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  • 兴安 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 03-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 1、根据公司发展战略,完成本区域制定的各项年度工作目标; 2、负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发;寻找适合酒店经营所需的物业和意向投资者; 3、负责对客户的接待、参观,参与项目的开发与评估工作,同时对意向客户进行商务洽谈,以便达成合作; 4、负责区域团队管理,包括但不限于人员招聘、培训、人才培养、信息上传下达、制度的解读等,带领团队达成区域目标; 5、完成省区及上级交办的其他工作。 任职资格: 1、30-40岁,统招大专及以上学历; 2、有国内酒店集团TOP前10的工作经历(至少2年),或其他酒店行业背景不少于3年; 3、有优秀的谈判能力、组织协调能力、执行力和学习力,有极强的团队合作精神和服务意识,原则性强; 4、具有强烈的责任心、抗压能力和主任翁意识。 工作地点:通辽市、赤峰市、呼伦贝尔市、兴安盟、锡林郭勒盟
  • 工程主管

    5.5千-6.5千
    舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-07
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    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。 6、退伍军人优先录用
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-27
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    【岗位职责】 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 5、召开班前会,分配任务,总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 房务总监

    8千-1万
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-03
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    六安索伊国际大酒店诚聘: 房务总监 1名 岗位职责: 1、监管前厅部、客房部、洗衣房、健身俱乐部的整体工作; 2、协调房务部与各部门之间的相关信息交流, 保持与各部门负责人及总经理沟通商务机制,以及时改进业务方向。 3、制定培训计划,根据管辖部门的整体情况,有计划定期安排培训。 4、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,参与编制部门年度运营预算,支持酒店总体目标财务计划; 5、根据不同时节,不同节日,不同商务接待,及时定制接待方案。 6、管理房务部员工行为规范,仪容仪表规范,定期召开综合性部门会议,给予部门员工处理特殊问题详细程序和解答。 任职要求: 1、大专及以上学历,30岁-45岁; 2、有星级酒店管理经验,部门总监3年以上管理经验(前厅/房务/市场至少管理过两个部门); 3、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4、原则性较强,执行力较好,能出色的完成酒店下达的各项指标。
  • 销售经理

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 2024-12-22
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    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职资格: 1.本科及以上学历,英文口语流畅。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 衢州 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-26
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    岗位职责: 1、为客户务供专业的瑜伽教学和指导。 2、根据客户能力和需求,制定和执行个性化的瑜伽练习计划。 3、参与瑜伽相关的活动和课程,提升学员参与度和满意度。 岗位要求: 1、有经过系统专业的学习并持有资格证书,可以教授阴瑜伽、理疗瑜伽优先。 2、形象气质佳,有责任心、亲和力强者优先。 3、有授课一年以上团课、小班课100小时以上经验者优先。 4、学习、沟通能力强,努力上进、人品端正,有責任心,执行力强。
  • 食堂厨师

    6千-7千
    安庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 04-02
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    大锅菜 一日三餐 勤快干净
  • 装修万能工

    3.8千-4.3千
    杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-31
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    1.1.    遵守酒店规章制度及各项工程操作规程。在万能工督导的直接领导下开展工作并对其负责。; 1.2.    负责对酒店公共区域的设备设施操作、日常运行巡视检查、应急维修; 1.3.    负责实施并完成运行值班督导安排的“工程维修施工单”施工任务; 1.4.    严格遵守酒店相关纪律、行为规范、仪容仪表、语言礼节标准; 1.5.    积极配合参加酒店(工程部)组织的各项知识培训; 1.6.    积极配合部门内其他班组的工作,完成领导交办的临时性工作。 1.7.    完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。   2.        任职标准 2.1.    文化程度:高中以上学历,人力资源管理或相关专业; 2.2.    工作经历:2年以上高星级酒店人力资源管理工作经验; 2.4.    基本素质: 2.4.1.      熟悉国家劳动管理法规和人事政策; 2.4.2.      熟悉酒店各个部门运作流程和相应要求; 2.4.3.      良好的亲和力,有较强的公共关系处理能力和人际交往能力; 2.4.4.      有较强的逻辑思维能力,有较强的数据处理能力; 2.4.5.      有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,有保密意识,工作效率高。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    您如果拥有大专以上学历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 拥有与他人交往的沟通技能; 愿意代表酒店,品牌和公司的利益; 乐于成为彰显古徽州的形象代表; 十分乐意把个人技能和您的热情融入到工作中。 我们期待您的加入,开启职业新境界!   我们将为您提供学习新技能和拓展职业生涯的际遇; 提供富有市场竞争力的薪酬; 您选择的不仅仅是一个注重卓越品质的服务团队; 同时拥有顶级度假酒店的品牌; 而且需要富有热情的你,引领客人探索黄山胜景,与客人共享古徽州文化,为客人营造难忘体验。 最重要的是,我们会为您提供一个“身随简单,顺其自然”的发展空间。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-19
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    1.根据人事行政中心的相关要求,结合各门店的业务需求,拟定并落实各门店年度人力资源规划,确保人才结构的合理化、年轻化; 2.根据各门店定编原则及岗位说明书要求,开展人员外部招募、内部人才挖掘工作,确保人员供给满足业务开展的需求; 3.根据各门店人才培养计划,落地及组织培训、教练、评估等工作,提升员工岗位胜任力,做好人才梯队建设; 4.根据绩效管理相关要求,推进及落实各门店各部门绩效管理工作,汇总、分析绩效考核结果, 并对各部门绩效管理工作提出优化建议; 5.根据年度经营管理目标,制定并管控各门店人工成本预算,提升人效; 6.统筹负责行政管理工作,制定并执行年度行政工作计划,如:会务管理、车辆管理、差旅管理、资产管理、档案合规、食堂管理、住宿管理等,提升管理效能降低行政管理费用; 7.根据绩效考核结果,做好主动淘汰及员工激励工作,及时分析制定相应的员工保留措施; 8.传承、践行公司企业文化,开展各类企业文化活动,提升员工敬业度,积极倡导各门店廉洁自律的氛围,建立无死角的廉政举报渠道,及时主动汇报、坚决处理各类违规事件; 9.按人事行政中心要求,及时做好各门店人力资源基础运营的管理工作; 10.完成上级领导交办的其他工作;
  • 枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 2024-09-24
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    岗位职责 1. 酒店公关、策划、宣传及推广工作的开展。 2.统筹相关部门的促销活动并组织开展。 3. 组织酒店的文体活动。 4.组织重大接待,维护酒店在企业客户、新闻媒体和政府单位的企业形象。 5.维护和希尔顿总部的关系。 6. 维护酒店内部关系及美术、绘画、美工等宣传资料的编制、设计、监制和布置。 7. 维护相关部门的关系,即使沟通经营相关信息。 8.根据市场部计划制定宣传策略,配合市场调研,准确及时反馈行业信息。 岗位要求 1.酒店管理相关专业,大专以上学历,40周岁以下。 2 .思维敏捷,为人积极主动;有独特的思维方式。 3. 有媒体资源者优先。 4. 丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 5. 电脑知识:Word, Excel; Web 和基本台式印刷系统知识。 6. 拥有组织能力,明确导向性的行政管理技巧。 7.深厚的酒店工作经验。 8.中英文口语和书写流利。
  • 出品总监

    8千-1万
    乌兰察布 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    制定酒店的出品策略和品牌定位, 负责酒店的产品设计和开发, 管理酒店的品牌形象和标识, 监督酒店出品质量和服务标准, 进行市场调研和竞争分析, 管理团队和预算:‌‌      ‌出品总监在酒店行业中发挥着重要的作用,‌他们通过制定出品策略、‌管理供应链、‌监督出品质量、‌进行市场调研等多方面的职责,‌确保酒店的出品和服务达到高质量标准,‌同时保持与市场的紧密联系,‌以提升酒店的竞争力和客户满意度。
  • 厨师

    3.5千-6千
    揭阳 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-05
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    岗位职责 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。
  • 汕尾 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 02-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、应时应季策划各类促销活动,通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段带领团队完成个人及团队的销售目标; 2、开发不同区域、细分市场及地域新客户; 3、了解整个市场的情况汇报-竞争对手的优势及缺点,经济趋势,供需关系以及应对措施; 4、及时获取市场情报并作出战略调整:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现; 5、做好有关销售的客户档案、业绩报告、分析报表等。 6、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、中专及以上学历;三年以上大湾区酒店及旅游度假区客房、会务、旅行社的销售经验; 2、精通酒店、综合度假区的市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等; 3、敏锐的市场洞察力,出色的销售技巧; 4、有较强的客户及业绩导向,善于激励团队成员达成个人和团队业绩目标; 5、有丰富的团队带领经验(Cooperate/OTA/Event)。 6、工作地点不局限于汕尾。
  • 大堂副理

    5.5千-7千
    枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 2024-08-20
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    [岗位职责] 1、直接接受房务总监的领导,执行其指令,负责大堂宾客服务及秩序的全面维护工作。 2、代表酒店总经理接受及处理酒店客人对酒店所有部门或个人的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议。 3、会同有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故(伤亡、凶杀、火警、失窃、自然灾害)。 4、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、找人、找物)。 5、维护宾馆利益及宾客安全。 6、详细了解酒店内部当日及近期活动的时间及具体安排,特别是重要领导在酒店内宴请宾客的地点、时间、人数等,并做到及时通报。 7、定期探访各类重要客人,收集客人意见并及时向总经理和有关部门反映。 8、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁。 9、督导、检查在大堂工作的工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前厅、财务、保卫、客房、餐饮、康乐、工程、行政等部人员)。 10、协调总经理或代表总经理接待好VIP和贵宾楼层客人。 11、向客人介绍并推销酒店的各项服务。 12、发现酒店管理内出现的问题,及时向房务总监反映并提出建议或解决办法。 13、协助各部门维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系。 14、处理客人签单超支而无法付款“逃账”、私自带走酒店设施、物品等问题。 15、负责监督高额账务的催收工作。 16、参与前厅部的内部管理,检查前厅各岗位员工仪表、仪容、站姿及对客服务态度。 17、完成总经理及房务总监临时指派的各项工作。 [任职资格] 1、自然条件:身体健康; 2、文化程度:大专及以上学历;      3、工作经验:具有三年以上高星级酒店工作经验,为人和蔼,做事讲究原则性。熟悉酒店各项规章制度,有良好的沟通、协调能力; 4、能力要求: (1)普通话流利,有一定的英文听、说、写能力,并掌握简单的第2门外语听、说能力; (2)有较强的问题分析能力,并具有良好的沟通、协调能力及服务意识; (3)对各种设备比较了解,特别是酒店管理软件、电子门锁、程控交换机的操作和使用; (4)对重大突发事件有较好的应对能力,并有预案。
  • 饼房厨师

    3.6千-4.5千
    伊犁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • Prepares kitchen equipment for use• 准备厨房设备以便使用• Assembles and prepare ingredients for menu items• 为菜单上的项目安排准备原料• Prepares simple food items• 准备简单的食品• Assist to make, plate, decorate and store the following desserts (bread)• 协助进行以下甜品(面包)的制作、装盘、装饰和存储工作: 各种牛角面包  All kinds of croissant  各种丹麦面包  Various Danish bread  各种吐司面包  Various toast  日式软面包  Japanese soft bread  各种磅蛋糕  Various pound cakes  各种马芬蛋糕  Various muffin cakes  华夫饼  waffle  煎饼  grilled savory crepe  法棍  Baguette  法式硬包  French hard package  芝士蛋糕  Cheese Cake  慕斯蛋糕  Mousse Cake  各种法式甜点  Various French desserts  苹果派  Apple Pie  核桃派  Walnut pie  坚果派  Nut pie  拿破仑蛋糕  Napoleon Cake  布朗尼蛋糕  Brownie cake  提拉米苏蛋糕  Tiramisu cake  各种炖蛋  Stewed eggs  各种奶冻  All kinds of milk jelly  歌剧蛋糕  opera cake • Deal with the hygiene of eating out and receiving• 处理好出餐收餐的卫生• Prepares food for service• 准备食品为客人服务• Assists with checking and receiving goods• 协助检查和接收货物• Store goods• 储存货物• Maintain storage areas• 管理储存区• Clean and store equipment• 清洁和储存设备• Clean premises• 清洁房屋• Handle waste and linen• 处理垃圾和布草• Maintain a hygienic kitchen• 保持厨房卫生 • Cleans kitchen and equipment• 清洁厨房和设备• Maintain high standards of personal hygiene• 保持高度的个人卫生• Attends to all briefings • 参加所有说明会• Participates in training• 参加培训活动• Have general knowledge of food technique.据有常规的烹饪技能和知识。• Ensure mise-en-place is completed prior to service.确保所有的准备工作已经在开餐之前准备到位。• Supervise and take active part in cleaning kitchen chillers to ensure that is clean and safe for operation.积极主动的监督厨房冻库卫生以确保厨房营运的卫生和安全。Ensure high standards of personal presentation and grooming.确保高标准的个人形象和仪容仪表。
  • 成本会计

    5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-20
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    • 投递简历
    监控定购、采购、收货、储存和分发事务。2.检查食物、饮料和一般物品的收货报告、分发和转送。3.编制每周食品成本报表。4.估计最大和最小库存量,确定有效库存量。执行现场检查,避免过期浪费。5.监督内部签单、食品饮料和其他内部物资调拨,并制作结转凭证。6.协助餐饮部核算建立标准成本卡及酒店特殊活动的餐饮成本。7.例行审计酒店销售系统,确保正确定价和标明有矛盾的地方。8.每月安排仓管随机清点存货,在需要时对存货进行全面盘点。9.通过每月的菜单系统管理,估价各餐厅菜单上每款菜的受欢迎程度。10.每周至少一次与餐饮部及相关部门进行沟通、协调。11.配合采购部及相关部门人员定期进行市场调查,并对供应商定价提供成本意见。12.完成每月应付账款凭证的填制。
  • 营销副总监

    1.01万-1.26万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-01
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    1、负责每月与财务经理、餐饮经理、副总/房务总监一起商量在超出上年度同期营收基础上做出合理的月度各项经营预算目标。 2、负责制定部门销售经理及客服经理的考核方案,并根据实际运营情况及时作出调整。 3、负责定期给部门员工组织培训,提升销售技巧及掌握酒店政策方案等相关产品知识。 4、协助销售经理进行客户的开发、以及团队、会议,餐饮活动的接洽,使公司利益最大化。 5、协助副总/房务总监一起商讨制定酒店客房价格体系,并根据市场行情作出调整更新。 6、拟定并执行销售及促销计划,推动客房入住率明显上升,提升业务量,提升客房营收,增加餐饮及宴会的销售及推广。 7、负责每月与销售经理进行一次业绩分析、检讨,做出接下来工作的安排。 8、负责每月客房营收分析报告,分析当前和潜在营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保营收超出原先制定的计划,报告发送副总经理及董事长。 9、负责每天查阅销售、客服、营销宣传的工作记录日志,及时处理各种反馈情况。 10、协助销售/客服经理接待大型团队活动和重要客户。 11、全面掌握整个市场及竞争酒店的动态,针对不同形势,及时作出可行性调整方案。 12、协助销售客服灵活处理各类客户投诉反馈事件。 13、协助并督导营销宣传策划酒店专案活动,店内外宣传内容、设计、版式的沟通确认,微信、官网发布内容的预览查阅提意见更改。 14、负责带领部门全力争取完成各项销售任务,如月饼礼盒、套餐券、年货礼包、房券等。 15、督导整个部门的工作情况,员工的仪表仪容、工作状态等。把部门建设成一支团结、精干的销售团队。 16、负责确保关键客户、关键潜在客户数据库的完整性,监控销售软件系统的准确性及全面性。 17、做好同主要客户及外部相关人员的联系并保持联络,借此增加团队及会议的业务量,包括客房销售、餐饮销售及宴会服务等; 18、完成上级交办的其它工作。
  • 酒店餐厅帮厨

    4.5千-5.5千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-20
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责清洗蔬菜、肉类等食材,确保食材干净卫生。 2. 协助厨师准备菜品,如切菜、配菜等。 3. 清理厨房工作区域,保持厨房环境整洁。 4. 协助厨师完成其他相关工作。
  • 储备美导

    6千-7.9千
    广东 | 经验不限 | 学历不限

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    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 02-13
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 热爱学习,吃苦耐劳,有上进心
  • 会务老师

    1万-1.5万
    广东 | 经验不限 | 学历不限

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    • 社保
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    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 01-14
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、岗位职责 1.负责培训课程的组织与实施,包括但不限于课程安排、学员管理、教学资源准备等。 2.承担直播、沙龙主持工作,确保活动的顺利进行,积极与参与者互动,营造良好的交流氛围。 二、福利待遇 1.经济福利:享有分红及年终奖。 2.休闲福利:公司提供旅游机会,让你在工作之余放松身心。 3.健康福利:包括健康体检,关注你的身体健康。 4.节日福利:丰富的节假日福利,增添生活的喜悦。 5.社会保障:缴纳社保,为你的未来提供保障。 6.假期福利:带薪年假,让你有足够的时间休息和调整。 7.生活福利:提供饭补和交通费补贴,减轻你的生活负担。 8.培训福利:提供岗前培训,帮助你快速适应工作岗位,提升专业技能。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-04
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    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1、有餐饮服务经验优先。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的餐饮服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 前台接待

    2.8千-4.1千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-12
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    • 投递简历
    岗位要求 1.旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑,有酒店前台工作经验者优先考虑; 2.熟练掌握办公软件,能够熟练操作酒店前台管理系统; 3.具备良好的普通话沟通能力,熟练掌握英语,具有良好的听、说、读、写能力; 4.具有强烈的服务意识,能够主动、热情地为客人提供服务,以客人满意为工作目标; 5.具备良好的沟通能力,能够与客人、同事和上级进行有效的沟通,协调解决问题; 6.具备较强的应变能力,能够灵活应对各种突发情况,妥善处理客人的投诉和问题; 7.具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务,共同为客人提供优质的服务; 8.具有高度的责任心和敬业精神,对工作认真负责,遵守酒店的规章制度和工作流程。 岗位职责 1.办理入住和退房手续: - 热情迎接每一位到达酒店的客人,准确、高效地为客人办理入住登记手续。包括核实客人的预订信息、登记客人的身份信息、收取押金、分配房间钥匙或房卡等 - 在客人退房时,及时为客人办理结算手续,核对费用明细,退还押金,开具发票等。确保客人的退房过程快速、顺利,给客人留下良好的印象; 2.提供信息和解答疑问: - 熟悉酒店的各项设施和服务,包括客房类型、餐厅营业时间、会议室预订、健身中心使用规定等。能够准确地向客人介绍酒店的设施和服务,并根据客人的需求提供合理的建议 - 解答客人关于酒店政策、当地旅游信息等方面的疑问。以专业、耐心的态度回答客人的问题,确保客人对酒店的服务和周边环境有充分的了解; 3.接受预订和确认订单: - 接听客人的预订电话或接收在线预订信息,准确记录客人的预订要求,包括入住日期、退房日期、房型需求、特殊要求等。及时确认预订信息,并向客人发送预订确认函或短信 - 与销售部门、预订中心等保持密切沟通,确保预订信息的准确性和完整性。及时更新预订状态,处理预订变更和取消等情况; 4.客户投诉处理: - 及时处理客人的投诉,保持冷静、专业的态度。认真倾听客人的投诉内容,了解客人的需求和期望,迅速采取措施解决问题 - 将客人的投诉记录在案,及时反馈给相关部门,以便酒店能够采取预防措施,避免类似问题的再次发生。同时,跟踪投诉处理的结果,确保客人对处理结果满意。
  • 天津 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 工会福利
    • 全球住房福利
    • 全球工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-12-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对市场销售总监直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。 2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店盈利。 3.详细了解酒店的服务项目、内容和服务时间。 4.清楚的了解酒店客房的状态、客房类型以及报价产品和折扣规定等方面的知识。 5.对于超预定造成客人外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回访工作。 6.及时做好协议客户合同到期的续签工作。 7.保持酒店热情待客的服务水准。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上销售岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 联系我们: 酒店地址:天津市空港经济区中心大道55号 乘车路线:地铁站2号线空港经济区站下车,乘坐691公交车至国际温泉高尔夫下车即到 咨询电话:022-58678888—2158 联系人:陈先生 邮件地址:recruitment@crowneplazatianjin.com 面试时请携带身份证正反面复印件一张,一寸彩色照片一张。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专

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    • 六险一金
    • 福利年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    物业管理 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    住户服务主任隶属于嘉里公寓前厅部,主要提供对客服务。了解客人日常的需求,并协调相关部门,分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境,提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力,能与外籍客人日常交流; 2. 可接受夜班、白夜休休班次; 3. 大学以上学历,企业管理、酒店管理、物业管理等相关专业; 4. 三年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验; 5. 具有良好的沟通协调能力及服务意识,较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养; 6. 熟练操作办公软件; 主要职责包括,但不限于: 1. 协助上级完成公寓前厅部的日常工作,监督和指导住户服务助理的服务质量和工作效率,协调安保、客房、保养等部门共同为客人提供优质的服务; 2. 监督房间出租状况,与各部门进行良好的沟通; 3. 处理客户日常投诉,妥善、合理地解决客户提出的意见及问题; 4. 准确、无误地完成系统的夜审工作; 5. 参加部门例会,汇报重点投诉、客户需求,对部门运作提出合理化建议; 6. 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 7. 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 8. 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 9. 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 10. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 11. 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 12. 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 13. 完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
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