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  • 客服

  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位津贴
    • 提供员工宿舍
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责门店经营管理,达成营收、毛利、客单价、耗卡、人效等经营指标; 统筹美容、美发、美甲三条线的技师排班与服务交付,保障服务质量与顾客体验; 制定并落地门店拓客与营销方案(线上本地生活平台、社群、异业合作、会员体系),提升新客到店与老客复购; 负责门店招聘、培训、考核与激励,搭建技师梯队,控制人员流失; 管控门店成本(人力、耗材、水电房租),做好库存盘点与损耗管理; 处理客诉与突发情况,确保门店合规经营(卫生、消防、广告宣传、预付卡规范); 按周、按月输出经营报表与复盘,向区域负责人汇报。 任职要求 学历不限; 3 年以上美业门店管理经验,独立带店 1 年以上;有美容、美发或美甲连锁品牌经验者优先; 看得懂经营数据(客流、转化率、客单价、耗卡、人效),能做目标拆解与过程管理; 具备招募与带教能力,能独立带领 5–15 人团队; 有本地客源资源,或美团、点评、抖音本地生活运营经验者优先; 抗压能力强,能接受门店排班与业绩考核; 持健康证,无不良从业记录。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位津贴
    • 提供员工宿舍
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责到店客户接待与需求沟通,了解客户皮肤状态及护理诉求,提供日常护理建议(不含医疗诊断); 2. 按标准流程完成面部及身体护理操作,包括清洁、去角质、按摩、面膜及仪器辅助护理等; 3. 根据客户情况制定护理疗程方案,做好疗程跟进与复购沟通; 4. 建立并维护客户档案,记录护理项目、产品使用及皮肤状态变化,按周期回访; 5. 负责操作区域、仪器及用具的清洁消毒,严格执行门店卫生标准; 6. 配合完成产品及耗材的领用、盘点,控制损耗; 7. 参与门店营销活动执行,配合完成个人及门店业绩目标; 8. 完成店长安排的其他门店运营工作。 二、任职要求 1. 持有效健康合格证明(公共场所从业人员健康证),入职前需提供; 2. 1年以上美容院或皮肤管理门店实操经验,熟练掌握面部护理手法及基础仪器操作; 3. 能接受门店排班安排(含周末); 4. 沟通表达清晰,服务意识强,注重卫生与操作规范; 5. 有业绩意识,能承担疗程转化与客户复购指标
  • 美发师

    8千-1万
    北京-西城区 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗位津贴
    • 提供员工宿舍
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    公司综合店招聘发型师(无早晚会), 保底8000,管住不管吃,剪烫 染都没有问题的,要技术过关能 服务好顾客,能长期干的!练 手,技术粗糙勿扰,发型师经验 五年左右和年龄低于30 地址:北京西站附近
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 负责会所包厢、茶室、接待区域的迎送接待、茶水、果盘、餐食摆台、上菜、分餐、斟茶倒酒等服务工作,熟悉接待流程,做好宾客全程服务。 及时清理台面、更换餐具,维护包厢、公共区域环境卫生,保持器物、茶具、摆件整洁完好,做好物品归位。 熟悉会所菜品、茶品、酒水介绍,准确记录客人需求,及时传递给后厨、吧台;主动留意宾客需求,做到响应及时。 做好接待前准备工作:摆台、检查设备、调试灯光、备齐物料;接待结束后收尾盘点,核对物资,上报损耗。 遵守会所接待礼仪规范,维护会所形象,妥善处理宾客简单咨询,遇到特殊情况及时上报主管,不擅自答复。 服从排班安排,配合完成会议接待、商务宴请、小型聚会等各类接待任务。 任职要求 年龄 18–40 周岁,形象端庄得体,气质稳重,无明显纹身,谈吐温和,普通话流利;有高端会所、茶室、私房菜、商务接待服务经验优先。 懂基础商务接待礼仪,熟悉茶艺、酒水服务者优先;懂得察言观色,服务有分寸感,不随意插话、不打探客人隐私。 做事勤快细心,有良好卫生习惯,手脚麻利,有服务意识,耐心好,情绪稳定。 品行端正,无不良嗜好,诚信靠谱,有保密意识,严格保护会所客人信息、接待内容,不外传接待情况。 身体健康,持有效健康证;能适应晚班、周末及节假日接待,服从管理。 无犯罪记录,责任心强,团队配合度高。 薪资福利(可按需修改) 薪资:固定薪资 + 奖金,具体面议 福利:包吃住、月休
  • 美导老师

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    一.岗位职责。 1、对应邀顾客进行项目的铺垫、见诊、卡项销售; 2、挖掘顾客需求,并进行大项目专业的有效沟通; 3、对所服务的代理商进行整体项目目标规划与推动; 4、对代理商及合作店家进行启动培训、项目解析、专业技能等相关知识培训; 5、做好项目售后服务,维护好代理商和合作店家的关系 二、任职要求: 1、 2、3年以上美业行业的工作经验; 3、有私密生殖专业销售工作经验者优先; 4、有美导工作经验者优先; 5、有良好的沟通协调能力; 6、具备丰富的培训授课能力; 三、薪资待遇: 节假日带薪休假、带薪培训、定期团建、缴纳五险等; 四、晋升空间 技术岗、管理岗!纵向五级,横向双通道多维度晋升! 1、管理岗晋升通道:美导老师(年薪15-30万)---总监(年薪30-50万)---区总(年薪60-80万)---股东(年薪百万) 2、技术岗晋升通道:私密老师(年薪15-30万)---咨询专家(年薪30-50万)---高级咨询专家(年薪60-80万)---股东(年薪百万) 五、工作时间: 1、早9:00---18:00 2、月休四天(节假日正常休息)
  • 美容美体师

    4千-1.2万
    北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 北京-怀柔区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹公司文旅业务整体规划、产品打造、渠道运营与经营目标达成,联动雁栖岛酒店集群资源开发研学、团建、主题体验、会务文旅等产品,兼顾政务外事接待和重要活动保障、大众文旅体验。 2.牵头文旅 IP 打造、主题活动策划落地,协同负责文创产品、酒品的开发与销售,统筹北控品质生活馆平台运营,打通线上线下转化链路。 3.搭建文旅合作渠道、政企及行业资源,负责品牌宣传、内容营销与客群运营,持续提升文旅板块营收与品牌影响力。 4.搭建文旅文创团队,制定业务流程、预算及考核机制,统筹项目风险、成本与品质管控。 任职要求: 1.本科及以上学历,文旅、旅游管理、品牌营销相关专业优先;8 年以上文旅运营、产品策划管理经验,3 年以上总监级管理岗位经验。 2.有高端酒店 / 度假区、会展文旅、文创商业从 0 到 1 操盘经验,熟悉研学、政企接待、主题活动、文创商品、线上生活馆运营模式。 3.具备较强的产品策划、资源商务、预算经营能力,有北京本地文旅资源、国企文旅项目经验优先。 4.思路清晰,擅长跨业态协同,具备良好汇报、统筹管理及市场商业化思维。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    前厅服务大使,积极主动的提供酒店服务,建立客户关系,需要性格开朗,积极阳光,主动热情的服务意识,有足够的发展空间和提成
  • 楼层主管

    6.5千-7.5千
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    游乐园 | 100-499人
    • 投递简历
    楼层主管: 1. 负责楼层及所管辖公共区域清洁卫生及对客服务的一切清洁工作。 2. 督导楼层领班及服务员的工作,掌控客房楼层清洁卫生及对客服务的标准。 3. 督导房务中心的工作,保证房务中心传递的信息准确、无误。 4. 定时巡视客房楼层,抽查已清扫完毕的客房,检查贵宾房。 5. 每日为楼层领班和服务员开晨会,并安排日常工作,适时进行检查,发现问题即时纠正。 6. 检查客房家具、设备和各种装备,关注维修状况,保证客房设施设备达到酒店要求的出租标准。 7. 检查记录,控制好客房用品和清洁用品。 8. 与前厅部密切配合,核实客房状况差异,提供准确的房况。 9. 处理与客房有关的投诉及突发事件。 10. 制定楼层员工培训计划,并定期对下属进行绩效评估。 11. 定时安排楼层客房细卫生计划表。 12. 监管及控制客房钥匙。 13. 合理安排楼层员工的工作时间表。 14. 负责监管客人遗留物品的处理及保管。 15. 协助楼层经理做好对员工的日常管理工作。 16. 完成上级指派的其它任务。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助Char 主理人酒店管理层准备各项预测、计划和部门生产报告。 参与准备酒店年度预算,并设定部门目标。 与Char 主理人一起决定所有食品、材料和设备的最小和最大库存。 处理厨房日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工业绩。 遵照品牌标准、服务行为及政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得恰当培训,并配备完成工作所需的各种工具和设备。 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。协助销售、餐饮和宴会部员工组织宴会、派对和其它特别活动。 和主理人一起进行人力规划和管理需求。 任职资格: 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 与他人交互时需要具备良好的沟通技能,具备与宾客、员工和第三方高水平地交互,及展现酒店、品牌和公司良好精神面貌的能力. 在完成书面工作和管理报告、订购和接受库存货物、提供和接受指导时需要使用阅读和书写能力。
  • 北京-顺义区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位工作地点在北京首都机场T3航站楼内 【岗位职责】 1、负责贵宾室日常接待服务工作,主动迎接、引导宾客入座,并提供礼貌、周到的问询服务。 2、根据宾客需求,提供茶水、咖啡、饮料及小食品等餐饮服务,并及时补充、清理台面,保持贵宾室环境整洁舒适。 3、熟悉贵宾室服务流程及机场周边信息,能够准确回答宾客关于航班、酒店设施、交通指引等常见问题。 4、关注贵宾动态,及时响应宾客需求,处理简单投诉或突发状况,遇到重要或紧急情况须及时上报主管。 5、协助维护贵宾室物资库存,包括饮品、食品、客用品等的补充与盘点,确保物资充足、摆放规范。 6、配合团队完成贵宾室日常巡检、设备设施报修及服务记录填写等工作,确保服务符合酒店及品牌标准。 7、严格遵守酒店及机场安全、卫生、防疫等相关规定,保障宾客及自身安全。 【岗位要求】 1、学历不限,需要具备1-2年餐饮工作经验。 2、五官端正,举止大方,具备良好的服务意识和沟通表达能力,普通话标准。 3、工作认真细致,有耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排(含早班、晚班、节假日)。 4、具备较强的应变能力和团队协作精神,面对贵宾时能保持热情、礼貌、专业的服务态度。 5、无不良记录,入职后需通过机场区域相关安全培训及背景审核。 6、酒店提供岗前培训,有无相关经验均可,只要愿意学习、热爱服务行业即可胜任。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 团队领导与监督: 领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。 管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 卓越的客户服务: 确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。 监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 运营监督: 管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。 与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 培训与发展: 为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。 定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 库存与库存管理: 监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。 与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 问题解决与问题处理: 专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。 在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 合规与安全标准: 确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。 遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 良好英语技能;会其他语言者优先考虑。 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店强弱电巡检、维修,处理电路跳闸等电力突发故障 2. 监控、门禁、门锁等弱电基础维护 3. 客房、公区水暖、门窗、洁具、家具等综合维修 4. 按要求做好设备巡检、维保记录,落实安全规范 5. 接受排班、夜班值班,及时处置各类应急报修 任职要求 1. 持有有效低压/高压电工特种作业证,无证勿投 2. 有酒店工程维修经验,懂强弱电、水暖维修 3. 能接受倒班、夜班值班,服从工作安排 4. 责任心强,动手能力好,有酒店经验优先
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 协助部门经理做好前厅班组日常管理,统筹前台接待、入住退房、问询、收银、预订、行李、门禁等前厅服务工作,合理排班、分配岗位,监督员工仪容仪表、服务标准、操作流程落地,保障前厅高效有序运转。 2. 核心重点:独立接待、跟进、妥善处理各类宾客投诉、异议及突发问题,快速安抚宾客情绪,立刻核实情况,在权限内给出合理解决方案;超出权限及时上报上级,全程跟进闭环,降低宾客不满,维护酒店口碑,做好客诉记录、复盘总结,输出改进建议。 3. 负责对前厅员工进行带教、培训,重点带教客诉沟通技巧、应急处理方式,纠正服务短板,提升全员服务意识与问题处置能力。 4. 监控前厅入住率、房态,核对订单信息,处理预订冲突、超售、房型纠纷、账单异议等高频前台问题;做好交接班台账、现金、票据、房卡、物资盘点交接工作。 5. 主动巡查前厅区域,把控服务质量,及时发现潜在服务风险,提前预判宾客不满,做到前置服务、预防客诉。 6. 对接客房、物业、餐饮等内部部门,协同解决宾客需求与突发事项;收集宾客意见建议,定期向上反馈宾客痛点。 7. 落实酒店安全管理要求,留意可疑人员、异常情况,配合处理
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 热情待客,微笑 2.勤奋好学 任职资格: .3.具备相关服务行业工作经验,酒店餐饮服务经验优先 4.英语口语流利 (中餐) 5.能适应倒班工作时间 6. 具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、热情接待来访宾客,提供问询、指引、行李协助、叫车等日常服务,及时响应并跟进宾客需求。 2、熟练操作前台收银系统,做好账单核对、发票开具及现金、银行卡、移动支付等款项处理。 3、妥善处理宾客投诉及各类突发事件,无法解决时第一时间上报值班主管,并做好记录。 4、保持前台区域环境整洁有序,补充所需单据及物资,确保各类设备正常运行。 5、与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通协作,确保宾客信息传递及时准确。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,专业不限,有无工作经验均可,欢迎应届毕业生应聘。 2、年龄18至32周岁,形象气质良好,普通话标准,具备基础电脑操作能力。 3、工作认真细致,责任心强,能适应三班倒工作制度(含夜班)。 4、具备良好的服务意识、沟通表达能力和团队合作精神,亲和力强。 5、能够使用英语进行简单日常交流者优先考虑。 6、有酒店、餐饮、客服等相关行业实习或工作经验者优先录用。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.有一定英文沟通能力,酒店管理专业优先考虑 2.待人礼貌热情,热爱服务行业 3.勤奋好学,积极进取 4.能适应倒班工作 5.可实习期6个月以上 任职资格: .1.有一定英文沟通能力,酒店管理专业优先考虑 2.待人礼貌热情,热爱服务行业 3.勤奋好学,积极进取 4.能适应倒班工作 5.可实习期6个月以上
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务品质符合雅高品牌标准 2、制定并执行酒廊服务流程与标准操作程序,持续优化宾客体验 3、督导团队成员提供个性化服务,处理VIP客人的特殊需求及投诉 4、负责酒廊人员排班、培训及绩效管理,提升团队专业素养 5、监控酒廊成本控制,包括物料采购、库存管理及损耗控制 6、协调与餐饮部、前厅部等其他部门的协作事宜 7、定期分析经营数据,制定提升酒廊营收的服务方案 【岗位要求】 1、具备高端酒店餐饮或酒廊服务管理经验者优先 2、出色的宾客关系维护能力,能妥善处理各类突发事件 3、具备优秀的团队领导力和培训指导能力 4、熟悉酒水知识及餐饮服务标准流程 5、流利的中英文沟通能力,能熟练使用酒店管理系统 6、工作细致严谨,具备较强的抗压能力和服务意识 7、可适应弹性工作时间安排,包括周末及节假日值班
  • 前台接待

    4千-6千
    北京-西城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 定期体检
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台区域的日常接待工作,以专业、热情的态度迎接宾客,提供问询、指引及基础协助服务; 2、高效办理宾客入住登记、退房结账及房卡制作与管理,确保信息录入准确无误,操作流程符合酒店标准; 3、掌握当日房态及酒店各项服务信息,主动向宾客介绍设施、餐饮、周边交通及景点等咨询内容; 4、妥善处理宾客投诉、意见及突发状况,能够冷静应对并及时上报上级主管,跟踪解决结果; 5、负责前台区域的环境维护、物资补充及账目核对,保证工作台面整洁有序,交接班记录清晰完整; 6、配合财务、客房、安保等部门完成日常协作,执行酒店各项规章制度及服务流程要求。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先考虑; 2、普通话标准流利,具备基础电脑操作能力,熟悉Office办公软件及酒店管理系统者优先; 3、五官端正,形象大方,亲和力强,具备良好的服务意识与主动沟通意愿,能够与宾客建立和谐互动; 4、具备基础英语口语交流能力者更佳,能处理日常外宾接待和简单涉外问询。
  • 应收会计岗

    4.5千-5千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 电话联系
    招聘单位:中国融通旅业发展集团有限公司 | 北京融通西直门宾馆有限责任公司 | 北京融通京海大厦有限责任公司专业要求:会计、财务管理等相关专业【工作地区】北京-北京市【岗位职责】 1.负责配合市场营销部,解决挂账客户结算工作; 2.负责应收客户的挂账、查账及出具明细账单; 3.负责对前台、餐厅POS机收款单与银行明细进行检查、核对工作,负责与银行联系沟通POS刷卡退款工作; 4.协同出纳做好每天开启前台投款柜的工作; 5.做好应收款欠款原因分析表,报告财务经理客人拖欠账款的余额、时间和解决措施,编制应收账龄分析表; 6.完成上级领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.不超过35周岁; 2.具有3年及以上应收账款或全盘会计工作经验; 3.熟悉发票管理、供应商对账、付款流程及系统操作,了解相关财税法规; 4.细致严谨,责任心强,具备良好沟通能力和团队协作意识; 5.同等条件下,具有酒店或服务业背景,党员优先。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责管培生项目(集团+事业群),涉及招聘、筛选及录用全流程操作与管控。 2、集约中心各家酒店实习生招聘工作,汇总年度实习生需求,制定实习生需求计划表,按照计划开展实习生招聘工作。 3、与实习院校相关领导和老师做好对接工作,维护良好的校企合作关系。 4、与相关院校及第三方中介保持合作和沟通,做好实习生委派空窗期的人员替补工作。 5、负责拓展与开发新合作院校,协助促成中旅酒店冠名班及校企合作协议的签订。 6、拓展招聘渠道:招聘网络平台的开发与维护,内部招聘公众号的日常维护与信息发布。 7、协助做好事业群本部人员的招聘支持工作。 8、协助做好北京区域酒店劳务外包工的招标工作,包括采购文件编写、华润平台与供应商沟通合作、合同签订等全流程工作。 9、与各业务单位包括HRBP、薪酬组、员服小组、培训组、所属酒店以及集团协作沟通、保持密切联系。 10、领导安排的其他具体事务性和临时性工作。
  • 实习生

    2千-3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃
    • 住宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的服务。 2、在任何时候提供礼貌和专业的服务。 3、与同事建立良好的工作关系。 4、收集客人意见和其它相关信息,并反馈给上级领导。 5、完成上级交办的其他行政支持或临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年满16周岁,25周岁以下,高中及以上学历,专业不限; 2、经验不限,欢迎应届毕业生或在校生应聘,有服务行业实习经验者优先; 3、身体健康,能适应酒店行业轮班制工作节奏(含周末及节假日); 4、普通话标准,具备基础沟通能力,有服务热情及亲和力; 5、工作认真细致,责任心强,服从管理,具有团队协作精神; 6、形象气质良好,沟通礼貌得体; 7、能保证至少连续实习6个月以上者优先考虑。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Ensures that an efficient and accurate filing system, both manuals as well as electronic, is maintained at all times (Envision). 保存完整的会议销售协议、合同及报价 Maintains complete and supported records of all Events Sales Agreements, Contracts and Quotations for the Hotel. § 建立快速有效的销售预定追踪系统,确保所有预定的生意被充分跟进 Establishes an efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. § 及时向会议部总监提交销售报告 Submits Sales report to Director of Event in a timely manner. § 每月提供准确的预定情况报告给宴会销售协调员 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. § 准备并确保宴会订单及时传递到相关部门 英语听说读写熟练; 行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 自上班之日起,签订正式劳动合同,五险一金; 酒店提供宿舍、员工免费工作餐、工作服、工鞋等一应必备工作用品; 提供专业、及时并具国际前沿化的培训及职业发展计划; 带薪年假10天起; 凯悦集团特有福利:工作满一年后,可申请全球凯悦酒店每年12晚免费住房。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底分红
    • 六险两金
    • 免费工作餐
    • 年底调资
    • 员工奖励计划
    • 生日礼券
    • 公寓宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Duties: 1. Revenue strategy & rate architecture — Develop and execute revenue strategies and pricing systems aligned with the hotel's financial goals. 2. Forecasting & inventory control — Track occupancy and market demand and adjust pricing and inventory to maximize revenue across room types and channels. 3. Cross-departmental coordination — Work closely with Sales and Front Office on pricing and quotations, group and corporate business evaluation, overbooking, upgrades and room allocation, balancing revenue opportunities with operational needs and guest experience. 4. Channel & rate integrity — Keep rates, promotions and availability accurate and consistent across all channels, and optimize channel mix and cost-to-achieve. 5. Analysis & reporting — Deliver regular profit and performance analysis, with clear recommendations for the management team. 6. Market intelligence & segmentation — Track market trends, competitor pricing and local demand, and turn the insights into new revenue opportunities. Requirements: 1. Revenue Manager: Minimum 3 years’ hotel revenue management experience, including at least 1 year in a comparable role with an international luxury or upper-upscale brand. Director of Revenue: Minimum 5 years’ revenue management experience, including 2+ years in a senior role within an international luxury hotel group; multi-property or cluster experience preferred. 2. Strong data sensitivity, with advanced Excel skills and hands-on proficiency in revenue management systems. 3. Solid understanding of channel operations — commissions, rate parity, ranking — plus hotel seasonality and key customer segments. 4. Excellent communication and influencing skills, with a strong collaborative mindset and proven ability to drive cross-departmental execution. 5. Flexible thinker with stress resilience, able to recalibrate commercial and revenue strategy quickly as market conditions change. 6. Keen market insight, with the ability to lead and coordinate teams to lift the hotel's revenue performance.
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