【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的SPA护理服务，包括但不限于精油按摩、身体舒缓、经络疏通等疗程操作。 2、熟练掌握柔式技法的核心手法，能针对客户不同体质及疲劳状况，制定个性化调理方案并高质量执行。 3、负责服务过程中客户体感反馈的实时调整，确保客户得到舒适、放松的体验。 【岗位要求】 1、性别、学历、工作年限不限，具备良好的服务意识和沟通能力。 2、热爱美业养生行业，有SPA、推拿、柔式或相关手法基础者优先；无经验者可提供系统岗前培训。 3、仪容端正，卫生习惯良好，遵守职业道德，保护客户隐私。 4、身体健康，无传染性疾病，能适应排班制工作节奏（含晚班）。 5、具备较强学习意愿，能主动参与店内技术提升培训，持续优化服务品质。

我公司是阿里巴巴旗下客如云收银系统遂宁地区代理商，深耕遂宁餐饮及零售行业收银及门店数字化改造，现对外招聘遂宁城区收银BD，遂宁大英收银BD，遂宁蓬溪收银BD，遂宁射洪收银BD,遂宁安居区收银BD各一名，根据数据资料建立客情联系，按时完成日、周、月及季度考核，有相关商户资源也可兼职，共赢未来！

【职责内容】 职责说明： 1、负责开拓客户群，维护客户关系； 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高； 职位要求： 1、三年以上美业行业从业经验，丰富的专业线品牌销售经验； 2、具有市场开发工作的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

成都太古里核心商圈中高端酒店，全新团队优质平台，诚邀资深前厅管理者加入，共同打造标杆服务体验！ 【岗位职责】 1. 全面负责前厅部运营管理，搭建前厅服务标准、SOP流程及应急预案，统筹前台、礼宾、宾客关系等工作。 2. 精通OTA平台运营，负责房态管控、价格维护、点评回复与评分提升，优化渠道运营效果。 3. 负责前厅团队搭建、培训、排班及绩效考核，提升团队服务质量与工作效率。 4. 监督早餐出品质量、服务流程及用餐环境，确保早餐出品稳定、服务规范、宾客体验良好。 5. 流利处理外籍宾客沟通及涉外事务，高效处理客诉与突发事件，提升宾客满意度与酒店口碑。 6. 协同销售、客房、餐饮、工程等部门做好跨部门协作，保障运营顺畅，完成各项经营指标。 7. 管控前厅物资与成本，定期进行运营数据复盘，持续优化服务与运营流程。 8. 配合完成上级领导安排的其他工作事项。 【任职要求】 1. 2年以上中高端酒店前厅管理经验，有酒店筹备开业经验优先。 2. 英语流利，可无障碍与外籍客人沟通、处理涉外服务事宜。 3. 精通各大OTA平台运营，熟悉房态、价格、点评及渠道优化管理。 4. 熟悉酒店前厅及早餐服务管理，具备良好的现场管控、应急处理与投诉解决能力。 5. 形象气质佳，服务意识强，执行力强，能适应筹备期高强度工作节奏。 6. 熟悉成都太古里/春熙路商圈客群特点者优先。 【福利待遇】 包食宿、五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、完善培训、晋升空间大、团队氛围好。

优质平台+广阔客源，诚邀有资源、有能力的销售经理加入，一起打造商圈标杆酒店！ 【岗位职责】 负责政企、企业、旅行社、会议团队等线下渠道的开发与维护，推进协议客户及高端客户关系管理，做好客户回访跟进，积累优质客源，完成个人及团队销售业绩指标。 参与酒店运营工作，配合制定并落地销售、价格及推广策略，跟进会议、团队、活动客源洽谈与执行。 调研太古里、春熙路商圈竞品及市场数据，复盘销售转化效果，持续优化渠道结构与营收表现。 对接客户各类需求，协调酒店各部门完成接待服务落地，妥善处理合作及接待过程中的各类事宜。 完成上级交办的相关工作，协同团队提升酒店整体销售业绩与商圈影响力。 【任职要求】 1年以上酒店销售经验，1-3年中高端酒店销售、收益管理或线上销售相关经验优先。 熟悉太古里、春熙路商圈市场者优先，具备政企、企业、旅行社、会议团队等渠道资源及独立开发客户能力。 具备协议谈判、客户维护、团队及活动洽谈执行能力，目标感强，能承担业绩指标并推动落地。 沟通协调能力良好，服务意识佳，工作主动负责，抗压及执行力优秀，可兼顾线上运营与线下客户维护。 【福利待遇】 包食宿、缴纳社保、带薪年假、节日福利、生日福利、工龄工资、多岗轮换学习、完善培训、晋升空间大、团队氛围好。 ​

【岗位职责】 1、根据客户身体状况及需求，独立完成芳香疗法方案制定，运用纯植物精油及专业手法为客户提供身体与面部护理服务； 2、严格执行公司标准化服务流程，确保操作手法专业、力度适中，并关注客户体验，及时调整服务细节； 3、负责护理过程中与客户进行有效沟通，讲解芳疗原理及日常保养知识，解答客户疑问，建立信任与长期服务关系； 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，对芳疗行业有浓厚兴趣； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，性格温和耐心，能够站在客户角度提供贴心服务； 3、身体健康，无传染性疾病及皮肤敏感问题，能适应快节奏的服务工作； 4、有美容、SPA、按摩或相关行业经验者优先，无经验者可提供系统岗前培训； 5、热爱学习，愿意主动钻研精油知识、人体经络及手法技巧，服从公司管理与工作安排； 6、具备团队合作精神，注重职业操守与客户隐私，遵守公司各项规章制度。

一、岗位概述 负责门店全面运营管理，统筹店内日常经营、OTA运营、客户服务、人员管理、卫生品质、成本管控，独立负责门店整体业绩，保障门店稳定、高效、良性运营。适合有酒店、民宿、景区门店管理经验、能驻店、稳定性强的管理人员。 二、岗位职责 OTA运营管理（核心） 负责携程、美团、飞猪等平台房态、房价及时调整 维护店铺评分、回复评价、处理差评、提升门店曝光和排名 做好活动报名、套餐上架、流量维护，保证每月稳定营收 门店日常管理 统筹前台、保洁日常工作安排、排班、督导 检查客房卫生、公区卫生、布草品质、设备设施情况 把控入住、退房、接待、客诉全流程服务标准 客源与营收管理 稳定日常散客、平台订单，维护回头客 根据淡旺季合理调价、控房、锁房，最大化门店利润 统计每日营收、月报经营数据 成本与物资管理 管控一次性用品、耗材、布草损耗，节约经营成本 定期盘点物资、对接洗涤、供应商 安全与合规管理 做好消防安全、用电用水安全、客房隐患排查 严格落实实名登记、治安报备等门店规范 团队管理 带教员工、稳定团队、提升整体服务质量 合理协调员工工作，保证高峰期门店正常运转 三、任职要求 有1年以上酒店/民宿店长或前厅管理经验，懂OTA运营优先 熟悉美团、携程后台操作，会调价格、做维护、控评分 沟通能力好，能独立处理各类客诉 做事细心负责、执行力强、干净利落 能接受景区驻店、淡旺季倒班 无不良嗜好，人品踏实稳定 四、福利待遇（可自行修改） 包吃包住，环境舒适，长期稳定岗位，老板好沟通、不琐碎内耗 能力优秀者有业绩分红、涨薪空间，股份激励。 五、工作地点 九寨沟风景区 六、岗位亮点 门店规模小、管理轻松、不用复杂团队管理 老板放权，店长自主经营权高 景区客流稳定、客源不愁，只要会运营就有业绩 长期稳定经营，和团队共同成长发展

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营与管理，统筹前厅、后厨及后勤团队，确保各项经营指标达成。 2、制定并执行年度、季度、月度经营计划与营销方案，定期分析营业数据，提出改进措施并落地实施。 3、负责菜品研发与出品质量管理，协同厨师团队优化菜单结构，把控食材采购、成本核算及库存管理。 4、建立并完善餐饮服务标准、操作流程及管理制度，监督执行情况，持续提升服务品质与顾客满意度。 5、负责部门人员招聘、培训、考核与激励，打造高效协作团队，维护良好的员工关系与企业文化。 6、处理顾客投诉及突发事件，维护品牌形象，定期收集顾客反馈并推动整改优化。 7、负责食品安全、消防安全及环境卫生管理，严格执行相关法规及公司制度，确保合规运营。 8、协同公司管理层完成其他临时性工作，配合公司整体战略目标的推进与落实。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理、食品科学等相关专业优先。 2、具有8年以上餐饮行业工作经验，其中至少3年以上同岗位或中大型餐饮门店全面管理经验。 3、年龄30至40周岁，条件优秀者可适当放宽。 4、熟悉餐饮行业运作流程，具备丰富的菜品知识、成本控制及供应链管理实操能力。 5、具备较强的团队领导力、沟通协调能力及突发事件处理能力，抗压性好。 6、热爱餐饮行业，服务意识强，注重细节，具有高度的责任心和职业操守。 7、熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统。

该岗位招聘门店：成都陆肖豪生life酒店（高新体育中心店） 房餐会综合体，160间房，目前筹备中 工作地址：成都市高新区中和四街210号 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场开拓与销售工作，完成个人销售指标。 2、积极开发新客户资源，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度。 3、定期进行市场调研，收集竞争对手及行业动态信息，为酒店销售策略调整提供参考。 4、代表酒店参与合同签订及客户接待，确保销售流程规范、高效。 5、协同前厅、客房等部门，跟进客户预订及入住体验，妥善处理客诉及突发问题。 6、协助销售总监完成酒店筹备期的市场预热、渠道搭建及宣传推广工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店行业销售经验。 2、熟悉成都本地市场，具备一定的客户资源或渠道拓展能力者优先。

【岗位职责】 1、统筹制定酒店群年度、季度及月度收益策略，搭建动态价格体系，实现客房收入与利润最大化； 2、持续监测市场供需、竞对房价及本地大型活动动态，及时调整价格与渠道策略，抢占市场份额； 3、负责OTA、直销、协议等全渠道收益管理，优化各渠道产量结构，控制渠道成本，提升净收益； 4、组织收益分析会议，输出日报/周报/月报，精准预测出租率、平均房价及RevPAR趋势，为管理层决策提供数据支持； 5、协同销售、前厅、预订及市场部门，推动超额预订管理、升档销售及长住/包价产品设计，提升整体收益效能； 6、搭建并培训酒店收益管理人才梯队，建立标准化收益管理流程与工具，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与数据敏感度，擅长通过Excel、BI工具或收益管理系统进行深度分析； 2、熟悉酒店收益管理方法论及OTA平台运营规则，有成功提升RevPAR的实战案例者优先； 3、逻辑清晰，具备优秀的定价策略制定能力与跨部门沟通协调能力； 4、抗压能力强，能在多任务场景下快速决策，适应酒店行业工作节奏； 5、有国际联号或中高端酒店收益管理经验者重点考虑。

【岗位职责】 1、根据酒店发展战略及运营需求，制定年度、季度培训计划与预算方案，并组织实施与效果评估。 2、搭建和完善酒店培训体系，包括新员工入职培训、在职技能提升、管理干部培养等课程模块。 3、负责培训需求的调研与分析，协同各部门识别岗位能力短板，开发针对性培训课件与教材。 4、主导培训项目的落地执行，组织课堂授课、操作演练、案例研讨、轮岗实践等多种形式的培训活动。 5、建立内部讲师团队，选拔、培养并激励各部门兼职培训师，提升整体授课水平与课程质量。 6、跟踪培训效果，通过考核、问卷、面谈等方式进行训后评估，形成分析报告并持续优化培训方案。 7、管理培训档案，记录员工培训历程、证书及成绩，为晋升、调岗等人事决策提供数据支持。 8、协助企业文化宣导与团队建设活动，提升员工凝聚力及服务意识，助力酒店服务品质提升。 【岗位要求】 1、具备良好职业道德与责任心，热爱培训工作，乐于分享，能够主动推动培训改进。 2、优秀的语言表达、沟通协调与现场控场能力，能独立主持培训活动。 3、掌握基础培训需求分析、课程设计及效果评估方法，熟练使用PPT、Excel等办公软件。 4、具备较强的学习能力与创新意识，能根据酒店行业特点开发实用型课程。 5、有酒店、餐饮或服务行业从业经验者优先，对酒店各部门运作有一定了解者优先。 6、学历、经验、年龄均不限，重在实际能力与工作态度，欢迎跨行业优秀人才应聘。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。

工作职责： 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 协销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 遵循希尔顿品牌标准。 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部等。 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 汇报最新的工作进展，确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 警惕商业竞争行为， 促进积极的市场发展。 根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下，参与救助行动。 严格遵守现金收付手续，确保所有收银员的现金帐目准确无误，收支平衡。 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 控制花费，节约成本。 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。 帮助客人解决换房间事宜。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统 以较强的人际交往能力提高客人满意度 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释 较强的团队合作意识 强烈的责任感及自我激励能力 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题 所有团队成员保持良好关系 能够承受工作压力 能有效的用英语沟通交流

【岗位职责】 1、协助财务部门完成日常凭证的整理、核对、归档及装订工作，确保财务资料完整合规； 2、配合会计人员完成发票的开具、查验、登记及进项税发票的认证与整理； 3、协助完成银行回单的打印、对账单的核对及与银行相关的日常事务对接； 4、参与月度、季度存货及固定资产的盘点工作，协助编制盘点差异报告； 5、辅助完成员工报销单的初审，检查发票真伪、金额及审批流程是否符合公司制度； 6、协助财务系统基础数据的录入与维护，保证账务信息的准确性和及时性； 7、配合完成税务申报所需基础资料的收集与整理，参与年度审计、汇算清缴等专项工作的辅助支持； 8、完成财务主管交办的其他临时性事务，积极支持团队协作。 【岗位要求】 1、财务、会计、经济等相关专业在校学生或应届毕业生，条件优秀者可放宽专业限制； 2、具备基础的会计理论知识，了解会计准则及国家相关财税法规； 3、熟练使用Excel、Word等办公软件，熟悉常用财务软件操作者优先； 4、工作认真细致、责任心强，具有良好的数据敏感度和逻辑思维能力； 5、具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够高效执行上级安排的任务； 6、实习期间能保证稳定的出勤时间，每周至少到岗4个工作日，能连续实习3个月以上者优先； 7、有酒店行业或服务行业财务实习经验者优先考虑； 8、诚信踏实，严格遵守财务纪律及公司保密制度。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少XXX年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

1、绝不向来电者透露宾客信息及别墅房号。 2、在合适时机主动推介升级产品，提升入住率与营收。 3、确保所有预订信息准确、及时录入与更新。 4、掌握紧张房源 / 高峰需求时段情况，抓住销售机会；如发现需求趋势、入住率突发变动，及时通知预订服务中心经理。 5、熟悉酒店信用政策，妥善处理各类账务结算事宜。 任职资格： 1、1 年及以上接线、预订相关工作经验； 2、有万豪集团或丽思卡尔顿酒店工作经验优先； 3、英语口语及阅读理解流利。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，协助销售总监制定并执行销售计划，完成个人及部门销售指标。 2、负责开拓新客户资源，维护现有客户关系，重点跟进商务公司、协议单位及旅行社等渠道。 3、负责酒店客房、会议室、餐饮等产品的销售与推广，主动挖掘客户需求，提供定制化解决方案。 4、独立完成客户拜访、报价、谈判、签约及后续服务跟踪，确保客户满意度与回款及时性。 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析客户反馈，协助制定价格策略与促销方案。 6、协助销售总监协同运营、前厅、餐饮等部门，确保客户接待服务质量，提升酒店品牌形象。 7、协助销售总监参与重要客户的接待与关系维护，处理客户投诉及突发问题，提升客户忠诚度。 8、按时提交销售报表，定期复盘业绩进度，持续优化销售策略。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能够与不同层级客户有效沟通。 2、具备较强的市场开拓能力和抗压能力，有强烈的结果导向意识。 3、熟悉酒店行业销售流程或有相关客户资源者及有凉山州西昌市本地客户资源优先考虑。 4、具备基本的商务谈判技巧，能够独立完成合同拟定与价格协商。 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。 6、能熟练使用常用办公软件，具备基础的数据分析能力。 7、适应灵活的工作时间，能接受外出拜访客户及临时性商务活动。 8、全日制大学专科及以上学历、性别年龄不限，欢迎有销售热情和职业追求的优秀人才加入。

（1）负责日常客户开发、电话销售、上门拜访与协议签订。 （2）跟进散客、小团队、中小型会议、商务散客预订与接待。 （3）维护老客户关系，做好客户档案、消费记录与回访工作。 （4）完成个人销售指标，上报每日销售数据与客户跟进情况。 （5）配合团队完成市场推广、活动执行与客户接待工作。 （6）完成上级安排的其他销售相关工作。 （1）年龄 22–35岁，大专及以上学历。 （2）2年以上酒店/商务楼/餐饮销售工作经验。 （3）具备基础销售技巧、沟通能力与客户服务意识。 （4）积极主动，吃苦耐劳，能完成业绩指标。 （5）形象端正，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。