1、熟悉实习部门部门工作细则和流程； 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、对担任酒店管理人员具有高度期望； 4、热爱服务行业、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 5、执行酒店安排的其他相关工作。

【岗位职责】 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需在公司除财务之外的各个部门进行轮岗，根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项； 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 5、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、认同并实践公司企业文化； 2、有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力； 3、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。

【岗位职责】 1. 在餐厅运营期间，协助主管及服务员完成西餐厅的日常接待及服务工作，包括但不限于迎宾、引导入座、递送菜单、点单、上菜及撤盘。 2. 负责餐厅用餐区域的整洁与卫生，按要求完成摆台、补充餐具及调味品、更换布草等准备工作。 3. 掌握西餐厅菜单及酒水知识，能清晰解答客人关于菜品成分、口味及推荐的疑问。 4. 及时响应客人需求，处理简单客诉或反馈，必要时向上级汇报，确保宾客满意度。 5. 协助结账流程，包括核对账单、接受付款或处理挂账，确保账目准确。 6. 参与餐厅每日开档与收档工作，如清理设备、盘点物资、补充库存等。 7. 遵守酒店食品安全及卫生标准，严格执行公司制度及操作流程。 【岗位要求】 1. 大专或以上学历，工作经验不限，年满18周岁，身体健康，可办理健康证。 2. 形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先。 3. 热爱酒店服务行业，工作积极主动，有良好的服务意识和亲和力。 4. 具备团队合作精神，能在快节奏环境中保持高效与细心。 5. 能适应轮班工作制（含早、中、晚班及周末、节假日）。 6. 学习能力强，愿意接受酒店培训，服从岗位安排。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

实习岗位：礼宾员 要求： 1、同岗位相关专业（酒店管理、烹饪、工程等） 2、热爱服务行业，性格开朗，沟通顺畅 3、做事积极，愿意学习

1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，毕业实习结束可留任的优先考虑； 5.欢迎投递应聘前厅部/餐饮部的实习生。

Maintain general filing systems 日常文件的管理归档 Answer incoming telephone calls and either transfer, redirect or take a message 接听电话或转接、重拨或留言 Prepare files, reports, correspondence and other relevant business documentation 准备文件、报告或其它相关的业务报告 Handle general enquiries 处理日常询问 Arrange and participate in meetings, prepare meeting minutes. 安排并参加会议，准备会议纪要 Take dictation of correspondence as required 根据需要对信函做好笔录 Open and sort mail 对邮件进行分类 Maintain confidentiality at all times on all matters 对任何事情在任何时候保密 Demonstrate essential overall knowledge of the organization 演示组织必要的整体的知识 Understand the responsibilities of other units and departments and co-operate with them 知晓其它部门和单元的职责并与他们协作 Access and use work processing computer packages and keep up to date with enhancements to latest upgrades 访问和处理电脑中的工作流程，并保持附件的随时更新 Complete departmental attendance tracking 完成部门考勤 Review the attendance and expenses of outsourced personnel. 审核外包人员的相关考勤及费用 Maintains confidentiality at all times and maintains strict practice of office lock up and security of information 时刻保持机密性并严格执行办公室上锁和信息的安全 Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上级交待的其它任务 Observe the rules and disciplines 遵守酒店的其它指示和规章制度

岗位职责： 1、协助起草、审核各部门签批文件及公文，负责各类通知、计划和总结等文件的起草与发布。 2、协助酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 3、协助办公用品、印章、合同、档案及车辆等管理工作。 4、协助组织开展各类会议，做好有关会议记录。 5、协助员工宿舍、员工餐及班车等后勤事务管理。 6、完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先，需实习6个月及以上。 2、熟悉文印知识和行文规范，具备一定的语言文字组织及写作能力。 3、熟练掌握电脑操作和常用办公软件。 4、具有较强的组织协调能力、优秀的沟通表达能力以及抗压能力，工作认真细心、有耐心，具备良好的服务意识。 5、能接受根据酒店运营情况不定时支援一线部门。

岗位职责： 1、协助员工日常招聘工作，包括招聘渠道维护、简历筛选、面试邀约及面试安排等。 2、协助办理员工入职、离职手续，以及人事变动的资料收集与审核工作。 3、协助员工人事档案的整理、归档及电子化管理工作。 4、协助员工考勤数据的核对与统计。 5、协助员工活动的组织与执行，包括团建活动、员工生日会等。 6、协助员工餐、宿舍及更衣室管理等员工后勤事务。 7、完成上级安排的其他工作。 任职要求： 1、全日制本科及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先，需实习6个月以上。 2、了解人力资源管理基础知识，对招聘、员工关系等模块有兴趣。 3、熟练使用常用办公软件（Word、Excel、PPT）。 4、具有良好的沟通表达能力和抗压能力，工作认真细心、有耐心，具备较强的服务意识和责任感。 5、能接受根据酒店运营情况不定时支援一线部门。

【岗位职责】 1、根据分配部门（如前台、餐饮、客房、康乐等）的运营安排，完成日常接待与服务支持工作； 2、协助部门主管处理宾客咨询、预订登记、入住/退房手续及客诉反馈等工作； 3、参与酒店内部会议、宴会、活动的现场布置与服务跟进； 4、严格遵守酒店各项操作规程与服务标准，确保对客服务质量； 5、维护岗位区域环境卫生及设施设备整洁，配合完成物资盘点及补充； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专、大专或本科在校学生，专业不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2、工作经验不限，欢迎无经验但愿意学习酒店服务流程的应届生或实习生； 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力，形象端正，态度积极； 4、能适应酒店排班制工作（含早、中、晚班及周末轮休）； 5、有团队合作精神，服从安排，吃苦耐劳，责任心强； 6、实习期需连续6个月及以上，可长期实习者优先考虑。

【岗位职责】 1.确保每个时段的餐桌摆放都是正确的； 2.确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态； 3.和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通； 4.帮助准备培训的材料； 5.协助部门经理进行培训； 6.注意个人形象的展示和恪守时间标准； 7.热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 【岗位要求】 1.形象气质佳，有服务意识 2.性格热情大方

【岗位职责】 1、全面学习并参与酒店前厅、餐饮等核心部门的轮岗工作，系统掌握各部门运营流程与管理标准。 2、根据轮岗计划，协助部门主管完成日常对客服务、团队协调及突发事务处理，确保服务质量达到酒店标准。 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历，英语流利，酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等专业优先。 2、具备良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神，能适应轮岗及弹性工作安排。 3、热爱酒店行业，有较强的学习意愿与抗压能力，认可企业价值观，愿意长期发展。 4、女性，身高165-175，形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责每日抵店贵宾的房间布置，关注每天入住网络订房客人，与客人沟通交流，处理客人投诉和需求，创造感动服务，尽可能地提升客人满意度； 2、收集宾客意见，以便掌握他们在店期间对酒店服务的反馈，分析归纳他们的意见，提供合理化建议； 3、服从上级的工作指示及安排。 【岗位要求】 1、仪容仪表较好，有亲和力，谈吐清晰； 2、普通话流利，语言表达能力强；

【Job Requirements 岗位要求】： 1. Strong communication abilities, handling skills, writing skills, and proficient in Russian 、English or Chinese. 具备出色的沟通能力、处理技巧、写作能力，并熟练掌握俄语、英语或中文。 2.Strong sense of responsibility, professional dedication, enthusiasm for tasks, and strict working attitude. 责任心强，敬业爱岗，工作积极主动，态度严谨。 3. Excellent interpersonal communication skills and service-oriented mindset. 具备优秀的人际沟通能力和服务意识。 4. Able to adapt to shift work schedules. 能适应轮班工作制。 5. Foreign students applying for this position must meet the basic requirement of having studied at a higher education institution in China for no less than one year. 申请本岗位的外籍留学生，须满足在中国境内高校在读时间不少于一年的基本要求。 【Job Responsibilities 岗位职责】： 1. Responsible for guest reception at the hotel, providing professional and warm welcome and farewell services. 负责酒店宾客接待工作，提供专业热情的迎送服务。 2. Handle daily guest inquiries and requests, and coordinate with relevant departments for timely resolution. 处理宾客日常咨询及需求，及时协调相关部门解决。 3.Collect and provide feedback on guest opinions, and maintain accurate customer profile information. 收集并反馈宾客意见，完善客户档案信息。 4. Assist in handling guest complaints and emergencies. 协助处理宾客投诉及突发事件。 5. Maintain order and environmental quality in the lobby area. 维护大堂区域秩序与环境品质。 6. Complete other guest service tasks assigned by supervisors. 完成上级交办的其他对客服务事项。

What is the job? 职位简介 Future Leader Aspire participants will rotate through each hotel department and complete online learning, understanding the broader hotel eco-system and drivers that impact financial performance, colleague engagement and the guest experience. They will be delegated responsibilities and duties as part of their programme’s rotation in the chosen area of specialization. “梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门，并完成相关的在线学习内容，了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求，参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。 From day one, programme participants will feel the welcome, recognition and respect that are all part of working at IHG. They will be guided and supported by inspiring leaders who are experts in their field, all ready to share their knowledge and passion for hotels and the guest experience. 从第一天起，参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持，并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发，以及饱满工作热情的感染。 What we need from you 我们的要求 •A clear passion for people, service and hospitality •对人、对服务和对酒店业拥有热情 •Excited by a challenging accelerated programme pathway •对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋 •Strong desire to learn and grow fast •对学习及快速成长具有强烈渴望 •Exceptional leadership potential and skilled in building relationships •拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力 •Can communicate confidently and are naturally proactive, show initiative and thrive on a challenge •能够自信地交流，具有上进心、主动务实并且善于应对挑战 •Interested in how a hotel works from planning a guest experience to understanding revenue drivers •对于酒店运营（从规划宾客体验到了解营收驱动因素）感兴趣 •Possess basic level of English language (written and spoken) •具备一定的英语表达能力（包括口语和书面语） •You’ll have the right to work – residency permit or passport •您必须有资格在当地工作（拥有居住许可证或护照） •Have a hospitality degree from college or bachelor’s degree and 6 months hospitality experience including internship (supervisory preferred)  拥有大学学历，并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

各部门实习生： 市场销售部：销售协调员、销售主任、美工 前厅部：前台接待 餐饮部：西餐厅/大堂吧服务员 要求: 1、在校学生 2、实习期6个月以上

【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2.对担任酒店管理人员具有高度期望。 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.服从部门领导的工作安排，愿意学习酒店相关技能知识。 【招聘部门】 前厅部、餐饮部、客房部、销售部。

岗位要求： 1、本科及以上学历（应往届均可）； 2、专业不限，有酒店工作或实习经验者优先； 3、形象气质良好，品行端正； 4、英语口语熟练，可作为日常工作语言； 5、逻辑清晰，具有创新性思维，沟通能力强； 6、有较强的抗压能力和适应性； 7、认同安朴企业文化，具有工作热情； 8、愿意不断学习，有意愿和公司共同成长； 岗位职责： 1、熟悉及了解各部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、将进行系统酒店部门管理交叉培训； 4、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议，执行公司安排的其它相关工作；能接受全球调配 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、协助工程部日常维护工作，包括但不限于电力系统、空调系统、给排水系统、消防系统等设备的巡检与记录 2、参与酒店设施设备的预防性维护及紧急维修工作，确保设备正常运行 3、协助工程师完成设备故障诊断、维修及零部件更换 4、按照标准操作流程执行设备保养计划，并做好相关记录 5、学习并掌握酒店工程部各类设备的基本操作与维护知识 6、保持工作区域整洁，遵守安全操作规程及酒店相关制度 【岗位要求】 1、对酒店工程维修工作有浓厚兴趣，愿意从基础岗位学习成长 2、具备基本的机械、电气或暖通基础知识者优先 3、动手能力强，能适应体力劳动及紧急加班情况 4、工作认真负责，具备良好的安全意识与团队协作精神 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 6、无相关经验者可接受培训，有相关实习或工作经验者优先考虑

职位简介 提供真正令人难忘的体验 您的日常工作 在上海武宁筑格酒店的每一天都是全新的一天，但大致工作内容如下： 作为前厅实习生按照酒店日常活动和任务分配，提供卓越的宾客体验。 品生活美学 集属地灵感。 我们对您的要求 有志于从事酒店行业 本地语言及英语流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件 能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机知识 弹性排班——这份工作需要在周末和节假日轮班工作 您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学专科或者本科学历更佳，但并非必要条件 身强体健——有时您需要抬起或推/拉50磅（23公斤）的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求