岗位职责： 1.负责酒店楼面宾客接待与服务工作； 2.负责接待区域环境、餐具、台面、地面的清洁卫生和安全防火及家具用具的保养； 3.负责开餐前的准备工作，按规定和要求布置餐厅和餐桌摆台及补充各种物品； 4.开餐过程中严格按照服务工作规范及标准为客人提供高质量高效率的服务. 岗位要求： 1.具有中专或以上学历，男女不限； 2.年龄18-45周岁； 3.形象好，工作认真负责，有服务意识，服务安排，有团队合作精神； 4.有相关工作经验者优先考虑。

1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。

（一） 主要职责： 1． 向项目发展副总裁汇报工作，积极寻找适合物业并洽谈业务，完成所负责项目拓展团队的业绩指标； 2． 带领所负责的项目拓展团队跟进项目意向合作，开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、合同签约等工作； 3． 负责项目发展过程中相关方案、招投标、项目推进、谈判策略、合同签约等工作的具体实施与落地； 4． 建立并维护有效项目信息渠道，保持与客户的良好关系，维护好公司的对外形象； 5． 落实并执行中心各项规章制度，团结、凝聚和激励员工，为公司发展创造良好的人文环境； 6． 完成上级交办的其他各项常规性或临时性工作，协调好部门与部门之间的关系。

工作职责 1、负责厨房的日常工作，餐厅餐具的清洗、消毒及存放工作，确保餐具干净卫生 2、对餐厅厨房、用餐区等区域进行清洁打扫，确保厨房卫生标准符合相关规定， 3、协助厨师及服务员进行厨房和餐厅的日常清洁维护工作。 岗位要求 1、身体健康，能吃苦耐劳。 2、具备一定的餐具清洗和保洁经验，了解食品安全和卫生标准。

岗位职责 1.编制并负责执行部门年度营业与费用预算，制定部门工作计划并完成部门工作总结；规划未来员工编制需求，与人力资源部经理合作，按照酒店标准，招聘面试新员工，确保部门有适当和足够的人力； 2.与市场营销部、财务部一起，制定酒店客房及设施的销售计划，确保在前厅得到落实； 协助预订部，做好房间销售控制；制定前厅部增销计划，培训并督导、总结和促使团队分享增销经验，提高前台员工的销售技巧和效果，以此实现客房收益最大化； 3.根据《前厅岗位职责》要求，指导各分部负责人，使之明确各自的业务领域和岗位职责。负责培训、督导前厅部的操作体系，并能够独立制定所辖业务领域的各项工作计划，结合酒店实际情况，优化业务流程、细化规章制度； 4.根据酒店政策，确定部门各级员工的工作权限，检查和审批权限的使用，包括：房间升级、延迟退房、房价折扣等； 5.按照酒店政策，建立部门培训体系，组织员工培训和实操，并对员工的培训效果进行评价，以此训练和培养有潜力的员工，以便为将来储备人才； 6.根据酒店住房率情况，督导前厅各分部做好人力调整，确保员工得到足够休息，既保证有足够员工当班，又要避免人力浪费，审核员工的考勤、假期、积假，批准员工的辞职； 7.组织部门参加并开展丰富多彩的活动，根据酒店奖惩制度，给部门员工以激励和训导，创建和谐进取的团队； 8. 熟悉并督导员工掌握酒店的产品、服务知识、推广活动、最新信息，以便向客人推介酒店的服务和设施； 9. 做好例行的前厅部的日常工作检查，维护酒店的运作标准，确保客人都能得到热情、及时的服务，指导本部及协调有关部门为客人提供个性化服务； 10. 督导前厅部员工做好 VIP、团队、熟客等接待，提高和保持酒店的回头客比率； 11. 熟悉并督导前厅部执行酒店总经办、销售、财务政策和程序； 12. 全权负责部门范围各项设施、设备和固定资产的清洁卫生、维护保养和正确使用。根据酒店要求建立固定资产登记册，并配合财务部进行年度盘点工作； 13. 主持部门每日例会和部门专题会议，讨论部门服务水平，确定整改项目，并实施整改； 14. 负责门锁系统软件使用和控制、与相关部门合作，做好硬件维护工作； 15. 熟悉财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，设备的安全操作； 16. 评估和处理紧急事件，按照酒店要求记录并汇报安全事件及意外事故； 17. 定期与员工交流，与员工维持良好的关系，为员工提供建设性的信息回馈； 18. 主动建立并维护与客人的关系，督导下属收集顾客意见、建议和投诉，关注顾客需求的变化，并及时调整产品和服务方式，指导和处理投诉； 19. 与客房部配合，做好房间的使用、维修、保养、例行大清洁和控制工作，特别是淡季和旺季时，避免人力、物力和能源的浪费； 20. 与保安部配合，做好大堂及酒店范围内的安全防范工作，以及突发事件的应对与处置； 21. 完成周期工作报告与计划，及管理层交办的其它任务。 任职资格 1)大专以上学历，英语熟练,身体健康，精力充沛，形象良好，同等职位工作经验1年以上， 2）熟悉高星级酒店前厅部的运作及管理规范，分析能力强, 思路清晰，文字表述能力强； 3)熟悉前台电脑管理系统、电话交换机系统和门锁系统的操作与管理； 4)能熟练使用 OFFICE 软件； 5)有良好的培训能力； 6)有良好的团队管理经验 ； 7)具有良好的组织协调能力和社交技巧。

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

培训助理 主要工作内容 1、熟悉培训机构线上线下运作模式，主要负责培训机构市场媒体运营与发布； 2、培训课程招生与客户对接； 3、培训课程的组织和实施的相关后勤工作； 4、各类渠道网站内容的更新； 5、协助上级完成日常方案的编辑整理工作。 任职要求 1、本科以上文凭，年龄26岁以下，有较强的沟通能力和亲和力，擅长客户拓展与客户关系的维护； 2、拥有市场运营经验或新颖运营思路，且落地性特别强； 3、对当下培训机构运营模式有一定的了解。 4、能熟练的使用各类办公软件以及视频剪辑软件。 5、吃苦耐劳，抗压能力强，性格开朗活泼。 6、本公司非常注重工作效率以及工作任务的落地，实行严格的工作目标管理。 7、欢迎有思想的应届毕业生加入。 薪资结构 月度基本工资+岗位绩效工资+销售提成 年终：超额提成奖励

岗位职责 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3、监督现金的处理和存放程序。 4、编制每日存款和流动资金报告。 5、制定并指导员工执行现金安全制度。 6、处理异常的付款情况。 7、监督服务设备的维护保养。 8、监督客用设施和服务的标准。 9、控制存货和监督保安成序。 10、协助菜单和酒水单的设计工作。 11、监督各项职能。 12、监督餐厅的服务。 13、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14、和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、全面管理市场营销部所有工作，确保本部门职能的正常发挥。 2、配合酒店总经理做好咖啡厅、餐厅、健身房及客房的营销管理工作。 3、监督和考核酒店的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。 4、完成公司下达的各项经营管理指标。 5、做好酒店宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。 6、保持同企事业单位的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 7、全面负责前厅的日常运营及管理工作，监管并指导乐侍服务经理的工作执行情况。 8、管控房间预订和销售情况，确保酒店的收益最大化。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

职责： 在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动； 职责包括销售计划的制定与执行，管理销售团队并汇报计划的进程与成效； 希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行。 制定年度营收预算； 对销售人员进行销售任务分配；

1、确保餐饮部全面正常运营及实现收入增涨； 2、负责餐饮部的培训、评估和其他资源等管理，能更好地增加收入并更好地服务客人； 3、始终执行酒店卫生标准，确保餐饮部的卫生维持高标准 4、为增加部门收入, 而协助制定和执行各经营计划.与宴会统筹部门一起召开宴会前筹备会议和宴会后总结会议 5、拓展并完成酒店的业务计划 7、确保了解与执行酒店的条规 8、保持运营标准的定期回顾与更新 9、确保各部门的固定资产和流动资产得到有效管理 10、以专业而适当的方式按时对下级经理进行年度的评估 岗位要求 餐饮运营背景，至少五年国际品牌五星酒店的餐饮管理经验； 有开元酒店餐饮筹开经验优先； 优秀的餐饮运营技能，餐饮市场推广能力及卓越团队领导力。

【岗位职责】 1.日常运营管理：协助主管负责点心部门的日常运营管理，确保部门的正常运作； 2.卫生管理：保证厨房环境整洁，食品、餐具、炊具、用具和厨师个人卫生符合要求； 3.菜品质量：带领和监督厨房员工按标准完成餐品的准备、烹饪以及装饰； 4.沟通协调：与厨房其他小部门保持良好的合作，共同完成日常工作； 5.员工管理：检查厨房员工每日工作，包括但不限于区域卫生，原料加工等工作。 【任职要求】 1.学历不限； 2.年龄50周岁及以下； 3.具备2年及以上相关工作经验； 4.热爱本职工作，有较强的事业心和责任感。

岗位职责：  1.服从经理安排，准确、迅速地完成传菜任务。  2.听从部门领导布置的开餐任务，以及重要客人的宴会的传菜注意事项。  3.按照本岗位工作程序与标准做好开餐前的准备工作。  4.通知餐厅主管当日厨师长推荐菜和不能供应的菜。  5.安排本组员工在开餐前备好各种配菜酱料。   6.根据订单和主管的布置，将菜准确无误传递到餐厅内，向服务员报出菜名及台号。  7.做好厨房和餐厅内的沟通工作。   8.传菜过程中检查菜得的质量、温度及份量。   9.负责用餐结束收尾工作。 10.完成领导交代的其他事项。   任职要求： 1.身体健康，仪表端庄大方，性格温和，情绪稳定。 2.具备良好基本的职业道德及纪律素养，熟知餐厅传菜程序。  3.有2年餐厅工作经验，掌握餐厅服务程序及厨房的基本运作程序。 4.其他：处事灵活，眼明手快，机智灵活；具有熟练的服务技巧。 待遇：固定薪资+部门提成+各类津贴（全勤奖+工龄津贴+学历津贴+证书津贴+其他），月休6天，包吃住，五险，入职满一年有带薪年假及各类有薪假期  上班时间：9:00-14:00/17:00-21:00，月休6天，包吃住，五险，入职满一年有带薪年假及各类有薪假期 工作地点：南宁五象饭店

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验两年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.中专、高中及以上学历，专业不限；  2.具备2年及以上酒店客房主管岗位工作经验； 3.高度的责任心，身体健康，并具备吃苦耐劳精神； 4.按照标准清洁规程和质量要求指导领班和员工工作，做好每日对客房和责任区域的日常检查。

岗位职责 1、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作； 2、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果； 3、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助； 4、审核各种培训教材，负责员工考核工作； 5、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议； 6、协助部门经理聘请各项目培训人员，做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上，有万豪旗下品牌工作经验者优先考虑； 2、具有良好的沟通能力和协调能力； 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

基本条件： 1、大专及以上学历，人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业优先（优秀者可放宽条件） 2、熟悉国家劳动法规（或持人力资源相关证书）。 3、3-8年人力资源或行政管理经验，其中最少2-3年同岗位管理经验。 职位要求： 1、人力资源全模块管理：包扣招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳动关系等，需具备制度设计与执行能力。 2、行政统筹能力：负责员工宿舍、食堂、办公环境等后勤管理，以及企业文化建设、员工活动策划。 3、数据分析与合规性：定期提交人力数据分析报告，确保劳动合规（如合同、社保、加班管理），处理劳动争议。 4、与总经理、各部门负责人沟通，推动政策落地，协调旺季用工需求与成本控制。 5、解决员工投诉、劳动纠纷等突发事件、维护酒店权益。 6、适应高强度工作，保持高效执行。 形象气质佳，具备亲和力，能营造和谐团队氛围。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部、餐厅、客房的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。性格活泼，外向合作性较好。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 工作地点：全国 薪资范围：10000-12000 /月

【岗位职责】 1、熟悉会计制度和财政部门对各项费用开支的有关规定，在预算范围内，严格掌握费用开支标准，坚持原则，节约费用，不该支付的费用不予报销。 2、认真审核各种费用单据，授权审批人和经手人签字齐全，原始单据数字清楚，业务情况反映明确。 3、收到费用单据及时填制记帐凭证，金额和摘要清楚，按照规定分清各部门和各项费用的小细目，制单和复核手续齐全。 4、每月应按权责发生制原则，有关费用预结入帐。 5、对各内部营业口的对内服务费用进行分配；负责每月工资的审核。 6、定期与使用部门资产管理人员核对，年末必须清点实物，做到帐帐、帐物相符。 7、对预算的执行进行总体跟踪和控制，保证在预算控制范围内开支，对异常费用做专项分析，编制相关的管理报表。 【岗位要求】 1、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 2、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力，具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 3、身体健康，能胜任本职工作。

您的日常工作 根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度。 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 我们对您的要求 展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 领导、管理和激励团队的实践能力。 能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目。 较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 较强的中英文书写表达技巧 熟练使用所有的Microsoft办公软件 能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

工作职责： 1、负责酒店微信微博推广、官网信息更新等新媒体的宣传工作与维护； 2、配合市场推广相关工作； 3、负责策划并执行微信营销日常活动及跟踪维护。 任职要求： 1、学历大专以上，喜欢媒体行业，拥有较强的社交能力，性格活泼，执行力强，对酒店行业具有一定了解 ； 2、熟悉微信运营与活动方案设计，文案功底较好； 3、道德素质高，人品好，做事情认真负责，有担当； 4、能够独立运营管理部门各项工作的开展。

【岗位职责】 (1) 负责酒管公司及下属各业态的总账核算工作，包括审核原始凭证、编制记账凭证、登记总账和明细账，确保账务处理的准确性和及时性。 (2) 定期完成结账工作，对各类账目进行核对和调整，保证账证相符、账账相符、账实相符，为财务报表的编制提供准确的数据基础。 (3) 编制酒管公司月度、季度和年度财务报表，如资产负债表、利润表、现金流量表等，确保财务报表的真实性、完整性和合规性，按时向管理层和相关部门报送财务报表。 (4) 参与酒管公司的预算编制工作，协助各部门制定合理的预算目标，结合历史数据和业务发展规划，对预算数据进行汇总和分析，为预算决策提供支持。 (5) 对酒管公司的财务数据进行分析，通过对比分析、趋势分析等方法，挖掘数据背后的业务信息，为管理层提供财务分析报告，提出改进建议和决策依据。 (6) 协助财务经理进行财务审计工作，提供所需的财务资料和数据，配合审计人员完成审计任务，确保公司财务信息的真实性和准确性。 (7) 负责税务申报和缴纳工作，熟悉税收政策和法规，准确计算各类税款，按时完成纳税申报，办理相关税务事项，防范税务风险。 (8) 管理和维护财务档案，对各类财务凭证、报表、合同等资料进行整理、归档和保管，确保财务档案的完整性和安全性。 (9) 完成上级领导交办的其他与总账核算和财务管理相关的工作。 【岗位要求】 (1) 会计学、财务管理等相关专业，本科及以上学历，具有 3 年以上总账会计工作经验，有酒管行业或酒店财务工作经验者优先。 (2) 精通财务核算流程和方法，熟悉会计准则和税收法规，具备扎实的财务专业知识，能够熟练处理各类账务。 (3) 熟练使用财务软件和办公软件，如用友、金蝶、Excel 等，能够运用 Excel 进行复杂的数据处理和分析，制作各类财务报表和分析图表。 (4) 具备较强的责任心和工作细心度，严谨认真，对数据敏感，能够准确处理财务数据，具备良好的职业道德和团队合作精神。 (5) 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力，能够与各部门有效沟通，解决财务工作中出现的问题，为公司业务发展提供财务支持。 (6) 具备一定的抗压能力，能够在规定时间内完成各项财务核算和报表编制任务，适应酒管行业的工作节奏和要求。