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工作地点:
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薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

Job Summary:Responsible forthe day to day  operation of the safetyand security function within the hotel. In addition, the Manager is alsoresponsible for certain general administrative functions, as designated by theGeneral Manager. These may include licensing as well as liaison with certainlocal authorities where regular contact is required to ensure the hotel isoperating within local regulations. Job Knowledge / Skill:1. Knowledge of hotel fire and life safety systems.2. General management and leadership skills.3. Thorough understanding ofthe rules and regulations of other local government authorities pertaining tothe licensing and operation of hotels.Experience:Minimum 5 years experience in managerial hotel Security positions.\Starwood working experience or international hotel working experience is preferable. 

薪资: 2.8千-3.2千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责会议接待,进行会议摆台及跟踪会议接待工作;2.接听房务中心电话,根据客人需求送输客需物品;3.跟进健身房使用情况记录;工作地点:广东省广州市南沙区进港大道557号海力花园酒店我们的福利:提供工作餐,住宿;每周40小时工作制;满一年工作员工期限可享受年假、婚假等假期;当月员工可获得生日蛋糕、生日小红包及贺卡一份。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。2.认真做好每天的清场工作。3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。6.定时检查更衣室,杜绝隐患。岗位要求1. 中专以上学历,或相关院校毕业生。2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生证书。3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

   1.能吃苦耐劳,合作意识强。    2.良好的服务意识和敬业精神。    3.有客房工作经验或有志于管家部发展.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

高中以上学历,能用英语进行日常交流,相貌端庄,开朗大方,表达清楚,具有较好团队精神和服务意识。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。2.认真做好每天的清场工作。3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。4.不得空岗,无关人员不得进入池面。5.勤观察,注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。6.定时检查更衣室,杜绝隐患。岗位要求1. 大专以上学历,身体健康。2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,持有救生员证书。3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格1大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;2.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;3.熟练掌握基本办公软件操作;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务2.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。3.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页提交相关部门。岗位要求1.熟练操作收银软件系统,可以独立完成岗位工作。2.为人诚实,责任心强,有本市户口或可提供担保者优先考虑。3.良好的职业操守。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

• Responsible for the operational efficiency of all front office areas during shift and the service delivery of those areas. Provide timely and professional check-in/check-out services in accordance with established scripting and standards.负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求• Supervise front office operations during assigned shift including:在当班期间监督前厅部运营情况,包括:o Maintenance of guest information维护客户信息o Maintenance of information about local events维护当地活动的信息o Compile occupancy statistics统计入住情况o Supervise the use of he public address system监督公共广播系统的使用o Supervise group bookings监督团组预订情况o Assisting with serious complaints协助解决严重投诉问题• Supervise cashiering activities during shift including:在当班期间监督收银活动,包括:o Cash handling and banking procedure现金处理和银行业务程序o Instructing staff in credit policies and facilities就信用政策和设备对员工进行指导o Instructing staff in cash security procedures就现金安全程序对员工进行指导o Carry out debtor control实施应收帐款控制o Prepare reports准备财务报告o Supervise the cashiering system对收银系统实施监管• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。• Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统• Problem solving and organizational abilities具有解决问题的能力和组织能力• 2 years experience in front office or related discipline including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.拥有2年前厅工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 3.5千-4.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。3.协助餐厅经理制定各项餐饮推销计划与策略。4.监督员工按照规范标准提供对客服务。5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量岗位要求1.中专以上文化程度,身体健康,五官端正;2.熟练掌握中餐的技能技巧;3.灵活、善于沟通。

薪资: 2.7千-3.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州

岗位职责1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店标准。2.督导服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。3.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 4.根据宾客用餐情况,灵活安排满足宾客的各种用餐需求。5. 向宾客推荐菜式、饮料,主动介绍菜单。岗位要求1.中专以上学历或同等学历,具有1年以上本岗位工作经验。2.热爱服务行业,有较强的事业心和责任感。         3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。4.具有熟练的餐饮服务技能和技巧。5.身体健康、仪表端庄。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

·  Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  ·   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。· Registers and rooms all arrivals according to established procedures·   按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。· Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures ·   熟知部门标准工作程序。·  Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation·   履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。·  Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received·   保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。·   Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange·   为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。·  Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures·   随时留意会计政策和工作程序的变化 。·  Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times·   随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。·   Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs.·   熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。·  Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist·   处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。·   Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels·   熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。·   Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service·   尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。·   Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion·   执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。·   When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival·    在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。·  Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems·  全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。·  Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand ·   按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。·   Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times·     随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 ·   Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG Loyalty Program member and other VIP’s and with reference to hotel and to be a health or safety hazard·   力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。 

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在工程部经理的领导下,做好当班期间前各项管理工作;2. 严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在工作落实过程中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;3. 查阅交班本与工作计划,了解当天工作的任务、注意事项与部门存在的问题,并做好相关安排;包括:按计划组织、开展员工的培训与考核、计划卫生、设备设施自检与保养工作,以及需跟进、完成的其它工作;4. 认真主持好班组会议;传达公司文件精神与酒店要求,安排岗位、分配工作任务,检查员工的出勤、纪律、仪容仪表,总结存在问题与改进方法等;5. 巡视当班各岗位和各工作区域现场,发现异常情况及时处理;6. 认真做好当班期间的固定工作,包括:带领和督导各专业技工严格执行各种安全和操作规程,迅速有效完成各种维修、保养任务,并做好值班记录;7. 协助申报采购常用的材料与备件,负责领用材料与备件,跟进材料与备件的合理使用,做好班内考勤登记和上报工作;8. 认真填写交班本,及时记录、上报当班期间重要的、需待跟进的事项和需传达的内容,监督、检查交接班工作;9. 有责任提出节能降耗建议;10.完成领导交办的其它工作任务。

薪资: 1.5万-2万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1. 在执行总经理的领导下,负责对客户主任进行全面的管理;2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;组织、监督、检查、跟催各项工作的计划完成与落实情况;严守公司与客户的秘密;3. 严格执行公司相关的各项营销政策和制度,在核决权限内,制定客户主任各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;4. 制定培训计划并组织实施和考核;定期检验部门对相关制度文件的执行和落实情况;掌握客户主任的思想状况,做好客户主任思想工作;妥善处理客户主任的各项事务;5. 建立顾客的信息档案;带领客户主任稳定老客户,跟进重点客户的消费与接待服务;不断发展和壮大酒店的核心客户群体;6. 实施目标管理,抓好客户主任的销售和服务管理工作,公平、公正地对客户主任进行奖优罚劣和月度的绩效考核;激发客户主任的工作积极性,不断提高工作业绩;7. 加强现场管理,跟好重点工作:1) 带领客户主任做好酒店保健产品的销售与推介工作;执行公司与酒店营销要求,对客做好宣传工作;2) 巡视客户主任的工作现场,合理调配人力,检查客户主任的纪律与操作规范;听取客户主任的工作汇报,及时给予客户主任纠正、指导;3) 跟进与协调客人上钟的服务;妥善处理好客人的投拆与各类异常事件,对客人进行适度的管理;4) 组织人员,收集宾客对酒店服务和技师、技工上钟纪律及礼节礼貌等综合表现的意见,及时与保健部及其他部门沟通、协调解决相关问题;5) 协助各服务岗位做好对客服务工作;协助部门经理抓好空气质量、温度、噪音、卫生的管控工作;配合部门落实酒店各项安全制度;8. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;9.完成上级指派的其它工作任务。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在总经办主任的领导下,做好酒店的行政工作;2. 严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在工作落实过程中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;3. 协助总经办主任定期检查和考核酒店各部门员工对相关文件、流程及操作的执行情况;4. 向总经办主任汇报相关工作,反映工作存在的问题,提出工作改进的方法;总结存在问题与改进方法等;5. 检查办公室各类设备情况;负责部门的资产管理;每月做好盘点工作,根据情况做好补充申购的计划;6. 按照总经办主任的指示,做好日常事务:1) 负责协助总经办主任组织安排执行总经理办公会、经理行政例会以及其它相关专题会议,并做好会议记录,撰写决议和会议纪要;2) 负责来往文件及书报、信件的收发工作,处理有关来电、来信等信息,分类整理,做好记录及时上传下达。负责酒店公文、函件的收发、运转、催办、办理和登记、保管及使用工作;协助总经办主任起草有关公文;3) 根据上级的指示,协助做好相关事件的调查研究,资料收集等,并及时做好总结和汇报;4) 严格执行保密制度,做好各种文件、档案和酒店的机密信息保密工作;5) 协调酒店其它部门做好相关工作,起到沟通协调、上传下达的作用;6) 收集员工对后台反馈的意见,向总办主任提出合理化的处理建议;协助制定部门各类预算、工作计划和处理各类行政事务;7.完成上级指派的其它工作任务。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在人力资源部总监(经理)的领导下,负责酒店基层员工的招聘和人事的日常工作;2. 参加部门例会,汇报招聘和相关工作,并提出工作改进的建议和计划;贯彻执行公司各项相关的政策和制度;3. 拓展人力资源招聘渠道,建立招聘渠道档案;建立和维护酒店备用人才库,进行酒店人才的储备工作;4. 根据酒店各部门的职位空缺情况,制定招聘计划,并实施;负责简历的收集与筛选,安排应聘人员进行面试;负责工作背景调查;5. 协助人力资源经理起草各类通知、报告、计划等;6. 协助经理负责对员工宿舍进行全面的管理,主动了解员工对酒店食宿的意见,并及时上报;7. 全面监督各部门对激励卡制度的实施并组织做好汇总;统计、制作各类人事报表;8. 协助经理筹划组织各类员工活动(如:每月员工生日、春节晚会等);9. 协助经理做好员工餐厅与宿舍的管理;10. 负责协助部门经理处理各种员工关系,包括各种投诉、员工之间的纠纷、员工离职面谈和新员工试用反馈面谈等;11.完成上级领导交办的其他工作。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在执行总经理领导下,全面负责酒店人事、员工饭堂和宿舍的管理工作,并接受管理公司人力资源部的业务指导;2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议(如:基层员工座谈会),主持人力资源部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;调查、分析本部门运行与酒店人事管理中存在的问题,采取措施,确保有效整改;4. 协助执行总经理做好酒店宏观的人力资源调控,包括:1) 做好酒店人力成本的管控;对酒店的机构设置和人员编制进行严格把关;了解同行业工资福利水平,提出酒店员工工资的调整建议;2) 制定全年的人力招聘计划并实施,合理安排和调配余、缺人员,确保满足酒店各部门用人需求,并做好基层干部的储备、选拔与招聘工作;3) 定期检查各部门相关人事制度的执行和落实情况;监督各部门员工激励政策的实施;4) 熟悉员工工作表现和业务水平,不断为公司发展培养、选拔和储备人才;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作,监控各部门人员的流动情况;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣,妥善处理员工的各项事务;5) 负责组织酒店员工文化娱乐活动,了解员工需求,不断改善员工的工作和生活条件,丰富员工的生活,增强凝聚力,建设酒店良好工作氛围与团队文化;6) 妥善处理员工有关劳动人事方面的问题和投诉;5. 加强本部门的建设,提高本部门的服务与管理水平:1) 做好酒店招聘与员工费用的预算,在控制范围内,合理使用,提高效用;2) 制定本部门培训计划并组织实施和考核,不断提升人员素质和服务质量;3) 安排、指导、监督下属做好各项日常事务,并对各类单据进行审核把关,确保各项工作准确无误;包括:做好员工的入、离职与相关手续的办理、档案管理、工资表的制作与审核等;4) 不断开拓人员招聘的渠道,建立良好的社会关系;与各劳动力市场、大专院校、劳动局、社会保障部门等机关单位建立和保持良好合作、沟通关系;5) 做好员工餐厅用货用料计划;合理控制各种用品用量的消耗;落实资产与物料管理的相关制度;6) 抓好本部门的安全与卫生工作;抓好人力资源部设备、设施的维修、保养工作与合理使用;贯彻执行酒店相关制度,检查、落实个人、环境、操作等方面的各项要求;7) 加强现场管理,巡视各岗位工作现场,认真观察和检查各岗位做好相关工作,听取下级的工作汇报,及时给予员工指导;8) 调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,采取措施,确保有效整改,并举一反三解决问题和教育员工,不断提高部门经营管理水平;6. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;7.完成上级领导委派的其它工作任务。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在酒店信息运维经理的领导下,对信息运维经理直接负责。协助信息运维经理对酒店电脑软硬件与网络信息安全和电视、电话通讯及其它弱电设备的日常维护保养,确保系统的正常运行,并接受管理公司信息部的业务指导;2. 协助信息运维经理做好设备设施年度、月度维护保养、维修计划的落实;3. 协助信息运维经理做好酒店信息工程重大维修任务的组织、实施、解决;4. 严格遵守和执行公司各项政策、制度;在工作落实过程中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;5. 传达公司文件精神与酒店要求,分配工作任务,检查员工的出勤、纪律、仪容仪表,总结存在问题与改进方法等;6. 熟练掌握弱电信息班组工作技能、流程、标准与相关要求;在工作中身先士卒,在班组员工中起模范带头作用;做好班组服务规范、技能技巧的传、帮、带工作;7. 协助信息运维经理做好酒店电脑及弱电相关设备资产的管理,各种弱电设备和电脑配件与耗材的使用登记、申购补充与质量检查,以及部门的五常管理;8. 当值期间,做好重点工作,包括:a) 负责信息类设备的维护更新及服务器的检查工作;负责人事、水疗、会员、智能电视管理系统的安装和维护工作;b) 巡视、检查酒店各区域信息设备设施完好的情况,及时解决酒店系统中出现的故障和问题,做好维护保养等工作;c) 指导、检查相关操作人员正确使用和保养各类信息设备及相关设备设施。d) 根据酒店需要,负责各类软件、音频、视频文件的下载;e) 负责监控的例行检查维护,并做好记录;负责酒店的无线网络测试,并做好报表及时上交信息运维经理;负责酒店休息大厅LED显示屏字幕的管理;f) 落实系统安全和信息保密的工作;9. 认真填写交班本,及时记录、上报当班期间重要的、需待跟进的事项和需传达的内容,监督、检查交接班工作;10.完成上级临时委派的其它工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在执行总经理的领导下,全面负责酒店的市场营销工作,并接受管理公司营销部的业务指导;2. 按期参加酒店经理行政例会及其它相关专题会议;制定部门工作计划,组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司相关的各项营销政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报和提出合理化建议;4. 做好营销部的成本控制;落实资产与物料管理的相关制度;贯彻执行酒店安全与卫生制度;5. 协助执行总经理,依据酒店经营状态,做好重点工作:1) 了解、调查同行业与竞争对手的经营与服务情况,掌握市场动态,及时提出应对的方案与建议;2) 分析酒店经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定营销计划及方案,经报批后,跟进实施;3) 参与酒店销售政策的制定,通过对市场和客人的调研,提供有效的依据;4) 不断开发多元化的销售渠道,拓展酒店的客户与合作单位,提升酒店客房与水疗的销售,特别是做到淡季不淡;5) 根据市场动态和季节的变化,特别是本地区大型交易会(或其他社会活动)和国家法定假日,及时提出、制定酒店产品促销活动方案,并报批;6) 牵头抓好主题采访和宾客意见的采访,了解客人需求,并将其统计做成报表呈批后于每周行政例会进行汇报;不断提出经营与服务的合理化建议,7) 对酒店内外部VI系统进行自检,抓好酒店VI物料的维修、保养工作;8) 编排美工的工作计划,审核美工的设计,跟催美工的工作进度;9) 建立客户档案,对客户进行回访、与服务跟踪,做好客户的维护管理工作;10) 负责接待重要团队和重要客人,并向各部门落实做好接待服务工作;11) 高度重视酒店每日营业状况,发现异常及时汇报、分析原因,找到相应的可行的解决方案供执行总经理参考;6. 负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;7.完成上级临时委派的其它工作任务。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 在管理公司总裁的领导下,全面负责保健部相关管理工作;2. 按期参加管理公司行政例会及其它相关专题会议,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3. 严格执行公司与保健部相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定保健部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4. 加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5. 跟进重点工作,具体包括:1) 根据行业发展趋势,向总裁提供保健战略、组织建设等方面的建议,为总裁决策提供参考依据。2) 了解市场发展动态,负责指导培训学院工作,主要包括对新保健项目的市场调研、手法研究、开发、推广工作。3) 负责学院的人员排班、档案建立、集体活动、资料编撰、设备维护及相关行政事宜。4) 主持及开展保健及元SPA的各项培训工作。5) 负责现有保健产品、项目的维护、提升,主要包括稳定技师、技工、中医师、理疗师的手法、并提升服务礼仪和沟通技巧。6) 指导、监督、管理各酒店保健部、元SPA的业务工作,保健和SPA管理人员的业务培训、评估及考核。7) 组织金牌技工和资深理疗师的考核、评定。8) 建立建全保健、SPA规章制度和培训教材,整合详细的培训计划,建立统一专业的培训标准,并检查各店的落实情况。9) 对各酒店保健服务质量进行监控、指导,根据宾客意见对各店整改做出指导及检查。10) 跟踪监督学院的培训效果,根据学员或酒店反馈意见及时做出调整;关注并分析各店的相关报表及员工动态,及时向公司提出合理化建议。 6. 做好保健部节能降耗工作;落实保健部资产与物料管理的相关制度。7. 负责本部门与其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;协调各种内外关系,确保元生态学院高效运转。8.完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理领导下,全面负责餐饮楼面的经营与管理工作,并接受管理公司餐饮总监的业务指导;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持餐饮部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定和健全餐饮楼面各项服务于工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4、加强员工队伍建设;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣,妥善处理员工的各项事务,营造良好的工作氛围;5、贯彻执行食品卫生安全各项制度;检查、落实个人、环境、设施设备、操作等方面的各项要求;6、落实本部门资产与物料的管理,与厨房一同做好餐饮成本控制工作;7、掌握各类菜品受欢迎的程度,了解客人意见与需求,定期与行政总厨研究、推出新菜单;与厨房及营销部做好每季度一次的热档装饰与摆设转变工作;8、认真抓好餐饮楼面对客接待服务与卫生清洁工作,加强现场管理,与厨房密切配合,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务;9、负责餐饮楼面与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;10、完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责酒店电脑软硬件与各类网络信息安全,智能安卓电视的广电直播和电影资源点播功能、酒店内外的电话通讯及其他弱点设备的支持与保障工作,确保系统的正常运行,并接受管理公司信息部的业务指导;2、按期参加公司行政例会及其他相关专题会议,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、负责公司信息设备设施年度、月度维护保养、维修计划的制订;4、拟定弱电信息设施的运行、维护保养的可行性方案,检查执行情况,并对维修工作进行技术指导,对维护质量进行考核,对不合格的提出整改意见并督促实施;5、严格执行公司与信息部相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;6、加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平公正地对员工进行考评、奖优罚劣;7、查阅交班本与工作计划,了解当天工作的任务、注意事项与部门存在的问题,并做好相关安排,包括:开展员工的培训与考核、计划卫生、以及需跟进、完成的其他工作;8、负责酒店电脑弱电相关设备资产的管理,各种弱电设备和电脑配件与耗材的使用登记、申购补充与质量检查,以及部门的五常管理;9、具体重点工作包括:1)根据公司实际经营情况,结合行业发展,合理引进新信息技术,制定公司全局信息规划;2)负责信息类设备的维护更新及服务器的检查工作;负责人事、水疗、会员、智能电视管理系统的安装和维护工作;3)负责管理和维护公司的各类网络服务器,保护数据的安全性,定期做好酒店重要数据的备份,确保数据的安全和有效保存;4)巡视、检查相关操作人员正确使用和保养各类信息设备及相关设备设施,主要包括:协助配合营业系统修改与维护工作;监督营业网络和互联网的使用和安全;解决酒店各计算机硬、软件出现的情况,并进行指导;5)协助解决酒店OA系统、K3系统的基础问题的处理;6)落实系统安全和信息保密工作;10、做好信息部节能降耗工作;落实信息部资产与物料管理的相关制度;11、负责本部门与其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;12、完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理领导下,全面负责工程部的运作与管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持工程部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,依核决权限,制定工程部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,兵确保有效实施;4、加强员工队伍建设;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;营造良好的工作氛围;5、抓好本部门安全与卫生工作;落实本部门设备设施、资产与物料的管理;6、检查督导各专业组的日常工作,并检查其完成的工作质量;7、与工程相关的政府、社会单位保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作;8、组织落实各种技改项目、节能项目、环保项目;9、加强现场管理,跟好重点工作,检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;听取员工汇报,督导部门各岗位员工做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作;10、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;11、负责本部门物资、材料申购、审批;12、完成上级指派的其他工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理的领导下,全面负责男宾部的经营与管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持男宾部例会,做好上传下达;制定部门工作计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司与男宾业务相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定男宾部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4、加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务;6、加强现场管理,跟好重点工作:1)检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;听取员工汇报,督导部门各岗位做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作;2)做好与前厅部的紧密配合,防止跑单;与保健部密切联系,依据双重管理原则,对水区技工实施有效管理;3)随时掌握酒店营业动态,依据现场情况及时作出相应的处理,包括:对工作中异常情况及时采取措施或上报;妥善处理好客人的投诉与各类异常事件;对客人进行适度的管理;4)贯彻执行酒店安全与卫生制度,检查、落实个人、环境、操作等方面的各项要求;抓好男宾部设备、设施的检查、维修、保养工作,确保处于完好的状态;确保客人人身与财产安全,保持舒适的清洁卫生状态;7、做好男宾部节能降耗工作,落实男宾部资产与物料管理的相关制度;8、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;9、完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理领导下,全面负责酒店的公共环境卫生的清洁、维护保养、美化的管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持保洁部例会,做好上传下达;制定部门各项公祖计划,并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司与保洁部业务相关的各项政策、制度,并认真把关,定期对员工进行检查和考核;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定保洁部各项服务与工作的流程、卫生标准与改进方案,并确保有效实施;4、加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5、贯彻执行酒店安全工作制度,检查、落实个人、环境、操作等方面的各项要求;抓好本部门设备、设施的维修保养工作,使之经常处于完好的状态;确保设备、设施的合理使用;6、做好保洁部的成本控制;制定本部门清洁用品、客用品的计划,保证物品的正常用量和供应;确保来货来料的质量与档次符合酒店要求;落实资产与物料管理的相关制度,做好各类物资的盘点和报损工作。7、全面跟进好对酒店的“灭四害”工作,定期联系杀虫公司,并抓好内部的辅助消杀工作;8、加强现场管理,跟好重点工作,包括:1)检查当班各岗位交接班与工作准备的情况;根据客源和卫生计划情况,安排部门大清洁、设备维修保养计划;2)认真巡视、观察和检查各岗位是否按操作规程和卫生标准操作;听取下级的工作汇报,及时给予员工指导;3)掌握保洁工作计划的执行情况,确保工作质量和进度;5)跟进客人意见,妥善处理好客人的投诉与各类异常事件;9、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间的有效衔接和运作顺畅;10、完成上级指派的其他工作任务。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理的领导下,全面负责客房部的经营与管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持客房部例会,做好上传下达;制定部门工作计划、并组织、监督各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司与客房业务相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定客房部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4、制定本部门、前厅部客房接待员的培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣;5、贯彻执行酒店安全管理制度,检查落实个人、环境、操作等方面的各项要求;做好本部门资产与物料管理的相关工作;制定客房布草和各类消耗品用量计划;6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,依据酒店客房的优惠政策,指导下属员工、配合销售部与前厅部做好客房销售工作;7、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;制定客房部全面清洁保养计划,并组织实施,确保客房保持洁净与高度的完好率;8、加强现场管理,跟好重点工作:1)检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作顺畅;听取员工汇报,督导部门各岗位员工做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作;2)了解当天的客源情况与房态、布置、检查部门重要团队和重要客人的接待工作;3)巡视、指导前厅部客房接待员的日常工作;4)妥善处理好客人的投诉与各类异常事件,确保客房部运作不受影响;9、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间有效衔接和运作顺畅;10、完成上级交办的其他各项工作任务。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、在执行总经理领导下,全面负责女宾部的经营与管理工作;2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持女宾部例会,做好上传下达;制定部门工作计划;并组织、监督、检查各项任务的完成与落实情况;3、严格执行公司相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定女宾部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施;4、加强员工队伍建设,做好员工激励;制定培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;掌握员工的思想状况,做好员工思想工作;公平公正地对员工进行考评、奖优罚劣,妥善处理员工的各项事务;5、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务工作,为酒店宾客提供快捷、准确、优质、个性化的服务;6、加强现场管理,跟好重点工作:1)检查部门各岗位的各项准备工作、各岗位各班次工作完成和交接情况;巡视各岗位工作现场,合理调配人力,确保部门运作衔接顺畅;听取员工汇报,督导部门各岗位员工做好日常工作,观察、指导、纠正下级的操作;2)做好与前厅部的紧密配合,防止跑单;与保健部密切联系,依据双重管理原则,对水区技工实施有效管理;3)随时掌握酒店营业动态,依据现场情况及时作出相应的处理,包括:对工作中异常情况及时采取措施或上报;妥善处理好客人的投诉与各类异常事件,对客人进行适度的管理;4)贯彻执行酒店安全与卫生制度,检查、落实个人、环境、操作等方面的各项要求;抓好女宾部设备、设施的检查、维修、保养工作,确保处于完好的状态;确保客人人身和财产安全,保持舒适的清洁卫生状态;7、做好女宾部节能降耗工作;落实女宾部资产与物料管理的相关制度;8、负责女宾部与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间有效衔接和运作顺畅;9、完成上级领导交代的临时工作任务。

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