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  • 客服

  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    1、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅; 2、提供免费住宿,有食堂可就餐。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 11:17
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    • 投递简历
    工作内容:1.以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐;2.确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施;3.在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动;4.及时、专业地处理所有客人的安排,同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。岗位职位:1.英语及国语流利;具有良好的沟通技巧;2.形象气质佳;3.熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑;4.有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;5.可接受轮班及通宵班工作。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:32
    • 收藏
    • 投递简历
    工作内容:1.以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐;2.确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施;3.在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动;4.及时、专业地处理所有客人的安排,同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。岗位职位:1.英语及国语流利;具有良好的沟通技巧;2.形象气质佳;3.熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑;4.有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;5.可接受轮班及通宵班工作。
  • 澳门 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    新加坡植物园占地54公顷,以研究和收集热带植物、园艺花卉而著称。园内有20000多种亚热带、热带的奇异花卉和珍贵的树木。植物园的植物都标明其学名及原产地月表现花红以及半年表现花红享受门诊医疗和住院医疗包括医药等福利首个合同期为两年,合同期满可续签,合同受新加坡劳工法保护招 聘 职 位景点服务人员综合月薪:10000人民币+工作4天休息3天主要负责:所有入场票务的销售和客户咨询工作岗位要求1、35以下,男女不限;2、英文可以沟通,能轮班工作,喜欢户外环境,有客户服务员相关经验经验,能适应多元化的工作环境优先
  • 澳门 | 1年以上 | 大专

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-23
    • 收藏
    • 投递简历
    公司介绍:位于圣淘沙岛,是世界级综合度假胜地和新加坡首屈一指的综合娱乐城,不仅拥有东南亚首个且唯一一个环球影城主题乐园,全球最大水族馆之一且独具海上丝绸之路文化之旅的 S.E.A.海洋馆,东南亚唯一融入海洋生物元素的水上探险乐园和海豚园,还拥有娱乐场,6家风格迥异的酒店,名胜世界会议中心招聘职位:礼宾员     岗位要求:年龄&性别: 女性,年满21周岁, 其他要求:身高不低于160;简单英文交流,形象气质好,有服务意识福利待遇:底薪: 1600-2000  新币/月;(根据面试表现)工作餐:提供工作餐(丰盛的员工餐厅)享有十三薪, 带薪年假,病假,医疗保险等福利工作时间: 44小时/周,超出按新加坡法定计算加班费,周六1.5倍,周日及公共假期2倍,如果做晚班则有晚班津贴以上各类条款最终以雇佣合约为准!!!合同期&保险:按照新加坡劳工法规定提供医疗及相关保险,合同期二年,期满视双方情况可以续约。
  • 前台接待

    9千-9.5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:59
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    • 投递简历
    工作地点:隔离酒店联系电话:13670071408 贺女士岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、高中以上文化程度,会广东白话优先;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
    • 人性化管理
    商场 | 100-499人
    发布于 11:18
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    • 投递简历
    招聘岗位:迎宾大使岗位职责: 比斯特上海精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是:-体验我们精彩难忘的好客服务;-促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等;-促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴;-以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。 岗位要求:形象端正,气质佳,有服务行业相关经验优先
  • 前台接待

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 16:26
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,流利的英语口语;有隔离酒店工作经验优先;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责1、确保自己的服饰、发型整洁,女生妆容得体、优雅;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房、餐饮销售的各项政策,向来店宾客积极推销,努力争取最好的经济效益;4、熟练专职管家各项专业业务和技能,做好对客服务;5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房门卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为相关部门提供准确的接待信息。任职要求:1、大专及以上文化程度,良好的中、英文沟通能力;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作规范;4、相貌端正,身体健康,有良好的职业素养及礼仪。
  • 前台接待

    7千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:48
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责客人入住、退房手续、问询、外币兑换等高星级前台服务工作。2.时刻保持良好的职业形象,坚持酒店的服务标准。3.处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。4.最大程度的销售酒店客房、增加酒店收益。5.与其他部门保持良好沟通,确保最大的客人满意度。任职资格:1.大专及以上文化程度,普通话、英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.身高不低于165cm,相貌端正,身体健康。福利待遇:1、缴纳社会保险;2、提供免费工作餐;  3、享受带薪年休假;4、享受交通补贴、通讯补贴。
  • 前台接待

    6千-9千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    美容/SPA | 1-49 人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解门店所有活动。3、熟悉门店有关项目的各项政策,向来店客户咨询,努力争取最好的经济效益。4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6、负责为来客预约,并与相关工作人员做好对接。7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,普通话流利标准2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3、身高160CM以上4、有酒店/水疗SPA/美业/高端护肤品行业经验优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 内部调转机会
    • 年终奖金
    • 生日节日礼物
    • 员工活动
    • 带薪年假假期
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:07
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将入住的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度,良好的英语沟通能力;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台主管

    4千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:47
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    • 投递简历
    一、岗位职责1、检查交接班情况,书写工整,标记重点并签阅,交接事项要求有跟进情况和结果,每周例会交店总签阅; 2、每天每班次至少收集三条宾客意见,每周例会交店总审阅; 3、AM工作记录本每天签阅,交接事项要求有跟进情况和结果,并交店总每日签阅; 4、检查OTA网站,及时安排专人回复,差评及时处理5、主持班前会,向下班次通报当天的房态情况,控房的要求 6、主持或授权管理人员进行当天培训,总结本班次的工作二、岗位要求1、19-33岁,形象气质佳,会基本的办公软件、酒店运营系统操作2、有两年前台接待工作经验,同行酒店一年工作经验优先
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1、大专以上文化程度;2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    4千-7千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
    岗位职责:1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.高中以上文化程度,懂得英语/日语/韩语优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备、营业种类以及业务知识规范。4.女性身高162以上,男性175以上,相貌端正,身体健康。面试地点:2、面试地点:深圳市安蒂娅美蘭酒店(深圳市宝安区西乡街道水库里108号),从正对美兰商务中心的马路进来,即可看到酒店招聘公告栏,按一旁箭头指示即可到达负一楼人力资源部,也可从酒店大堂而进,咨询礼宾人员。3、来店交通:地铁1号线坐至西乡站,然后打车至酒店;地铁1号线坐至坪洲站,然后从坪洲公交站坐M350/M330/M210路到达宝安客运中心站即可看到酒店位置。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    岗位职责:1、为客人办理入住登记离店结账手续,发放、回收房卡,电话接听/转接/问询等工作;2、随时掌握和了解房态、价格、会员卡等信息,积极有效地推销客房及服务项目;3、做好交班工作、特殊客诉要及时报告值班经理;4、服从上级领导安排的工作。岗位要求:1、中专/高中学历优先,有一定的电脑基础。年龄:18-28周岁。2、形象气质好,女:身高165cm及以上,男:身高175cm及以上优先考虑。3、1年宾客/客户服务经验优先考虑,应届毕业生亦可。4、服务意识强、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 14:11
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    • 投递简历
    1. 确保客人到店前的房态良好,竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务2. 不断学习Stey产品并提升服务质量,熟悉当地会议,餐饮,娱乐场所;3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌,理念和产品。如果你恰好喜欢接触不同的人,和他们沟通交流;对新鲜事物充满好奇,渴望学习提升;做事仔细认真且怀揣热情,那么这个职位正是为你量身定做的。当然,我们还需要你:1.能够接待到店客人办理入店,离店手续。2. 对北京有一定了解,熟悉当地热门去处;3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。我们福利待遇:1.五险一金全额缴纳;2.一周双休;3.高额年底分红
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 年节福利
    • 高温补贴
    • 梯队培训
    • 提供住宿
    • 岗位晋升
    物业管理 | 100-499人
    发布于 15:53
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    • 投递简历
    岗位职责:1.熟知业户名称、所在楼层、单位和工作人员情况,清楚了解楼宇各方面的基本情况,留心观察来往客人的需要,热心解答客人提出的各种问题;2.贯彻执行公司的方针、决策,完成上级下达任务;3.文明礼貌、热情友好地接待来访者,进行逐一登记;4.热心地回答内外客户的咨询,做出正确的指引;5.在现场接到客户意见和建议,及时处理并上报上级领导;6.引导客人正确使用电梯,在上、下班高峰时间疏导客流,及时将客人对电梯的投诉反映给上级领导和有关部门;7.遇天气突变,及时通知工程部开启大堂射灯,并及时通知清洁部摆放雨伞及雨伞架;8.认真填写大堂工作日记,并于每日上下班前与安管部做好岗位物品交接工作;9.负责为来访人员及大厦工作人员刷门禁及电梯,服务热情,礼貌;10.负责大厦出入物品放行的检查,确保业户单元物品安全进出;11.认真维护大堂秩序,施工人员及送货人员等不得穿行大堂,引导其走货梯,制止闲杂人员在大堂滞留;12.每日下班前应作好与安管员的交接工作;13.完成领导交办的其他工作。任职资格:1.男女不限,20-25岁以内,man身高180cm以上,lady身高167cm以上;2.大专以上学历,空中乘务、酒店管理、物业管理、旅游管理专业;3.熟练使用办公软件,熟悉物业法律法规,熟悉写字楼客服服务工作;4.积极主动,敬业度高,较强的责任心和服务意识;5.沟通协调能力较好,思维清晰、性格开朗;6.接受过礼仪类、服务类专业培训者优先。福利待遇:1.提供员工住宿;2.提供午餐餐食或发放员工餐补;3.6月-10月300元/月高温补贴;4.做满一年100元/月工龄工资奖;5.入职当月开始购买五险一金;6.重要节日福利;(例如端午节发粽子、中秋发月饼、春节发开工利是)7.做满一年享受5天带薪年假,试用期满后每月享受一天带薪病假(需开具医生诊断证明);8.专业培训,包括新员工入职培训,日常岗前培训;9.生日福利,针对当月生日员工发放福利;10.公司目前处于快速发展阶段,目前有佛山、珠海、东莞、深圳盐田等多个项目,内部晋升机会大,岗位机会多。只要条件满足,只要你能吃苦耐劳,不怕辛苦,你就是我们要寻找的人,寻找一位与公司共成长的员工。我们坚信:用心创造美好!因信念而屹立!
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 13:35
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责夜审工作,在开始夜审前,检查未抵达预定及在住客房相关信息,确保营业数据的准确;2、办理入住接待、退房结账、账务处理、外籍人员临时住宿登记办理;3、提供各礼宾服务,及尽力处理住客需求、意见及投诉;4、为住客预定高球场地,交流中心健身娱乐及餐饮场地等。岗位要求:1、能敢于运用英语与客人进行交流。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、对酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范有一定的了解。 4、形象气质佳,身体健康。福利待遇:1、外语津贴。2、五险一金+商业保险。3、8小时工作制 / 双休。4、夜班津贴:80元/晚。5、提供员工食宿,员工宿舍配套齐全。6、定期组织丰富多彩的员工活动。7、过节福利/年终奖/带薪年假/员工旅游等。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:56
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    • 投递简历
    前台接待 前台领班 宾客关系接待员 GRO一:岗位要求1.18-30周岁,男女不限,良好共同能力,能适应三班倒二:岗位职责1.受理电话、传真互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位2.处理销售部或其他部门发来的预订单3.及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预定准备工作5.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求三、薪资待遇1.基本工资6000-6500/月+社保,每天工作8小时,每月休息4天2.免费提供食宿3.宿舍配有:空调、洗衣机、热水、WiFi、独立卫生间四、上班地址:海珠区新港东路638号
  • 北京-门头沟区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-23
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    前台接待【规范服务】认同和服从酒店企业文化和运营要求,热情迎宾,耐心细致地解答宾客的询问,尽已所能的帮助宾客,在无法达成的情况下,第一时间向上级主管反馈宾客的意见、建议和需求。全面掌握前台操作流程、规章制度、工作标准等政策制度,熟练掌握和自觉更新酒店所有服务项目、服务区域的信息,并不断学习和提升自身服务水平。严格执行工作标准和行为规范,工作时保持良好的职业素养和礼仪谈吐,提供高品质的接待服务。熟练掌握部门服务程序、操作标准、相关服务工具的使用方法,并不断学习和更新各项应知应会。负责接转各类电话,耐心细致地解答客户询问或记录传达相关信息。在职权范围内,使用规定渠道和平台,查询、沟通、回复客户预订和咨询信息,确保及时确认、调整、录入和处理客户订单。负责为客户办理入住、续订、退房、调换房间、房务报修、资料备档、系统提交、核验、结算、叫早等手续及服务。负责为客户提供复印、信件收发、寄存等服务,并完成酒店向宾客提供的其他代办、通知、公告张贴、留言等服务业务。负责做好当班结算工作,做到账款清晰、营收无误。全面掌握房态状况,按时出具和提交相关报表,做到数据准确无误。确保岗位规定区域内的干净整洁,根据宾客的接待情况,能够灵活适当的调整所管辖区域的物品和设施位置,使宾客感到舒适度。关注了解和汇报客人的反馈、意见、建议,对宾客的需求动向、特殊情况保持机敏的关注和适时适度的响应。执行内部沟通和例会中的接待、任务等部署,清晰准确及时地完成各项接待工作,确保掌握有关VIP的情况、日常运营任务和特殊的接待活动,、每日需注意的事项以及产品变化。积极落实酒店各项经营服务举措,最大限度的提升销售收入及客房出租率。检查所负责区域内的设备设施和保养情况,及时对损坏或不能达成接待标准的设备设施进行报修。按要求清洁所负责区域内的台面、设备设施、桌椅及所使用的其他工具和设备设施,及时上报和领用物料,合理控制和降低损耗。【其他】根据部门要求参加例会、班前会等工作会议、积极参加酒店的培训,并达到培训考核要求。按要求完成工作汇报及其他表格的填写。接受部门的指导与管理,接受运营班次。 部门领导交办的应尽餐饮服务之工作要求。岗位要求:大专以上学历,普通话及英文标准流利;身体健康,形象良好,男身高1.75米以上,女1.65米以上;具有极强的沟通能力和服务意识,性格温和,外向伶俐;具有学习能力并乐于学习提升,积极向上,无不良嗜好;接受应届毕业生,有工作经验者优先 。
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    物业管理 | 500-999人
    发布于 05-23
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    岗位职责:1、根据服务标准做好预定,签约,入住,退房,电话咨询等工作; 2、整理接待台及工作区域物品,保持工作环境整洁,确保用户感知度 ;3、执行前厅经理及前台主管下达的各项任务,服从工作安排;4、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作确保当班营收准确无误;5、严格执行当班交接,交接内容做到全面,准确无遗漏 ; 6、做好夜审工作,处理好夜审房费不足的在住客房间并能及时上报给当班 经理 ; 7、负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误排房合理 ; 8、负责管理和统计房卡,发票做好登记,核对,开取工作。岗位要求:1、形象:体态端庄、五官端正、行走稳重、仪容仪表整洁,普通话标准;2、大专以上学历,旅游专业、酒店管理等相关专业;3、有同岗位工作经验2年以上,具备高星级酒店经验者优先;4、具有良好的沟通能力,具有团队精神;性格开朗、稳重、为人诚恳; 5、思路清晰、具有良好的语言表达能力;熟练使用办公软件; 6、在个人业务的学习领悟方面有可塑性,有发展前景。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-23
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    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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    4.1千-6.3千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    工作职责:1、统一对外服务窗口为客户办理租户来访咨询服务、二次装修服务、零星工程、异味工程、动火作业申请审核,办理车场月租、空调加班等租户的日常物业服务工作;2、负责大厦公共区域锁匙接收、借用、保管登记等管理工作;3、跟进工程维修单统计及转交给工程部跟进,并及时致电回访客户;4、跟进部门往来文件收发及撰写,对外租户通告、对外单位发函撰写;5、部门内部档案管理及行政工作。任职要求:1、学历要求:大专以上学历;2、语言能力:要求懂粤语、普通话、英语会话;3、工作经验:具有2年以上前台服务工作经验;4、岗位能力:有较好对客服务经验,熟悉办公室软件使用,客户投诉处理技巧。
  • 前台接待员

    3.5千-6千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:34
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    1. 大专以上文化程度,身高 1.62 米以上,相貌端正,身体健康。。 2. 性格开朗、工作认真,具有较强的服务意识和责任心,普通话流利,会基础的电脑操作。 3、热爱服务工作者,具有相关工作经验的优先录取。
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