1.负责所分配的客房和服务区域的整洁2.尽可能为客人提供帮助，尊重客人的隐私3.按照程序和标准打扫房间4.保持工作车的整洁和充分的补给5.保持布草房的整洁6.工作有热情，不传播消极思想

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有1年以上客房工作经验。2.可合理的为解决客人问题。3.身体健康，相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.身体健康，吃苦耐劳。2.能够用普通话与人熟练交流。3.有相关从业经验优先录用。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。7.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责：1.  掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.  管理好楼层的定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.  负责楼层公共区域卫生和房间的清洁工作。4.  负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.  负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；负责杯具的清洁与消毒工作。6.  完成易耗品的每期盘点工作。任职要求：1.  具备星级酒店客房服务工作经验值者优先。2.  身体健康，相貌端正，能够吃苦耐劳。3.  有责任心，沟通能力强。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有客房工作经验，工作热情、责任心强。2.身体健康，相貌端正。薪酬待遇1、免费用餐(含休息日)，提供住宿（宿舍在天宁寺西里，洗衣机、空调、wifi、暖气。无上铺，一屋4-6人），不提供被褥；2、工资3200元/月+做房提成（每间16元，每天保底13间+加房4-5间，每月平均2000左右）+五险一金（农户无），上五休二；3、法定假日上班三倍工资，并享有过节费；4、满一年享有带薪年假及店龄津贴；5、每季度根据酒店经营效益发放绩效工资；6、每年对优秀员工进行工资、岗位调定；7、酒店工会每月组织员工活动，如郊游、技能大赛、拓展活动；8、每年年终根据酒店全年营业额发放年终奖金，并享受十三薪；9、每年评选集团及酒店优秀员工，一次性奖励500-1000元不等。

任职要求1、自然条件：男女不限，18岁以上，形象良好。2、文化程度：高中以上学历。3、语言能力：普通话流利，酒店客房基本英语对话。4、业务素质：熟悉客房运作及管理规范。5、思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

岗位职责：1、掌握楼层的住客情况，为客人提供迅速、礼貌、周到规范的服务。2、保证客房和楼层公共区域的安全，清洁、整齐、美观，为宾客创造一个幽雅舒适的的居住环境。3、按照操作程序打扫房间，发现房内设备有损坏应立即汇报，房间布置做好规格化，标准化，熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。4、管好楼层定额物资，棉织品，控制客用消耗品，防止流失。5、保持卫生间、消毒间、工作间等工作区域和工作用具的整洁。6、完成直接上级交代的其他工作事项。7、参加班组培训，提高工作技能，满足宾客要求。8、熟悉酒店服务项目，服务时间及电话号码，熟悉客情。9、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作。负责客房所在的走廊、地毯和墙纸清洁。10、掌握所负责的房间住客的情况，对住客房间内的贵重、自携电器和平常情况要细心观察，做好安全工作。对客人的一切遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。11、保管好房间钥匙，如丢失钥匙要立刻报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。任职要求：1、年龄：22-45岁。2、为人亲和力强，随和。沟通能力强。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.具有较强服务意识。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责：1、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房清扫工作； 2、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁； 3、负责退客房的检查和报账工作； 4、协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。任职资格：1、身体健康，能吃苦耐劳；2、具备良好的服务意识，接受倒班工作性质；3、有酒店工作经验优先考虑。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 3、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.有服务意识，工作认真。 工作时间 08:00-16:30

岗位职责：主要负责管理楼层清洁及服务，灵活处理宾客要求，以及VIP服务保障工作。岗位要求：1. 具有中华人民共和国国籍。2. 中专以上学历。3. 未曾受过刑事处罚、行政处罚和纪律处分。4. 身高：男：172-180cm，女：162-170cm

1         Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, and pantry according to set standards and procedures.按照既定标准和工作程序，对客房、走廊和工作间进行清洁。2         Replenishes guest supplies.补充客用品。3         Checks, replenishes and post charges of consumed mini bar items.检查、补充、收取小酒吧物品的费用。4         Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met.及时、真诚的完成上级分派的工作和客人要求。5         Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。6         Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair.保证设备的清洁和修缮。7         Maintains a daily room check and Room Attendant report.完成每日客房检查和服务员工作单。8         Meets with superior and takes on daily assigned tasks.与上级会面并承担每日分配的任务。

岗位职责1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。3.严格执行安全制度，确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中及以上学历。2.有客房工作经验或相关经验优先。3.身体健康，相貌端正。

 岗位职责1.按照规范流程和质量标准，完成每天所分配的卫生清洁工作；2.认真填写工作报表，发现特殊情况及时反映给领班，并在报表上备注注明；3.按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施；4.检查退房，存在客人遗留物品的，应及时报告服务中心和前台；5.做好每天大清洁项目和单项清洁项目，发现设施设备故障和损坏，立即报修；6.中班按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作；7.做好楼层客房钥匙的领用.保管和交接工作；8.及时执行前台的服务指令，做到礼貌待客，满足客人要求，并及时反馈结果；9.做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品；10.树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级；11.完成上级指派的其他任务。

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

1.照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2.积极参与部门员工的培训和会议，提高工作效率，提升服务质量。 3.遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 4.补充客用品。 5.保证设备的清洁和修缮。 6.完成区域客房报告。 7.完成每日客房检查工作单。 8.与上级会面并承担每日分配的任务。 9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures. 2.Attends meetings and training sessions as required, improve work efficiency and service quality. 3.Complies with hotel’s health, safety and hygiene policies and adheres to conduct personnel grooming and hygiene standards. 4.Replenishes guest supplies. 5.Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair. 6.Maintains a section room report. 7.Maintains a daily room checklist. 8.Meets with superior and takes on daily assigned tasks. 9.Reports and submits lost and found articles to superior immediately.  

岗位职责1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令；2.检查客房的物品的合理放置及清洁卫生状况；3.审核对客服务用品的项目和数量；4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料；5.完成客房中心每月盘点工作；6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作；7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行；8.根据酒店VIP入住情况在班前会知会各班组确保接待顺利。岗位要求1.中专毕业学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房同岗位工作经验，熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。

岗位职责1检查房态并记录2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等4、为房间补足酒水与日用消耗品5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品7、更换我们可以触及的电灯泡7、清理已退的房间8、将送餐桌或托盘从房间内撤出9、汇报房间内是否有损坏物品10、报告房间内需要维修的问题11、汇报有可疑行为的客人·12、汇报房间遗失物品13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品14、上交给楼层主管拾到物品15、为客房做清理后的最后检查16、填写客房服务员每日报表17、清理楼层走道服务区域和楼梯18、清理窗户内部19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房20、为客人收洗衣并送至洗衣房21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水23、提供擦鞋服务·24、根据客人类型准备鲜花等级25、发现并去除地毯上的污渍26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等27、人工或用机器为地面打蜡抛光·28、清理冲洗楼梯及楼梯口29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等30、参加各种会议31、参加不同的培训32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水33、整理员工车中有污损的布草34、将员工车中的垃圾清除35、完成楼层主管交给的额外任务36、填写房间状态表37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力3、视力好4、会说基本英语口语

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.有客房工作经验。2.身体健康，相貌端正。

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.至少一年以上客房工作经验。3.简单英语口语交流，可合理的为解决客人问题。4.身体健康，相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责1. 与工程部门紧密合作报告并追踪各项维护要求，确保各项设备得到及时维护。2. 确保员工正确使用并维护清洁设备和器械。确保清洁设备和器械的安全存放并运转正常。确保及时补充公共区域用品。3. 确保部门和酒店规章制度被遵守。4. 负责严格管理钥匙。5. 安排并监督所负责区域地毯/垫衬物的擦洗和清洗。6. 值班期间定期巡查公共区域。7. 确保公共区域储藏室干净整洁，化学清洁剂和工具立即可用。8. 维护每日公共区域日志，签署名字并移交给下一班次的主管。9. 承担行政管家分配的其他任务。10. 与员工沟通，避免发生与工作相关的矛盾。11. 协助编制排班表。12. 协助员工的培训与发展。

Major Responsibilities 主要职责：Preparation of work-Properly stocks up with guest supplies issued. Calls Laundry if there are insufficient linens in the pantry. 每日工作前的准备工作，检查工作间的备品和布草是否充足。Making bed, dusts and damp wipes frames, furniture & fixtures according to standard. Replenishes guest supplies according to the standard.根据标准做床、擦灰、清洗浴缸、地板等，并根据标准摆放补充用品，吸尘。Job Specification 职位要求:At least 1 year of work experience at this position in luxury hotel.具备同等职位一年以上工作经验。Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。

岗位职责：1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求：1.有1年以上客房工作经验优先。2.身体健康，相貌端正，责任心强。3.接受过正规客房服务工作培训优先。