工作职责： 1、参与制定并监督实施公司各项人力资源及行政管理规章制度； 2、参与制定并组织完成部门各项工作计划； 3、负责核心人才招聘、培训实施和团队建设； 4、根据业务发展需要，负责部门各项工作流程的改进优化。 任职资格： 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理/行政管理/汉语言文学等相关专业，年龄40周岁以下； 2、10年以上行政人事工作经验，5年大中型企业同职位或人力资源部门经理及以上职位工作经验。

任职要求： 1、大专及以上学历，酒店行业人事行政工作经验5年以上。 2、掌握现代企业行政管理模式和人力资源管理等工作内容。 3、人力资源各模块有深刻认知及实践经验积累，能够带领部门开展各模块工作。 4、具备公司管理体系和相关制度拟定，执行能力。 5、敏感度高，对团队诊断、优化和改进等方面具备丰富的工作经验。 6、熟悉公司的日常行政管理职能，包括办公室管理，印章管理、档案管理、资产管理、车辆管理等。 7、具有很强的激励、沟通、协调及团队领导能力，工作踏实，态度积极，抗压性强，富挑战精神和创新意识。 8、价值观符合集团企业文化要求，具有团队精神。 9、英文可作为工作语言。 办公地点：闵行区华漕镇金丰路555号上海西庭网球俱乐部和公寓 项目简介 上海西庭网球俱乐部和公寓为度假式建造风格的居住社区，一期由13栋多层法式地中海建筑, 总共193套豪华单元组成，二期由12栋多层现代时尚建筑, 总共216套豪华单元组成。每套公寓均可享受赏心悦目的园林景观以及错落有致的各色水景风光。小区中心还建有一万多平米的健身娱乐设施配套齐全的高级会所。小区住户及会员90%为欧美客人，可谓各国风土人情荟萃。 公司坐落于上海闵行区华漕镇，比邻地铁沿线和主要的高架道路。公司每天有员工班车往返于市中心各停靠点，同时备有员工餐厅为员工提供免费膳食。上海西庭网球俱乐部和公寓远离喧嚣嘈杂的城市，工作环境优美，薪资福利理想，同时也为您锻炼英语口语提供了免费的平台。

职位简介 人力资源经理将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •5年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

岗位职责： 1、负责景区酒店管理系统人力资源管理工作（30多家酒店，2000名员工，1600多间客房） 2、组织制定酒店管理系统人力资源规划和年度目标。组织拟定公司机构人员编制计划，组织定编定岗、协同各部门，深入岗位控编、岗位分析，并监督实施； 3、拟定、实施酒店管理系统人力资源管理制度、流程、部门分职； 4、编制酒店管理系统的人力成本预算，并加以控制； 5、组织指导酒店管理系统员工招聘、考核、晋升、奖惩等人事流程和标准； 6、定期组织对酒店管理系统各级管理人员考评，向领导推荐优秀人才； 7、指导酒店管理系统员工培训等人力资源管理模块工作的进行； 8、协调妥善处理酒店管理系统员工关系、重大事件等； 9、协助景区人力行政部开展薪酬体系规划，薪资管理制度、流程拟定、薪酬管理工作； 任职资格： 1、知识要求 （1）教育背景：本科及以上学历，人力资源或管理类专业； （2）专业知识：熟悉掌握国家劳动人事法律、法规、熟练掌握现代企业薪酬管理、绩效管理等人力资源管理方面知识；对人力资源管理事物工作有娴熟处理技巧，熟悉人事流程； 2、工作经验： 4年以上联号酒店人力资源管理岗位工作经验。 3、能力要求： 具备较强的组织、协调、沟通能力以及良好的服务意识、团队协作意识和较强的执行能力。熟练掌握人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效管理、职业生涯管理等模块知识、技能，具有大型公司活动、员工活动策划组织能力。 4、身体状况 （1）身体素质：身体健康 （2）心理素质：较强的抗压力 5、个性特质要求： 敬业，工作细致、认真、严谨，具有团队精神。

人才及文化经理将负责按照人才及文化部政策和程序，及时准确地执行员工福利政策，确保各项程序的执行符合情理、符合法律；根据酒店服务理念和员工要求，为酒店选择合适途径并找到适合的员工。 你将从此走向成功： 为员工创建愉快的工作氛围，增加企业凝聚力和员工归属感。   你得到的： ❖ 有趣、激发创意且充满活力的工作环境； ❖ 尊重并鼓励自我实现和成长的企业文化； ❖ 具有竞争性的薪酬福利和职业发展通道； ❖ 与一群优秀的团队伙伴共同奋斗和成长! 你负责的： ❖ 协助总监制定酒店政策及规定。 ❖ 执行并制定薪资福利制度，随时反映员工反馈。 ❖ 负责社会保险、住房公积金、补充医疗等各项保险的定期足额、合法、及时缴纳、转移、报销、提取、申报、退休及特殊处理等。 ❖ 完成部门年度各项预算。 ❖ 负责员工合同、离/入职、员工信息更新等的管理。 ❖ 确保区域空缺岗位在1个月内得到填补。 ❖ 开发并维护和实习、就业学校的关系。 ❖ 负责员工社会档案的管理。 ❖ 积极组织、建议及举办员工活动，丰富员工的业余文化生活。 ❖ 协助总监在部门内部创建积极主动的工作氛围。 ❖ 与各部门紧密合作，并建立良好的工作关系。   你需要的： ❖ 需熟悉劳动法规，了解酒店人力资源部流程。 ❖ 需熟悉招聘渠道及招聘流程，能给出最佳招聘渠道的建议。 ❖ 会制定年度预算。 ❖ 酒店管理学院或商业相关专业本科学历。 ❖ 具备流利的英语和普通话口语和书写能力。 ❖ 熟悉计算机系统和应用软件。 ❖ 具有良好的人际交往能力。 ❖ 了解本职工作，并通过自主学习和参加公司培训来持续自我发展。 ❖ 做事情有条理。

职位简介 人力资源经理将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •8年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

岗位职责 1、根据公司发展战略及规划，制定企业人力资源规划； 2、完善人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设； 3、及时完成公司人才队伍建设的要求； 4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议； 5、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制； 6、推进公司企业文化建设，提高团队战斗力； 7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。   任职资格 1、大学专科及以上学历，企业管理、人力资源等相关专业优先； 2、8年以上酒店人力资源从业经验，3年以上旅游酒店行业人力资源全面管理经验； 3、熟悉国家有关政策、法规，熟悉人力资源管理的各个职能模块； 4、具有战略策略性思维，强计划性、执行力； 5、具有良好的服务意识及应变能力，具备处理突发事件的能力。

岗位职责: 1. Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous service to guests, visitors and candidates, 保证向客人、来访者及应聘者提供及时、有效、礼貌的服务。 2. Gives a prompt response to staff’s requests complaint and grievance cases and ensures the delivery of courteous, efficient service to all staff. 对员工的要求迅速回应并提供有效、礼貌的服务。 3. Assists HRD to handle the whole process of labor arbitration. 协助人力资源总监处理劳动争议案件的全过程。 4. Assists in establishing hotel Employee Relations Committee. Holds a meeting with members on monthly basis. 协助建立饭店员工关系委员会，并每月召开例会一次。 5. Keeps track on employee’s birthdays and gives proposals to celebrate the employee birthday on a monthly basis. 记录员工生日并按月组织员工生日会。 6. Responsible for the annual staff physical examination. 负责组织年度体检事宜。 7. Assist HRD in handling staff complaints/grievance and works out the Summary Report. 协助人力资源总监处理员工申诉并上交总结报告。 8. Assist in establishing personnel department budget. 协助计算、制订人力资源部所需预算。 9. Monitors the associate performance appraisal. 监督对员工工作表现的评估。 10.Disseminates information regarding associate activities, hotel personnel policies, procedures, and any information related to employer-associate relations. 及时准确向员工作好人事宣传工作，如通知举办活动或公布人事新举措。 任职资格: 1. College graduate, preferably in Hotel Management or equivalent in experience. 大专毕业, 热于从事酒店管理或有相关经验。 2. Minimum 5 years’ experience in Human Resources, at least 2 years in managerial capacity. 5年以上人力资源工作经验, 2年以上管理经验。 3. Good command of both oral and written English 娴熟的英语口语及写作水平。 4. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。

岗位职责 1、协助管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘、人才职业发展等工作。 2、协助负责制订、完善并执行酒店的规章制度、工作程序和其他人才活动。 3、制订与完善人才的招聘与筛选程序。 4、保证人才遵守酒店的规章制度与工作程序，同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 5、优秀的组织能力和领导能力。 6、正确准时完成人事方面的报表 岗位要求 1、大专或以上学历，有3年以上国际品牌酒店相同岗位工作经验及筹备经验。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备有良好的英语听说读写能力 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、为人正直诚信。

岗位职责： 1.    以专业的态度、香格里拉方式接待来访客人和应聘者； 2.    保证向来访者和应聘者提供及时，有效，礼貌的服务； 3.    以专业的、香格里拉方式接待员工； 4.    保证向员工提供及时、有效、礼貌的服务； 5.    发现并分析问题。共同努力解决工作中的问题，以降低员工流失率； 6.    在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人； 7.    向人力资源部总监提供保持员工士气的建议。 8.    有责任学习和了解国家和苏州市的各项法律法规，给予内部员工培训和指导。 9.    负责集团安排的员工意见调查的组织，安排、协调，调查结果出来后的分析、跟进与改进落实。 10.   参与每年固定资产的预算和其它费用预算的准备工作；在做预算时要充分考虑到人力资源部协调运作的各项活动。 11.   负责进入医疗期员工的统计和跟踪工作，保证酒店不会受到不必要的经济损失。 12.   有责任检查员工仪容仪表。 13.   协助完成员工大会的筹备工作及其它员工活动的  14.   组织安排工作 15.   根据实际情况，定期更新全酒店组织结构图，并报请总监和总经理批准。 16.   随时了解和掌握“集团”的人力资源政策，为“集团”组织的人力资源审计做准备。 17.   协同人力资源总监及员工关系经理监督员工餐厅食品质量以达到要求 18.   负责收集、整理和补充NRC人事档案材料 19.   协助人力资源部总监做每年人力需求分析 20.   收集各部门报送的人力需求申请，并根据各部门人员编制预算，向人力资源部总监做出合理的建议。 21.   收集并阅读M1级以上管理人员简历；指导招聘经理进行主管和宾客服务员的招聘。 22.   监督临时工的招聘及管理。 23.   参与处理员工投诉以保证保持积极有效的员工关系 24.   与离职的员工进行面谈并编写面谈报告。 25.   与人力资源总监及培训经理一起分析评估结果并制定行动计划； 26.   完成由人力资源部总监委派的其他工作 岗位要求： 1  至少8年酒店行业人力资源管理相关经验 2  始终秉持专业价值观、职业道德和诚信 3  乐于向高级领导团队展示自己 4  能用流利的英语进行交流 5  注重细节，并有能力将结果转化为可理解和可操作的信息6 有效的书面、口头沟通和表达能力7 较强的项目/时间管理和组织能力8 充满激情，积极主动，不断超越; 能够适应快节奏的环境

岗位职责 协助人力资源总监进行人力资源部顺利有效运作；建立良好的员工关系以完成饭店目标，保证严格执行所有本地政府及人力资源政策；同各部门有效沟通，为部门经理及员工提供人力资源方面建议。 岗位要求 1. 英文书写及口语流利。 2. 熟悉本地劳动法规。 3. 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 具备领导及管理技巧。 其它技能要求： 1. 良好沟鬃技巧，自我激励。 2. 熟练使用电脑。 3. 良好组织及展示技巧。

- Thorough understanding of personnel and training functions   深刻了解并掌握人事与培训方面的内容 - Good knowledge and understanding of labour law application and requirement   掌握当地劳动政策及需求 - Outgoing and pleasant character with good inter-personal communication skills   性格外向，良好的沟通和人际交往 - Good command of spoken and written English   良好的英语口语和听力

岗位职责 1、负责酒店人事及行政的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人事行政工作五年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

This role is for Banyan Tree Huangshan 黄山悦榕庄（运营酒店） A. Group HR-Operations集团人力资源运营工作 1.      Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2.      Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3.      Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.      Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.      Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6.      Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7.      Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8.      Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9.      Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10.      Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.      Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our Sichuan properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们四川地区的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.      Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3.      Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.      Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

Banyan Tree Jiuzhaigou 九寨沟悦榕庄 A. Group HR-Operations集团人力资源部运营 1.      Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2.      Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3.      Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.      Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.      Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6.      Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7.      Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8.      Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9.      Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10.      Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.      Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our Sichuan properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们四川地区的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.      Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3.      Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.      Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

职责和义务： 1. 为协助人力资源总监达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持。 2. 参与发展及完成政策的建立。 3. 与各部门经理密切联系，为人力资源总监提供人员编制书面建议。 4. 保证有效利用部门资源。 5. 与人力资源总监共同分析员工流动率并提供建议。 6. 尽可能保证新员工在参加酒店入职培训后才开始正式工作。 7. 依照喜达屋资本标准程序选拔人才。 8. 在管理、GSI及优质服务方面以身作则。 9. 鼓励并支持所有培训计划。 10. 鼓励创造和创新。 11. 协助各部门经理，为内部及外部客人提供优质服务。 12. 向人力资源部总监建议本地劳动法有关事宜。 13. 与政府机关保持联系。 14. 协助部门日常管理工作。 15. 培训经理不在时，完成培训工作。 16. 协助各部门经理保存并理解当前的人力资源政策。 17. 协助筛选所有应聘人员。 18. 协助人力资源及培训战略的系统化。 19. 协助发展和完成适当的技能数据库。 20. 根据工作要求， 为实现员工多技能化为员工制订个人培训计划。 21. 与本地及国家相关行业团体、工会和培训机构保持密切联系。 22. 确保所有员工按照相应的聘用条款付薪。 23. 保证执行员工的补偿和养老计划。 24. 协调交流工作经验和重新安置工作计划。 25. 和相关机构保持良好关系，以保证了解法律法规的最新变化。 26. 控制建立各部门员工的目的与目标，并保证对员工定期进行工作表现评估。 27. 实施和组织进行“员工满意指数”并反馈。 28. 实施并管理员工离职面试程序。 29. 建立相关系统以完成部门宗旨及目标。 30. 管理部门战略目标的制订和发展。 31. 管理部门经营计划和报告，以增强优势、弥补不足并抓住机会。 32. 建立相关程序以保证有效利用部门资源。 33. 建立适当程序以利于部门内部改进性建议的实施。 34. 根据部门需要建立部门内部报告系统。 35. 建立相关程序以实现并管理部门内部报告系统。 36. 保证符合商业经营法规。 37. 保证符合经营法规。 38. 发展部门使命宣言。 39. 发展质量管理体系。 40. 衡量服务质量。 41. 管理提高服务质量。 42. 建立酒店服务质量评分标准。 43. 保证员工餐厅、更衣室及每个为内部客人服务的区域的服务质量 44. 更新为内部客人提供的服务质量的反馈。 45. 参与内部客人的有关变化。 46. 协助管理部门财务。 47. 准备并管理各区域财务。 48. 协助准备并管理各区域预算。 49. 管理、分析并报告预算的变动。 50. 准备各区域的表现报告。 51. 协调部门及各区域的工作情况。 52. 建立部门及各区域的工作标准。 53. 评估工作表现，必要时制订调整计划。 54. 协调与其他部门的关系。 55. 管理部门工作效率。 56. 避免及解决积怨。 57. 指导员工，避免产生与工作相关问题。 58. 解决争端。 59. 监督员工纪律。 60. 制订员工需求计划。 61. 招聘员工。 62. 安排员工排班。 63. 鼓励员工掌握多技能。 64. 掌握最新员工名单。

工作职责： 1. 及时掌握当地劳动力市场供求状况，组织策划筹备期招聘计划，确定有效招聘渠道，在指定的时间内，招聘合适人员，以满足业务需要； 2. 负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理服务等； 3. 督导员工劳动关系管理，处理员工合同及人事关系、日常奖惩等工作； 4. 负责年度培训计划的编制及具体实施，关注各部门培训计划的组织实施、培训评估、培训资料库建立及信息更新等工作确保通过培训实施满足各业务板块运营需求达到预期效果； 5. 确保人力资源部的专项工作计划有效开展和按期完结； 6. 审核员工考勤、休假及加班等数据，据此完成对员工工资、奖金及其他福利类费用明细表的审核； 7. 围绕企业文化、员工关爱和凝聚力建设，组织策划并推动各种计划，为所有团队成员营造积极向上的工作氛围。 8. 执行管理层交办的其他工作事宜。 任职资格： 1、招聘、培训方面经验丰富； 2、8年以上人力资源管理者的工作经验，具备良好的人力资源管理素养，酒店/服务公寓行业优先； 3、具备基本的英语书面及表达能力； 4、良好的沟通协调能力，优秀的学习能力； 5、成熟稳重，思维缜密，能承受压力，团队合作精神；

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部的管理工作； 2、负责制定酒店人力资源政策、制度； 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率； 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施； 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 6、建立和谐的劳资关系； 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求： 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上； 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟； 4、具备英语听说读写能力； 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作3年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake.  Set to open in the second half of 2023, the Hotel will have over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons. Job Description The Four Seasons Hotel Suzhou is looking for People & Culture Manager who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: - Commitment to supportive teamwork and open communication - Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance - Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions - An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Main Responsibilities To assist the Director of People & Culture with the direction of all aspects of the P&C division including benefits administration, employee relations, recruitment and retention, employee communications, career development, wage & hour compliance, learning and development, workers’ compensation and legal matters related to hotel employees. Requirements We are looking for individuals who are strategic, have strong business acumen, good communication, and interpersonal skills.   - At least 4 years of relevant work experience in the hospitality industry or sizable firm with a focus - Self-driven and a strategic resourcing professional  - Talent sourcing, recruitment and selection - Knowledgeable of local industrial labor laws - Able to work independently and under pressure in a fast pace working environment - Good team spirit, multi-tasking, cooperative with good communication and interpersonal skills - Good command of both written and spoken Chinese and English - Familiar with human resources system or Workday in advantage Join us and Enjoy… - An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done - Best-in-industry training - Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals - Incentive bonus/ competitive salaries - Employee service awards - Annual employee party/ social and sporting events

酒店人力资源管理经验丰富 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 8.其他  

岗位职责 1.负责酒店人力资源部的管理工作。 2.负责制定酒店人力资源政策、制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1．大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2．熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3．拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4．具备英语听说读写能力。 5．管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、负责酒店行政人资部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验5-10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

主要职责： 负责开业前的招聘广告、场地安排、人员招聘、人员入职等一系列工作，确保招聘进度按照计划执行； 负责、监督日常人力资源工作任务，诸如工资发放、福利监管、人力资源事务处理等； 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪酬管理等； 负责人员成本预算、招聘预算等各类相关成本预算。 负责培训和员工发展； 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人力资源管理技巧和知识； 和管理层人员合作分析问题及需求已达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法施行的项目管理； 执行管理层交办的其他工作。确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 职位要求： 1、大专及以上学历，有在酒店/餐饮/服务公寓行业人力资源管理经验优先 2、熟悉三亚市场 3、熟悉劳动法规 工作地点：三亚大东海旅游区