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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责:1、负责酒店官微的整体运营,制定运营策略、方案和计划并组织执行;2、根据公司的发展战略,制定相应的线上产品营销活动计划并组织实施;3、负责推广和包装,整合公司各方面的运营资源,达成推广目标;任职资格: 1、有OTA平台(去哪儿/携程/美团/飞猪)运营经验; 或有酒店工作经验者或同行工作经验者2、具有较强数据分析能力,找出运营中存在问题,并提出解决方案,提升产品转化率,配合完成公司销售目标; 3、逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通表达。加分项:英语口语nice
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大转学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-14
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    【岗位职责】1.每天及时处理公司、携程及其他平台的预订,团队订单;2.处理万豪酒店集团客人gxp的信息回复;3.处理每日预订电话并能耐心有效应对,不引起投诉;4.处理日常订单归档,检查当天所收到的各平台预订及销售预订,并核实当天抵达预订包括日期和房价等细节信息是否与订单一致;5.要求英语书面、口语良好,能使用万豪酒店集团的masha和opera系统;6.熟练使用excel等办公软件;7.有良好的团队协作精神。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。2、熟悉电脑操作。3、具有良好的中英文表达能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责/职位描述1、接听客人的咨询电话/邮件,回答客人的相关问题。2、查询本酒店及周边同等酒店的价格及优惠政策。3、对客人在电话或邮件中提出的问题、质疑或投诉及时反映给酒店。4、办理散客、业主及团队、旅行社、网络订房中心的预定、更改、及取消等相关事宜。5、定期把散客、团队、协议公司、旅行社及网络订房中心的预定资料的汇总及归类存档。6、定期整理各类客人的profile资料。7、定期统计酒店的业绩及协议公司、各订房中心、旅行社的产出情况。8、掌握酒店各方面知识(特别是客房的状态,酒店设施设备和营业时间及收费情况)。9、掌握每天的NO SHOW/DAY USE/VIP情况,汇报领导并做好交接记录。10、不定期、定时的向领导报告预定状况和重大、突发状况。
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    • 工龄奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    预订文员岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有酒店工作经验者优先6.具有优良的服务意识和敬业精神
  • 成本主管

    5.5千-6千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    任职条件 1.会计类专业 2.有酒店成本岗位工作经验 3.诚实可靠 岗位职责 1.财务成本核算 2.与餐饮、客房及其他部门共同进行仓库管理 3.完成领导安排的其他工作
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 温馨宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    有相关经验者优先
  • 宴会预定员

    3.7千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 丰厚年终奖
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    一、任职条件:1、大专以上学历,同岗位经验者优先;2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。3、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。4、熟悉处理餐饮预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的用餐信息。5、普通话标准流利,善于沟通。二、福利待遇:1、丰厚年终、5-15天带薪年假;2、五险一金、团体意外险;3、提供免费宿舍及工作餐;4、每满半年,店龄补贴50元/月,最高300元/月;5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴80元/月;通过中级可享受150元/月外语补贴;6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛;8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;10、中级服务师技能考核补贴;11、年度职位晋升。
  • 预订员

    3.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 大专

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    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,良好的英文水平,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5、具有星级酒店相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 预订实习生

    2.5千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 年底双薪
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    • 补充医疗保险
    • 免费入住酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【我们提供的福利待遇】:1、豪华员工餐厅,提供美味健康的一顿员工餐。2、实习期间提供员工宿舍。3、入职即可享受带薪专业培训。4、转正后全球香格里拉集团旗下酒店免费入住(广州除外)。5、薪资福利优厚,根据绩效考核可每月领取提成。6、毕业后提供五险一金,公司还额外购买商业医疗保险,可报额度高达 90%,让你无后顾之忧。7、毕业转正后可享受带薪年假 12天,带薪病假 12天。8、实习结束的转正人员,针对非广州市户口人员有住房补贴。9、通过英语测试人员享有英文补贴10、日常轮班还有早晚班补贴/交通津贴11、全方位的香格里拉集团职业发展机会。12、开放包容的工作环境,我们的文化就是Happy Working Enjoy Living,欢迎喜欢旅游,热爱服务行业的小伙伴加入我们。【“大展拳脚”的工作内容】:1、处理中国大中华区(包括但不限于(香港/澳门/台湾)等地区香格里拉酒店的邮件、电话和第三方平台的预订、销售及咨询工作。(在这里你不是接触单体某一家酒店,我们香格里拉大中华区各酒店都有机会接触和了解)2、依据客人需要,介绍营销集团房型及配套服务设施等,保证服务质量的同时为集团创收。3、保持高标准的客户服务,提高客户满意度与信任度。4、遵从公司标准完成客户服务各方面工作,达到/超过关键绩效标准。5、完成上级领导交代的其他事宜。【我们需要你】:1、具备一定英语基础,不抗拒简单的英语办公环境.(操作系统有中文版,培训是中文教材,但是有时内部邮件会有简单英语)2、工作细致耐心、诚实守信、具备良好的服务意识和倾听技巧,具备一定抗压性。3、工作踏实专注、具备良好的条理性与工作责任感。(“黄埔军校式”的入职培训,需要你的逻辑条理和责任感,才能吸收好我们的知识哦)4、工作时间灵活(5天8小时),可接受轮班制及周末、节假日安排上班的情况。5、不限定专业,只需要愿意从事服务行业并拥有在此行业长期发展的热情。【上班时间】: 5天 8小时轮班工作制(最晚到02:00,夜班结束后可在酒店休息室 休息)【上班地点】:广州市海珠区会展东路1号广州香格里拉大酒店B1层 只有初选合格的求职者会收到通知。我们所收集的信息仅供招聘使用。
  • 文员

    3.5千-4.5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责1、  做好(市场销售部)部门文件的收发、建档工作。2、  按照部门总监的要求,草拟有关函电和部门报告及内部通启。3、  制作各类客源市场分析报表,及时提供给经理和销售人员参考。4、  建立详细的公司客户档案,并逐步地加以完善。处理部门内一些事务性工作。岗位要求1、  具有大专以上学历或同等文化程度,掌握酒店和部门对外销售业务的政策,具有一定的统计、分析和信息资料的处理能力。2、  具有1年以上酒店工作经历,细致耐心,能熟练使用电脑。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责1、各种文稿的打印、发送,文件材料的领取。2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。3、办公室的日常管理工作,受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。5、负责收集关信息,向领导提供信息参考。岗位要求1、具有大专以上文化程度。2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快3、具有高度责任心和良好的职业道德。4、身体健康,相貌端庄。5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 预订文员

    3千-5千
    盐城 | 1年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述1、监控预订情况随时向经理汇报现在和将来的住房率;2、有信贷要求的预订与前厅部和财务部经理保持密切联系有效沟 通;3、了解所有特价报价推广价;4、为提供相关预订业务制定并实施行动计划;5、电话/传真/电子邮件预订正确输入系统;6、接受预订等待,处理延迟、提前离店等预订修改;7、调查并记录预抵未达预订;8、准确输入团队和会议团队的特殊付款方式;9、履行上级分派的其他职责。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。岗位要求1、具有酒店预定工作经历。2、熟悉电脑操作。3、具有良好的中英文表达能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工活动
    • 生日节日礼物
    • 内部调转机会
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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  • 预订员

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 南昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全勤奖
    • 职业生涯规划
    • 销售奖励提成
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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  • 预定文员

    3千-4千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。岗位要求1、高中以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。2、熟悉电脑操作。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    - 具有良好的英语沟通能力和电脑操作技能- 具有良好的团队合作精神Load booking requests in reservation system accurately and timely. 及时准确的将预定信息输入预定系统
  • 预定文员

    3千-4千
    重庆 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 交通补贴
    • 绩效奖励
    • 五险
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    技能要求热情有礼,五官端正,口齿伶俐,性格开朗。诚实务实,身体健康, 思维敏捷。大专以上或同等学历。有良好的职业道德和自信心。有一定的管理水平、组织能力、沟通能力、表达能力。纪律性强,有团队合作精神,善于应变,有处理投诉的能力。有良好的人际关系,能与各部门和客户建立并保持良好的合作关系。中、英文听、说写达到一定水平。熟悉电脑操作,熟练掌握中、英文打字。
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