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工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2、按酒店要求着装上岗,不得无故迟到、早退、旷工。 3、正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报 告并检查各种维修项目修复情况,确保负责区域设施用品完好有效。 4、完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。 5、如发现客人或员工的意外事故,立即向领班汇报,并详细记录事故原因和经过。 6、负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 7、掌握酒店的应知应会内容及做好客人的询问及服务工作。 8、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 9、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 10、负责所用工具、设备的维护及保养工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2.当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。3.负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。4.每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。5.当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6.核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求1.大专财务专业(或相关专业)毕业以上文化程度。2.有助理会计师以上职称,1年以上工作经验;3.熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。4.具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。5.坚持原则、廉洁奉公。6.身体健康,能胜任本职工作。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。         2.负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。                    3.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。                               5.分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。                      岗位要求1.高中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。3.能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。    4.有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.制定及执行酒店市场销售计划。2.酒店市场开发、客源组织;酒店客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.负责酒店工程维修的工作,保证水电的供应。2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。5.每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。6.中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。岗位要求1.初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。4.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

 1.全面负责宴会、会议、展示会、OTA等渠道推广预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验。2.熟知客房管理专业知识。3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。2.审核当月员工的工资汇总表和记帐证。3.根据酒店支付情况随时向酒店高层提供分析报告,控制费用开支,不超预算。4.做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税等申报表并按规定时间申报交纳。岗位要求1.大专毕业,女性优先,具有5年以上财务管理经验或3年以上五星级酒店财务工作优先 。2.具有中级会计师以上职称优先,熟悉酒店帐务税务流程。3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1、  确保酒店及各部门培训工作有序进行。2、  根据酒店实际情况安排特定主题的培训。3、  管理和培训酒店培训团队。4、  确保酒店年度和月度培训计划和年度培训预算的合理执行。5、  组织开展酒店质量检查工作。6、  针对质检发现的问题与各部门沟通协调、及时改进并向总经理         反馈。7、开展各种形式的员工活动。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。3.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。4.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。5.具有良好的沟通能力和协调能力。6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。7.负责对供货商的信誉进行调研。岗位要求1.中专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有丰富的采购知识和经验。2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助高级销售经理做好促销计划。4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。5..定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。岗位要求1. 有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。2. 具备酒店销售学、酒店管理等知识的储备3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 3.5千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同星级客房管理工作经验优先。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事五星级酒店工作5 年以上,具有10年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有前台主管或者大堂副理工作经验优先考虑。2.英语口语良好。3.反应敏捷,具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;3.维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;5.解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;6.维护数据中心,对系统数据进行备份。岗位要求1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网格系统与IT系统维护工作经验;2.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;3.精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;4.熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理;5.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。岗位要求1.大专以上学历,财务或相关专业优先考虑2.酒店财务1年以上工作经验优先,优秀应届毕业生/实习生亦可考虑3.熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技4.具有良好的沟通与表达能力5.较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills 具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能 的潜力 1.Greet guest in a courteous and friendly manner. 礼貌友好地问候客人 2. Provides courteous and efficient service and if possible to comply with every guest request. 对每位客人提出的每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。 3. Carry out the courtesy call to achieve to obtain the guest feedback on hotel service provided, to achieve guest maximum satisfaction. 通过礼貌回访服务,获得客人对酒店服务的反馈,以赢得客人最大的满意度。 4. Escort guest form the main entrance to the reception counter for registration. 从酒店正门陪同客人到前台登记。 5. Promotes the hotel products. 推销酒店的产品。 6. Prepare requisitions for amenities on a timely basis. 及时完成宾客免费礼品的申领工作。7. Checks and ensures that all room/suites assigned for VIPs are in order and the respective amenities are placed in the room/suites before the guest arrival. 检查并确保为酒店贵宾所预分的房间已经就绪,所有的贵宾礼品在客人抵达前已经放入客 人房间。 8. Meets and escorts arriving VIPs and bids farewell upon their departure. 迎接并陪同抵达的酒店贵宾,在客人离店时应向客人道别。 9. Show the VIP guest up to their rooms and explain the facilities the hotel provides. And process the VIP check in. 引领酒店的贵宾到房间并向客人介绍饭店的设施。并完成贵宾的入住登记工作。 10. Assist in taking room reservations, if a guest approached the desk or calls up. 如果客人到前台或打电话预订房间,要帮助客人处理。 11. Works closely with the Front Desk staff to ensure a smooth check in. 同前台员工密切合作以确保客人入住顺畅。 12. Provides information of the city to the guest. 向客人提供本市的有关资料。 13. Read and sign the logbook and notice board for the latest news and follow-ups. 阅读交班本和告示板上的内容,并签字,以获得最新的信息及相关的跟进事宜。 14. To be completely aware of the Fire and Emergency procedures of Resort and your responsibilities in an emergency. 完全清楚酒店的消防和紧急状况程序和你在紧急状况中所负的责任。 15. Reports to the Front Office Manager of guest complaints immediately if necessary. 及时向前厅部经理报告客人的投诉。 16. Be alert and reports to the Guest Service Manager if seeing someone suspicious on the floor or around the lobby area. 如果在楼层或大堂区域看到可疑的人要提醒并汇报给宾客服务经理。 17. Ensure all Airport pick-ups are being taken care of. 确保所有的接机客人都得到关注。 18. Ensures that the lobby and work place is kept clean at all times. 确保大堂和工作区域始终保持整洁。 19. Handle safe-deposit boxes in accordance with hotel procedures 按饭店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 20. Resolve guest complaints, without involving Supervisor if possible. When needed, refer the matter to Front Office Manager 尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向前厅部经理汇报 21. Take personal responsibility for guest requests, follows up with relevant department to ensure the request has been acted upon 对 客 人 的 要 求 各 负 其 责, 并 通 知 相 关 部 门 跟 办 以 确 保 客 人 要 求 得 到 回 应 22. Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information 询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 23. Responsible for obtaining proper payment details and other registration information from the guest 认真地、准确地获取客人 具 体付款 方 式以及其它登记信息 24. Handle checkout according to hotel procedure, to ensure correct payment. Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheque, foreign currency and billing 根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。 知 晓 正 确 的现金付款、 信用卡、支票、外币和转帐等有关程序, 理 解 其 重 要 性 25. Maintain good working relations with Housekeeping; promptly inform about early departures, early arrivals, extended stays, late check-outs, room-moves, special requests etc.维持与客房部的良好关系, 迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房 以及其它特殊要求通知管家部 

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

- Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously-有礼貌地处理打入和拨出的电话-Records and controlsaccurately wake up calls-准确地记录和控制晨叫电话- Pages guests inco-operation with concerned departments- 协助有关部门呼叫客人

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

1. Register all arrival guests according to established procedures 根据规定为所有预抵客人做登记手续。 2. Perform check in, check out and room change procedures and ensure all data are accurately entered into the hotel system 正确完成登记,退房,换房程序并确保客人资料被输进电脑。 3. Maintain cashier float and ensure accurate daily report of all money received 确保每日的流动资金和正确汇报每日所接收的钱。 4. Accept cash and traveler checks assist with currency exchange 接受现金和旅行支票并提供外币兑换服务。 5. Keep abreast of all modifications to accounting policies and procedures 了解所有最新的政策情况。 6.  Attend to guest’s complaints, inquiries and requests, refer problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 在不能解决客人的投诉,询问和要求的情况下,寻求主管或者大堂经理的帮助。 7. Is familiar with other HoJo properties so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another HoJo property 熟悉其他酒店,以便客人指示任何下一个目的地在登记卡上可以帮他做另一个预订到另一 个豪生酒店。 8. Ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 确保给已经离开的客人留下一个完美的印象。 9. When on night shift, check night report, prepare morning report and prepare all necessary forms for guest arrivals 当上夜班,检查报告,准备早上晚报告和为预抵客人准备相应的报表。 10. Maintain exemplary department standards of behavior and appearance and attitude 能够作为部门行为,外观和态度的标准。 11. Ensure front desk work area is kept clean and in an orderly state at all times 保持前台工作区域的干净,整洁有序。 

薪资: 5千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州

岗位职责1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划;2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道;3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构;5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。岗位要求1.教育培训:人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。接受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、财务会计基本知识等方面的培训。2.工作经验:3年以上HR领域工作经验,至少1年以上招聘工作经验。对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;对人力资源管理事务性工作有娴熟的处理技巧;熟悉招聘流程及各种招聘渠道。

薪资: 4.5千-5.5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

KEY ROLES & RESPONSIBILITIES 主要的职能&责任 1. To execute all works assigned in accordance with the guideline and polices andprocedures, especially in relation to fire and life safety.按照酒店指导原则,规定和标准程序开展工作,特别要注意与消防生命安全程序的有关项目。2. To perform emergency duties as per outlined under emergency procedure.在紧急情况下按照紧急程序开展工作。3. To attend to guest request and complaints promptly and efficiently to avoidinconvenience or discomfort.对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。4. To assist the other trades where is requested.积极配合主管和工程师安排的维修工作,必要时帮助工程部其它工种组工作。5. To inspect all electronics systems and make operation status records as per inspectionlist. To correct and report operation deficiency, unusual events and safety hazards conditions to engineer. To constantly assess the preventive maintenance schedule,method of maintenance, to ensure that equipment longevity, avoidance of repairs anddown time, ease of operation, and efficiency are all being maximized pursuant tomanufacturing recommendations.按照工作检查表检查弱电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷,不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式,保证设备长期稳定的运行,避免紧急修理和故障停机,安全运行,和根据生产手册高效运行。6. To maintain tools and equipment properly and keep the workplace cleans and tidy.保持维修工具,设备和工作区域的清洁。7. Obey the department and Hotel’s rules.遵守酒店和本部各项规章制度,操作技术规程。8. Starting work on time, carry out tasks assigned by leaders.按时到达工作岗位,禁止擅自离岗和串岗,服从上级的调度和工作安排。9. Responsible for equipment operation & maintenance on his own shift.负责本班工作范围内的设备运行操作、维护保养,执行酒店有关经济运作规定。10. Make sure maintenance work were done quickly and with high quality, high quality todone the job, when received a maintenance order.接到工作单后能及时 、迅速、保证质量、不留问题完成工作任务,并将维修结果回复。11. Except the daily work, also can handle the works which crop up unexpected.除了本班管辖设备的日常维护工作,有时完成上级临时下达的工作任务。  12. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。  

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定并完善酒店各项培训管理制度。2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3.负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。岗位要求1.本科以上学历,有相关工作经验。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。6.熟悉培训质检流程

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

PURPOSE OF POSITION职位目标To provide a consistent room and bathroom product, and service adjacent areas to meet standards for cleanliness and presentation为了提供全球统一的房间和卫浴产品,以达到集团的清洁标准并将这一标准展现在客人面前。KEY ROLES & RESPONSIBILITIES重要职责•Manage and supervise all tasks of his/her staff管理和监督客房服务员的各项工作。•Ensure cleanliness of guest rooms, guest room balconies, guest corridors, linen rooms and housekeeping pantries according to set standards and procedures确保所有客用区域根据正确的标准和程序进行清洁。•Supervise public areas监督公共区域。•Ensure that guest supplies are replenished确保客用品是充足整齐的。•Ensure guests’ requests are promptly and courteously met确保客人的要求及时有礼貌的满足•Report damage or malfunction in hotel rooms using P.M.S system使用PMS系统报告酒店房间内设施设备的损坏或故障。•Maintain equipment in proper state of cleanliness and repair保证清洁设备的清洁和能够正常运转。•Maintain a section floor report保持和所负责楼层服务员的联系。•Conduct daily briefings with staff at floor level 每天为所负责楼层的服务员开班前会。•Conduct regular room checklists按照规定对房间进行检查并记录。•Report unusual behavior/activities on floors to Assistant Housekeeping Manager发现可疑的人或事件立刻和助理管家报告。•Record room status in allocated section accurately准确的记录所负责楼层的房态。•Comply with hotel’s health, safety and hygiene policies在健康,安全,仪表仪容方面达到酒店标准。•Attend meetings and training sessions as required按照酒店和部门的规定参加会议和培训。•Fully understand the difference in guest levels (VIP) and in room categories能够区分VIP的等级和客房的类别。PERSONAL ATTRIBUTES个人特质•Good reading, writing and oral proficiency in English良好的英语读写和口语能力。•Must be well presented and professionally groomed at all times在任何时候都要做到最好的自我展现和专业的打扮。•Strong interpersonal skills and attention to detail 良好的人际沟通技巧和对细节的关注。 

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