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  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    风险投资/产业投资 | 2000人以上
    发布于 07:04
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    工作内容:1、负责公司会所餐前、餐中、餐后服务工作;2、负责公司会所日常来访人员接待工作;3、负责餐厅、日常清洁管理工作;4、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、身高165 cm以上,五官端正、形象气质好,有良好的服务意识;2、旅游管理专业、酒店管理、礼仪工作者优先;3、有过西餐服务经验优先;4、公司可提供免费食宿。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:48
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    岗位职责1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动,来寻求反馈。在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。2、人力资源通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:43
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      Team Leader 餐厅主管
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    Assistant Manager,  Toro Loco图乐西班牙餐厅副经理To assist Venue Manager ensures the smooth running of venue through achieving budgeted Talent voice, GSI and GOP results for the venue.协助部门经理经营,以完成部门制定的所有目标及预算包括:员工满意度,客人满意度及财务预算。 This role involves the complete supervision of restaurant operations, including talent supervision and roster, preparation of checks, stock control and communication with relevant departments.负责监督管理日常营运包括:员工各项表现,排班,账单准备,营运物资仓储量及和各部门之间的协调沟通。 The role is responsible for ensuring maximum guest satisfaction and maximum average check; to utilize current manpower control measures to meet and exceed budgeted manpower productivity; to work closely with HR and Venue manager to ensure all training requirements are met and maintain a formal training program.最大化确保客人满意度及人均消费。利用现有的人员编制最大化员工生产力已达到人事制定的目标。和餐厅经理及人事部紧密合作确保所有培训实施和制定的培训计划相符。 The role will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.根据酒店的规章制度给员工提供一个和谐,礼貌,安全,有效的工作环境。并确保一贯的高标准对客服务质量。 Love the “W” brand and life style, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    如果您对以下条件充满自信, 欢迎来挑战: 中、英文口语流利; 具备服务行业相关经验此岗位需通过人力资源总监、餐饮负责人及总经理面试考核,合则录用。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:10
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    陆家嘴集团旗下前滩东美国际公寓客房主管工作地点:上海市浦东新区海阳西路375号前滩东美国际公寓1、 执行营运总监的指令,确保餐厅服务质量。2、 检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现及行为;检查当日宴会约定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。3、 主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。协助所属员工服务和提出改善意见。4、 负责岗位区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟定周期卫生计划。5、 加强营业中的督导,坚持在客区督导;及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。6、 热情接待新老顾客,及时满足客人合理需求;并注意收集客户档案及意见,及时上报部门经理。7、 负责区域营业额,营业费用及劳动力预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。8、 做好部门工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。9、 检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。10、从厨房了解当天出菜情况,布置重点推销菜式。11、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属推销餐饮产品。12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等;并在餐前会上予以通知13、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    The Restaurant Supervisor promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. The position not only know the products and services provided but also be able to answer any question the guest may have about restaurants and the Hotel. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant.餐厅主管的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工,通过引导,支持及辅导所有的服务成员在准备,服务及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象,整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识,还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。他们主动协助餐厅经理管理餐厅的的一切运作
  • 西餐主管

    7千-9千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 10-02
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    能吃苦耐劳,肯于学习,服从领导安排,能够长期上晚班;对于西餐酒水有非常专业的知识及操作能力,定期专业培训员工,英语能无障碍与外国人沟通。手上有稳定的客户群,有酒店或知名西餐酒吧工作相关经验者,优先考虑。试用期7000-9000/月+奖金+提成+加班费。我们同时提供良好的晋升空间,上班期间免费提供工作餐和饮料。但不包括住宿。每周休息一天。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。·         Supervise cash handling and banking procedures·         监督现金的处理和存放程序。·         Prepare daily banking and cash flow reports·         编制每日存款和流动资金报告。·         Establish and instruct staff in cash security procedures·         制定并指导员工执行现金安全制度。·         Deal with irregular payments·         处理异常的付款情况。·         Supervise the maintenance of service equipment·         监督服务设备的维护保养。·         Monitor standards of guest facilities and services·         监督客用设施和服务的标准。·         Control stock and monitor security procedures·         控制存货和监督保安成序。·         Assist with menu and wine list creation·         协助菜单和酒水单的设计工作。·         Supervise functions·         监督各项职能。·         Supervise outlet service·         监督餐厅的服务。·         Works with Superior on manpower planning and management needs·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算。aCCOUNTABILITY责任范围
  • 上海 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动,来寻求反馈。在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。以身作则来激励我们的员工取得成功。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。积极推动部门与部门之间的关系。岗位要求必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业
  • 温州 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    岗位职责: 1、协助西餐厅经理开展日常的管理工作; 2、监督、管理员工日常工作服务细节,不断提高餐厅服务质量; 3、负责贵宾的迎送、接待工作,征求客人的意见和建议,并及时解决出现的问题; 4、与其他部门保持良好的沟通、协调合作,提高餐厅整体服务质量。 5、对大堂吧及酒水出品标准有一定的认知。 任职要求: 1、五官端正,形象气质佳; 2、良好的沟通能力及英语口语表达能力; 3、同岗位工作经验3年以上; 4、具有主动服务意识和工作责任感。
  • 西餐厅主管

    5.3千-6.2千
    南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 双国企单位
    • 双人间公寓
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:43
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    岗位职责1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录3.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。4.参与菜单、酒水单的制定及定价。 岗位要求1.大专及以上学历,相关餐饮工作经验。2.了解西餐、酒吧的业务知识,掌握本部门的技能技巧。3.具有良好的组织领导工作能力和实际工作能力。4.良好的沟通能力及工作领导力。5.工作认真负责,积极性高。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:13
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    • 投递简历
    岗位职责确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。进行全体员工的培训和评估他们的能力。在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。问候客人,处理评论和问题,关注餐厅收入情况。维护良好的客户关系和提高个人的修养。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。岗位要求全面的餐饮服务经验。至少两年的餐饮运营经验。至少一年以上的同岗位工作经验。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。良好的英文书面和口语能力。
  • 楼面主管

    6.8千-7.2千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 09:46
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    • 投递简历
    岗位职责1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。3、负责制定服务规范、程序和推销策略。业务上精益求精,不断提高管理水平。4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。5、经常组织各岗位学习,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。8、现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。12、负责员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。岗位要求:1.性别:女 。大专及以上,具有3年以上餐饮管理经验,担任过领班。2.英语能力:具有流利的中、英文会话和写作能力优先。3.具有餐饮管理、社会学、心理学、市场管理等方面知识,通晓服务标准和要求,具有制定和优化服务程序的能力。善于评估员工、培训员工。4.具有很强的语言能力,善于处理客人实际问题,可以操作电脑能熟练制作各类营业报表。5.包吃住,8小时双休,休周末和节假日
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:36
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    • 投递简历
    岗位职责确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。岗位要求至少1年的餐饮运营经验。积极主动。团队有良好的沟通能力及高效的执行力。
  • 莱芜 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 11:23
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    • 投递简历
    主要职责 行政当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。负责监督现金操作和交接程序。填写部门营业收入报表。建立和指导人才正确处理现金程序。 财务及收入职责 推动销售达到收益最大化。节约各项费用。节约能源。与上级一起,管理本部门财务预算。对客服务的责任 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。坚持酒店的品牌标准。保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。了解最新的酒店知识以提供给客人最新信息。执行正确的程序以提高客人的体验。有礼貌,有技巧与客户进行接触。 专业技能 根据预测、宴会预订、团体餐的安排及重要宾客的人数来安排工作。做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录。给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 主要复杂/关键工作事项 想法设法,协助管理餐厅部门的收入和利润最大化。所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:04
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    岗位职责1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。3、检査工作(1)每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资。(3)检查员工仪容仪表。4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。6、签领食物、饮料。7、妥善处理客人的投诉和质询。8、做好员工考勤、评估工作。9、做好餐厅的财产管理工作。10、负责员工的培训工作。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:32
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     Captain 餐厅领班
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 08:47
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    岗位职责1、负责西餐厅及大堂吧的日常运营管理工作,负责员工排班、考勤及培训工作,确保餐厅及大堂吧服务标准;2、负责筹开前期西餐厅及大堂吧的相应工作事宜;3、负责西餐厅及大堂吧的资产管理;4、征求客人对环境、食品、酒水和服务的意见,处理客人的投诉,及时向上级反映。岗位要求1、高中及以上学历,2年及以上西餐厅领班工作经验。2、熟悉西餐厅服务及接待流程;3、吃苦耐劳,有较好的组织协调能力及沟通能力,工作认真负责。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专

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    发布于 10-03
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    1.负责日常的餐厅运行,注重服务程序和产品质量;2.指导培训和技能发展的项目,保证受到培训的员工,都能提供良好的服务;3.在每个用餐时间,都可以保证所有餐厅准备待用;4.协助做好部门盘点、仓库管理工作;5.维护并努力提高客户满意度,处理当班期间的客诉;6.检查有关于食物和饮料的表述,确保规定的正确实施;7.监督餐厅的服务,同时把控服务标准,产品质量,员工仪容仪表。
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    发布于 10-03
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    ·         In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。·         Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up·         在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。·         Supervise cash handling and banking procedures·         监督现金的处理和存放程序。·         Prepare daily banking and cash flow reports·         编制每日存款和流动资金报告。 ·         Establish and instruct staff in cash security procedures·         制定并指导员工执行现金安全制度。·         Deal with irregular payments·         处理异常的付款情况。·         Supervise the maintenance of service equipment·         监督服务设备的维护保养。·         Monitor standards of guest facilities and services·         监督客用设施和服务的标准。·         Control stock and monitor security procedures·         控制存货和监督保安成序。·         Assist with menu and wine list creation·         协助菜单和酒水单的设计工作。·         Supervise functions·         监督各项职能。·         Supervise outlet service·         监督餐厅的服务。·         Works with Superior on manpower planning and management needs·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。·         Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget·         和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 孝感 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、了解客情,亲自为重要宾客服务。 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。岗位要求1、中专及以上学历。2、有两年以上高星级酒店工作经验,有国际联号工作经验者优先。3、熟悉西餐厅专业知识,熟练使用电脑。4、掌握熟悉西餐厅管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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    岗位职责1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动,来寻求反馈。在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒水指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。2、人力资源通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。3、 行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。岗位要求必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-03
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    岗位职责1、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率, 最大限度赢得利润。4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。岗位要求1、3年以上餐厅管理岗位工作经验;2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能;3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作;4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行。
  • 上海-嘉定区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-03
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     岗位概述: 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。职责义务:有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照酒店的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。
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