【岗位职责】 1、负责各类中餐菜品的制作，确保出品质量、口味及外观符合酒店标准； 2、根据菜单及客人需求，合理搭配食材，完成烹饪、装盘及出餐工作； 3、严格执行食品安全及卫生操作规范，做好食材储存、加工及厨具清洁消毒； 4、协助厨师长进行菜品研发与创新，定期推出特色菜或季节限定菜； 5、合理控制食材损耗，节约用料，协助做好成本管控及库存盘点； 6、维护厨房设备及工作区域整洁，确保操作安全，发现隐患及时上报； 7、配合团队完成商务接待、散客用餐等高峰期出餐任务，保障准时高效供餐； 8、完成厨师长交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，热爱餐饮行业，对中式烹饪有浓厚兴趣； 2、3-5年融合餐厅中餐厨师经验者优先考虑； 3、熟悉基本刀工、火候、调味技巧，掌握各大菜系或特色菜系的基础烹饪方法； 4、具备良好的食品安全意识，了解餐饮卫生规范及厨房安全操作流程； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应快节奏工作环境及弹性排班； 6、具备较强的学习能力和团队协作精神，服从管理，愿意接受技能培训； 7、身体健康，持有有效健康证； 8、有创新意识，愿意尝试新菜品开发，对提升出品品质有主动性。

一、公司简介：当前6家门店正常运营，2家筹建待开业，8家酒店涵盖舒适型，高档型，豪华型，公司总部位于山东临沂，自有品牌在发展期 二、岗位名称 区域运营总经理（区总） 管辖范围：临沂区域全部8店（6在营+2筹建） 工作地点：临沂，需要常态化巡店 三、核心 对区域所有门店营收、GOP利润、宾客满意度、运营品质负总责，统一搭建区域运营标准、收益管理体系；辅导、评估、管理现有店长团队，补齐店长能力短板，牵头两家筹建店筹备、开业、运营落地；控成本、抓服务卫生、解决门店共性问题，以数据复盘，推动门店持续提升。 四、主要岗位职责 1. 经营与收益：制定区域年度经营目标，分解到各门店；做收益管理 2. 门店品质管控：巡店机制落地，统一服务、卫生、安全标准 3. 团队管理：管理、辅导、考核 4. 筹建管理：负责2家新店筹备，开业前运营体系搭建、人员搭建、SOP落地、开业验收，保障新店顺利起量。 5. 成本管控：优化单店运营成本，提升门店盈利水平。

1.协助公司履行安全生产工作职责，贯彻执行安全生产方针政策和法律法规规章等规定； 2.组织制定公司安全生产工作规划和年度工作计划，组织实施安全生产监督检查、指导协调、考核等工作； 3.组织对公司的安全生产规章制度、操作规程、生产安全事故应急救援预案、安全投入计划、教育培训计划、重大危险源的安全管理措施和重大事故隐患治理方案进行审查并监督落实； 4.组织安全事故的调查、分析、处理工作，负责安全事故的统计、分析、报告，并建立档案，协助有关部门提出预防措施。 任职要求： 1.5年以上工程质量、安全管理工作经验，2年以上大型同岗位工作经验，具备项目统筹安全管理经验，具有文旅酒店或大型物业安全管理经验优先； 2.具有注册安全工程师证书； 3.良好的团队领导力，较强的问题分析解决能力； 4.熟悉安全管理体系，具有较高的管理水平和较强的组织领导协调能力； 5.善于沟通协调，能积极主动和有效解决各类安全生产问题，坚决果断，能有效应对处置各类生产安全事故。

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：饮品，餐盘，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力。 2、日常英语交流能力。 3、良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验者优先 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1. 负责婚宴、会议、年会等宴会餐前摆台、场地布置、物资准备工作； 2. 做好迎宾引位、倒茶、上菜、斟酒、换骨碟等席间对客服务； 3. 及时响应客人需求，遇到问题及时上报领班； 4. 宴会结束后收台、清洁场地、清点回收物资，恢复场地原状； 5. 遵守酒店仪容仪表、卫生及服务规范，服从领班安排，能适应节假日、晚班加班； 6. 维护现场安全，妥善保管客遗物品，完成上级安排的其他工作。 任职要求：形象端正，有服务意识，有无经验均可，吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售与推广，完成个人及部门销售目标； 2、主动开发新客户（企业协议客户、旅行社、会议会展公司等），维护现有客户关系，建立并更新客户档案； 3、根据客户需求提供定制化报价方案，跟进询盘、谈判、签约及收款等全流程； 4、定期拜访客户，收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈至部门负责人； 5、协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度，促进复购与转介绍； 6、配合酒店开展线上线下营销活动，执行促销政策，扩大品牌市场影响力。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士； 2、热爱销售工作，性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 3、有较强的抗压能力和自我驱动力，敢于挑战高薪，能适应外勤拜访工作； 4、具备团队合作精神，责任心强，能按时完成上级交代的任务； 5、有酒店、旅游、地产、保险等行业销售经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作职责： · 主要负责夜班楼层工作 · 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 · 确保所分配的区域的高度清洁。 · 确保所服务客人的隐私被保护。 · 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 · 按照程序和标准打扫和补给客房。 · 需要时提供开夜床服务。 · 随时保证万能钥匙的安全。 · 保持手推车的整洁和充分的补给。 · 维持所有的装备处于良好的工作状态。 · 保持布草房的整洁和井井有条。 · 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况 · 随时为客人提供专业的高质量的服务。 · 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 · 迅速向工程部汇报维修问题。 · 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 · 采取合适的行动解决客人的抱怨。 · 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 · 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格： · 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。 · 能够适应变动的工作时间，可以上夜班，并且能在周末和公共假日上班。 · 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 · 至少具有一年的楼层工作经验。 · 高中或职业培训学校 · 基本的英语水平。 · 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮、客房、前厅等各部门日常物资及原材料的成本核算、监控与管理，确保成本数据准确及时。 2、每日审核采购订单、入库单、领料单等单据，核对价格、数量及部门归属，发现异常及时查明原因并上报。 3、定期对酒店库存物资进行盘点，监督仓库管理流程，编制盘点报告，分析盘盈盘亏原因并提出改进建议。 4、监控酒店各项运营成本指标，协助财务经理编制成本预算，跟踪预算执行情况，定期输出成本分析报表。 5、参与供应商价格比对与谈判支持，建立并维护成本数据库，为采购决策提供参考依据。 6、检查各部门成本控制执行情况，对浪费、超耗等行为提出整改意见，并跟踪落实。 7、配合财务部完成月度结账及成本相关凭证处理，确保成本费用分摊合理合规。 8、完成上级交办的其他与成本管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学历大专，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、财务、会计、统计等相关专业优先考虑。 2、熟悉基础的成本核算逻辑或酒店物资管理流程，无经验者入职后可安排带教培训。 3、工作认真细致，责任心强，对数据敏感，具备一定的数字分析和逻辑判断能力。 4、能熟练使用Excel或常用办公软件，了解财务系统或进销存系统者优先。 5、具备良好的沟通协调能力，能与采购、仓库、厨房、客房等部门有效配合。 6、原则性强，遵守财务纪律，能够坚持成本控制标准，不徇私情。 7、适应酒店行业工作节奏，能承受一定工作压力，有团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专及以上院校在读。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大专以前学历在读。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。

【岗位职责】 1、根据酒店经营战略，全面统筹人力资源规划，制定并执行年度人力资源工作计划。 2、建立健全酒店人力资源管理体系，涵盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块，并监督制度的落地实施。 3、负责各部门人员编制的核定与招聘配置，优化人岗匹配，保障酒店运营所需的人力支持。 4、组织并实施新员工入职培训、在职技能提升培训及管理层培养计划，推动人才梯队建设。 5、完善绩效考核机制，组织季度/年度绩效评估，并提出改进建议以提升组织效能。 6、负责薪酬福利方案的拟定与动态调整，确保外部竞争性与内部公平性。 7、处理员工关系事务，包括劳动合同管理、劳动争议预防与处理、员工沟通渠道建设，维护和谐稳定的劳动关系。 8、推动企业文化建设，组织员工活动，提升员工归属感与满意度。 9、负责人力资源部日常管理，指导下属工作，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、熟悉国家及地方劳动法律法规，具备较强的风险防控意识。 2、具备优秀的沟通协调能力、组织推动能力和问题解决能力。 3、工作严谨细致，责任心强，具有良好的职业操守和服务意识。 4、热爱酒店行业，认同服务业文化，能适应多任务、快节奏的工作环境。 5、有酒店或服务行业人力资源从业经历者优先，但不作硬性要求。 6、熟练使用办公软件及人力资源管理工具。 7、学历、工作经验、年龄均不限，欢迎有潜力的实干型人才加入。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算目标，确保营收、利润及服务质量达标； 2、建立和完善酒店管理体系，包括前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作流程与标准，并监督落地执行； 3、负责团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核及梯队建设，提升整体服务水平和执行力； 4、统筹客户关系管理，处理重大投诉与突发事件，持续优化宾客体验，维护酒店品牌形象与市场口碑； 5、负责市场营销与渠道拓展，分析行业动态及竞对情况，制定有效的推广策略与价格方案，提升客房入住率及营收； 6、管控运营成本与物资采购，审核各项费用支出，落实节能降耗措施，保证资产安全与经营效益； 7、协调对外关系，维护与政府、消防、卫生、社区等部门的良好沟通，确保合规运营与安全生产； 8、定期向公司汇报经营数据与管理状况，提出改进方案并推动落地。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店行业管理工作经验，至少1年同岗位或副职管理经验，有中端及以上酒店管理经历者优先； 3、年龄30-45岁，身体健康，精力充沛，能适应酒店行业工作节奏； 4、熟悉酒店各部门运营流程及标准，具备优秀的成本控制、收益管理和服务品质管控能力； 5、具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力，能有效激励团队； 6、了解临沂本地市场者优先，具备良好的市场敏感度与营销策划能力； 7、职业素养高，诚信敬业，具备较强的抗压能力和责任心。

工作职责： 1. 全面负责餐饮部日常运营管理，包括前厅、后厨、宴会及外场服务等各环节的统筹协调与质量管控； 2. 制定并落实餐饮部年度经营计划、预算目标及成本控制方案，持续提升营收水平与顾客满意度； 3. 主导菜单设计、菜品研发与供应链管理，确保食品安全、出品标准及品牌一致性； 4. 负责团队建设与人才培养，组织员工培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效的服务文化； 5. 处理客户投诉与重大服务事件，维护品牌形象，推动服务质量持续改进； 6. 对接市场推广与销售部门，策划并执行餐饮营销活动，提升餐厅知名度与复购率。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、烹饪与营养教育、工商管理等相关专业优先； 2. 具备5年以上中高端餐饮连锁或星级酒店餐饮运营管理工作经验，其中至少2年担任主管级及以上管理岗位； 3. 熟悉餐饮全流程运营，具备扎实的成本管控、食品安全管理（如HACCP基础）、服务标准体系建设能力； 4. 具备较强的团队领导力、跨部门协作能力及突发事件处理能力，能适应高强度工作节奏； 5. 具备良好的数据分析意识，及常用办公软件； 6. 持有餐饮相关职业资格证书（如中级以上餐厅经理资格证、食品安全管理员证）者优先。

维护安全秩序 发现安全隐患及时上报并处理 定期参加安全培训

薪资面谈 岗位职责: 1. 全面负责公司的整体运营管理和战略执行，确保经营目标的顺利达成； 2. 组织制定年度经营计划和预算方案，并监督实施过程； 3. 领导管理团队推进组织建设，提升团队执行力与协作效率； 4. 统筹协调各部门工作，优化运营流程，推动公司持续发展； 5. 代表公司对接重要合作伙伴与外部关系，提升企业影响力。 任职要求： 1. 具备出色的领导能力与全局管理意识，能够驾驭复杂运营环境； 2. 善于沟通协调，具备较强的决策力和问题解决能力； 3. 拥有良好的商业敏感度，能根据外部变化及时调整管理策略； 4. 能够承担高强度工作压力，以结果为导向推动任务落地； 5. 具备系统性思维和战略规划能力，注重长期企业发展。

岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

工作职责： 作为值班工程师，您将应以最高标准完成以下任务: • 制定并保持工作的服务标准，推动员工达到共同目标； • 根据总工的指示，做好任务分配，并在任务完成的过程中进行跟进和指导； • 组好班组之间的交接工作，确保工作顺利进行； • 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查，并及时给出反馈； • 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议； • 负责班组内的行政工作，对于员工考勤、日常表现等做好记录；并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档； • 管理好本系统的材料及员工借领工具，领用材料的登记、保管制度； • 根据维修维保计划，统筹协调承包商工作的时间安排； • 监督和检查各部门的设备安全操作，对违反的行为进行制止； • 负责培训以提高员工的工作技能，使员工以最大效率进行工作，并及时与员工进行绩效评估，指导并培养员工有能力胜任更高职位； • 负责对员工的过失提出处理建议； • 确保能源管理计划有密切的监督，和有效的执行（煤气、水、电和柴油） • 确保紧急处理程序的执行和实施，并协调工程部工作程序以对应其它事故； • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述； • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿值班工程师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 • 具有一定英语基础。 • 具有强电和机械方面的知识。 • 熟悉酒店工程设备维护和保养。 • 有较强的沟通和协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收付业务，确保账实相符。 2、每日核对前台收银交接的现金、票据及刷卡单据，及时完成系统入账。 3、按规定办理员工费用报销、借款及供应商付款，严格审核原始凭证的合规性。 4、逐日登记现金日记账和银行存款日记账，做到日清月结，并编制资金日报表。 5、妥善保管库存现金、银行U盾、支票、发票及各类财务印章，确保资金安全。 6、定期与会计核对账目，配合月末盘点及银行对账工作，及时处理未达账项。 7、协助完成发票开具、认证及税务相关基础工作。 8、完成上级交办的其他财务辅助性工作。 【岗位要求】 1、工作认真细致，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识。 2、熟悉基本财务知识，能熟练操作办公软件（Excel、Word等），有财务软件使用经验者优先。 3、对数字敏感，具备较强的计算和核对能力，能准确处理现金及票据业务。 4、善于沟通，具备良好的团队协作精神，能与前台、采购及各部门顺畅对接。 5、适应酒店行业工作节奏，能接受偶尔加班或弹性安排。 6、有酒店、餐饮或服务行业出纳、收银经验者优先，但非硬性要求。

Job Summary: Supervise, train and check the performance of all Stewards to ensure that all procedures are in accordance with hotel standards. Assist and ensure to provide Best service to guests. 职责义务： 具有基本的专业知识、工作技能或能力。为使工作成功，在职者要拥有精通完成各项工作的能力和才能。 1. 1 year experience in the same position in the food service industry. 1. 1 年在餐饮服务行业相同职位工作的经验。 2. Certain cleaning skills and knowledge of proper use of cutlery/machinery 2. 一定的清洁技能和正确使用餐具/机器的知识。 3. Knowledge of the use and safety of chemical supplies 3. 具有使用化学用品和化学用品使用安全的知识。 4. Be able to communicate satisfily with managers and colleagues in Mandarin. 4. 能用普通话和管理者、同仁进行满意的交流。 5. Ability to communicate clearly. 5. 沟通能力清楚明了。 6. Ability to do basic arithmetic 6. 有基本算数的能力。 7. Able to keep and maintain all kinds of equipment and utensils. 7. 能够尽力保管保养好各类设备和器皿。 8. Ability to endure abundant physical movements in carrying out job duties 8. 能够在工作中保持体力充沛。 9. Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information 9. 能够确保对客人，同事和酒店的机密性信息保密。 10. Ability to think and act independently when directions are not given 10. 能够在直接上司不在的时候独立的思考，工作和行动。 11. Maintain high level of grooming and attire. Rectify any deficiencies. 11. 检查员工的仪表和服装，指出不足并纠正。 12. Maintain cleanliness of equipment, supplies, working areas and condition. 12. 保持设备，用品，工作区域和四周环境的卫生。 13. Answer telephone within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquettes. 13. 在电话铃响三声内接听电话，运用正确的问候方式和电话礼节。 14. Answer all telephone/PHS calls. 14. 答复所有的来电。 15. Submit repair orders to Engineer when necessary. 15. 如有需要向工程部下工程维修单。 16. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 16. 执行由上级交待的其他工作。 17. Follow all hotel policies and procedures 17. 遵守所有酒店政策和流程 NOTE: 1.A review of this description has excluded the marginal functions of the position that are incidental to the performance of fundamental job duties. All duties and requirements are essential job functions. 2.This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their manager and supervisor. 3.This document is accessory of employee contract; it has the same effect as the employee contract. St Regis Qingdao reserve the right to amend, modifies, or revises the job responsibilities according to hotel operation when deemed necessary. 注意： 1.此工作职责并未包含次要和额外的工作职责。所有责任和要求都是最基本的工作职责。 2.此工作职责绝不表明或暗示这一职位的员工仅需要履行以上所列出的工作职责。员工应当根据其主管或经理的要求完成其它与工作相关的任务。 3.这一份岗位职责描述作为员工合同的附件，与员工合同具有同等的效力 青岛瑞吉酒店根据酒店运营需要保留对以上岗位职责描述进行修改,订正的权利。 Job Knowledge / Skill: 1. Bear hardships and stand hard work, be positive and optimistic 2. Knowledge of food handling and environmental hygiene standards is preferred 3. Possess basic sanitary equipment control and the use of cleaning equipment is preferred 专业知识技能： 1. 吃苦耐劳，态度积极乐观主动 2. 具备处理食物和环境卫生标准的知识优先考虑 3. 具备基本卫生设备控制和使用清洁设备优先考虑 Education: High school graduation or full-time tourism-related major is preferred 教育： 高中毕业或全日制的旅游相关专业优先 Experience: Working experience in international chain brand hotels is preferred 经验： 有国际连锁品牌酒店工作经验优先 其它技能要求： 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； Additional Skill required: Positive attitude under pressure; A review of this description has excluded the marginal functions of the position that are incidental to the performance of fundamental job duties. All duties and requirements are essential job. 此工作职责并未包含次要和额外的工作职责。所有责任和要求都是最基本的工作职责。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their supervisor. 此工作职责没有规定或暗示这些责任是在岗员工所有的责任。员工还必须完成所有由主管分配的相关任务。 This document does not create an employment contract, implied or otherwise, other than an “at will” employment relationship. 此文件不构成员工合同，不包括暗示或其他含义，也不同于一个任意的雇佣关系

Duties & Responsibilities: Requirements are minimum level of necessary knowledge, skills, and abilities.To perform this job successfully, each employee with ability and aptitude will perform each duty proficiently. 职责义务： 具有基本的专业知识、工作技能或能力。为使工作成功，在职者要拥有精通完成各项工作的能力和才能。 1. 2-year experience in the same position in the food service industry. 1. 2年在餐饮服务行业相同职位工作的经验。 2. Certain cleaning skills and knowledge of proper use of cutlery/machinery. 2. 一定的清洁技能和正确使用餐具/机器的知识。 3. Knowledge of the use and safety of chemical supplies. 3. 具有使用化学用品和化学用品使用安全的知识。 4. Be able to communicate satisfily with managers and colleagues in Mandarin. 4. 能用普通话和管理者、同仁进行满意的交流。 5. Ability to communicate clearly. 5. 沟通能力清楚明了。 6. Ability to do basic arithmetic. 6. 有基本算数的能力。 7. Able to keep and maintain all kinds of equipment and utensils. 7. 能够尽力保管保养好各类设备和器皿。 8. Ability to endure abundant physical movements in carrying out job duties. 8. 能够在工作中保持体力充沛 9. Ability to ensure security and confidentiality of guests, colleagues and hotel information. 10. Ability to think and act independently when directions are not given. 11. Maintain cleanliness of equipment, supplies, working areas and condition. 11. 保持设备，用品，工作区域和四周环境的卫生。 12. Answer telephone within 3 rings, using correct salutations and telephone etiquettes. 12. 在电话铃响三声内接听电话，运用正确的问候方式和电话礼节。 13. Answer all telephone/PHS calls. 13. 答复所有的来电。 14. Submit repair orders to Engineer when necessary. 14. 如有需要向工程部下工程维修单。 15. Carry out other tasks as directed by your supervisors. 15. 执行由上级交待的其他工作。 16. Follow all hotel policies and procedures. 16. 遵守所有酒店政策和流程 NOTE: 17. A review of this description has excluded the marginal functions of the position that are incidental to the performance of fundamental job duties. All duties and requirements are essential job functions. 18. This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their manager and supervisor. 19. This document is accessory of employee contract; it has the same effect as the employee contract. The St Regis Qingdao reserve the right to amend, modifies, or revises the job responsibilities according to hotel operation when deemed necessary. The St Regis Qingdao reserve the right to amend, modifies, or revises the job responsibilities according to hotel operation when deemed necessary. 注意： 17. 此工作职责并未包含次要和额外的工作职责。所有责任和要求都是最基本的工作职责。 18. 此工作职责绝不表明或暗示这一职位的员工仅需要履行以上所列出的工作职责。员工应当根据其主管或经理的要求完成其它与工作相关的任务。 19. 这一份岗位职责描述作为员工合同的附件，与员工合同具有同等的效力 青岛瑞吉酒店根据酒店运营需要保留对以上岗位职责描述进行修改,订正的权利 Job Knowledge / Skill: 1. Basic office experience is preferred 2. Basic English oral and translation skills 3. Proficiency in using office software 4. Understand the audit standards such as Marriott Group BSA\FSMS 专业知识技能： 1. 有基本办公室经验者优先 2. 基本的英语口语及翻译能力 3. 熟练使用办公软件 4. 了解万豪集团BSA\FSMS等审计标准 Education: High school graduate or full-time major in tourism 教育： 高中毕业或全日制的旅游相关专业 Experience: 5 star international hotel experience is preferred 经验： 有国际品牌五星级酒店工作经验优先 Additional Skill required: Positive attitude under pressure; 其它技能要求： 良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； A review of this description has excluded the marginal functions of the position that are incidental to the performance of fundamental job duties. All duties and requirements are essential job. 此工作职责并未包含次要和额外的工作职责。所有责任和要求都是最基本的工作职责。 This job description in no way states or implies that these are the only duties to be performed by the employee occupying this position. Employees will be required to perform any other job-related duties assigned by their supervisor. 此工作职责没有规定或暗示这些责任是在岗员工所有的责任。员工还必须完成所有由主管分配的相关任务。 This document does not create an employment contract, implied or otherwise, other than an “at will” employment relationship. 此文件不构成员工合同，不包括暗示或其他含义，也不同于一个任意的雇佣关系。