【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、了解计算机专业知识，具备酒店管理系统的基本知识； 2、有一定的英语阅读能力； 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题； 4、能进行设备的日常维护； 5、对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行；

岗位职责： 1.负责POS收银机及周边设备的软硬件安装与维护； 2.负责日常门店和使用过程中产生的异常处理及服务器运维； 3.负责新需求增加新功能的配置和测试程序联调的相关工作； 4.协助维护POS周边后台系统的问题解决以及上级交办的其他工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，网络工程/信息技术/软件开发专业； 2.熟悉网络等弱电知识，精通微软操作系统与办公软件知识，具有丰富的软，硬件知识； 3.具有计算机及周边设备、微软Windows操作系统、Office的使用经验，熟悉打印、视频、音响设备、等弱电设备的维护； 4.积极主动，思路清晰，认真负责，具有较强的沟通能力及团队合作精神。 语言要求： 英语：书面普通阅读和书写，口语一般即可。 补充说明： 1.事先提供中英文双语简历； 2.将会安排远程面试和现场面试环节（包括口语对话）； 3.浦东迪士尼乐园办公室驻场（地铁交通）； 4.每周五天工作制5-9-6，不区分周六周日。

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于： 1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

【岗位职责】 本岗位要有酒店IT工作经验，对各种机房和计算机精通，尤其需要知晓酒店相关各系统 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、有万豪集团酒店工作经理的优先

岗位职责 熟悉酒店经营需求及IT策略，了解行业技术及IT技术标准。 协助IT主管/经理进行系统性能审计，提出改进建议。 监控电脑及网络运行，执行数据备份与恢复，制定紧急恢复计划。 协助管理IT设备及软件清册，维护硬件/软件维护协议并控制成本。 保障弱电系统安全运行，协助系统升级并做好相关记录。 提供PMS系统24小时电话支持。 确保网络机房设备物理安全及保养，确保软件合法合规。 保障系统数据真实完整，完成每日数据备份并异地存放。 协调各部门IT需求（如报表生成、系统使用），解决电脑技术问题。 分析系统改进需求，提出方案并获批后执行。 完成上级交办的其他任务。 任职要求1. 大学专科或同等学力及以上。2. 1年以上电脑相关工作经验。3. 具备电脑用户及/或程序员知识（大型机和个人电脑）；有酒店系统及程序经验者优先。

1.从技术的角度为酒店管理团队提供合理的建议，以减低酒店资讯系统的投入并提高工作效率。 2.协助授权使用者操作酒店信息系统硬件、各种电子元件和帮助个人电脑的使用。 3.协助及时维修并恢复使用出现故障的系统或设备。 4. 确保酒店所有信息系统设备的预防性维护得以正确的执行。 5.建立并执行程序，以确保系统数据的备份。 6.执行由于硬件或软件故障引起的数据的恢复。 7.协调调查和及时处理软件的问题和系统的优化。 8.协助及时地处理软件故障报告和优化需求。 9. 制定酒店资讯系统故障应急处理程序。 10. 提供酒店系统使用说明，并纳入酒店相关操作程序中。 11.建立必要的安全评估和措施，以防止非法的访问和入侵。 12.为酒店内外部审计人员提供技术上的支持。 13.和市场销售部及其他运营部门密切合作，设置并维护相关数据库，满足管理需要。

工作内容： 酒店信息系统管理与维护工作 酒店网络系统管理与维护工作 酒店办公电脑的维护及软硬件管理 集团标准执行与审计，技术档案维护 岗位要求: 1、计算机或IT相关专业优先，大专以上，男女不限 ，具有星级酒店相关岗位工作经验优先。 2、.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、工作主动性强，耐心细致，具有抗压能力，有责任心，能适应高强度工作及具备团队合作精神。 5、有良好的专业英语读写水平。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助信息系统经理确保酒店全部信息系统和网络为营运提供尽可能不间断的服务；协助为酒店管理层提供技术协助及建议；提供有效的培训和支持；为酒店客人提供信息系统相关服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.To assist the Information System Manager in ensuring that all computer systems and networks used within the hotel provide as near as possible uninterrupted service to the hotel operations. Assist in providing technical assistance and advice to hotel management. Provide effective training and support. Assist in the provision of IS related services to hotel guests. 拥有信息系统/计算机编程的本科/专科学历，有网络工作经验者更佳；至少两年在应用高级技术机构中担任信息系统协调员的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming;Networking experience would be an advantage.;Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator in an operation with advanced technology; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

Develop and maintain Hotel software properly management system, smoothly to ensure a smooth computer system functioning without interruption to the hotel daily computer operation. 维护并提高酒店的软件管理系统，确保每日的电脑系统在没有任何干扰情况下顺畅工作。 Develop expertise on all software and hardware used in hotel. 负责提高所有使用酒店系统职员的专业知识。 Maintain all hardware on an on-going basis. 在酒店电脑系统正常运行下，对硬件设备进行维护。 Train and re-train hotel Front Office and F&B talents in implementing and maintaining new and existing computer systems and related Software applications. 对酒店前台和餐饮部人才进行所有软件和硬件使用的培训与再培训。 Attend to solve computer problems promptly. 快速安排解决电脑使用中出现的问题。 Ensure system security is maintained at all times. 随时保证系统的安全与稳定。 Develop report writers and programs as requested. 按酒店政策要求改进程序。 Maintain and test all current and future cabling. 维护与测试当前与将运用的网络系统。 Liaise with computer suppliers for maintenance, support service and computer supplies. 确保电脑系统的维修、服务支持，保持与电脑供应商的联系， Ensure that EDP Room is restricted to all personnel except authorized personnel. 严格限制进入电脑房的人员，被授权的特例人员除外。 Maintain operation of users Internet functions adhere to rules of hotel exclude non-authorized user. 根据酒店规定开启用户的上网功能，不得私自对未授权用户开启此功能。 Ensure all hotel system passwords be record and hand in to Director of Finance cannot amend any password without Director of Finance approval. 对所有系统密码进行登记并上交给财务总监备份并不能随意更改。 Responsible for hotel system upgrade. Ensure the PC spare parts quality of hotel computer. 负责控制酒店电脑配件的质量。 Ensure computer virus information alert be distributed to all Department users and keep the network safety all the time. 及时向各使用电脑部门发布电脑病毒信息，防止病毒扩散，保证系统的安全。 Assist in the processing of data and correcting errors as required. 协助进行数据的处理并纠正系统错误。 Ensure all in-house guests’ Internet requests are solved promptly. 解决客人在酒店内上网时出现的问题。 Ensure computer virus information be distributed to EDP manager timely. 及时发现电脑病毒信息并向电脑房经理汇报。 Ensure frequently spot check is held to all users adhere to rules of hotel; any prohibitive programs will be cancelled promptly. 严格按照酒店规定不定期检查所有用户电脑，一旦发现有违禁程序必须立即删除。 Follow all hotel EDP operating procedures. Ensure all procedures are adhered to. 严格遵守电脑房的操作程序。 Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues which may arise. 推广和鼓励用高质量的方法解决问题。 Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。

岗位职责 1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 3、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 4、酒店网络系统的基本维护； 5、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 6、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、协助电脑部主管制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部主管考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部主管对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、专科以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络设备、服务器、数据库及各类应用系统的维护与优化 2、制定并执行IT基础设施的维护计划，确保系统稳定运行，及时处理突发故障 3、管理酒店PMS系统、门禁系统、监控系统等专业软件的部署与升级 4、统筹IT设备采购与资产管理，控制预算并建立设备维护档案 5、为各部门提供技术支持，解决员工办公设备及软件使用问题 6、制定IT安全策略，定期进行系统漏洞检测与数据备份 7、培训员工掌握基础IT设备操作及系统使用规范 8、掌握交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置与排障 9、了解网络安全防护措施及数据备份恢复方案 10、具备良好的故障诊断能力与应急处理意识 11、较强的沟通和语言表达能力及抗压能力 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力

岗位职责（小白也可以） 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络、设备的日常工作正常运作，控制维修成本； 2.负责网络平台的运行监控和维护，系统报警处理； 3.维护数据中心，及时备份系统数据，保障公司的数据安全； 4.负责病毒的查杀，维护网络系统安全； 5.负责内部信息系统的建设、维护，进行域名、后台数据、邮箱的管理 6.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护、安装； 7.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。 岗位要求 1.计算机相关专业专科以上学历，1年以上网络系统维护管理经验； 2.具备系统管理员能力，精通Windows操作系统，熟悉2003或2008AD服务器的配置，熟悉企业防毒的方法和技术； 3.精通网络技术，熟悉Router、Switch、VPN都等网络设备的配置； 4.具有良好的沟通和协调能力，具有高度的敬业、良好的团队合作精神和学习能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、具有万豪品牌酒店筹备期IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

一年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具有一些计算计设置和故障排除经验者优先考虑。拥有计算机或信息技术或相当领域的毕业证书或职业证书者优先考虑。 协助信息技术支持和排除故障的工作，确保计算机运行，效率和安全均达到标准。 拜访员工和客户以确定或了解他们的需求，从而提供快速和专业的协助与支持。 设置并组织工作站指定的供应品，表格和资源材料。 进行定期的测试和检查以确保所有部门符合规定的程序。 确定培训需求并为解决南些需求而建议应进行的工作。 协助监测所有相关的酒店系统，确保正常运转和良好状况。 监督库存和供应平，确保及时订购补充品。应将缺货的情况立即汇报给上级领导。·

岗位职责 1、负责酒店整体信息化系统规划、搭建、运维与日常管理，保障网络、服务器、软硬件系统稳定运行; 2、精通万豪旗下酒店各类信息化体系，熟悉万豪生态系统对接、后台部署与日常运维; 3、负责酒店门锁系统、客房智能客控系统的安装调试、后台配置、故障排查、日常维护; 4、统筹各类系统后台架构搭建、角色权限分级设置、账号注册/开通/禁用、权限分配、安全管控; 5、管理员工系统账号、客房管理账号、第三方对接账号，定期做权限审计、数据安全排查; 6、负责酒店内网、WiFi、监控、办公设备、服务器、数据库日常运维，处理突发IT故障; 7、对接供应商、总部IT，完成系统升级、补丁更新、数据备份、安全策略落地; 8、制定IT管理制度、操作流程、应急预案，做好台账记录、技术文档归档。 任职要求 1、有1年及以上万豪/喜来登/福朋喜来登等同档次连锁酒店IT工作经验，做过酒店整体信息化搭建优先; 2、熟练操作酒店门锁系统、客房智能客控系统，懂后台参数配置、调试、故障处理; 3、精通各类系统后台搭建、用户组权限划分、账号注册、权限开通回收、角色管控; 4、熟悉酒店局域网、无线网络、服务器、防火墙、数据备份、网络安全相关技术; 5、具备独立排查软硬件、网络、系统各类故障能力，能快速响应门店突发IT问题; 6、做事严谨细心、有安全意识、沟通协调能力强，能对接总部及各部门需求; 7、有酒店开业前期系统搭建、账号批量配置、整体信息化落地经验者优先。

岗位职责： 1、负责酒店网络、WiFi、IT设备日常运维与故障排查； 2、维护酒店系统，保障各部门正常办公运营； 3、定期巡检机房、服务器、交换机等设备，排查网络安全隐患； 4、快速处理电脑、打印机等办公软硬件故障，保障办公顺畅； 5、负责IT设备台账登记、盘点、领用及报废，管控物资成本，兼顾工程部分相关工作； 6、配合系统升级、数据备份、权限及网络优化，保障数据与系统稳定； 7、除IT基础工作外，涉及接触工程技工工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、有1年以上酒店IT实习经验，熟悉酒店软硬件及网络运维； 3、熟练电脑、办公设备、网络排查维修； 4、具备基础局域网、WiFi调试与网络优化能力； 5、工作细心负责、响应快，具备独立问题处理能力； 6、可接受临时抢修，具备良好服务意识与团队协作能力。

【岗位职责】 1、负责庄园内网络系统、弱电系统（监控、门禁、电话、电视等）的日常巡检、维护与故障排查，确保各系统稳定运行； 2、管理服务器、交换机、路由器及无线AP等核心设备，做好配置备份、系统更新与安全防护，防范网络攻击与数据泄露； 3、维护庄园前台管理系统（PMS）、餐饮收银系统、会员及预订系统等业务软件，协助各部门解决操作问题，保障日常运营； 4、负责办公电脑、打印机、扫描仪等终端设备的软硬件安装、调试与维修，定期更新系统补丁和杀毒软件； 5、根据酒店接待需求，保障会议室、宴会厅、客房等区域的音视频设备正常使用，支持临时性活动的技术保障； 6、建立IT资产台账，定期盘点设备及耗材，合理控制维修成本，提出采购建议； 7、协助上级推进信息化项目建设，配合完成新系统上线、数据迁移及员工基础IT培训。 【岗位要求】 1、熟悉主流网络设备的配置与管理，了解TCP/IP、VLAN、防火墙等基础知识； 2、掌握Windows/Linux服务器及常见数据库的基本维护操作，能独立处理常见软硬件故障； 3、工作认真负责，服务意识强，能够适应酒店排班（含节假日）及突发故障的应急处理； 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能清晰地向非技术人员解释技术问题； 5、大专以上学历、2年以上工作经验、年龄25-45，有酒店、景区或服务业IT运维经验者优先，持相关技术证书者优先。 工作地址：广东省深圳市深汕特别合作区水底山温泉庄园

岗位描述 1. 深入业务一线：驻点业务部门，亲身体验并实际使用各业务系统，完整理解业务流程、操作场景与业务痛点； 2. 主动发现需求：通过一线使用、业务访谈、数据观察等方式，主动识别系统短板与业务问题，提出可落地的优化需求与改进建议； 3. 需求文档化：将业务需求转化为清晰、可评审的需求方案，编写需求文档（PRD），梳理 Feature List，绘制业务流程图、状态流转图等； 4. 组织需求评审：牵头业务方和技术研发团队，开展需求评审，明确需求优先级与排期，推动需求进入开发流程； 5.跟进迭代落地：验收需求交付结果，协调解决过程中的问题，确保需求在排期内高质量交付； 6. 验证迭代效果：跟踪系统上线后的使用反馈与业务指标，验证迭代效果，形成 "使用→发现→优化→验证" 的持续改进闭环，切实提升客户体验、运营效率与管理效率； 7. 运营反馈闭环：建立需求台账与问题反馈机制，输出系统使用规范与培训材料，帮助业务团队用好系统。 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业优先； 2. 技术基础：具备基础技术背景，了解软件系统架构、数据库、接口（API）、前后端协作等基本概念，能与研发团队顺畅沟通； 3. 工具能力：熟练使用 Axure、Visio、ProcessOn、Xmind 等原型及流程图工具，能独立完成需求文档撰写与 Feature List 梳理； 4. 业务敏感度：愿意深入业务一线，能从业务视角主动发现问题、分析根因，而非被动接收需求； 5. 逻辑与表达：逻辑清晰，文档撰写和口头表达能力俱佳，能准确传递业务需求与细节； 6. 沟通协作：具备跨部门沟通与推动能力，能协调业务方与研发团队达成共识； 7. 学习能力：能快速熟悉新业务、新系统，适应业务变化。

【岗位职责】 1、负责宁波舟山咨询科技联盟信息技术系统的日常运维与管理 2、协调解决联盟成员单位的技术支持需求 3、维护和优化现有信息系统及网络架构 4、制定并执行信息技术安全策略和应急预案 5、协助开展联盟内部技术培训与交流活动 6、跟踪行业技术发展趋势，提出系统升级建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先 2、具备基础网络管理和系统维护能力 3、熟悉常见办公软件及数据库操作 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受一定工作压力，适应突发情况处理 6、有相关行业经验者优先考虑

（一）IT基础设施与网络管理 1、负责酒店整体网络架构的规划、部署、优化和运维管理，包括有线局域网、无线WiFi全覆盖、VLAN划分、带宽策略管理，确保酒店办公区、客房区、公共区域及后勤区域的网络质量达到品牌标准。 2、负责机房服务器的日常运维，包括物理服务器、虚拟化平台（VMware/Hyper-V）、存储设备、UPS不间断电源的巡检、维护和故障排除，保障核心业务系统7×24小时稳定运行。 3、负责酒店核心业务系统的部署、升级和日常维护，包括但不限于Opera PMS（物业管理系统）、Micros POS（餐饮收银系统）、Simphony、MSV会议管理系统、CRM客户关系管理系统、财务系统（Sun System）、人力资源系统等，确保各系统数据对接顺畅、接口稳定。 4、负责酒店信息安全体系建设与执行，包括防火墙策略管理、入侵检测、防病毒部署、数据备份策略执行、用户权限管理、密码策略制定，定期进行安全漏洞扫描和补丁更新，防范勒索软件、钓鱼攻击等网络安全威胁。 5、负责酒店数据备份与灾难恢复方案的制定和定期演练，确保核心业务数据（客人信息、交易记录、财务数据）按日/周/月三级备份策略执行，备份数据异地或云端存储，灾难恢复RTO≤4小时。 （二）弱电系统维护与管理 1、负责酒店安防监控系统（CCTV）的日常运行和维护，包括120余路摄像机的画面质量、存储录像回放功能、NVR硬盘状态、报警联动功能的定期检查，确保公共区域、通道、出入口、停车场等关键位置监控无死角，录像保存不少于30天。 2、负责酒店门禁系统及电子锁系统的管理维护，包括客房电子锁（RFID/蓝牙锁）、办公区域门禁卡、停车场道闸系统的授权管理、故障排查和定期巡检，配合安保部做好权限发放与回收。 3、负责酒店公共广播系统（PA）和背景音乐系统的日常维护，包括功放设备、扬声器、分区控制器、消防应急广播联动的定期检查和故障处理，确保消防应急广播功能100%可靠。 4、负责酒店客房智能控制系统（GRMS/RCU）的运维管理，配合客房部做好客房智能化设备的日常点检。 5、负责酒店有线电视系统（IPTV/数字电视）和客房电话系统的维护，确保客房电视信号稳定、频道内容更新及时、电话系统（含叫醒服务功能）运行正常。 6、负责酒店综合布线系统的管理，包括弱电井、桥架、配线架、光纤链路的标识管理和定期巡检，确保网络跳线规范、线缆整洁、标签清晰。 （三）终端设备与用户支持 1、负责全酒店办公电脑、打印机、复印机、扫描仪、投影设备等IT终端设备的采购评估、部署、维护和报废管理，建立设备台账并定期更新，确保各部门办公设备正常运行。 2、负责酒店IT服务台（Help Desk）的日常运作，响应各部门及宾客的IT报修及技术咨询，按照「紧急15分钟、普通2小时、常规当天」的SLA标准完成故障处理，建立工单记录并定期分析高频问题持续优化。 3、负责酒店会议室、宴会场地的音视频技术支持，包括投影仪/LED屏、音响系统、视频会议终端、同传设备、无线投屏的赛前调试和现场保障，确保每次重要接待和会议万无一失。 （四）系统管理与外包协调 1、负责与万豪国际集团IT部门的技术对接，落实集团IT政策、安全基线、系统升级指令的本地化执行，配合完成集团层面的系统审计、漏洞通报和合规检查。 2、负责IT及弱电系统外包服务商的管理，包括年度维保合同签订、服务商响应时效考核、服务质量评估，确保弱电维保单位按季度计划完成全店弱电设备巡检保养，重大故障4小时内到场。 3、负责IT及弱电系统备品备件的采购计划编制和库存管理，建立常用备件（网线、水晶头、交换机、硬盘、摄像头、门锁电池等）的安全库存，控制年度IT及弱电运维费用在预算范围内。 4、参与或主导酒店IT及弱电系统的新建、改建、扩建项目的技术方案评审、施工监督和验收，包括新楼层网络布线、监控系统扩展、会议室音视频升级、客房智能化改造等项目，确保项目质量和进度可控。 （五）其他 1、协助编制IT及弱电系统年度预算（含硬件采购、软件许可、维保合同、耗材费用），按月提交费用分析报告；负责IT及弱电资产的台账管理和年度盘点； 2、执行24小时IT及弱电系统值班应急响应制度，遇重大系统故障或网络安全事件，及时到场处置并向上级报告，确保业务中断时间控制在最短时间内； 3、配合酒店各部门完成VIP接待、重大活动等IT及弱电技术保障任务； 4、参与除IT及弱电外工种的工作； 5、完成上级领导及酒店管理层交办的其他工作任务。

（工作地点：佛山各家万豪旗下酒店） 岗位职责： 1.负责酒店各信息技术管理系统，确保系统正常运行。 2.负责及时解决信息技术系统中出现的故障和问题。 3.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效保存。 4.保证日常工作符合万豪审计和合规要求。 岗位要求： 1.大专或以上学历。 2.熟知信息技术系统的原理或具备酒店iT工作经历。 3.有一定的语言文字表达及英语读写能力。

【岗位职责】 1、负责酒店信息技术架构、设施、系统的管理，包括计算机硬件和软件、网络和通讯设备、酒店应用系统（如前台管理系统、预定系统等） 2、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保酒店网络日常的正常运作； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，3年以上酒店系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用办公软件，对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。