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  • 国外 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 18:08
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    • 投递简历
    新加坡植物园占地54公顷,以研究和收集热带植物、园艺花卉而著称。园内有20000多种亚热带、热带的奇异花卉和珍贵的树木。植物园的植物都标明其学名及原产地在这里,还有诱人的员工福利等着你!月表现花红以及半年表现花红享受门诊医疗和住院医疗包括医药等福利首个合同期为两年,合同期满可续签,合同受新加坡劳工法保护招 聘 职 位景点服务人员综合月薪:10000人民币+工作4天休息3天主要负责:所有入场票务的销售和客户咨询工作岗位要求1、35以下,男女不限;2、英文可以沟通,能轮班工作,喜欢户外环境,有客户服务员相关经验经验,能适应多元化的工作环境优先
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:47
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    • 投递简历
    工作内容:1.以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐;2.确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施;3.在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动;4.及时、专业地处理所有客人的安排,同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。岗位职位:1.英语及国语流利;具有良好的沟通技巧;2.形象气质佳;3.熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑;4.有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;5.可接受轮班及通宵班工作。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专

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    医院/医疗机构 | 100-499人
    发布于 11:52
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    • 投递简历
    岗位职责: • 根据接待标准,为内、外部客户提供对应的咨询、预约、引导、接待以及账务结算(含商业保险直付业务)等服务。 • 负责患者以及患者家属的非医疗等相关需求,确保服务的顺利进行。 • 与行政、临床等部门保持良好的协作关系,提高内部合作效率。 • 收集客户意见并进行初步受理,准确判断意见的重要以及紧急程度,做到及时跟进和反馈。 • 积极参与医院服务项目的销售工作。 • 随时接受与组织完成上级交办的其它工作。 岗位要求: • 医疗、酒店、航空等服务行业1年以上客户服务、护理等工作经验者优先。 • 具有大学英语四级或以上证书。(高级接待专员) • 接受应届毕业生。(应聘接待专员) • 出色的人际沟通、冲突化解、语言特长、文字处理、电脑应用能力。 • 积极乐观的工作态度,热爱医疗服务行业。 • 大学专科或以上学历。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:38
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    • 投递简历
    1.按照每日工作流程,进行准备;保持区域卫生干净整洁。保持台面仪器设备连接正常,可正常满足接待工作。2.对上一个班组的账务及票据情况进行核对,并做好详细记录。3.客人进入接待区后,时应主动亲切问候,及时向客人介绍房间消费形式及项目,并按俱乐部服务流程进行服务。4.熟悉场所内房间的结构及分布情况,消费方式。熟悉场所内经营的品种及价格。5.客人消费结束后,应对账目进行核对,并结算,做好详细记录,交接给第二日财务人员。
  • 前台接待

    5千-1万
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 多彩员工活动
    • 交通补助
    • 专业技能培训
    • 全天候自助餐
    • 免费员工公寓
    • 丰厚节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:01
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    • 投递简历
    岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.女性身高165cm以上,男性身高178以上,体型匀称;2.电脑操作熟练,有酒店工作经验优先考虑。3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。5.相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    7千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。 2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。 3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。 5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。 任职资格: 1.大专及以上文化程度,普通话、英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.身高不低于165cm,相貌端正,身体健康。 福利待遇: 1 、缴纳社会保险; 2 、提供免费工作餐;   3 、享受带薪年休假; 4 、享受交通补贴、通讯补贴。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:38
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    • 投递简历
    This position is responsible for assisting guests; checking in / checking out guests according to the established procedures.  Major functions include awareness of the guest’s preferences ensuring the room assignment and set up/ reparation meets the guest’s expectations. Dealing with guest’s requests and handling them according to the hotel policies & procedures with professionalism and courtesy. Undertaking any other duties and responsibilities as required by the Front Office Manager.职位要求:1.    Minimum 2 year experience in a similar position in a comparable hotel. Front Office knowledge is an advantage2.     Fluent in spoken English 3.    Well presented, smart and outgoing personality4.    Good communication skills5.    Knowledge of the OnQ system or different PMS is an advantage
  • 前台接待

    5千-8千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 16:12
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    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专以上文化程度,懂得英语。2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4、相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖金
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    • 生日节日礼物
    • 内部调转机会
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:10
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将入住的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,良好的英语沟通能力;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:39
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、中专以上文化程度,流利的英语口语;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.高中以上文化程度,懂得英语/日语/韩语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、营业种类以及业务知识规范。4.女性身高162以上,男性175以上,相貌端正,身体健康。面试地点:2、面试地点:深圳市安蒂娅美蘭酒店(深圳市宝安区西乡街道水库里108号),从正对美兰商务中心的马路进来,即可看到酒店招聘公告栏,按一旁箭头指示即可到达负一楼人力资源部,也可从酒店大堂而进,咨询礼宾人员。3、来店交通:地铁1号线坐至西乡站,然后打车至酒店;地铁1号线坐至坪洲站,然后从坪洲公交站坐M350/M330/M210路到达宝安客运中心站即可看到酒店位置。
  • 前厅GRO

    5.5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:00
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1.致力于酒店运营服务工作,有创新精神,为顾客提供品质服务;2.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,以便客人询问时间及时答复;3.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决;4.关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求;5.完成领导临时交办的其他工作任务;岗位要求:1.女性,身高168cm及以上;2.五官端正,有服务行业工作经验;3.性格开朗活泼,谈吐沟通能力及服务意识强;
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:32
    • 收藏
    • 投递简历
    为客人办理入住、退房开发票等,为客人提供基础服务!购买五险!
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 补充公积金
    商场 | 100-499人
    发布于 09:59
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    • 投递简历
    招聘岗位:迎宾大使岗位职责: 比斯特上海精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是:-体验我们精彩难忘的好客服务;-促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等;-促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴;-以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。 岗位要求:形象端正,气质佳,有服务行业相关经验优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09:14
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1、及时更新房态,掌握预定情况2、合理安排客房,做好问询、接待、离店结账等各环节的服务工作  资格要求:1、高中以上水平2、英文良好,能使用英语与外籍人士交流,国粤语流利,3、有一定酒店工作经验。4、懂电脑办公软件操作,责任心强。5、能适应轮班工作
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 16:57
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    • 投递简历
    1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所;3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流;对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升;做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。当然,我们还需要你:1.能够接待到店客人办理入店,离店手续。2. 对北京有一定了解,熟悉当地热门去处;3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。我们福利待遇:1.五险一金全额缴纳;2.一周双休;3.高额年底分红
  • 前台接待

    6千-8千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 16:57
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见10.完成领导交办的其他或临时工作任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,男女不限;2、中专及以上学历,有一年酒店总机、前台接待经验。(优秀者无经验可培训)(欢迎广大应届毕业生和实习生来我酒店应聘)3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,       性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;酒店福利待遇:1、工作时间:做一休一,由部门经理排班。2、试用期一个月。3、带薪年假等其他福利按国家政策执行。工作地址:上海市浦东张江高科技园区科苑路1500号国际人才城酒店
  • 客服礼仪

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 补充医疗
    物业管理 | 100-499人
    发布于 14:10
    • 收藏
    • 投递简历
    1、负责大厦客户承租期间所有日常服务事宜的处理与跟进;2、协助租赁中心对大厦客户能源费、管理费的收缴工作,以及与未按期交纳能源费、管理费及其它有关费用的客户联系,催缴所欠款项及有关费用;3、接受和处理客户投诉,如不能解决及时向上级领导汇报,保持与客户的日常沟通,完成满意度调查等工作,与客户保持良好关系;4、负责对空置单元和所管辖公共区域的保洁、绿化、设备设施情况进行定期巡视检查,发现问题及时上报,使空置楼层保持在随时可租状态;5、跟进客户报修结果,对长期未修复的报修事项,及时向上级领导汇报;6、发放物业服务中心对客通知、信函、账单等,协助大堂前台发放客户信件、报刊、杂志;
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    发布于 10-24
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责:1 遵循质量要求完成服务中心的各项工作。2 受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。3 维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。4 妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。5 收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。6 做好信息系统的录入和业务报表的填写。7 生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。8 完成领导交办的其他工作。任职要求:教育背景要求大专及以上;老年服务、酒店管理相关专业优先。工作历练要求:有高端酒店、会所前厅服务或物业客户服务经验优先。资格证书要求:试用期结束前须具备AHA急救证书。能力要求:熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识;良好的沟通协调、结果跟进能力和灵活性。其它要求:形象气质良好,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 前台接待员

    6千-6.6千
    北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 节日红包
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:33
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    • 投递简历
    工资待遇: 1、试用期5000元,转正6000元起(条件优秀者待遇从优),售房有提成,上五险一金,年底有十天年假,有过节福利,有年终绩效。2、女性优先,身高1.62米以上,男性身高1.72米以上,年龄22~35岁,身体健康,仪表端庄,有两年以上酒店前台工作经验,会西软系统操作的优先考虑3、待客主动热情,乐于关心客人;4、善于观察,精神饱满,工作细心;5、具有较强的工作责任心。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:17
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    • 投递简历
    岗位要求:1、形象气质好,净身高162cm或175cm以上,有良好酒店服务意识 ;2、性格开朗,做事稳重,良好的沟通能力及应变能力;3、有相关星级酒店工作经验,熟悉前台软件管理系统优先;4、英语口语良好,能无障碍与外宾交流了解客人需求。温馨提示:简历请附上本人近照一张,同时请在简历后方附上本人三个月内生活照一张。无照片者一律不予回复。谢谢。提供优厚的员工福利:*每周带休息日; *每年享有7天以上带薪假期;*享有所有法定公众假期;*完善的社会保险福利:五险一金(包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金);*享受每年一次免费体检 *享受免费住宿(全WiFi覆盖、配备空调、电视机、洗衣机、24小时热水、娱乐室、阅览室、乒乓球室);*享受1天4餐免费丰富多样自助工作餐;*干净整洁的更衣室、24小时热水提供的冲凉房;*丰富多彩的员工活动:每月员工生日Party、每年的员工外出旅游、每年举办员工篮球、乒乓球、羽毛球比赛、每年年度表彰暨迎新年文艺汇演等各种文体活动。
  • 前台接待员

    6千-6.5千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:33
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    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店当天的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和离店手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;9、完成部门领导安排的相关工作。岗位要求1、男女不限,形象好、气质佳,大专及以上文化程度,有一定英语口语能力;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务和推销意识,责任感强;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类,熟悉并掌握总台工作流程和规范。
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    4.5千-6.5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:26
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    岗位职责1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力 6、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 7、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 8、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 12、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 13、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用   16、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 17、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 18、遵循雅辰酒店品牌标准19、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便岗位要求:1、大专及以上学历,思路清晰,具有良好的服务意识。2、主动积极解决客人投诉及关注客人,提高超前服务赢得顾客信赖3、具有较好的学习与时间管理能力。4、达到绿色酒店的要求5、编辑更新工作标准和程序
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:05
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    前台接待 前台领班 宾客关系接待员 GRO一:岗位要求1.18-30周岁,男女不限,良好共同能力,能适应三班倒二:岗位职责1.受理电话、传真互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位2.处理销售部或其他部门发来的预订单3.及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预定准备工作5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求三、薪资待遇1.基本工资6000-6500/月+社保,每天工作8小时,每月休息4天2.免费提供食宿3.宿舍配有:空调、洗衣机、热水、WiFi、独立卫生间四、上班地址:海珠区新港东路638号
  • 前台接待

    6.5千-7.5千
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供免费食宿
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    美容/SPA | 2000人以上
    发布于 14:01
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    岗位说明:本岗位做做六休一;轮班制:6:00-15:00,15:00-24:00,18:00-2:00(每天9小时,含1小时休息时间)底薪5000-5500+绩效奖金+提成,综合收入6500-7500以上。提供食宿(2-3人间)和一顿工作餐,缴纳五险一金。岗位职责:1.负责前台的接待工作,为客人提供高品质服务,给客人留下良好的第一印象;2.负责前台的收银工作,做好现金流水的登记整理;3.负责推广水疗中心和健身中心的会员;4.销售和促销门店的产品与服务;5.严格遵守公司的财务制度;6.严格遵守消防安全制度;7.支持公司总部的各项政策和程序;8.完成上级领导安排的其他各项工作。岗位要求:1.大专以上学历,应届生亦可;2.熟练使用办公软件;3.良好的气质,和蔼、大方、仪表端庄,性格开朗,善于交际;4.工作积极,认真负责,善于团队合作。有入职培训+晋升空间晋升通道:前台接待/收银→前台主管→前厅经理→实习店长上海现有2家门店在招聘,可就近分配。1、黄浦区江滨路99号4层(绿地万豪酒店)2、松江区广轩路1099号(松江广富林希尔顿酒店)
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