岗位职责： 1、负责企业内部培训 2、培训体系、架构与流程的建立 3、开展内部及外部培训需求调研，并对调研结果进行整理分析，确定培训课题，培训项目实施并评估培训效果 4、完善内部讲师的选拔、培养与管理的机制 5、开发培训相应课程并进行授课 岗位要求： 1、有酒店培训经验5年以上或多年保险公司培训经验 2、具独立操盘培训项目的经历 3、有参与过培训体系搭建的经历 主导开发过1-2门课程，有大型场次学员培训授课经历 薪资要求：20万-30万（年薪）

Job Responsibilities 岗位职责 1. Develop and improve various hotel training management systems.     制定并完善酒店各项培训管理制度。 2. Assist the superior in the daily training needs analysis of the various departments of the hotel.     协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3. Responsible for the induction training of new employees. Invite personnel to come to the store for training services.     负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4. Responsible for public foreign language, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel employees.     负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 Job Requirements 岗位要求 1. Bachelor degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position.    本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2. Have good communication and coordination skills.     具有良好的沟通能力和协调能力。 3. Possess strong comprehensive written ability and oral expression ability.     具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

岗位职责： 1、评估门店培训需求，制定月、周、日培训计划； 2、提供并推动有组织的培训和发展计划，以支持餐饮门店培训目标的达成； 3、提供内部客户支持。参与审核运营方面的统计数据，支持数据分析、找出服务差距，制定有针对性的培训计划； 4、对现有餐饮服务的流程进行优化，监督、落实执行情况； 5、撰写培训报告，反馈、评估培训效果； 6、对培训效果进行评估及追踪，持续优化培训课件，提升团队综合服务能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上培训管理实操经验，有餐饮、零售行业培训工作经验者优先； 2、熟悉课件开发并能独立编写培训教材，讲授与培训活动设计； 3、有较强的书面报告撰写能力、演讲能力、分析能力及逻辑思维能力； 4、具有较强的亲和力、执行力，性格外向； 5、高度的责任感及自我驱动能力、抗压能力及团队协作能力。 待遇：MOP 15000-20000 公司内部直招，无需中介费

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8.制定酒店的年度培训计划。 9.推进管理层的领导力培训。 10.协助人力资源总监推进酒店企业文化建设。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、负责度假区培训体系的搭建，包括培训制度、讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等。 2、负责公司日常培训工作的管理和对接，根据公司发展战略及年度经营目标组织培训调研，以及时调整培训方向。 3、负责讲师的选拔与管理组织、讲师培训的落地执行与监督评估等。 4、负责整合度假区培训资源，包括讲师资源、课程资源、设施资源等。 5、负责评估外部培训机构及师资，选择合适培训机构为公司提供培训，保持与内外部培训师的良好关系。 6、负责培训档案的建立与维护管理工作，并与其他人力模板深度对接，推动人力工作有效开展。 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、本科学历以上，6年以上工作经验，2年以上同岗位工作经历。 2、具备良好授课能力与沟通能力、良好的组织协调能力、能独立制作与开发课件。 3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程、员工学习心理。 4、文字功底扎实，撰写文案能力较强，熟练使用相关办公软件。 5、具有亲和力、责任心，具备良好的人际交往能力，以及抗压力和适应力强。

负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。 日常工作内容 每一天都是不同的一天，但大致工作内容如下： ●分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略 ●使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理 ●确保在以下方面有效的执行培训计划：新员工入职、培训培训师、管理技能培训、领导力培训、技能培训认证、理论培训认证等 ●监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 ●收取各部门季度、月度培训计划、审核工作 ●与部门负责人一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性 ●参加部门的培训课程，评估表现 我们对您的要求 ●可能要求具有酒店的培训证书，如GTC认证、评审员，认可的评估中心评审专员 ●大学学士及以上或同等学历 ●3年培训与发展相关工作经验，或具备其他同等学历及工作经验 ●接受过人力资源、劳动法及相关领域课程培训者优先 ●英语表达流利 ●同时精通其他语言者优先 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

职位简介 培训经理将通过酒店的各项培训计划，确保员工获得充分的成长和发展。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。  资质，学历与工作经验 •大专及以上学历   •至少2-3年国际型酒店培训管理岗位工作经验，具备洲际集团旗下酒店及奢华酒店品牌工作经验优 先考虑   •较强的逻辑思维能力、组织协调能力及团队合作精神 •勇于创新、高度的责任感及敬业精神，优秀的专业知识和培训技 能，较强的执行力   •优秀的中英语表达能力及演讲、授课技能  •薪资面议

岗位职责： 日常事务 协助领导制定并完善行政部相关制度和流程。 总结工作中存在的问题，提出优化行政制度和流程的合理化建议。 行政部相关文件的起草、审核、督办及回复。 参与编制及执行部门预算，控制费用支出。 部门经理交办的各项工作。 印章管理 公司及相关合资公司的公章、合同章、法人章及其他专用印章的保管与使用，并配合需求部门携章外出。 用印文件的存档工作。 新设立公司的印章刻制申请及公安局备案。 公司相关合资公司的印章普查工作。 资质及相关证照管理 负责新公司设立所需相关资质证照的办理。 负责各公司营业执照的变更、年检、使用、建立台账等工作。 负责出版物经营许可证、对外贸易经营者备案登记、ICP经营许可证等其他资质证照的管理工作。 会议、公车、文件管理 公司各类内部会议的筹备与安排。 最终审阅及批改形成的会议记录内容并安排发出。 公务车辆的统筹安排及管理。 公司内部特殊文件的追踪及处理。 与合作方公司的对外发函。 外联工作 与街道、政府中心等相关政府部门的联络与沟通工作。 协调外部来访单位的接待等相关工作。 任职要求： 本科及以上学历，五年以上行政管理工作经验 英文可以作为办公语言 熟练使用办公自动化软件 较强的公文书写能力 良好的数据分析能力，优秀的展示及沟通技巧 有强烈的责任心，能挑战较困难或压力较大的工作 坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力

（薪资面议） Here at The Temple House, we don't do ordinary things. We thriveon the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you'renot just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at The Temple House? The Temple House celebrates Chengdu’s history and looks towards the future through inspired modern design and art. Our House is hidden amongst the laneways of Taikoo Li Chengdu and set on former temple grounds, with 100 intimate rooms and 42 serviced apartments, heritage courtyards, land scaped terraces and a subterranean oasis. It’s an urban sanctuary that surprises anddelights around every corner. Job Overview This role manage a team in nurturing the wellbeing of our peopleand ensures that our team members both enjoy and excel in their work. We striveto create a positive work environment where individuals are not only contentbut also have enriching experiences. We aim to empower our team members todeliver exceptional and genuine experiences to our valued guests. Those whopossess a creative, curious, and passionate nature towards people will findgreat satisfaction in this role. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Learning and Development Manager is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: ·       To be responsible for hotel general training andactivity and build and maintain the hotel training system. ·       To assist Director of People & Culture tocreate a proactive working atmosphere that align with THE WAY WE WORK in the department. ·       To assist Director of People & Culture to establishteam members’ individual development plan based on the performance review andarrange corresponding training. ·       To cooperate with all training and activity planset by CSO, to coordinate with the progress of the training schedule, to manageand supervise all department trainers to conduct trainings and achieve traininggoals. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): ·       At least 3 years working experience of a similarposition. ·       Fluent in both spoken and written English. ·       Excellent in communication and organizationalskills. ·       Excellent in Word, Excel, Power Point. ·       Excellent presentation skills. ·       Eager to learn and share. ·       Be open-minded and creative. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): ·       Has experience of independently designing anddeveloping training courses. ·       Has experience of organizing medium-scaled orlarge-scaled team member activities. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets youapart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meetyou. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values alignwith your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer isa clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: ·       Dine at our teamdining hall and save on meals! ·       Enjoy COMPLIMENTARYroom nights at all of our hotels b’cause, who doesn’t love to travel? ·       Join our wellnessprogramme and healthy pantry to elevate your mental and physical wellbeing! ·       Enjoy an annual, paidWell-being Leave, a day for you to look after yourself, be healthy and behappy! ·       Benefit fromcomprehensive medical and dental benefits, along with annual medical check-ups. ·       Enjoy an appreciative& supportive culture that allows you to be your best self. ·       Turn up in smartcasual attires and be as comfortable as you can at work! ·       Speak up & put your own ideas into actions. Think differently!

岗位概述： 1. 制定并完善酒店各项培训管理制度，搭建培训体系和人才培养计划； 2. 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析； 3. 负责新员工的入职培训工作、外请人员来店培训的服务工作； 4. 负责全酒店员工的外语、行业服务意识及酒店规章制度培训； 5. 收取各部门季度、月度培训计划、并进行审计工作； 6. 持续加强各部门培训负责人的培训技巧和知识； 7. 编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布； 8. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。   任职要求： 1.具有良好的沟通能力和协调能力； 2.具有较强的文字综合能力和口头表达能力； 3.良好的中英文沟通能力； 4.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划； 5.优秀的执行能力； 6.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识； 7.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序； 8.至少3年同岗位工作经验或者相关培训经验。

执行并协调希尔顿全球的学习与发展项目以及与酒店目标值一致的其它相关培训。包括发现评估培训需求，推荐并改进培训内容，执行培训并达到预期效果。 执行酒店培训年度评估及发展（与部门总监协调），年度培训计划并支持商业需求。 与人力资源政策保持一致，管理培训预算。 根据人力资源计划，沟通，计划并管理人力资源/学习与发展项目的执行。 分析从GTMS以及SALT中所获取的信息，提供有建设性的意见从而提高平衡计分卡的绩效。 协助选举部门培训员，通过部门培训员例会培训并发展部门培训员。计划，执行并协调预计中的安全培训并能够推广工作安全演练，提升团队成员技能。 通过培训提高并保持专业技能，行为技能以及品牌服务技能。 监督并协助团队成员参与希尔顿大学的学习。 建立内部培训活动档案 协助完成并编辑酒店内部通讯。 维护培训布告栏。 完成月度人力资源报告中的培训专栏。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

职位概述： 1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。 2. 组织奖励及证书计划。 3. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。          4. 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。 5. 建立和维护酒店培训和人才发展机制。 6. 能够开发和熟练使用集团内外学习资源，协助管理人员提高管理技能，为酒店高潜力人员制定个人职业发展计划。 7. 定期进行培训需求分析和酒店内培训。 8. 定期制订并保存酒店培训记录。 9. 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。 10. 保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标。 11. 参与准备和计划部门目标。 12. 参与制定酒店人才发展预算，日常监督、分析和报告预算的变动。 13. 参与酒店员工工作表现评估，在必要时制订调整计划。 14. 促进多技能培训。 15. 计划及实施入职培训计划。 16. 给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。 17. 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。 18. 保证按时完成所有报告和服务。 19. 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。 20. 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。 21. 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 22. 执行健康及安全法规、政策及程序。 23. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 25. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 26. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 27. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求： 1. 大学本科 2. 至少五年相关酒店工作经验 3. 至少三年相关培训管理经验 4. 优秀的中英文读写能力 5. 扎实的培训知识和技巧 6. 优秀的展示及沟能技巧，培训技巧和演讲技巧。 7. 良好的项目管理能力。 8. 出色的组织和协调能力。 9. 愿意接受挑战并在压力下工作 10. 较强的团队领导力

工作地点：广州市海珠区 岗位职责： 1.结合组织业务目标，根据年度培训计划组织实施培训； 2.负责统筹连锁店及区域的培训项目、文化活动的优化及实施； 3.负责知识管理、学习平台的优化及运营管理，推动全员进行线上学习； 4.协助持续完善培训管理制度和流程； 5.完成上级安排的其他工作任务。 任职条件： 1.年龄25-40周岁，大专及以上学历； 2.沟通表达良好，具备较强的执行力及统筹能力； 3.三年以上酒店行业从业经验，两年以上培训管理经验，有培训项目设计及实施、或人才培养相关经验优先。

岗位职责： 1、协助上级完成培训、培训小时数、与顾客满意度相关的员工服务技能培训工作及其他员工活动的既定目标； 2、负责新员工的入职培训工作； 3、负责全酒店员工的各项集团制订的培训； 4、负责组织酒店所有员工活动计划、开展和创新； 5、负责上级安排其他的各项人力资源工作。 其他要求： 1、语言要求：英语熟练； 2、熟练的计算机操作能力； 3、较强的组织沟通能力、协调能力和领导力；

岗位职责：负责森林海旅游度假区温泉酒店、主题乐园的人才发展、员工培训工作。 任职条件： 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上，品牌酒店或主题乐园经历优先。 2、性格开朗、外向，稳定性强（过住三份工作中，必须一段在三年以上）。、 3、熟悉业务运作流程、标准，能独立开展基础员工的培训管理； 4、能搭建内部讲师系统，并对讲师进行培训； 4、有一定培训资源，个人能讲一些管理方面的公共课程。

分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 确保在以下方面有效的执行培训计划： 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训 销售技巧 员工再培训 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 保存酒店全部的培训记录。 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 参加部门的培训课程，评估表现。 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 为上级经理和总经理编制月度培训报告。 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 负责员工活动的策划、组织、实施。 负责筹划酒店员工期刊。

岗位职责： 1. 协助人力资源负责人/培训负责人制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3. 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.为酒店或部门培训需求分析提供建议和搜集意见。 5.审核、制作各种培训教材；负责员工考核工作。 6. 深入了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7. 为部门培训课程设立评估体系。 8. 出席部门的培训，并评估培训表现。 9. 协助人力资源负责人/培训负责人组织及发展各部门培训人员，做好各种培训班的组织工作。 10.开展酒店入职培训工作。 11.组织酒店的各项培训及活动。 12.协助人力资源负责人/培训负责人准备培训预算。 13. 维持和更新员工的个人培训记录。 14.运营及维护线上培训课程及相关资源。 15. 准备月度培训计划和月度培训报告。 16.与同行业及培训课程的教育机构保持联系。 17. 参与酒店质检工作，并根据酒店质检结果反推酒店培训需求。 18. 跟进并实施酒店“春蕾”项目。 任职要求： 1. 大学专科学历，人力资源、心理学优先。 2. 2年培训工作经验，有运营部门工作经验者优先。 3. 熟知各部门SOP或P&P。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

Job Summary: - Helps drive Ritz-Carlton Culture and philosophy and ensures all training and development activities are strategically linked to the organization’s mission and vision - The position works with the Guidance Team and property leadership team to identify and address employee and organizational development needs - The position is responsible for ensuring effective training is in place to enable the achievement of desired business results - Training programs focus on a variety of topics, including product knowledge, company philosophy, and customer service and leadership skills - Conducts needs assessments, designs and develops training programs and facilitates the delivery of both custom and corporate training programs Measures the effectiveness of training to ensure a return on investment for Ritz-Carlton and property ownership Candidate Profile: - 2+years degree from an accredited university in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years’ experience in the human resources or related professional area; certified trainer - 4+year bachelor's degree in Human Resources, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; certified trainer - Professional English oral and written - Driving for Results, Building and Contribulting to Teams,  Coworker Relationships, etc.

Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。  Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。  Ensure effective training programs are in place for the following: 确保培训计划有效的执行  Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。  Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。  Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。  Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。  Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, GSTS, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如CAPS，顾客满意指标(GSI)，预算完成情况等。 Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。  Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。  Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。  Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。  Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。  Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算 Required Skills – 技能要求 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Corporate certification in training programs may be required such as 360 Feedback Certification, GTC Registered Assessor, and Certified Assessment Center Assessor designations, etc. 可能要求具有公司的培训证书，如360度反馈证书，GTC注册评审员，认可的评估中心评审专员 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Good writing skills 良好的写作技能   Qualifications – 学历 Bachelor’s degree or Diploma in Human Resources or Training.   具有人力资源或培训的毕业证书   Experience – 经验 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7516（working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点） Email招聘邮箱: hr1@ichaitangbay.com

主要工作职责： 负责管理酒店的培训职能，同时通过酒店的各项培训项目，确保员工获得充分的成长和发展。您还需要创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。 主要工作内容 ·  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略和培训计划； ·  有效执行培训计划，包括新员工入职培训、培训培训师、宾客服务培训、部门标准操作流程培训、监督管理技能培训、管理层发展、消防和生命安全培训、销售技巧等； ·  监督每个部门培训计划的进展，确保实现培训目标。与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性； ·  负责维护并更新酒店的培训记录，为上级经理和总经理编制提交月度培训报告； ·  建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展； ·  执行集团管理培训生培训项目； ·  提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动； ·  实施和组织年度人力资源中培训相关的合规/标准自审； ·  与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系； ·  运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供独特体验； ·  抽时间与宾客互动，听取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 ·  协助制定人力资源部门的预算并控制开支； 岗位要求 ·   全日制本科学历； ·  性格开朗，积极主动，有创造力和热情； ·  精通微软办公软件； ·  具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力； ·  良好的写作技能；

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

Responsibility: 1. Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 2. Ensure effective training programs are in place 确保酒店所有培训项目有效地进行。 3. Monitor the progress of the Training Business Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标 4. Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 5. Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 6. Works with Superior  in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。 Requirement: 3 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 3年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景 Good presentation, administrative and interpersonal skills. 良好的表达能力及人际交往能力 Good verbal and written communication skills 具有良好的英语口语及书写表达能力 IHG background is preferred. 优先考虑在洲际集团有相关培训工作经验的人选