• 保安部主管/保安员Security Supervisor/Guard

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。3.保证酒店和宾客的生命财产安全。4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。岗位要求1.具有高中以上文化程度，退伍军人优先考虑。2.处理事情要迅速，果断、准确。3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

• 值班工程师 Duty Engineer

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1. 根据总工的指示，全面对工程部的运转进行监督，负责对员工进行分配工作。2. 与各主管联络，在本班内检查计划维保工作的进展情况。3. 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。4. 负责日常行政运作，管理设备运行，工程工作单，设备维修保养单的工作，确保按时、按质、 按量完成。5. 管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度。6. 督导员工做出最佳的工作表现。7. 完成任何其他的职责和被指派的职责。岗位要求1. 熟悉酒店工程设备维护和保养。2. 具有国际品牌酒店相同岗位一年以上工作经验。3. 具备强电和机械方面的知识。4. 有较强的责任心，工作认真踏实。

• 宾客服务经理 Guest Service Manager

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岗位职责：1. 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。2. 关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。3. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员4. 参与编辑健康安全，危机管理，灾难处理，救火程序并采取相应行动。5. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 任职要求：1. 擅长处理宾客关系，能快速有效的应对各种突发问题。2. 具有优秀的人际交往能力，注重提高宾客满意度。3. 具有2-3年同等岗位品牌酒店工作经验有限考虑。

• 调酒员 Bar Tender

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岗位职责：1. 保持吧台充足的日常供给，包括酒水、酒具等。2. 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。3. 以品牌标准为基本准则处理客人投诉。4. 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务，努力使客人满意。同时，向客人推荐酒水，并进行餐厅的收银。 任职要求：1. 具有良好的酒水知识。2. 具有优秀的人际交往能力，注重提高宾客满意度。3. 具有优秀的个人展示能力及外向性格。

• 餐饮服务员/咨客Attendant/Hostess

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求1.具有餐饮服务工作经验优先考虑。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.良好的英语表达能力。4.口齿清晰，仪表端正。

• 楼层主管 Floor Supervisor

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岗位职责1. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。2. 保持维护所在工作区域的高度整洁。3. 监督所管辖区域的员工工作效率。4. 迅速向工程部汇报与跟进维修问题。5. 确保客人需求与合理的要求被满足，关注宾客满意度。6. 通过汇总客人的意见，不断提升对客服务质量。7. 完成你上级交待的其它任务。岗位要求1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验有先考虑。2. 掌握客房部日常营运的知识和技能。3. 良好的沟通协调能力。4. 具有团队合作精神，积极主动，有责任心。

• 管事部初级主管/管事员 Junior Steward Supervisor/Attendant

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岗位职责1.清洁和擦亮所有银质，铜制，不锈钢制品。2.能熟练操作自动洗碗机，按规范清洗机器。3.清洁所有机器设备，并清洁好台面和水槽。4.清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。5.提供给各餐馆以足够的餐具器皿，做好补给工作。6.收集厨房，管事区域和走廊通道的垃圾箱，并更换成已清洗干净的垃圾箱。7.所有劳动工具按照严格规定摆放，上报管事主管物品的损坏，遗失等情况。8.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。岗位要求1.有食品安全体系方面的知识。2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养。3.有较强的责任心，工作认真踏实。

• 厨师主管 Chef De Partie

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岗位职责1. 确保所有订单的质量一致性。2. 协助厨师长管理该部门的运作。3. 控制厨房收货的质量和数量。4. 协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5. 负责本组员工的考勤工作。7. 根据员工特点进行技术指导和业务培训。8. 完成厨师长交派的其他工作。岗位要求1. 具有国际酒店4年以上西厨房工作经验。 2. 具有领导才能和培训技能。3. 具有团队合作精神。

• 备餐厨房副厨师长 Commissary Kitchen Sous Chef

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岗位职责 1.协助厨师长管理厨房，保证厨房正常运作。 2.控制好食品出品质量和数量，保证食物品质。 3.检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4.确保所有采购食品的质量。 5.建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作. 6.极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.具有国际品牌酒店3年以上厨房管理经验。 2.具有丰富和广泛的西餐烹饪知识和技能。 3.具有菜单设计和食品促销的经验。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。

• 员工餐厅厨师主管/厨师 Le Cafe Chef de Partie/Commis Chef

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1、为员工高效率的提供食物，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。2、计划和准备执行高质量的食品。3、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。4、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。5、正确操作所有的设备、器具和机器。6、及时的按要求准备菜单。7、与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损。8、积极的学习和适当的改变。9、检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。10、工作有责任心，做事认真负责。岗位要求1.对工作有责任心；2.能吃苦耐劳，对工作细心、耐心；3.身体健康，精力充沛。

• 前厅部经理 Front Office Manager

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岗位职责1.  负责前厅部的运营管理。2.  执行和完成前厅部及酒店的目标。3.  监管部门财务绩效管理是否与盈利计划一致。4.  确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。5.  确保员工按为客人提供优质服务，创造好的宾客满意度。6.  确保前厅部所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。7.  参加酒店与社区的公共服务关系管理。8.  参与制定年度预算和发展计划。9.  制定且贯彻实施促销行动和员工激励活动。10. 强化酒店操作程序和环境。岗位要求1. 具有至少3年以上同等岗位国际奢华品牌酒店工作经验。2. 优秀的英语沟通能力，熟练运用前台电脑系统。3. 具有出色的领导力和沟通协调能力。4. 擅长处理宾客问题和突发事件。5. 具有专业形象，能向客人传递奢华服务理念。

• 高级宴会销售经理 Senior Event Sales Manager

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岗位职责1. 及时满足客户需求并保持有效沟通。2. 负责待宴会生意，最大限度寻找商机，保证与客户有效的沟通和各相关部门之间有效的协调。3. 检查宴会运行和与相关各部门的工作，确保随时随地客人都享受到高品质的服务。4. 在宴会活动结束后，进行总结会议和跟进事项。5. 提供市场趋势的反馈，不断发展关系网络和总体销售目标，达到销售预算。 岗位要求1. 具有本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。2. 具有三年以上本地市场酒店工作经验及熟练操作Delphi系统者优先.3. 具有出色的展示报告能力和组织展示技巧。

• 工程技工（强弱电/锅炉/空调/装修）Technician

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岗位职责1. 负责酒店音响设备/锅炉设备/木制物品的维修保养。2. 严格遵守操作程序，保质按时修理好设备。3. 杜绝因修理不及时或修理质量不合格而影响酒店正常营业的事故。4. 根据上级主管分配的维修单进行维修，完成后及时反馈。5. 保持设备及工作地区的洁净。6. 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。岗位要求1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。2. 熟悉酒店工程设备的维护和保养。3. 掌握电力/锅炉维护/装修等方面的知识和技能。4. 具有责任心和团队合作精神。

• 一级厨师/二级厨师 Commis I/Commis II

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1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。3.1年以上同星级同岗位工作经验4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。5.一定的文字语言表达能力。6.工作有责任心，做事认真负责。

• 宾客服务中心主管 GSC Supervisor

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岗位职责1. 协助经理管理宾客服务中心，确保日常营运。2. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。3. 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。4. 遵循康莱德品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。5. 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。6. 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。7. 准确收取电话费用，并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。8. 维护酒店设施设备的正常运转。9. 训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。岗位要求1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验。2. 擅长处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。3. 优秀的英语表达能力。 4. 熟悉使用Opera系统和电脑办公软件。5. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。

• 洗衣房主管/领班 Laundry Supervisor/Captain

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。2.维持客房棉织品和制服的清洗质量。3.确保以友好的、正确的和有效的态度处理客人电话和要求。4.向客人提供优质服务。5.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。6.根据需要准备员工班次表。岗位要求1.具有国际品牌酒店相关工作经验优先考虑。2.至少3年以上洗衣房/制服房工作经验。3.具有裁缝/客衣洗涤技能优先考虑。4.团队合作精神。

• 婚宴销售经理 Wedding Sales Manager

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1. 负责婚宴市场渠道的开拓与销售工作，积极完成酒店宴会年度销售预算。2. 负责联系客户一起商谈敲定最终细节，并在活动计划和布置上给予专业的建议。3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项，确保客人随时随地都享受到高品质的服务。4.保持与各部门之间的沟通协调，确保宴会活动的顺利进行。5.负责与区域客房销售团队保持紧密的联系，提出最佳方案，从而将商机/问询转化为确认的业务。6. 建立并维持主要的客户档案，建立良好的客户关系，并关注客户的满意度。7. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。岗位要求1. 具有本地婚宴市场资源及酒店销售经验优先考虑。2. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。3. 优秀的英语沟通能力。4. 优秀的销售技巧和展示能力。5. 优秀的表达沟通能力和组织协调能力。

• 会议及宴会销售总监 Director of MICE & Events

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责 1. 积极参与制定和执行营销计划，完成酒店宴会年度销售预算。 2. 确定部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项，确保客人随时随地都享受到高品质的服务。 4.保持与各部门之间的沟通协调，确保宴会活动的顺利进行。 5. 负责与区域销售团队保持紧密的联系，提出最佳方案，从而将商机/问询转化为确认的业务。 6. 建立并维持主要的客户档案，建立良好的客户关系，并关注客户的满意度。 7. 分析市场趋势，及时调整策略，程序和客户涵盖范围以实现计划目标。 8. 准备每月团队的宴会销售预测和房间产量预测。 9. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。 岗位要求 1. 具有至少1年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。 2. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3. 优秀的英语沟通能力。 4. 优秀的领导力、组织协调能力、处理突发事件能力。 5. 优秀的沟通能力、营销能力和展示能力。

• 救生员 Life Guards

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求1.熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识；2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。3.持有救生员证。

• 洗衣房服务员 Laundry Attendant

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.熟悉并能正确处理各种不同的布草。2.确保正确使用设备和化学剂。3.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣。4.包装并把客人衣物送到正确的房间。5.向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。6.保持维护所在工作区域的高度整洁。7.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。岗位要求1.至少一年洗衣房工作经验。2.必须有关于洗衣细节的基本经验常识。3.服装面料知识。4.洗衣房机器操作。5.能适应强度的工作和压力。

• 客房服务员 Room Attendant

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• 2018-12-13 09:51:42

1. 熟悉做房流程及标准2.肯吃苦耐劳3.了解清洁剂的使用4.有国际品牌酒店工作经验者优先

• 餐饮总监 Director of F&B

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1. 制定与餐饮相关的制度和标准。2. 建立标准的餐饮销售，趋势和目录。 3. 负责实现营业收入指标和利润指标。4. 确保优质食品和服务使客人满意。5. 确保所有员工接受培训，态度正确，友好和遵守纪律。6. 指定餐饮促销活动，使营业收益最大化。7. 分析市场趋势，及时调整策略，程序和客户涵盖范围以实现计划目标。岗位要求1. 至少10年以上餐饮服务和酒水工作经验，有国际品牌酒店同等职位工作经验。2. 熟悉餐厅营运管理，具有丰富的食品及酒水知识。3. 具有较强交际能力和营销能力。4. 具有较强领导力、组织协调能力和突发事件解决能力。5. 逻辑思维清晰，语言表达能力强，始终保持专业形象。

• 市场传讯主任 Marcom Executive

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.负责市场传讯部的日常办公室，行政和秘书工作。2.收集每日本酒店，其他酒店和本市新闻。3.协助中英互译文章，邮件和新闻稿。4.回答媒体关于酒店的事件和信息。5.完成市场传讯经理和业务拓展总监分配的任务。 岗位要求1.至少一年国际联号酒店相关工作经验。2.优秀的沟通表达能力和书写能力。3.流利的中英文交流能力和表达能力。4.较强的人际交往能力和组织协调能力，拥有较强团队合作精神。5.专业的形象。

• 特色餐厅经理 Specialty Restaurant Manager

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1.全面负责餐厅的日常运营和管理工作。2.建立、健全组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现营业收入指标和利润指标。4.负责制定经营预算和决算，制定餐饮销售活动计划。5.积极高效处理宾客问题，与宾客建立良好的关系。岗位要求1.至少5年以上餐饮服务和酒水工作经验，有国际品牌酒店3年以上管理工作经验。2.熟悉餐厅营运管理，具有丰富的食品及酒水知识。3.具有较强交际能力和营销能力。4.具有较强感染能力，能够协调各部门工作。5.逻辑思维清晰，语言表达能力强，始终保持专业形象。

• 行政管家 Executive Housekeeper

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• 2018-12-13 09:51:42

岗位职责1. 指导监督客房部每天的运营，分配和监督员工的正常工作。2. 保证客房、洗衣房和公共区域都达到清洁标准。3. 负责酒店全面的清洁，定期检查所有区域。4. 建立程序及跟踪报告、控制部门的流动成本。5. 检查预抵VIP的房间。6. 确保恰当的处理客人的失物与招领。7. 关注宾客问题，采取合适的行动解决客人的投拆。8. 制定部门工作计划及员工职业技能培训。岗位要求1. 具有至少1年以上国际品牌酒店同等职位工作经验。2. 具有丰富的客房部专业知识和技能。3. 良好的英语表达能力，熟练使用电脑办公软件。4. 优秀的领导力、管理能力、沟通协调能力和问题处理力。