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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门

1。向客人提供准确订房信息。2.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。3.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。4.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。5.熟悉处理房间预订的程序。工资:加提成

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:四川-成都 食宿:提供住

岗位职责1.熟悉酒店的产品知识,包括酒店地理位置、酒店的房型、房价房间数量及房间特色等。2.不定时配合销售经理更新房价体系,同时与各预订渠道保持密切沟通,同步更新房价。3.接受除前台散客以外的所有预订,包括公司团队及散客、旅游团队、员工内部价等,快速准确处理后台EBK订单。4.实时关注房态,对高客情提前进行预判并汇报,按指示进行后续操作,保证酒店收益最大化。5.协助销售部经理完成各类报表,完成销售部经理临时交予的其他工作任务。岗位要求1.能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。2.具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。3.熟练使用微软办公软件。4.性格外向、活泼,声音甜美亲切。

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、接听咨询电话/邮件,回答客户的问题。2、查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户。3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。4、协助办理有关改期、取消预订等事项。5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。6、及时通知财务核对账目,收取相关费用。7、接受并完成上级临时安排的工作。针对酒店现时经营情况,及时向部门经理建议新的营销策略、方式及组合。岗位要求:1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。2、 身体健康、年龄18岁以上,男女不限。3、 大专或以上文化程度。4、 良好的英语听说能力和计算机应用能力。5、 有预定工作经验者优先。6、 欢迎有意向的应届毕业生投递简历。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:服务式公寓
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

岗位职责: 1、接听线上线下的客房预订咨询业务,高效率的处理后台订单,做好房态管理工作;2、负责日常预订单的录入及核对,并做好相关的订单日审及对帐工作;3、协助财务核对各渠道佣金,确保客户订单正常; 4、协助受理客户投诉,从客户不满中发现产品和服务的改善机会; 5、建立公司与客户之间的桥梁,维护良好的客户关系。 6、协助总部保持与旅行社及预订中心的良好沟通,并做好OTA相关的后台维护工作。任职要求: 1、专科或专科以上学历,有酒店预订,景区从业经验者优先考虑; 2、二年以上呼叫中心工作经验者优先(行业不限); 3、声音甜美,语言表达具有亲和力,服务意识强,善于电话沟通; 4、熟练使用Office等办公软件,中文打字50字/分钟以上; 5、具备良好的职业形象及礼仪,有耐心、责任心,具备较强的团队协作精神; 6、具备良好的沟通技巧及独立能力,处事积极主动,耐心细致,思路清晰。

薪资: 3千-3.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

Job Description岗位职责1.Develop and maintain a regular pattern of sales calls.发展和保持定期进行销售拜访的模式2.Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划3.Record and process reservations made by phone/fax/email.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-琼海 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

·     Maximize room sales and revenue for the hotel. Up-selling belongs to highest priorities.   酒店房间销售额和收益最大化。优先考虑升级销售。·     Develop and maintain a high level of communication with all major sources of business and advise Reservation Manager of feedback where necessary.   形成并保持与主要客源的良好沟通,在必要时给预定部经理反馈建议。·     Ensure a high level of customer service is consistently maintained.   始终保持高质量的服务。·     Good English skills at listening, reading and writing   流利的英文听说读写能力·   Min 1-2 years experience in similar capacity with international chain hotels.    1-2年同岗位工作经验,涉外5星级酒店从业者优先考虑。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-黄山 食宿:提供食宿

您如果拥有大专以上学历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。拥有与他人交往的沟通技能;愿意代表酒店,品牌和公司的利益;乐于成为彰显古徽州的形象代表;十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。我们期待您的加入,开启职业新境界! 我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇;提供富有市场竞争力的薪酬;您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队;同时拥有顶级度假酒店的品牌;而且需要富有热情的你,引领客人探索黄山胜景,与客人共享古徽州文化,为客人营造难忘体验。最重要的是,我们会为您提供一个“身随简单,顺其自然”的发展空间。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-黄山 食宿:提供食宿

您如果拥有大专以上学历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。拥有与他人交往的沟通技能;愿意代表酒店,品牌和公司的利益;乐于成为彰显古徽州的形象代表;十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。我们期待您的加入,开启职业新境界! 我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇;提供富有市场竞争力的薪酬;您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队;同时拥有顶级度假酒店的品牌;而且需要富有热情的你,引领客人探索黄山胜景,与客人共享古徽州文化,为客人营造难忘体验。最重要的是,我们会为您提供一个“身随简单,顺其自然”的发展空间。

薪资: 4千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

薪资: 2.5千-3.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-漳州 食宿:面议

To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。。 At Crowne Plaza®, we want our guests to feel able to do their best, achieve their goals and be recognized for their success.  To help them we need you to stay One Step Ahead and:Create confidence – by being an      expert at what you do; by acting and looking the part and adapting your      style to match your guests’ pace in all you do.Encourage success – by supporting and      respecting your guests and their goals; by recognizing them and making      them feel valued and important; and offering thoughtful choices to help      them feel restored and balanced.Make it happen – by being perceptive to your guests’ needs; by taking ownership for getting things done and working seamlessly with others to help guests be successful.在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2.8千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.有前台及预订经验6.有一定的英文水平

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

Spoken and written fluency in English 熟练的英语口语及书面表达能力Good computer skills in relevant working system 良好的电脑操作技能Able to lead and motivate the team 具备较强的团队领导力Excellent Skill in communicating with debtors;出色的沟通技巧

薪资: 2.5千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.中专以上学历,普通话标准,具有英语口语能力,谈吐礼貌,声音甜美;3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;4.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 3.4千-4.4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的    特殊要求;3、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态    度;5、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1、大专及以上学历,1年以上工作经验;2、说话口齿清楚,会简单的英语交流,音质优美,反应敏捷;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

职责范围:主要负责做好客房的预订工作,熟练操作金陵预订系统,做好客人的资料信息的整理、归档。主要职责 :1、热情服务,积极推销饭店产品,宣传饭店的设施、设备,最大限度的争取最佳效益幷使客人满意。2、认真执行幷遵守饭店、部门的各项规章制度。3、受理并确认各类散客预订,负责所受理的各类预订信息的准确,落实好VIP及有特殊要求客人预订。4、负责所有客人订房资料信息的整理、归档。5、向部门呈报幷向部门发出VIP客人通知单。6、负责制做客房营业分析对照表、客情预测及出租分析表。7、负责办公设备的清洁保养及包干区的卫生。8、确保所发出的信息及时、准备。9、负责客史档案的检察核对手工资料定期清理。10、完成临时增加的其他任务。任职要求技能要求 :1、具有完全代表饭店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2、具有解决问题和组织能力3、精通计算机操作4、能够读写英语学历具有高中或饭店管理,商业管理或相关领域的职业证书经验一年相关的工作经验,或六个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。2.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。3.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。4.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。5.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。6.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。7.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。8.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。任职资格1.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。2.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化3.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

To coordinate and input reservations from all market segments received, mainly for FIT (Individual Travellers) and Group rooming lists.  To maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages and to up-sell the hotel Restaurants & Bars, Spa and Transportation in order to increase revenue for the hotel. Reservation Agents will also be required to; 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:陕西-西安

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为客人落实叫早电话;6.有效地管理本市和长途电话设备,处理客人来电;7.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。8.熟悉酒店的所有分机号码。 岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应三班轮转工作。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:青海-海东 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

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