• 浴场领班

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

岗位职责： 1. 根据整体的工作安排,协助经理做好部门日常工作,保证部门工的作的正常运营。2、负责主持如开部门的班前、班后例会,做好部门员工的签到、考勤工作,发现问题及时向经理汇报。3、熟悉各部门的服务工作,检查监督部门员工岗位职责的执行情况。4、注意部门营业的落实情况,根据营业中出现的问题,以及顾客、员工的反馈信息、建议,上报经理共同研究,努力完成上级下达的各项任务、指标。5、负责抓好康体部消耗品使用情况,减少不必要的浪费,根据上级指示,做好康体中心各项设施、设备的保养工作。6、负责部门服务人员的服务意识、服务技能行为、语言规范等培训工作。7、积极、主动与上级沟通,不断健全部门规章制度并严格执行、监督,努力做好部门的各项工作。

• 弱电工

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

岗位职责1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。岗位要求1.经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。2.有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。5.身体健康，精力充沛。

• 前厅主管

  (急)
• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

 岗位职责：1.协助前台经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。2.参加部门例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。7.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。9.负责对部属员工的考核工作。岗位要求：1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 急咨客

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

岗位职责1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。2.参加班前例会或小组例会的工作安排。3.清理区域卫生。4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。岗位要求1.外形好，气质佳；2.亲和力强，普通话流利；3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。

• 吧员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

岗位职责1.着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。2.依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。3.熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。4.负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。5.负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。6.按正确的配方负责酒水调制工作。确保酒水的质量。7.做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。岗位要求1.热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。2.有一定的酒水和酒水服务制作知识。3.身体健康，仪表端庄。

• 营销员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:14

岗位职责：1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求：1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

• 商管专员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责1.检查柜员的仪表、仪容，督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等；2.不徇私情，关心柜员，对好人好事及时反映和登记，对违反规章制度的柜员及时指正；3.严格执行财经制度，商品标价要准确，确保商品不出任何差错；4.教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物，对所有的商品都要保护好，经常检查，做好防潮、防火工作，对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理；5.严格安排班表出勤管理，未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位，做好离岗登记；6.作出季度工作总结，找出存在的问题和总结经验教训。岗位要求1.负责整个酒店的日常营运工作；2.能独挡一面,处事能力佳；3.有百货行业工作经验优先考虑。

• 大堂副理

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 前台接待

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责：1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康。

• 强电工

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责1.听从主管的工作安排。2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求1.同岗位工作2年以上工作经验。2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

• 前厅主管

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责：1.健全各种问讯资料。2.掌握预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的预订情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求：1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康，品貌端正，气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• 休闲经理

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

 岗位职责：1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。3.负责SPA团队的管理，建设团队文化4.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。5.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。岗位要求：1.大专以上学历，5年以上SPA行业的经营管理工作经验。2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。3.有相关工作成功案例。4.对市场及产品有着丰富的知识。5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

• 水疗经理

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

 岗位职责1.主持水疗部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。2.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。3.抽查各种设施，确定能正常营业。4.抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。岗位要求1.有相同岗位工作经验5年以上。2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉水疗设施管理，了解市场营销学和公关知识。3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。4.具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。

• 文案策划

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

 岗位职责：1、负责微信、微博运营日常维护及运营。2、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；3、通过自媒体表现定期总结、调整、制定更合适的信息发布、互动策略。4、社交媒体活动策划、执行（配合产品推广、媒体合作）。5、独立撰写各类网络推广稿件。6、分析同行业微博、微信内容及话题热点，调研目标用户群体喜好，在此基础上定位客户需求及喜好，增长粉丝量。7、完成上级指定的其它工作。任职要求：1、两年以上星级酒店运营管理工作经验，有成功推广经验者优先。2、具有逻辑思维，能策划图文信息。3、熟练使用CorelDRAW 、Adobe Photoshop设计软件，熟悉酒店策划/美工行业。4、有方案、策划、媒体实习经历者优先。5、出众的产品理解力及市场洞察力。6、对新媒体营销和传播方式的了解。7、乐观向上的职业态度，优秀的沟通、协调能力；

• 培训主管

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。4.与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。5.审核各种培训教材；负责员工考核工作。6.深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。7.协助经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。岗位要求1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。2.熟悉岗位培训工作程序。3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。4.具有良好的沟通能力和协调能力。5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。6.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

• 收银领班

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 13:48:06

岗位职责1.协同当日员工完成日常工作。2.督促、指导员工完成日常工作，并保持工作的优质、无误。3.做好收款工作的准备工作，保证单据、消耗品的充足。4.负责员工工作的分配、安排。5.认真填写工作记录，严格履行交接班手续，抽查所属员工的工作和仪表仪容。6.向收银主管报告所属员工的工作表现，并提出奖惩意见。岗位要求1.大专以上学历，英语口语流利。2.1年以上收银领班工作经验，熟练操作收银软件系统。3.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力，有本市户口或可提供担保者优先考虑。4.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。5.有良好的职业操守。

• 连锁酒店店长/店助

• 都市酒店集团
• 2018-10-19 13:19:02

 任职要求：1、1-3年以上相关工作经验 2、熟悉经济型酒店操作流程，具体管理过前厅，客房，销售，餐厅等部门，有较强的管理和沟  通能力 3、形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神 4、能承受一定的工作压力，有较强的工作责任心 5、具有一定的酒店筹建经验 6、服从公司安排，能接受外派（全国各地某一城市）。岗位职责：1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；5 全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；7 负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；8 关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；9 完成公司交办的其他工作。职业发展通道：店长--城区经理--区域经理--运营总监

• 礼宾员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 11:51:15

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 网络员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 11:51:15

岗位职责1.负责公司网站的维护、更新及推广，利用电子商务平台进行产品销售；2.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络、设备的日常工作正常运作，控制维修成本；3.负责网络平台的运行监控和维护，系统报警处理；4.维护数据中心，及时备份系统数据，保障公司的数据安全；5.负责病毒的查杀，维护网络系统安全；6.负责内部信息系统的建设、维护，进行域名、后台数据、邮箱的管理；7.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护、安装；8.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。岗位要求1.计算机相关专业专科以上学历，1年以上网络系统维护管理经验；2.具备系统管理员能力，精通Windows操作系统，熟悉2003或2008AD服务器的配置，熟悉企业防毒的方法和技术；3.精通网络技术，熟悉Router、Switch、VPN都等网络设备的配置；4.具有良好的沟通和协调能力，具有高度的敬业、良好的团队合作精神和学习能力。

• 收银员

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 11:51:15

岗位职责：1.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时， 核对宾客资料，进行入帐工作。2.为宾客办理退房手续，并根据付款方式的指示，宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。3.为宾客提供每天的外币兑换服务。5.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上，总数和电脑上的金额相同。6.根据酒店规定，上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存，由她们转交夜审。7.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。岗位要求1.大专以上学历。2.1年以上收银工作经验，熟练操作收银软件系统优先考虑。3.为人诚实，责任心强，具备一定的管理能力。4.有良好的职业操守。

• 房扫

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 11:51:15

 岗位要求：1.有1年以上客房工作经验或相关经验2.身体健康，相貌端正。3.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。4.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。5.严格执行安全制度，确保客房安全。6.及时反馈宾客信息和意见。7.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。8.完成领导交办的其它工作任务。

• 维修工

• 山西汤如意酒店管理有限公司
• 2018-10-19 11:51:15

 岗位职责：1、负责日常维修、计划检修、保养；2、负责施工监理、配电线路安装等工作；3、及时巡查，发现问题及时处理；4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。5、负责酒店中央空调维修。任职资格：1、身体健康，年龄在45岁以下。2、2年以上工作经验，具备中级以上电工证；若能力突出，工资可根据个人能力调整。3、具备较高的维修电工专业知识，钳工知识；变、配电设施的管理能力，熟知安全规范和操作规范。 4、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。