负责领导会所的卫生及餐饮服务等方面工作

岗位职责1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3、严格执行安全制度，确保客房安全。4、及时反馈宾客信息和意见。5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6、完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1、高中以上学历。2、有1年以上客房工作经验或相关经验。3、能进行简单英文对话。4、身体健康，相貌端正。5、接受过正规客房服务培训。

岗位职责1、检查房态并记录。2、清理打扫房间。3、为房间补足日用消耗品。4、确保布草柜和客区清洁。5、保持酒店良好的形象。岗位要求1、服从管理；2、有经验优先；

1、熟悉客人住宿情况，来客主动问候、引导。2、及时清扫房间，补充用品，地面无尘，室内无异味。3、房间要按照清洁标准打扫客房卫生。4、按程序标准操作，检查报修、维修情况。发现人为损坏客房设备、设施及时报告。任职要求：1.有相关酒店客房服务工作经验者优先。2.有1-2年相关工作经验。3.身体健康，20-35岁。4.免费提供食宿；5.五险一金

急聘：星级酒店客房帮工服务员工作内容：所管辖区域卫生清洁、对客服务工作。任职要求：女性，50岁以下，品貌端庄，具有服务意识，有相关工作经验者优先考虑。

· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures· 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。· Replenishes guest supplies· 补充客用品。· Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met· 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。· Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior· 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。· Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair· 保证设备的清洁和修缮。· Maintains a section room report· 完成区域客房报告。· Maintains a daily room checklist· 完成每日客房检查工作单。· Meets with superior and takes on daily assigned tasks· 与上级会面并承担每日分配的任务。· Reports and submits lost and found articles to superior immediately· 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。· Report guest complaints to superior immediately· 及时向上级汇报客人的投诉。· Reports unusual behaviour/activities on floors to supervisor· 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。· Records room status in allocated section accurately· 准确记录在划定的区域内的房间情况。· Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。· Adheres to personal grooming and hygiene standards· 保持个人仪容和卫生标准。· Attends meetings and training sessions as required· 按要求参加会议和培训活动。· Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders· 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等2、为房间补足酒水与日用消耗品3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品4、清理已退的房间5、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水6、完成楼层主管交给的额外任务岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好，有1年的酒店工作经验

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好可加微信了解：18118734715

岗位职责:1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3、负责对结帐房间的查房工作。4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6、负责杯具的清洁与消毒工作。7、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求:相关的客房工作经验。身体健康，相貌端正。

岗位职责1．负责所辖区域房间卫生的清理，保证清理完的房间完好，不影响对客服务；2．负责所辖楼层走廊公共卫生的清理；3．负责房间设施设备的检查及报修工作，并及时做好登记；4．完成主管及领班安排的各项工作；5．完成质检报表的签名整改工作；6．负责工作车配备、吸尘器的清理、工作间的清洁等工作；7．了解掌握熟客的生活习惯，及时上报，以作备案。岗位要求1.酒店经验者优先；2.年龄要求不超过45岁；3.身体健康，相貌端正；4.接受过正规客房服务工作培训。福利待遇*公司背景：位处花城汇附近，广州市CBD区域，交通出行便利。1、买社保，工作时间8小时。2、提供食宿，宿舍地理位置优越，步行可达公司，包三餐（五菜一汤，有水果、酸奶等额外加餐）。3、工作表现优秀者提供良好的晋升空间。4、带薪年假、员工生日会等。

岗位职责：1、检查房态并记录；2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管；3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等；4、为房间补足酒水与日用消耗品；5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品；6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品；7、更换我们可以触及的电灯泡；7、清理已退的房间；8、将送餐桌或托盘从房间内撤出；9、汇报房间内是否有损坏物品；10、报告房间内需要维修的问题；11、汇报有可疑行为的客人；·12、汇报房间遗失物品；13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品；14、上交给楼层主管拾到物品；15、为客房做清理后的最后检查；16、填写客房服务员每日报表；17、清理楼层走道服务区域和楼梯；18、清理窗户内部；19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房；20、为客人收洗衣并送至洗衣房；21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣；22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水；23、提供擦鞋服务；·24、根据客人类型准备鲜花等级；25、发现并去除地毯上的污渍；26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等；27、人工或用机器为地面打蜡抛光；·28、清理冲洗楼梯及楼梯口；29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等；30、参加各种会议；31、参加不同的培训；32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水；33、整理员工车中有污损的布草；34、将员工车中的垃圾清除；35、完成楼层主管交给的额外任务；36、填写房间状态表；37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛。岗位要求：1、身体健康，而且适应长时间工作； 2、能够承受工作压力；3、视力好；4、会说基本英语口语。

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好

岗位职位：1. 开工前到客房部报到，参加晨会，领取客房钥匙，入住报告，客房分配表及任何其他特别指示。2. 负责每日领取补充客房用品、布草，特别在雨雪天气时注意防护。3. 负责准备清洁车、清洁工具，爱惜使用，时刻保持整洁干净，状态良好。4. 以良好的面貌，亲切的笑容，真诚的态度向客人提供优质的客房保洁服务。5. 在客房保洁服务过程中，保持与客人之间的沟通互动得体，并将客人的建议及时反馈给部门。应根据客人的性格调整互动的程度，不得影响客人的正常生活工作，避免聊及客人隐私、公寓商业机密等信息。6. 疫情期间与客人接触时，注意发烧、昏睡等异常情况，及时上报并处理。7. 遵守公寓客房保洁流程，认真对待清洁完毕后的主管检查，对于发现的问题及时予以纠正，并在随后的工作中不断提升。8. 按培训要求适当使用清洁剂及工具。9. 有任何异常情况需立即报告客房部，包括但不限于设施设备损坏、严重虫害情况、陌生人游荡、任何可疑事件。10. 按规定查房并更新“房态表”上真实状态。11. 负责在工作时间段内对客房钥匙的保管，每天上下班须进行交接工作，正确使用，不得私自复制。如工作过程中发现丢失，需立即向部门报备，并挂失。12. 发现高价值的财物应主动提醒客人存放于保险箱，并向客房部办公室报备。13. 清洁并整理服务区域、储物间、走廊以及客梯厅。14. 确保客人及公寓财物的安全性，发现客房内物品丢失问题应及时报告，并配合协助公寓及相关部门进行调查。15. 收集打扫房间内的垃圾并送至垃圾房。16. 在遵照公寓规章制度的前提下，服从客房主管及经理相关指示完成工作。17. 履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。职位要求：1、年龄50岁以内，形象良好2、性格沉稳、吃苦耐劳、诚实可靠3、灵活变通，随机应变能力强4、良好的沟通技巧，不多嘴5、普通话标准(口语、听力、写作)

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力，能吃苦耐劳。3、执行力强、反应灵活。4、沟通、表达能力强。

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、根据客人类型准备鲜花等级23、发现并去除地毯上的污渍24、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等25、人工或用机器为地面打蜡抛光26、清理冲洗楼梯及楼梯口27、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等28、参加各种会议29、参加不同的培训30、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水31、整理员工车中有污损的布草32、将员工车中的垃圾清除33、完成楼层主管交给的额外任务34、填写房间状态表35、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好

1、 热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。2、 接听电话，答复住客咨询或要求。3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。4、 协助客人入住，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。6、 负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。7、 了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。8、 随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。16、爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平基本要求：男女不限，身体健康，福利待遇：此岗位工资结构：底薪+全勤奖+提成+奖金，综合月薪：3500-6000；1.包食宿，员工宿舍环境舒适优美，配备空调、热水器；2.入职即购买社保；3.公司每年都会进行薪酬调整，4.工作满一年享受工龄工资，5.公司设有全勤奖，优秀员工奖，各类假期福利，过节费等其它福利。工作时间：每天8小时，分班制；我们是一家年轻化富有活力的公司，人性化管理，欢迎优秀的您加入雅庭酒店大家庭！

1、负责掌握所住楼层的住客状况，提供对客服务；2、负责管理好楼层物资；3、负责宾客的衣物收洗、酒水送回和补充工作；4、负责客房的整理、清洁工作；5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；6、负责布草的更换、收集、折叠、摆放工作。

1、 遵守酒店及部门的各项规章制度，执行楼层服务员的各项制度及操作规范； 2、做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙；3、按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能； 4、及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报处理；5、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是VIP客、长住客；6、努力挖掘客人的潜在需求，积极向客人提供个性化服务项目，努力使客人感动；7、负责收集本楼层的熟客资料，及时上报楼层经理； 8、接听电话、接收服务中心传达的各项信息；9、配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送，餐具及餐车的收送等工作；10、晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作； 11、负责客衣的收洗和送回，为客人派送报纸； 12、完成客人委托事宜及其它指定工作；13、按程序处理客人遗留物品并及时报告服务中心； 14、负责处理一般投诉并及时上报楼层主管； 15、按规定做好客人来访登记工作；16、按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划 卫生工作，确保达到规定水平，同时检查小酒吧，补充酒吧的酒水；17、按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作；18、熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维修，对不能及时维修的项目上报主管，同时做好交班记录；19、 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯；20、熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全；21、勤巡视楼层，提高警惕，发现异常情况立即报告上级，关心客人安全；22、完成上级交办的其它任务。

我们热情，不仅对客人我们规范，不仅于制度和我们一样，带着梦想即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始!只要你有才，虚以待位，只等你来!无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与!

·         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·         Replenishes guest supplies 补充客用品。 ·         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。 ·         Maintains a section room report 完成区域客房报告。 ·         Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 ·         Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 ·         Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·         Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。 ·         Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·         Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·         Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·         Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。 ·         Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 ·         Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。 ·         Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。 ·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader.        完成部门经理/直接上级交代的其他工作。 ·         The hotel reserves the right to adjust and update the job description of this position.        酒店保留调整和更新本岗位职责的权力。

工作内容：1. 到管家部办公室报到，领取当日房态表及所属楼层的钥匙与对讲机。2. 检查离店客房的小酒吧消费情况和各种设施。3. 收取洗衣，检查洗衣单房号与衣物件数是否相同。4. 报告房间维修事项给领班，确保酒店设施、设备的正常运作。5. 领取头天送洗的布草及补充工作车的物品与布草。7. 处理房间内的饮食餐具。8. 做房，保证房间以良好的状态出售。9. 向领班及时报告房间状态，让主管及时查房后报给关爱中心。10. 报告领班有关住客的遗留物品。11. 做好每天的特别清洁或上级安排的临时任务。职位要求：1.初中以上文化水平，酒店管理专业者优先，受过酒店专业对客服务培训、部门管理培训等。2.3年以上相关工作经验，不少于1年以上五星级酒店同岗位任职的经历，具有国际高星级酒店相关工作经验者更佳。3.年龄18至45岁，男女不限，身高：男1.70米以上，女1.55米上。身体健康、体质良好，无传染病，有当地卫生防疫站颁发的体检证明并经过卫生防疫站的卫生防疫培训。

岗位职责1、检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间，主要包括：吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、发现并去除地毯上的污渍20、清理冲洗楼梯及楼梯口21、参加不同的培训22、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水23、整理员工车中有污损的布草24、将员工车中的垃圾清除25、填写房间状态表26、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾岗位要求1、身体健康，愿意从事客房服务工作 2、手脚麻利，服从安排，有团队精神3、视力好

主要职责﹣(职务的主要工作)：1、清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁2、及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品3、在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）4、熟知并掌握清洁用品的正确使用5、 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。6、 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）7、 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求8、遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准条件要求： 能够阅读客房部报告 经验：无要求，愿意学些