岗位职责1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.中专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有8年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

•Establish good communication and good will with informal leaders and relevant members of local community 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 •Coordinate and organize the day to day operations of the department including planning and controlling协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制•Manage the develop and implementation of departmental standards承担制定和执行部门工作标准的管理工作•Ensure all patrolling, inspection and escort duties are performed to a high standard确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作•Monitor and maintain all product and performance standards and ensure action is taken when standards are not met密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施•Ensure firearms and other weapons are not carried by staff when on duty值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。•Supervise emergency drills监督指导紧急情况演习•Oversee the security department including layout of security personnel and their detailed and regular training监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练•Perform leadership training for all senior security personnel对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训•Check and analyze all incoming reports to formalize action plan分析检查所有报案记录并制定行动计划•Maintain the loyalty and discipline of all security personnel保持所有保安人员的纪律性和忠诚度•Ensure the all security personnel as well as hotel’s staff are adhering to P&P and security procedures确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规•Establish good cooperation with hotel’s senior staff with other hotels与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系•Coordinate with the local investigator in crimes & accident handling and investigating协助地方当局调查处理犯罪及事故案件•Prepare security plan for specific events (seminar, conference, government guest, with wedding etc.)为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）•Works with Human Resources on manpower planning and management needs和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。•Works with Director of Finance in the preparation and management of the Hotel’s budget. 与财务总监一起编制和管理酒店的预算。•Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。•Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。•Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements按照酒店要求有效记录安全事故事件。Required Skills –技能要求•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。•Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required.  Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired.  拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。•Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes.具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。•Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力Qualifications –学历•College or vocational training•中专或职业培训Experience –经验•4 years of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience具有4年保安经验及军队或执法经验，包括管理经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位职责1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有5年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

岗位职责1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理7.筹备期负责施工现场的安全工作检查，负责物资材料的安全。岗位要求1.大专及以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等专业知识并掌握相关技能。2.具有8年以上五星级酒店安全部工作经验，要求退伍军人。3.精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。4.有筹备国际五星级品牌经验，懂得消防系统设立的标准。5.有本土安全部门资源优先。

Duties and Responsibilities工作职责·         Establish good communication and good will with informal leaders and relevant members of local community同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉·         Coordinate and organize the day to day operations of the department including planning and controlling协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制·         Manage the develop and implementation of departmental standards承担制定和执行部门工作标准的管理工作·         Ensure all patrolling, inspection and escort duties are performed to a high standard确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作·         Monitor and maintain all product and performance standards and ensure action is taken when standards are not met密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施·         Ensure firearms and other weapons are not carried by staff when on duty值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。·         Supervise emergency drills监督指导紧急情况演习·         Oversee the security department including layout of security personnel and their detailed and regular training监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练·         Perform leadership training for all senior security personnel对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训·         Check and analyze all incoming reports to formalize action plan分析检查所有报案记录并制定行动计划·         Maintain the loyalty and discipline of all security personnel保持所有保安人员的纪律性和忠诚度·         Ensure the all security personnel as well as hotel’s staff are adhering to P&P and security procedures确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规·         Establish good cooperation with hotel’s senior staff with other hotels与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系·         Coordinate with the local investigator in crimes & accident handling and investigating协助地方当局调查处理犯罪及事故案件·         Prepare security plan for specific events (seminar, conference, government guest, with wedding etc.)为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）·         Works with Human Resources on manpower planning and management needs和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Director of Finance in the preparation and management of the Hotel’s budget.与财务总监一起编制和管理酒店的预算。·         Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。·         Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。·         Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements按照酒店要求有效记录安全事故事件。·          Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。

工作内容（一）认真执行上级领导的指示，主持保安部日常工作。（二）组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。（三）制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。（四）开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。（五）发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。（六）保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理。任职要求（一）高中以上学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。（二）具有8年以上酒店保安部工作经验或服兵役者优先。（三）掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。（四）接受过及擅长酒店保安及消防培训，有5年以上管理经验。

Position Summary职位概述Maintains safe and secure environment for customers and employees by patrolling and monitoring premises and personnel, taking measures to guard against fire.此职位负责保障酒店所有安全及防火事务，并同政府有关部门建立并保持良好的工作关系.1. Strictly implement the safety measures per Hilton Hotels Safety Management Policy and Guidance Implement the safety measures per national laws and regulations, and also local rules and regulations of Zhengzhou City.严格执行国家法律法规及郑州市地方法规。2. Strictly implement the safety measures per Hilton Hotels Safety Management Police and Guidance implement the safety measures per national laws and regulations, and also local rules and regulations of City.遵守希尔顿员工手册及希尔顿酒店的规章制度，执行希尔顿国际安全管理及指导手册的规定。3. Maintains organization's stability and reputation by complying with legal requirements.根据有关法律、法规及相关规定，制定饭店安全保卫制度、防火制度，并组织贯彻实施。4. Assure the safety of the Hotel, Hotel personnel and customers, and also the safety of their property.确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。5. Completes records by established security policy and fire control policy, and giving some ideas to the other departments so as to the hotel will be safety.制定饭店安全保卫制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。6. Ensuring security is effective.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。7. Secures premises and personnel by patrolling property; monitoring surveillance equipment; inspecting buildings, equipment, and access points; permitting entry.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。8. Prevents losses and damage by reporting irregularities; informing violators of policy and procedures.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。9. Evaluate after emergencies and take measures to prevent re-occurrence.制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。10. Be in charge of fire control in the locale of fire and to resolve other emergencies, for instance, explosion.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救。11. Ensuring our work finishes on time.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。12. Holding the positive attitude to perform and strengthen TMs’ hospitality & knowledge, enhance their sense of urgency.以积极的态度与酒店部门及员工建立和谐的关系，加强员工服务意识以及产品知识技能，提高紧迫感。13. Recruit, interview and select qualified security staff.面试，招聘合乎资格的保安团队同事。14. Training our team members to compile Brand Standard & requirement of FLS.培训员工集团品牌标准以及安全审计标准的相关要求和内容。15. If crime is committed in the hotel, cooperate with the local PSB and other administration for resolving it.协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。16. Give a set of security measure in order to supply the excellent service while VIP living in Hilton. 制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。17. Get a good relationship with the local administration, especially with the local PSB and Fire Control Bureau.同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。18. Set a measure in order to check our fire equipment, ensuring everything is fine. Find some problem, giving some ideas and correct it.组织防火和安全检查，对不安全隐患，制定整改办法，并监督有关部门实施整改。19. Clearly communicate store and company objectives so both management and staff are well informed.明确传达的工作目标,使所有员工了解。20. Create training plan to security members, improving their skills.组织大型活动，对员工进行法制教育和防火安全教育。21. Significant foreign affairs: we need to set a measure in order to seize the opportunity to go beyond providing the expected, and create delight by delivering extraordinary service and Hilton moments with other department.遇有重大外事活动，要制定安全警卫方案并组织警卫力量，积极配合有关部门，做好安全保卫工作。Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1. Mater the hotel security management and etiquette knowledge.掌握酒店治安消防专业知识和礼节礼貌常识。2. Familiar with criminal laws、tourism laws and all kinds of security $ fire management and foreigners management regulations.掌握刑法、旅游法规，熟悉治安、消防管理和外国人管理等条例。3.  Ability to deal with emergency cases and incidents.有处理突发案件和事故的能力。4. Be able to coordinate the good relationship with public security organs and all departments in hotels.能协调好与公安机关和酒店各部门之间的关系。5. Language ability and can write a variety of business documents.语言表达能力强，能书写各种业务公文。6. Pass A-level examination of Hotel English.通过酒店英语A级考试。 Required Qualifications 必要的资历要求：At least 3 years working experiences in international hotel chain as Security Manager or Director with knowledge and skill in total security management3年以上在国际连锁酒店保安经理或总监级别工作经验，具备保安部管理技能和知识。

岗位职责1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.具有5年以上酒店安全部工作经验，3年以上部门管理经验。 2.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 3.精力充沛，办事敏捷，具有语言组织表达能力。4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。5.无犯罪记录。

1.在防损总监指导下负责防损部日常运作2.确保按高标准执行所有的巡逻、检查和护送职责3.监督紧急事件演习4.检查保安部人员结构、他们的详细情况和定期培训5.预备特殊事件的安全计划（研究会、讨论会、政府客人和婚宴等）6.具体落实对全体员工的安全教育7.保持与其它部门的沟通，了解全酒店安全动态，向经理提出合理化建议8.该岗位仅限“集团内部调转”

岗位职责：1. 保安部经理依照酒店的营业及管理政策，全面负责保安部的预算、安全计划、督导部门内各级主管领班按要求完成安全保卫工作，并适时的向客人提供优质的安全服务和其他相关服务。2. 经常巡视酒店各重要部位“四防”器材设备，以确保设备处于良好的状态。3. 受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。4. 与当地执法部门、司法部门以及其他安全保卫部门保持密切的合作关系，在酒店范围内协助执法部门侦破违法犯罪案件和处理火灾。5. 负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工尽职尽责，保障酒店员工和客人的生命。6. 安全加强对酒店经营部位和要害部位的安全管理。7. 重视内勤工作，组织好保安工作，负责健全酒店安全保卫制度，部署保安部的工作计划安排和检查落实情况，督导下级工作，审定各部拟定的安全制度、规定，报总经理批准后实施。8. 协助人事培训部组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”的四防教育和法制教育。9. 负责组织调查酒店内发生的重大事件、事故，并向总经理提出处理意见，汇报查处结果。10. 重视内勤工作，组织好保安工作，负责档案资料的积累和科学管理工作。11. 协助业主副总经理组建酒店防火安全委员会，治安安全委员会等组织，担任或选派各部委员会副主任，并主持日常工作。12. 主持本部门的例会，传达贯彻上级指令。13. 完成酒店上级领导及政府部门交办的各项事项。14.承担危机管理的职责与任务。15.承担职业健康与安全和环境政策规定所分配的各项责任。

 工作内容： 1、负责协助部门经理制定、完善秩序部部门规章制度，提出专业建议；2、负责所属区域的治安安全、车辆通行安全、日常秩序维护的全面管理工作；3、负责组织制定并实施所属区域的各类应急预案、演练；4、负责协助部门经理做好各业态区域安保人员的调配工作；5、负责所属区域中队长的日常管理、考核监督；6、负责所属区域全体安保队员的日常培训工作。 岗位要求： 1、负责协助部门经理制定、完善秩序部部门规章制度，提出专业建议；2、负责所属区域的治安安全、车辆通行安全、日常秩序维护的全面管理工作；3、负责组织制定并实施所属区域的各类应急预案、演练；4、负责协助部门经理做好各业态区域安保人员的调配工作；5、负责所属区域中队长的日常管理、考核监督；6、负责所属区域全体安保队员的日常培训工作。

工作内容： 1、负责组织制定、实施保安员培训计划；2、负责组织新入职安保队员的岗前军训；3、负责组织秩序部骨干提升培训；4、负责开发新的安保培训课件；5、负责培训教官的日常工作管理及考核监督。岗位要求：1、高中及以上学历，10年以上工作经验，有3年以上安保团队管理及培训工作经验；2、沟通交流能力和组织协调能力强，办事沉稳、认真严谨、执行力强，责任心强、能接受高强度工作，有良好的团队合作意识；3、退伍军人优先。

岗位内容：1、负责对所有保安员的管理、督导训练及考核；2、负责每天检查安保值班日志，发现问题及时处理；3、负责督导保安值班需注意的礼仪礼节，服务质量，专注于打造服务型安保团队。岗位要求：1、中专及以上学历，有参军经验者优先，8年以上会展、展览公司、场馆、酒店等人员密集场所安全管理工作经验；2、有较强的文字和口头表达能力，能熟练使用WORD、PPT、EXCEL等办公软件；3、具备沟通协调能力、组织能力，有较强的工作责任心和上进心，工作细心谨慎，能承受一定的工作压力，执行力强，严谨细致，有大局观，具有优良的团队合作精神。

1. 了解酒店建筑及功能布局、走火通道，消防设施与器材之安装位置及熟识其配置与操作使用方法。2. 协助制定安全及防火程序、政策及计划并作适当修正，以适合实际之需要。3. 提出方案，贯彻执行安全及防火措施.4. 拟定各岗位制度。5. 指挥及监管保安人员按照管理当局所定之安全政策有效执行工作。6. 编排保安人员值勤表，以确保酒店任何时间内有足够人力执行安全防范措施。7. 协助当值经理处理客人或员工之意外或事故，并进行调查工作，及时向管理层汇报。8. 与当地执法部门保持密切联系，确保酒店营运之最佳环境并处理客人及员工相关方面事件调查，预防罪案。9. 训练本部人员，使之能以专业态度应付非常情况及迅速处理事故。10.重要人物或知名人士到访时，主动与有关单位协调安全保卫工作及提供警卫服务。12.管理局调查或处理跑账事件及提供押运现款入银行等工作。13.提供给有关事故之住客或员工护送服务。14.安排培训有关防火、防盗、防破坏、防事故安全教育和法制教育， 并定时跟进消防演习。15.协助总经理组织酒店安全及防火委员会，制定全店安全及防火委员会编制与名单及对人员进行培训。16.检查及确保所有保安系统及仪器正常运行。如有异常情况时需及时向上级报告及安排维修。17.每月进行安全检查及会议，对未达安全标准之处及时反映与提出合理整改意见。18.参与每日晨会、部门主管会议及各部门沟通会议。19.每月编写部门工作报告、工作计划、罪案或意外事故报告。20.主持本部门每月例会，并按时呈交会议记录。21.编制本部门年度工作与计划及费用预算。22.处理本部门人事上问题及提高员工士气及团队精神，并对有需要之员工进行辅导。23.每月按行政办所编定值班时间表担任总值班经理，代表酒店管理层与有关单位维持良好沟通及关系，并在适当时安排与宴请有关单位以确保酒店之有效运作。24.定期评估本部门员工之工作。25.经常巡视酒店各区域及营业点，并对下属员工指导工作。26.指导下属人员与各部门维持合作关系。27.妥善保管所有固定资产及用品，并保存完善盘点记录。28.有效执行及完成上级指派的其他工作。29.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法规和条例。30.完成上级委派的其他工作事项。31.酒店有权安排和调动员工的工作。32.有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。

 Supervise the safety & security departmental operations, ensuring adequate patrol patterns and frequencies are maintained to ensure the safety and security of guests and associates. 指导监督本部的运作，保证巡视工作的正确执行，确保客人和同事的安全。 Responsible for checking all fire, life and safety equipment are within the expiry limits (such as hand held chemical extinguishers). 负责检查消防和安全救生设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。 Liaise with the Chief Engineer in regards to practical training of staff associates in elements of fire fighting, safety inspections, evacuation etc. Ensure regular training sessions are held with the hotel’s fire-fighting team to establish and maintain require kill level. 与总工程师合作对员工进行灭火，安全检查和消防疏散等基本知识的培训和演练。定期对酒店消防队进行培训演习以培养和保证消防队伍的技术水平。 Ensure prompt reporting of maintenance issues by safety & security officers as they record them during their patrols 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 Conduct random bag inspections of associates entering and leaving the building. Ensure asset removal policy is adhered to, to prevent hotel assets being removed from the hotel without the proper authority. 在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则，在未得到特许的情况下严禁酒店财物外流。 Follow prescribed practices to ensure theft and pilferage of goods is minimized. 遵照酒店准则将偷盗事件的发生率降到最低。 Provide escort services for associates carrying cash, where required. 如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。 Maintain perimeter patrols at points of entry and egress to ensure that all people within the hotel environs have a genuine purpose to be there and are not loitering or are present for other reasons. 在酒店的出入口安排外围巡视点，以确保在酒店周围无闲杂人等。 Carry out random checks to ensure master keys, which have been issued, are all accounted for and in the possession of the staff that have accepted responsibility for them. 随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的责任。 Conduct random inspections of the hotel to ensure that safety and security practices are being followed, Fire exits are not blocked, equipment is not obstructing fire hose reel doors, clearance between stacked goods and sprinkler heads is sufficient etc. 对酒店进行随机检查，以保证酒店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 Counsel, train and maintain the morale of the safety & security associates to ensure they are performing to the standard required. 对保安部员工进行讲解和培训以保持职业士气，确保员工按标准实施保卫工作。 Ensure a member of the department is in attendance at all safety & security related incidents within the hotel. Review reports submitted and conduct a follow up investigation to uncover how the accident/incident occurred, the person(s) responsible (taking necessary further action) and how this can be prevented in the future. 确保有一名部门成员参加酒店内部发生的有关安全保卫的事件的处理过程。认真审阅事故报告，开展调查工作以找出事件的起因，责任人(采取必要的措施)，并考虑如何在今后杜绝此类事情的发生。 Design internal reporting systems required by the department. 制定内部的报告系统。 Develop procedures for implementation and monitoring of reporting systems, keeping trace of all accidents and incidents for internal and external reporting purposes. 不断发展完善执行程序,监督报告系统，对所报告的发生于酒店内外的事件进行跟踪。 Ensure compliance with business operations laws. 遵守行业法规。 Establish an image in keeping with Marriott expectations for a five star hotel. 树立起与万豪酒店相配的职业形象。 Develop and review performance standards for operations in the department. 回顾和发展部门内的执行程序的标准。 Coordinate operations within and between other departments/units and cultivate good working relations. 协调部门内部以及各部门间的工作，培养良好的工作关系。 Monitor productivity of the unit. 对各部分的生产力进行监督。Manage training of associates and development using the Marriott Human Resources Management System. Ensure that a planned training business plan is in place and regular training is carried out on a one-on-one or group basis. 推广使用万豪人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。 Assist with the planning and delivery of orientation programs for all new associates. 协助制定和实施新员工的培训规程。 Implement performance appraisals, providing regular guidance and goal setting where appropriate. 实施工作评估，定期提供指导和制定正确的工作目标。 Abide by S.T.A.R Service Standards. 在工作中遵循明星服务标准。 Take appropriate action to resolve guest complaints. Communicate with guests in a manner, which promotes goodwill, trust and satisfaction. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。 Be familiar with current first aid and fire emergency procedures and ensure all security is ready to respond as per established procedures. 熟悉急救程序及消防紧急措施,确保每一位保安部员工都能训练掌握酒店得既定工作程序 Ensure a high level of cleanliness & tidiness is maintained in you are the work area Maintain personal presentation standards to hotel and Marriott standards. Demonstrate professional attitude and behavior at all times. 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照万豪酒店的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。 Develop appropriate administrative policies and procedures in accordance with hotel goals and guidelines 按照酒店的目标和指导方针制定适宜的工作政策和程序。 Abide by the Hotels Policies and procedures, Marriott Code of Conduct and the hotel’s Associate Handbook. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守万豪的运营规则及员工手册中的条款. Interact with departments and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication. 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神确保有效的双向交流。 Prepare and maintain files, reports, letters, memorandums and other relevant business documentation. 准备并保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料 Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis. 保证所有报告和服务都按时完成 Responsible for establishing and maintaining good working connections and relations with PSB. Carry out other tasks as directed by your supervisor. 要与公安机关建立起良好得工作关系，并在工作中积极沟通合作。完成你上级交待的其它任务

Job Description职位描述Be responsible for creating a safe and secure environment for our internal staff and external guests. Assist the Director of Security in charge of all department security posts’ designation and arrangement. All follow up requested by director of security will be followed up accordingly. Establishes good relationships with all government and PSB within own scope of duties.负责为住店或店外客人创造一个安全可靠的环境。协助保安总监管理整个部门的岗位指派和工作安排。所有保安总监要求跟进的， 都须准确无误地跟进。在职责范围内，同各政府部门及公安局建立良好的关系。Job Requested职位要求1. A minimum of 2 years in a similar capacity experience in luxury    hotel.    两年以上国际酒店相关岗位工作经验2. Be cooperating with the Public Security Bureau and Fire     Department to improve the quality of security work.    同其它酒店保安部门和谐协作，交流，以提高本酒店安全工作的    质量3. Good communication skills in English, good speaking and     expression skill.    拥有良好的英语交流水平，具有语言组织能力，善表达 4. A good team player with ability to multi-task and remain     composed at all times.    沉着冷静，能随机应变，有团队精神5. Responsible and positive attitude, can work under pressure and     with team work spirit.    认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神

Assist the Director of Safety & Security in driving the hotel's asset protection, safety, and shortage awareness and prevention initiatives. In addition, Assistant Safety & Security Manager should be build a good relationship with the local administration。协助安全保障部总监负责酒店所有安全防范事务，为酒店的内部及外部客人创建一个安全的环境；同政府有关部门建立并保持良好的日常工作关系。Assists the Director of Safety & Security in managing the daily functions of the department to ensure protection of hotel assets, associates, guests and property. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.协助安全保障部总监来管理部门的日常事务以确保酒店财产、员工及客人的财产免受损失。保存具有法律效力和与政策与程序相关的记录、证明及文件资料。Assist Director of safety & Security to be in-charge of all department Security post designation and arrangement.协助安全保障部总监负责整个部门职位的指派和安排。Take over the duties of Director of Safety & Security in case of his absence.安全保障部总监不在时，代行其全部职责。 Implement Hilton International Safety & Security Management and Guidelines Manual.执行希尔顿国际安全保障管理及指导手册的规定。Implement laws and regulations formulated by People’s Republic of China and Shanghai Municipal Government.执行国家法律法规及上海市地方法规的规定。 Ensure the protection of Hotel property, lives protection of guests and team members and their property.确保酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。Institute Safety&Security Regulations, Fire Prevention Regulations, guide and coordinate other departments in safety&security management.制定酒店安全保障制度、防火制度，指导和协助酒店各个部门的安全管理。Supervise and check the implementation of all safety&security regulations, ensure the follow up.监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。Organize daily routine patrol and security check to every part of Hotel.组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 Report and remove any potential obscurations of accident or fire to Management.向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。Work out emergency procedures for fire and security, organize drills.制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。Conduct on-site guidance and rescue work of emergencies such as fire and explosion.负责对火灾、爆炸等突发事件的现场处置。Offer safety and fire prevention training to team members and professional training to Safety&Security Officer. Organize drills to Hotel Voluntary Fire Brigade members.负责对员工进行安全教育和防火培训。对安全保障员的业务培训。对酒店义务消防队员的训练。Investigate all criminal cases and fire accidents occurred inside Hotel.对酒店内部发生的各类案件和火灾事故进行调查。 Find and check out all the dangerous and the suspected, prevent any illegal and criminal activities occurred inside Hotel.发现各类危险分子及可疑人员，打击店内的各种违法犯罪活动。Dispose fire control and monitoring equipment, make them in prefect status.配置消防和监控设备，保证这些设备的正常使用。 Work out security guard plan and organize guards to ensure the safety of guests in case of VIP activities.制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 Establish and maintain good working relationships with PSB, Fire Control Bureau and other governmental organizations related.同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系。Ensure the reporting and servicing deadlines are met on time.确保在规定的时限内进行汇报和提供服务。

岗位职责1.认真执行保安部总监的指示，主持保安部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.大专以上文化程度或同等学历，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。3.精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验.

岗位职责1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。2、执行酒店的规章制度，保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。9、确保在规定的时限内完成工作。10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。岗位要求1、大专或以上学历。2、有2年以上国际品牌酒店同等岗位相关工作经验，退伍军人优先考虑。3、处事迅速、果断、机警、准确。4、富有工作责任心，诚实可靠，态度积极。5、形象良好，品貌端正，身体健康，无犯罪纪录。6、良好的沟通能力、协调能力和团队精神。7、能承受工作压力。

【职位描述】1.全面负责保安部工作2.组织全体保安员完成酒店安全保卫工作，确保酒店人、财、物的安全3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案和本部门的工作规程4.组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育5.消除安全隐患，做好重大活动的现场安全指挥工作6.维护酒店内部治安秩序，巡视酒店设备，监督保安员工作7.保障员工和宾客的生命安全，对酒店经营部位和要害部位的安全管理【任职要求】1.懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识2.具有5年以上酒店安全部工作经验3.掌握一定外语水平，精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达4.接受过酒店保安培训，有一定的管理经验

岗位职责1.认真执行总经理的指示，主持安保部日常工作。2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保酒店人、财、物的绝对安全。3.制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案。4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。5.发现消除安全隐患，指挥重大活动的现场安全工作。6.保障员工和酒店的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理岗位要求1.懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。2.具有3年以上酒店安全部同岗位工作经验。3.精力充沛，能连续工作，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力。

岗位职责1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。9、确保在规定的时限内完成工作。10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。岗位要求1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责/职位描述岗位职责1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。9、确保在规定的时限内完成工作。10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。岗位要求1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。

岗位职责1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。岗位要求1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。7、退伍军人优先考虑。