• 成本控制经理 Cost Controller

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

1.       监控定购、采购、收货、储存和分发事务。2.       检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送。3.       准备每日食物和饮料成本快报。4.       估计最大和最小库存量，确定有效库存量。执行现场检查。5.       与相关部门经理协调Micros程序。6.       整理员工签单，登录月末报表7.       协助餐饮部更新菜谱和核算菜谱成本。8.       处理厨房间食物和饮料的传送，并记录到食物和饮料快报电子数据表。9.       宴会特殊活动如特别促销、圣诞节等的成本。10.    例行审计饭店销售系统，确保正确定价和标明有矛盾的地方。11.    准备和分析每月餐饮部的潜力。12.    随机清点存货，决定各餐厅饮料的潜力。13.    每年或在需要时对生产存货进行盘点。14.    负责月末存货清点并制作月末餐饮控制报告。15.    协助餐饮部设计菜单，包括成本核算、份额大小、菜谱、标准菜单、菜肴介绍，确保满足食物成本控制目标。16.    通过每季度的菜单系统管理，估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。17.    职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求， 希望能够在管理层的指导下， 以不断提高的顾客服务履行职责。18.    完成上级交代的其他任务

• 工程总监 Director of Engineering

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

1.落实和执行万豪国际的政策和标准程序。2.参与酒店的经营管理，为酒店的经营活动献计献策。3.保证工程部工作符合当地和国家工程规定，并保证规定的职工准则在工作中得到坚持和执行。4.必须执行以下有关工程计划：-消防生命安全-人身健康和环保计划-机电和酒店建筑维护计划-申请维修程序-万能工计划-安装危险警示标记-节约能源计划5.保证管理层和部门间有良好的沟通以及在工程方面向总经理提供专业的，建设性的意见确保完成饭店的战略目标和计划。6.与当地的权威执法部门如：消防局，卫生防疫站，环保局，广播电视局，煤气公司，供暖公司，电业局，自来水公司，劳动局保持良好关系。7.与当地设备维修承包公司保持和建立良好关系，特别是在发生紧急情况时，能够得到技术支援。8.决定工程部人员构成，工作职责，工作标准和程序。并每年进行一次回顾和更新。9.聘任，决定和对员工进行专业培训。10.培养和留住重要的员工。11.帮助和增加部门员工的多种技能。12.管理和评估员工。13.增强管理技巧以便激励员工工作情绪和增加内部沟通。14.按照酒店工程预算合理准备和管理实际工程和设备维修运行的费用。15.在进行固定资产预算时，向管理层提出建议包括改进，更换和对设备进行升级。16.管理，控制和跟进工程部运行成本，并分析预算差距及时采取整改措施。17.建立、执行和完善维修工作程序确保日常维修工作的顺利进行。维修工作程序包括申请、报告、分配、时间安排、跟进、成本计算、沟通/回馈和维修记录保存。18.发展和建立酒店各大机电系统，公共区域和各种建筑设施的维护计划。保证酒店高效安全运行。19.保存对各大机电系统和设备进行维护的最新记录。20.建立物品采购和跟进程序。21.管理好维修零部件、材料的储备，以确保在需要时可以获得合适的材料与零部件。根据用量保持库存的适当比例，需要补仓时应追求价廉物美。仓库管理包括补仓申请、验货、收货、发放和返还。库存物品的购买要根据预算合理安排。22.发展和建立节能和跟进计划，以便降低运行成本。23.保证员工充分理解酒店防火和人身安全，以及紧急情况处理程序。24.经常回顾和在必要时重新协商酒店对外合同。25.建立和及时更新酒店工程图纸，操作手册和行政管理文件。26.保证工程部员工品行端正和作出榜样。同时与其它部门保持良好的团队和协作精神。27.对新员工进行入职培训。28.完成管理层安排的其它工作。

• 中餐厅经理 Manager,Chinese Restaurant

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责：确保餐厅顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅副经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求：1.掌握中餐厅工作知识并且十分熟悉中餐厅日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的英语口语沟通和书写能力；5.良好的计算机能力；6.完成上级交代的其他任务。

• 西餐厅主管 Supervisor,Western Restaurant

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责：确保餐厅及房内用膳的顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求：1.掌握西餐厅工作知识并且十分熟悉西餐厅日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.优秀的英语口语沟通和书写能力；5.良好的计算机能力。

• 中餐厅副经理 Asst. Manager,Chinese Restaurant

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责：确保餐厅顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅副经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求：1.掌握中餐厅工作知识并且十分熟悉中餐厅日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的英语口语沟通和书写能力；5.良好的计算机能力；6.完成上级交代的其他任务。

• 餐饮销售经理 Manager, F&B Sales

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位概述：负责实现自己的市场部分的餐饮的目标，代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求：1.2年及以上相关工作经验；2.了解餐饮销售，商务旅游，旅游业国际市场；3.能够掌握和理解市场和竞争；4.良好的人际交往和沟通技巧；5.良好的中英文读写能力。

• 西餐厅副经理 Asst. Manager, Western Restaurant

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责：确保餐厅及房内用膳的顺利运作，并超越客人的期望。根据标准与程序将餐厅作为生意单位来经营。作为餐厅经理应不断提高、完善管理技能，以实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面目标。岗位要求：1.掌握西餐厅工作知识并且十分熟悉西餐厅日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.优秀的英语口语沟通和书写能力；5.良好的计算机能力。

• 送餐部主管

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。岗位要求1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准2.熟知接待服务中的礼节礼仪3.有较强的语言表达能力及推销能力4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

• 实习生 Trainee

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。身体健康，仪表端正。

• 宴会销售主任 Catering & Events Sales Specialist

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

1.负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施；3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；4.安排布置并督导下属人员的正常工作；5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格；7.与其他部门沟通、协调、密切配合；8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神；2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验；3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力；4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

• 洗衣房经理 Laundry Manager

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

 岗位职责：负责洗衣部的全部工作。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求：1.掌握洗衣房工作知识并且十分熟悉洗衣房的日常运作；2.良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理”；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的计算机能力。

• 预定员 Reservation Agent

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

 岗位概述：提供给客人高效友善的预订服务，以最大化收入，达到预算及预测目标，灵活推销酒店的各种价格及包价，酒店的各种设施及项目。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求：1.良好的中英文口头书面表达能力；2.良好的电脑知识，熟练使用办公软件；3.对本地市场及竞争者有基本的了解；4.掌握运用销售及预订电脑系统；5.有前厅经验或电话销售经验者可优先考虑。

• 宾客服务经理 Guest Service Manager

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责：观察并预计客人的需求，亲自或协调其他部门提供及时、高效的服务。确保当班次前厅部的顺利运作，确保宾客的满意度，保证所有操作符合酒店的标准和流程。按照上级的要求执行其他合理的工作职责。岗位要求：1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运作；2.良好的管理，沟通，组织以及解决问题的能力；3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度；4.良好的英语交流能力；5.良好的计算机能力。

• 宴会销售经理Catering Sales Manager

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

 岗位概述： 1. 负责协助宴会销售总监完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。2. 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 3. 协助宴会销售总监开发并制作宴会销售计划，并准备预算。4.  支持本部门对所有的任务的执行在完成期限内保持良好的跟进。5.  协助宴会销售总监管理本部门，确保顺畅运作，及时有效地完成每日工作任务。6. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

• 安全事务员Security Guard

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

职责义务： 1．确保巡视工作的正确执行，确保对客人和同事实施安全保卫工作2．负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等)。3.   确保将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。4．如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。5．在饭店的出入口安排外围巡视点，以确保在饭店周围无闲杂人等6．对饭店进行随机检查，以保证饭店内安全保卫措施的实行，如防火门的通畅，水龙带门前无设备堆放，各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。7．在工作中遵循喜来登对客服务满意标准(SGSS)。8．采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。9．熟悉急救程序及消防紧急措施。10．保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表，在任何时候表现出职业风范。11．遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的运营规则及员工手册中的条款。12．以积极专业的态度与饭店内部各部门及同事沟通，建立起良好的工作关系，增强团队精神确保有效的双向交流。13．完成上级交待的其它任务。

• 宾客服务中心服务员GSC Service Agent

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

  礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转  持续 一贯地酒店的政策和程序，礼貌地接 听 电 话  接 听客人的电话并亲自采取行动去完成客人的要求  回答客人的电话询问，不要将电话接转至有关部门  负责“客房送餐”高效地为客人提供服务  承担其他部门的岗位职 责  负责准确地预约和接通客人的长途电话 负责准确及时的为客人提供叫醒服务 执 行个性化的叫醒服务 负责检查叫醒服务记录, 并在电话没有人接听时采取适当的措施  负责正确传呼饭店人员 充分了解饭店的语音信箱系统,并帮助客人和来电者使用该系统  象对待分配的任务那样对待其它相关任务以提高整体效率  及时报告错误 充分了解饭店设施和营业时间, 确保正确回答客人的问题  了解饭店的日常事务 充分了解紧急事件处理程序,例如火警, 警报,疏散,轰炸,恐吓等等 随时保持工作区域的清洁和整齐 培养部门间良好的工作关系 识别贵宾,喜达屋优先顾客，常规客人和长住客人并且亲善地提供个性化的服务和帮助 迅速处理“ 宾客服务”并跟踪确保客人完全满意  按照上级的指示完成任务 提供优质对客服务 确保顾客需求和合理要求被满足 不断寻找机会发展对客服务 采取合适的行为解决客人投诉 促销饭店与喜 达 屋的产品与服务 保持对产品与服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务与设施  坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序 保持维护所在工作区域的高度整洁 在工作中遵循喜达屋明星服务标准. 遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜达屋的商业行为规范以及员工手册中的条款 遵守酒店员工手册里对个人卫生和仪容仪表的规定 完成你上级交待的其它任务

• 行李员 Bellman

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

• 前台接待Guest Service Agent

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务

• 餐饮服务员 F&B Service Attendant

• 温州喜来登酒店
• 2019-10-17 12:38:02

使用喜来登令客人喜出望外的标准，无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务，最大限度的令客人满意。每位员工都会通过一线水准服务，娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务，确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。

• 酒店总经理（全国）

• 深圳市维也纳国际酒店管理有限公司
• 2019-10-17 12:08:58

 岗位职责：全面负责酒店整体运营，包括业绩、品质、人才、成本、营销、安全管理等。任职资格：1、年龄26-45岁，性别不限，同意至少一个区域工作地点外派；2、工作经验要求（满足以下几点其中之一即可）：A、3年以上星级酒店工作经验+2年以上连锁型酒店店长工作经验；B、2年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验（亚朵、欢朋、和颐、智选假日、锦江都城可优先考虑）；C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验；D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验；E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌一年以上城区总工作经验；此岗位为外派岗位，区域外派亦可，全国外派优先考虑。

• 酒店总经理

• 深圳市维也纳国际酒店管理有限公司
• 2019-10-17 12:08:58

 岗位职责：负责单店整体运营，包括成本、营销、品质管理等。任职资格：1、年龄26-45岁，性别不限，同意至少一个区域工作地点外派；2、工作经验要求（满足以下几点其中之一即可）：A、2年以上星级酒店工作经验+1年以上连锁型酒店店长工作经验；B、2年以上经济、中端连锁型酒店店长工作经验（华住、如家、锦江之星、亚朵优先考虑）；C、1年以上挂牌四星级以上酒店总经理工作经验；（必须是挂牌四星级以上酒店）D、销售出身的单体酒店2年以上总经理工作经验；（单体酒店指除挂牌四星级以上酒店以外的其他酒店）E、格林、易佰、布丁、99等低端连锁品牌城区总以上岗位人员。此岗位为外派岗位，区域外派亦可，全国外派优先考虑。

• 财务总监

• 明宇商旅
• 2019-10-17 11:37:44

工作地点根据项目情况确定，须同意异地工作 岗位职责1.督促酒店建立健全的会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。2.督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5.审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历；2.具有5年以上财务负责人工作经验，熟悉酒店财务管理模式；3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备熟练的计算机应用知识。4.熟练运用会计电算化，熟练使用财务软件。5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。6.良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。

• 总经理（酒店） General Manager

• 明宇商旅
• 2019-10-17 11:37:44

此岗位为明宇商旅新酒店项目储备人才岗位，工作地点将根据明宇商旅需要调配，若您有倾向的工作区域，请提前告知我们，谢谢。 岗位职责： ·制定财务和运营计划并监督其执行情况，从而支持酒店和运营部门总体目标；制定年度预算和业务规划，对提高酒店资产的投资改进予以建议，从而确保酒店能够达到品牌的要求。 ·监督服务质量，确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀，这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 ·通过对酒店外观形象的维护，建筑维修及卫生清洁，确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 ·监督销售计划的制定与执行以及收益管理工作，从而使营业收入，平均每间客房收入和入住率达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取客房收入及利润。确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 ·通过确保最有效的利用酒店宴会和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮商户使酒店最大程度的获取餐饮收入。 ·同明宇商旅密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用，以及策划如何提高工作效率，改进酒店的经营和服务表现。 ·建立并维护同社区主要成员的友好关系，确保在当地社区树立起酒店的形象。确保用积极的态度处理社区和媒体的询问，在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。 ·按要求明宇商旅提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。 ·监督保安工作以确保为酒店的顾客，员工及资产提供安全可靠的环境。确保达到品牌的各项标准。 ·建立并完善酒店人力资源部门的职能，从而确保激发员工斗志，为员工提供培训及发展机会，管理工资和福利，遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法。 同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。 ·促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议，讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。 ·同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题，从而为员工及顾客的体验带来正面影响。 ·时刻倡导品牌文化，为有要求的客人，开发商和业主以及洲际酒店集团的人员提供从品牌角度出发的现场参观。 ·对范围广泛的营销计划和收益管理的效果进行测量，使酒店尽可能进入不同层次的细分市场，并使酒店的收入多源化。 任职要求 ·5-10年高层综合运营管理职位经验或一些先前的综合管理经验，或一些与此相当的教育与工作经验结合的背景。 ·富有在竞争激烈的市场中运营酒店的背景。 ·具有出色的领导风格能够吸引队伍。 ·深刻了解市场并能够最大程度的获取利润。 ·具有敏锐的商业头脑。 ·拥有创造最佳成绩的热情。 ·拥有带领团队实现目标很强的领导技能。 ·具有管理复杂关系的能力。

• 餐厅收银员

• 温州太一国际酒店有限公司
• 2019-10-17 11:11:57

1、做好酒水的记账工作；2、做好客人用餐的结算工作等

• 迎宾员

• 温州太一国际酒店有限公司
• 2019-10-17 11:11:57

1、做好客人的迎领工作2、要求：女性，身高1.6米以上，身体健康，五官端正