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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、性别:女性 2、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 3、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 4、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 5、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 6、具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先; 7、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 薪酬待遇: 固定工资+持证奖励+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入6000-10000元)   福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,夜班岗,每周上四休三; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、性别:女性 2、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 3、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 4、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 5、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 6、具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先; 7、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 薪酬待遇: 固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入6000-10000元)   福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.享受工会互助保险
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理宴会及餐饮预订的程序。 4、 合理安排中餐包厢 /宴会厅等岗点事项,接受来自不同渠道的预订。 5、了解宾客满意度及客户群体的建立。 6、根据部门所下达的各项经营业绩指标为宗旨,同时完成餐饮经营业绩为第一目标。 7、完成上级领导指派的其它任务。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 3、具有星级酒店相关工作经验者优先; 4、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 预订员

    7千-8千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限

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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10-02
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    1、通过收入管理,房间控制,不同市场细分价格的价格定位,数字统计分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入。处理日常预定运作。 2、 有 1-2年的商业市场部门和在国际连锁酒店前台,预订或销售部的经验; 3、具备优秀的中、英文书写和口头表达能力; 4、灵活使用电脑,熟悉预定系统。
  • 预定员

    5千-6千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 10-02
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • OTA经理

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    1.负责各大OTA平台运营及渠道维护,制定推广策略; 2.能够运用多种经营和管理策略,实现OTA销售目标; 3.全面负责电商平台订单处理,与其他部门对接产品、定价、客户服务、对账等工作; 4.对平台数据(搜索量、成交量、转化率等)进行分析,及时做出策略方向的调整和优化; 5.完成领导交办的其他工作; 任职资格 1.熟悉各个线上旅游平台操作,具有良好的沟通和应变的能力; 2.有从事酒店行业、旅游线上平台运营经验的人员优先; 3.细心、踏实,能够承受工作压力;
  • 预定文员

    4千-5千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    职位描述 1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫醒服务。 2、掌握每日致电的宾客名单,特别是重要的宾客和回头客,了解他们的特殊要求。 3、负责及时准确的将宾客信息录入系统中。 4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、确保所有电话的转接是按专业标准操作,并且有礼貌。 6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7、了解酒店的经营范围、相关设施及周边景点问题,只要有机会就要使酒店收入化。 8、确保自己的服饰,发型整洁,淡妆等方面全部符合规定要求。 9、查看交班记录,了解上一班移交事项,并负责处理。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    1.监控预订情况随时向经理/主管汇报现在和将来的住房率; 2.了解所有特价报价推广价; 3.为提供相关预订业务制定并实施行动计划; 4.电话/传真/电子邮件预订正确输入系统; 5.接受预订等待,处理延迟、提前离店等预订修改; 6.调查并记录预抵未达预订; 7.准确输入团队和会议团队的特殊付款方式; 8.履行上级分派的其他职责。  
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 补充医疗保险
    • 住宿环境超棒
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.本科以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
  • 预订员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求: 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 4.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。
  • 预定文员

    5千-6千
    上海-普陀区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    工作职责: 1.遵循品牌服务标准和流程,时刻为客人提供良好地服务体验 2.熟知集团及酒店各类促销,准确高效地处理各个渠道的预定需求 3.客房销售过程中时刻保持增销销售 4.积极响应客人的各类需求,做好内部部门与客人沟通的桥梁 5.完成每日报告,各系统审核报告等工作 6.完成上级主管/经理指派的其他工作任务 任职要求: 1.良好的服务意识和团队协作精神 2.有相关工作经验熟悉系统操作者优先 3.无相关工作经验者需要有较强的学习意愿和能力 4.良好的普通话,与预定相关的基本英语的听、说、写能力 5. 清晰的逻辑思维及良好的语言组织能力
  • 预订员

    4.2千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    Handle customer inquiries pertaining to room reservation in accordance with the hotel’s service objectives and procedures so that occupancy is optimized. Handle inquires and bookings from all channels in accordance with the department’s routine. Achieve Forbes Standards in the reservation service and achieve targeted goals in mystery shopping calls. Review and deals with the daily transient and group reservations; processes cancellations /amendments for reservations. Investigate and handles no show reservations. Handle and follows up allotments, waiting lists and customer deposits. Record special billing arrangements for reservations and liaise with Credit Manager for all reservations requiring credit approval.
  • 预订员

    3.7千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.转接酒店外线电话。 5.解答客人的疑惑,传达客人的需求给相关部门。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,有良好的英语表达能力,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 预定员

    3.5千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日福利
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 营业助理

    3.9千-4.5千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 包吃包住
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    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-02
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    • 投递简历
    1、在营业经理的指导下,协助部门的日常营运工作。 2、熟知酒店餐饮场地的数量、餐位及卖点,根据客人的预定要求及酒店整体预定状况,合理安排,既满足客人的需要,同时争取酒店餐饮收入的最大化。 3、熟悉餐厅、宴会的菜单内容、食材特点、菜肴特色、售价、成本,以及各种促销活动优惠内容,根据客人的喜好及预算,合理搭配、组合、推荐、销售食品及酒水。 4、掌握对客服务及销售技巧,并对员工加以培训,提升客人满意度及餐饮收益。 5、了解客人喜好,建立客史档案及分享机制,与餐饮服务人员及厨师密切配合,给客人提供个性化服务,建立良好市场口碑,提升客人回头率及忠诚度。 6、了解客人喜好,建立客史档案及分享机制,与餐饮服务人员及厨师密切配合,给客人提供个性化服务,建立良好市场口碑,提升客人回头率及忠诚度。 7、了解客人喜好,建立客史档案及分享机制,与餐饮服务人员及厨师密切配合,给客人提供个性化服务,建立良好市场口碑,提升客人回头率及忠诚度。 8、 及时、准确记录客人的预定,并做好各项数据统计及报表工作。 9、 对客人及酒店的信息保密。 10、 完成上级分配的其它工作任务。。
  • 预订员

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 缴纳保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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  • 预订员

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 10-03
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    • 投递简历
    1.工作内容描述 1.督促检查本部门员工的个人仪表整洁,督促员工保持预订部的整洁有序。 2.负责本部门的考勤; 3.准确掌握当日预订情况以及客流量,并做出具体地工作安排。 4 协助预订部主管按时保质保量的完成上级传达的工作任务,并定期向预定部主管汇报本班组的工作情况。 5.协助预定部主管对部门质量文件进行修订和完善,并按照文件要求严格运行。 6.完成预订部主管交给的其他工作任务。 2.工作义务 1.关心员工生活,了解员工的思想动态及时向上级汇报 2.定期对预定部的设备、物品进行检查、清点,并填写物品盘点表,上报预定部经理审核 3.根据食府制定的各项安全管理制度,具体落实本班组的安全工作
  • 预订员

    3千-4千
    咸阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 社会保险
    • 月休四天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作; 5.具有星级酒店相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。 福利 1、晋级升职+国家法定节假日+带薪年假(5天以上) 2、员工宿舍+免费洗浴+免费WIFI; 3、规范、专业、资深的管理公司,提供具有吸引力的个人职业生涯成长提升平台+技能培训; 4、购买社保,8小时工作制,月休6天。
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    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、跟进微商城产品上线和粉丝互动等相关工作。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
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    3千-3.8千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    1.熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范; 2.坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序; 3.负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息; 4.了解客房的布局、类型和位置; 5.了解包价产品的销售情况、价格和优惠内容; 6.了解酒店近期推出的各项活动内容; 7.合理安排酒店的可出租房事项,接受宾客来自不同渠道的预订,在预订部经理的安排下做好客房的超额预订; 8.核查是否有重复预订,受理预订取消、预订变更等事宜,将信息及时输入电脑; 9.核查预订报告及候补预订; 10.核查公司、旅行社、团队等档案的相关内容; 11.核查第二天的到店预订; 12.确保及时更新订房资料; 13.了解并执行有关预订类型及取消预订的政策; 14.对预订函进行确认回复; 15.核查昨天的NO SHOW 报告。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    • 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 • 推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 • 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 • 发展和保持定期进行销售拜访的模式 • 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 • 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 • 接受等候单上的客人预订 • 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 • 调查和记录未按预订抵店的预订情况 • 对团组或会议的特别账单安排进行记录 • 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 • 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 • 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 • 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等) • 准备预订销售报告
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