• 收银员

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

岗位职责1.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作。2.为宾客进行结账，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。3.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。4.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。5.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。岗位要求1.大专以上学历。2.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力，有相关工作经验及本市户口或可提供担保者优先考虑。3.有良好的职业操守。

• 预订员

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

职责范围：主要负责做好客房的预订工作，熟练操作金陵预订系统，做好客人的资料信息的整理、归档。主要职责 ：1、热情服务，积极推销饭店产品，宣传饭店的设施、设备，最大限度的争取最佳效益幷使客人满意。2、认真执行幷遵守饭店、部门的各项规章制度。3、受理并确认各类散客预订，负责所受理的各类预订信息的准确，落实好VIP及有特殊要求客人预订。4、负责所有客人订房资料信息的整理、归档。5、向部门呈报幷向部门发出VIP客人通知单。6、负责制做客房营业分析对照表、客情预测及出租分析表。7、负责办公设备的清洁保养及包干区的卫生。8、确保所发出的信息及时、准备。9、负责客史档案的检察核对手工资料定期清理。10、完成临时增加的其他任务。任职要求技能要求 ：1、具有完全代表饭店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。2、具有解决问题和组织能力3、精通计算机操作4、能够读写英语学历具有高中或饭店管理，商业管理或相关领域的职业证书经验一年相关的工作经验，或六个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

• 值班工程师

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

岗位职责1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。岗位要求1.高中以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。5.身体健康，精力充沛。

• 寒假工/暑假工

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

具备语言表达、沟通及应变能力。2、具备吃苦耐劳的能力。3、具备良好的礼貌。4、熟悉中餐服务员的操作和服务流程。5、熟悉中餐的菜式。6、维护集团和饭店声誉或利益，不得以任何语言或行为直接或间接对集团和饭店进行诽谤以损害集团和饭店的声誉或利益。7、执行集团、饭店和部门的政策和制度。8、未经许可不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和饭店的资料。9、忠实、可靠、有责任心。10、保持良好的仪表仪容及个人卫生。11、做好开餐前的各项准备工作，在领班安排的工作区域内为客人提供热情、礼貌的服务。12、在为客人点菜、上菜、清洁桌面、结帐的服务过程中，要彬彬有礼，热情周到。13、要仔细留意客人在用餐过程中的动态和需要，随时提供必要和特别的服务。14、遇到客人投诉，应及时向上级汇报。15、帮助客人结帐。16、宾客离开餐厅后迅速清理用过的餐具，重新摆设餐桌。

• 宴会主管/中餐主管

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

岗位职责1.检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求，确保为客人提供高质量服务。2.在经理的领导下，负责酒店宴会厅管理工作，为客人提供高质量的宴会、会议服务，负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。3.根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排，组织优质服务。4.注意收集客人对餐饮质量的意见，建立健全客户食谱档案，切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点，不断更换菜式、花色，增添新品种，确保客人百吃不厌，与客户保持经常的联系和良好的关系，争取客人的长期支持。5.召开班前会，分配任务，总结经验。6.协助经理不断改进完善工作标准和服务程序，并督导实施。7.负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。8.负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理，做好物料用品的领用、保管及耗用账目。9.负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。10.坚持让客人完全满意的服务宗旨，加强宴会服务现场管理，检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程，做好餐前准备，餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。11.严格岗位职责和工作程序，保证服务标准和操作方法的正确性，善于发现出品和服务方面的问题，善于言谈，善于沟通，善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。12.协助经理落实业务培训计划，不断提高下属员工的服务技能、服务技巧，提高综合素质。13.完成经理布置的其他工作。岗位要求1.熟悉餐厅工作流程；2.良好的服务、销售意识及能力；3.有酒店餐饮销售工作经验者优先。

• PA主管/楼层主管

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:24

岗位职责1、   接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入。2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。3、负责制度客房部年度的财务预算，包括清洁用具，日常消耗品，用品等。4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优劣罚，确保优质的服务和设备的完好。6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的困难。 7、检查各领班的工作效率，纠正偏差。8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见。9、积极了解酒店客房用品的新产品和管理经验，择优选购酒店日常消耗用品。    10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行 公正的评估，奖优劣罚。11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。

• 楼层经理

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题，及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.3年以上高星级酒店楼层主管工作经验。2.熟知客房管理专业知识。3.沟通协调能力强。4.性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。

• 中餐领班/高级服务员

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

1、根据工作安排，合理布置并安排人手。2、检查餐台布置，餐厅设施、设备及物品的准备工作。3、召开餐前会，检查本班组员工出勤及仪表仪容，并根据客情分工。4、餐中督导员工按照服务程序与标准，为客人提供优质服务。5、与客人和厨房保持良好的沟通，及时向餐厅经理和分点厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。6、及时解决客人提出的问题，妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和客人的投诉，并及时向餐厅经理汇报。7、主动征求客人对菜肴和服务的意见和建议。了解宾客的饮食爱好，协助部门建立和完善客史档案。8、营业结束后检查餐后收尾工作，并做好与下一班的交接工作。9、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。10、协助餐厅经理充分利用班前会，对本组员工实施业务培训，提高岗位技能。11、定期对员工进行考核，并向餐厅经理汇报。12、完成餐厅经理临时交办的工作事项。

• 中厨面点师

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

 岗位职责：1、按所定食谱精心加工、制作面点食品；2、注意个人卫生，操作前要洗手，工作服勤洗，保持清洁；3、掌握蒸煮时间和用气规律；4、认真钻研业务，不断提高面点制作的技术水平；5、教授及培训新员工。任职资格：1、年龄25-40岁,身体健康,并有健康体检证明；2、服从分配，对工作认真负责；3、能熟练制作各种主食，包括米饭、烙饼、包子、花卷、面条、馒头等；4、热爱本职工作，有团队合作精神，为人踏实，积极肯干。

• 电工

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

 1. 按照领班安排，依据维修保养制度内容和要求，对设备进行维护、保养。 2. 严格执行岗位责任制、安全规程和交接班制度，确保当值时不发生任何人身和设备问题。  3. 配合经理抓好安全生产教育工作。做好各种电气线路、电气设备和用具、灯具的维修、保养工作；确保各种电气设备正常运作和使用。 4.完成上级指派的各种临时任务。

• 实习生

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.熟悉部门工作细则和流程；2.以项目方式，参与相关的公司管理工作；3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议；4.执行公司安排的其他相关工作。岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2.对担任酒店管理人员具有高度期望；3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

• 前台接待

  (急)
• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

• 客房服务员

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验或相关经验。3.能进行简单英文对话。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务培训。

• 淮扬菜厨师（中厨）

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

 岗位职责：1、听从厨师长安排，向厨师长负责； 2、负责对各种淮扬菜的烹调工作，保证食品质量； 3、负责检查厨房内的清洁卫生与安全； 4、负责厨房工作人员调配与考核的工作； 5、请领厨房内所需的食品原料及一切使用工具与消耗品； 6、精打细算，重视成本核算，降低食品成本，做到价廉质优。任职资格：1、中技以上学历，25岁以上； 2、三年以上厨师工作经验； 3、具有一定的沟通协调能力，责任心强； 4、有厨师证者优先。

• 楼层主管

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专毕业学历或同等文化程度。2.有一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

• 装饰工

• 安徽金陵大饭店
• 2019-01-16 08:31:19

岗位职责1.负责酒店内所有土建、木质、油漆等装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。2.认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧,保障施工和维修的效果与酒店总体格调相一致。3.爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。4.保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。5.工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。6.专业工作没有任务时，服从值班工程师安排其它力所能及的工作，努力学习其它专业,使自已一专多能,适应酒店 的不断发展。岗位要求1.初中以上学历。2.身体健康,能吃耐劳。3.1年以上土木,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先。4.沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

• 总机文员

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历；2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；3.能适应倒班工作。

• 前台接待

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 行李员|礼宾员

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 餐饮销售经理

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 前台接待主管

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 高级销售经理

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

主要职责：1.针对酒店的生意与客户进行相应的价格谈判2.对酒店进行全方位的销售3.发展和维持与酒店生意紧密合作的客户：大型会议策划者，旅行社，航空公司，公司客户，政府机构及其他合作伙伴4.创建本地市场客户档案5.定期拜访客户6.安排市场调查7.当需要宣传推广酒店及发展潜在生意时，可做出相应的出差计划招聘要求:1.酒店管理、市场营销或相关专业，大学本科以上学历2.在星级酒店销售部,拥有丰富的销售经验及客户资源，从事销售行业2年以上者优先录用3.能够承受压力与团队良好合作4.高效能力带领团队5.熟悉合肥酒店销售市场以及重要客户的管理

• 礼宾部主管

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．有同岗位工作经验2年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 宾客服务经理

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

 ·  直接向前厅部经理、房务部总监汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。·  向所有部门提供功能性支持和指导。·  按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。·  对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。·  就客人的需求做出反应并解决相关问题。·  对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。·  在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。·  保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。·  定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。·  协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。·  监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。·  为前厅部会议提供信息 。·  促进店际销售及推销酒店内的设施。·  检查结帐说明并监督客人信用情况。·  分析和批准打折相关事宜。·  分析房价差异报告以保证控制客房收入。·  在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。·  熟知酒店紧急情况所有处理程序。·  确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。·  与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

• 仓库管理员

• 合肥融侨皇冠假日酒店
• 2019-01-16 08:28:39

岗位职责1.负责酒店商品和物品的保管和供应工作。2.负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。3.仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。4.执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。岗位要求1.高中以上学历，2年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。2.具备财务基础知识，熟悉仓库管理。3.了解货品进销存流程。4.电脑操作熟练，掌握办公软件运用。5.有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。