岗位职责： 1、负责根据公司发展及业务需求，搭建人才梯队建设，包括任职资格体系建立、胜任力模型搭建、人才评价机制、职业发展通道等工作并推动落地； 2、负责人才发展项目、核心人才管理、人才地图、高潜人才发展、人才盘点项目等项目性工作； 3、负责充分挖掘业务需求，对标行业标杆企业，完善优化公司人才管理体系、晋升机制及流程并组织实施； 4、负责逐步建立公司关键岗位人才继任体系，搭建有效的人才梯队，疏通关键人才的发展通道。 任职要求： 1、10年以上人力相关工作经验，在人才培养、人才盘点、培训及知识体系搭建等方面有所了解； 2、善于挖掘业务需求，对人才发展有热情，具备娴熟的沟通协调技巧，具备良好的跨团队协调推进和项目管理能力； 3、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗； 4、抗压能力强，具有较好的团队合作意识。

职责描述： 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2. Establish,maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3. Respond in courteous, professional and rapid manner in order to resolve all guest and associate difficulties. 以礼貌、专业、迅速有效的态度解决客人及员工投诉。 4. Develop,direct and oversee overall hotel recruitment and hiring activities strategies for all Expat and National Expat positions. 全面管理度假村外籍及外地员工招聘及聘用计划。 5. Support and uphold hotel philosophy concerning hiring, associate relations, supervision and disciplinary action. 支持及建立度假村相关聘用、员工关系、管理指导及纪律行为的理念。 6. Conduct salary/benefit surveys of the local market and recommend enhancements of the hotel’s compensation plan. 进行本地员工工资及福利调查，提出员工福利计划。 7. Provide hotel-wide communication vehicles and interact in courteous and professional manner with all guests, associates and community members. 创造度假村良好的沟通途径，促进客人、员工及团队的专业化沟通。 8. Supervise,direct, coordinate, influence and persuade associates in order to maintain service standards of hotel.  指导、协调、影响员工以保持度假村服务标准。 任职要求: 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学学历，良好的中英文读写能力。 2. 3 to 5 years of extensive human resources experience. 三至五年相关人力资源管理经验。             【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

全面负责人力资源部的统筹管理工作 (In Charge) 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

What is the job? As Human Resources Manager, you’ll drive HR and initiatives such as hiring, employment, compensation, benefits, employee relations and training programmes, to ensure compliance for hotel team members. You’ll also promote a positive team culture whilst ensuring colleagues deliver a guest experience that is unique and brings the brand to life. You'll also coach the General Manager and leadership team on all people-related issues.   Your day to day People  Create programmes to foster a positive work environment for all employees. Support and administer an annual team member satisfaction survey  Educate and train managers on HR disciplines to foster productivity and enhance performance  Welcome and conduct new team member orientation   Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees  Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed   Build great relations with outside contacts  Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. Financial  Help create and work within the HR budget.    Monitor staffing and labour standards to manage costs  Mitigate financial risks associated with employee relations issues   Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness  Guest Experience Develop creative ways to inspire and motivate team members to provide guests with a unique experience  Make time to interact with guests to hear feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction  Work with department managers to develop initiatives to reach service standards and drive continuous improvement in the guest experience.  Responsible Business   Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community   Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures  Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes  Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues  In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations and contract negotiation   Other ad-hoc duties – unexpected moments when we have to pull together to get a task done Accountabilities This is the top HR role in a large, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages HR colleagues and admin team. What we need from you • Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent    • 4 years’ of related experience in HR   • Some supervisory experience also preferred   • Professional HR designation preferred • Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all HR related matters #LI-IZ1

岗位职责： 1. 根据保利商旅酒店现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2. 协助下属酒店和筹开酒店开发各种招聘渠道及合作洽谈，包括但不限于与职业院校建立战略合作协议、建立保利班等； 3. 做好关键岗位干部的选聘、管理及人才梯队建设工作； 4. 根据保利商旅酒店人力资源规划，协助人力资源部总监建立完善的人才培养与发展体系，包括但不限于：培训体系、继任体系等； 5. 分析保利商旅酒店下属酒店整体培训需求，针对需求制定策略； 6. 负责制定公司培训制度，管理培训资源；制定公司年度培训计划并跟进和评估执行情况； 7. 策划、组织实施新员工培训、专项业务人员培训、高管人员培训等专项培训； 8. 与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司和下属酒店提供培训； 9. 为后备人才的发展提供个性化的培养服务，包括下属酒店交叉培训、轮岗、参访等； 10. 通过培养项目，运用评估结果，对人才的发展、晋升给予建议，为公司推荐优秀人才； 11. 建立和制定对实习生、管理培训生、集团管理培训生的培养与发展项目，为保利商旅酒店和下属公司输送人才； 12. 开发和落地新课程或人才培养项目时，为下属酒店提供指导和支持。 任职要求： 1. 要求国际品牌酒店同等职位5年以上工作经验； 3. 具备筹备开业及体系搭建工作经验； 4. 熟练使用办公软件，具备较强PPT编辑及呈现能力； 5. 具有较强口头及书面表达能力； 6. 思维敏捷，逻辑清晰，具有较强的思辨及沟通能力； 2. 具备酒管公司同等职位2年以上工作经验者优先考虑；

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店培训管理工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

A. Group HR-Operations集团人力资源运营工作 1.      Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2.      Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3.      Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.      Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.      Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6.      Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7.      Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8.      Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9.      Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10.      Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.      Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our property remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.      Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3.      Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.      Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

This role is for Dhawa Jinan Daming Lake 济南大明湖悦苑酒店 A. Group HR-Operations集团人力资源运营工作 1.      Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2.      Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3.      Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.      Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.      Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6.      Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7.      Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8.      Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9.      Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10.      Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.      Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our property remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.      Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3.      Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.      Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

Banyan Tree Jiuzhaigou 九寨沟悦榕庄 A. Group HR-Operations集团人力资源部运营 1.      Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2.      Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3.      Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.      Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.      Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6.      Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7.      Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8.      Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 9.      Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 10.      Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.      Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our Sichuan properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们四川地区的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.      Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3.      Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.      Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

1、统招本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或酒店管理相关专业；  2、八年以上星级酒店人力工作经验，3年以上国际五星级酒店同岗位经验；  3、有统筹人力资源全模块经验及能力，招聘、企业文化建设及员工关系模块能力强；  4、具备良好的沟通协调能力、组织能力、抗压能力、表达能力； 5、形象气质佳。 工作地为江苏淮安！

人才储备

1、熟悉并执行酒店所在地人力资源的规章制度。 2、协助人力资源总监的工作，管理人力资源部，确保所有工作符合公司，地方和酒店的规章制度；符合与员工相关的现行地方和政府规定。 3、根据公司和政府的要求制定并向管理层提交阶段性报告，如员工流动报告，人材储备报告，旷工报告，健康与安全及事故报告等。 4、制定和实施招聘和筛选制度与程序，以便吸引合格人选就任空缺岗位。 5、定期分析酒店人工需求，对选拔和发展工作予以建议，从而满足酒店对人力资源要求。 6、监督管理员工绩效评定计划，并以顾问的身份为酒店各部门领导就计划的过程提供建议。 7、确保所有新员工按照酒店的指导纲要参加酒店的上岗培训。 8、执行并监督酒店拥有良好的员工关系和有效的福利计划。 9、参与制定和实施安保计划确保员工的安全。 10、确保员工使用的设施正常工作并符合酒店的卫生标准。 11、用理解，关怀和保密的态度处理员工的个人问题。

岗位职责 1. 协助人力资源整体运作 2. 员工招聘管理、招聘需求分析、月度离职率报告、离职率分析及行动计划 3. 面试管理 4. 招聘媒介管理（网络/人才市场/中介/招聘会/内部员工推荐等） 5. 集团内部调动及短期支援管理 6. 实习生管理（本地及外地院校资源开发维护、月度实习生会议、实习生反馈汇总及跟进等） 7. 协助各部门提升员工融入度 8. 员工投诉及事务处理  岗位要求 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作地点：江苏盐城（第一负责人） 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Primary Responsibilities主要职责 1.Develop and implement recruitment and screening system. 制订与完善人才的招聘与筛选程序。 2. Assist in establishing standard policies and screening system. 协助制订招聘的标准制度与程序。 3.Investigate and review all disciplinary action to ensure the actions are complying with the labour law, hotel rules and regulations. Consult with department heads on appropriate actions and recommend final results. 为确保与劳动法和酒店规章制度的一致，重新审查所有行政纪律行为。与部门经理一起商讨合适的办法，并作最终的处罚建议。 4.Ensure the Talent to comply with hotel policies and procedures as well as government regulations pertaining to employment practice. 保证人才遵守酒店的规章制度与工作程序，同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 5.Oversee Talent personnel and ensure the effective Talent management. 统一负责酒店的人事工作，以保证对全体人才的有效管理。 6.Maintain and update Talent records, legal document, policies and procedures and other personnel matters. 管理和更新人才的档案、法律法规文件、酒饭店规章制度与工作程序，以及其他人事文件。 7.Prepare and submit periodic personnel reports such as turnovers, personnel inventories, recruitment, and Talent accident. 定期准备并上交人事报告，汇报如人员流动、人才人数、招聘新人才和人才事故状况。 8.Follow up closely the end of probation period date and end of contract date. 密切跟踪人才试用期和合同的到期期限。 9.Monitor the Talent performance appraisal. 监督对人才工作表现的评估。 10.Monitor the employment contract are signed in line with government law and hotel policy. 监督人才劳动合同的签订符合法律及酒店政策。 11.Monitor and review hotel Talent salary, benefits and compensation and recommend to Director of Talent & Culture of the changes as appropriate. 监督酒店的人才薪资、 福利和补助情况，如有变化，向人才与文化部总监汇报。 12.Monitor the follow up of time record of Talent. 监督人才考勤记录。 13.Monitor the recruitment and management of local trainees. 监督国内实习生的招聘及管理。 14.Responsible for the recruitment and management of foreign trainees. 负责外籍实习生的招聘及管理 15.Monitor the application and renew of the Foreign Talents’ work permits and resident permits. 监督外籍人才工作签证及居留证的办理及更新。 16.Analyze hotel manpower requirement and recommends selection activities to meet the requirement. 对酒店的人才需求数量作宏观分析, 并根据需要提出调整建议。 17.Regularly inspects Talent Restaurant, locker rooms, restrooms and other Talent facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期检查人才餐厅、更衣室、休息室和其它人才便利设施并保持良好的维护和使用。 18.Assist supervise the Talent Apartment management and regularly inspection. 协助指导人才公寓的管理并定期检查。 19.Disseminates information regarding Talent activities, hotel personnel policies, procedures, and any information related to employer-Talent relations. 及时准确向人才做好人事宣传工作， 如通知举办活动或公布人事新举措。 20.Monitor present and future trends of the local labour situation, legislation and recommends update information to the Director of Talent & Culture. 监督用工现状以及当地与之相关的法令法规的发展趋向，并以此采取相应措施。 21.Reviews personnel policies, procedures and practice and recommends changes, modification or update information to the Director of Talent & Culture. 研究有关人事方面的政策规定以及相关操作程序与惯例， 如有改动变更或最新规定，及时向人才与文化总监汇报。 22.To improve Talent performance through human management system this creates Talent loyalty and commitment. 通过人事管理体系增进人才工作表现， 提高人才忠诚度及服务承诺。 23.Ensure the efficient running of T&C department. 确保人才与文化部的有效运转。 24.Must be an example of the Accor Values, brand standards, and a champion of grooming and appearance guidelines. 遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样，酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 Knowledge and Experience知识和经验 1.College degree or above 大专或以上学历 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 4.Be familiar with the relevant national and local labor laws and regulations 熟悉国家和地方的劳动法律法规 5.With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 6.Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 7.Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 8.Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 9.Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 10.Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性，并以质量和结果为导向 11.Good presentation and influencing skills 优秀的表达和影响力 12.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化 13.Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力

岗位职责： 1、根据人力资源相关要求，结合公司的业务需求，拟定并落实各部门的人员结构以及薪酬框架； 2、根据公司的定编原则及岗位说明书要求，开展人员外部招募、内部人才挖掘工作，确保人员供给满足业务开展的需求； 3、根据集团绩效管理相关要求，拟定及落实部门的各部门绩效管理工作，汇总、分析绩效考核结果，并对各部门绩效管理工作提出优化建议； 4、根据年度经营管理目标，制定并管控部各部门人工成本预算，提升人效； 5、传承、践行公司企业文化，开展各类企业文化活动，提升员工敬业度。 岗位要求： 1、具有三年以上人事管理经验，两年以上大型酒店板块人事同等岗位工作经验优先，有筹开业经验优先； 2、接受过人力资源、公函写作、档案管理等方面的正规培训； 3、具有人力资源管理知识，了解国家及当地相关法规政策； 4、较强的人际沟通、协调、组织能力和高度的团队精神，责任心； 5、能接受挑战的工作，有激情向上追求目标； 6、工作地点在安溪。  

职位简介 人力资源经理将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训    •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •5年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

To ensure the smooth and efficient running of Human Resources Department.  Responsible for the total Human Resources function of the hotel. To establish and maintain excellent team member relations and morale to achieve a high standard of team member performance in line with Hilton’s guest satisfaction objectives, as well as the hotel’s business and strategic plans. Create and maintain a hotel culture that provides the environment required to meet the visions. 保证人力资源部顺利有效运作，全面负责酒店的人力资源功能；建立及保持良好的员工关系和士气，以提高员工服务标准达到集团客人满意目标及完成酒店的商业战略计划。创造良好的企业文化，达到集团宗旨要求。 1. Establish and implement annual objectives for the Human Resources Department. 建立及完成人力资源部年度目标计划。 2.Establish, maintain and ensure adherence to all personnel-related policies and procedures. 建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序。 3.Ensures that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. 确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 4.Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Human Resources Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 5.Co-ordinates and monitors the activities of the Human Resources Division. 协调和监督人力资源部的整体活动。        6.Ensures that government-stipulated Team member legislation is strictly followed and implemented. 确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 7.Oversees the hotel's Team member welfare programmes, ensuring that the benefits supplied are relevant and competitive in the local market place. 有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 8. Ensures that the necessary Human Resources forms are forwarded to the Divisional/Regional Human Resources Specialists promptly. 确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 9.Conducts regular Departmental Communication Meetings. 协调开展部门沟通会议。 10.Supports the hotel’s focus on service excellence by training and assisting others to train people to provide exceptional service to the hotel’s external customers (guests). 通过培训为酒店的焦点——优质服务提供支持，并协助其他同事的培训工作，使酒店员工能够提供超出客人要求的服务给顾客。 11.Ensures that Human Resources personnel provide the appropriate level of professional, courteous and caring service to other Team members (internal customers) and other visitors to the division. 确保人力资源部的所有员工都能做到，为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 12.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily. 用礼貌、高效的方式来解决所有顾客以及内部员工的投诉和要求，并及时跟进，确保问题得到满意的解决。 13.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 14.Direct administration of performance appraisals in all departments. 指导各部门工作评估。 15. Facilitate & organize TMOS and the feedback. 实施和组织进行“员工满意指数”并反馈。 16.Discipl ine team members. 监督员工纪律。 17.Supports the financial objectives of the hotel through proper and efficient management. 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 18.Prepares the Annual Human Resources Budget. 制定人力资源年度预算。 19.Maintains efficient staffing levels and payroll systems, helping Division/Department Heads to maximise productivity and minimise unnecessary payroll costs. 设置合理的员工级别和工资体系，控制最大化的生产率和最小的支出。 20.Researches and proposes competitive compensation/benefits/incentive packages. 协助研究有竞争性的补偿/福利/激励机制。 21.Ensures that the Department's operational budget is strictly adhered to, that all costs are controlled and expenditures are properly approved. 制定部门营运预算，以控制成本和花费。 22.Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 确保酒店内所有与财务记录、金钱和执照等相关的规定、政策和条例严格遵循当地法律，包括及时准确的提供财务方面的信息。 23.Ensures that a strong Team member Communications Programme is implemented that maximises team member’s awareness of Hilton Worldwide’s Strategy and operating philosophy/concepts. 确保酒店内员工沟通活动的执行，以使员工最大化的认识到希尔顿集团的宣言和运营理念。 24.Ensures that team member Facilities are maintained according to Hilton Worldwide’s high standards of operation. 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 25.Serve as member of the 4D and work closely with all Executive team members in supporting and achieving the hotel’s goals and objectives. 为达到酒店宗旨目标与4D紧密合作。 26.Maintain safety and cleanliness of work areas and team member areas, including, but not limited to, the team member restaurant and locker rooms. 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。      26.Represents the hotel in union negotiations and related activities, working closely with the Divisional Human Resources Specialist and the hotel Management Team accordingly. 在某些商业会议以及相关活动中代表酒店出席，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 27.Ensures that all Team members are treated fairly and consistently as outlined in their terms and conditions of employment, local legislation, and company/hotel policies and procedures. 确保所有员工在雇佣条件、本地法规以及酒店的政策程序方面得到公平的对待。 28.Oversees the hotel's recruitment and selection process, providing Division and Department Heads with effective and efficient recruitment solutions. 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 29.Supports the development of supervisory and management personnel in the hotel, through the implementation of an effective succession plan, coaching/mentoring programme and by assisting the Training Manager with selected Leadership Series courses. 通过协助培训经理挑选一系列领导力培训课程，有效的计划，为酒店主管级以上管理层员工的发展作出贡献。 30.  of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 31. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责

工作职责： 1、 根据集团整体战略，统筹规划集团的人力资源战略，制定集团人力资源中长期发展规划，构建和完善适应集团发展需要的人力资源管理体系，不断提升人力资源管理标准；对下属企业实施垂直管控； 2、 负责统筹管理好集团人力资源招聘、绩效、培训等六大模块规划性及事务性工作，制定年度人事工作计划、确保人事各模块工作有序开展；对集团下属企业实施垂直管控； 3、负责构建和完善各项人事管理体系包括绩效管理制度、薪酬福利体系和制度、培训体系与管理制度等，监督执行各项管理制度的实施； 5、迅速招聘、选拔和储备人才，主动了解整个行业市场动态和优秀人才动向，根据人才战略及部署定向挖掘人才，做好团队梯阶建设管理工作；制定招聘计划、招聘战略及优化招聘工作流程； 6、负责集团人力资源风险把控，及时研究、分析、处理集团管理过程中的重大人力资源问题，妥善维护劳动关系管理和劳动争议处理； 7、持续关注新老员工的状态，保持与员工特别是新入职人员的沟通； 8、制定公司企业文化系列主题活动及具体落地，组织及开展公司各项团建活动； 任职资格： 1、本科或以上学历，人力资源管理/行政管理/工商管理等管理类专业； 2、具备10年以上大型企业人力资源管理经验，具有集团化企业同等岗位工作经验的优先考虑； 3、亲和力佳，有服务意识。具有良好的沟通表达能力、团队领导力、计划能力与执行力，具有清晰的逻辑思维能力，善于思考，愿意持续成长； 4、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践，有丰富的人力资源战略规划、人才引进、薪酬福利设计、绩效激励考核、员工培训、员工职业生涯设计等方面的实践经验。对中、高端人才寻访有一定工作经验；熟悉《劳动法》和《劳动合同法》和广州市地方性的法律法规等。

职位简介 人力资源副总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •5年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

· Ensure that all Managers and colleagues follow the correct HR procedures and that proper documentation is received · Conduct exit interviews for colleagues at levels 3 – 5 · Assist in dealing with all colleague related queries at levels 1 – 5 · Ensure that annual and probation period appraisals are completed on time · Give advice on all disciplinary and grievance issues · To oversee the operation of both cafeterias within the hotel · Assist in the performance management of the HR Administrator, HR Coordinator and PRO · Assist in all recruitment related activities. · Oversee the Food Committee meeting and all issues relating to it · Chair the Colleague Committee Meeting on a monthly basis · Assist in the completion of all monthly reports for the Brand Office PERSONAL ATTRIBUTES · Excellent written and verbal communication skills · Understanding and ability to work in a multicultural environment · Ability to help lead and manage a team · Foster positive working relationships with colleagues at all levels · Must be confidential in all Human Resources matters · Ability to handle a number of projects at one time · Must be computer literate in Microsoft Office applications QUALIFICATIONS · Degree in Business Administration majoring in Human Resources EXPERIENCE · Minimum 5 years experience in an HR Management position ideally within a 5 star hotel

• Be responsible for hotel recruitment to ensure effective recruitment and selection as according to Group & Hotel policy. o Organizing and conducting Meetup Day and Interviews o Liaison with recruitment agencies o Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site o Advise appropriate recruitment Advertisement channel according to vacancies situation, correct and timely placement of internal and external advertisements 负责酒店招聘，确保有效的招聘并按照集团和酒店的规定挑选人员。 o 组织和召开Meetup day招聘活动和面试 o 联络招聘中介 o 通过酒店网站管理线上招聘 o 根据空缺情况，正确和及时地建议合适的内部和外部的招聘广告渠道 • Develop and implement recruiting and screening systems and procedures in order to attract qualified candidates for vacant positions. 制定和实施招聘和筛选系统和程序，为空缺职位吸引合格的候选者。 • Regularly analyse hotel manpower requirements; recommend and develop selection means and related activities to meet those requirements. 定期分析酒店人力需求，并推荐选择和开发活动，以满足这些要求。 • Conduct exit interviews and provide feedback on reasons for turnover, then submit the turnover report to Director of Human Resources every month. 负责离职面谈并为离职报告提供离职原因反馈，每月向人力资源总监提交离职分析报告。 • Handle new employee entry and exit procedures. 负责办理员工入职和离职手续。 • Handle annual health certificate and temporary residence certificate. 负责办理员工年度健康证和暂住证。 • Be responsible for expatriate employee’s physical checking, working visa and related certificates. 负责办理酒店外聘人员入职体检及就业证等相关证件。 • Assist Head of Human Resource to handle daily personnel affairs; formulate and update rules and regulations; design HR forms, documents and processes based on the company standards. 协助人力资源总监处理日常人事相关事务，并根据集团和酒店标准制定、更新员工规则和设计人事表格、文件和流程。 • Be familiarized and assist Head of Human Resource in terms of all HR framework: o Interview and Recruitment o Performance Appraisal o Probationary Evaluation/Labour Contract Termination/Retirement etc. o Employee Administration 熟悉并协助人力资源总监执行集团人力资源部的系统工作： o 面试与招聘 o 表现评估 o 试用期转正/合同终止/退休等 o 员工行政管理 • Liaise with individuals outside the hotel including lawyers, applicants, colleges and universities, competitors and other members of the local community. 与酒店外部人员联系，包括律师、申请人、学院和大学、竞争对手和当地社区的其他成员。 • Assist to manage Human Resource Department, ensuring compliance with all group and hotel policies as well as local regulations, and any current local and government regulations pertaining to employment practices. 协助管理人力资源部，确保遵守所有公司、地区和酒店的政策和程序；以及当前地方和政府关于就业的相关规定。 • Assist Director of Human Resources, where appropriate, in the development and preparation of the Hotel’s Strategic Plan, Marketing Plan and Goals Programme. 协助人力资源总监根据情况制定酒店战略计划、市场规划和目标计划。 • Maintain effective communications among all levels of management and employees. 维护各级管理层和员工之间的有效沟通。 • Assist in training activities.  Create a positive atmosphere within the hotel that allows for an open and two-way communication that ensures morale and productivity are reaching the highest possible levels. 协助主要培训，并在酒店内创造一个积极的氛围，允许开放的双向沟通，确保士气和生产率达到最高水平。 • Check and provide input on monthly attendance record of all employees and payroll processing; 负责月度员工考勤管理及薪资核算等。 • Be responsible for managing employees’ social insurance and housing fund, employees' records management and employee retirement, etc. 负责所有员工的五险一金,及员工退休等工作。 • Counsel hotel personnel as needed in areas such as career planning, learning and development, employee relations and legal issues related to HR. 在职业规划、培训与发展、员工个人关系和与人事有关的法律问题等方面，根据需要对酒店人员进行建议。 • Deal with all problems relating to individuals with an understanding, caring and confidential manner. 以理解、关心和保密的方式处理与员工有关的所有问题。 • Monitor present and future trends on various practices and systems in HR field and make recommendations as appropriate. 监督人事领域的现状和未来趋势、做法和制度，并相应的提出建议。 • Coach, counsel and manage employees by providing constructive feedback to enhance performance. 训练，劝诫和管理人员，提供建设性的反馈意见，以提高绩效。 • Communicate with employees regularly and maintain good relationships. 定期与员工沟通，保持良好关系。 • Arrange training in relation to hotel policy and employee benefit on a timely basis. 及时安排酒店政策和员工福利的培训。 • Manage and update personal document filling. 管理和更新员工人事档案。 • Be familiarize and implement local HR policies and procedures. 熟悉并执行当地人力资源政策和程序。