岗位职责： 1、OTA各平台及时接单，按要求录单核实订单信息。 2、客户从下单开始到接待入住到退房的所有流程以及各种入住情况要会处理和解决3 会操作房态和调价。 3、处理基本的客诉，会解决问题。 4、排房安排保洁打扫并登记保洁打扫数据6 跟进客人退房好评和维护客户关系。 5、前台其他日常工作，前台卫生等。 6、服从工作安排，听话照做，执行力强。 任职要求： 1、高中（有行业经验）及大专以上学历，不限专业。（优秀毕业生） 2、必须有酒店或者酒店公寓前台的经验至少3个月以上，无经验的请勿扰，不考虑没有经验的 3、熟悉办公软件、对数据敏感 4、执行力强，善于沟通，抗压力强、懂人情世故、礼貌好学 储备前台主管，至少要前台经验半年以上的， 前台岗位至少要3个月以上的

岗位职责 1.全面主导酒店项目前期筹建各项统筹管理工作，涵盖规划定位、设计、筹建、筹备、试营业等关键环节，确保项目按计划推进并高质量完成。 2.深入调研酒店市场行业动态，精准分析数据，为领导层提供决策所需的有力信息支持，助力酒店在市场中找准定位，脱颖而出。 3.统筹协调酒店项目筹建期间工程质量把控、酒店装饰风格确定、验收工作组织、开业前各项证照及许可证办理等工作，同时负责外围关系协调，营造良好的外部环境。 4.全方位负责酒店后期经营和运营管理，建立优质的产品与服务体系，不断提升宾客和员工满意度，强化安全管理，确保酒店运营平稳有序。 5.完成集团领导交办的其他任务，积极应对各种挑战，推动酒店持续发展。 任职要求 1.全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业，具备扎实的专业知识基础。 2.拥有10年以上高星级酒店或同类型高端酒店筹建和运营管理经验，且具有完整项目经历，熟悉酒店从无到有的全过程。 3.熟悉高端酒店的产品打造，能精准把握市场需求，打造出独具特色、符合市场趋势的酒店产品。 4.具备优秀的团队合作精神和协调能力，能够有效整合各方资源；拥有出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力及经营管理能力，在复杂多变的市场环境中做出正确决策。 5.年龄35- 55岁，形象气质佳，具备良好的职业素养和形象，能够代表酒店与各方进行有效沟通。

1、清洁客房，包括打扫房间、整理床铺、更换床上用品、清洁卫生间以及补充日常用品等，确保㝢心的整洁和卫生。 2、检查客房内设施设备的完好性，并及时报告任何需要修理或更换的物品，确保客房内的设施设备正常运作。 3、为客人提供周到的服务，满足客人的需求，发现客遗及时告知前台，提高客人满意度。 4、遵守酒店规定和政策，包括消防安全、卫生安全等，确保工作区域的安全。 5、其他职责。做好设备的日常维护工作，正确掌握房间内各种电器的使用情况，并定时检查区域内设备和设施的运行情况。

薪资待遇：6000-18000元（参考职称/学历）高级厨房实训师13000-18000中级厨房实训师8000-13000初级厨房实训师6000-9000。学历要求： 本科及以上学历，有海外留学背景更佳专业要求： 酒店管理相关专业优先教学经验： 具有3年及以上高校或职业院校酒店餐饮实训的教学经验行业经验： 高级实训师拥有 10 年以上酒店餐饮服务工作经验，曾担任过餐饮总监等重要职位，教学经验丰富，能够制定实训教学计划和课程体系，中级实训师有 5-10 年酒店餐饮服务工作经验，曾担任过各类中西餐厅经理等管理岗位，具备丰富的实践经验和一定的教学能力，初级实训师有 2-5 年酒店餐饮工作经验，对餐饮服务和管理有一定基础认识专业知识： 精通高等院校相关餐饮类课程的教学与组织，有课程开发能力软件应用： 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于制作教学课件、处理教学文档和进行数据统计分析。语言能力： 具有良好的沟通和协调能力，一定的英语沟通能力教师资格证： 具有高校教师资格证者优先职业证书： 具有行业相关等级证书优先 工作职责： "1、协助餐饮服务课程教师完成餐饮服务类（中西餐服务）实训课程。2、进行实训中心餐厅的实际运营指导。3、进行餐饮服务类课程开发和对外培训。4、负责餐饮服务类各项学生赛事的指导。5、协助学院做好酒店行业实习就业工作。6、完成相关行业项目支持及学术研究。7、学院交办的其他相关工作"

学历要求： 本科及以上学历，有海外留学背景更佳专业要求： 酒店管理相关专业优先教学经验： 具有3年及以上高校或职业院校酒店餐饮实训的教学经验行业经验： 高级实训师拥有 10 年以上酒店餐饮服务工作经验，曾担任过餐饮总监等重要职位，教学经验丰富，能够制定实训教学计划和课程体系，中级实训师有 5-10 年酒店餐饮服务工作经验，曾担任过各类中西餐厅经理等管理岗位，具备丰富的实践经验和一定的教学能力，初级实训师有 2-5 年酒店餐饮工作经验，对餐饮服务和管理有一定基础认识专业知识： 精通高等院校相关餐饮类课程的教学与组织，有课程开发能力软件应用： 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于制作教学课件、处理教学文档和进行数据统计分析。语言能力： 具有良好的沟通和协调能力，一定的英语沟通能力教师资格证： 具有高校教师资格证者优先职业证书： 具有行业相关等级证书优先 工作职责： "1、协助餐饮服务课程教师完成餐饮服务类（中西餐服务）实训课程。2、进行实训中心餐厅的实际运营指导。3、进行餐饮服务类课程开发和对外培训。4、负责餐饮服务类各项学生赛事的指导。5、协助学院做好酒店行业实习就业工作。6、完成相关行业项目支持及学术研究。7、学院交办的其他相关工作"

学历要求： 本科及以上学历，有海外留学背景更佳专业要求： 酒店管理相关专业优先教学经验： 具有3年及以上高校或职业院校酒店餐饮实训的教学经验行业经验： 高级实训师拥有 10 年以上酒店餐饮服务工作经验，曾担任过餐饮总监等重要职位，教学经验丰富，能够制定实训教学计划和课程体系，中级实训师有 5-10 年酒店餐饮服务工作经验，曾担任过各类中西餐厅经理等管理岗位，具备丰富的实践经验和一定的教学能力，初级实训师有 2-5 年酒店餐饮工作经验，对餐饮服务和管理有一定基础认识专业知识： 精通高等院校相关餐饮类课程的教学与组织，有课程开发能力软件应用： 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于制作教学课件、处理教学文档和进行数据统计分析。语言能力： 具有良好的沟通和协调能力，一定的英语沟通能力教师资格证： 具有高校教师资格证者优先职业证书： 具有行业相关等级证书优先 工作职责： "1、协助餐饮服务课程教师完成餐饮服务类（中西餐服务）实训课程。2、进行实训中心餐厅的实际运营指导。3、进行餐饮服务类课程开发和对外培训。4、负责餐饮服务类各项学生赛事的指导。5、协助学院做好酒店行业实习就业工作。6、完成相关行业项目支持及学术研究。7、学院交办的其他相关工作"

学历要求： 本科及以上学历，有海外留学背景更佳专业要求： 酒店管理相关专业优先教学经验： 具有3年及以上高校或职业院校酒店餐饮实训的教学经验行业经验： 高级实训师拥有 10 年以上酒店餐饮服务工作经验，曾担任过餐饮总监等重要职位，教学经验丰富，能够制定实训教学计划和课程体系，中级实训师有 5-10 年酒店餐饮服务工作经验，曾担任过各类中西餐厅经理等管理岗位，具备丰富的实践经验和一定的教学能力，初级实训师有 2-5 年酒店餐饮工作经验，对餐饮服务和管理有一定基础认识专业知识： 精通高等院校相关餐饮类课程的教学与组织，有课程开发能力软件应用： 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于制作教学课件、处理教学文档和进行数据统计分析。语言能力： 具有良好的沟通和协调能力，一定的英语沟通能力教师资格证： 具有高校教师资格证者优先职业证书： 具有行业相关等级证书优先 工作职责： "1、协助餐饮服务课程教师完成餐饮服务类（中西餐服务）实训课程。2、进行实训中心餐厅的实际运营指导。3、进行餐饮服务类课程开发和对外培训。4、负责餐饮服务类各项学生赛事的指导。5、协助学院做好酒店行业实习就业工作。6、完成相关行业项目支持及学术研究。7、学院交办的其他相关工作"

岗位职责 1.负责中餐厅，落实各个时期的工作任务；  2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施；  3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略；  4.监督员工按照规范标准对客服务；  5.处理宾客的投诉，不断改善服务质量；  6.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作； 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议；  职位要求：  1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验；  2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧；  3.有政府接待工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性； 4.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责 1.负责全日餐厅的日常管理工作，并与厨房保持密切联系，确保餐厅的正常营运。 2.带领员工认真做好备餐准备，确保服务标准 3.负责餐厅每日卫生、餐具及库存的管理。 4.及时妥善的处理客人的投诉及突发事件。 5.协助餐厅经理完成部门的考勤及培训工作。 6.上级领导安排的其他工作。 任职要求： 1.五星级酒店相关或高档餐厅同等岗位工作经验者优先。 2.熟悉西餐的服务流程及规范操作。 3.有一定的运营及管理能力和经验。 4.一定的英文听、说、读、写能力。

【岗位职责】----夜班经理 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6、会OPERA者优先。

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、财务专业（或相关专业）本科学历。 2、有初级职称及以上职称，1年以上工作经验； 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 5、坚持原则、廉洁奉公。 6、身体健康，能胜任本职工作。

岗位职责 1、主持酒店夜间的经营管理活动。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作，迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理。 岗位要求 1、大专以上学历，身体健康，可接受专职夜班，有同岗位工作经验1年以上优先。 2、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 3、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。

主要职责  1）为厨房的整体运营做出贡献，在同事需要时，及时给予帮助。  2）在为客服务时，保持专业友好态度。  3）熟练掌握厨房电器设备的使用，操作时要注意安全防范。  4）按照酒店的卫生程序进行食品操作。  5）确保设备正常使用和清洁，以延长设备使用寿命，防止损害。  6）为宴会和餐厅提供食品时，保证其质量和标准。  7）遵守管理制度的各项条例。 技能要求 1）根据标准的菜谱制作高质量的食品菜单。  2）酒店厨房专业知识及领导能力。      需要到店面试

学历要求： 本科及以上学历，有海外留学背景更佳 专业要求： 酒店管理、旅游管理等相关专业，有交叉专业背景更佳。 教学经验： 具有3年及以上高校或职业院校酒店管理房务（前厅/客房）课程的教学经验 行业经验： 具有5年以上国际品牌酒店房务部门工作经验及3年以上部门管理经验为佳，熟悉酒店房务（前厅/客房）等运营管理方面的工作 专业知识： 精通酒店房务管理的相关专业的知识和技能，包括部门财务管理、人力资源管理、采购及成本管理、收入管理、员工培训等 软件应用： 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，用于制作教学课件、处理教学文档和进行数据统计分析。同时，熟悉相关酒店管理系统PMS操作等。 语言能力： 具备良好的英语听说读写能力，能够阅读和讲解英文原版的房务管理教材和文献，能进行专业课程英语教学 教师资格证： 具有高校教师资格证者优先 职业证书： 具有国内外酒店相关职业证书优先 工作职责： "1、讲授酒店管理房务类课程（包括实训类课程）。 2、进行酒店管理类课程开发和对外培训。 3、负责酒店房务类各项学生赛事的指导。 4、协助学院做好酒店行业实习就业工作。 5、完成相关行业项目支持及学术研究。 6、学院交办的其他相关工作"

【岗位职责】 1、驻上海市区销售经理。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、协助计划和配合销售活动。 【岗位要求】 1、良好的人际交往和沟通技巧。 2、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度，认真、准确、完整的填写客房钥匙领取记录，全权负责客房钥匙的保管。掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、保持良好精神状态，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，为宾客提供各项优质服务。 3、根据清洁客房顺序和客人要求及时清扫整理房间，检查客衣情况，补充一次性用品，棉织品一客一换，按规定消毒，准确填写客房清洁工作报表。管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，及时发现，及时上报处理。负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、熟悉所在区域客房分布及使用情况，随时检查房态并与客房中心进行核对。 6、负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点，领取、报损等工作。以及脏污布草的收集、更换和新布草的叠放工作。 7、负责客衣的检查、收取、核对及发放工作记录。 8、熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置，有正确使用知识的能力，加强防火防盗的意识，确保宾客安全。 9、爱惜公共财产，厉行节约，严格执行酒店制定的各项节能措施。 10、及时上报宾客遗留物情况，并将遗留物品及时上交到客房服务中心并做好登记。 11、积极参加培训，提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业形象。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有一年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责 1、制定并执行酒店弱电系统的日常巡检计划，包括对电话系统、网络系统、监控系统、门禁系统等进行检查，及时发现并解决设备故障和隐患。 2、负责酒店弱电设备的定期维护保养工作，确保设备处于良好的运行状态，延长设备使用寿命。3、及时响应酒店内各部门的弱电设备维修请求，迅速到达现场进行维修，保障酒店的正常运营。4、熟悉酒店弱电系统的架构和技术原理，参与系统的升级、改造和优化工作，提出合理的技术方案和建议。 5、协助解决酒店弱电系统中出现的复杂技术问题，必要时协调外部技术专家进行支持。 6、参与酒店弱电相关项目的规划和实施，如会议室视听系统的更新、酒店网络覆盖的扩展等，负责项目现场的施工管理和协调工作。 7、确保项目施工过程符合相关安全规范和质量标准，监督施工进度，保证项目按时、高质量完成。 8、建立和维护酒店弱电设备台账，记录设备的型号、数量、安装位置、使用状态等信息，定期进行盘点和清查。 9、负责弱电维修所需物料和备件的计划申报、采购验收和库存管理，确保物料和备件的充足、完好和合理使用。 10、与酒店内部其他部门保持密切沟通，了解各部门对弱电系统的需求和意见，及时提供技术支持和服务。 11、协调与外部供应商、合作伙伴的关系，确保弱电系统的设备采购、维修保养等服务的顺利进行。 12、制定和执行弱电系统的安全管理制度和操作规程，确保弱电系统的安全运行，防止信息泄露和设备损坏。 13、对弱电施工和维修现场进行安全监督，检查施工人员的安全防护措施，及时纠正违规操作行为，避免发生安全事故。 岗位要求 1. 两年以上同岗位工作经验。 2. 达到计算机操作中级水平。 3.具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识，有丰富的酒店广电机房管理经验，能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作，并能承担对外联络、协调、组织工作。

岗位职责 全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态，调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作，分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.具有2年以上同岗位相关工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。 3.具有较强的英文沟通能力，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.女性为宜，身体健康，相貌端庄；

岗位职责 1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心。

岗位职责 1.熟练总台各项业务和技能，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续。 2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 5.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。 岗位要求 1.有星级酒店前台工作经验，熟悉前台操作系统。 2.具有较强的服务意识、推销意识和责任感，并能积极与客人沟通。 3.能用英语与客人进行基本沟通。 福利待遇：以上岗位一经录用，酒店提供社保、公积金、店龄工资、工龄年假等相关员工福利。

工作职责：工作职责：1、负责酒店全面日常运营管理、各项业务管理，制定酒店发展战略；2、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等，使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的销售等工作计划； 3、制定年度经营目标，组织制定、修改、实施所辖各门店年度经营计划；4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。对酒店内各项业务活动进行实施，并对酒店内各项活动及相关酒店的产品进行创新设计与实施；5、定期向事业集群提供所辖区域的酒店市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为事业集群的总体经营布置提供可靠的依据；6、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作。领导建立所辖各门店及各部门与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；7、负责建立酒店的高素质管理团队。负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。定期向事业集群汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；8、依照集团的运营标准经营管理酒店，突出公司的品牌优势；任职资格：任职条件：1、旅游酒店管理或相关专业专科以上学历； 2、5年以上国际或国内知名连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验； 3、丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力； 4、极具市场的敏锐度和狠抓酒店营收能力； 5、较强的沟通表达、逻辑思维能力； 6、认真负责，有责任心、事业心及敬业精神； 7、需具备酒店开业筹备工作经验为佳; 8、可接受全国外派。

【岗位职责】 1、管理所负责区域的正常运转。 2、管理岗位员工，安排岗位的工作班次和时间。 3、确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实，记录未完成的工作交给下一个班次。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单，确保接待任务顺利完成。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位概述： 本岗位旨在为高潜力人才提供系统性餐饮运营管理培训。通过岗位实践、导师辅导及专业课程学习，候选人将全面掌握万豪服务标准（SOP）、餐饮业务流程及团队管理技能，最终晋升为餐饮部主管或助理经理，成为万怡酒店服务品质的核心推动者。 核心职责: 1. 服务标准落地 深入践行万豪集团"服务至上"（Serve）文化，执行品牌标准化服务流程。 参与每日餐前检查（Pre-Meal Meeting），确保餐厅/酒吧/宴会厅符合万豪全球卫生与安全标准。 2. 运营全流程实践 3. 领导力孵化 参与部门排班优化、员工技能培训及宾客满意度（GSS）提升项目。 4. 创新与改善 在万豪标准化基础上，提出餐饮服务流程优化建议。 任职要求： 教育背景： 酒店管理、旅游管理、商务管理等相关专业本科及以上学历（2025届毕业生优先）。 能力特质： 1、有国外学习/工作经验； 2、具备跨文化沟通能力。 我们提供 1、行业竞争力的薪酬包（基本薪资+月度绩效+年终奖金） 2、万豪员工专属福利：全球酒店住宿折扣 3、完整的社会保险及年度健康体检

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理，确保前台工作高效有序进行； 2、接待宾客，提供优质的入住、退房及问询服务，处理客户投诉与特殊需求； 3、监督前台员工的工作表现，定期培训与指导，提升团队服务水平； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保宾客需求得到及时响应； 5、管理前台物资及设备，确保其正常使用与维护； 6、审核每日账目与报表，确保财务数据的准确性与完整性； 7、执行酒店的安全与应急预案，确保宾客与员工的安全。