岗位职责 (如果有意向请先投递个人简历，我们会尽快评估，如果初步合适，我们会尽快联系您约面试的时间，请勿直接电话咨询，感谢您的关注，谢谢) 1、协助总经理全面推动餐厅销售工作的实施，带领销售团队成员负责整个餐饮板块的销售业绩。 2、及时跟进公司各项菜品销售情况负责制定服务规范、程序和营销策略 3、了解营业情况进行相关分析对经营中遇到的各种问题做出相应的优化建议和决策提高营业利润 4、落实相关服务工作关注客人的就餐动向在维护现有顾客关系基础上开发新客源 5、定期对员工进行销售服务培训关注员工动态带领团队有效完成工作 6、完成上级布置的其他临时性工作。 任职资格 1、有酒店宴会销售经验和餐饮销售经验优先考虑。 2、掌握良好的销售技能、具备良好的管理和协调能力。 3、性格热情开朗、工作主动性强有一定的创新能力。 4、具体辅导销售团队成员的能力，能激发团队工作积极性。 5、对于粤菜及海鲜产品市场较熟悉，懂得市场推广的各种方法并能实践执行。 6、对于深圳餐饮市场比较了解，有符合市场的推广销售思路。

Job Requirements工作职责： Managesall functions of the Food Production to achieve the optimum departmental profit 控制好食品出品来达到部门最大利益 Managesall functions of the Food Production to achieve the optimum quality level offood production and sanitation 做好食品控制来保证出品的水平及卫生 Overseesspecial events and special food promotions 监督特别节日的特别食品推广 Makes recipes andmaintains up-dated and accurate costing of all dishes prepared and sold in theFood and  Beverageoperation 在餐饮部运作中为所有菜式制作标准菜谱, 保持菜式的新颖性, 做好菜式的成本控制及销售 Developsand writes standard recipes 制作标准菜谱 Developsnew dishes and products 创作新菜式及出品 Takessteps to ensure that outstanding culinary technical skills are maintained 采取有效措施保证烹调技术地的水平一致 Maintainscomprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers,markets and current trends and make appropriate adjustments to kitchenoperations accordingly  具备全面的知识包括: 菜式成分, 设备, 供应商, 食品当前流行趋势, 有针对性的对厨房运作进行改革 Controlsand analyzes, on an on-going basis, the level of the following:  在发展的基础上控制及分析好以下内容: ·        Sales 销售 ·        Costs 成本 ·        Issuingof food 食物的推广 ·        Qualityand presentation of food products 食物的卖相及质量 ·        Conditionand cleanliness of facilities and equipment 设备的运作及清洁 ·        Guestsatisfaction 顾客满意程度 ·        Marketing 市场推广 Developswith the Training Manager training plans, develops training material inaccordance with ICHG guidelines and implements training plans for the FoodProduction employees and other Food and Beverage employees 制定培训计划, 按照洲际集团标准准备培训资料, 对出品部及其他相关餐饮部员工进行培训 Developswith the Food and Beverage Manager popular menus offering guests value for money in accordance with IHGguidelines 按照洲际集团标准为顾客提供相关菜谱 Plansand organizes with the Food and Beverage Manager successful Food and Beverage activities in the hoteland overseas 在海外及酒店内部与餐饮部经理共同制定及规划相关餐饮活动 Attendsand participates to other meetings as required by the administrative calendar 按照总部日程表参加各会议 Keepsan up-dated Hotel Policies and Procedures file and up-dated files on thefollowing Food Production matters:准备一个包含酒店最新程序及政策的文件夹, 并随时按照以下内容对该文件夹进行更新: ·        Recipes 标准菜谱 ·        Finance 财务 ·        Standards 标准 ·        Personneland Training 人事及培训 ·        Outlets 部门信息 ·        Promotions  推广活动 ·        Meetings 会议事项 ·        Projects 相关计划 ·        Materialand Equipment 原料及设备 ·        Miscellaneous 其他杂项 SetsFood Production  and develops strategies,procedures and policies 制定相关食物出品, 制定发展战略, 程序及政策 Determineswith the Finance Director the minimum and maximum stocks of all food, materialand equipment 与财务总监一起决定食物, 原料及设备的最大及最少库存 Setsstandards of all food and equipment purchases in accordance with IHGguidelines 按照洲际集团标准制定所有食品及设备的购买程序

我们正在寻找一位行政副总厨，需要独立承担以下岗位职责： 1.建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品； 2.与各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单，关注食品成本控制； 3.监督所有供应食品的质量与数量； 4.参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出； 5.充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等； 6.确保员工执行正确的卫生程序，检查和执行所有相关政策。 候选人应具备以下特质： 1.有五星酒店同等工作经验，国际联号酒店集团工作经验者优先考虑； 2. 擅长西餐及东南亚菜系烹饪技法，具备扎实的菜品创新能力； 3.良好的中英文沟通及书写能力； 4.具有良好的抗压能力和创新能力； 5.热爱酒店工作，工作态度积极。 如果您就是合适的人选，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责 1.保存以前、现有客户的资料和档案。 2.监督销售代表的销售拜访。 3.记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4.向总经理提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划。 5.策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 6.每周提交竞争对手情况报告。 7.在酒店接待重要客户。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。 7.形象气质佳。

岗位职责 （一）协助市场营销部总监制定餐饮销售相关的战略计划、经营目标，推动业绩达成与费用预算管控； （二）负责大客户资源开发，关注重要顾客（VIP）的联络、沟通、促销及服务等，强化公司与顾客的关系，有效提升顾客转化率； （三）高效认知和掌握销售线索，分配销售市场，划分顾客类型，监督完善顾客档案管理系统； （四）协同收益预定经理、餐饮部等制定市场推广策略、促销活动； （五）结合外部环境、市场变化趋势，寻找竞争优势与市场机会，制定方案，提高市场份额； （六）建立精干高效的销售团队，培训指导销售人员，督促销售人员有效开展工作，最大化发挥销售团队潜力； （七）有效预测宴会、团餐、零点的收入，监督指导合同签订与报价； （八）监督指导营销推广、销售进度、销售回款和顾客服务等； （九）指导员工妥善处理顾客投诉，撰写相关案例分析报告； （十）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：160厘米以上，身体健康，形象良好； （四）工作经验：4年以上酒店销售管理经验； （五）培训经历：精通市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒策划、预定等专业知识； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责： 1. 及时了解葡萄酒和烈酒世界的最新趋势，以及不同类型和产区的葡萄酒；  2. 控制和维护库存水平，提高销售额; 3. 熟悉餐厅酒单，采购新产品并及时了解客人的口味和要求； 4. 负责餐厅所有餐具和设备的管理及维护，如玻璃杯、器皿和瓶子的库存等； 5. 负责所有餐饮团队成员酒水类现有或新产品的培训，销售技巧培训和其他必要的相关培训； 6. 主持和参加品酒活动，加强与经销商和葡萄酒商的关系。 岗位要求： 1. 三年以上五星级酒店或高档餐厅的工作经验； 2. 具备良好的团队协作能力及沟通能力。

岗位职责： 1. 及时了解葡萄酒和烈酒世界的最新趋势，以及不同类型和产区的葡萄酒；  2. 控制和维护库存水平，提高销售额; 3. 熟悉餐厅酒单，采购新产品并及时了解客人的口味和要求； 4. 负责餐厅所有餐具和设备的管理及维护，如玻璃杯、器皿和瓶子的库存等； 5. 负责所有餐饮团队成员酒水类现有或新产品的培训，销售技巧培训和其他必要的相关培训； 6. 主持和参加品酒活动，加强与经销商和葡萄酒商的关系。 岗位要求： 1. 三年以上五星级酒店或高档餐厅的工作经验； 2. 具备良好的团队协作能力及沟通能力。

岗位职责 （一）制定并完善各设备系统安全运行规则，监督、检查规程的执行情况，发现问题及时整改； （二）制定工程部管理制度、设备检修及保养计划、应急预案； （三）组织安排各设备运行检修及保养，及时安排处理各部室提报的维修申请并记录； （四）监督检查值班、交接班、巡视、机房管理等制度的执行情况及设备保养计划落实情况； （五）指导建立专业设备设施台账、设备清单等基础资料，整理并妥善保管设备运行记录、检修记录、事故记录以及相关设备技术资料； （六）妥善管理维修工具、备品备件、辅助材料及消耗品，建立台账，统计年度保养维修等费用； （七）定期分析整体能耗（周、月、季度、年），并提出改善方案； （八）处理与工程承建、装修装饰、设施设备厂家、售后服务商等有关事项； （九）保持与消防、规划、土建等行政主管部门的工作联系，处理相关问题； （十）关注部室人员发展规划，落实技能培训与提升； （十一）定期统筹复盘本部室各岗位工作的有效性，及时调整各岗位职责、工作流程、质量标准，并落实系统化培训； （十二）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：大专及以上； （二）外语水平：英语日常交流； （三）体貌要求：身体健康，形象良好； （四）工作经验：星级酒店担任过工程经理3年以上； （五）培训经历：工程技术专业或酒店管理的专业培训，持有高级建(构)筑物消防员证及以上证书，持有特种设备作业人员证； （六）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备丰富的工程管理专业知识，具备酒店管理知识，写作能力，电脑运用能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力。

岗位职责： 1.依据总部战略，制定分公司的长期发展规划和年度经营计划； 2.设定分公司的业绩目标，并分解到各个部门和门店，监督目标的执行和达成情况； 3.建立和完善分公司的运营管理体系，包括门店标准化运营流程、服务规范、质量控制等； 4.定期巡视门店，检查运营情况，解决运营中的问题，确保门店的高效运作； 5.组建和管理分公司的运营团队，包括招聘、培训、绩效考核、职业发展规划等； 6.培养和选拔优秀的管理人才，为分公司的发展储备人才资源。 任职要求： 1.工商管理、市场营销、餐饮管理等相关专业优先。 2.具有8 年以上大型连锁餐饮企业管理经验，其中至少3 年担任分公司总经理或同等职位。 3.熟悉餐饮行业的市场动态和发展趋势，具备丰富的运营管理经验和市场营销知识。 4.具备优秀的团队领导能力、沟通协调能力、决策能力和创新能力。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1.建立餐饮企业培训体系； 2.根据公司发展战略和年度经营计划制定公司培训计划及预算方案； 3.组织策划大型培训项目，并进行过程监控、培训效果评估； 4.组织开发培训课程及编写培训教材，建立培训课程体系，熟悉各类培训课程开发模型； 5.组建内训师体系，并负责日常的选拔、管理、培养、激励 ； 6.负责对外的培训合作渠道的协调和管理； 7.建立门店后备人才梯队，做好人才的选拔、考核、培养、评价，建立人才信息库。 任职要求： 1.大专以上学历，具备餐饮人才培训模块相关工作10年以上； 2.具备良好的逻辑思维能力，出色的跨部门沟通协调能力、分析问题及解决问题的能力； 3.熟练掌握视频制作、课件制作等技能； 4.具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗； 5.工作细致认真，深入业务，抗压能力强。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

【岗位职责】 1. 全面负责酒店的经营管理和日常运转工作，确保各营业目标的圆满实现。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 监管酒店的各项财务与运营计划，提升营业收入和盈利能力。 4. 对酒店进行有效督导，确保一线部门持续改善服务品质，获得最佳宾客满意度。 5. 与市场销售部保持良好沟通，指导经营部门努力完成促销方案拟定的目标。 6. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质，激励他们更好地完成工作。 7. 通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作，提高服务质量。 8. 同宾客及酒店外部人员建立良好关系，包括但不限于现有客户与潜在客户、集团职能部门、物业公司、政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手等。 9. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。确保达到最高的宾客满意度。 10. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研，结合酒店的品牌定位，反馈集团并共同研究，提出优化运营服务标准的策略和方案，确保酒店的正确经营方向。 11. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 12. 负责整个酒店的成本控制（各项财务费用的管理与控制），发现问题及时调整并执行新的措施。 13. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 14. 负责酒店公共安全、食品安全、消防等，定期检查各项安全的执行状况。特别把握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结。 15.保持与业主的良好沟通，完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，3年以上国际星级酒店或轻奢酒店运营管理经验，酒店管理、旅游管理专业，有同岗位工作经验者优先； 2. 深谙星级酒店服务管理理念，对新形势下的酒店服务有独道的想法； 3. 普通话标准、英语能做为工作语言； 4、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 5、 良好的沟通能力及执行力，善于管理和经营团队，事业心强。 6、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

职责 1. 品牌战略与管理 - 制定并落地雅诗阁中国区各品牌的调研定位、年度传播策略及中长期发展规划。 - 监督品牌视觉、调性、内容的统一性，确保与全球标准协同，同时适应本土市场需求。 - 主导大型品牌活动、跨界合作及市场宣传，提升品牌美誉度。 2. 数字营销创新 - 推动数据驱动的精准营销，整合CRM、会员体系及私域流量运营，提升客户忠诚度。 - 品效合一的市场推广 61 设计"品牌内容+效果转化"组合拳 61 创新会员品牌体验，提升LTV（客户终身价值）。 3. 团队合作与跨部门协作 -协调内外部资源 - 与新加坡总部、中国区其他部门及运营团队紧密合作，确保品牌策略与业务目标对齐。 69 任职要求 1. 背景经验 - 8年以上市场营销经验，其中至少3年担任酒店集团（国际连锁品牌优先）市场部（高级）经理职位。 - 有成功负责打造品牌或数字营销案例者优先（需提供数据成果证明）。 2. 核心能力 - 品牌端：精通高端服务业的品牌塑造方法论，具备敏锐的市场洞察力。有品牌市场调研的经验，包括消费者分析、竞争对手研究、市场趋势洞察、以及内部研讨等。 - 数字端：熟悉中国主流数字生态（微信、抖音、小红书等），有流量运营及效果广告优化经验。 - 沟通端：擅长跨部门跨团队沟通，能在矩阵式组织中推动协作。 3. 个人特质 61 独立工作能力：能高效自主推进项目，在快速变化的市场环境中迅速决策并执行。 61 卓越的团队协作：擅长跨部门沟通，能凝聚内部团队与外部合作伙伴，推动复杂项目落地。 61 结果导向：兼具战略思维与强执行力，以业务增长和品牌影响力提升为核心目标。 61 中英文流利，能与新加坡总部高效沟通。

1、 负责酒管公司全年销售计划、运营指标，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理酒管公司工作； 2、 熟悉掌握酒管公司产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 4、 有效督导解决各项目渠道投诉，协调处理各项目突发事件； 5、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 6、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 7、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高收入指标和品牌影响力。 备注：该岗位需要直接incharge 酒管市场营销中心的管理工作，协助酒管集团总经理puts餐饮中心相关运营工作。 岗位要求 1、 年龄35-45周岁，10年以上国际连锁品牌市场营销从业和管理经验，可以接受国际连号品牌酒店市场销售总监岗位投递。   （非营销口出身的请勿投递）。 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 熟悉酒店/餐饮线上市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

投简历的时候请匹配下方要求，带上方案。一经采纳，择优录用。 （武汉市江夏区庙山经济开发区 | 90间客房 | 中高端商务型酒店） 岗位概述 职位名称：酒店总经理/店长（扭亏攻坚方向） 工作地点：武汉市江夏区庙山经济开发区阳光大道。 关键绩效目标 经营指标 - 3个月内出租率≥80%，6个月稳定在90%+ - 实现RevPAR≥200元（当前210元×63% → 目标250元×90%） - 企业协议客户收入占比≥45%，OTA渠道综合评分4.9+ 核心岗位职责 一、战略攻坚与市场破局 2. 收益管理体系重构 二、渠道运营与流量攻坚 2. 直销体系深挖 三、成本歼灭与效能革命 2. 人力效能升级 四、团队铁军与文化打造 2. 数据化作战文化 - 晨会聚焦三大指标：OCC、ADR、RevPAR； - 实施“红黄蓝”预警机制：连续3日出租率

岗位职责： 根据集团战略目标，制定并实施人力资源中长期发展规划，优化组织结构与人才配置，支撑业务快速发展； 统筹人力资源六大模块（规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系）的体系搭建与落地，确保与业务需求高度匹配； 推动组织变革与流程优化，提升人效与组织活力，适配连锁餐饮多区域、多门店的管理模式； 基于集团扩张计划，预测人才需求，制定人才梯队建设方案，保障关键岗位储备。 任职要求： 5年以上HR全盘管理经验，其中3年以上连锁餐饮/酒店/零售行业集团HRD或AHRD经历，熟悉连锁业态管理模式； 精通人力资源六大板块，具备从0到1搭建体系的成功案例，招聘和薪酬绩效两个板块比较重点看重； 目前需要在北京工作的人选优先，30-35岁左右人选，女性优先。

核心职责： 1、负责酒店工程部全面管理工作，统筹部门管理，建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行； 2、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保、日常维护； 3、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案，负责工程部采购计划的编制工作，并组织落实和检查。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，工程技术相关专业，持有特种设备作业人员证优先； 2、八年以上酒店工程工作经验，三年以上同等岗位管理经历，熟悉掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 3、具备优秀的沟通协调能力和管理团队能力； 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。

职位描述： 负责全酒店的经营管理，确保酒店日常运营的高效和顺畅。 根据酒店实际情况组建并管理运营管理团队和基层员工团队。 负责制定和执行酒店的年度经营计划，并监控各项经营管理指标的达成。 负责建立健全酒店的各项管理制度，并推动酒店文化的建设和传播。 确保酒店的安全和卫生标准符合相关规定，维护酒店的良好声誉和形象。 职位要求： 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 5-10年以上酒店管理经验，其中至少3年以上五星级酒店总经理或高层管理经验。 熟悉酒店行业的运作方式和管理流程，有成功的酒店项目管理经验。 具备优秀的团队管理能力和领导力，能够有效地协调各个部门的工作，确保酒店的各项业务高效运作。 具备较强的沟通能力和商务洽谈能力，能够与合作伙伴和客户建立良好的关系。 对酒店行业有深厚的热爱和执着，对酒店业的发展趋势有敏锐的洞察力和判断力。 薪资待遇： （薪资范围年薪20-40万，具体根据应聘者经验和能力面议） 福利待遇： 五险、带薪年假、节日福利、定期体检、提供食宿、团队活动等。

岗位职责： 1、制定酒店年度、季度、月度的经营、管理、培训、创新计划并执行； 2、负责全店各项安全管理工作，建立三级安全管理框架，实现安全管理目标； 3、建立部门三级质检体系。督导质检执行落实，制定部门内质检管理考核办法； 4、完善、优化并执行酒店的管理制度和标准操作流程； 5、督导落实公司及商务、VIP 等各项接待工作； 6、负责组织协调酒店内部及跨部门的协调工作； 7、负责实现全店各项成本管理目标。 8、负责每月分析能耗、易耗、原材料、人力等运营成本的财务数据，优化成控措施； 9、牵头建立本酒店的人事管理框架、合理进行定岗定编。 10、督导统筹部门内的人力资源，通过错峰安排做好跨部门协调。 11、督导制定员工培养及稳定方案和措施，负责员工关怀、员工职业规划等工作。 12、负责酒店全体员工绩效考核的最终审核及确认。 任职要求： 1、本科以上学历（或同等学历），酒店/旅游管理相关专业。 2、精通酒店各项管理业务与知识。 3、10年以上星级酒店管理经验，3年以上星级酒店全面负责经验，国际连号酒店优先。 4、具有很强的领导能力、判断决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。 5、身体健康。心理素质：较强的抗压力。

一、岗位职责 1. 客户开发与维护 - 主动拓展中高端客户资源（如企业高管、商务宴请客户、高净值人群），建立并维护长期合作关系。 - 管理客户档案，定期回访VIP客户，提供定制化餐饮服务方案（如私人宴会、节日礼遇）。 2. 销售目标达成 - 完成月度/季度销售指标（如会员卡销售、套餐预订、宴会厅包场等），制定个性化销售策略。 - 分析客户消费偏好，精准推荐高附加值产品（如红酒套餐、定制菜单、节庆礼盒）。 3. 活动策划与执行 - 策划高端客户活动（如品酒会、私厨晚宴、品牌联名活动），提升客户体验和品牌忠诚度。 - 协调店内资源（厨师团队、服务人员）确保活动执行效果，跟进后续客户反馈。 4. 客户关系管理（CRM） - 利用CRM系统记录客户需求、消费习惯及特殊偏好，推动精准营销。 - 处理客户投诉及特殊需求（如过敏餐食、纪念日惊喜），确保服务超出预期。 5. 市场洞察与竞品分析 - 调研本地高端餐饮市场趋势和竞争对手动态，提出差异化服务建议。 - 收集客户对菜品、服务的改进意见，反馈至后厨和管理层优化体验。 6. 会员体系运营 - 推动会员招募和等级晋升，设计会员专属权益（如优先订位、私人品鉴会）。 - 定期推送会员专属优惠及活动信息，提升复购率和客单价。 二、能力要求 1. 行业经验与资源 - 3年以上高端餐饮、酒店、奢侈品行业销售经验，具备本地商务客户资源者优先。 - 熟悉中高端客户消费心理和服务模式（如私人订制、圈层营销）。 2. 销售与谈判能力 - 出色的商务谈判技巧，能独立完成大额订单签约（如企业年会、婚礼宴席）。 - 具备高客单价销售经验，擅长挖掘客户隐性需求并促成二次消费。 3. 客户服务能力 - 精通高端客户服务礼仪，具备应对挑剔客户的情商和应变能力。 - 注重细节，能策划个性化服务（如客户生日专属菜单、纪念日场景布置）。 4. 数据分析与工具使用 - 熟练运用CRM系统、Excel等工具分析客户数据，制定精准营销策略。 - 根据销售漏斗（潜在客户-意向客户-成交客户）优化转化率。 5. 个人素质 - 形象气质佳，谈吐优雅，能与高净值客户建立信任关系。 - 抗压能力强，适应弹性工作时间（如节假日、晚间客户接待）。 6. 加分项 - 掌握葡萄酒、雪茄、茶艺等高端消费品知识，持有相关认证（如WSET）。 - 外语流利（英语/日语等），可服务外籍客户或跨国企业需求。 - 具备社交媒体运营经验，能通过私域流量（微信社群、朋友圈）提升客户粘性。 三、学历与资质 - 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理相关专业优先。 - 持有客户关系管理（CRM）或高端服务类认证（如礼仪培训）者优先。 四、绩效考核重点 1. 核心指标 - 销售额达成率、VIP客户新增数量、会员续费率、客户满意度（NPS评分）。 2. 过程指标 - 客户拜访频率、活动策划执行效果、客户信息完整度（CRM录入质量）。

1、制定酒店厨房月度、季度、年度工作目标计划: 2、对于酒店餐饮零点菜肴优化、季节性菜肴推广落实; 3、跟进VIP、特殊客群、大型会议等接待食品的安全管控，督导下属分管厨师长安全生产: 4、对酒店厨房安全管理总负责，结合总厨责任制制度，划分各厨师长安全责任区域，分解安全责任; 5、寻找开发优质食材、保障酒店菜肴品质的提升; 6、梳理厨房标准食品菜卡，流程制度的完善，不断优化厨房管理制度； 7、有丰富的团队管理以及培训经验。

岗位职责： 1.负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令； 2.认真领会公司意图，领导全体员工积极完成经营指标。及时向公司汇报年度、月度的经营情况； 3.负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平； 4.及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议； 5.正确的掌握毛利率，抓好成本核算，加强食品原料及各种物品的使用管理。 任职要求： 1.高端社会餐饮或者黑米企业背景的人选优先。 2.中高端社餐正餐门店同岗位经验3年以上人选，形象良好。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

【岗位职责】 1、负责客户服务需求的接收、处理与跟进，确保客户问题得到及时有效的解决； 2、维护客户关系，定期回访客户，收集反馈意见，提升客户满意度； 3、协助处理客户投诉，协调内部资源推动问题解决，并做好记录与总结； 4、定期整理客户反馈，形成分析报告并提出改进建议； 5、完成上级交办的其他服务相关工作，确保服务流程高效运转。 【岗位要求】 1、年龄28-40岁，具备良好的沟通能力与服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求； 2、逻辑清晰，反应敏捷，能够快速分析问题并提供解决方案； 3、具备团队协作精神，能够与同事高效配合完成工作任务； 4、抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5.具有平台型+驱动型的管理能力； 6.提前布局数字化和全国化，为未来增长奠定基础。

一、岗位职责 1. 日常运营管理 - 统筹门店整体运营，确保服务质量、卫生标准、客户体验符合品牌定位。 - 制定和执行每日/周/月工作计划，包括人员排班、设备维护、库存管理等。 - 监督食品安全、消防安全及卫生标准，确保符合国家法规和品牌要求。 2. 服务质量管理 - 培训员工服务流程、礼仪规范，提升客户满意度（如VIP接待、定制化服务）。 - 处理客户投诉和突发事件，维护品牌声誉，定期优化服务流程。 3. 业绩目标管理 - 完成总部下达的营收、利润、成本控制等指标，制定本地化营销策略。 - 分析经营数据（如翻台率、客单价、菜品销量），提出改进方案。 - 策划并执行节假日促销、主题活动，提升门店曝光率和复购率。 4. 团队管理与培养 - 负责员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划，打造高效团队。 - 营造积极的工作氛围，解决团队内部矛盾，提升员工稳定性。 5. 品牌与客户维护 - 维护高端客户关系（如建立VIP档案、定期回访），提升客户粘性。 - 监督门店形象（装修、陈列、员工着装），确保符合品牌调性。 6. 供应链与成本控制 - 监控原材料采购、库存消耗，优化成本结构（如降低损耗率）。 - 与供应商谈判，确保食材品质和成本优势。 二、能力要求 1. 行业经验 - 3-5年以上中高端餐饮行业经验，2年以上同岗位管理经验，熟悉米其林/五星级酒店标准者优先。 2. 管理能力 - 擅长团队激励和跨部门协作，具备处理复杂问题的决策力。 - 熟悉餐饮行业法规、食品安全标准及数字化管理系统（如POS系统）。 3. 运营与业务能力 - 精通成本核算、利润分析和预算制定，数据敏感度高。 - 具备市场洞察力，能结合本地客群需求制定差异化策略。 4. 客户服务能力 - 出色的沟通技巧和高端客户服务经验，能精准把握高净值人群需求。 - 具备危机公关能力，快速响应客户投诉并妥善解决。 5. 个人素质 - 抗压能力强，适应高强度工作，能灵活应对节假日高峰期。 - 形象气质佳，谈吐得体，符合高端餐饮品牌形象。 - 责任心强，注重细节，对品质有极致追求。 6. 加分项 - 外语能力（如英语/日语/法语），适应国际化客群需求。 - 熟悉葡萄酒、雪茄等高端消费品知识，或具备相关认证。 - 本地人脉资源丰富，能拓展商务宴请、会员客户。 三、学历与资质 - 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理相关专业优先。 - 持有餐饮职业经理人、食品安全管理师等证书者优先。

下店导师岗位职责： 1、负责公司连锁门店的医美卡项销售及推广，根据市场营销计划，完成部门的销售指标； 2、了解医美产品的功能、项目使用方法、产品特点和公司的相关服务方案并向客户正确传达： 3、协助组织相关门店的市场推广及专业培训活动； 4、收集客户信息并分析相关市场信息，并向团队经理汇报； 5、管理客户信息资料、定期回访客户，维护良好的客情关系； 6、负责门店和院内的对接沟通，售卖体验卡，引导顾客到院 任职要求： 1.具备丰富的销售经验和优秀的沟通及团队管理能力。 2.具备门店销售经验，熟悉市场行情和销售渠道，有制定销售计划和推广方案的经验。 3.了解销售流程与技巧，具备针对性的辅导能力。 4.具备良好的沟通能力和较强的人际交往技巧。 5.善于发现问题和解决问题，有自我激励和不断学习的精神。 6.具备巡店及门店管理经验 7.学历不限、有医学美容、护理、医学类学院毕业生优先，有医美工作经验优先考虑 8.形象气质佳，口齿清晰流利，工作热情耐心细致，积极向上，乐观开朗 9.有一定的市场分析能力，良好客户服务意识和团队意 薪资待遇： 12000-15000+销售提成，综合20000-35000. 试用期3个月 福利待遇： 1.提供医美项目知识和专业技术的学习，不断提高自身职业素质和技能 2.提供五险一金，外勤非坐班 3.不定期旅游团建，团队聚餐 职位福利：绩效奖金、节日福利、弹性工作、全勤奖 比比竞争力