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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 09:16
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    工作职责: 1、负责营销团队的销售力提升工作,搭建营销板块培训体系框架,拟定培训计划并提报集团审批; 2、根据确定的培训计划,组织、推进培训工作实施并负责效果评估; 3、通过外部对标及内部培训课件的搜集,整理、输出营销培训体系课件; 4、培训考核方式设计及实施考核; 5、完成领导交办的其他任务。 任职资格: 1、大学本科及以上学历,7年以上相关工作经验; 2、相关人资类、市场类、营销类培训工作经验优先; 3、有较好沟通、统筹能力,能及时协调及组织各类营销培训需求的落地; 4、了解业务、学习力强; 5、文字能力较强,熟练运用各类办公软件。
  • 张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:50
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    Job Responsibilities 岗位职责 1. Develop and improve various hotel training management systems.     制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. Assist the superior in the daily training needs analysis of the various departments of the hotel.     协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. Responsible for the induction training of new employees. Invite personnel to come to the store for training services.     负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4. Responsible for public foreign language, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel employees.     负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 Job Requirements 岗位要求 1. Bachelor degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position.    本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2. Have good communication and coordination skills.     具有良好的沟通能力和协调能力。 3. Possess strong comprehensive written ability and oral expression ability.     具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-18
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    卓越雇主
    岗位职责: 结合组织业务目标,负责制定文化培训规划和实施方案; 负责承接并实施,因组织战略及业务发展需要的文化培训类的项目管理工作; 协助持续完善培训管理制度和流程; 协助统筹组织各省区开展文化培训及团建活动,传承企业文化。 任职要求: 25-40岁,本科及以上学历; 性格外向,有良好的执行力和组织协调能力; 2年以上培训相关工作经验,有文案策划经验优先; 优先考虑有以下技能的人员:图文制作、文案编排、基础剪辑软件。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    DUTIES Identify training objective, establish training criteria, analysis training needs, provide training guide, check training efficiencies, meet the operation requirement, monitor training process, assistant HRD in achieving HR goals and objectives relative in training part. REQUIREMENTS - Bachelor degree, prefer has overseas education background; - Minimun has 2-year experience in a similiar capacity 5 star international hotel chain; - Self-starter, tactful, confident, team woker, goals oriented; - Excellent on business administration, professional qualification in training. - Good command of English
  • 郑州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:45
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    负责管理酒店的培训职能,包括发展合格的部门后备培训师,建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用,并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ●分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略 ●使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理 ●确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职、培训培训师、管理技能培训、领导力培训、技能培训认证、理论培训认证等 ●监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标 ●收取各部门季度、月度培训计划、审核工作 ●与部门负责人一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性 ●参加部门的培训课程,评估表现 我们对您的要求 ●可能要求具有酒店的培训证书,如GTC认证、评审员,认可的评估中心评审专员 ●大学学士及以上或同等学历 ●3年培训与发展相关工作经验,或具备其他同等学历及工作经验 ●接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先 ●英语表达流利 ●同时精通其他语言者优先 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:51
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:49
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验三年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、有筹开国际联号酒店工作经验者优先。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 03-18
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    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 宝鸡 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’ achievement. 为协助人力资源负责人达到战略目标,向其提供专业化、建设性的行政支持。 2. Analyzes training needs in the hotel and prioritizes such needs . 分析酒店的培训需求,并按优先次序排列。 3. Review training policies, procedures and practices and recommends improvement to management. 回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来一些改善。 4. Develops annual hotel training plans,budget and prepares quarterly reports to management。 开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报。 5. Develops training manuals and courses.  制定培训指南和培训课程。 6. Maintains employee, supervisory and management record of training. 保管员工、主管层和管理层的培训记录。 7. To attend departmental training session and critique performance. 参加部门的培训课程,评估表现。 8. Conducts employee orientation and courtesy  training. 对员工进行店的入职培训及对客礼仪培训。 9. Oversees on the job training and monthly training of new employees. 监管新近员工到岗培训及月度培训。 10. Implements and monitors an effective employee relations and motivation programs in the hotel. 完善并监管酒店内有效的员工关系及激励系统。 11. Coordinates and executes employees' social, athletic and recreational activities. 协调并执行员工的社交文体活动。 12.   This list is not include all work details, family member should complete tasks assigned by his/her superiors. 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办的其他工作。 * 此岗位为集团总部代招,工作地西安。
  • 珠海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:04
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    行政 Administration   §  协助部门建立完善并且维护部门营运手册,部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾,反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. §  协助准备人力资源部年度商业计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the annual Human Resources Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. §  与人力资源部总监密切合作准备和定期更新培训预算,确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Training Budget in close cooperation with the Director of Human Resources, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. §  管理并且定期回顾编写和修订部门运营手册、员工进修发展计划和工序分析。 Manages and regularly reviews the compilation and accuracy of the Departmental Operations Manuals, Associate Personal Learning Plan and Core Tasks. §  协助准备酒店年度培训计划,确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists in the preparation of the annual Hotel’s Training Plan, ensuring the objectives fully address the business objectives of the Hotel and the training needs of the associates. §  正确维护所有员工的培训记录。 Accurately maintains training records of all associates. §  负责酒店培训教室、培训设备和材料的安全和维护。 Responsible for the security and maintenance of the Hotel’s Training Room, training equipment and materials. 部门培训和服务标准 Departmental Training and Service Standards   §  确保每个部门都有合理的部门培训员的配置,并且部门培训员是经过培训的,引导部门培训员每月平均进行3至5个技能培训。 Ensures that the recommended quota of Departmental Trainers for each department are trained and that they are conducting an average of 3 to 5 skills training sessions per month. §  确保最大限度的利用每个部门的部门培训员,密切督导和奖励他们的表现和行动。 Ensures the maximum utilisation of Departmental Trainers in each department and closely monitors and rewards their performance and activities. §  培训、指导和评估部门培训员与凯悦标准保持一致。 Trains, mentors and appraises Departmental trainers in accordance with Hyatt standards. §  协助督导技能培训,部门标准与部门运营手册保持一致。 Assists with the monitoring of skills training and departmental standards as defined in the Departmental Operations Manual. §  主持每月部门培训员讨论会和活动。 Conducts monthly Departmental Trainer forums and activities. 员工沟通 Associate Communications   §  管理编辑、执行和维护以下员工沟通--员工手册、月度人力资源部活动安排、“培训为了你的将来”的更新、员工通知栏和电视沟通。 Manage, implementation and upkeep of the following associate communications – Associate Handbook, Monthly HR Activity Schedule, TFYF Update, Associate Notice Boards, and Television Communication. §  协助协调部门内部交流活动及对于员工奖赏的赠与。 Assists with the coordination of inter-departmental social activities and associate award presentations. §  有效的与各级员工沟通核心价值和行为标准。 Effectively communicates core values and behavioural standards to all levels of associates. §  指导员工和提供职业发展的建议。 Counsels associates and provides career advice. §  确保所有员工知晓最新的酒店产品知识、当前的促销推广活动、政策的改变和适当的内部沟通。 Ensures all associates maintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. 人员管理 People Management §  录用、挑选并发展人力资源部员工,引导他们在工作中遵循经营、财务及行政管理的理念,确保员工掌握多项技能并承担多项工作。 Recruits, selects, motivate and develop Human Resources associates to work following the operational, financial, administrative philosophies and ensuring associates are multi skilled and perform multi tasks. §  通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对所有人力资源部员工进行紧密督导。 Through hands-on management, supervises closely all Human Resources associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. §  给具备能力和资源的员工委派适当的工作和责任,在培养和发展员工的同时确保营运标准和安全。 Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. §  拥护和支持酒店的培训精神和以人为本的管理哲学,并和部门经理密切合作培养和发展部门培训员。 Instils and supports the Training initiative and philosophies of the company and works closely with the Departmental Heads in developing a team of active Departmental Trainers §  确保所有经理和领班在员工的培训和发展中发挥积极的作用。 Ensuring that all Managers and Team Leaders take an active role in the training and development of associates §  发展和协助注重提高技能和知识的培训活动。 Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge. §  确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviour complies. §  监督员工士气并提供工作表现及发展的反馈。 Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development. §  进行员工年度表现发展评估,提供真实和准确的回馈。 Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback. §  将指导原则及核心价值有效地传达给所有层级的员工。 Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates. 总则 General   §  按要求出席所有会议并作出贡献。 Attends and contributes to all Meetings as required. §  确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准,高效、一致和礼貌的完成。 Ensures services provided by the Department are always available and are always carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operations Manual. §  确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 Ensures all associates provide courteous and professional service at all times. §  礼貌及高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. §  积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。 Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates, providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback. §  准时到岗,穿着正确的制服,始终符合酒店卫生和仪容仪表标准。 Reports for duty punctually, wearing the correct uniform and adhering to the grooming and hygiene standards of the Hotel at all times. §  确保高标准的个人形象。 Ensures high standards of personal presentation. §  随时保持工作地点的干净整洁,为其他员工树立榜样。 Keeps work place clean and tidy at all times, setting an example for other associates to follow. §  处事谨慎并保护机密。 To be discreet and keep everything confidential. §  始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. §  通过“灵活处理工作”(适当情况下)和简化工作流程,来回顾和不断探索所有员工的生产力水平改善。 Reviews and constantly seeks productivity level improvements of all associates through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. §  确保最大限度的保护办公室机密。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. §  根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 10:49
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    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 09:33
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    岗位职责: 1、负责完成既定的各期培训班计划,按时做好各期培训班的组织及带班,为学员营造良好的学习环境和氛围; 2、对培训课程作好学员的反馈评估,不断改进培训内容和方法,以确保培训课程实施的效果,同时便于指导培训课程的实施; 3、根据培训课程的需求,做好部门内部讲师的联络和通知,提高团队协作性,以确保培训组织工作的畅通有效; 4、了解酒店运营标准和规范,编写专业培训教材,并进行专业的培训和结果考核; 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上酒店培训管理经验; 2、正直,敬业,成熟,主动,富有工作激情; 3、具有较强的学习、组织、沟通、协调和团队合作能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业成长快
    • 工作环境优秀
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作以及集团核心培训项目及课程的计划,实施和跟进。 4、负责酒店员工的网络课程的培训的实施和跟进。 5、协助各部门制定及管理季度、月度培训计划及实施情况。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、充分开发和利用外部培训资源,确保培训费用使用的合理和有效性。 8、向酒店员工及外部合作伙伴传递酒店品牌知识。 9、计划及组织各项员工活动。 10、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识优先。 5、熟悉酒店工作标准以及员工的学习规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:48
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    岗位职责: 1、  负责培训的开发、资源创新引进及员工发展。 2、完善酒店的培训体系,包括但不限于课程开发、培训员组织及内部管控体系。 3、  负责酒店培训预算及培训计划,包括但不限于年度培训预算及计划、月度培训计划、培训日历、报表等。 4、  负责员工发展,开发订立候选人继位计划并跟进实施。 5、  分析酒店整体和各部门的培训需求,针对需求制定培训计划。 6、  各类培训文档的收集、统计与保留。 7、负责酒店员工活动,包括但不限于员工活动类、比赛类、宣传类等的设计、组织、实施及跟进等全流程工作。 8、不定期进行现场服务检查并汇总检查报告 9、了解服务品质,并发现相关培训需求,通过针对性的方式予以解决并推进。 10、和人力资源总监共同探讨企业文化、团队发展的问题及人才发展的宏观工作方向并予以实施。 11、领导临时安排的其他工作。 任职要求: 1、  大专以上学历,5年以上同岗位相关经验。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 03-18
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    9千-1.3万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1、负责度假区培训体系的搭建,包括培训制度、讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等。 2、负责公司日常培训工作的管理和对接,根据公司发展战略及年度经营目标组织培训调研,以及时调整培训方向。 3、负责讲师的选拔与管理组织、讲师培训的落地执行与监督评估等。 4、负责整合度假区培训资源,包括讲师资源、课程资源、设施资源等。 5、负责评估外部培训机构及师资,选择合适培训机构为公司提供培训,保持与内外部培训师的良好关系。 6、负责培训档案的建立与维护管理工作,并与其他人力模板深度对接,推动人力工作有效开展。 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、本科学历以上,5年以上工作经验,2年以上同岗位工作经历。 2、具备良好授课能力与沟通能力、良好的组织协调能力、能独立制作与开发课件。 3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程、员工学习心理。 4、文字功底扎实,撰写文案能力较强,熟练使用相关办公软件。 5、具有亲和力、责任心,具备良好的人际交往能力,以及抗压力和适应力强。
  • 培训经理

    1万-1.6万
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    游乐园 | 500-999人
    发布于 03-18
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    岗位概述: 1. 制定并完善酒店各项培训管理制度,搭建培训体系和人才培养计划; 2. 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析; 3. 负责新员工的入职培训工作、外请人员来店培训的服务工作; 4. 负责全酒店员工的外语、行业服务意识及酒店规章制度培训; 5. 收取各部门季度、月度培训计划、并进行审计工作; 6. 持续加强各部门培训负责人的培训技巧和知识; 7. 编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布; 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   任职要求: 1.具有良好的沟通能力和协调能力; 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力; 3.良好的中英文沟通能力; 4.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划; 5.优秀的执行能力; 6.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识; 7.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序; 8.至少3年同岗位工作经验或者相关培训经验。
  • 培训经理

    1万-1.5万
    嘉兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    景区 | 2000人以上
    发布于 09:17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1.本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训质检经理

    1.2万-1.5万
    中卫 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 12:57
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助部门总监制定并完善公司各项培训/质检管理制度。 2、建立公司培训与质检体系。 3、协助部门总监对公司企业文化进行塑造和落地。 4、对各民宿项目的培训工作进行督导和评估。 5、负责员工入职培训及内外部培训资源的整合与有效利用。 6、负责各类员工活动的筹备与组织。 7、对运营业态日常的质检巡查及整改结果的追踪反馈。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 6、熟悉掌握各运营部门的运营流程和sop。 7、PPT技巧熟练,具备独立开发新课件的能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:59
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    • 投递简历
    岗位概述:   组织在酒店实施培训活动、支持酒店的经营目标及持续的管理目标以及创造保持良好的企业文化。协调酒店一般培训,部门培训,语言培训及电脑培训等。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。   专业知识技能: l 至少两年相关经验或大专及以上学历 l 基本培训技巧,如语言培训等。 l 好的沟通技巧,流利的英语说、写能力
  • 培训经理

    9千-1.2万
    铜仁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    • 国企平台
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:42
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    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责内训师培训和外派培训。 岗位要求 1、大专以上学历,有酒店、度假村、温泉行业同职位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:42
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    • 投递简历
    Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划: New Employee Orientation 新员工入职 Train the Trainer 培训培训师 Customer Service Training 宾客服务培训 Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) Supervisory Skills Training 监督管理技能培训 Management Development 管理层发展 Fire, Life and Safety Training 消防和生命安全培训 Selling Skills   销售技巧 Employee retraining 员工再培训 Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程,评估表现。 Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查,宾客心语报告,预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目: Management Trainees 管理培训生 Hotel Employee 酒店正式员工 Hotel School Trainees, etc 酒店学校实习生等 Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年终奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:42
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、确保所有质量信息得到记录、总结和沟通。 9、协助各部门实现质量目标。 10、与运营部门合作,通过质量计划实现收入目标。 11、参与项目团队制定和实施质量战略和计划。 12、定期召开质量会议,进行分析。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 培训经理

    8千-1.2万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:23
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    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
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