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  • 客服

  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按标准流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如洗漱用品、毛巾等); 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、定期对客房进行深度清洁及消毒,确保卫生安全; 6、配合楼层主管完成其他临时安排的清洁或服务工作。 【岗位要求】 1、具备国际联号酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能独立完成客房清洁工作,熟悉酒店客房服务流程者更佳; 4、无不良嗜好,服从管理,具备团队协作精神。
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    烟台 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到威斯汀及雅乐轩酒店制定的政策。 2.确保所分配的区域高度清洁。 3.确保所服务客人隐私被保护。 4.按照程序和标准打扫和补给客房。 5.保持布草车的整洁和井井有条。 6.迅速向工程部汇报维修问题。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供优质的用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,定期清理桌面、地面及餐具,确保卫生标准符合要求; 4、协助后厨传递菜品,确保上菜及时、准确,避免错单、漏单; 5、处理顾客的简单咨询与投诉,及时反馈问题并协助解决; 6、熟悉餐厅菜品、酒水及促销活动,能够为顾客提供专业的推荐; 7、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-48岁,身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能够承受一定的工作压力,具备团队合作精神; 4、有无经验均可,公司提供岗前培训; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班; 6、注重个人卫生及仪容仪表,符合餐饮行业服务标准。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 补充客用品。 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 · 保证设备的清洁和修缮。 · 完成区域客房报告。 · 完成每日客房检查工作单。 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 · 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 · 保持个人仪容和卫生标准。 · 按要求参加会议和培训活动。 · 如有需求则完成管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。 任职资格: .
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1按照酒店卫生标准和操作流程,负责客房及卫生间的清洁整理工作,包括更换布草清洁家具擦拭门窗消毒卫浴设施等,确保客房干净整洁无异味 2及时补充客房内的客用品,如洗漱套装毛巾饮用水纸巾等,保证物品数量充足摆放规范,满足宾客日常需求 3主动热情地为宾客提供服务,及时响应宾客的需求,如提供额外物品维修反馈叫醒服务等,无法解决的问题立即上报上级 4清洁客房时检查设施设备的运行状况,如灯具空调电视门锁等,发现故障或损坏及时填写维修单并上报,确保客房设施正常使用 5严格遵守酒店安全规定,排查客房安全隐患,如门窗是否完好消防设施是否在位,发现可疑情况及时上报,保障宾客及酒店安全 6负责客房布草的更换收集与送洗,做好布草的盘点与登记,严格控制客用品消耗,做好废品回收,完成上级交办的其他工作任务 任职条件: 1高中/中专及以上学历,专业不限 2年龄不超过45周岁 3有1年以上客房服务行业工作经验者优先;身体健康,能吃苦耐劳,品行端正;具备良好的服务意识,接待顾客主动热情礼貌耐心周到,使顾客有宾至如归之感;熟悉客房清洁卫生标准和服务做房流程,能按标准和流程实施清扫和服务工作,确保酒店客房干净与设施完好;掌握客房内物品的管理和使用方法,能做好布草的收放盘点运送及补充工作;具备一定的沟通能力,能运用礼貌语言为客人提供优质服务,善于向顾客介绍和推销宾馆各类消费;能适应轮班工作制度,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作 4无违法犯罪和不良记录 5条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求完成铺床、除尘、消毒等标准化作业流程 4、处理客人临时需求,提供客房送物、加床等服务 5、执行客房安全检查及节能管理措施 【岗位要求】 1、能适应倒班制工作,接受节假日排班 2、具备基础清洁工具使用能力,有酒店经验者优先 3、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证 4、服务意识强,能妥善处理简单客诉 5、服从工作安排,具有团队协作精神
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