【职责内容】 职责说明： 1，根据公司消暑战略，组织拟定营销策略、市场策略、销售渠道策略，确定工作目标和实施计划； 2、团队的管理制度，建立和管理销售队伍，招募、培训、激励、考核下属、提升销售人员的工作效率； 3、负责行业内信息的收集、分析、研究、定期进行市场营销策略建议和调整； 4、进行市场活动、会议等营销策划及实施，推动公司发展和营销目标的完成，推动公司整体营销战略与策略目标的完成； 5、负责新客户新市场的开发、维护与管理； 6、负责建立客户关系管理体系并进行维护与管理； 岗位要求： 1、美业经验5年以上，市场营销经验，管理孵化人才，具备排兵布阵的能力； 2、有大健康的经验者优先，并熟悉行业内的趋势； 3、人品正派，做事主动积极，有较强的谦卑学习能力，团队精神； 4、服从公司前景的各项安排，起到承上启下，同心同德的作用 5、具备良好的人际交往能力、抗压能力、组织协调能力与谈判能力； 6、具备很强的计划性和实施执行的能力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；

全面负责整个酒店运营，制定酒店的经营战略和长短期计划，建立系统的规章制度，负责酒店文化建设与人才培养。 1.负责酒店的全面管理，带领各部门实现各项经营指标； 2.组织编制全面经营规划，制定营销策略，组织实施； 3.优化服务品质标准，打造服务口碑； 4.基于酒店定位，打造团队凝聚力； 5.落实年度预算，向各部门下达年度工作指标。

一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作； 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统；为酒店创造良好的经营环境；建立培训体系，制定和实施店内各级培训计划，为企业培养合格管理人才； 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营，并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验： 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历； 两年以上星级酒店（四星级及以上）前厅、客房或销售经理级别工作经历； 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通协调能力；具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力； 4、品貌端正，语言沟通能力强；有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。

1、全面负责所辖大区的经营管理工作，制定区域年度经营计划与增长策略，对区域营收、利润、门店规模、用户规模等核心经营指标负总责。 2、统筹区域门店运营管理体系，建立从单店到区域的标准化运营机制，确保QSC标准落地与服务品质一致性，提升门店盈利能力与运营效率。 3、统筹区域用户增长与用户运营工作，制定DTC、外卖。团购等渠道的增长策略，提升区域用户规模、复购率与用户生命周期价值。 4、统筹区域渠道开发工作，制定门店拓展策略与选址规划，推动新店高质量落地，支撑区域门店网络规模化扩张。 5、统筹区域品牌营销与市场推广工作，结合总部品牌策略与区域市场特点，制定差异化营销方案，提升品牌在区域的市场占有率与消费者心智份额。 6、负责区域核心管理团队的建设与培养，搭建人才梯队，打造具备经营思维与执行力的高绩效区域管理团队。 7、统筹区域预算管理与资源配置，优化投入产出比，确保经营利润目标达成。 8、参与集团战略规划与经营决策，为集团业务扩张与模式创新提供区域视角的输入与建议。 任职要求： 1、大专及以上学历，工商管理、市场营销、连锁经营管理等相关专业优先。 2、10年以上连锁行业(餐饮、茶饮、零售)管理经验，其中5年以上区域或大区全面管理经验，管理规模不低于200家门店。 3、有瑞幸、Manner等咖啡连锁，或头部茶饮品牌的运营总监、用户一号位、渠道开发负责人等复合管理经验。 4、具备从0到1开拓新市场或推动区域业绩跨越式增长的成功案例。 5、熟悉运营管理、用户增长、渠道开发、市场营销等全链路业务。 6、具备极强的商业洞察力与经营管理思维。

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1. 全盘经营负责：主持酒店整体经营管理，制定年度经营、营收、GOP 目标与落地策略，对酒店整体经营业绩负总责。 2. 市场与营收管理：依托本地高端客群资源，统筹收益管理、宴会、客房、餐饮销售，持续提升平均房价、出租率与综合营收。 3. 品质与服务管控：建立并维护奢华酒店服务标准，把控宾客体验、食品安全、设施运维，维护酒店品牌口碑与高端调性。 4. 团队搭建与人才管理：搭建核心管理班子，做好梯队培养、绩效激励，塑造稳定、高执行力的管理团队。 5. 外部资源维护：维系政企、高端圈层、渠道及合作方关系，拓展高价值客源，巩固酒店在南京奢华酒店市场地位。 6. 预算与成本管控：统筹年度预算、资本性支出与运营成本，优化投入产出，保障 GOP 指标稳步达成。 7.市场销售出身，拥有江苏本地客源渠道资源、万豪品牌管理经验优先，具备营收、GOP 提升成功案例。

一、主要职责： 1、全面负责酒店整体运营，落实年度财务预算。 2、组织实施并监督执行酒店管理公司各项制度及工作流程、健全酒店管理管理体系。 3、负责实现项目酒店营业收入指标和利润指标。 4、负责维护当地各种关系为酒店经营创造良好的内、外部工作环境。 5、解决各项目存在的经营问题，对经营费用进行分析，减少经营费用，分析人力成本、费用成本、毛利率等财务数据报表。 6、对各项目进行巡查，对各类工作流程和酒店服务流程进行检查，发现问题，提供改善建议。 7、完成酒管集团下达的其他任务。 二、技能要求： 1、10年以上国际品牌酒店运营管理工作经历，至少3年以上国际品牌酒店总经理工作经验。 2、具有较强的沟通能力、营销能力、执行力、团队建设与管理能力。

项目简介 芷澜磁器口艺术酒店位于重庆市沙坪坝金碧正街1号附18号，酒店目前设计配置91间客房、餐厅、洗衣房、健身房、酒吧、休闲区域等，项目预计在2027年春节前后开业。 岗位职责 1、全面负责项目筹开工作。 2、全面负责酒店整体经营管理工作，制定年度、月度经营目标，完成出租率、均价、营收及利润指标，对门店整体业绩负责。 3、负责门店日常运营管理，统筹前厅、客房、公区卫生、服务品质、设施设备维护等各项工作，落地标准化服务流程。 4、负责市场营销与客源维护，运营携程、美团等OTA平台，做好店铺评分、排名、点评管理；开发维护政企协议客户、散客及合作渠道，根据市场行情做收益调价与活动策划。 5、负责门店团队建设与人员管理，开展员工招聘、培训、排班、绩效考核、日常管理，打造稳定、高效、服务优质的团队，降低人员流失率。 6、严格把控门店成本，管理易耗品、布草、水电能耗、采购库存、维修费用，做好预算管控与成本优化，提升门店净利润。 7、负责门店安全生产管理，落实消防、治安、实名登记、卫生安全等合规工作，定期安全巡检，排查隐患，杜绝安全事故。 8、妥善处理客户投诉与突发问题，维护酒店口碑与品牌形象，持续提升客户入住体验与复购率。 9、每日、每周复盘经营数据，分析营业报表、客源结构、竞品动态，输出整改优化方案，定期向总部汇报经营情况。 任职要求 1、学历年龄：30–45周岁，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理相关专业优先。 2、工作经验：3年及以上中高端商务酒店店长全盘管理经验，或5年以上酒店运营管理经验；有连锁商务酒店从业经验者优先。 3、专业能力：精通酒店整套运营流程，熟练操作PMS系统、OTA后台；具备独立做收益管理、价格调控、客源开发、差评整改、品质管控能力。 4、经营能力：具备较强经营思维、数据分析能力，懂营收提升与成本管控，有门店业绩提升、利润优化实际经验。 5、管理能力：擅长团队管理、员工培训与激励，执行力强，善于落地标准化管理，能稳定团队、提升服务质量。 6、合规能力：熟悉酒店行业治安、消防、卫生合规要求，无重大安全事故及不良从业记录。 7、综合素质：责任心强、细致严谨、抗压能力强，有良好沟通能力、服务意识与问题处理能力，能适应酒店行业工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营目标与预算方案，确保营收、利润及成本控制指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、会议、安保、工程等各部门工作，建立标准化服务流程，持续提升客户满意度与品牌口碑。 3、负责酒店团队建设与管理，包括人员招募、培训、绩效考核及激励机制，打造高效协作的专业队伍。 4、监督酒店服务质量与设施设备维护，定期开展巡检，及时处理客户投诉与突发事件，保障运营安全合规。 5、分析市场动态与竞争态势，制定营销策略，拓展线上线下渠道，提升酒店市场占有率与收益水平。 6、维护与业主方、政府机关、供应商及社会各界的良好关系，协调外部资源，优化酒店运营环境。 7、落实集团各项管理制度与品牌标准，定期向集团汇报经营数据与运营情况，推动持续改进。 【岗位要求】 1、有5年及以上四星级酒店或者中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程；具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 2、具备新建酒店完整筹备开业经验，能全面了解工程图纸审核及工程业务板块的相关知识，熟悉硬装收尾、物资集采、组织搭建、SOP体系落地、品牌内审、证照办理、开荒验收全流程。 3、操盘过150–220间客房、配套宴会、餐饮、会议综合型酒店，精通销售、前厅、客房、收益管理、成本管控、财务复盘全板块。 4、熟悉抖音、视频号、小红书等短视频平台本地生活玩法，有酒店短视频内容策划、同城引流、团购套餐、直播转化、达人合作实操经验。 【专业能力要求】： 1. 经营收益能力：对酒店营收、RevPAR、GOP利润目标负责，编制年度预算，管控各项运营成本，定期经营数据分析，动态调整经营策略。 4. 本地市场研判能力：熟悉贵阳中高端酒店市场，掌握区域竞品价格、客源结构、会议、婚宴行情；了解本地政企、商会、企业、会务公司渠道特点，熟悉本地淡旺季规律与消费偏好。 5. 线上新媒体宣传能力：主导酒店短视频矩阵规划，统筹内容选题、拍摄、直播、团购上架、达人探店合作；看懂同城流量、核销转化数据，联动OTA、线下销售，把短视频流量转化为客房、宴会订单；把控视频内容调性，匹配雅阁中高端品牌形象。 4. 品牌管控能力：严格落实雅阁集团运营标准、服务规范、质检要求，落实品牌培训、台账管理，保障顺利通过品牌审核，维护品牌口碑。 5. 团队管理能力：搭建组织架构，负责核心管理岗招聘、培训、绩效考核、员工留存，搭建稳定高效的管理团队。具备优秀的酒店细节化管理和走动式管理的能力，能深入基层，发现问题并解决问题。 6.成本管控能力：有专业的财务知识，能充分掌控好酒店所有运营成本及增高酒店利润率。特别是对人工成本及能源能耗成本的把控。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，统筹客房、餐饮、前厅、安保等各部门工作，确保酒店高效运转。 2、制定并执行年度经营目标与预算方案，通过成本控制、收益管理及营销策略，提升酒店入住率与营收水平。 3、督导对客服务标准与流程，处理重大宾客投诉及突发事件，持续提升客户满意度与品牌口碑。 4、负责酒店团队建设与管理，包括人员选拔、培训、绩效考核及激励，营造积极高效的工作氛围。 5、维护与当地政府、合作伙伴及总部职能部门的良好关系，落实集团各项管理制度与合规要求。 6、定期分析经营数据，编制运营报告，向集团汇报经营状况并优化改进措施。 【岗位要求】 1、具备酒店行业管理经验，有总经理、驻店经理或部门负责人经历者优先，但无经验者若具备突出的管理潜力亦可考虑。 2、熟悉酒店运营流程、服务标准及行业法规，具备较强的市场洞察力与经营分析能力。 3、优秀的领导力与团队协调能力，能有效组织、激励并管理多部门团队。 4、出色的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对各类突发状况及投诉。 5、具备良好的财务基础，能独立完成预算编制、成本控制及收益分析。 6、诚信敬业，抗压能力强，适应张家界本地工作环境，能接受不定时工作制。 7、学历、年龄、经验不限，但需具备优秀的学习能力和强烈的事业心。

薪资面谈 岗位职责: 1. 全面负责公司的整体运营管理和战略执行，确保经营目标的顺利达成； 2. 组织制定年度经营计划和预算方案，并监督实施过程； 3. 领导管理团队推进组织建设，提升团队执行力与协作效率； 4. 统筹协调各部门工作，优化运营流程，推动公司持续发展； 5. 代表公司对接重要合作伙伴与外部关系，提升企业影响力。 任职要求： 1. 具备出色的领导能力与全局管理意识，能够驾驭复杂运营环境； 2. 善于沟通协调，具备较强的决策力和问题解决能力； 3. 拥有良好的商业敏感度，能根据外部变化及时调整管理策略； 4. 能够承担高强度工作压力，以结果为导向推动任务落地； 5. 具备系统性思维和战略规划能力，注重长期企业发展。

岗位职责/职位描述 职责一 职责表述：战略管理 工作任务 1.根据酒店战略定位，组织拟定酒店中长期发展规划、年度目标及经营计划，经批准后组织进行分解、落实、监督实施以及动态修正； 2.负责酒店重大经营决策，并组织推动实施落地； 3.指导下属制定工作规划、年度目标，并监督执行。职责二 职责表述：经营管理 工作任务 1.全面负责酒店的日常经营管理活动，指导制定酒店经营管理计划，并达成营收、利润、宾客满意度等核心指标； 2.统筹市场营销与品牌推广，分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，制定差异化营销策略，拓展分销渠道、维护客户关系，提升酒店及品牌在本地市场的知名度与市场份额； 3.指导酒店核心部门规范服务流程与品牌标准，优化运营效率，保障服务质量稳定，打造优质宾客体验。职责三 职责表述：人力资源管理 1.全面负责酒店的人力资源管理活动，组织搭建酒店人才梯队培养体系，指导制定酒店人力资源工作计划； 2.组织制定酒店人力资源管理制度，经批准后推动实施； 3.向业主提出经营班子成员、中层管理人员的选用任免建议。 职责四 职责表述：财务管理及风险管控 工作任务 1.严格把控财务管控与资产管理，推进资产保值增值工作，防范经营过程中的各项风险； 2.严格执行国企采购、招投标等制度，优化成本控制，提升投资回报率； 3.定期分析财务数据，及时调整经营策略； 4.配合完成审计等专项工作，确保酒店合规经营。 职责五 职责表述：其他 工作任务 1.处理酒店的重大对外事务及突发事件的协调处理，并作出决策； 2.维护重要合作关系，包括业主单位、政府部门、行业伙伴等，搭建良好沟通桥梁； 3.履行社会责任，保障宾客、员工及酒店资产安全，推动环保节能举措落地，组织团队参与社区公益活动，树立良好企业形象；4.上级交办的其他事项。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先；具备同等教育背景与丰富管理经验者可适当放宽 2、5年及以上酒店管理工作经验，其中至少3年及以上在河南四星级及以上酒店或大型餐饮/服务连锁企业担任总经理或同等职位，具有河南本地国有企业或国有控股企业背景酒店从业经验优先 从业资格： 熟悉本地酒店行业运营规则、市场动态及政策法规，具备扎实的财务分析、成本管控、市场营销及团队管理能力；能准确把握行业趋势，制定科学有效的经营策略；具备出色的沟通协调、决策判断与应急处置能力，抗压性强，执行力突出；认同企业价值观，拥有强烈的责任心、敬业精神与服务意识，具备良好的职业操守。

此岗位工作地点为北京+环京。 一、工作职责 （一）全面运营统筹：全面负责酒店运营管理，严格遵循国际连锁品牌标准，统筹前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，聚焦商务、旅游、亲子等客群服务体验，保障服务品质与安全管理达标，打造高效便捷的住宿场景，稳步达成各项经营目标。（二）品牌适配与落地：牵头推动品牌标准落地执行，确保服务SOP、品牌形象及各项运营规范全面落地；同步优化运营流程、适配团队架构，妥善解决各类运营遗留问题，聚焦商务、旅游、亲子等客群核心需求，持续提升宾客满意度与复购率，全力维护国际连锁品牌口碑。（三）经营与成本管控：制定年度经营计划与财务预算，统筹营收提升与成本精细化管控，重点拓展商务客源及企业合作渠道，优化会议、差旅等核心配套服务，在平衡业主投资回报与品牌高标准的基础上，实现降本不降质的精细化运营目标。（四）团队与对外对接：管理酒店核心运营团队，严格落实品牌酒店人才培养标准；对接国际连锁集团总部、业主方、政府部门及各类合作方，高效协调内外部资源，妥善处理重大宾客投诉及各类突发情况，保障酒店平稳运营。 二、任职资格 （一）学历与经验：本科及以上学历，酒店管理、工商管理等相关专业；8年以上高端酒店运营管理经验，3年以上国际品牌酒店总经理经验，有酒店转牌后运营管理经验者优先。（二）专业能力：精通酒店全流程运营管理，深刻理解国际连锁品牌的标准体系与运营逻辑，具备扎实的品牌落地、运营适配及经营业绩提升能力，熟悉财务管控与市场拓展技巧，能准确把握不同客群需求并优化配套服务。（三）综合素质：具备极强的统筹协调、决策及团队领导力，有良好的沟通谈判能力，品牌意识强，抗压性好，坚守职业操守，能平衡品牌标准与本地运营需求。

1.制定公司经营管理计划并进行工作流程及标准的制定执行与监督，保证各餐厅的工作正常运作; 2.参与菜单计划，菜品研发创新，并监督执行新菜推出 3.严格管控各餐厅菜品品质，核算成本并做好内控 4、严格把控原材料订购、收货、验货流程管理 5、规范管理厨师团队、食品安全、及厨房卫生管理 6、做好餐厅服务人员服务态度服务技能技巧培训，确保餐厅服务质量及口碑 7、做好各大餐厅引流推广，线上营销及客诉管理。 任职要求: 1大专以上.学历，身体健康，擅长餐饮管理及客户服务管理: 2.具有餐饮公司3年以上全面运营管理工作经历， 3.接受过专业技术训练，对成本控制管理、食品卫生法、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础; 4.熟悉厨房管理，了解市场行情和客人需求，具有制作的能力:

1.全面负责集团整体经营运营管理，前期深度下沉门店实操、吃透全业务链路，后期统筹前后端体系，解决内部业务分散、协同割裂问题，实现集团一体化统一运营。 2.对标头部连锁品牌高标准运营体系，从零梳理、搭建、落地全套运营SOP与管理制度，推动企业从经验化管理向标准化、法治化现代化管理转型。 3.统筹整合各区域、各板块资源，统一运营标准与管理口径，打破区域各自为政的管理壁垒，凝聚组织合力，全面提升集团整体运营效率与管控能力。 4.结合企业高速拓店发展战略，搭建可快速复制的直营门店运营、人才培养、经营管控体系，支撑品牌从现有规模向全国多门店快速扩张升级。 5.依托企业闭环供应链优势，统筹门店经营模型优化、成本管控、用户复购提升与毛利优化，持续夯实企业盈利模型，稳定提升整体经营利润。 6.优化门店合伙人、绩效分红、人才激励等核心机制，搭建长效人才绑定体系，激活核心团队活力，适配企业资本化、规模化长期发展战略。

岗位职责 1、 有当地同区域同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上，具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位职责 1、 维护公司形象积，极提高服务意识； 2、 协助总经理确立酒店的经营计划（月、季、年）、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，配合总经理做好酒店的经营管理工作； 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准，协助总经理制定完善酒店的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制； 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作； 5、 协助总经理做好酒店的安全管理，切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作； 6、 协助总经理做好酒店资产管理，控制酒店营销成本，减少浪费，提高经济效益； 7、 负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象； 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作，重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作； 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标，负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况； 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道； 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各部门关系； 12、 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 13、 负责酒店员工队伍建设，培养、选拔中高层管理人员和优秀员工； 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件； 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程； 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。