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  • 客服

  • 前台接待

    6千-1万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位要求:1.无经验应届毕业生,或有前厅宾客服务经理、前台接待主管、大堂经理、西餐主管等一线对客服务岗位主管级以上工作经验不低于2年。2.能使用流利的英语或日语或韩语,从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的相关语言的听说读写。3.仪表端庄,热爱酒店及公寓工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。6.接受过金钥匙、管家式服务培训,有金钥匙、白金管家等证书优先考虑。上班地址:深圳市南山区东角头金世纪路与望海路交汇处枫叶望海公馆附近交通:东角头地铁站B出口。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    任职要求:1、28岁以下,身高女165CM以上,男175CM以上2、写字楼、商业、物业、酒店同类工作经验3、形象、沟通表达能力具佳4、可接受优秀毕业生备注:此岗位为深铁物业写字楼项目招聘,工作地点为福田区车公庙
  • 前台接待

    6千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。任职资格:1.大专及以上文化程度,普通话、英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.身高不低于165cm,相貌端正,身体健康。福利待遇:1、缴纳社会保险;2、提供免费工作餐;  3、享受带薪年休假;4、享受交通补贴、通讯补贴。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 月休6天
    • 话费补贴
    • 社保五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 13:49
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    • 投递简历
    注:本岗位属政府指定隔离酒店招聘,薪资已含各类补贴。岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专及以上学历,酒店服务管理或相关专业;有相关工作经验优先。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、英语书面和品语表达流利优先。
  • 前台接待

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 15:11
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    • 投递简历
    岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见10.完成领导交办的其他或临时工作任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,男女不限;2、中专及以上学历,有一年酒店总机、前台接待经验。(优秀者无经验可培训)(欢迎广大应届毕业生和实习生来我酒店应聘)3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,       性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;酒店福利待遇:1、工作时间:做一休一,由部门经理排班。2、试用期一个月。3、带薪年假等其他福利按国家政策执行。工作地址:上海市浦东张江高科技园区科苑路1500号国际人才城酒店
  • 前台接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 领导好
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语/日语/韩语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、营业种类以及业务知识规范。4.女性身高162以上,男性175以上,相貌端正,身体健康。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 01-15
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    1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所;3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流;对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升;做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。当然,我们还需要你:1.能够接待到店客人办理入店,离店手续。2. 对北京有一定了解,熟悉当地热门去处;3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。我们福利待遇:1.五险一金全额缴纳;2.一周双休;3.高额年底分红
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 带薪年假
    • 年底双薪
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    • 提供食宿
    • 员工活动丰富
    • 六险一金
    • 培训机会多
    • 人际关系简单
    • 发展平台大
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    1、日常的设施设备巡查及报修,园区和楼层卫生检查;2、客户投诉事件处理及保修问题的跟进;3、客户的接待和指引;4、每天工作记录的交接;5、协助客服专员处理相关事件。任职要求:1、高中及以上学历,空乘、酒店、旅游、铁路等相关专业优先考虑,2、年龄18-25岁,身高165CM或以上,沟通表达能力强,形象气质佳,笑容甜美;3、言语表达及沟通能力较好,有一定的服务礼仪知识和技巧;4、有过高端写字楼/住宅或商业体/高档酒店礼宾或前台接待经验者优先考虑;5、品行端正、能吃苦耐劳。
  • 前台接待

    5.5千-6千
    拉萨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,有酒店总台工作经验。2、熟练掌握办公软件,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 年度体检
    • 帅哥美女云集
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    最佳雇主
    最佳雇主
    岗位职责1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;3、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5、负责为下榻的宾客办理入住和退房登记手续;6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,流利的英语口语;2、男,身高178cm以上,女,身高165cm以上,形象好、气质佳,语言沟通能力强,综合素质高;3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。工作地点:深圳市人才研修院(深圳市南山区沁园路4589号)
  • 前台接待

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-15
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    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工活动
    • 职业培训
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 两人间寝室
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    年轻至爱
    年轻至爱
    •Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times.  遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。

•Provides excellent service to internal customers as appropriate.  适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。
•Be familiar with the hotel’s products and services and policies.  熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。

•Be familiar with the hotel’s products and services and policies.  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决等。•Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.  保持与顾客和同事的良好合作关系位。

•Personally verifies that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out.  亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。

•Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.  确保留存所有与酒店、公司、地方法规相关的财务记录;遵循财务记账,资金处理的规定;及时准确的汇报财务信息。

•Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.  确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。

•Ensures accurate knowledge of hotels and the tourism in Shanghai.  熟悉当地的酒店及旅游信息。•Works closely with other Front Office personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.  以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。•Ensures high standards of personal presentation and grooming.  确保保持高标准的个人形象和仪容仪。Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel .  始终对个人行为负责, 并且积极展现酒店的形象。•Arrange merchandize properly. Double check display stock when come to duty and clean culture room area on daily basis ensuresboutique, library, and culture presentation desk are neat and clean with Aman standard.
  合理安排商店销售,确保每日上班时检查文化馆的物品陈列及干净整洁

•Monitor stock movement and advise ShopSupervisor to re-order if necessary.  定期检查货品库存并协助商店主管订货•Make accurate posting of revenues and give guest original copies of receipt.  确保准确入帐并将收据交予客人。•Record all daily revenues, separate all bills and submit to accounting at the end of the shift.   纪录每日收入,将所有账单在班次结束前交予财务部。

•Assist Supervisor in doing month end inventory check.  协助主管进行月末货品检查。

•Assists Supervisor identify slow moving items.  协助主管确认流通缓慢货品。•Conduct market survey monthly to get better understanding of the market and customer needs.
  每月进行市场调查认清客人需求。

•Assists in translating during guest learning the Guest Activity Lessons Conduct itinerary for guest and ensure the itinerary has been arranged properly.
  协助进行宾客活动时的翻译工作。
•Co-ordinate with GA to prepare in house guest anniversary or birthday gift.
  协助宾客服务助理准备客人礼品。

•Help and co-ordinate with other department for culture room setup if there is any event going on at culture room.  当文化馆有活动时,协助其他部门进行文化馆布置。•Responds to changes in the Front Office function as dictated by the industry, company and hotel.  随着行业、公司和酒店的变化,对前厅部职能作出相应调整。

•Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety.  熟知酒店的员工手册内容,严格执行酒店的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序。•Attends training sessions and meetings as and when required.  参加必要的培训和例会。

•Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.  完成其他合理分配的职责和任务。•Work arrangements are not limited to your own post.  工作安排不限于本职岗位。•Experience in sales.  有销售工作经验。
  • 东莞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    女性净身高165CM,男性净身高175CM,28岁以下,形象气质佳,本科或以上学历,普通话标准,英语六级或以上,具有熟练的英语听、说、读、写能力;或日语N2/韩语中级4级(需具备英语日常沟通交流能力),责任心强,有团队合作精神,具备良好的沟通表达能力,协调能力和解决问题的能力,熟练使用办公软件,有2年或以上国际品牌五星级酒店同岗位工作经验,条件优秀者可适当放宽此项要求,优秀应届毕业生也可。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 双休
    • 全勤奖
    • 夜班津贴
    • 免费班车
    • 年度团建
    • 各类提成
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:23
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位描述:1.协助管理层负责及整个样板房的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。  2.负责处理宾客的问题和投诉。  3.负责重要宾客的迎领工作。工作地点:广州市黄埔区永顺大道
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 补充公积金
    商场 | 100-499人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    招聘岗位:迎宾大使岗位职责: 比斯特上海精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是:-体验我们精彩难忘的好客服务;-促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等;-促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴;-以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。 岗位要求:形象端正,气质佳,有服务行业相关经验优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    前台接待一.【岗位职责】1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗,2.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务,3.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间,4.客人到店时,要主动向客人问好二.【职位要求】1.年龄18-30周岁,身高163-170以上,有前台经验;2.简单英语沟通能力,可接受应届毕业生。三.【薪资待遇】1.保底4200元/月+包吃住+社保+节假日三薪+可竞选管理人才+其他福利,2.包吃包住;每天工作8小时,月休8天,3.综合薪资4500-5000元/月,享有国家法定假,购买社保。4.不定期组织各种活动,派对,节日礼品,福利,年终奖,员工旅游等。四.【员工福利】1.包吃,酒店提供健康可口的自助餐(点心甜品例汤)给每位员工;2.包住,宿舍配有空调、无线畅想Wifi、电视、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适。3.在职员工介绍新员工进来做满3个月有介绍费500元/人;4.入职满一年的员工酒店免费为其办健康证。5.购买社保:医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险,享有酒店其他福利。五.【面试地址】广州越秀沿江中路
  • 前台接待员

    4.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 企业规模
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位职责1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待员

    4千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 01-15
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    • 投递简历
    岗位职责1.熟练掌握前台各项业务和技能,做好对客服务;2.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 酒店前台

    5千-6千
    北京-密云区 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 11:23
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    • 投递简历
    工作范围:1、办理房间预定、入住登记、换房、退房结帐等手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。2、正确有效地处理客人询问的有关酒店设施、服务、市内外交通、旅游景点等各类信息。3、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。4、接受客人投诉,并负有及时向上级领导反映客人意见和信息的义务。5、按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时上报。6、按标准及时准确的将入住宾客信息输入酒店系统任职要求:1、男女不限,年龄18--35岁2、身体健康,有责任心,有酒店工作经验者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 月休八天
    会所 | 100-499人
    发布于 01-14
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    工作内容1、全面负责体验中心客户接待、服务工作,营造良好的客户体验,并不断提升体验中心服务水平2、深入了解公司项目,支持形象管家、销售顾问完成各类客户接待、项目介绍等工作3、根据项目营销活动需要,配合市场部、销售顾问等同事,执行活动相关需求4、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈任职要求1、大专及以上学历,酒店管理、空乘相关专业;2、具有空乘、酒店服务工作经验;3、掌握迎宾礼仪接待技巧,熟练操作office办公软件;4、具有较强的沟通能力及抗压能力,良好的客户服务意识及团队意识;5、身高168cm及以上,形象良好,身体健康
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日福利
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    • 全勤奖
    • 夜班津贴
    • 免费班车
    • 年度团建
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 14:23
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    工作职责:1.协助管理层负责及整个样板房的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。  2.负责处理宾客的问题和投诉。  3.负责重要宾客的迎领工作。任职资格:1、形象气质佳,身高160cm以上;2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;工作地点:广州市黄埔区永顺大道
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 工作餐
    • 舒适的宿舍
    • 宿舍近在市区
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:46
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    处理神速
    处理神速
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度,会英语优先;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:29
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    - Good presentation and service orientated   形象佳,具良好的服务意识- Familar with computer operation skills  电脑操作熟练- Good communication and interpersonal skills   良好的沟通技巧和人际关系能力
  • 前台接待

    4千-5千
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:40
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    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.女性,身高165CM以上,高中以上文化程度,懂得英语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 01-15
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    工作职责:1、负责前台日常的接待、总机、预订、问讯、收款、办理退房等服务工作。2、负责前台各项数据的汇总,并收集客人的特性和意见反馈,做好客史档案记录和整理。3、做好客人遗留物品的保管及归还工作。岗位要求:1、男女不限,30岁以下,大专以上学历或同等学历。2、责任心强,反应灵敏,形象良好,有良好的语言表达能力。3、略懂酒店管理知识,熟练掌握电脑操作。4、能熟练掌握一门以上的外语,懂英语基本听说,普通话标准流利,懂粤语。5、有一年以上的酒店前台接待工作经验者优先考虑。6、能接受夜班(无法接受夜班的请勿投简历)。其他福利待遇:1、 购买社保、住房公积金(即五险一金)和商业保险;2、 夜班额外补贴、节日慰问金、结婚贺金、生育贺金、年终双薪/年度奖金、绩效奖金、超额完成任务提成奖励等;3、 每年1-2次旅游、员工生日会;4、 拥有国家规定法定假、婚假、丧假、年假等有薪假期;5、免费提供住宿,上班时间免费提供两个工作餐或餐费补贴;6、为员工提供免费的岗前培训、专业的在职培训,营造学习型企业。
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