• 店长

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 酒位职责：1、负责酒店日常管理工作，整合资源，开源节流；2、组织制定年度经营目标、计划以及年度预算，落实执行经营管理计划和方案，保证经营销售目标实现；3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；4、建立健全酒店各项管理制度；5、负责酒店安全管理职责。任职资格：1、本科及以上学历；2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调能力,事业心强；3、熟悉星级酒店经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；5、具有星级酒店宾馆项目的前期筹备及后期运营管理经验。6、抗压能力强，具创新思维 要求：35岁以下工作地址高明区美的鹭湖度假区

• 前厅主管

  (急)
• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 岗位职责1、协助上级做好前厅各分部的日常经营管理工作；2、执行公寓经营策略和计划，熟悉客户，了解客源，掌握订房情况；3、复核当日VIP客人预订及安排事项；4、审核所有收到的订房要求，亲自处理需要特别安排的订房事宜；5、检查各岗位对工作流程及标准的执行情况，亲自督导员工工作；6、制定所属分部的排班和培训计划并组织实施；7、收集客户意见，处理客人投诉，协助部门经理建立客户档案；8、负责网络客户和会员的维护，制定经营分析报表。9、了解员工思想动态并及时向部门经理汇报；10、负责团队排房，现场督导团队入住接待和退房工作；11、负责与管家部协调，监督做好住店客人服务工作；12、做好交接班工作并跟进落实。13、遇到工作职权以外的事情，要及时请示上级，不能擅自处理或隐瞒不报。 任职要求1、旅游或酒店管理等相关专业专科以上学历；2、受过基础管理和专业英文等方面的培训；3、有3年以上前厅部前台工作经验，有一年以上四星级（或以上）酒店的同岗位的从业经验者优先；4、熟悉前台各项实务的操作流程；5、熟练使用相关办公软件；6、良好沟通能力，具备良好的团队合作精神，易于接受新变化及新思维。工资：底薪 绩效 奖金 福利 补贴 工作地址：高明区美的鹭湖度假区

• 客房经理

  (急)
• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 [工作内容]：1.每天召开客房人员班前班后会，检查员工仪容仪表。2.安排客房服务员的工作，根据房态合理调配好人员。3. 巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。4. 每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好。5．对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修，并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划，6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训，除执行严格的卫生标准外，确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。7.准确地填写房态表，及时向前台提供准确的房态，确保无误，特殊问题及时反馈经理。8．制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作，及时向上反馈。10.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用，负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作，指导客房服务员、安全使用和稀释。14.做好每月盘点及制定用品申购计划，完成盘点明细表和物品申购表。15.妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求，分析投诉16.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。17.写好每天的工作报表做好交接工作。18.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。做好每月考勤和排班。19.完成上级指派的其他任务。工作地址：高明区美的鹭湖度假区

• 前厅接待员

• 广州星伦企业管理有限公司
• 2018-11-21 21:34:14

 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。2.查看交班记录，熟悉预订资料，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。5.礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问，将客人投诉立即汇报至助理经理。6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.一年以上同等职位经验者优先考虑。2.性格开朗、相貌端正，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。工资：底薪 绩效 奖金 福利 补贴 工作地址高明区美的鹭湖度假区

• Catering Sales Manager/Executive 宴会销售经理/主任

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责/职位描述1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。2.高效认知和掌握销售线索。3.代表饭店参加国际及国内的销售活动。4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。6.在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。7.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。8.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进9.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。10.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。11.主动参与，完成各种销售报告。12.协助计划和配合销售活动。13.协助配合开发制作所有酒店促销材料。14.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。15.不断地对下属员工给予持续建议及支持16.执行上级要求的任务，完成市场销售目标。19.评估个人表现，使之不断提高。20.完成市场销售总监交给的其他任务。

• E-Commerce Manager 电子商务经理

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责:1.拟定酒店客房的在线销售计划，完成团队和散客的线上销售目标；2.负责与OTA渠道进行业务对接，维护渠道关系，完成渠道谈判、签约、上线等；3.操作与维护网络渠道后台更新、完善、价格维护、订单的处理等；4.进行市场拓展，对酒店的价格体系、竞争力等进行分析，实施动态房价策略；5.团队的安排接待工作；及时处理宾客投诉；6.及时回复客人的提问和点评，提高宾客的满意度。岗位要求1.大专以上文化程度1年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。3.精通网络销售渠道、市场开发，公共关系，经营策划，及推广等。4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

• Engineer Techinician 工程部技工（强电/弱电/机修/空调）

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责1.按照标准完成总工程师或指定工程师分配的工作；2.在工作中执行希尔顿顾客满意标准；3.保持工作区域和储存区域的清洁；4.严格执行防火和人身安全规定；5.在紧急情况下完成指定工作；6.保持工具和设备完好；7.协助列出材料价格以便完成工作；8.完成你上级交待的其它合理任务；岗位要求1.XX以上学历。同岗位工作X年以上2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

• Engineer Supervisor 工程部主管（强电/弱电/机修/空调）

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.负责做好设备检修及“三级保养”工作。2.安排检修业务工作，及时协调机修各工种之间技术业务工作。3.督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具。4.掌握各种主要设备的备品备件情况，合理控制使用，适时编制申购计划，保证设备维修的需要。5.配合有关部门做好机修工的技术培训和特殊工种的定期复证工作。6.带领教育机修工树立为前台服务思想，要做到人走场地清，不沾污地面、墙面和其他部位。岗位要求1.中专以上学历。有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉各种机械设备的性能，掌握设备的维修和排除故障的专业知识，熟悉各各机械设备的工作规程和制度。3.取得机械维修工上岗证书。4.机械设备运行、操作、保养、维修管理能力。5.语言表达能力可以，能书写一般工作报告。

• Guest Relation Officer 宾客关系主任

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责/职位描述1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• Concierge Supervisor 礼宾部主管

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。2.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。6.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1．高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。3．优秀的组织管理能力。4．优秀的交际能和沟通技巧。5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

• Floor Supervisors 楼层主管

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.掌握所辖客房的状况。2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专及以上学历。2.有较好的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 

• Fitness Center Supervisor 健身中心主管

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

职位描述：负责协调所有健身中心的宾客服务工作，包括桑拿，健身和游泳池的运营。协调健身设施和设备的所有保养工作。协调所有对客健身服务。 负责所有对客服务的安全 。管理部门内全体员工。对部门的产品及服务的销售工作进行管理。使用市场销售数据。协助新产品和服务的开发工作。协助对销售和市场活动的评估。预测业务水平并制定工作计划。遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。向客人提供高品质的服务。遵守部门清洁和保养规定。按要求参加管理层会议并参与讨论。与人力资源部一起进行人力规划和管理需求。与财务总监一起编制和管理部门预算。职位资格：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；具有一定的协调能力；熟练使用微软办公软件；具有解决问题和组织能力；有相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 

• Life Guard 救生员

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责2.做好游泳者的安全管理3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平岗位要求1.熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力任职资格需持救生员证上岗

• Restaurant Captain 餐厅领班

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

• Hostess 餐厅/酒吧领位

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

• Waiter/Waitress 餐厅/酒吧服务员

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

• Banquet Captain/Waiter 宴会领班/服务员

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。岗位要求1.中专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先。2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。4.身体健康，仪表端正。

• Bar Supervisor/Captain 酒吧主管/领班

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。4.负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。6.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。7.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。8.全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。11.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。12.关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。13.参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。14.对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。15.定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。岗位要求1.女性优先，35岁以下，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念2.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

• Bartender 调酒师

• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责/职位描述1，向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及  服务的建议。2，根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料。3，完全了解点单电脑系统的各方面。4，根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护 。5， 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。6，促销饮品以提高营业收入。7，保持所有酒水和客人供应品的标准库存量。8，根据要求准备及服务鸡尾酒。9，在特别推广或活动期间，根据活动主题协助餐厅的摆台和装饰。10，确保所有饮品在适合温度下的妥善储存。11，确保所有杯具的光亮、洁净。12，协助对酒吧的盘点并保持准确的盘存记录

• Commis 厨师（西厨/日厨）

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

1.食品物料切配及准备，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食品原材料，合理用料，降低消耗成本。3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全

• Chef de Partie 厨师主管（西厨/法厨）

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

岗位职责1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。3.注重质量，严格把好面点制作质量关。4.协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。5.提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。6.负责本组员工的考勤工作。7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。8.完成厨师长交派的其他工作。岗位要求1.中专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

• Cook Helper 厨工

  (急)
• 佛山君御温德姆至尊酒店
• 2018-11-21 21:11:05

 岗位职责：1、服从领班的工作安排，严格执行操作程序和标准，确保饭菜质量。2、工作前要检查所用厨具、炊具、刀具、砧板3、加工、烹饪原料前要仔细检查原料是否新鲜，是否过期、是否有异物，把好食品质量关。4、在加工、制作时要按要求标准投料，杜绝浪费，认真控制好食品成本。5、遵守劳动纪律，工作中集中精力，不得闲聊串岗，接打私人电话。6、保证安全生产，正确使用刀具、设备、灶具、运输工具、防止刀伤、烫伤、摔伤等事故发生。7、开餐结束要及时清理前台和厨房的卫生，将剩余食品及时保存好，并及时登记汇报厨师长所剩余食品的品种和数量。任职要求：1. 能够适应酒店倒班工作2. 热爱厨房工作，勤奋好学，吃苦耐劳3. 有一定抗压能力，有团队合作意识4. 有厨房相关工作经验及同等学历