• 工程技工-维修工Technician

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

 1. 维修，保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards合理的使用和维护所有电气工具设施。Properly handles and maintains all power tools2. 确保所有工作区域干净整洁，在进行维护、维修的时候做好周边保护工作。Ensures cleanliness of all work areas and protects the surroundings when executing duties3. 维修、保养工作以及工程运营达到客户的期望。Performs repairs and maintenance works and engineering operations to meet customers’ expectations4. 确保管辖区内能耗可以实时测量，仪表正常使用。Ensure energy conservation measures are in place5. 确保消防及安全系统操作正常。Ensure fire, life and safety systems are operational6. 遇到火灾等紧急逃生的情况，要执行紧急疏散流程。比如参加火警报警及救援工作。Performs emergency procedures relating to fire, life and safety; e.g., such as attending to fire alarms, lift rescue7. 确保及时完成工作单和预防性维护任务。Ensure timely completion of work orders and preventive maintenance tasks8. 确保提供高效的服务并收集客人相关的反馈意见。Ensure effective service recovery pertaining to guests’ feedback.9. 熟知与员工和行业相关的法律法规。Is knowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations.10. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。Ensures high standards of personal presentation and grooming.11.与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他公司组织，包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的合作关系。Maintains strong, professional relationships with relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations, including local schools, hotel schools and universities.12. 随着行业、公司和酒店的变化，可对机电/弱电/土建的工作职位作出相应调整。Responds to changes in the MEP/ ULV/ CIVIL function as dictated by the industry, company and hotel.13. 熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度，尤其是有关火灾，卫生，健康，与安全的政策和程序。Reads the hotel's Employee Handbook and has an understanding of and adheres to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety.14. 终对管理和个人行为负责， 并且积极展现酒店管理层和凯悦国际的形

• 员工公寓管理员 Associates Residence Attendant

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

§  负责整个员工公寓公共区域卫卫生清洁。                                         Take responsibility to clean all public area of Employee Residence.§  检查公寓内员工房间和倒班宿舍的卫生清洁及安全状况。     Check the safety and cleaning status of the employee room and the shift dormitory.§  检查并维护员工公寓内所有设施设备的运行，如有损坏及时报修并积极跟进维修情况。 Check and maintain all the facility and equipment in a good operation conditions. Report the defects to relevant department on time and follow up with it actively.§  及时为员工办理入住和退宿手续，提供快速准确的服务。               Handle the procedure of check-in and check-out and provide efficient and exact service to employee at all times.§  清洁并整理员工倒班宿舍。                                                              Cleans and make-up Shift Dormitory.§  检查并及时更新员工公寓的布告栏。                                                Check and update the Employee Residence notice board timely.§  保持员工公寓仓库的整洁，物品摆放符合标准。                             Keep the Employee Residence’s store clean and tidy and all items in order. §  协助员工公寓副理做好每月物品的盘点和报损工作。  Assistant AM - Employee Residence to conduct the monthly inventory and breakage and lost§  协助员工公寓副理组织各种活动丰富员工在员工公寓的业余文化生活。 Assistant AM - Employee Residence to organize all kinds of activity to enrich employees’ life in our Employee Residence.§  注意随时收集员工意见并及时向员工公寓副理汇报。 Pay more attention to collect all issue from em

• 粤菜厨师 Cantonese Cuisine Chef

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

 岗位职责： 1.负责本工作区域开餐前的准备工作； 2.按服务规程完成菜肴的烹饪。（对自己的出品质量负责）； 3.与其他厨师密切配合，帮助完成员工工作餐的加工； 4.及时向经理报告对工作中的任何问题和建议； 5.执行厨房卫生例行清洁，确保厨房卫生和食品安全； 6.确保厨房区域内的安全操作，消除一切安全隐患； 7.执行每日物品和原料的盘点 8.精通粤菜，或私房菜者优先； 9.最好一职多能，可以兼做热菜，凉菜或面点； 10.有4,5星级酒店或会所的3年以上厨师经验； 11.勤劳踏实，服从管理，团队合作精神强。

• 咖啡厅领班Team Leader - Outlet

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

岗位职责1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。6.定期听取服务领班和侍酒员的述职，并对其做出工作评定。7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐餐厅经理批准执行。8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。9.搞好客人关系，处理顾客投诉。10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。11.定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。岗位要求1.西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历；2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解；3.具备相关的管理经验和管理能力；4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训；5.热爱酒店行业，有工作责任心。

• 保安员 Security Officer

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

 §  Patrols lobbies, corridors, guest floors and public areas and makes use of the i-Guard System appropriately, while ensuring there are no fires, unsafe conditions, and/or missing or inoperative safety equipment.巡视大堂、走廊、楼层和公共区域并正确运用巡更系统，以确保没有火灾、安全隐患和遗失或失灵的安全器材。§  Assists any call for assistance via the Command Post intercom system at the entry/exit of Car park.帮助接听任何通过机动车进出口处停车场的指挥步话系统打来的求助电话。§  Ensures that the Hotel’s policy and procedures in key issuance are adhered to at all times. 确保时刻严格遵守酒店的规章制度。§  Ensures that the Hotel’s policy & procedures on the issuance of Security Passes are adhered to for all visitors including suppliers, contractors, part-timers, employees etc.确保所有的来访者包括供应商、老客户、小时工和酒店的员工严格遵守酒店的安全保卫的制度和守则。§  Ensures that tasks and duties listed for designated posts such as Staff Entrance, Control Room, Lobby, Guest Floors, Exterior area and Hotel Driveway are professionally carried out at all times.确保一些任务和职责明确成为条款比如员工通道、监控室、大堂、客房楼层、酒店外围和跑道都应时刻保证安全工作到位。§  Assists in the tasks assigned in emergency situations.执行紧急情况下分配的任务。§  Assists in the tasks assigned during Hotel Fire & Evacuation situations.协助进行酒店防火和员工疏散工作。§  Ensures all Fire Exits are not obstructed at all times.确保所有的防火通道时刻畅通。§  Questions any suspicious character in a polite manner; Refuses entry if the subject is not able to provide reasonable reply; Requests for assistance immediately if the situation arises.礼貌地询问可疑的来访者，如果不能提供原因的有权拒绝其进入酒店，当有紧急情况发生时应请求帮助。

• 收入审计领班 Income Audit Team Leader

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

§  确保遵循与财务记账，资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等，及时准确的汇报财务信息。Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information.§  将员工的工作能力通过多项技能、多项任务和有弹性的日程安排运用而达到最大化，以完成经营上的财政目标和顾客期望。Maximises employee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests.§  协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。Assists in the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets.§  以主要的业绩表现指数为基础对成本进行预先管理控制，适当的时候让各个部门经理参与其中。Manages costs proactively based on key performance indicators, works with the respective Heads of Department as appropriate.§  全面理解凯悦国际对于收入审计的要求目标，这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。Understands thoroughly Hyatt International objectives in Income Audit as to provide an effective auditing system for all hotel revenues and receipts.§  为会计和其它部门的日报和月报提供一份收入情况的明细。Provides a summary of the revenues required by the Accounting and Control Division to prepare daily and monthly reports.§  向各部门经理提供他们所需的收入数，以便他们掌握各自中心的赢利情况。Provides Heads of Department with the revenue figures necessary for them to operate their individual profit centre’s profitability.§  提供一份监督数据录入人员的系统。Provides a system of monitoring the data input by operation level personnel.§  确定酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录，包括对夜审、前厅和餐饮部的收银员审计。Ascertains that all daily revenues that should have been received by the hotel have been received and properly recorded.  In doing so, the work of Night Audit, Front Desk, and the Food and Beverage Cashiers is being audited.§  在交与应收款会计处之前，审计挂账和信用卡消费的客户。Audits charges to City Ledger and credit card companies before forwar

• 收入审计副理 AM - Income Audit

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

岗位职责1.审核酒店所有收入，控制内部招待。2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4.编制每天收益报表。5.编制收银员现金收溢或缺月报表。6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。确保遵循与财务记账，资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等，及时准确的汇报财务信息。7.根据财务部的要求月末提供酒店营业收入报表。8. 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养。9· 充分理解凯悦国际对营收审计的目标，以为酒店所有的营业收入提供高效的审核系统。10· 确定酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录，包括对夜审、前厅和餐饮部的收银员审计。11· 审核每日的总出纳报告及现金流量。12· 检查餐饮帐单、外币兑换水单、发票是否连号，对丢失或异常的单据进行调查。13· 适当地分配职责和责任，以使员工掌握技能并获得资源；在确保运营及安全标准的同时，关心并发展员工。 14· 发展及协助针对提高技能和知识的培训活动。

• 客房服务员 Housekeeping Attendant

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

1. 确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务。Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate.2. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.3. 检查并确认房态表。Checks and verifies room status report.4. 完整且准确的填写客房清洁情况记录。Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately.5. 检查并补充迷你吧的物品，根据实际消耗情况入账。Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items.6. 清洁并整理客房。Cleans and make-up guest rooms.7. 清洁并摆放推车。Cleans and packs the trolley.8. 检查并清洁使用的设备。Checks and cleans operating equipment.9. 房间清洁完毕后，通过电话通知值班室更改房态。Updates room status via telephone interface system.10. 熟知酒店的员工手册内容，严格执行酒店的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Employee Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.11. 确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。Ensures high standards of personal presentation and grooming.Attends training sessions and meetings as and when required.12. 完成其他合理分配的职责和任务。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

• 销售经理 Sales Manager

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

 1. 在工作中，严格遵守部门的工作流程标准和要求。并且协助维持并更新部门的操作手册和指南Assists with the development, maintenance and update of a detailed Department Operations Manual that reflects policies & procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes.2. 始终确保销售文件和系统信息的准确性和有效性Ensures that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times.3.确保完成所有销售报价，合同的记录Maintains complete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel.4.建立有效的文件管理确保完整的生意销售记录Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked.5.按时向销售部总监提交销售报告Submits Sales report to Director of Sales in a timely manner.6. 为销售主任统计月报表提供准确的销售记录Provides accurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthly consolidation.7. 当有需要时为相关的客户或代表安排酒店参观和招待Entertains and conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates whenever required.8.建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities.9. 与相关的运作部门保持紧密的合作，确保按客人的需要提供准确的服务Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectations are being met.10. 礼貌和有效率的处理所有客人和内部客人的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉，将确保及时的进行后续跟进工作Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner.11. 保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.12. 完成每月及年度的个人销售指标Achieves the monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue.13. 针对酒店的年度商业计划，发展并检阅

• 市场传讯部经理 Marcom Manager

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:42:01

§  建立年度完整的整合传播计划，包括可测量的目标、策略和执行计划To establish an annual and fully integrated communications programme with measurable objectives, strategies and action steps.§  协助准备、使用和更新年度营销计划，按照部门分支尽量细节化To assist in the preparation, utilisation and update of an Annual Marketing Plan, broken down as necessary by division and/or department.§  通过投入产出指数的分析来测量、解释、确定紧要次序并且评估行销企划活动的效果，并且在必要时调整行销企划策略To measure, interpret, prioritise and evaluate the effectiveness of marketing communications activities through an ROI analysis and adjust as necessary.§  开发并维持与媒体及其工作人员的积极联系，评估所有媒体要约和宣传To develop and maintain active contacts with the press and key media people, and evaluate all media solicitations and exposures.§  协助监测所有当前国外和本地公众对酒店的态度和评述To monitor all current attitudes and public statements concerning the hotel in foreign and local media.§  确保酒店对有关定位、促销、公司形象和其他活动的适当到位宣传To ensure adequate targeted publicity and coverage of the hotel’s positioning, promotional programmes, corporate image building and other activities.§  评估酒店对广告的需求和发布机会、对于和当地媒体合作进行的活动需事先征得营销总监和总经理的同意To assess advertising needs and opportunities for the hotel and obtain initial approval of local media campaign proposals from the Director of Marketing and General Manager.§  协助确保所有酒店广告和材料（本地餐饮和招聘等）标准一致并且符合凯悦国际品牌标准To ensure all hotel advertising and collateral (local Food and Beverage, recruitment, etc.) are of consistent high standards, and that they comply with HI’s brand standards.§  推荐和提出行销企划建议、指导和执行非传统的促销活动，与信用卡公司、银行、百货商场、航空公司等外界合作伙伴合作，以支持广告和销售活动To recommend and develop proposals and direct and implement below the line sales promotions, with external partners such as credit card companies, banks, department stores, airlines, etc. to support the advertising and sales campaigns.§  与营销策略经理/市场分析师紧密合作，优化使用目标市场的信息，包括客人资料、行为习惯和行销企划计划的收益及评估。To closely

• 员工餐厅厨师 Demi Chef-Employee Restaurant

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:33:28

1. 有效的协调组织厨房内部的工作，最大的提高工作效率。Organises and sets up the assigned section of the Food and Beverage Kitchen as efficiently as possible to increase speed and maximise productivity.2. 确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 Ensures that all dishes from that section are prepared consistently and according to standard recipes.3. 协助厨师长和副厨师长充分落实酒店的标准。Assists the Sous Chef and Chef de Cuisine in ensuring that all culinary standards in that section comply with company and Hotel Policies and Procedures and Minimum Standards.4. 监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 Monitors food and operating costs and controls these by reducing waste.5. 保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。Ensures the sanitation standards for kitchen are being met.6. 维护厨房内的各种仪器。Ensures that operating and kitchen equipment is maintained to a good standard with minimum breakage.7. 对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务。Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.8. 提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.9. 与同事保证良好的沟通和和睦的人际关系。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.10. 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Be familiar with the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health and safety.11. 保证高标准的个人仪表。Ensures high standards of personal presentation and grooming.12. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel.13. 根据安排出席酒店和部门的培训以提高技能和知识。

• 管事员 Stewards

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:33:28

1. 负责餐具的接收，分类，清洗和摆放的工作。给待洗餐具清除残渣，将瓷器，玻璃器皿，和银具分类;   将盘子和碟子摆好方便洗碗机正常工作。Prepares tableware for washing; receives or collects tableware to be washed and removes food residue with scraper; sorts china, glassware, and silverware, placing each in separate racks or trays, standing plates and saucers on edge, and inverting cups so that they may be washed more effectively.2. 协助进行每月对运营设备及营业用品的盘点。Maintains par stocks of all equipment and guest supplies.3. 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Employee  Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety.4. 保证高标准的个人仪表。Ensures high standards of personal presentation and grooming.5. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。Responds to changes in the Food and Beverage function as dictated by the industry, company and hotel.6. 全面落实酒店餐饮部的各项标准。Ensures that minimum brand standards have been implemented.

• 咖啡厅/中餐厅/大堂吧宾客服务员 F&B Guest Service Officer

• 济南富力凯悦酒店
• 2018-10-17 15:33:28

1. 确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。Ensures that minimum brand standards have been implemented.2. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.3. 以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.4. 按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。Maintains par stocks of all equipment and guest supplies as required.5. 根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures.6. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。Presents menu, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to restaurant guests.7. 在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。Clears and resets counters or tables at conclusion of each course.8. 按照客人消费的项目计算账单费用Computes bill and accepts payment.9. 按要求执行收银员职能。Performs the function of cashier as required.10. 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling.11. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.12. 执行分派的任何合理任务和额外职责。Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned

• 中餐厅收银员-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责：1.准时到岗，检查设备装备，做好营业收款等一切准备工作。2.按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度。3.做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。4.认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识。5.按规定做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符。6.每日收入营业额，随时清点，如发现“长、短”现象，须如实汇报部门领导。7.备用金必须每天核对，不得以白条抵冲，不得借透支现金，不能任意挪用现金，也不能转借。8.负责本区域清洁卫生，严禁无关人员进入吧台。9.接待热情有礼，吐字明白，唱收唱付。 岗位要求:1.中专以上学历，会计专业优先。2.具备基本的电脑知识和财务知识。3.具备识别假钞的能力并灵活掌握零钞的兑换技巧。4.熟练掌握收银机及相关设备的使用方法。5.上级领导交代的其他工作。 公司福利：1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐2.单位统一缴纳五险一金3.外地户口职工可统一安排住宿面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试面试时间：每周一到周四下午，周五上午面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张地  址：济南市槐荫区阳光新路33号乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是联系电话：0531-66898873联 系 人：陈先生

• 销售经理

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责1. 销售经理在销售总监的督导下，负责10间客房以上的团队及其在店宴会，通过有效的销售活动，在业务发展总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。2. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。3. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。4. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。5. 协助高级销售经理和销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。6. 参与主要的旅行社和会议的活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。7. 在高级销售经理，销售总监或业务发展总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向高级销售经理或销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。

• 总机文员-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责：  1. 确认所有叫醒电话已经记录，并确保落实。 2. 有效的管理本市和长途电话设备，及礼貌处理来电，确保有效的电话服务。 3. 管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转。 4. 熟悉酒店内分机号码。 5. 更新各种问询资料。 公司福利：  1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；  2.单位统一缴纳五险一金；   3.外地户口职工可统一安排住宿；  面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试   面试时间：每周一到周四下午，周五上午   面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张  公司名称：济南阳光壹佰雅高美爵酒店公司  地    址：济南市槐荫区阳光新路33号  乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是  联系电话：0531-66898873  联 系 人：陈先生  

• 残疾人岗位-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

 公司福利：1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；2.单位统一缴纳五险一金；3.外地户口职工可统一安排住宿；面试地点：由员工通道至酒店地下一层人力资源部面试面试时间：每周一到周四下午，周五上午面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张

• 客房部文员

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。公司福利： 1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐； 2.单位统一缴纳五险一金；  3.外地户口职工可统一安排住宿； 面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试  面试时间：每周一到周四下午，周五上午  面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张 公司名称：济南阳光壹佰雅高美爵酒店公司 地    址：济南市槐荫区阳光新路33号 乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是 联系电话：0531-66898873联 系 人：陈先生

• 综合维修工-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责：全面负责酒店管道系统、供电系统、电气系统及设备的运行、厨房、餐厅、客房设备维护与检修工作；负责酒店零星的木泥漆工程的日常维护与检修以及负责机械类设备及建筑设施的检修与维护。   任职要求： 1、所需知识技能，电工证，身体健康，责任心强； 2、三年以上电、气、设备维护、维修工作经验。 3、高中以上学历，55岁以下； 公司福利：  1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；  2.单位统一缴纳五险一金；   3.外地户口职工可统一安排住宿；  面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试   面试时间：每周一到周四下午，周五上午   面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张  公司名称：济南阳光壹佰雅高美爵酒店公司  地    址：济南市槐荫区阳光新路33号  乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是  联系电话：0531-66898873  联 系 人：陈先生  

• 宾客关系主任-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力 公司福利： 1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；  2.单位统一缴纳五险一金；   3.外地户口职工可统一安排住宿；   面试地点：由员工通道至酒店地下一层人才与文化部面试   面试时间：每周一到周四下午，周五上午   面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张  地    址：济南市槐荫区阳光新路33号  乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是  联系电话：0531-66898873  联 系 人：陈先生 

• 餐饮服务员-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责:1.负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。10. 向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。11. 记住所有宾客和常客的姓名，接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。任职资格:1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真，责任心较强。5.身体健康，仪表端庄。 公司福利：1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐； 2.单位统一缴纳五薪一金；  3.外地户口职工可统一安排住宿；  面试地点：由员工通道至酒店地下一层人力资源部面试  面试时间：每周一到周四下午，周五上午  面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张 地    址：济南市槐荫区阳光新路33号 乘车路线：可乘坐120、128、K92路到阳光新路中段下车即是 联系电话：0531-66898873  联 系 人：李小姐 

• 中餐厅主管-济南阳光壹佰雅高美爵酒店

• 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
• 2018-10-17 14:35:11

岗位职责 1.实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量 4.了解客情，亲自为重要宾客服务 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理 任职资格 1.专科以上学历或同等学历，具备星级酒店中餐管理经验 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责 4.身体健康，仪表端庄,形象气质佳  公司福利：  1.一经录用，酒店提供完善的假期政策，每月8天休息，带薪年假，免费工作餐；  2.单位统一缴纳五险一金；   3.外地户口职工可统一安排住宿；  面试地点：由员工通道至酒店地下一层人力资源部面试   面试时间：每周一到周四下午，周五上午   面试请携带个人简历、身份证原件和个人一寸彩色照片一张