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列表 明细
薪资: 4千-1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳-南山区 食宿:提供食宿

岗位职责1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动,来寻求反馈。在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。执行万豪规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。熟悉所有万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。2、 人力资源通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。根据万豪公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。岗位要求必须有2年以上的相关岗位工作经理 有较好的服务精神和沟通技巧 良好的英语和中文沟通能力

薪资: 8千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES  主要工作职责:To ensure your standards of personal grooming and hygiene meet those lay down by the resort.确保个人仪容和卫生标准符合度假村的规定;To maintain and clean all necessary equipment, station and furniture associated to your outlet.维护和清洗餐厅的所有设备设施以及餐具摆设;The ability to perform all opening and closing duties.执行所有的开档,收档工作的能力;Familiarize themselves with today’s reservation to ensure the guests are properly met upon in and out restaurant. ?要清楚的掌握当天的餐饮预订,有特殊要求的客人的信息,要确保他们在餐厅用餐的时候都得到热情接待;The ability to observe guest’s experiences in the restaurant and anticipate their needs.能够观察客人在餐厅的用餐过程,并预测他们的需求,超前服务;Monitor and handle guest complaints by following the instant pacification procedures and ensuring guest satisfaction.根据部门标准掌握和处理客人的抱怨并确保客人满意;The ability to perform cross-training and other tasks or projects as assigned by F&B management.能够完成由餐饮管理人员安排的各部门轮岗工作,以及其他任务或项目。REQUIRED QUALIFICATIONS 岗位资格要求:Well groomed and composed  良好的仪表仪容Presentable  善于表达Initiative   积极主动Sensitivity   灵敏度Eye for detail   注意细节Team Player   团队合作者Professionalism   专业性Legislation knowledge   法律知识Effective complaint handling   能高效处理投诉Computer Skills   计算机使用技能Staff Developer   培养员工能力Create Team Focus   团队建设能力

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、营运(1)按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动,来寻求反馈。(2)在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。(3)为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。(4)为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。(5)找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。(6)主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程,确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意;确保服务的食品和饮料有质量保证。;确保完成每天基本的工作。(7)保持员工制服的标准。(8)通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。(9)理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。(10)运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。以身作则来激励我们的员工取得成功。2、 人力资源通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程,通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情,和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。3、 行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通,确定并推荐奖励项目,新的主意和方法,积极推动部门与部门之间的关系。岗位要求1、必须有3年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、大专以上学历

薪资: 4千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

Scope of PositionThe Restaurant Supervisor is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests.RequirementsHave a minimum of 2 years experience in a luxury establishmentHave a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment.Willing  to work a flexible schedule and holidays.Work in a safe, prudent and organized mannerHave an in-depth knowledge of food and preparationHave a good knowledge of wine and beveragesBe able to relate to all levels of guests and managementHave the ability to handle multiple tasks at one timeHave excellent communication and organization skillsBe able to consistently delight and satisfy our guestHave the ability to handle guest requests in a detailed mannerReading, writing and oral proficiency in the English and local languageProfessional appearance and demeanor at all timesHave mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge职责范围餐厅主管负责但不局限于大堂酒吧的整体运营。支持团队并确保提供最高的服务标准给客人。职位要求在相关餐饮方面至少有2年工作经历对食品和烹饪有着浓厚的兴趣愿意在弹性时间和假期期间工作必须在安全,谨慎,有组织的方式下工作对食物和准备方面有深厚的知识对酒水饮料有深刻了解有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽有能力在同一时间处理多种任务有良好的沟通和组织能力技巧能够让我们的客人感到一贯的喜悦满意有能力细心的处理客人的要求当地语言和英语阅读,书写,口语流利在任何时候保持职业精神和风度具备数学技巧,电脑软件能力(按照要求)和一些酒店的运行知识

薪资: 5千-7千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

Scope of PositionThe Restaurant Supervisor is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests.RequirementsHave a minimum of 2 years experience in a luxury establishmentHave a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment.Willing  to work a flexible schedule and holidays.Work in a safe, prudent and organized mannerHave an in-depth knowledge of food and preparationHave a good knowledge of wine and beveragesBe able to relate to all levels of guests and managementHave the ability to handle multiple tasks at one timeHave excellent communication and organization skillsBe able to consistently delight and satisfy our guestHave the ability to handle guest requests in a detailed mannerReading, writing and oral proficiency in the English and local languageProfessional appearance and demeanor at all timesHave mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge职责范围餐厅主管负责但不局限于大堂酒吧的整体运营。支持团队并确保提供最高的服务标准给客人。职位要求在相关餐饮方面至少有2年工作经历对食品和烹饪有着浓厚的兴趣愿意在弹性时间和假期期间工作必须在安全,谨慎,有组织的方式下工作对食物和准备方面有深厚的知识对酒水饮料有深刻了解有能力使所有层次的客人和管理层相处融洽有能力在同一时间处理多种任务有良好的沟通和组织能力技巧能够让我们的客人感到一贯的喜悦满意有能力细心的处理客人的要求当地语言和英语阅读,书写,口语流利在任何时候保持职业精神和风度具备数学技巧,电脑软件能力(按照要求)和一些酒店的运行知识

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:西式餐饮
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位要求:1、熟悉烘焙类设备的使用与维护;2、熟悉西点原料与烘焙工艺、西点烘焙设备的使用,能独立完成、制作,熟悉各类西点技术;3、负责制作、研发各类西点、蛋糕的产品,出品要求精美且保持口味的水准;任职要求:1、年龄在22周岁至45周岁之间;2、3年至5年西点工作经验;3、可接受外省市出差;4、勤奋上进,吃苦耐劳,沟通能力强,具备积极的心态;5、2年以上的西点管理工作经验,有星级酒店法师甜点制作及管理经验者优先。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:景区
地区:广东-河源 食宿:提供食宿

1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。2、 负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给西厨房及有关领导。5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置西餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。6、 负责西餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。7、 保持西餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。8、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督    导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结    束工作并抓好员工的岗位业务培训。11、召开班前会,分配任务,总结经验。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Ensure consistency in high standards in service, food and beverage quality. Oversee the daily operations of the Lobby Lounge to ensure a positive environment for both guests and fellow employees. Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards, local policies and procedures.确保始终提供的高标准的服务和餐饮产品。监管大堂吧的日常运营以确保给宾客和员工带来良好的用餐以及工作环境。遵守当地关于卫生、安全相关要求与规定,以及相关酒店标准、当地政策或法律法规。

薪资: 5千-6.5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

协助咖啡厅经理做好咖啡厅的日常营运管理统筹管理大堂吧和客房送餐部

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-盐城 食宿:提供食宿

岗位职责1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。3、在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准4、在班次上正确执行收入和账单控制程序。5、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。6、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。7、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。8、找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。9、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。10、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。11、确保服务的食品和饮料有质量保证。12、确保完成每天基本的工作。13、熟悉所有万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。岗位要求1、必须有3年以上的餐厅管理经验2、有较好的服务精神和沟通技巧3、能够用英语完成日常对话。

薪资: 3千-6千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

1. 合理制定西餐厅员工的排班表,带头执行酒店各项规章制度。2. 带领餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅销售收入。3. 审核西餐厅的营业收入,做好结账控制工作,杜绝发生舞弊行为。4. 参加上司主持的工作例会,提出合理化建议。5. 全面掌握西餐厅预订和重要接待活动,参加西餐厅管理人员的班前例会和有关会议。6. 负责将咖啡厅的计划及目标及时有效地传达给下属员工。7. 控制餐厅低值易耗品成本,抓好成本核算、节能控制。8. 加强物品原材料的管理,降低费用,增加盈利。9. 每日巡视西餐厅营运状况,检查领班及员工的工作情况和餐厅的服务质量。10. 负责管理餐厅设施设备的保养和卫生、安全工作。11. 掌握厨房的工作程序和相关知识。12. 监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。13. 对于个人无法处理的事情和客人的意见、投诉要马上报告经理。14.完成上级交办的其他工作。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。2、负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。3、按照西餐服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。4、 负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。5、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。6、召开班前会,分配任务,总结经验。岗位要求1、具有相关工作经验,一定的组织协调能力。2、善于评估、培训员工,有一定的社交能力。3、具有一定的英语会话能力跟标准的普通话

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责西餐厅早餐自助餐,大堂吧下午茶,周五周六晚自助餐,以及不定期的会议自出餐服务管理。2、实施工作标准和服务程序,确保提供优质服务。。3、与宾客和厨房保持良好的沟通,及时和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。岗位要求 :1.女性优先,大专以上学历或同等学历,2年以上西餐厅服务工作经验。 2.具有熟练的餐饮服务技能,沟通能力强,形象佳优先。薪资待遇:转正5500(试用期内九折)+提成+加班费,做六休一,每班8小时,综合工资6000-6500。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语交流能力。

薪资: 3.8千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责协助西餐厅经理做好西餐厅服务管理工作。根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数安排管理工作。2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。岗位要求1.大专及以上学历;。2.2年以上同等酒店工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Job Description 岗位描述You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Jumeirah Himalayas Hotel Shanghai's strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Lobby Lounge Supervisor is responsible to assist in the smooth and efficient running of the Lobby Lounge.在遵循上海卓美亚喜马拉雅酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。大堂吧主管主要负责协助管理大堂吧服务工作的有效、顺利运作。Qualification 资质要求- Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management.理想的应聘者应当拥有酒店管理/旅游管理相关的学位或证书- Minimum 3 years work experience hotel operations.至少拥有3年的酒店工作经验- Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.拥有解决问题、行政管理和人际交往能力- Fluent oral English英语口语流利  

薪资: 4千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

岗位职责:监督员工的操作程序,确保高质量的餐饮服务,以最大限度地提高盈利和客户满意度。与餐饮员工以及其他部门员工保持良好人际关系,协助餐厅经理及餐厅副经理完成餐厅每月预算。1.  向客人展示瑞吉服务,更新客人的喜好资料库。2.  培训,指导和监督我们员工并监督顺畅和优雅的服务。3.  管理和监督员工,点名册,预约安排,菜单计划,成本核算和促销活动4.  内部双向沟通:5.  行政其他职务,库存,订货,定价,控制成本会计,财务和服务。6.  监督和维持的服务标准.7.  检查客户满意度,满足客人的需要和适当的跟进投诉.8.  推动和保证客人的意见并积极反馈9.  保持工作场所清洁。10. 执行分配的开档工作(检查表)11. 执行分配的关档工作(检查表)12. 确保好所有营运设备的质量。岗位要求1.   大专以上学历或同等学历,有从事酒店服务2年以上的工作经历。2.   工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。3.   有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。4.   身体健康、仪表端庄、气质较好。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。3.监督现金的处理和存放程序。4.编制每日存款和流动资金报告。5.参与菜单、酒水单的制定及定价。 6.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。岗位要求1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。2.三年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

主要职责:*To supervise all aspects of the restaurant, in a operational ability;具有运营监控能力,监督酒店的各个方面;*To maximize food/ beverage revenue through effective up-selling;通过有效促销,最大化餐饮收入;*To create a working environment that supports the company values;营造一个与公司价值相符的工作环境;*To deliver outstanding customer service, actively seeking verbal feedback from customers on a regular basis;提供出众的客户服务,经常主动听取来自客户的口头反馈;*Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively;确保所有客户要求和疑问均得到快速而有效的回应;*Assessing staff performance against Standard;根据标准对员工表现进行评估;*Communicating and delegating duties to the team;就职责与团队成员进行沟通和责任委派;*Getting members of the team to work co-operatively with others;确保团队中的每个成员都能够与其它成员协力工作,具有团队精神;*Ensuring that safe and healthy working practices are implemented at all times.确保安全而卫生的工作做法始终得到贯彻执行

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波-慈溪 食宿:提供食宿

1、负责西餐厅的日常服务及人员管理工作,带领班组按照服务规范的要求向宾客提供优质的服务。2、妥善处理客人重大投诉与餐厅服务工作中发生的重大问题,并及时向上级领导汇报。3、注意与重要客人沟通,了解各班组收集客人需求,及时向上反馈需求信息,提高食品质量和服务品质,了解自助餐菜肴结构。4、及时掌握所辖班组员工的思想动态,对其工作进行监督和指导,做好员工思想教育和培训工作。5、督促检查、清点餐厅设备、餐具、布草等物品,及时补充备齐餐厅用具。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历,2年以上服务员工作经历,能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。 

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

Under the guidance of the Restaurant Manager and within the limits of established hotel policies and procedures, demonstrate effective and efficient supervision of the restaurant and subordinates.在餐厅经理的带领下按照酒店的规章制度有效的为客人提供服务。Attend to all guest requests and comments immediately and resolve any problems professionally.及时了解所有客人的需求,并以专业知识为客人解决问题。Delegate effectively duties and responsibilities to subordinates.有效的带领员工完成指定的任务。Perform related duties and special assignments as required.出色的完成各项上级指派任务。

薪资: 4.5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

1、根据餐饮工作单的指示及客人具体要求,带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的配置。2、认真阅读交班记录,跟进上一班未完成的各项工作任务。3、检查所负责区域的服务用具数量充足,摆设整齐,清洁干净。4、接受上级或客人的指令,向厨房传达起菜信息,并灵活掌握起菜时间。5、严格按照服务程序和标准,带领下属员工为客人提供优质服务。6、统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求,积累营业资料并向餐厅经理汇报。7、客人用餐结束前,要准备好账单,检查核实后为客人提供结账服务并主动询问客人的意见,收集意见后及时向经理作出汇报。8、客人用餐结束后,要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理,把有关用具、器材分类存放,场地要恢复正常。9、协助经理对下属员工进行业务培训(每周二次,每次二小时)。10、可以用英语与人流利的进行沟通。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Major Responsibilities 主要职责:To take telephone calls, take reservations and page guests.接听餐厅的电话,并且正确的接受客人的预订。Reconfirm all reservations of the respective day.在每天餐段之前与客人进行预订的确认。Check reservation with “in house guest list” and “VIP list”.做好住店客人和贵宾客人的预订。Reserve limousine or taxi, if needed.预订酒店轿车或者出租车,如果需要。Handle and channel all messages received.处理来自其他部门或者客人的留言。To inform the guest about hotel facilities.能全面的告诉客人酒店的设施。Recommends changes in systems and procedures to increase efficiency and improve service. 推荐新政策和程序以提高服务的效率和质量。  Job Specification职位要求:Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Oral fluency in Chinese & English. 中英文口语流畅。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:西式餐饮
地区:广东-深圳 食宿:提供吃

该岗位不提供住宿- 热爱餐饮行业,真诚热情,乐于主动学习- 有西餐服务经验,了解服务流程- 英文表达流利,与同事沟通积极顺畅- 乐于团队配合- 有责任心,能够作为初级管理者带领团队完成任务

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