【岗位职责】 IT 信息管理： （1）协助酒管信息部门维护宾馆各软硬件信息系统的正常运行； （2）负责宾馆办公网络及客房网络正常运行； （3）对宾馆员工及宾客提供IT技术支持； （4）制定并严格执行宾馆的各项IT制度和规范； （5）落实日/周/月/季/年的例行维护及机房巡检工作； （6）做好系统维护日志的记录整理工作； （7）按期进行PMS系统完整性计划测试； （8）协助总监签订各项系统的维保合同，并跟进现场维保，做好验收工作； （9）负责宾馆内IT硬件设备的登记、编号，负责软件系统的管理。 【岗位要求】 大专及以上学历，具有计算机、通信、软件工程等相关教育背景。 从事酒店弱电管理或维护工作。

1. 工程管理： 制定并实施设备更新、工程改造、重大维修保养、备件购进等工作计划； （1）根据酒店收入预算指标严格控制酒店能耗，提高经济效益； （2）与有关部门协调安全、消防、设备设施运转、维修及维护等工作； （3）建立设备档案，详细登记设备操作说明及维护保养记录等信息； （4）熟悉各种设备性能运转情况及有关技术资料，做好设备管理； （5）落实日/周/月/季/年的例行设备维护及保养工作。 （6）及时处理各部门送来的报修单，及时派发给有关维修人员，对未完成的工作应做好记录； 2. IT 信息管理： （1）协助酒管信息部门维护酒店各软硬件信息系统的正常运行； （2）负责酒店办公网络及客房网络正常运行； （3）对酒店员工及宾客提供IT技术支持； （4）制定并严格执行酒店的各项IT制度和规范； （5）落实日/周/月/季/年的例行维护及机房巡检工作； （6）做好系统维护日志的记录整理工作； （7）按期进行PMS系统完整性计划测试； （8）协助总监签订各项系统的维保合同，并跟进现场维保，做好验收工作； （9）负责酒店内IT硬件设备的登记、编号，负责软件系统的管理。 3. 工程设施设备安全管理： （1）负责酒店设备、设施正常运营及安全； （2）负责系统运行经济成本的控制工作，根据系统运行情况，提出节能降耗的合理化意见或建议； （3）作为酒店兼职安全管理人员，对酒店各项安全工作进行监督检查，并督促整改； （4）当紧急和突发事件发生时（停电、停水、停气、火警、淹水等），立即组织人员采取有效措施。 4. 负责酒店设施设备相关安全教育及培训工作； 5. 认真安排好预防性维修计划及巡査工作，严把质量关； 6. 组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况； 完成领导交办的其他工作。

工作内容： 1. 遵守酒店各项规章制度，遵守工程部各项规定。积极完成上级布置的各项工作； 2. 严格遵守行业法规及安全操作规程，牢固树立安全第一的思想。努力学习专业技术，不断提高技术水平； 3. 负责燃料节约、水电节约，水质的化验； 4. 严格按照操作规程，做好锅炉及水泵的安全运行； 5. 做好锅炉及其附属设备的维护保养和年度检修工作； 6. 按照规定做好巡视，并做好各种运行参数的记录。坚守工作岗位，任何时候都不得擅自离开工作岗位； 7. 做好锅炉房日常维护保养工作，杜绝”跑”、”冒”、”滴”、”漏”的现象，做到安全生产； 8. 不断学习新技术，提高司炉水平，做到勤检查，勤调节，保持锅炉压力稳定，做好节能工作； 9. 在运行中锅炉或附属设备出现严重故障，应立即向工程部总监汇报，立即采取措施在保障安全的情况下排除故障； 10. 负责锅炉房的清洁卫生工作，禁止闲杂人员进入锅炉房。 职位要求： 1.持有锅炉上岗资格证书； 2.中共党员优先，退伍军人优先。

一、岗位职责 （一）安全管理体系搭建与维护 1. 协助建立和完善酒店安全管理体系，确保各项安全管理制度、流程和标准符合国家法律法规及行业规范要求。 2. 定期对安全管理体系进行评估与优化，结合酒店实际运营情况，提出改进建议，持续提升安全管理水平。 （二）安全生产投入及费用管控 1. 协助制定酒店年度安全生产投入计划，包括安全设备设施更新、维护保养、安全防护用品采购、安全培训等方面的预算安排。 2. 跟踪安全生产投入的实际执行情况，定期分析费用支出，确保费用合理、合规使用，避免浪费和超支现象。 （三）隐患排查治理 1. 定期组织酒店各部门开展安全隐患排查工作，重点检查消防设施、电气设备、特种设备、人员密集场所等关键区域，确保隐患早发现、早整改。 2. 对排查出的安全隐患建立台账，明确整改责任人、整改措施、整改期限，跟踪隐患整改进度，确保隐患按时闭环处理。 （四）安全绩效考核 1. 协助制定酒店安全绩效考核指标，将安全目标分解到各部门、各岗位，明确考核标准和奖惩措施。 2. 定期收集、整理各部门安全绩效数据，进行分析评估，为酒店绩效考核提供依据，推动各部门落实安全责任。 （五）职业健康管理 1. 负责酒店职业健康管理工作，组织开展职业危害因素识别与评估，建立员工职业健康档案。 2. 协助组织员工进行职业健康体检，对体检结果进行分析，针对发现的职业健康问题，提出预防和改善措施。 （六）危险源识别及风险评价 1. 协助开展酒店危险源识别工作，全面梳理酒店运营过程中可能存在的危险源，如火灾、触电、高处坠落、食物中毒等。 2. 对识别出的危险源进行风险评价，确定风险等级，制定相应的风险控制措施，降低事故发生概率。 （七）安全教育培训 1. 协助制定酒店年度安全教育培训计划，根据不同岗位特点，设计有针对性的培训内容，包括新员工入职安全培训、在职员工定期安全培训、特种作业人员专项培训等。 2. 组织开展安全教育培训活动，通过理论讲解、案例分析、现场演示、应急演练等多种形式，提高员工安全意识和安全操作技能，确保培训效果。 （八）应急管理 1. 协助制定酒店各类应急预案，如火灾应急预案、自然灾害应急预案、公共卫生事件应急预案等，明确应急处置流程和各部门职责。 2. 定期组织酒店各部门开展应急演练，检验应急预案的科学性和有效性，提高员工应急处置能力，演练结束后及时总结经验教训，对应急预案进行修订完善。 （九）事故调查与处理 1. 协助开展酒店安全事故调查工作，按照“四不放过”原则（事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过），对事故进行全面调查，查明事故原因，明确责任划分。 2. 协助处理事故善后事宜，对事故造成的损失进行评估，协调相关部门进行保险理赔，同时督促落实事故整改措施，防止类似事故再次发生。 二、任职要求 （一）教育背景 1. 具备大专及以上学历，安全工程、消防工程、职业健康等相关专业优先考虑。 （二）工作经验 1. 具有1年以上酒店安全管理或相关工作经验，熟悉酒店运营流程和安全管理特点。 2. 有参与安全管理体系搭建、隐患排查治理、安全教育培训等工作经验者优先。 （三）专业知识与技能 1. 熟悉国家安全生产法律法规、行业标准规范，掌握酒店安全管理的基本理论和方法。 2. 具备良好的危险源识别、风险评价能力，能够熟练运用安全检查表、风险矩阵等工具。 3. 熟悉消防设施设备的使用与维护，掌握应急预案编制与应急演练组织技巧。 4. 具备一定的职业健康管理知识，了解职业危害因素防护措施。 （四）综合素质 1. 具备较强的责任心和敬业精神，工作认真细致，能够承受一定的工作压力。 2. 具有良好的沟通协调能力，能够与酒店各部门有效协作，推动安全管理工作落实。 3. 具备较强的学习能力和问题解决能力，能够及时掌握安全领域的新知识、新技能，适应酒店安全管理工作的不断发展变化。 4. 具备一定的数据分析能力，能够运用数据为安全管理工作提供决策支持。

1. 准确计算食品的理论成本，以确定菜品毛利率并对控制成本提供基础数据； 2. 从打荷调度处接受客人点菜单，并按照“先到单先配制的原则”，严格按照投量标准进行配制； 3. 服从厨师长的指挥，按照宴会菜单提前加工处理好所需的各种原料； 4. 贯彻并执行先进先出原则及贮藏制度，做好备菜及履行正确的贮藏标准； 5. 负责所在班组的财产和设备的管理； 6. 遵守采购，收货及食品贮藏标准，遵循食品的适当处理及正确的保存温度； 7. 控制食品的存货量及何种食品需要被订购，按照标准接收、存储易腐物品； 8. 高质量保证粗加工食品并按标准监督切配食材； 9. 不断学习并且贯彻执行食品安全及卫生标准，确保工作时间严格遵守卫生条例； 10. 负责员工培训工作，按照酒管公司的标准，培训热菜食品制作流程及标准、卫生标准等； 11. 随时保持工作区域干净整洁； 12. 完成厨师长交办的其他工作。

【岗位职责】 1. 协助人事中心总监完成年度人工成本预算编制； 2. 按照人员分类缴纳各项社会保险； 3. 为正式工办理住房公积金的缴纳、提取、转入、转出事务； 4. 督导各部门考勤员的工作，并完成全店每月考勤审核和统计工作； 5. 为员工年假、病假、加班等正确申请程序提供帮助； 6. 对每月工资中体现的员工奖惩、加班、各种津贴的发放进行审查、报批； 7. 员工入职后，为其办理档案调入手续、接收档案并及时进行登记，员工调出及离职后， 及时办理档案转递手续； 8. 核算、呈报员工工资，每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 9. 填报工资报表，并报上级审核； 10. 负责雇主责任险出险人员保险报销； 11. 制作节日出勤预报表； 12. 统计并发放员工福利； 【岗位要求】 1、2年以上四星级及以上饭店相关岗位工作经验； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

其他要求：工作地点上海，双休，提供五险一金。 货币资金核算：这包括办理现金收付、办理银行结算、规范使用支票、如实登记日记账、保管库存现金和有价证券以及有关印章资料、处理支票注销、复核收入凭证以及办理销售结算。 往来结算：这涉及到办理往来结算、建立清算制度、核算其他往来款项。 工资核算：这包括执行工资计划和监督使用过程、审核工资单据和发放工资奖金、负责工资核算及提供工资数据。 具体日常工作：这可能包括负责日常收支的管理和核对、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统、负责记账凭证的编号、装订；保存、归档财务相关资料等。 遵守规章制度：出纳人员需要按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务，并严格审核有关原始凭证。

工作地点：福建省福州市 1.严格按照服务规范和质量要求，做好餐前准备、餐中服务和餐后包厢物品的整理工作。 2.严格按照酒店服务标准和工作程序为宾客提供优质服务。 3.保持包厢环境整洁，确保餐具、布件干净整洁、完好无破损。 4.爱护包厢设备财产和餐具物料，定期做好清洁保养工作。 5.检查区域设施设备的完好情况，发现问题及时报修。 6.协助做好绿植养护、消杀工作，发现问题及时报告。 任职资格： 1、年龄25-35岁，身体健康，形象良好，品行端正； 2、有两年以上餐饮工作经验。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3、对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令，并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、中技或以上学历，从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康，精力充沛。

职责描述 1、负责预订和客房销售，含预定电话的接听、确定及办理预定等； 2、熟悉前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务； 4、熟练掌握酒店产品知识，向宾客提供咨询服务，推销酒店产品，尤其是酒店客房； 5、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作； 6、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理； 7、负责宾客接待工作，办理客人入住及退房手续，记录宾客入住需求，电话接听转接等； 8、制作有关报表，准确记录宾客各项需求，准确完成交班； 9、负责整理当班期间营业收入等款项，做到妥善保管和交接； 10、负责客户意见记录，简单投诉处理。 任职要求 1、五星级酒店同岗工作经验1年及以上，熟悉五星级酒店前台工作程序和标准； 2、20-32岁，形象气质佳，女生身高160及以上，男生身高170及以上； 3、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 4、具备一定英语听说读写能力； 5、熟悉订房系统使用； 6、国际联号工作经验优先； 7、军属、中共党员优先； 8、性格开朗、思维敏捷、服务意识强、责任感强 。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先

职责描述 1、在行政管家的带领下，做好部门客房管理、查房等相关工作。 2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况，保证客房的正常运转并达到规定的标准。 3、负责楼层员工每日工作安排，部署所属设施设备的保养工作。 4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量，负责消耗物资的请领、报销、报废等事项，最大限度的节省开支。 5、巡视下属员工的工作进度，检查所负责区域客房清洁及服务质量，发现问题及时纠正。 6、高峰期时，协助做房间清洁。 7、负责部门相关报表统计工作。 8、完成领导交办的其它工作。 任职要求 1、有2年以上同岗位工作经验或有多年资深楼层服务员工作经验。 2、悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力。 3、会使用电脑，熟悉使用办公软件，有良好的沟通能力。 4、具备一定英语基础优先。

职责描述 1．保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2．遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3．做好酒店员工的安全培训。 4．巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5．健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6．对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7．配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 任职条件 1、中大专以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。 5、退伍军人优先，持证优先。

职责描述 1、在餐厅主管领导下，贯彻酒店经营方针和各项规章制度，负责所在班组的日常管理和接待工作，并做到上传下达。 2、严格执行酒店的服务标准，并对下属员工进行培训和管理；用礼貌和有效的方式，解决客人的要求。 3、根据本餐厅的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高本餐厅的销售收入，汇报每日经营接待情况。 4、高效完成上级安排的工作，始终确保服务台、吧台和周围环境的干净和有条理。 5、控制营运的供应品，减少损害和浪费。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 6、全面掌握本餐厅客人用餐状况，及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉。 任职条件 1、大专及以上学历；熟练掌握外语； 2、1年以上的相关工作经历，包括管理经验，精通西餐和大堂吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧； 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能和实际工作能力； 4、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗； 5、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先

岗位职责 1、执行经理的工作指示，协助经理的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1、具有星级酒店前台岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。 5、有一定英语基础

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 .身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、会计或财务管理专业，本科及以上学历。 2、有助理会计师以上职称； 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识； 4、坚持原则、廉洁奉公。 5、身体健康，能胜任本职工作。

职责描述 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 任职条件 1、高中及以上文化程度；3-5年以上同岗位工作经验，具有岗位相关证书。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

职责描述 1、酒店智慧化系统管控，故障检测，问题分析 2、相关设备维修工作。 3、熟悉酒店设备线路，设备运行原理。 4、监控楼宇工作条件、结束设备运转状况。 5、排查设备安全隐患。 任职条件 1．本科及以上文化程度；五年以上同岗位工作经验；具备电气自动化基础知识； 2．必须掌握机电工程设备的基础知识，同时熟悉弱电优先考虑； 3．能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4．有强烈的事业心与责任心和配合精神； 5．身体健康，精力充沛。 专业要求 电器自动化等相关专业

女生身高165CM及以上，形象气质佳，普通话标准，有一定外语水平、党员优先。 检查每日预订情况和工作日志，准确掌握所有预定和临时更改情况。 完成餐前准备和餐后收餐工作。 负责为客人提供用餐服务。 清理脏餐具到指定区域，活动结束后负责清理相关区域。 更换经使用过后的布草。 了解宾客满意度。 熟悉酒店餐饮运营标准并按要去提供标准化服务。 有一年相关工作经验。

职责描述 1、负责预订和客房销售，含预定电话的接听、确定及办理预定等。 2、负责宾客接待工作，办理客人入住及退房手续，记录宾客入住需求，电话接听转接等。 3、熟练掌握酒店产品知识，向宾客提供咨询服务，推销酒店产品。 4、负责向宾客提供账单明细及收款、退押金工作。 5、负责押金单、前台收款相关票据、房卡的开具和管理。 6、参与交班会，记录并落实交班会事项。 7、与客房部楼层工作人员等其他相关人员有效沟通，以保证做到房态的精准核对和记录。 8、负责整理当班期间营业收入等款项，做到妥善保管和交接。 9、负责客户意见记录，简单投诉处理。 任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理相关专业； 2、形象气质佳，女生身高163及以上，男生身高172及以上； 3、具备一定英语听说读写能力； 4、愿意在酒店行业长期发展； 5、性格开朗、思维敏捷、亲和力强、服务意识强； 6、综合素质强、培养潜力高。 专业要求 旅游、酒店、航空等相关专业优先

职责要求 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 任职条件 1、高中及以上学历，愿意在酒店行业发展； 2、对工作认真踏实，工作态度端正，吃苦耐劳； 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能； 4、身体健康，仪表端正。

包房/宴会职责描述 1、检查每日预订情况和工作日志对所有预定和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域，活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 会议服务员职责描述 11、了解各种会议摆台相关知识。 1、熟悉各项服务设施使用标准。 2、熟悉会议预定等各种相关单据的使用功能和流程。 3、熟悉会议设备设施的使用方法并能独立操作。 4、熟悉会议准备工作和首尾工作内容。 5、熟悉会议进程中的服务内容。 6、了解各种会议食品、饮料和""茶歇""的标准及服务方法。 7、熟悉会议结帐程序。 8、熟悉客人投诉及损坏中心会议设施和用具的赔偿程序。 9、熟悉会议设备的收费政策和内容。 10、提供会前、会中、会后各项工作流程并按标准完成。 11、服从部门工作安排，必要时对中餐、西餐、宴会等部门提供支援。 任职要求 1、愿意在酒店行业长期发展。 2、赤露耐劳、服从性强。 3、女身高160及以上，男身高170及以上，亲和力较好，形象气质佳。 4、酒店工作经验者优先考虑。 专业要求 酒店管理相关经验优先