【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、中专学历。同岗位工作经验优先考虑。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

1.收集部门上交的每日市场清单及采购申请单 2.通过积极、主动地市场询价获得最低报价并须满足送货日期、质量数量等要求，报价最少3家 3.电话联系或拜访供应商，与现有的或潜在的供应商商谈新产品的供应，折扣，促销优惠以及互惠交易等 4.保存价格变动记录，通过定期更新采购部记录通知各部门有关的变动 5.确保所有供应物品及时到货并跟进未解决的订单和未送达的物品 6.根据酒店政策和程序，使用采购备用金支付现金采购物品 7.尽可能多地保管和按序排列所有设备和物品的报价、目录、相片和样品 8. 熟悉所有采购物品的程序和要求 岗位要求 1.良好的沟通技巧 2.优秀的计划能力 3.熟练使用计算机

岗位概述： 1、产品销售：负责公司相关产品推广、客户洽谈、成交跟进，完成既定销售指标。 2、客房委托续约管理：对接业主，跟进客房委托协议到期提醒、沟通洽谈、资料收集、续约签约及台账管理，做好续约全流程跟进。 3、大客户开发与维护：开发企业、机构等协议大客户，维护存量客户关系，定期回访，稳定客源、提升复购。 4、OTA 平台运营：负责线上渠道（携程、美团、抖音、小红书等 OTA）房源维护、价格设置、房态管控、评价回复、活动报名、数据复盘，提升线上流量与转化。 5、配套服务商品销售：联动配套服务做好配套商品推介、销售对接、订单跟进、销售数据统计。 6、业主接待服务：负责业主来访接待、咨询讲解、需求登记、问题反馈跟进，做好业主关系维护。 7、一线支援：节假日、入住高峰期支援前厅、客房等一线岗位，保障对客服务。 8、客房产品策划：参与客房产品定位、更新优化、卖点梳理、包装策划，输出营销思路。 9、旅行社渠道销售：开发、对接各大旅行社、地接渠道，洽谈合作政策，引流团队客源，维护渠道合作关系。 10、完成上级交办的其他营销、接待相关工作。 任职资格： 1、年龄 28–45 岁，大专及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理相关专业优先；有文旅、度假酒店销售经验优先。 2、有5 年及以上酒店销售岗位工作经验，熟悉旅行社渠道、OTA 运营、协议客户开发；有产权酒店 / 度假酒店、业主委托运营相关经验优先。 3、熟悉酒店 PMS、OTA 后台操作，具备基础数据分析能力，能根据流量、订单、差评情况调整运营策略。 4、沟通表达、商务谈判能力强，善于接待、维系客户与业主，服务意识好，抗压能力强，能适应节假日上班。 5、目标感强，擅长多任务并行管理，台账清晰，有较好的策划思维，可参与产品包装、卖点打造。 6、品行端正，形象得体，责任心强，有团队意识，服从工作安排。

岗位概述： 1. 全面负责客房、前厅等房务板块日常运营管理，制定房务部工作计划、服务标准、操作流程并落地执行； 2. 管控客房卫生质量、对客服务品质，处理宾客投诉、客诉复盘，提升宾客满意度； 3. 负责房务团队搭建、排班、培训、绩效考核、员工激励与梯队建设，稳定员工队伍； 4. 管控房务物料、布草、易耗品采购申领、盘点与成本控制，做好能耗管控； 5. 跟进客房设施设备巡检、报修、维护，保障客房正常出租； 6. 落实酒店安全管理、消防、治安、客情保密以及特种行业相关管理要求； 7. 完成上级下达的出租率、宾客好评、营收、成本等各项经营指标，定期提交部门报表。 8. 完成上级领导交办的各项工作任务。 任职资格： 1. 自然条件：身体健康，五官端正，气质高雅。 2. 文化程度：大专以上学历。 3. 熟悉度假型酒店运营，有国企酒店、文旅酒店从业经历优先； 4. 具备良好公文写作能力，可撰写制度、培训课件、工作总结。 5. 工作经验：5年以上前台管理和客房管理经验。 6. 特殊要求：公正处理问题，精力充沛，具备完成工作的组织能力、协调能力，应变能力和交际能力。

岗位概述： 1、客房维修管理：负责客房设施问题排查、报修跟进、现场收方、整改督办、维修后验收闭环跟踪，及时反馈客房设施隐患，保障客房正常售卖。 2、安全管理：落实房务区域安全巡查，排查客房、公共区域消防、用电、设施安全隐患；做好安全台账记录，落实治安、消防相关要求，发现异常及时上报。 3、客房服务替班：前厅 / 客房岗位人员休息、忙时顶岗支援，可承担客房清扫、对客服务、布草转运等房务基础服务工作。 4、物资仓库协助管理：协助做好房务历史仓库物资、布草、易耗品盘点、整理、归类、出入库登记，物资整理、防潮防护，定期核对台账。 5、完成房务经理交办的其他临时性工作。 任职资格： 1、年龄 28–50 岁，身体健康，持有有效健康证，能适应酒店轮班、节假日上班。 2、具备基础水电、家具、五金维修排查能力，能看懂简单故障，可配合施工单位开展维修跟进，有酒店值班工程师或万能工维修经验优先。 3、熟悉客房服务流程，有客房相关岗位经验，可顶岗做夜班服务人员。 4、做事细心，责任心强，会基础登记盘点；有安全意识，服从管理，沟通良好。 5、品行端正，无不良记录，吃苦耐劳，动手能力强。

岗位职责： 1.准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点和其他简单的烤制食品； 2.准备各种果冻和较少的生面； 3.做好工作区域和设备的清洁工作并保持整洁，严格符合相关卫生标准； 4.确保有足量的面包供应。 岗位要求： 1.中专及以上学历，在星级酒店或西餐厅从事面包制作两年以上； 2.熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3.熟练面包制作工艺及高级技能。

【岗位职责】 1、负责西餐厅用餐客人的迎送、引导入座及餐位预订登记，确保接待流程规范有序； 2、主动为客人介绍当日特色菜品与酒水，协助完成点餐、上菜及席间服务，及时响应客人需求； 3、掌握西餐服务礼仪与操作标准，熟练完成摆台、撤盘、更换餐具及餐台清洁整理工作； 4、关注用餐客人动态，妥善处理简单投诉或突发状况，必要时及时上报主管； 5、配合餐厅完成各类宴会、自助餐及主题活动用餐服务，保障现场服务质量； 6、协助吧台、厨房做好菜品酒水的传递与沟通，确保出品与服务的衔接顺畅； 7、负责餐厅区域内环境维护、物资补充及设施设备检查，发现异常及时报修； 8、积极参与餐厅日常培训与团队协作，完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，16周岁及以上，对餐饮服务行业有热情，愿意学习西餐服务技能； 2、身体健康，持有效健康证（可入职前办理），能适应酒店行业排班及站立工作； 3、形象端正，普通话流利，具备基本沟通表达能力，有服务意识与亲和力； 4、工作认真踏实，责任心强，具备良好的团队合作精神与执行力； 5、服从管理安排，能遵守酒店各项规章制度，认同酒店服务理念； 6、可全职实习，实习期不少于6个月者优先考虑。

主要职责： 1、负责办理员工的入职、离职、每日做好花名册更新工作。 2、负责酒店在职人员社保缴纳线上操作。 3、负责酒店各部门考勤审核，薪资核算工作。 4、每月做好人事月报表，统计各部门流失率以及人工成本等。 5、协助部门负责人做好相关工作人员接待工作。 岗位要求： 1、工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和服务意识。 2、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及人事管理系统。 3、具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应酒店行业的快节奏工作环境。

岗位职责： 1.全面负责餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等。 2.制定并优化餐厅服务流程及管理制度，确保服务高效、规范，提升顾客满意度。 3.监督餐厅卫生、安全及设备维护，确保符合酒店及行业相关标准。 4.负责餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗控制，协助制定预算并落实执行。 5.定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识，打造高素质服务团队。 6.处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 7.与厨房及其他部门协调合作，确保菜品出品质量与运营顺畅。 8.分析经营数据，提出改进建议并推动落实，完成业绩目标。 任职要求： 1.熟悉餐厅知识和技能。 2.较强的人际处理能力并关注细节。 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 4.良好的领导和人员管理技能、培训技能。 5.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6.具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系，划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价，针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存，结合酒店历史预订数据，滚动预判未来30天出租率，动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则，降低空房损耗，平衡满房收益与客诉风险；严控低价房源外流，杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收，输出收益分析报表，对标营收目标出具优化整改方案，参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限，按需收紧/释放团队预留房，避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程：订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理，降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训，规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则，抽查订单台账，整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台，协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期；配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分，留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验，度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台，能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力，可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色，能妥善处理预订纠纷；有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标（OCC、ADR、RevPAR），了解度假酒店打包产品设计逻辑。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计，包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动展板等。 2、负责酒店各大节日的内外装饰设计，以及重大宴会、会议、餐饮及大型活动的美术设计和制作。 3、拍摄并处理酒店客房、餐饮、温泉、活动等场景的照片及视频素材，确保视觉呈现符合品牌调性。 4、配合酒店节日促销、主题活动等策划，设计相应的线上线下视觉方案。 5、维护酒店视觉形象统一性，定期更新及优化酒店公共区域、会议场所的装饰及导视设计。 【岗位要求】 1、熟练掌握Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，具备基本的图片及视频处理能力。 2、具备良好的审美能力，对色彩、构图、排版有较强把控力。 3、工作细致负责，能独立完成设计任务，按时交付作品。 4、有良好的沟通和协作能力，能快速理解需求并配合团队完成项目。 5、有酒店、文旅或广告行业美工经验者优先考虑，若无经验但作品优秀亦可。

岗位核心定位：全面统筹公司线上电商业务，负责传统OTA渠道运营、直播电商矩阵搭建运营、线上收益及预定体系管理，制定整体线上销售与收益增长策略，统筹渠道、内容、销售、收益全链路运营，完成公司年度线上营收、利润、用户增长核心指标，是公司线上业务增长与收益管控核心管理岗位。 一、核心岗位职责 （一）OTA运营管理 渠道统筹搭建与维护：全权负责携程、美团、同程、飞猪等主流OTA平台的店铺整体运营，搭建标准化渠道运营体系，统筹店铺入驻、资质维护、店铺装修、产品上架、套餐优化、详情页打磨等日常工作，保证各平台店铺信息准确、展示优质、合规运营。 渠道营销与流量运营：深度对接各OTA平台官方运营，争取平台流量扶持、活动坑位、专题推荐、资源置换等权益；结合行业节点、淡旺季、市场热点，策划申报平台大促、专题活动、秒杀团购等营销活动，持续提升店铺曝光、访客量与自然排名。 渠道数据与口碑管控：实时监控OTA店铺流量、转化率、复购率、评分、差评等核心数据，建立日周月数据分析机制，针对性优化产品、价格、服务、文案；统筹订单处理、客诉对接、评价管理，维护店铺口碑与平台信誉，规避店铺扣分、限流、处罚风险。 渠道竞品调研优化：定期调研行业头部竞品、同城同类商家的OTA运营策略、产品体系、定价规则、活动玩法，结合公司自身资源优势，迭代优化渠道运营方案，打造差异化竞争优势，稳定提升渠道营收占比。 （二）直播带货管理 直播业务整体规划：负责公司抖音、视频号、快手等直播渠道整体布局，制定年度、季度、月度直播运营规划，明确直播频次、直播主题、产品排品、目标GMV、转化指标，搭建常态化直播带货运营体系。 直播全流程统筹落地：统筹代运营公司直播产品定价、脚本策划、场景搭建、主播对接、场控配合、投流推广、短视频预热等全流程工作；把控直播节奏、话术质量、活动玩法，优化直播间互动、留存、转化链路，提升单场直播GMV、客单价、核销率。 （三）收益预定管理 动态收益定价管理：建立完善的线上收益管理体系，结合市场供需、淡旺季、节假日、竞品价格、库存余量等维度，制定科学的动态定价策略，统一管控OTA、直播、自营渠道产品价格体系，保障价格平衡、收益化，杜绝乱价、低价倾销问题。 库存与预定管控：统筹全渠道线上库存、可售资源管理，实时监控预定订单、库存余量，调控各渠道库存分配，有效规避超售、空售、库存浪费等问题；建立订单预定、核销、对账、复盘标准化流程，保障预定业务高效运转。 收益数据分析与优化：定期复盘全渠道线上营收、毛利、转化率、库存利用率、空损率等核心收益数据，分析收益短板与增长机会，优化定价模型、库存分配方案、产品结构，持续提升整体线上利润率与资源利用率。 收益目标拆解落地：根据公司年度经营目标，拆解各渠道、各月度、各节点收益指标，制定收益提升方案，跟进目标达成进度，针对业绩缺口及时调整运营策略，确保年度线上营收、利润目标顺利达成。 （四）数据复盘与汇报管理 建立日统计、周复盘、月总结的运营机制，输出各渠道运营数据报告、收益分析报告、竞品分析报告； 定期向管理层汇报业务进度、目标达成情况、存在问题及优化方案，为公司线上业务战略调整提供数据支撑。 二、任职资格要求 学历经验：大专及以上学历，3年以上电商运营管理经验，熟悉OTA渠道运营、直播带货、收益管理全流程，有同类行业管理经验者优先； 专业能力：精通各大OTA平台运营规则、活动玩法、流量逻辑；熟练掌握直播全流程运营与投流技巧；具备扎实的数据分析、收益定价、资源统筹能力； 综合能力：具备较强的市场洞察力、营销策划能力、目标管理能力，抗压能力强，擅长跨部门沟通与团队管理； 职业素养：结果导向、责任心强、逻辑清晰，具备优秀的统筹规划能力与问题解决能力，熟悉电商行业发展趋势。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责【装修组值班工程师】 掌握天、地、墙的维修工作 客房预防性维保工作 熟练掌握油漆、调漆、补漆，调色工作 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行 接受、分配并且跟进所有的工作单和维修单 督导重要维修及整改工程施工，控制质量与进度 故障查找操作、修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作 岗位要求 1.中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握酒店油漆或木工的工作经验。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。 月休固定四天

说明： 该岗位视经验能力而定，可录用（高级）销售经理/销售副经理； 此外，大专及以上优秀应届毕业亦可应聘销售协调员（入职提供培训），要求具有优秀的表达能力和一定的抗压能力。 岗位职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、严格遵守美工室各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4、负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与制作设计。 岗位要求 1、大专以上学历，艺术设计等相关专业，有5年同岗位工作经验。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。 此岗位为5.5天工作日

岗位职责 1. 处理和解决酒店发生的各种问题和突发的各类事件。 2. 接待和迎送到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 3. 负责酒店的质量管理工作。 4. 编写“工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 5.处理客人的要求，意见或投诉，并对投诉资料进行统计分析，并报有关部门。 6.站在酒店大堂主动迎候客人并巡视客梯间以及其他公共区域。通过主动的观察，预见并提供热情的帮助给有需要的客人，营造出良好的氛围令每一位客人有一个愉快的入住体验。 岗位要求 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3. 熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4. 熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6. 会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7. 能用一种外语与宾客流利交流。 本次招聘值班经理岗位 此岗位为双休

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食材新鲜、烹饪工艺符合标准，满足客人的口味与质量要求。 2、协助主厨完成每日菜单的准备工作，包括食材清洗、切配、调味及储存，保证厨房工作流程高效有序。 3、严格遵循食品安全与卫生规范，维护厨房设备、用具及工作区域的清洁与消毒，确保符合酒店及行业标准。 4、参与新菜品研发与试制，根据季节变化或客人反馈提出改良建议，提升菜品多样化与竞争力。 5、合理控制食材用量，减少浪费，配合成本核算与库存管理，协助记录每日用料及消耗情况。 6、与其他厨房岗位及餐厅服务团队保持良好沟通，确保出餐速度与品质，及时处理客诉或特殊饮食需求。 【岗位要求】 1、熟悉基本西餐烹饪技术（如煎、烤、焗、酱汁调制等），了解常见食材特性与搭配原则。 2、具备良好的食品安全意识，有厨师证或相关培训证书者优先考虑。 3、工作态度积极主动，注重细节，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。 4、热爱餐饮行业，服从管理，无不良嗜好及职业禁忌。

岗位职责： 1.制定与执行所有线上渠道的数字营销活动； 2.通过数字营销活动推动在线流量； 3.管理酒店的在线内容，并确保所有内容符合品牌准则； 4.建立目标，衡量数字广告系列的效果，并根据目标进行评估； 5.分析数字营销活动的投资回报率，并利用数据来增强数字营销策略。 岗位要求： 1.具有较强的人际交往能力； 2.良好的中英文书写及口语表达能力； 3.三到五年相关工作经验，电子市场营销经验者优先； 4.擅长数字分析统计者，优先考虑。

岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责酒店内电气设备、空调系统、给排水设施、照明系统及机电设备的日常巡检、维修与保养，确保设备正常运行。 2、及时响应客房、公共区域及后勤部门的报修需求，高效完成故障排查与修复，并做好维修记录。 3、按照预防性维护计划，定期对配电房、水泵房、锅炉房、电梯等关键设备进行检修与保养，消除安全隐患。 4、参与酒店节能改造及设备升级项目，提出合理化建议，降低能耗及运营成本。 5、严格执行安全操作规程，正确使用与保管工具、仪器及维修材料，保持工作区域整洁。 6、协助完成突发性设备事故的应急处理，确保酒店正常运营秩序。 7、完成上级交办的其他机电维修相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限，机电、电气、暖通等相关专业优先考虑。 2、持有有效的低压电工操作证（或高压电工证）者优先。 3、熟悉基本电路原理，具备一定的机械维修常识，能独立处理常见设备故障。 4、动手能力强，工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神。 5、能适应轮班制，服从工作安排。 6、有酒店、物业或工厂机电维修经验者优先。