• 各部门实习生 Interns

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2.对担任酒店管理人员具有高度期望；3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；4.至少6个月的实习期。

• Asst.Manager - CR 中餐厅副经理

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。岗位要求1.3年以上中餐工作经验；2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧；3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证中餐管理的协调发展。5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

• Lobby Bar Supervisor 大堂吧主管

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。6.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。8.全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。11.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12.关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。13.参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。14.对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。15.定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上2.性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

• Security Guard 保安员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

• Guest Service Manager 宾客服务经理

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.前厅岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• ADD Captain 西餐厅领班

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.执行西餐厅主管的工作指令，并向其报告工作。2.坚持让客人完全满意的服务宗旨，带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。3.负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。4.带领全体员工做好西餐服务工作。5.记录宾客意见反馈及投诉，定时向西餐主管汇报。6.掌握西餐菜式品种及简单制作方式。7.做好班组交接工作，并做好记录。8.了解各国风俗习惯及生活忌讳。9.每日检查西餐厅的卫生及摆台状况。10.关心全体员工生活，抓好班组文明建设。岗位要求1.具有一年以上五星级酒店餐饮服务工作经验；2.思维敏捷，能够独立完成上级交待的工作；3.有一定英文基础。

• Reservation Clerk 预订部员工

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

 岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；3.普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

• Health Club Attendant 康乐服务员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

1.高中以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。2.熟悉康乐部的服务特点和服务项目。3.较强的酒店产品推销能力。

• Health Club Supervisor 康乐主管

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。2．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。3．掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。4．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。5．落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。6．熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。岗位要求1.同岗位工作经验2年以上。2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4.有较好的业务指导和组织协调能力。5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

• PABX Operator总机接线员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:18:25

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；2.负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；3.负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；4.负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。

• Concierge Captain 礼宾领班

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。6.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• Purchasing Supervisor 采购主管

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.负责落实和完善物资采购管理体系，对直接下属的业务知识和业务技能培训。2.负责审核各部门的采购申请单，与仓库联络，确保不出现重复采购。3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查，开发货源。4.收集市场信息，做到货比三家、优质优价优先，发现新产品，调整进货价格，报上级批准后执行。5.负责做好采购成本费用核算，努力为酒店节约采购成本。6.负责日常采购合同、协议的签署，对合同的执行进行管理。7.负责对供货商的信誉进行调研。岗位要求1.XX以上文化程度，从事酒店物资管理和采购工作2年以上，具有丰富的采购知识和经验。2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。3.拥有各类物资供应商，并与他们建立牢固、良好的业务关系。4.懂基础英语。

• Room Attendant 客房服务员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。

• Life Guard 救生员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求1.熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识；2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

• Sales Manager-F&B 餐饮销售经理

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

1.2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店餐饮领域的销售工作。2.在当地有一定的客户群。3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。7.形象气质佳。

• Extra LV Surpervisor 弱电主管

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。2.掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。3.安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。4.掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。7.对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。岗位要求1.同岗位2-3工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。2.对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。3. 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。4.精力充沛，身体健康。

• Receptionist 前台接待员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

• Bellman 行李员

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。2. 问候来住宾客。3. 协助宾客提拿行李。4. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。5. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。6. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• Reservation Supervisor 预订部主管

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.同岗位工作经验1-2年以上。2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

• Duty Engineering 值班工程师

• 宁波逸东豪生大酒店
• 2019-01-15 18:13:54

 岗位职责1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。岗位要求1.5年以上工作经验。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。5.身体健康，精力充沛。

• 储备店总/管理培训生

• 铂涛集团麗枫酒店广州区
• 2019-01-15 17:56:37

 一、管理培训生介绍 1、培养目标：分店部门经理及分店店总； 2、招聘人数：50名； 3、工作地点：接受全国范围外派（晋升经理级别后可按意愿申请调配工作地）； 4、院校要求：全日制专科/本科院校； 5、学历要求：全日制应届大学专科/本科毕业生； 6、专业要求：不限，旅游酒店管理专业或有酒店基层岗位实习经验优先。 二、职业生涯规划 1、完善的培训计划，快速提升能力； 2、一对一导师制，资深部门经理亲自担任职业发展导师； 3、定期轮岗，发现自身优势，全面自我发展； 4、晋升路径：分店部门轮岗——领班——部门主管——部门经理——分店总经理

• 礼宾 Concierge

• 宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店
• 2019-01-15 17:29:08

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历，有相关工作经历优先；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

• 酒水员/迎宾员/宴会预定员 Bartender/F&B Hostess/Reservationist

• 宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店
• 2019-01-15 17:29:08

 中/西餐/宴会服务员任职标准：1、高中以上或同等学历毕业2、身高要求 女性：1.58米；男性：1.7米3、具有1年以上相关工作经验者优先4、仪表端庄、外表整洁 迎宾员：职务说明1、全面了解预订信息和客房住宿情况，在开餐期间接受和安排客人预订，进行登记并通知领班及服务人员；、2、主动热情地迎送客人，适时向客人介绍餐厅或酒店设施，回答客人询问，保持良好的服务形象；3、及时准确地为就餐客人选择并引领至客人满意的餐位；4、待客人坐下后，帮助客人打开口布放在合适的位置并按标准递送菜单和酒单；5、处理好没有餐位时的宾客关系；6、负责保管菜单和酒水单，发现破损及时更换，使之保持良好状态；7、做好自助餐的登记和收费工作，收取客人的自助餐券并及时交给西餐厅收银员；8、适时征询宾客的意见、建议，记录客人的相关信息，做好客史档案信息收集工作，及时与服务人员沟通，提高宾客满意度；9、调换并保管餐厅布草，保证其正常使用量，及时向领班报告不足和损耗情况；10、当班结束后，与下一班做好交接工作；11、营业结束，搞好所管辖区域卫生12、积极参加培训，提高综合服务知识水平；13、 完成上级交办的其他工作；任职标准1、学历要求：大专及以上学历2、外语水平：中级英文水平，具有基础水平的听说能力；3、体貌要求：五官端正，身高1.65以上；4、工作经验：有1年以上饭店餐厅工作经验5、培训纪录：参加过酒店入职培训和部门入职培训6、专业资格要求：拥有酒店培训合格证书7、基本素质：反应灵敏，动作协调，姿态优雅，品德高尚、工作责任心强；

• 保安主管/领班Security Supervisor/Captain

• 宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店
• 2019-01-15 17:29:08

 岗位职责:1. 保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境；2. 遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责；3. 做好酒店员工的安全培训；4. 巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生；5. 健全安全和消防条例，完成材料的收集和档案整理工作；6. 对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养；7. 配合当地公安机关的工作，一旦发生问题要协助调查。 任职资格:1. 高中以上学历或具有同等学历；2. 从事酒店保安工作2年以上经验，1年以上管理经验，有一定的管理经验；3. 熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达；4、有消防证优先。

• 客房主管/客房经理助理 Housekeeping Supervisor

• 宁波东钱湖万金雷迪森度假酒店
• 2019-01-15 17:29:05

岗位职责：1、职位为高级客房主管，客房经理储备；执行房务总监的工作指令，向其负责和报告工作2、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求，做好客人迎送和服务以及客房及环境的清洁卫生工作3、掌握客房状态情况，及时更新房态4、严格控制成本费用，负责管区内财产、设备和物料的使用管理，教育和督导员工做好维护保养和报修工作5、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质、规范服务6、坚持服务现场的督导和管理，每天抽查管区内各类客房，发现问题及时指导和纠正7、落实部门安全管理制度，带领员工认真做好各项安全工作，确保管区内的客人和财产安全8、做好与其他管区和部门的联系、沟通和协调工作9、了解员工思想状况，关心员工生活和工作，抓好管区文明建设 任职要求：1、具备高中以上学历；2、客房工作经验2年以上；3、具有良好的沟通技巧和专业技能；4、优秀的沟通协调能力；5、具备优秀的客房做房技能培训经验