1. 学历经验：酒店管理相关专业优先；拥有1–3年国际五星级酒店前台接待经验、1年以上同岗位主管经验。 2. 技能能力：熟练操作Opera、PMS酒店系统，熟悉五星酒店SOP标准、财务收银流程。 3. 职业素养：形象气质佳，熟悉国际品牌礼仪标准，抗压能力强，能够接受酒店倒班、通宵班、节假日轮班。 4. 管理能力：具备基础班组管理、人员带教、现场统筹能力，善于复盘问题、优化服务。 5. 个人特质：服务意识强、沟通能力优秀、遇事冷静，具备极强的责任心、执行力和团队协作能力。

岗位职责 1.负责酒店成本核算，原材料收货、入库、出库单据审核，核对仓库台账，确保账实相符。 2.每日审核餐饮采购、直拔单据，完成成本统计，出具餐饮成本报表，分析成本波动。 3.执行月度盘点：食材、酒水、物资仓库盘点，编制盘点报告，跟进差异处理。 4.维护成本系统数据，供应商单据核对，对接财务应付，单据归档整理。 5.管控损耗，配合财务审计，完成成本分析。

【岗位职责】 1、全面负责炸鸡店的日常运营管理，包括开店、闭店流程及营业前准备，确保门店各项事务有序进行； 2、统筹门店人员排班、考勤及工作分配，负责新员工带教培训，提升团队服务意识与操作技能； 3、严格把控食品安全与卫生标准，监督食材验收、储存、加工及出品全流程，确保符合公司及市场监管要求； 4、负责门店的销售目标分解与达成，针对客流、时段及产品结构制定促销方案，提升营业额与客单价； 5、管理门店库存与物料损耗，做好进货计划、成本核算及设备维护，有效控制运营成本； 6、妥善处理顾客投诉与突发状况，维护门店品牌形象，提升顾客满意度与复购率； 7、执行公司各项制度与流程，按时完成销售报表、盘点记录等台账，并定期向上级汇报门店经营状况。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄、性别不限； 2、具有3年以上餐饮或连锁快餐门店管理经验，有炸鸡、汉堡类品牌店长工作经验者优先； 3、熟悉门店运营全流程，具备良好的成本控制、库存管理及食品安全知识； 4、具备较强的团队领导力与沟通协调能力，能够有效激励员工并解决现场问题； 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作及轮班安排； 6、品行端正，无不良记录，热爱餐饮行业，认同公司经营理念。

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 岗位要求 1、XX学历，有相同岗位工作经验X年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、需具备出色的独立工作能力，展现出良好的自我管理与问题解决能力。

岗位职责： 负责中式面点的制作，包括包子、馒头、花卷、饺子、馄饨、油条、发糕及各类中式糕点等。 根据酒店餐饮出品标准，完成面点的和面、发酵、制皮、包制、成型、蒸制及烘烤等工作。 根据每日餐饮需求及出餐计划，合理安排面点制作数量，确保出品及时、品质稳定。 严格执行食品安全及厨房卫生管理制度，做好原材料验收、储存、保鲜及先进先出管理。 负责本岗位设备、工具及工作区域的清洁维护，保持操作环境整洁规范。 配合厨房主管完成日常工作安排及其他相关任务，积极参与菜品研发和面点出品改良。 任职要求： 有中式面点相关工作经验，熟悉各类传统面点制作工艺。 熟练掌握和面、发酵、包制、蒸制等基本技能，能够独立完成岗位工作。 工作认真负责，具备良好的食品安全意识和团队协作精神。 有星级酒店、餐饮企业或大型食堂工作经验者优先。 岗位福利： 月休6天 提供食宿（以公司实际安排为准） 工作环境规范，团队稳定 享有完善的岗位培训及晋升发展机会

工作职责： 1. 全面负责酒店市场销售战略制定与落地，统筹管理销售部（含餐饮、会议、客房、OTA及大客户等板块）整体运营； 2. 主导重点企业客户、旅行社、会展公司、线上平台等核心渠道的开发、维护与深度合作，提升协议客户数量与合作质量； 3. 统筹酒店年度销售预算、收入预测及KPI分解，动态监控各渠道营收贡献与市场份额，及时优化销售策略； 4. 指导并考核销售团队业绩表现，组织销售培训、案例复盘与流程标准化建设，持续提升团队专业能力与服务水准； 5. 协同前厅、餐饮、市场及运营等部门，推动产品组合优化、价格体系管理及客户体验升级，实现RevPAR与GOP双目标增长。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业、具备OTA经验优先； 2. 具备5年以上高星级酒店销售工作经验，其中至少2年担任销售经理或同等管理岗位，有国际品牌酒店或连锁集团背景者优先； 3. 熟悉酒店全渠道销售运作模式，具备大型会议、宴会、企业协议客户及OTA合作的实际操盘经验； 4. 精通酒店收益管理基础逻辑，熟练使用Opera PMS、Salesforce、Excel数据分析工具及主流预订平台后台； 5. 具备优秀的商务谈判能力、客户关系构建能力及跨部门资源整合能力，语言表达清晰，抗压性强，具备良好的职业素养与服务意识。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度，公共关系、新闻或教育专业。 2.有酒店公关工作经验，熟悉当地市场。 3.受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 4.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

负责监督酒店内各项工程系统每日的操作、维修及保养，监督值勤人员及记录与工程有关之特别事项

岗位职责 1.每日上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门 2.批准升级和特殊赠品 3.坚持免费房及自用房的程序 4.与客房部协调以确保房间形象和"待用房"政策得到保持 5.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续 6.建立完整的信用政策与程序 7.与财务部门建立紧密联系,确保正确执行信用程序 8.确保正确的外币兑换程序 9.确保正确使用保险箱 10.了解系统恢复程序 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责： 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 负责厨房所有设备的维护。 负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 负责确保充足的清洁物品和设备。 及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 准备和执行每月的物品设备盘点。 报告和监督破损丢失。 保持储物室的物品摆放整齐。 按规范清洗机器。 能熟练操作自动洗碗机。 提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 严格遵守技能标准提供服务。 查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 教育: 初中及以上或相等的学历。 工作年限: 至少三年在五星级酒店的工作经验。 管理经验: （如有） 至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。 资质证书: （如有） 持有效期内健康证。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 熟悉团队成员培训和激励程序。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 具备清洁工作知识。 熟悉食品安全体系方面的知识。

岗位职责 Key Duties： 1、协助市场经理制定并执行客房、婚礼、MICE的媒体与市场计划，确保活动顺利推进。 Assist the Marketing Manager in developing and executing media andmarketing plans for Rooms, Weddings, and MICE, ensuring smooth implementation. 2、参与新产品推广计划的落地执行，确保与市场趋势和客户需求相符。 Participate in the execution of new product promotion plans, ensuringalignment with market trends and customer needs. 3、支持公关活动，整理并更新客房、婚礼、MICE相关信息，协助提升品牌曝光。 Support PR activities by organizing and updating information on Rooms,Weddings, and MICE to enhance brand exposure. 4、 协助管理赞助与跨界合作项目，确保合作伙伴有效传递品牌价值。 Assist in managing sponsorships and cross-marketing initiatives toensure partners effectively communicate brand value. 5、策划并执行客房、婚礼、MICE的摄影工作，确保高质量的宣传素材。 Plan and execute photoshoots for Rooms, Weddings, and MICE, ensuringhigh-quality promotional materials. 岗位要求 Ruirements： 1、具备2-3年奢华酒店、文旅行业或奢美相关品牌工作经验，英文听说读写熟练。 Have 2-3 years of experience in luxury hotels, cultural tourism, orluxury beauty-related brands, with proficient English communication skills(speaking, listening, reading, and writing). 2、熟悉线上营销推广技能，如小红书投放、微信投放、OTA投放。 Proficient in online marketing skills, including Xiaohongshu (Little RedBook) ads, WeChat ads, and OTA (Online Travel Agency) promotions. 3、具备市场策划与执行经验，熟悉客房、婚礼、MICE等领域的市场推广策略。 Experience in marketing planning and execution, with a goodunderstanding of promotion strategies for Rooms, Weddings, and MICE. 4、良好的沟通与协调能力，能够有效支持跨部门合作及外部合作伙伴关系。 Strong communication and coordination skills, with the ability tosupport cross-departmental collaboration and external partner relationships.

工作职责： 热情欢迎每位宾客，为每位宾客的体验定下基调。 按高标准调制和呈上饮品，并向宾客推荐优惠饮品。 与餐厅同事共同提供流畅的用餐服务。 完成吧台准备工作——备好需要的所有用品、管理库存、确保所有设备都能正常工作。 更换啤酒桶和二氧化碳钢瓶。 照看吧台——保持吧台干净整洁，时刻确保存酒安全。 处理现金和信用卡交易。 精神饱满——穿着制服，展现自豪感。 在同事需要帮助时，随时准备好承担其他临时职责。 始终遵循安全和食品卫生程序。 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 任职资格： 热情开朗大方，服务意识强。 具备调酒经验和技能，熟知酒水相关知识。

1.全面负责管辖公共区域的清洁工作； 2.负责制定管辖公共区域清洁卫生工作计划，并负责组织实施； 3.负责对所管辖公共设施制定清洁保养计划，并负责组织实施（包括：门、窗、框、闭门器、工艺美术4.品、天花板通风口门、墙壁、擦马桶脚、墙脚、木质上腊、马桶水箱等项目的清洁保养）； 4.负责所管辖区域楼层垃圾的收集、清运、存放及登记工作； 5.负责对管辖区域绿色植物制定清洁及养护计划，并负责组织实施； 6.负责对保洁所需用的物料进行统筹安排，申购、领用及使用等。 7.服从上级领导的指示安排。

1.维修人员应做到三分维修、七分保养； 2.检验设备运行情况，保证设备良好的运行状态，检查故障程序，准确判断故障原因，及时排除故障； 3.对设备进行维护保养，做到多巡视、勤检查、勤保养，确保检验设备整洁和安全运转； 4.发现故障及时排除，遇到重大事故及时上报请示；相互协作，做到既分工，又合作，共同完成各项任务； 5.严格按照设备运转周期，制定合理的维修计划和保养计划； 6.完成本职工作的同时，主动配合完成其他工作； 7.按标准完成日常维护保养工作； 8.严格执行各项规章制度和操作规程，做到完全维修保养； 9.完成领导安排的其他事项。

【岗位职责】 1、全面负责管辖区域客房的日常管理工作，合理分配客房服务员的工作任务，确保客房清洁、布草更换及物品补充符合酒店标准。 2、巡查客房、公共区域及楼层通道，检查清洁质量与设施设备状况，及时发现并处理卫生死角、工程报修或安全隐患问题。 3、协调客房部与前厅、工程、安保等部门的工作衔接，快速响应客人需求，妥善处理客诉及突发事件，提升客户满意度。 4、监督客房用品、清洁剂及布草的领用与消耗情况，控制物料成本，避免浪费，并定期进行库存盘点与补充申请。 5、负责新员工岗位技能培训，指导客房服务员规范操作流程，考核员工工作表现，协助上级进行绩效评估。 6、掌握每日客房预订及入住情况，灵活调整清扫顺序，优先保障VIP房、预抵房及续住房的清洁效率。 7、严格执行酒店各项规章制度，监督员工考勤、仪容仪表及劳动纪律，营造良好的团队工作氛围。 8、定期检查消防器材、安全通道及客房锁具，配合安保部门落实防火防盗措施，确保工作环境符合安全标准。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店客房管理或相关基层管理经验者优先考虑。 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及布草管理规范，具备基本的客房设施维护常识。 3、具备较强的组织协调能力和团队管理意识，能够合理排班并有效督导下属完成工作。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店行业弹性排班及节假日工作安排。 5、具备良好的服务意识和沟通表达能力，能妥善处理客人投诉及突发状况。 6、熟练使用基础办公软件或客房管理系统者更佳，无相关经验但学习能力强者可培养。

工作职责： 1.负责更新员工生日纪录及安排每月生日聚会。 2. 协助培训经理建立员工活动小组，设计并组织安排各类员工活动。 3. 月度员工奖惩纪录汇报 4. 保持和员工的有效沟通 5. 负责维护及更新员工告示栏，通知及其他形式的公众沟通材料。 6. 协助培训经理关于员工的激励，奖励及其他活动的执行 7. 负责所有活动的拍照 8. 检查各种语言或其他培训的出勤情况。 9. 完成上级指派的语言类或其他培训任务。 10. 协助完成新员工入店培训。 11. 在每年 10 月协助完成年度培训需求调查。 12. 组织酒店仪容仪表培训及急救培训。 13. 收集月度部门培训记录，完成月度酒店培训报告。 14. 准备所有培训课程及其他培训事务的资料整理及记录。 15.协助完成酒店员工通讯杂志的编写和印刷。 16. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 17. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 18. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 19.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.大学及以上资历。 2. 两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。 3. 良好的中英文读写能力。 4. 具有较强的组织协调能力。 5. 良好口头及书面沟通技巧。 6. 培训技巧和演讲技巧。 7. 具备英语说、写能力 8. 熟悉微软办公自动化软件，Word, Excel, PowerPoint 9. 熟悉安装音视/培训实施

主要工作： ・项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核，汇报缺陷情况； ・监察设备和系统的调试和试运行，汇报缺陷情况； ・对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况； ・协助上级制定缺陷清单； ・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况； ・日常对设备系统检查； ・值班监控设备运作； ・突发事故维修； ・日常工单修复； ・定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保； ・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，提交相关报告. 职位要求： ・机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历； ・对机电设备设施具有 2 年或以上的熟练操作经验，包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等； ・具备良好的沟通及理解能力； ・具备较强的团队合作和服务精神； ・责任心强，具有良好职业素养。

主要工作： ・项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核，汇报缺陷情况； ・监察设备和系统的调试和试运行，汇报缺陷情况； ・对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况； ・协助上级制定缺陷清单； ・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况； ・日常对设备系统检查； ・值班监控设备运作； ・突发事故维修； ・日常工单修复； ・定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保； ・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，提交相关报告. 职位要求： ・机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历； ・对机电设备设施具有 2 年或以上的熟练操作经验，包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等； ・具备良好的沟通及理解能力； ・具备较强的团队合作和服务精神； ・责任心强，具有良好职业素养。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标； 2、主动开发新客户资源，维护并深挖现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、根据市场动态制定销售计划与策略，定期提交销售报告及市场分析； 4、统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等部门，确保客户接待与服务流程顺畅，提升客户满意度； 5、协助总经理开展日常经营管理工作，跟进重点客户、重要接待及商务合作谈判； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升酒店品牌在当地市场的知名度与影响力； 7、了解网络、商务以及旅行社、国外市场等全套营销管理及实战，了解三亚本地市场趋势，整合资源做好相关销售工作。 【岗位要求】 1、有酒店同岗位5年工作及管理经验者优先考虑 2、热爱酒店行业，对销售工作充满热情，具备强烈的目标感和自我驱动力； 3、具有良好的沟通表达能力、人际交往能力及团队协作精神； 4、抗压能力强，能适应灵活的工作时间安排，具备处理突发事务的能力；