• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管事部的日常运营管理,确保餐具、厨具、设备等清洁、消毒及维护工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与规范,优化操作程序以提高工作效率 3、监督和管理管事部员工的工作表现,包括排班、培训及绩效考核 4、定期检查清洁设备、化学药剂及耗材的库存,确保物资充足且使用合理 5、协调与其他部门(如餐饮部、厨房)的沟通协作,确保服务流程顺畅 6、处理突发问题,如设备故障或卫生紧急情况,并采取有效措施解决 7、确保管事部工作符合酒店安全、卫生及环保政策要求 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力,能够有效领导并激励员工 2、熟悉酒店管事部工作流程及清洁消毒标准,有相关经验者优先 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事宜 4、注重细节,责任心强,能够确保工作质量符合高标准 5、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境 6、愿意接受轮班工作制,包括周末及节假日
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 活动策略与规划:制定并实施策略,将酒店定位为首屈一指的活动目的地。监督活动的规划和执行,确保符合客户期望和酒店标准。 • 团队领导与发展:领导、培训和指导活动团队提供卓越的服务并实现收入目标。在部门内培养协作和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与客户建立并保持牢固的关系,了解他们的需求和偏好,以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问,并在整个活动策划过程中提供专业指导。 • 预算与收入管理:监控活动预算,确保盈利能力,同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作,推广活动服务并确保预订。 • 运营监督:与餐饮、视听和客房服务等内部部门协调,确保活动的无缝执行。定期对活动运营进行评估,以确定需要改进的领域。 • 创新与创造力:随时了解行业趋势,并引入创新理念以提升客人体验。创建独特的活动套餐和概念,使酒店在市场上脱颖而出。 • 合规与标准:确保所有活动符合酒店政策、安全法规和品牌标准。保持活动的准确记录并定期向高级管理层提供报告。 • 宾客满意度:监控客户和宾客的反馈,以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 •申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格: • 具有活动策划和管理经验,至少 3年经验,最好是在酒店业。 • 强大的组织和项目管理技能。 • 卓越的沟通和人际交往能力。 • 创造性解决问题和决策能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 • 具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。 • 熟悉活动环境中的预算和财务管理。
  • 统筹主管

    4.5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职能】 1、项目交付专家:具备独立、端到端管理复杂活动项目的能力,是酒店专业服务承诺的最终交付者; 2、客户信任伙伴:成为客户在活动筹备与执行期间最可靠、最专业的酒店内部伙伴,建立深度信任; 3、细节执行大师:对活动流程中的每一个细节拥有偏执般的关注与掌控力,确保完美执行; 4、跨部门协作引擎:主动发起并驱动餐饮、客房、AV、工程等支持部门围绕您的项目计划协同工作; 5、全周期项目统筹管理 (1)策划阶段:深度解读客户需求,独立制作专业、详尽且具吸引力的《活动策划方案书》,包含流程、布置图、菜单建议及报价; (2)筹备阶段:作为项目总控,生成并维护《宴会活动订单(BEO)》及《活动运行表》,主持或参与内部筹备会,向所有相关部门清晰传达客户要求与执行标准; (3)执行阶段:在活动前24小时完成最终场地核查,在活动当日作为现场指挥官,全程督导各环节按计划推进,并灵活处理所有突发状况; (4)收尾阶段:确保所有费用准确记录,完成活动结算单,在活动后48小时内进行客户回访,提交包含数据分析与改进建议的《活动总结报告》; 6、主动管理客户期望,提供专业建议,将客户想法转化为可执行的酒店服务方案; 7、在活动现场以主人翁姿态款待客户,展现热情与专业,巩固客户关系; 8、安排由统筹总监/经理组织的与客人或其他部门的会议、预约,并准备正确的与会材料; 9、迅速地处理日常的来信、邮件和内部沟通。 【岗位要求】 1、3年以上五星级酒店会议统筹或宴会服务经验,至少1年担任资深统筹专员或主管的经验; 2、必须有优秀的中,英文口头表达及书写能力; 3、良好的执行力; 4、良好的人际交往和沟通技能; 5、独立工作以及具备抗压能力。
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 高中
    • 投递简历
    岗​位​职​责 ​1​、​确​保​公​司​的​政​策​和​程​序​,​并​服​从​品​牌​标​准​。​ 2​、​自​信​地​知​道​食​品​和​饮​料​菜​单​内​容​并​能​够​详​细​地​解​释​给​客​人​,​理​解​餐​饮​需​求​并​提​供​适​当​的​建​议​。​ 3​、​确​保​餐​厅​区​域​每​餐​段​都​将​按​标​准​设​定​,​这​包​括​摆​台​、​设​置​自​助​餐​、​所​有​设​备​准​备​好​服​务​,​确​保​你​已​经​受​到​主​管​餐​前​会​议​的​培​训​。 ​4​、​确​保​零​点​餐​台​的​干​净​和​整​洁​。 ​5​、​确​保​服​务​台​保​持​干​净​和​整​洁​。​ 6​、​有​效​地​与​厨​房​沟​通​。​ 7​、​确​保​完​全​了​解​食​品​出​品​,​已​做​更​好​推​销​。 ​8​、​和​客​人​和​同​事​礼​貌​友​好​。 ​​9、​清​理​桌​面​垃​圾​。 ​ ​岗​位​要​求 ​1​、​在​一​家​饭​店​至​少​1​年​相​似​职​位​ 2​、​​形​象​好​​、​吃苦耐劳
  • 财务经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、熟悉酒店行业的税收政策、法规和税务申报流程,做好各项税收的申报和交纳工作,能够进行税务筹划和合理避税。 【岗位要求】 1、本科学历,具有5年以上财务管理经验或2年以上五星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。注重团队建设,能够选拔、配备、培训和考核下属,打造高效的财务团队。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.具体负责楼面的日常运转和管理工作,保证以舒适的就餐环境、良好的服务来吸引客源,通过向客人提供规范的服务程序,高标准的优质服务,来获取经济效益和社会效益; 2.负责签署楼面各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证楼面的正常运行; 3.负责与相关部门的工作协调,发现问题及时处理并寻求新的解决方案; 4.员工的仪容仪表,督导员工保持始终如一的卫生标准; 5.热情待客、主动与顾客交流,迎送重要客人并在服务中给以特殊关照; 6.处理宾客的抱怨和不满,认真解决客人的投诉。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 提供高端餐厅的英语服务,确保顾客满意度 2. 与顾客进行有效沟通,了解需求并提供专业建议 3. 保持餐厅环境的整洁与卫生,确保提供安全的餐饮服务 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧,能够准确理解并满足顾客需求 2. 能够在团队中发挥作用,与同事协作提供优质服务 3. 具有学习能力,能够不断提升个人服务水平及专业知识
  • 商务司机

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、安全高效完成领导出行车辆行驶任务; 2、负责领导外出行程安排; 3、遵守交通法规,保持良好的驾驶记录,维护公司形象; 4、负责车辆的日常维护; 5、协助领导完成相应的商务及接待工作; 6、协助公司处理车辆保险、索赔、年检事宜; 7、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、年龄45岁以下,具有A1以上有效驾驶证; 2、驾驶技术娴熟,无重大交通违章记录; 3、具备良好的服务意识和职业素养; 4、身体健康,做事沉稳,责任心强,具有保密意识; 5、接受灵活的工作时间安排,接受出差; 6、退伍军人或有商务司机相关工作经验者优先。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告; 6、维护数据中心,对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,高中或以上学历,2年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理; 5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和监督技能 为烹饪团队提供指导和支持,确保所有厨房操作顺利进行。营造积极高效的工作环境,激励和鼓舞团队成员。 烹饪技巧 拥有高级烹饪知识和技能,包括菜单开发、摆盘技术和食材采购。负责监督厨房准备的所有食物的质量和一致性。 解决问题 快速识别并解决厨房中出现的问题,如设备故障或配料短缺。实施解决方案以防止将来出现问题并提高厨房效率。 沟通技巧 与主厨、厨房工作人员和其他部门进行有效沟通,确保无缝用餐体验。向团队成员提供清晰简洁的反馈,鼓励成长和发展。 时间管理 有效管理时间,按时完成任务,尤其是在繁忙的服务时段。确定任务的优先顺序,确保优先完成关键和紧急任务,同时保持工作质量。 注重细节 确保所有食物都符合最高的质量、外观和摆盘标准。保持厨房整洁有序,遵守健康和安全标准。 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。 任职资格: • 优先考虑酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 有 2 年在国际品牌糕点厨房担任厨师的经历,或有高标准的独立餐厅工作的经历 • 能够设定优先事项并及时完成任务 • 能够在压力环境下很好地工作,在压力下保持冷静并能够解决问题 • 熟悉 HACCP • 有在国际连锁酒店担任类似职位的工作经验者优先考虑
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与宾客建立良好有效的关系,收集宾客意见进行汇总并汇报给酒店的管理层 2、检查每日酒店的贵宾入住、在店、离店信息。按照酒店的贵宾接待标准,接待及送行酒店的所有的贵宾,确保提供优质的服务标准。 3、熟悉健康安全、客人生病、灾难处理以及突发事件的处理程序。及时配合处理酒店的突发事件。 4、代表酒店专业高效的处理客人的各类投诉,确保问题得到完全的解决,及时向前厅部经理汇报,同时进行记录。 5、掌握当天的预定情况、房间安排、入住率、团队及散客入住的信息。协助前台在高峰期的工 作,办理入住退房手续,并向客人提供各类信息等咨询服务。 6、 给住店过生日的客人庆祝,并赠送酒店的卡片与蛋糕。 7、协助GSM接待酒店的贵宾客人,以及需要特殊接待的客人。 8、维护所有OTA渠道的网评分,提升宾客入住体验。 9、统筹本部门及二线部门管家,确保酒店整体好评数达到目标。 10、熟悉周边竞争酒店,每月进行复盘分析。 11、保持良好的销售意识,积极增销酒店的客房及其他产品,参与酒店利润最大化的策略制定。 12、对部门的收入及成本预算给予合理可行的建议,并提供数据分析的支持。 13、关注客人店内与网上评论,把汇总的信息发给各部门负责人与酒店高层。建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 14、与各个部门协调工作,确保部门运作的顺畅性。 15、熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。 16、对各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解,并给部门员工进行培训。 17、对客人在网上预定、支付各类产品的APP熟练操作,能为客人提供专业解释与指导。 18、遵守酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定,服从管理。 岗位要求: 1、专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、熟练良好的中英文沟通能力。 6、女性身高不低于160cm,男性身高不低于170cm。
  • 餐饮服务员

    4.2千-4.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:                                                                                                                           1、具备1年及以上餐厅服务经验,熟悉服务流程与标准。 2、现场提供服务,热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给领班知道及宾客档案建立,倾听宾客意见并及时反馈,协助处理现场投诉,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,熟悉菜单并能专业介绍。 3、完成领班交办的其他工作任务。
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    遵循酒店标准,了解酒店及周边准确信息,为顾客提供品质服务; 良好的沟通能力及解决问题能力; 征询客人的反馈与评价,以提高宾客满意度; 有良好的英文沟通能力。
  • 温州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 住宿环境好
    • 薪酬高
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 工作环境优美
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务,协调和跟进总经理的所有工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、能够行使主动权,处理执行办公室的机密信息。 4、处理和筛选总经理的所有来电和待接电话,根据需要传达信息。 5、为总经理保留记录、安排行程。 6、审查当地政策和相关手册。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 8、根据总经理的要求参加会议和培训。 【岗位要求】 1、本科或以上学历,2年以上同等职位工作经验。 2、良好的英语语言及计算机能力。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 大理州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉日式菜系烹饪—烧鸟、碳烤、刺身等 2、协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 3、负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关知道 4、负责厨房卫生工作 5、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费 【岗位要求】 1、熟悉日式饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 2、了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 餐厅接待

    3千-4千
    兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序,符合卫生标准; 4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及突发情况,维护良好的顾客关系; 5、协助完成餐厅日常盘点及库存管理,确保物资充足且合理使用; 6、遵守酒店规章制度及服务标准,配合团队完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、学历不限,具备酒店或餐饮行业相关经验者优先; 2、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识与沟通能力; 3、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,吃苦耐劳; 4、具备团队协作精神,能够高效完成工作任务; 5、无不良嗜好,身体健康,符合餐饮行业从业要求。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照经理的检查表来开始和结束一天的营运; 与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准; 处理日常员工的协作关系; 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 为餐厅营运提供尽可能的帮助。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 统筹餐厅日常运营,把控服务标准、出品质量,保障商务宴请、高端接待等场景服务质感,维护品牌高端形象。 2. 搭建员工管理体系,负责招聘、培训、绩效考核及团队激励,提升员工专业能力与凝聚力,降低人员流失率。 3. 制定营收目标与营销方案,对接高端客户资源,拓展商务合作,推动营收稳步增长,控制运营成本。 4. 落实食品安全、卫生防疫及消防安全管理,合规管控食材采购、存储、加工全流程,规避运营风险。 5. 处理客户反馈与突发问题,优化服务流程,提升客户满意度与复购率,维护核心客户关系。 6. 协同财务、后厨、前厅等部门高效联动,做好数据复盘,输出运营报告,优化管理策略。 二、任职要求 1. 3年以上高端餐饮/会所/星级酒店运营管理经验,熟悉高端商务宴请服务逻辑,有台州菜品类经验优先。 2. 具备较强目标感,擅长营收攻坚、成本管控及团队搭建,能独立统筹餐厅核心运营工作。 3. 服务意识极强,懂高端客户需求,沟通协调能力突出,可妥善应对各类高端接待场景。 4. 熟悉餐饮行业合规要求,掌握食品安全、消防管理规范,具备风险预判与解决能力。 5. 抗压能力强,责任心足,形象得体,有良好职业素养与行业口碑。 三、核心福利 1. 高薪+绩效奖金+年终分红,行业极具竞争力薪酬; 2. 五险一金+补充商业保险,完善保障体系; 3. 免费食宿+节日福利+带薪年假,优质办公与生活保障; 4. 专业技能培训+晋升通道,助力职业长远发展。
  • 兰州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程规范执行 2、监督餐前准备工作,检查餐具摆放、环境卫生及设备状态 3、协调厨房与前厅工作衔接,保障出餐效率与服务质量 4、培训服务员掌握中餐服务标准及礼仪规范 5、处理现场客诉问题,及时反馈改进建议 6、负责每日营业数据统计及交接班记录 【岗位要求】 1、熟悉中餐服务流程及宴会服务标准 2、具备2年以上餐饮服务相关经验 3、掌握基础成本控制方法 4、能适应倒班工作制 5、普通话流利,具备基础沟通协调能力 6、持有健康证及餐饮服务相关证书者优先
  • 前台主管

    5千-5.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 周年体检
    • 年终奖金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、监督和指导前台员工,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度; 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店服务流程顺畅; 5、负责前台班次安排及员工排班,确保人员配置合理; 6、检查前台工作质量,确保符合酒店服务标准及操作流程; 7、协助前台员工处理复杂问题,如VIP接待、突发事件等; 8、定期汇总前台运营数据,提交工作报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客人需求; 2、具备团队管理经验,能够有效指导和激励员工; 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力和应变能力; 4、熟悉酒店前台操作流程及系统者优先; 5、能够适应轮班工作制,包括夜班及节假日; 6、具备基本的英语沟通能力,能处理简单的英文接待工作; 7、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 沈阳 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    要求:年龄35-45岁,擅长腌肉、烤肉、熏肉、披萨等,同岗位五年以上经验
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 宾客互动与关系建立:欢迎宾客抵达,确保满足他们的所有需求,提供个性化服务,建立牢固的关系,以提升宾客的入住体验。作为宾客的主要联络点,处理查询,提供有关酒店服务和当地景点的信息,并处理任何特殊要求。 • 宾客满意度与卓越服务:在宾客入住期间主动与宾客联系,确保宾客满意,在问题升级之前解决任何疑虑或问题。提供个性化建议和服务,如餐厅预订、交通安排和客房偏好,以提升宾客体验。 • 问题解决与问题解决:专业高效地处理宾客投诉和疑虑,确保服务补救工作达到或超过宾客的期望。与其他部门合作,确保及时满足宾客对客房清洁、餐饮和维护的要求,让宾客满意。 • VIP 和特殊宾客服务:特别关注 VIP 宾客和其他高端宾客,确保他们入住顺畅,并满足所有偏好。与相关团队协调,为客人安排特别活动、周年纪念日和庆祝活动,确保客人获得个性化和难忘的体验。 • 跨部门协调:与前台、客房部、礼宾部和其他部门合作,确保沟通顺畅并及时满足客人的要求。确保所有客人的喜好和特殊需求都传达给相关团队,并反映在客人档案中,以方便客人未来入住。 • 客人反馈和报告:收集和报告客人反馈,与管理层和部门分享见解,不断改善客人体验。准备有关客人互动、贵宾服务和运营挑战的每日报告,以确保客人关系的持续改善。 任职资格: 具有酒店业客户关系、前台或类似面向客人职位的工作经验。 出色的沟通和人际交往能力,能够提供个性化服务并建立牢固的客户关系。 强大的解决问题能力,能够专业地处理客人投诉和问题。 英语熟练;会其他语言者优先。 熟悉酒店物业管理系统 (PMS) 者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 积极主动地提供卓越的客户服务。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最好的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准,政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 许昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证餐饮部的正常运营,扩大销售,提供收入,降低人力成本 2、制定部门相关规章制度、财政预算与资产管理 3、客户服务与投诉处理 4、检查服务员的工作程序,监督厨房食品质量 【任职资格】 1.大专以上学历,具备1-3年餐饮管理工作经验, 2.熟悉餐饮服务流程及运营模式,具备良好的沟通能力,团队领导能力; 3.责任心强,能全面统筹安排前厅及后厨协作工作;
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务 3、维护前台区域整洁,确保服务环境符合标准 4、协助处理客人投诉及突发事件,及时反馈至相关部门 5、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 3、具备基础电脑操作技能,熟练使用办公软件 4、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训 5、工作细致耐心,具备团队协作精神
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区