职位描述： 1、协助负责酒店客房销售，开发新客户，对现有客户进行走访沟通，保持良好客户关系; 2、协助负责日常客户预定、接待、关系维护，并建立客户档案； 3、每日查阅销售报表，了解当日运营状况，协助安排服务部门做好客户接待、服务工作。 岗位要求： 1、有较强的沟通表达能力和一定的英文基础； 2、主动好学，有一定的抗压能力； 3、大专及以上实习生。

1.在与酒店经营规划一致的指导方向下，制定目标，预算及全年媒体推广计划。 2.及时更新酒店信息和设施等，作为促销手段。 3.保持与媒介的联系，安排新闻发布和其他公众活动，同时作为酒店和媒介沟通的润滑剂，宣传酒店的良好形象，减弱并消除酒店可能产生的负面影响。 4.分派有关酒店销售信息至不同的传媒机构，进行针对性的宣传。 5.了解兄弟姐妹酒店的促销情况；保持与主要竞争酒店的信息及交流。 6.控制预算并避免广告商重复使用酒店广告外观及内容。 7.监督并维持媒介的计划安排，同时迅速解决问题。 8.协调并执行所有内部印刷品的质量，对外专业印刷公司的品质进行严格把关。 9.协调并负责一切海报，展示和在酒店公共区域内的临时指示牌的质量及标准。 10.负责前期内部设计，后期专业公司印刷。 11.完成酒店指派任务及配合市场营销部其他相关工作。

战略规划与预算管理  1.根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。  2.制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。  3.与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理。  4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。   5.设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  6.管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道优化管理   1.定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   2.审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   3.管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。  4.跟踪踪并持续优化运营指标 。  内容管理  1.优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析。  2.定期进行渠道绩效回顾，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   3.提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  4..与集团协作，挖掘增长机会。   5.优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 英文听说读写流利。  • 身心健康，具备良好的抗压能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Primary Responsibilities主要职责 • Assist the sales department, lobby, catering, guest room and other departments in business emails and external publicity letters, and control the copywriting and visual tone. • Cooperate with the overall communication planning and visual landing of the hotel's online and offline full-category promotional activities, festival theme activities, and parent-child packages. • Assist in the overall visual plan and on-site publicity materials of exhibitions, brand press conferences, reception ceremonies and industry exhibitions. • Assist all advertising and creative needs, formulate schedules, and supervise timely and high-quality delivery. • Implement the update mechanism of publicity materials, regularly update hotel promotional leaflets and online publicity material libraries, and ensure the timeliness of materials. • Carry out the preparation of a full set of publicity warm-up, graphic materials and promotion plans before the hotel's new products, new services and new packages are launched. • Assist in the planning, implementation and effect review of the hotel's annual and quarterly promotion strategy, marketing plan and brand communication plan. • Connect with local media, cultural tourism platforms and OTA channels, build a hotel full-media publicity matrix, and plan online grass planting, store visits, and live broadcast publicity. • Coordinate the daily operation, content update, activity planning and fan maintenance of new media accounts such as the hotel's official website, WeChat official account, Xiaohongshu, TikTok, etc. • Connect with the group's market communication department, synchronise the group's brand standards, and complete the publicity tasks, brand reports and material reports issued by the group. • 协助销售部、前厅、餐饮、客房等全部门商务邮件、对外宣传函件，把控文案与视觉调性。 • 配合酒店线上线下全品类促销活动、节庆主题活动、亲子套餐的整体传讯策划与视觉落地。 • 协助展会、品牌发布会、接待仪式、行业展览的整体视觉方案、现场宣传物料统筹执行。 • 协助所有广告、创意需求，制定排期，监督按时高质量落地交付。 • 落实宣传物料更新机制，定期更新酒店促销宣传单、线上宣传素材库，保障素材时效性。 • 执行酒店新品、新服务、新套餐上线前全套宣传预热、图文素材、推广方案筹备工作。 • 协助酒店年度、季度推广战略、市场营销方案、品牌传播计划的策划、落地与效果复盘。 • 对接本地媒体、文旅平台、OTA渠道，搭建酒店全媒体宣传矩阵，策划线上种草、探店、直播宣传。 • 统筹酒店官网、微信公众号、小红书、抖音等新媒体账号日常运营、内容更新、活动策划与粉丝维护。 • 对接集团市场传讯部，同步集团品牌标准，完成集团下发宣传任务、品牌报表、素材提报。 Knowledge and Experience知识和经验 • 大专及以上学历，广告、传媒、视觉设计、市场营销相关专业优先 • 扎实完整的酒店品牌传讯、平面视觉设计、新媒体线上营销全流程实操经验，熟悉文旅酒店宣传逻辑 • 优秀多任务统筹能力、时间管理能力，可同步推进多项目宣传策划，抗压性强 • 良好中英文双语基础，可独立撰写中英文宣传文案、媒体通稿、对外合作函件 • 拥有1年及以上高端酒店/国际联号酒店市场传讯、品牌宣传管理岗工作经验 • 拥有西双版纳本地文旅媒体、渠道、KOL资源者优先

【岗位职责】 1、负责文化园国内和国外平台短视频账号（抖音/小红书/视频号等）的日常内容策划、拍摄、剪辑与发布，确保更新频率及内容质量。 2、结合行业热点与公司文化项目，独立完成短视频脚本撰写、创意构思及分镜头设计。 3、跟踪视频数据（播放量、点赞、评论、转化率等），进行复盘分析并优化内容策略，提升粉丝活跃度与账号影响力。 4、参与线下活动、公司项目宣传的短视频素材采集，协调内外部拍摄资源。 5、配合团队完成其他新媒体相关任务，如直播辅助、平台互动维护等。 【岗位要求】 1、热爱短视频创作，熟悉主流短视频平台规则及用户偏好，有个人或企业账号运营经验者优先。 2、具备基础拍摄及剪辑能力（熟练使用剪映/PR等工具），能独立完成成片输出。 3、具备较强的网感与创意能力，能快速捕捉热点并转化为内容。 4、工作认真负责，具备良好的沟通能力及团队协作意识。 5、投递时请附上往期短视频作品或账号链接。

【岗位职责】 1、负责上东山文旅旗下文旅项目的整体运营策略制定与执行，统筹项目日常运营管理，确保经营目标达成； 2、策划并实施文旅融合型主题活动（如文化节庆、研学旅行、户外运动、艺术展览等），提升项目吸引力与市场声量； 3、分析文旅市场趋势、客群需求及竞品动态，定期提交运营分析报告，为产品迭代与营销决策提供数据支持； 4、协调内外部资源，与旗下民宿、酒店等紧密协作，确保运营活动高效落地； 5、管理项目运营预算，控制人工成本、物料消耗及外包服务费用，确保项目盈利能力； 6、维护与景区、旅行社、研学机构、行业协会等合作伙伴的关系，拓展渠道资源与合作机会； 7、监控运营数据（客流量、转化率、客单价、好评率等），及时调整运营策略，确保核心指标达成。 【岗位要求】 1、对文旅行业有浓厚兴趣，具备敏锐的市场洞察力和创新思维，熟悉文旅项目运营模式； 2、3年以上文旅项目运营、景区管理或旅游目的地运营经验，有完整项目运营周期经验者优先； 3、优秀的策划与执行能力，能独立完成从方案设计到落地复盘的全流程工作； 4、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、PPT等工具，能通过数据驱动运营决策； 5、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作； 6、抗压能力强，适应文旅行业快节奏工作环境，能同时处理多个项目并保质保量交付； 7、有文旅行业资源（旅行社、研学机构、媒体等）者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责旗下乡村项目的整体运营管理，制定并执行年度运营计划，确保项目日常运营高效有序； 2、统筹古村的游客接待、导览讲解、环境维护及秩序管理，提升游客体验与满意度； 3、策划并落地乡村主题活动（如农耕体验、非遗手作、乡村市集等），丰富古村业态内容，提升游客复游率； 4、协调与属地政府、村委会及村民的关系，推动村企合作，维护良好的社区关系； 5、负责乡村业态（餐饮、书屋等）的日常运营监管与经营数据分析，提出优化建议并推动落地； 6、配合新媒体团队，挖掘乡村故事与在地文化内容，为品牌宣传提供素材支持； 7、管理运营团队，制定排班计划与考核标准，提升团队服务意识与执行力。 【岗位要求】 1、对乡村振兴、乡村文旅有深厚热情，认同古村保护与活化利用的理念； 2、3年以上乡村运营、民宿管理或文旅项目运营经验，有古村或传统村落运营经验者优先； 3、具备较强的活动策划与执行能力，能独立完成从方案设计到现场落地的全流程工作； 4、优秀的沟通协调能力，能与政府、村民、商户等多方群体有效沟通，推动项目落地； 5、抗压能力强，适应乡村工作环境，能接受周末及节假日值班（可调休）； 6、具备基础的经营数据分析能力，熟练使用Office办公软件；

1、本科及以上学历，市场营销、公关等相关专业优先； 2、三年以上相关工作经验； 3、有活动渠道拓展，及会员活动执行工作经验； 4、从事过高端俱乐部、或酒店相关行业工作； 5、英语六级，具备熟练的英语听、说、读、写能力。

文旅公司总经理 工作职责： 1、制定园区整体发展战略，统筹博物馆、酒店、餐饮、文创等业态的运营，确保各板块协同发展。  2、负责年度预算、成本控制及盈利目标达成，优化资源配置，提升园区综合效益。   3、打造“六悦文化园”文旅品牌，策划主题活动（如研学游、文化节、市集活动），拓展线上线下营销渠道。  4、维护政府、媒体及合作伙伴关系，提升园区知名度与美誉度。   5、主导品牌建设与宣传，提升品牌影响力，推动文旅项目的市场化与商业化运作； 6、处理重大突发事件，协调内外部资源，保障公司业务稳定运行。 任职要求： 1、5年以上文旅行业管理经验，有景区、博物馆或酒店运营经验者优先。 2、具备战略思维与商业洞察力，能把握文旅市场趋势。 3、优秀的沟通协调能力，擅长跨部门协作及对外资源整合。 4、热爱文化事业，对博物馆、非遗文化等有浓厚兴趣。 5、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备解决复杂问题的能力。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责公司对外宣传及内部活动的前期拍摄及视频的剪辑工作； 2、对各种素材包括文字、图片、视频、声音等按照编辑思路进行有效剪辑处理，完成镜头的剪辑、组接； 3、完成后期特效设计和制作； 4、理解影视语言，根据创意、脚本或文案进行二次创作和编排； 5、完成相关视频宣传、活动宣传等的合成制作； 6、完成上级领导安排的其他工作，提供相关技术支持； 任职资格： 1、熟练使用Edius、AE、PS、3dmax等后期剪辑，熟练掌握AE和Premiere或者vegas剪辑软件； 2、熟悉视频类型及相应制作流程，有良好的构图、色彩、镜头运用感。熟悉各种视频、音频文件格式转换编码。 3、对作品的主题创意、标版设计、动画、质感、节奏、色彩等方面有较好的把握； 4、有良好的团队意识以及较强的主动性和创造性； 5、2-3年以上的工作经验，有较高的艺术素养，品行端正，工作勤奋。 请携带个人作品来公司面试

【职责内容】 福利待遇： 底薪3k起，根据业绩上不封顶  1.绩效奖金  2.月度，季度，年度完成奖励，年终奖  3.免费团建活动，不定期聚餐（生日会，培训会，年会...）  4.年度旅游（优秀员工国内外旅游）  5.提供住宿，出差补贴  6.员工特价产品  7.新品试用奖励  8.社保（六险+补充商业险），住房公积金  9..免费商学院课程培训和技能提升  10.良好的职务晋升空间。销售经理—资深销售经理—销售总监——区域经理—副总经理 11.优秀员工股权分红  12.年度免费健康体检 13.带薪年休假3-10天 14.春节探亲假 职位要求 职位名称：市场开发 是否出差：不定时出差 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

【岗位职责】 1、协助市场传讯总监负责酒店品牌形象的建立、维护与传播，制定并执行年度公关计划 2、策划并组织实施各类公关活动、媒体发布会及品牌推广项目 3、建立并维护与媒体、政府机构、行业协会等关键利益相关者的良好关系 4、监测舆情动态，及时应对公关危机，制定危机公关预案及处理方案 5、统筹酒店对外宣传内容，包括新闻稿、宣传资料、社交媒体内容等 6、分析行业趋势及竞争对手动态，为管理层提供公关策略建议 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力和沟通协调能力，能独立撰写各类公关文案 2、熟悉传统媒体与新媒体运作模式，拥有丰富的媒体资源 3、具备敏锐的新闻嗅觉和危机处理能力，能快速应对突发事件 4、思维活跃，创意能力强，能策划有影响力的品牌活动 5、具备较强的跨部门协作能力，能有效整合内外部资源 6、英语流利者优先，有酒店行业经验者优先

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Responsible for booking, selling, upselling the hotel’s room and other revenue centers and providing information to prospective guests and bookers. To capture sales from the incoming calls in compliance with Four Seasons Standards coordinate details of each reservation via Opera/Lotus to ensure the guest’s satisfaction. 按照部门工作程序处理预订，客房的向上促销，及提供相关的信息给于客人及预订者，从接听电话中完成销售，并在Opera或者Lotus系统中按照四季集团的标准来保证客人的要求能够实现，达到客人满意。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 College Diploma or academic certification or related hotel experience more than 1 year. 大学学历要求或者1年以上的相关酒店工作经历。 Experience with Opera an advantage. 熟悉酒店管理系统Opera从业经历者优先。 Reading,writing and oral proficiency in English and mandarin. Additional language an advantage. 良好的英语阅读、书写、口语能力。懂得不同的语言者优先。

【职责内容】 工作职责： 1、负责互联网自媒体平台（微信群、抖音、小红书等）日常运营及推广工作。 2、负责自媒体平台增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。 3、挖掘和分析客户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动。 4、充分了解客户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求，客户产品咨询，答疑解惑。 任职要求： 1、大专以上学历，具有医美行业、新媒体运营经验两年以上优先。 2、熟悉互联网运营推广模式，掌握市场营销、商务谈判、媒介传播等相关知识。 3、定期策划线上营销活动，具备良好的文字功底，撰写线上推广文案，推广宣传图片、视频。 4、抗压能力强，具备高度责任心，工作积极主动，乐于接受挑战。

【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理，包括文件整理、数据录入及报表制作； 2、协助销售团队完成客户资料管理、合同跟进及订单处理； 3、协调销售部门与其他部门（如前厅、餐饮、财务等）的沟通与协作； 4、参与销售活动的策划与执行，包括会议安排、客户接待及活动支持； 5、定期汇总销售数据并提交分析报告，为销售策略调整提供依据； 6、处理客户咨询及投诉，确保客户需求得到及时响应与解决； 7、完成上级交办的其他相关工作。 工作地点：南通海门福朋喜来登酒店

【岗位职责】 - Proficient in performing administrative tasks and generating related reports to ensure accuracy and efficiency. 具备出色的行政文书与报告能力，能确保信息准确、流程顺畅。 - Support the Event Manager by managing the daily operations of the event and reservations team, to guarantee the efficient and accurate handling of all events and accommodation booking requests. 协助会议经理负责会议与预订团队的日常管理，确保所有会议活动和住宿预订的高效和准确处理。 - Serve as the primary contact for clients regarding meeting and event bookings for groups of 50 participants or more, managing requests from initial inquiry to final confirmation while ensuring strict adherence to their guidelines. 担任客户大型会议及活动（50人以上）预订的主要联络人，管理从初步咨询至最终确认的各项请求，确保各项安排均严格遵循HSBC既定准则。 -  Control and adjust room status according to reservation situation, assist Event Manager to ensure accurate availability for both guest rooms and meeting venues. 根据预定情况，协助会议经理控制和调整房态，确保客房及会议场地的房态准确，及时反映预定需求。  - Coordinate with relevant departments (e.g., F&B, Front Office, Housekeeping) to ensure that all preparations, including room setups, catering arrangements, guest accommodations, and additional services, are completed ahead of time and meet the event specifications. 与相关部门（如餐饮部、前厅部、客房部等）密切协调，确保所有准备工作（如场地布置、餐饮安排、宾客住宿及其他配套服务）提前完成，且符合活动要求。 - Monitor guest feedback during events and support the Event Manager by keeping records of event details, client preferences, and any special requests, ensuring quick responses to any issues. 在活动期间监控宾客反馈，支持会议经理保持活动细节、客户偏好和特殊需求的记录，确保快速响应任何问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先； 2、至少有3年相关行业经验，具备深入了解市场及客户服务标准的能力。 3、有使用预订和活动管理系统的经验，具备深入理解活动细节流程、客户需求和跨部门协调的能力。 4、精通英语书写和口语的能力，能与外籍客人进行有效交流。 5、精通 MS 软件，如Outlook, Excel, Word, PowerPoint及其他核心办公软件的应用。 6、熟练运用数据进行有效分析、制作专业报告并清晰呈现见解。 7、具备较强的组织与协调能力，能够有效管理多项任务并进行合理优先排序 8、具备卓越的服务导向思维，注重维持高标准的客户服务和客户满意度。 9、具有相关领域的高等学历，如酒店管理、商务或相关学科。

行政 Administration §  协助确保酒店电子商务活动与酒店的营销策略一致，对酒店活动予以适当执行 Assists to ensure that the E commerce activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  负责准备和更新部门运营手册 Oversees the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. §  定期召开部门沟通会议，确保部门例会和会议有效进行 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. §  协助酒店的电子商务策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标 行政（续） Administration (continued) Assists in the implementation of the hotel’s E commerce Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. §  确保妥善保存、及时更新所有沟通文件和记录 Ensures that an organised, up-to-date filing system is maintained for all communications records. §  保持办公环境清洁，整齐和电子存储所有数据，而不是书面文件 Keeps office environment clean and neat and stores all data electronically as opposed to using box files. 宾客服务 Customer Service §  确保所有员工都能始终按照品牌承诺提供优质服务 Ensures that all associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  确保所有员工都能正确的为其他部门的内部客人提供优质服务 Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. §  礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，跟进以确保问题的圆满解决 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  与客人和同事保持积极良好的合作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 财务 Financial §  确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. §  使用多种技能同时开展多项任务的灵活工作计划来优化员工效率，达到酒店财务目标、满足客人不断变化的期待和要求。 财务（续） Financial (continued) Maximises associate productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. §  与相关部门的主管合作， 根据标准积极的管理成本 Manages costs proactively based on key performance indicators, works with the respective Heads of Department as appropriate. §  保存所有电子商务的合约、合同和报价的完整记录 Maintains complete records of all E commerce and purchase agreements, contracts and quotes for the hotel. 市场营销 Marketing §  确保员工知晓和遵守所有酒店内部规章制度 Ensures that all in-house rules and regulations are communicated to associates and implemented. §  持续寻求市场和电子商务的合作以增加酒店知名度和获取业务 Continuously seeks Marketing and E commerce opportunities to increase awareness and ultimately business. §  确保通过直接销售活动、电话和书面沟通确保酒店的高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation, telephone contacts and written communications. §  进行充分的竞争对手调查，保持良好的酒店产品知识 Conducts extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 营运 Operational §  为酒店网页制订电子商务策略和实施方案，如运用Editor（凯悦的专属CMS工具）做内容管理、交通行驶路线 Develop Ecommerce strategies and best practices for the hotel web site such as content management (using The Editor – Hyatt’s proprietary CMS tool) and traffic driving tactics and strategies §  根据需要，管理并与代理合作，为网页开发制定项目如餐饮、婚宴等 Work with and manage agency for mini-site development projects as necessary/needed – for F&B, weddings, and so on. 营运（续） Operational (continued) §  确保所有酒店网页内容相关、更新和优化。 All hotel websites is relevant, up to date and optimised §  会见电子商务行业代表如供应商、代理、媒体如百度等，为最佳实施方案获取观点意见 Meet with digital and Ecommerce industry representatives (i.e. vendors, agencies, media partners such as Baidu, and so on. if necessary) to gain insight to best practices §  作为主要联系人，与所有电子商务供应商和代理建立良好的合作关系。基于凯悦集团办公室和代理的合作规定，定期保持与代理的沟通。 Develop and build strong working relationships with vendors and agency partners – serve as primary point of contact for all digital marketing/E-Commerce vendors and agencies.  Frequency of agency contact will be determined based on the scope of work outlined between the agency and Hyatt’s corporate office. §  与代理合作，确保给每间酒店采用的策略同样适用于区域内的其他酒店，没有商业冲突，例如关键字投标等 Work with agency to ensure strategies adopted for each hotel also works amongst hotels within the region and no business-related conflicts (i.e. bidding on same keywords, and so on.) §  设定与代理合作的目标，打电话确认工作进度与情况 This role will be responsible for status calls to review performance reports as well as set goals and objectives with the agency. §  和代理一起制定时间表和目标，确保代理在规定时间内完成工作目标 This role is responsible for setting timelines and goals with the agency as well as ensuring the agency meets all deadlines and goals §  安排考察参观酒店 Arranges for hotel site inspections §  积极寻求推广酒店客房和餐饮的所有内部和外部的机会 Proactively seeks opportunities (internally and externally) to promote rooms and food and beverage business. 人事 Personnel §  进行关于年度发展评估的讨论，帮助市场传讯部员工实现自己的职业目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with Marketing Communications associates, supports them in their professional development goals. §  确保与酒店内部所有级别的员工建立良好专业的关系，关心他们的安全与职业发展Ensures a strong professional relationship with all levels of associates within the hotel, taking an active interest in their safety and development. §  鼓励员工的创新精神，激励他们为酒店的成功运营作出贡献 Encourages associates to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. §  通过持续的建议和月度会议，协助和发展部门培训员 Assists in the development of Departmental Trainers through ongoing feedback and monthly meetings. Supports the implementation of The People Brand in every department in the hotel. §  协助人本品牌理念的实行，示范并增强凯悦价值观与文化特色 Supports the implementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’s Values and Culture Characteristics. §  根据员工敬业度调查结果，协助酒店变革的实行 Supports the implementation of changes as a result of the Associate Engagement Survey. §  确保市场传讯部员工对员工规章政策完全了解并严格执行 Ensures Marketing Communications associates follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security.

【岗位职责】 1、统筹管理公司餐饮品牌线上渠道（美团、抖音、大众点评、小红书、视频号、微信公众号等）的整体运营策略，制定并执行月度、季度及年度线上营收目标与推广计划。 2、负责线上平台店铺的日常运营维护，包括菜品上下架、活动策划、套餐设计、评价管理及页面优化，提升店铺曝光率、转化率及复购率。 3、主导线上营销活动策划与落地，结合节点热点、新菜上市、品牌周年等场景，策划爆款引流、会员拉新、团购促销等专项活动，并对活动效果进行复盘与优化。 4、监控与分析线上运营数据（流量、订单、客单价、用户画像等），形成周报/月报，根据数据反馈调整运营策略，推动线上营收持续增长。 5、协调内部资源（各餐饮品牌门店），确保线上订单履约质量，把控客户投诉与差评处理流程，维护品牌线上口碑。 6、管理线上运营团队（如有），制定岗位职责、绩效考核标准，培训指导团队成员，提升整体运营效率与专业能力。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，但需具备较强的互联网思维与线上运营敏感度，对餐饮行业线上经营有浓厚兴趣。 2、熟悉主流外卖及点评平台的运营规则与后台操作逻辑（如美团、大众点评、抖音生活服务），有成功案例或实操经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力，能熟练使用Excel或数据工具对流量、订单、用户行为等数据进行整理与解读，并输出可落地的改进方案。 4、拥有优秀的沟通协调与项目管理能力，能够高效对接内外部资源，推动线上活动从策划到执行的全流程落地。 5、具备创新意识与抗压能力，能适应餐饮行业快节奏工作，主动探索新玩法（直播、短视频、私域等），持续提升品牌线上影响力。

【主要职责】 负责各个销售渠道的辅助支持工作，完成酒店营业目标。 【任职要求】 1、相关专业大学专科及以上学历。 2、酒店相关专业，或1年以上五星级酒店相关职位经验。 3、有强烈的事业心、责任感，良好的沟通协调能力。 4、有一定英文基础，日常办公无障碍。

【岗位职责】 1、负责客户接待、咨询及引导工作，提供专业、热情的酒店服务介绍，解答客户疑问； 2、处理客户投诉及突发情况，及时协调解决并反馈至相关部门； 3、维护客户关系，收集客户反馈意见，提升客户满意度； 4、协助制定并执行客户服务标准及流程，优化服务体验； 5、完成上级交办的其他接待或行政事务。 【岗位要求】 1、1年以上酒店接待或销售经验； 2、沟通能力强，形象气质佳；具备良好的服务意识，能够灵活应对客户需求； 3、具备一定的抗压能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础数据处理能力； 5、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神。

【职责内容】 1、影视前后期拍摄、剪辑、制作影视宣传片； 2、从影视广告专业角度上，根据品牌推广要求制作合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意； 3、 常态工作、上级领导分配的其它工作 任职要求： 1、影视制作、广播电影电视艺术或相关专业毕业专科以上学历； 2、熟悉办公常用软件，3年以上同行业相关经验； 3、擅长实用BETA机，熟练操作专业摄像机，有自己独到的拍摄技巧，可以单独完成拍摄任务；精通AE/Photoshop等软件，熟练操作3DMAX者优先考虑。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司经营决策，制定招商计划，进行目标分解并予以执行; 2、通过制定各种招商原则和招商方案，拟定标准的招商工作流程; 3、协调好招商宣传,招商会组织,招商谈判签约.招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作，从多渠道,宽领域的为公司增加意向加盟商流量促进加盟签约; 4、邀约意向客户来公司参观考察或参加公司招商会等。 岗位要求： 1 、大专以上学历，营销类、经贸管理类相关专业； 2 、大健康行业招商相关领域 1 -3年以上工作经验 3 、人际沟通协调能力强，谈判技巧出色，工作负责，能承受较大压力； 4 、熟练使用 PPT ，熟练操作办公软件，电脑基本操作知识熟练。

cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。