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    岗位描述:面向具有酒店管理团队和经验的公司,雅阁酒店集团提供品牌体系与运营系统支持,让城市事业合伙人开拓与发展所属区域的品牌管理输出业务。雅阁酒店集团城市合伙人招募,传递信息,创造价值,助力洽谈,分润百万,自当老板,轻松赚钱!欢迎加入雅阁AHG City Partner城市合伙人招募计划!雅阁酒店集团(纽交所股票代码NYSE:GHG)是澳大利亚最具规模的酒店管理集团。目前覆盖亚太区百余城市,拥有11个酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩,迎接人生新的机遇。 【城市合伙人事业部】联系人:周宁女士联系电话:13632195789邮箱:joline.zhou@argylehotels.com
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    岗位描述:无论你是酒店职业经理人,无论你是地产企业从业者,无论你是地产销售员,无论你是建筑设计师,还是普通的打工者,你身边无处不在的酒店加盟信息,经雅阁商务团队的抽丝剥茧,都具有无穷价值,传递信息,创造价值,自当老板,轻松赚钱。雅阁酒店集团城市合伙人招募,传递信息,创造价值,助力洽谈,分润百万,自当老板,轻松赚钱!欢迎加入雅阁AHG City Partner城市合伙人招募计划!雅阁酒店集团(纽交所股票代码NYSE:GHG)是澳大利亚最具规模的酒店管理集团。目前覆盖亚太区百余城市,拥有11个酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。从豪华酒店到精品酒店,从度假村到服务式公寓,您可在众多目的地中探索旅程中的别样精彩,迎接人生新的机遇。 【城市合伙人事业部】联系人:周宁女士联系电话:13632195789邮箱:joline.zhou@argylehotels.com
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    岗位职责1、通过与酒店总经理,营运总监,财务总监和人力资源总监建立高效的工作关系去实施酒店的总体管理战略。2、在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。3、维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。4、制定开拓市场销售战略和促销计划。5、督导和协助市场销售计划的进展和实施。6、监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。7、统筹酒店内所有的市场商务工作活动。8、为酒店设立价格策略和销售目标。9、管理部门开支和预算。10、在海内外社会各有关行业推广酒店。在海内外目标市场,保持良好的关系和沟通。11、管理部门内部人力资源,包括选择招聘人员,培训部门员工,团队建设,员工表现评估等。12、管理客户关系及服务,包括客户需求、产品服务知识,销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。13、确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。14、保持与集团内各营业部门的沟通,最大限度拓展销售机会。在海内外社会各有关行业推广酒店。15、根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、进行调整,执行任何合理的任务及额外职责。岗位要求1、具有国际品牌酒店市场销售总监职位工作经验优先考虑。2、熟悉酒店领域的销售工作,具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。3、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。4、具有较强的沟通技巧。5、具有领导,指导和发展员工的能力。 6、具备处理危机的知识和能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08:47
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    1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观;2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好;3、全面负责处理酒店的总体事务,维护业主的利益;4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调,监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜,并与酒店事业部保持密切联系,向董事会及酒店事业部汇报实时进展,确保酒店顺利开业;5、根据董事会下达的目标,制定酒店的经营管理策略,监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果,追踪市场拓展计划的执行;6、审核各种财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全;8、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;9、审核工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项;10、传达业主的有关指示、文件、通知,协调业主与管理方之间的关系;11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题;12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道;职位要求1、大专以上学历,酒店管理相关专业;2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验,其中2年以上四、五星级酒店同等职位任职资历;3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;4、对工作充满热情,能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标;5、有分析、解决问题的能力,思考周密,处事果断,勇于承担责任;6、英语口语流利,能与外方管理方无障碍沟通;7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势,有较强的营销能力,了解当地市场。 
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:59
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     职位描述Job Description指导酒店的整体营运工作,最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报,创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards. _______________________________________________________________职位要求Job Requirements:40-55岁,酒店管理相关专业本科以上学历;10年以上4星或5星级全服务型酒店管理经验;具有3年以上国际品牌酒店相关工作经验;熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具有新酒店筹备开业经验者优先;具备员工激励和领导力。 Age range from40-55 years old holding hospitality degree or university graduate.Minimum 10 yearshospitality management experience with the 4/5 stars full-service hotel and above 3 yearsworking experience as General Manager in International Hotels .Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals.Strong integrityand sense of responsibility.Good communicationskill in both Chinese & English.Hotel Pre-openingexperience will be advantages.Able to motivateand guide management team and staff members._______________________________________________________________主要工作内容Key Areas of Respomsibility:负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序;负责完成经营指标,执行预算方案;负责酒店日常运作与管理工作;负责有效的组织管理与行政管理;决策主要公关宣传和市场销售方针;决策财务和采购工作;监控人力资源工作的正常有序地进行;监控酒店的工程维修改造工作;负责与管理公司各副总裁就经营运作及管理中出现的相关问题,进行及时有效的沟通 Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures ofGHR;Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target.Hotel dailyoperations and management;Organization andadministration management;Sales &Marketing and Communications;Finance andPurchasing;Human Resourcesoperations and management;Hotel Engineeringoperations and management;Duly communicatewith respective Vice President on the hotel’s operations and management. 
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    岗位职责1.负责监督导和指导酒店的运营部门包括前厅,餐饮/厨房,客房,工程,安保,水疗及健身中心相关的经营部门。确保这些部门在以下几个方面的正常运营:收入和利润的最大化,运营成本最小化,实施和监督服务标准/团队成员的培训。2.全力关注酒店的经营战略,参与酒店内的管理核心项目。3.积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。4.制定营运部门年度预算,审核和批准营运部门的所有花费。5.与各部门合作,制定酒店经营产品的推广和促销活动,促使收益和市场影响的最大化。6.全面关注宾客服务质量,确保顾客满意度维持在最高水平。7.确保酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序的有效实施。岗位要求1.具有国际品牌酒店EAM或同等职位至少1年工作经验优先考虑。2.具有国际奢华品牌酒店餐饮背景的工作经验优先考虑。3.优秀的人际沟通交流能力,有不同的文化意识。4.具有强大的商业意识,敏锐的观察力,市场敏感度和创新精神。5.出色的组织领导能力、分析决策能力、应变能力和解决问题能力。6.积极主动、充满活力、强烈责任感和团队合作精神。
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    发布于 09:43
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    岗位职责1. 全面负责酒店的经营管理。2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1. 大专以上学历,相关管理专业。2. 从事四星级酒店工作10 年以上,具有X年以上相关高层管理工作经验。3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4. 善于管理和经营团队,事业心强。5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    1、在经营中认真贯彻国家相关法律、法规和方针政策;落实恒大集团和酒店管理集团下发的各项规章、制度; 执行集团安排的各类活动;监督酒店所有品牌相关工作。 2、按月度完成酒管集团下发的经营收入和利润考核指标。3、疏导酒店所在区域政府、社区、恒大地产地区公司等相关单位及部门的联系,提升酒店所在区域的社会影响力,确保酒店日常高效经营。4、参与酒店经营决策,制定和落实酒店各项经营计划,积极参与营销活动,与市销部共同拜访重要客户, 提升客户忠诚度。5、按照酒店管理集团要求,确保工作质量始终如一,按时完成各项考核;建立健全酒店各项安全制度体系,制定各类应急议案,落实安全责任制。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    1、同等职位三年及以上工作经验,有国内知名酒店集团大体量酒店工作经验;2、具有良好的领导力,管理能力,良好的统筹协调能力、沟通能力及计划管理能力,极强的抗压能力和责任心;3、恒大酒店集团全国多个筹建酒店项目及开业酒店均有空缺。
  • 总经理

    4万-6万
    全国 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    房地产综合开发 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责:1、根据酒店经营目标,制定年度预算和经营实施计划;2、全力完成酒店管理公司下达的营业收入和营业利润指标;3、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;4、主持或组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题;5、严格执行酒管公司制定的各项制度规范,保证酒店高效运营。任职要求:1、酒店管理及相关专业,大专及以上学历;2、3年以上国内品牌五星级酒店同岗位工作经验;3、具备出色的沟通协调能力,精通高星级酒店运作模式,熟知酒店日常运行标准和服务规范。工作地点:长三角地区1人、西南地区1人
  • 驻店总经理

    2.5万-4万
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    • 年底双薪
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    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责:1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支; 3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9、完成公司交办的其他工作。 任职资格: 1、大专或以上学历,30-45岁,酒店管理、企业管理等相关专业; 2、具有5年以上五星级酒店管理经验; 3、熟悉常用办公软件; 4、具有良好的沟通协调能力、组织管理能力、领导力和影响力。团地领导和团队合作能力强具有较强的判断和决策能力、应变能力。诚信、高度的工作责任心;5、有高尔夫管理经验优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:00
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    We are looking for Director of Human Resources我们正在寻找一位人力资源总监As a Director of Human Resources, we rely on you to作为一名人力资源总监,你的主要工作职责为:1. Oversee recruitment,learning & development and all other human resources related functions2. Drive a high-performing and motivated workforce3. Proactively alerts the Executive Committee and General Manager on potential employee relation issues and addresses them in a timely manner4. Demonstrate key competencies and values1、总体把控招聘、学习和发展以及其他人力资源相关职能。2、带领一支高效、积极的员工队伍。3、主动向执行委员会和总经理通报潜在的员工关系问题,并及时解决。4、营造良好的企业文化并展示核心价值观We are looking for someone who:我们正在寻找一位具备以下条件的候选人:1. Preferably has a degree in Human Resources Management 2. Preferably possesses relevant experience in a luxury hotel3. Has excellent knowledge of local labor laws and extensive experience in industrial relations4. Has good communication and people management skills5. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)6. Has strong organizational skills with ability to multi-task7. Has solid understanding of human resources processes and procedures8. Enjoys interacting with people9. Able to communicate priorities and drives business results1、 最好有人力资源管理的学位2、有豪华酒店相关工作经验者优先3、熟悉当地劳工法律,并具有丰富的劳资关系经验4、有良好的沟通能力和人员管理能力5、 能用流利的英语(以及当地语言)进行沟通和写作6、有很强的组织能力和多任务处理能力7、 对人力资源的流程和程序有扎实的理解8、喜欢与人交往9、能够沟通优先事项并推动业务结果If you are the right person, what are you waiting for?Click the apply button now!如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10:19
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    员工团队·  管理日常行动,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队   ·  通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 ·  为您的团队提供培训,确保他们符合相关规定以及我们的标准,并拥有高效工作所需的工具 ·  需要时推荐或发起人力资源激励行动  ·  就决策对利润的影响为团队提供指导  为团队的发展创造良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 负责业务·  根据公司政策和操作流程执行并维护可行的会计实务 ·  确保财务控制程序和系统符合道德且遵守法律要求 加入在本地广受认可的职业与行业组织 ·  管理酒店合同(如:供应商租约和/或服务协议) ·  其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 财务方面·  通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务问题,推荐有效举措以扩大财务回报  ·  制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门领导节约成本、增加产能·  确保每月对所有会计账目进行对账,并监督贷款展期流程,催收过期账款 ·  审查酒店各项服务定价,向总经理推荐定价策略;参加销售策略会议 ·  管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 ·  对非经常开支项目在分配资金之前先分析投资回报,并在项目结束时判断是否达到预期收益目标 ·  通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等方式使现金流最大化 宾客体验·  帮助宾客——如果有宾客提出要求或发起投诉,您要乐意提供帮助  ·  通过确保酒店会计实务可有效支持其他部门,并通过灵活支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决财务纠纷来为宾客提供良好的入住体验 我们对您的要求:·  会计和金融领域学士学位/高等教育资质/同等水平  ·  4-8年酒店会计或审计经验,至少1年财务副总监或类似管理职位经验,或教育加相关工作经验达到同等水平 ·  具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等·  具有专业会计或财务职称或证书的候选人优先考虑  必须熟练掌握当地语言,同时精通其他语言者优先 
  • 厦门 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 员工免费住房
    • 丰富员工活动
    • 舒适员工公寓
    • 合理薪酬体系
    • 优秀工作团队
    • 十天带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:34
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    Administration行政•  Ensures all relevant Human Resources reports are submitted to the Divisional/ Regional Office as required in a timely manner.确保所有相关的人力资源报告能够按照既定的要求及时地呈交到凯悦酒店集团人力资源总部门/区域部门。• Guides the Management Team to formulate and fairly implements appropriate Human Resources Polices & Procedures.指导本部门管理团队能够公平合理地执行人力资源的相关政策及程序。•  Manages the Human Resources Division, ensuring activities are in keeping with our purpose and operational stipulations/ initiatives of Hyatt Hotels Corporation.管理人力资源部,确保所有相关活动都能按照凯悦酒店集团的运行理念及信念执行。•  Responsible for preparing the annual Human Resources Business Plan, ensuring the objectives fully addresses the business objectives of the Hotel and needs of the aasociates.负责筹划年度人力资源工作计划,确保所制定的工作目标能够符合所在酒店及所有员工的需要。• Ensures all HR practices are according to Management requirements and meet with the local legislation.确保人力资源部所有的工作能够按照相关的管理要求并符合当地的法律准则。• Routes documentation and disseminate information to relevant Executive Committee Members and aasociates in a timely manner.及时向相关行政委员及员工发放相关文件及传递相关信息。• Oversees the timely and confidential management of aasociate data.对于员工的档案资料进行及时并保密地监督和检查。• Ensures that all departments have a complete set of Departmental Operations Manuals, which are annually reviewed and accurately reflect current standards of performance and Corporate initiatives.确保酒店的所有部门都有完整的部门运行手册,并保证其每年都能准确地更新以反映酒店本年度最新的运行标准。  Recruitment and Selection录用及遴选• Oversees the Hotel’s recruitment and selection activities, approving all new hires, promotions, transfers, payroll changes and termination of employment decisions.对酒店的录用及遴选活动进行监督,对所有的录用、升职、调动、薪资变化及员工的终止合同进行核实。• Ensures the Hotel adheres to approved staffing levels, job titles and organisation structure in accordance with Hyatt Hotels Corporation payroll management initiatives.确保酒店所有的员工等级、职位、组织架构都能按照凯悦酒店集团的薪资管理标准制定。• Ensures recruitment advertising reinforces the corporate identity, projects a professional image.确保酒店的招聘资料能够加强宣传本酒店的特性、计划以及专业的企业形象。•  Represents hotel in meeting government requirements, coordinating with government authorities.代表酒店参加当地政府举办的相关工作会议并与当地的职能部门进行通力合作。• Maintains close relationship with academic institutions and hotel schools.与相关学术机构及酒店专业学校保持紧密地联系。 Manpower Planning人力规划•  Coordinates and updates Manpower Plans, ensuring that adequate succession planning is in place to satisfy turnover requirements.整合并更新人力资源规划计划以确保充足的人力蓄入能够满足酒店营业的需要。• Manages hotel Evaluation and Appraisal processes.管理酒店的测评及评估进程。• Coordinates and approves transfers and promotions ensuring hotel moves towards Zero Based Staffing Guides.协调并核实员工的调动及升职以确保酒店Zero Based Staffing Guides目标的实现。•  Manages hotel Payroll and Productivity goals.管理酒店的薪资与生产力目标。 Compensation and Benefits补偿及利益管理• Researches competitive compensation and benefits packaging, benchmarking costs, ensuring the Hotel remains competitive.对有竞争力的补偿、利益及基准消耗进行调研以确保酒店依然保持竞争力。• Coordinates and approves the annual review of organisation charts and benefits grids.对组织架构图表及利益表格的年度评审进行整合和核实。• Administers annual salary review proposals, ensuring equity and fairness.对年度薪资评审建议进行管理以确保公正和公平。• Manages HR computer systems to effectively manage payroll.管理人力资源的电脑系统使得其高效地执行薪资管理职能。• Manages aasociate insurance programmes.管理员工的相关保险流程。• Coordinates Change of Status processing to ensure accurate payroll reporting.协调好人力资源状态变化进程以确保准确地薪资报告。• Manages leave liability in accordance with established policy.按照既定的政策和标准管理假期制度的运作。• Prepares, utilises and updates an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by department.准备、实施并更新年度运营计划,并按照需要分配到各个部门。• Evaluates local, national and international market trends, vendors and other hotel/restaurant operations constantly to make sure that the hotel’s own operations remain competitive and cutting edge.不间断地审度当地、国内、国际其他酒店运营的市场趋势以确保本酒店的运行能长期保持超强的竞争力。• Encourages Heads of Department to look for Marketing and Public Relations opportunities to increase awareness and ultimately business.鼓励各部门负责人寻找营销及公共关系的契机以提升酒店寻求商业机会的意识并最终提升酒店的效益。 Payroll and Productivity Management薪资与生产力管理• Establishes and monitors relevant SMART Productivity goals throughout the Hotel.建立并监督整个酒店相关的SMART Productivity目标。• Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage payroll costs within acceptable guidelines.关注酒店提升的生产力水平,并按照可接受的指导方案来管理薪资成本。• Ensures new technologies are embraced to improve productivity and work processes, taking work out of the system.确保最新技术的实施以提升生产力及工作效率。• Monitors and questions each monthly HR report, plotting trends and variances.监督并审核月度的人力资源报表,对现行趋势及差别做好前期计划。Industrial Relations产业关系• Ensures close and professional relationships are established and maintained between management, aasociates, Hyatt Hotels Corporation representatives, other hotels, government officials and the local community.确保与酒店的管理层、员工、凯悦酒店集团的相关代表、其他酒店、政府官员及当地社团保持紧密并专业的联系。• Represents management in tribunals that deal with labour disputes.代表酒店的管理方出席解决劳资纠纷法庭。• Ensures open communication and transparent management style.确保开放性的沟通及透明化的管理风格。• Ensures consistent and fair Grievance Handling and Misconduct Management, providing professional counselling and coaching to correct inappropriate behaviours.确保长期公平的对于员工不满及问题处理不当的管理模式,为纠正不恰当的行为及方法提供专业的意见及指导。 Aasociate Communications员工沟通• Ensures that an effective Communication Programme is implemented that maximises aasociate’s awareness of our objectives, management philosophy and operating concepts.确保制定一个有效的沟通交流体制以使员工对于酒店愿景目标、管理信念及运行理念的意识得到最好的发挥。• Effectively communicates Core Values and behavioural standards to all levels of aasociates.对于酒店制定的核心价值观及行为标准与所有级别的员工进行有效的沟通。• Develops a complete package of aasociate collateral and learning aides to ensure a high level of professional and personable conduct in keeping with accepted standards.开发一套完整的员工学习指导体系以确保员工的专业技能及个人表现能够按照合理并更高的标准实施。• Ensures the effective dissemination of corporate materials.确保酒店的各种相关材料能够高效的发放。• Manages Aasociate Recognition Programmes.管理员工认知计划。 Training and Development培训与发展• Ensures Training Budgets are appropriate to the business needs of the Hotel.确保培训预算符合酒店的运行需要。• Designs training activities to enhance performance and impact the bottom line.设计培训活动以加强和影响培训的实施和最终的效果。• Oversees the planning, implementation and evaluation of training programmes ensuring these meet the training needs, and the business objectives of the Hotel.监督培训的计划、实施及评估以确保其符合酒店的培训及运营需要。• Assists the Learning Manager with senior management training activities.在重要的管理培训活动中给与进修发展部经理协助。• Establishes a systematic approach to training.建立一个系统的培训体系。• Plays an active role in the development of the Human Resources team.在人力资源部团队的发展中发挥出活跃的作用。• Monitors and coordinates the HYATTRACK and HYATTRAIN Programmes.监督并协调好HYATTRACK及HYATTRAIN计划。• Assists the Training Manager to develop, coordinate and oversee an adequate team of active Departmental Trainers.协助培训部经理对活跃并能胜任的部门培训师团队进行发展、协调及监督。 General总则• Represents the Human Resources Division on the Hotel Executive Committee, ensures the efficient & economic operation of the Human Resources Division providing services and support to other Divisions as required, maintaining equipment, buildings and grounds in optimum condition.在酒店的行政委员会中代表人力资源部,确保人力资源部能够有效、经济的运行并能按照其他部门的相关要求提供帮助和支持以保持各种设备、建筑、场地能够按照最佳状态运作。• Conducts weekly Human Resources Meetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented.指导人力资源部每周例会以确保会议能够有计划、高效并有导向性的进行。• Attends and contributes to all Meetings as required.根据要求参与所有的会议并做出贡献。• Ensures all aasociates provide courteous and professional service at all times.确保所有员工不间断地提供礼貌并专业的服务。 • Handles guest and aasociate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.礼貌且高效地处理客人及员工的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。• Is knowledgeable in statutory legislation in aasociate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Aasociate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.了解关于员工及行业关系的法律、法规,理解并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。•  Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of aasociates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback.积极参与员工福利、安全、发展及健康的活动,并给予建议、咨询和真实、恰当的反馈。• Ensures high standards of personal presentation & grooming.确保始终都有高标准的形象和仪表。•  Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。• Exercises responsible management and behaviour at all times and positively represents the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation.在任何时间表现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。• Responds to requests to undertake any additional reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry & company.根据酒店、行业和公司的指引,回应需求、改变,执行任何合理的任务及额外职责。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:56
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    Job Summary:To assist the General Manager in administering & managing the Hotel’s Operation, maintain cost & quality standards and drive profit for the organization. Lead by example in terms of training, community involvement & safety & security. Responsible for the Operation in the GM’s absence in accordance with Club Med Joyview Yanqing Beijing’s Policies & Procedures .Participate in aspects of the Hotel’s Management.Duties & Responsibilities:Ensure the smooth running of the day to day Hotel Operation by leading the F&B/FO/HSKP/BTQ/SPA.Ensure Club Med Joyview Yanqing Beijing Policy & Procedures are followed in relation to the hotel operation,including maintenance, environmental health, fire & safety systems & quality standards.Contribute to the Hotel’s Marketing Plan, ensuring clear strategies & action plans are in place to penetrate key market segments.Work closely with the Financial Controller/Room Allocation Market Analyst to monitor trends, competitive data & business forecastsLead by example in GEI. Ensure as information comes in from GEI action plans are established & followed up to address issues promptly.Drive brand standards to ensure guest expectations are met & surpassed.Prepare Operational Budgets in conjunction with the Financial Controller.Practice cost efficiency & opportunities to maximize profits for the Owner.Drive efficiency to achieve the highest volume of revenues & maximize on flow thru’ to see optimum EBITDAAttract, develop & retain an effective team of Department heads & Associates.Monitor & oversee consistent training & development plans for Associates to ensure a positive Guest experience, high morale & strategic continuity planning within the Hotel.Provide clear leadership for the quality & progress initiatives (eg. OPEX) aligned with business goals & objectives, maintaining close liaison & support for the team & change activities.Ensure that building & plant are maintained to company & legal standards. Prepare Capital Plan including necessary investments to guarantee short & long term standards with a special emphasis on guest experience & the hotels positioning in the market place.Ensure a cost effective, innovative & quality rooms/F&B operation in the hotel thru’ effective product planning, marketing & product presentation.Monitor IT implementation standards & track software enhancements to ensure best use & application.Monitor purchasing activities & promote actions to achieve best value for money while maintaining Corporate & Divisional standards.Foster Club Med organization contacts to ensure best use of company skills, services & professional knowledgeInstitute a clear communication strategy within the hotel & supporting teams to ensure effective sharing & updating of information thru’ out the property. Include a structured & active meetings & briefings process.Identify opportunities for resources & facilities to be shared between the properties & implement best practices.Represent the company in a professional manner at all times.Job Knowledge / Skill:Excellent English skills both written & oral (the International language of Business). Other languages and advantage.Computer literate with emphasis on accounting/marketing spread sheet softwareFlexible & thorough…attention to detail & follow up is very importantUnderstanding of different Management styles & their applicationsStrong leadership & communication skillsCulturally aware when in an International location.In depth knowledge of Hotel Operations.Ability to study, analyze & interpret data & make sound business decisions.Ability to negotiate, sell & convince guests & Associates alike.Education:University/College Degree in Hotel/Business Management or similarAdditional courses in Marketing/Communication/Leadership/Management useful..Experience:Min. 10 years in International Hotel Operations.Additional Skill required:Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility.Ability to train, motivate, evaluate, mentor and direct associates and managers to meet desired ends.Ability to manage by example.Ability to maintain excellent relations with associates and maintain associate and guest confidentiality at all times.Ability to create, implement and monitor hotel and associates goals, strategies and policies.Complete other tasks assigned by your line managerSeniority LevelMid-Senior levelIndustryLeisure, Travel & TourismEmployment TypeFull-timeJob FunctionsOtherScreening questionsPreferred qualificationsHave you completed the following level of education: Bachelor's Degree?Ideal Answer: Yes
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1.健全厨房组织,完善厨房设备的布局,保证菜肴的质量2.督导厨房所有员工的工作,控制设施及成本,增加效益。3.检查所收货物的品质。4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰,并确保达到质量标准。6.了解宾客需求,与餐饮部经理一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。7.负责面试,聘用人员,使员工熟悉饭店,进行表扬、培训、劝告、停职的工作。岗位要求1.大专以上学历,同岗位工作经验2年以上。2.接受过专业技术训练。3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-10
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    岗位职责:1、负责所属区域酒店的商务/旅行社/会务等市场开发,开拓酒店集团全国性客户,签订集团合作协议,完成部门业绩指标。2、搜集所管辖区会议类的行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。3、定期、准确提供有关销售情况等反映所属区域酒店销售工作现状信息,为公司重大决策提供信息支持。4、协调所属区域酒店经常走访客源地客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案。5、加强与所属区域酒店的沟通,了解旗下酒店的最新促销方案,整理汇总发给合作客户,协调好酒店与客户的关系。6、监督所属区域酒店商务及会议指标的完成情况,并定期到所属区域酒店开展客户拜访、单店旅游会展数据产出分析等业务交流工作,以提升单店合作客户的签约量和收入产出
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1、 全面负责酒店的经营管理。2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。岗位要求1、 本科以上学历,相关管理专业。2、具备多年从事同星级酒店相关高层管理工作经验3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程,精通销售,餐饮或运营等其中一项业务的管理工作4、 善于管理和经营团队,事业心强。5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。6、有国企酒店工作经验的优先。7、有在厦门地区任职过的优先考虑。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:28
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    岗位职责:1、制定及执行饭店市场销售计划2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求:1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6、英语口语和书写流利。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-08
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    一、Key Responsibilities 职责概述Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis.凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。 二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work;确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation;研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation;决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority;全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。5. Enhance hotel safety management;加强酒店的安全管理工作。6. To follow up other tasks which assigned by superior;完成公司领导交办的其他工作。 三、Requried Qualifications 资质要求1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳 Qualifications 资格1. Team Focused 关注团队:Support colleagues 给予同事支持Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因2. Action Oriented 行动导向Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准3. Passionate工作热情Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境4. Business skills 业务技能Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会Understand the profit model 了解企业如何盈利 Experience 经历要求1. Associate degree or above;全日制大专(含)以上学历。2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional;酒店管理、企业管理等相关专业。3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel;至少五年以上五星级酒店管理工作经验。4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills;具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software;熟练运用办公软件及相关管理软件。7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。8. Appreciate Poly culture;认同保利企业文化。9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement;严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency;原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:56
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    Department: FinanceReports to: GMMain DUTIES:Direct the financial operations of the hotel to ensure the security of hotel assets. Report to GM’s and owners on financial state of hotel and make recommendations to improve hotel profitability. Serve as primary contact for all hotel financial- and accounting-related issues with owners, auditors (internal and external) and regulatory agencies. DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Financial Returns:· Use financial analysis, data trends and market information to anticipate needs, identify operating/financial issues, and recommend actions to maximise financial return.· Create the annual operating budget for the property and provide analytical support during budget reviews to identify cost saving and productivity opportunities for department heads.· Analyse ROI for capital projects prior to committing funds and upon completion determine if anticipated results were achieved.· Maximise cash flow performance of the hotel through controls on inventory (avoid excessive supply), credit and collection, disbursements, deposits and remittances.·  Review rates and recommend rate strategy to the General Manager; participates in sales strategy meetings.People:· Manage day-to-day activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognize good performance.· Educate, train and motivate finance and accounting teams to achieve hotel revenue goals. Ensure staff has the information, market data, tools and equipment to successfully carry out job duties. Provide direction to hotel employees on how decision making impacts profits.·  Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with key department heads.Guest Experience:· Respond quickly to guest requests in a friendly manner. Follow up to ensure guest satisfaction.·  Ensure accounting practices, support the guest experience through payment options (example: credit card systems, room charges), inventory controls and financial dispute resolution. Responsible Business:·  Implement and maintain acceptable accounting practices as required by company policy and procedures.·  Develop and implement financial control procedures and systems; maintain records for internal and external audits; ensure compliance with government regulations; and contractual agreements.·  Participate in local recognized professional and industry organisations·  Manage hotel contracts (example: vendor leases and/or service contracts). Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ACCOUNTABILITY:This is the top Accounting job in a large full service, luxury, or resort hotel. Typically supervises clerical accounting employees in a full range of functions such as Accounts Payable, Accounts Receivable, Credit/Collections, Purchasing, Audit, Payroll, and/or Accounting Operations.QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS:Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Accounting, Finance and 4-8 years in hotel accounting or audit with at least one year in an Assistant Controller or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. Knowledge of accounting management duties such as negotiating hotel space and tenant leases; processing payroll; performing asset management duties; providing business projections, displacement analysis, preparing government reports, filing tax returns, etc. as needed or requested. Professional accounting or finance designation or certification preferred. Must speak local language(s). Other languages preferred. The statements in this job description are intended to describe the essential nature and level of work being performed. They are not intended to be ALL responsibilities or qualifications of the job
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    发布于 09:28
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    岗位职责:1、全面负责餐饮部各餐厅的日常管理工作(包括宴会用餐、会议用餐服务),确保本部门各项工作的顺利进行,参与餐饮部人员的录用,对酒店餐饮部的管理和餐饮业绩指标负主要责任。2、负责制定餐饮部年度预算及各项工作计划,通过有效组织实施和严格成本控制,实现预算管理和经营目标。3、负责制定、更新餐饮部的规章制度和运作流程,检查督导员工严格按照规章制度和运作流程进行工作。4、负责本部门安全和质检工作,服从上级质检部门的检查和督导,确保餐饮部的菜品质量、服务质量、食品安全、防火安全。5、全面统筹安排餐饮部的菜品质量、营销、服务水平、质量管理、安全等工作,定期主持本部门例会,听取各分部汇报,督促工作进度,解决工作中的问题;按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提岀措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。6、审阅每日营业报表,掌握每日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。7、负责餐厅菜品质量提升工作,与行政总厨、各分部大厨、宴会部研究如何提高餐饮部出品质量,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新,制定或修订年、季、月、周、日餐牌。8、负责食品采购成本控制工作,制定并控制食品和饮品的标准、规格和要求,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利;跟踪采购部食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采取降低成本、减少库存,控制好成本核算,高毛利率。9、负责食品安全工作和生产安全,抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、库房的安全。10、负责客户关系管理,建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。11、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,确保销售、对客接待工作的顺利进行。制定餐饮部管理人员的考核标准,认真考核各分部管理人员的日常工作业绩,提高管理效能。12、负责餐饮部固定资产和物料用品的管理,拟定设备添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。岗位要求:1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、特色餐、酒吧的技能及管理技巧。3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。注:酒店可免费提供两室一厅、配备齐全的套房供日常居住,宿舍条件和环境优越,距离酒店仅1.5公里。
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    • 人性化管理
    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 13:52
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    1、 参与住宿业态&非住宿业态项目建设及运营规划工作,协助建立可复制的生活馆运营模式;2、 参与规划和统筹住宿业态&非住宿运营工作,负责运营管理体系的搭建;3、 根据公司战略,完成公司住宿业态&非住宿线下店的管理梯队搭建,实现连锁运营的标准化和事务自动化处理;4、 协助店长进行团队的管理、考核,提升门店的整体营运水平;5、 熟悉电商运作模式,参与线上商城的运营;6、 负责住宿业态&非住宿经营情况分析与调整,制定营销策略、运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成。岗位要求:1、大专以上学历,旅游、酒店管理、营销专业优先;2、从事运营或服务行业工作 5 年以上;3、品行端正,性格开朗,待人真诚友善;4、擅于学习,沟通能力、执行力及抗压力强;5、热爱生活,喜欢传统文化,兴趣爱好广泛,定期度假。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 10:08
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    1、负责度假区开业前的筹备工作,包括装修、工程改造、团队组建;2、全面负责度假区的经营管理,领导团队完成酒店的各项计划目标;3、 围绕集团下达的利润指标和各项工作,编制度假区的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;5、负责度假区团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;6、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;7、 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;8、负责做好度假区与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;9 、完成集团交办的其他工作。任职要求1、8年以上度假综合体项目管理经验,其中3年以上独立操盘经验;2、有高端野奢项目综合体运营管理经验,有高端市场渠道资源及拓展经验;3、对项目开业筹备各项工作(工程验收移交、物资采购、人员招聘、人员培训和营销推广、相关行政审批手续办理等)具有丰富经验;4、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的理性逻辑分析和系统思考能力,强烈的自我驱动能力。项目地:全国收入构成:底薪+季度奖金,年综合收入在40W-50W区间
  • 全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责:1、协助酒店管理层制定酒店的发展战略,并制定相应的人力资源策略去支持酒店的发展;2、为管理层提供人力资源、组织机构等方面的解决方案,并致力于提高公司综合管理水平,及有效控制人力资源成本;3、全面管理酒店人力资源行政部工作,建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系;4、推动酒店企业文化建设,建立具有新引力的工作环境。岗位要求:1、五年以上星级酒店人事行政管理经验,三年以上同等岗位工作经验;2、在酒店招聘、合同挂历、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验,熟悉国家、地区劳动法律法规及相关政策;3、良好的计划和执行能力,有亲和力,很强的团队领导能力;具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
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