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  • 中餐行政总厨

    1.4万-1.8万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。3、检查存货及成品。4、检查所有食品的准备情况、5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。岗位要求1、中专以上学历,同岗位工作经验2年以上。2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。3、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于4年以上。4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。5、身体健康,精力充沛。
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    发布于 10:37
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    岗位职责协助人力资源总监进行人力资源部顺利有效运作;建立良好的员工关系以完成饭店目标,保证严格执行所有本地政府及人力资源政策;同各部门有效沟通,为部门经理及员工提供人力资源方面建议。岗位要求1. 英文书写及口语流利。2. 熟悉本地劳动法规。3. 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。具备领导及管理技巧。其它技能要求:1. 良好沟鬃技巧,自我激励。2. 熟练使用电脑。3. 良好组织及展示技巧。
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    发布于 10-03
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    岗位职责1.督导会计部、成本控制部的业务操作。2.起草各种管理制度,落实各有关制度。3.协助财务总监编写年度财务预算。4.负责酒店的财产管理。5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历。2.具有三年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式。3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。4.熟练运用会计电算化,熟练使用财务软件。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6.优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
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    发布于 10-03
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      岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    §  全面负责宴会部门的收益和费用预算To be responsible for the overall Events Department’s revenue and expense budget.§  协助准备市场推广部的年度营销计划,确保部门目标与酒店及员工的目标相一致To assist with the preparation of the annual Marketing Business Plan ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees.§  协助准备部门预算并定期更新,与销售总监和餐饮部行政总监密切合作确保完成目标并及时控制预算To assist with the preparation and regularly update of the departmental budget, in close cooperation with the Director of Marketing and EAM – Food & Beverage ensuring targets are met and costs are effectively controlled.§  根据凯悦国际的政策及程序,管理完整的和具备相应证明文件的酒店销售合约、合同和报价书To maintain complete and supported records of all sales agreements, contracts and quotes for the hotel as per Hyatt International Policies & Procedures.§  就宴会相关产品、成本控制和价格与餐饮部总监和行政总厨紧密合作To closely work together with Director Food & Beverage and Executive Chef on the Events product, costing and pricing.§  通过横向销售和促销其他设施和服务等,持续发展扩大收益和盈利的方式To continuously seek ways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service.§  确保严格执行酒店、集团和当地法规政策中关于财务记录保存和现金处理方式和许可执照等的相关法规,包括及时和准确的报告财务情况To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.    市场Marketing §  做行业竞争对手的现存的和新的会议和宴会产品及理念的情况调查To conduct extensive competitor surveys on current and new Events/ Banqueting product & concept.§  积极的与旅行代理商和会议组织方进行和开展销售和市场的活动To actively court and develop sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers.§  通过直接的销售活动、电话和书面的沟通,确保酒店的高知名度To ensure a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications.§  专业的开展日常电话市场推广活动,以获取新的业务机会To professionally devise routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 营运Operational §  与市场推广总监和餐饮部总监紧密合作,共同发展、监测和评估所有与宴会销售相关的目标、策略和市场推广计划和行动计划以达到或超越预测收益To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of Marketing and Director of F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues.§  协助市场推广总监审核和评估宴会少收活动的高效性,做出必要的调整以达到或超越年度市场推广计划中宴会销售的相关部分To assist the Director of Marketing to review and evaluate the effectiveness of catering activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan.§  执行凯悦国际营运手册的营运标准,使酒店在宴会创意领域成为毫无争议的潮流创导者To implement the operational standards as per Hyatt International Operation Manuals, establishing the Hotel as the undisputed trendsetter in Catering creativity.§  执行市场推广计划中相关的宴会销售员工的行动计划To implements all Events employees action plans related to responsible areas as outlined in the Marketing plan.§  计划和进行对现有和潜在客户的销售拜访,以开拓新的宴会业务机会To plan and make sales calls to companies which are our current and potential clienteles to explore into new events business opportunities.§  确保所有宴会销售员工全面了解市场需求和趋势,以使他们的产品达到要求To ensure that all Events employees are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements.§  与行政总厨、会议和宴会服务经理紧密合作,创造性的建议和宴会执行方案。To work closely with the Executive Chef, Conference and Banqueting Manager on creative suggestions and event execution matters.§  在重要客户到达或离开酒店时予以欢迎和送别To meet and greet VIP guests upon arrival/ departure.§  详细了解最新和详细的酒店设施、特色和服务的知识To maintain a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.§  与其他部门经理紧密合作,以支持和灵活的态度致力于酒店的整体成功和客人的满意To work closely with other Department Heads in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.§  确保营销部员工和其他部门之间的支持,以“群策群力”精神互相协作To ensure Events employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.§  确保充分使用不同的技术支持( Envison sales, Social Table & Opera ) 及软件技术,并随时保持清晰的资料库To ensure that utilization of various technology (Envison sales, Social Table & Opera) and software is maximized and that clean data are maintained at all times.§  审核所有宴会销售文件以确保正确的预定程序,包括团队房间和会议项目的历史纪录,宴会场所安排和主题,合同约定等To review Events files to ensure correct booking procedures, including group room and meeting program history, Events set up and themes, contractual agreements, etc.§  确保所有的放帐和收帐程序按照酒店的政策和程序所规定的执行To ensure that all credit and collection procedures established by the hotel credit policies and procedures are implemented.§  确保所有的销售合同符合建立的政策与程序,并基于预测的商业判断。确保为所有的条款合约建立和维护准确地数据库,该数据库的资料与财务部的保持统一并更新。To ensure that all sales contracts follow the established hotel policies and procedures and are based on sound commercial judgment.  To ensure that an accurate database is maintained for all term contracts and that this database is integrated with the database on Accounting & Finance and updated.§  确保所有宴会销售的员工都具备熟练的推销产品技巧和掌握完全的产品知识To ensure that all Events employees are fully versed in up-selling techniques and have a thorough product knowledge.§  以高标准和严格的要求来执行部门标准To be demanding and critical when it comes to departmental standards.
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:39
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    岗位职责: 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地市场的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动 任职资格: 1.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富有感染力的演讲。 2.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 3.了解电子商务、大众传媒,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4.个性积极主动,工作认真负责。
  • 助理财务总监

    1.1万-1.4万
    宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责1、协助财务总监全面有效管理酒店财务工作,制定财务报表、分析、预测及预算。高标准要求财务制度、管理信息、内部控制。2、在工作中提供礼貌、专业、高效的服务。3、确保每日报表附件齐全,并审阅后交财务总监、总经理。4、协助财务总监制作所有财务报表并分析。5、根据业主、酒店及政府要求,编制财务报告。6、熟知集团及酒店财务标准、制度程序。7、为确保及时编制财务报表,给下属员工制定工作指导和进度表。8、确保财务报表存档完整、系统、最新,包括保密、限制接触等保护措施。9、协助查看每日邮件,包括收发应收款邮件。10、除必须经财务总监处理之事外,解决所有其他财务部事务。11、协助财务总监经常评估内部控制并如有需要立即采取改正措施。12、联同财务总监安排财务部工作。13、协助财务总监汇编收入及现金预测,财务及资产预算,为部门经理提供历史数据和资料。任职要求1、能独立管理财务部工作。2、能处理法律、保险、银行及税收事宜。3、高标准英语读、说、写能力。4、良好掌握普通话读、写、沟通。5、大专以上学历。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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     岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职资格1.大专以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 房务经理

    1万-1.5万
    宁波 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:13
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    • 投递简历
    具备3年以上酒店前厅及客房双部门管理经验能承受压力良好的沟通能力以及服务意识具备一定的英语听说写能力具备宁波本地酒店行业工作经验
  • 宁波 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:13
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    具备3年以上酒店前厅及客房双部门管理经验能承受压力具备宁波本地酒店行业工作经验
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:39
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    • 投递简历
    岗位职责:1. 负责酒店会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;2. 及时组织本部门完成各项有关涉税业务,负责与组织酒店的资金管理工作,负责资金的调度与运营,提高资金的使用效率;3. 对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;4. 协调酒店同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护酒店利益; 5. 参与酒店重要事项的分析和决策,为酒店的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。任职要求:1.财务管理、会计或相关专业,专科及以上学历;2.具有中高端酒店同岗位3年及以上工作经验3.年龄要求30-50岁4.工作严谨、为人正直,勇于坚持原则;5.具有高度的责任心和敬业精神,良好的沟通能力、职业素养、团队协作能力及开拓精神;6.较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力。7.熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策
  • 销售经理

    4千-1.2万
    宁波 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手,开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向市场销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.通过各种方式与所辖区客户保持高度联系。5. 积极开拓本地和外地资源。任职要求:1.大专及以上学历;市场营销或酒店管理专业有限。2.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。尤其熟悉江浙沪市场。3. 性格外向,有较强的事业心,良好的团队意思,抗压力强。
  • 全国 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-01
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    • 投递简历
    岗位职责1.制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划.3.负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。6.审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。任职资格1.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。2能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。3.有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。4.身体健康,精力充沛。
  • 宁波 | 5年以上 | 本科

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    其他 | 100-499人
    发布于 09-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据集团发展战略和目标,负责制定集团信息化发展规划并组织实施; 2.制定公司信息化项目落实工作计划,带领团队完成任务; 3.负责信息化发展和管理的相关制度、流程和标准的制定和实施; 4.负责更新企业信息流程、业务流程、业务数据管理系统 任职要求: 1.5年以上连锁酒店/餐饮集团型企业信息化建设管理岗位经验; 2.熟悉西软、用友、哗啦啦、天财商龙、PMS、合泰等信息化系统。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
  • 宁波 | 8年以上 | 大专

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    其他 | 100-499人
    发布于 09-30
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    岗位职责:1、 围绕公司发展战略目标,负责公司全方位营销体系建设和管理,制定高效的市场营销策略及推广计划,致力于提升公司全品牌酒店的经营业绩;2、 根据公司发展战略制定品牌传播策略,把控品牌定位方向与营销创意,树立企业整体品牌形象,规划年度品牌传播、市场推广预算并执行;3、 主导策划、组织重大的品牌和产品推广活动,并督导活动与项目的具体实施,提升产品的市场影响力;4、 进行市场数据的统筹与分析,负责搜集和反馈市场及同业信息,定期提供相应的市场营销信息报告,并对团队工作进行指导;5、 负责产品客户的业务拓展与关系维护工作,与目标客户建立良好的业务关系,挖掘客户的需求,为销售目标负责。您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com,如有合适职位,我们会第一时间与您联系~
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    发布于 09-29
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    岗位描述:无论你是酒店职业经理人,无论你是地产企业从业者,无论你是地产销售员,无论你是建筑设计师,还是普通的打工者,你身边无处不在的酒店加盟信息,经雅阁商务团队的抽丝剥茧,都具有无穷价值,传递信息,创造价值,自当老板,轻松赚钱。雅阁酒店集团城市合伙人招募,传递信息,创造价值,助力洽谈,分润百万,自当老板,轻松赚钱!欢迎加入雅阁AHG City Partner城市合伙人招募计划!雅阁酒店集团(纽交所股票代码NYSE:GHG)是澳大利亚最具规模的酒店管理集团。目前覆盖亚太区百余城市,拥有11个酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩,迎接人生新的机遇。 【城市合伙人事业部】联系人:周宁女士联系电话:13632195789邮箱:joline.zhou@argylehotels.com
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    发布于 10-03
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    • 投递简历
    岗位职责1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。岗位要求1、大专以上学历,具有5年以上五星级酒店电脑部管理经验。2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4、秉公办事,坚持原则,不断创新。5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。6、一定的组织管理协调能力。
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    发布于 10-03
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    岗位职责1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国内的定位目标。2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。6、开发并跟进酒店的各项市场活动。岗位要求1、有一定的度假酒店品牌宣传或者策划经验,熟悉度假酒店活动策划和宣传调性。2、熟练掌握各类设计软件,能根据度假酒店的调性设计符合调性的作品。3、掌握部分新媒体运营的方式和宣传内容。
  • 销售经理

    8千-1万
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    发布于 10-03
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    岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2、高效认知和掌握销售线索。3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。10、主动参与,完成各种销售报告。11、协助计划和配合销售活动。12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。16、遵守酒店酒店的员工守则。17、遵守酒店酒店的政策及程序。18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。19、完成上级交给的其他任务岗位要求1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、必须具备良好的中,英文读写能力。7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。8、良好的人际交往和沟通技巧。9、独立工作和团队工作的能力。
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    发布于 10-03
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    1. 协助酒店销售策略 (目标,战术和行动) 的落实达成而且超越客房,餐饮, 和所有的其他部门的预测收入。2. 协助处理所有主要的销售大客户和团体,在营销策略经理/行销分析专员提供的销售账户分析的基础上给予评估,并以此来制定价格,剩余空房数和销售资源配置的策略。3. 监控和评估地方,国内的和国际的市场趋势,和酒店竞争对手的销售状况,确定酒店的市场销售保持竞争的优势。4. 保证销售人员对其他的部门的内部客人也要提供适当的优质服务。5. 以礼貌和有效的态度处理所有客人和内部客户的投诉和质询,跟进并确定问题被满意地解决。 6. 协助准备销售部的年度营业计划。
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    发布于 10-03
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    岗位职责1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系2.高效认知和掌握销售线索3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度岗位要求1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售2、能够掌握和理解市场和竞争3、良好的人际交往和沟通技巧4、独立工作和团队工作的能力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    1、大专以上学历,有2年以上同岗位工作经验2、国际金钥匙或中国金钥匙持证者优先3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管5、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入6、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-02
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    岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    发布于 09-30
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    岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势和客户需求,推出符合市场趋势的酒店产品。 6.审定酒店的市场营销方案,和客户满意度,不断提高酒店整体经营状态和水平。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 8.协助总经理负责酒店人才培养,提高酒店整体管理水平,员工素质和服务质量。任职条件1 大专及以上学历,酒店管理等相关专业。 2 工作经历主要为国际品牌酒店,具备同岗位工作经验。 3 具备丰富的酒店筹建筹开工作经历,并担任关键岗位角色。 4 熟悉酒店各部门服务及管理流程,尤其具备丰富的房务体系专业知识。 5 善于管理和经营团队,事业心强,富有激情。 6 有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。 7 英语可作为工作语言。 8 能服从岗位工作安排,职业形象较好。具体工作城市和业务,将会根据实际情况进行安排和确认。请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责1、制定并完善酒店各项培训管理制度。2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2、具有良好的沟通能力和协调能力。3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。4、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。5、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。6、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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