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销售主任 Sales Executive

4千-5千

江门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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包吃包住
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人性化管理
岗位晋升
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江门保利皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、维护现有客户关系，开发新客户资源，定期拜访重点客户并建立客户档案。 2、跟进客户咨询、预订及合同签订流程。 3、收集市场动态及竞争对手信息，协助制定销售策略与促销方案。 4、积极主动且负责地跟进新销售线索，以提升客户体验。 5、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识。 2、具备团队合作精神，能主动配合销售团队完成目标。 3、具备良好的中英文读写能力。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 6、熟悉基本办公软件操作（Word、Excel、PPT）。

饼房厨师主管 Chef De Partie- Pastry/Bakery

4千-5千

江门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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江门保利皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制作各类西式糕点、面包、甜品，确保出品符合酒店标准。 2、合理控制食材成本，减少浪费，确保库存管理规范。 3、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房设备与工作区域的清洁与维护。 4、与其他厨房及餐厅密切协作，及时响应客户特殊要求及投诉处理。【岗位要求】 1、具有1年或以上酒店饼房主管工作经验。 2、熟悉西式糕点、面包、甜品等制作工艺，具备独立操作及创新研发能力。 3、具备良好的沟通协调能力，工作责任心强，注重细节。 4、对烘焙行业有热情，能承受工作压力并适应轮班制及高峰时段。

公共区域主管

4千-5千

江门 | 经验不限 | 学历不限

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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作【岗位要求】 1、高中学历 2、至少5的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、身体健康，能够适应长时间工作 5、会操作公区相关机器设备

客房部经理

7千-8千

江门 | 5年以上 | 高中

全勤奖
绩效奖金

台山澜朵酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量达标3、统筹客房物资管理，控制成本损耗，定期盘点库存 4、处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作6、协调与前厅、工程等其他部门的协作事宜【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理相关专业优先 2、5年以上星级酒店客房管理经验，2年以上同岗位经验 3、精通客房清洁流程、布草管理及PA工作标准 4、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力 5、年龄28-40周岁，身体健康，能适应倒班工作 6、持酒店职业经理人资格证及有旅游景区客房经理同职位经历者优先考虑

厨师主管

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
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江门中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及卫生标准符合酒店要求。根据菜单烹饪符合卫生标准的菜品，开发新菜品，并根据季节或客户需求调整菜品结构。监督食材采购、验收及库存管理，控制成本并减少浪费。安排厨师团队的工作任务，合理分配人手，确保高效运作。培训及指导厨房员工，提升团队专业技能和服务意识。严格执行食品安全及卫生规范，确保厨房符合相关法律法规要求。协调与其他部门（如餐饮部、采购部）的沟通，确保运营顺畅。处理厨房突发问题，如设备故障、人员调配等，保障正常运营。【岗位要求】具备扎实的烹饪技能，熟悉中西餐或地方菜系制作流程。有一定的厨房管理经验，能有效组织团队完成工作任务。具备成本控制意识，熟悉食材采购及库存管理流程。责任心强，注重细节，能确保菜品质量及食品安全。具备良好的沟通协调能力，能与团队及其他部门高效合作。能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力。至少4年以上厨房工作经验，2年以上厨房管理经验。持有厨师相关职业资格证书者优先。

客房部主管 HSKP Supervisor

4千-5千

江门 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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江门保利皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

宾客服务主管 Guest Service Supervisor

4千-5千

江门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、有相关工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

礼宾部领班/主管 Bell Captain/ Supervisor

4千-5千

江门 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
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江门保利皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

客房主管

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
提供食宿
带薪年假
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节假日福利
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江门新会智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1、协助客房经理管理客房部的日常运营，督导客房服务员按标准完成清洁、布草更换及物品补充工作，确保客房及公共区域卫生质量符合酒店要求。 2、制定并执行客房清洁流程与检查制度，每日抽查客房、走廊、工作间等区域，对存在的问题及时记录并安排返工，保证服务品质稳定。 3、合理调配本部门人员排班与工作任务分配，协调与其他部门（前台、工程、餐饮等）的沟通协作，及时响应客人需求及突发事件。 4、负责客房物资的申领、保管与库存控制，定期盘点布草、清洁用品及客房消耗品，避免浪费和缺失，控制运营成本。 5、组织开展新员工岗位技能培训和日常业务指导，纠正不规范操作，提升团队服务意识与工作效率。 6、处理客人投诉及遗留物品登记、保管与归还事宜，做好相关记录并汇报上级，维护良好的宾客关系。 7、跟进客房设施设备报修与维护情况，对设备异常或安全隐患及时反馈并跟踪处理结果，确保工作环境安全。 8、严格执行酒店各项规章制度，做好员工考勤、绩效评估及工作纪律管理，完成上级交办的其他临时性任务。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄16-50岁，身体健康，能适应酒店客房部工作节奏。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及物资管理基本知识，有酒店客房或相关服务行业经验者优先录用。 3、具备良好的组织协调与沟通能力，能有效带领和督导团队完成工作目标。 4、工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识和问题解决能力，能妥善处理突发状况。 5、品行端正，吃苦耐劳，服从管理，能接受轮班及节假日工作安排

前台主管/领班

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

年终奖
全勤奖
绩效奖金
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有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，提升服务质量； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，确保客户满意度； 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训，提高团队业务能力； 5、检查并核对每日账目、报表，确保数据准确无误； 6、协助前厅经理完成部门目标及任务，落实酒店相关政策和制度； 7、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，有主管或领班经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作系统，熟练使用办公软件； 4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队管理能力； 5、能适应倒班工作制，抗压能力强，责任心强； 6、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和问题解决能力。

客房/楼层服务员

3千-4千

江门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

全勤奖
绩效奖金

台山澜朵酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、按要求补充客房用品，检查设施设备运行情况并及时报修 3、处理客人临时需求，提供客房送物、加床等服务 4、执行客房安全管理制度，发现可疑情况立即上报 5、做好布草清点交接，保持工作车物品整齐完备【岗位要求】 1、年龄28-45周岁，身体健康，能适应倒班工作制 2、具有1年以上酒店客房服务工作经验者优先 3、掌握基础清洁剂使用知识及客房服务流程 4、具备基本沟通能力，能用普通话进行工作交流 5、吃苦耐劳，工作细致，有服务意识和团队精神

咖啡厅服务员

3千-4千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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绩效奖金

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常服务工作，包括点单、送餐、收银等2、保持咖啡厅环境整洁，定期清理桌椅及餐具 3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐合适的饮品和食品 4、处理顾客的投诉和建议，并及时反馈给上级 5、协助库存管理，确保咖啡厅物资充足【岗位要求】 1、年龄18至30岁，形象端正，具备良好的服务意识 2、能够适应早晚班轮班制度，包括周末和节假日 3、具备基本的沟通能力和团队协作精神 4、有咖啡厅或餐饮行业工作经验者优先 5、能够承受一定的工作压力，责任心强

前台接待员 Guest Services Agent

3千-4千

江门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取高经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、有相关经验优先，能接受通宵班、三班倒优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

预订部文员

3千-4千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理线上和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

客房服务员

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品，检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好VIP客房及特殊房态的专项清洁工作 5、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和工具【岗位要求】 1、初中及以上学历，接受过酒店服务相关培训者优先 2、2年以上星级酒店客房服务工作经验 3、能适应倒班工作制，体力良好 4、掌握基础清洁消毒知识，熟悉客房服务流程 5、具备服务意识，工作细致认真

销售经理

5千-6千

江门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮的销售工作，完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、定期拜访重点客户，了解客户需求并提供个性化解决方案 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略 5、协助制定酒店年度销售计划及预算 6、参与酒店营销活动的策划与执行 7、及时处理客户投诉，提升客户满意度【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通技巧和谈判能力 3、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店行业销售经验者优先考虑

PA主管

5千-7千

江门 | 5年以上 | 大专

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广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

其他景区 | 2000人以上

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1、协助经理完成酒店卫生工作计划，并组织实施，确保卫生清洁工作高标准，经常化； 2、领导部门员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作，保证清洁质量； 3、制定清洁机械的定期维护保养计划并实施； 4、协助经理完成酒店的杀虫灭鼠工作； 5、督促检查各班的清洁卫工作，掌工作进度，检查工作质量，提出改进意见; 6、做好本部门的清洁耗费用预算，合理控制清洁用品，合理节约费用开支； 7、按照公司休假制度及实际工作情况合理安排部门员工休假，处理员工申请的假期及调休假； 8、服从节假日的政策和措施；任职要求： 1、熟悉工作范围和各种清洁剂及机的性能和使用方法，熟练掌握及各种斑迹的清除方法； 2、熟悉所有的酒店设施和服务。 3、具备5年工作经验，3年同岗位经验者优先。

客房部文员

3千-4千

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【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

财务部文员

3千-3.5千

江门 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
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员工关爱项目

广东鹤山方圆福朋喜来登酒店

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审计、处理和及时的付款并记录在财务系统中，确保所有酒店的每天收入得到控制,提供完整准确平衡的报表。

万能工/维修工

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
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带薪年假
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节假日福利
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江门新会智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常巡检，及时发现并处理设施设备故障，确保各项设施处于良好运行状态。 2、独立完成酒店内水电、门窗、家具、墙面、地面等基础维修工作，包括但不限于更换灯具、水龙头、门锁、瓷砖修补、油漆翻新等。 3、协助维护酒店空调、热水、消防、给排水等系统的正常运行，处理简单的管道堵塞、漏水、跳闸等突发问题。 4、根据报修单或部门通知，快速响应并完成各类维修任务，做好维修记录，及时反馈无法处理的问题。 5、定期对酒店各类设施设备进行预防性保养，如清洁空调滤网、检查电路安全、紧固松动部件等，延长设备使用寿命。 6、配合酒店装修、改造或设备安装等工程，执行现场保护、材料搬运及简单施工辅助工作。 7、严格遵守安全操作规程，正确使用和维护维修工具，保持工具间及工作区域的整洁。 8、完成上级交办的其他临时性后勤保障工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有电工证、焊工证或相关技能证书者优先考虑。 2、熟悉基础水电维修知识，能熟练使用常见维修工具，动手能力强，有酒店、物业或工程维修经验者优先。 3、责任心强，工作踏实细致，能主动发现问题并独立解决常见故障。 4、具备良好的服务意识和沟通能力，面对客人需礼貌低调，维修时注意避让和减少影响。 5、身体健康，能适应适量体力劳动，接受轮班或应急加班安排。 6、年龄不限，欢迎有经验的技术老师傅或愿意学习的年轻学徒投递。

前台接待员

3千-3.5千

江门 | 经验不限 | 学历不限

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广东鹤山方圆福朋喜来登酒店

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1、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 2、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

前台接待员

3.5千-4千

江门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、解答客人咨询，处理简单投诉并及时上报特殊情况 4、管理客房钥匙、寄存物品及贵重物品保管5、完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、高中及以上学历，身高160cm以上，形象气质佳 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、普通话标准，具备基础英语交流能力（需通过岗位英语测试） 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 5、能适应三班倒工作制，春节等节假日需在岗

餐饮服务员

3千-3.8千

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【岗位职责】负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅高效。热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验。严格按照服务标准执行上菜、撤盘、斟酒等操作，确保服务品质符合酒店要求。保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的使用情况，及时反馈问题并协助解决。协助处理顾客投诉及特殊需求，及时上报上级并妥善解决，维护酒店品牌形象。参与餐厅日常盘点及物资管理，确保物品使用规范，避免浪费。配合团队完成临时性工作任务，如宴会服务、主题活动支持等。【岗位要求】具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待顾客。具备基础的餐饮服务知识，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。身体健康，能够适应早晚班及节假日排班工作，具备较强的抗压能力。具备良好的沟通能力与团队协作精神，能够快速融入团队并高效完成工作。注重细节，责任心强，能够严格遵守酒店服务标准及操作流程。

安保员

3千-4千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
提供食宿
带薪年假
技能培训
节假日福利
工龄奖金
岗位晋升

江门新会智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

电话联系
投递简历

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房楼层、停车场及外围区域的日常安全巡查，及时发现并消除安全隐患。 2、维护酒店出入口秩序，做好访客登记、车辆引导及交通疏导工作，确保通道畅通。 3、监控室值班期间密切关注各类安全监控画面，发现异常立即上报并协助处理。 4、协助处理客人醉酒、纠纷、物品遗失等突发事件，保障宾客及员工人身财产安全。 5、对消防设施、灭火器材、安全出口标识进行定期检查，配合完成消防演习及应急演练。 6、夜间按规定路线巡逻，检查门窗锁闭、水电开关及重点部位安全状况，做好值班记录。 7、配合前台及客房部门执行钥匙管理、货物出入登记等安全管控流程。 8、完成上级交办的其他安全保卫相关工作。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，退伍军人、持有保安员证或消防设施操作证者优先考虑（薪资另议）。 2、身体健康，能适应轮班制工作（含夜班），无不良嗜好及犯罪记录。 3、具备基本的安全防范意识，责任心强，工作认真细致，服从管理安排。 4、具备良好的沟通表达能力，能礼貌接待访客，妥善处理各类突发状况。 5、熟悉酒店区域环境后，能快速掌握监控设备、灭火器材的基本操作方法。 6、具有团队协作精神，能与其他部门保持有效配合，共同维护酒店安全秩序。 7、吃苦耐劳，能适应站立、巡逻等体力工作，具备一定的应变和抗压能力。

前台接待

3千-4千

江门 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
提供食宿
带薪年假
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有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责办理宾客入住登记、换房、续住、退房及结账手续，确保信息录入准确、操作高效规范。 2、接待来访宾客，提供问询、指引、行李协助等基础服务，及时响应并解决宾客合理需求。 3、接听酒店内外线电话，准确记录留言、预订信息，并按要求转接或传达至相关部门。 4、掌握酒店房态、房价及当日运营动态，积极做好客房销售与推销工作，提升入住率及客单价。 5、协助处理宾客投诉、遗失物品、紧急事件等突发状况，按标准流程上报并跟进处理结果。 6、维护前台区域环境整洁，补充各类单据、宣传资料及客用品，确保工作台面有序。 7、准确完成当班营业款项、发票、账单的核对与交接，保证账实相符，遵守财务管理制度。 8、配合其他部门做好对客服务衔接，如叫醒、留言、快递收发、车辆安排等协调工作。 9、完成上级交办的其他临时性工作任务，积极参与酒店组织的培训与活动。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士应聘。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力，普通话标准，形象气质佳者优先。 3、能适应轮班制工作（含夜班、周末及节假日），具备较强的抗压能力与责任心。 4、熟练使用基础办公软件，打字速度较快，学习能力强，能快速掌握前台操作系统。 5、工作细致认真，具备一定的应变能力，能冷静处理各类突发情况。 6、性格开朗热情，有团队合作精神，愿意主动为宾客提供优质服务。 7、无不良记录，身体健康，符合酒店行业从业要求。