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  • 客服

  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责粤菜菜品的烹饪制作,确保出品质量、口味及摆盘符合标准; 2、根据门店菜单及季节性需求,协助研发和改良粤式菜品,保持菜系特色; 3、严格执行食品卫生安全规范,做好灶台、厨具及工作区域的清洁消毒工作; 4、合理使用食材、调料,控制成本,减少损耗; 5、参与食材验收,检查库存质量,协助管理食材储存; 6、配合前厅及后厨团队,保障出餐速度与出品稳定性; 7、完成厨师长交办的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、3年以上厨师经验 2.精通粤菜烹饪技法,熟悉烧腊、煲汤、小炒等常见品类制作; 3、注重食品安全与操作规范,有良好的卫生习惯; 4、责任心强,工作踏实,能适应餐饮行业工作节奏; 5、具备团队协作意识,听从工作安排,沟通顺畅; 6、学历、经验、年龄不限,有粤菜厨房工作经验者优先录用。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责川菜菜品的烹饪制作,严格把控出品质量、口味及摆盘标准,确保符合门店统一要求; 2、根据每日营业需求,提前完成食材备料、切配及半成品准备工作,保证出餐速度与稳定性; 3、严格执行食品安全与卫生规范,做好灶台、厨具及工作区域的清洁消毒,杜绝食品安全隐患; 4、合理使用食材与调料,控制物料损耗,协助厨师长进行成本管控及库存盘点; 5、参与新菜品的研发与试制,根据季节及顾客反馈提出改良建议,丰富川菜产品线; 6、遵守厨房各项规章制度,配合团队完成高峰时段出餐任务,维护良好后厨秩序; 7、关注设备运行状况,正确操作并保养厨房设备,发现故障及时上报处理。 【岗位要求】 1、3年以上经验; 2.精通川菜烹饪技法,熟悉红油、糊辣、鱼香、麻辣等味型调制,能独立完成常见及特色川菜出品; 3、对食材特性、刀工处理及火候掌握熟练,具备扎实的基本功和高效的出餐能力; 4、身体健康,持有有效健康证,注重个人卫生及操作规范,无不良嗜好; 5、吃苦耐劳,责任心强,能适应餐饮行业工作节奏,服从排班及岗位调配; 6、具备良好的团队协作意识,沟通顺畅,能承受高峰时段工作压力; 7、热爱川菜行业,有持续学习意识,愿意配合门店产品调整和技术提升。
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    有投必应
    有投必应
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定公司发展的总体方案,参与公司业务战略规划与落地实施。 2、组织开展行业分析,重点围绕老年病诊疗及康复、老年健康管理、保健养生等领域,开展市场研究、目标客户研究。 3、组织推进公司经营项目的专业化、市场化运营管理,整合医疗与健康管理资源,牵头与医院、养老机构等开展对接与合作。 4、指导和协调相关经营单位开展医疗、养老业务,审核公司经营项目投资计划与方案,组织实施重大投资项目。 5、负责公司医疗、养老业务的具体管理工作,包括制定管理标准、制度、办法,拟订经营预算、经营计划、考核方案等,并督促各相关经营单位完成经营计划。 6、完成集团交办的其他相关工作。 任职要求 1、本科及以上学历,临床医学或护理相关专业优先考虑。 2、10年以上养老行业工作经验,其中5年以上同岗位运营管理经验;具有大型医养中心管理等相关单位工作经验者优先。 3、在医疗服务、养老管理、医养结合等大健康领域具备较强的项目运作和管理能力。 4、熟悉行业政策及标准,了解医疗法律、法规及各科室医疗业务流程。 5、能够独立撰写各类文字材料,能独立完成各项总结汇报文稿。 6、身体健康,勤勉敬业,具有责任意识和团队合作精神。 7、工作地点:温州平阳
  • 杭州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible in achieving the room and catering sales objectives of the hotel. 负责实现饭店的客房和餐饮销售目标。 Assists the Director of Sales & Marketing in the development of Sales & Marketing plan and in budget preparation. 协助销售总监制订销售市场计划及预算。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助团队有关于所有的市场销售的任务。 拥护公司的经营理念及企业文化,通过每天的服务格言以确保客人的满意度从而实现我们的使命宣言。 执行杭州文华东方的仪容仪表标准。 通过文华东方酒店集团表现和发展系统给所有员工执行年度考核和定期的发展意见。 协助制定会议报价并按照合格的标准与客人沟通。 对企业,商会,回头客人/公司及潜在客户中进行定期销售活动。 与宴会部门保持紧密配合,并提供详细的会议信息以保证执行部门可以有效的跟进在店会议团队。 建立稳定的忠诚客户基础并不断寻找新的客户。 共享会议信息并帮助其他销售同事。 保证所有的公司信息/联系人资料/销售报告/跟进过程及时的录入Fidelio Delphi系统中。 参加销售会议。 提供与产量有关的市场趋势,竞争对手价格,创意概念和其他信息。 执行销售总监分配的任务。 【岗位要求】 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能够与客户及内部团队建立良好的合作关系。 工作积极主动,责任心强,能够独立处理日常销售协调及客户跟进工作。 具备较强的组织协调能力和时间管理能力,能够同时处理多项任务并确保工作准确高效完成。 具有良好的团队合作精神,能够与宴会、餐饮、前厅等部门保持紧密协作。 熟练使用Microsoft Office办公软件,包括Word、Excel、PowerPoint等。 具备良好的数据整理和分析能力,能够协助完成销售报告、市场信息收集及竞争对手分析。 具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店产品知识、销售流程及相关系统操作。 具有良好的中英文书面及口头沟通能力者优先。 工作细致认真,具备良好的商务礼仪和职业形象。 能够适应酒店行业的工作节奏,并根据业务需求参加客户拜访、活动接待及相关销售工作。 有酒店销售、市场营销、会展管理或客户服务相关经验者优先考虑。 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理、会展经济与管理等相关专业优先。
  • 打荷学徒

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助打荷主管完成每日食材的接收、分类与储存,确保食材新鲜、摆放整齐; 2、负责荷台区域的清洁卫生,保持工作台面、地面及工具设备的干净整洁,符合食品安全标准; 3、根据菜品出单顺序,准确、及时地完成配菜、装盘、围边等打荷工作,配合灶台厨师高效出菜; 4、学习并掌握各类食材的切配,逐步提升对菜品造型和出品标准的认知; 5、负责餐前准备,包括餐具、酱料、装饰物的补充与归位,确保开餐期间物料充足; 6、餐后协助整理荷台,清理剩余食材,按规定分类处理垃圾,并完成厨具的清洗与归位; 7、服从厨师长及上级的工作安排,主动配合团队完成高峰时段的出餐任务,保障厨房运作顺畅; 8、在保证本职工作的前提下,积极学习其他厨房岗位的基础技能,作为晋升厨师方向的储备人才。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限,欢迎餐饮行业新人投递,入职后有专人带教; 2、有责任心,对待工作认真细致,不因繁琐或重复而降低标准; 3、有上进心,愿意主动学习厨房各项技能,有长期在餐饮行业发展的意愿; 4、手脚麻利,反应敏捷,能适应快节奏的厨房工作环境; 5、吃苦耐劳,服从管理,具备良好的团队合作意识和沟通能力; 6、注重个人卫生,无不良嗜好,认同并遵守餐厅的食品安全与操作规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在规定时间内准确、安全地将厨房烹制完成的菜品传送到对应餐桌,确保菜品温度与摆盘完整; 2、掌握本餐厅菜品名称、口味特点及特殊要求,主动核对桌号、菜品数量,避免错传、漏传; 3、协助服务员关注顾客用餐动态,及时响应加菜、催菜、换盘等临时需求,并做好前后厨信息沟通; 4、负责传菜区域及传菜通道的卫生清洁,保持地面干燥、物品摆放整齐,及时清理汤汁、残渣等污染; 5、配合厨房出餐节奏,合理规划传菜顺序,高峰期做到忙而不乱,优先传递易凉、现做菜品; 6、协助整理、归位传菜用具(托盘、保温盖等),检查工具完好性,发现损坏及时上报; 7、完成前厅主管或店长交办的其他与传菜相关的协助性工作。 【岗位要求】 1、身体健康,无传染性疾病及餐饮业禁忌疾病,能适应长时间站立及快节奏工作; 2、工作认真仔细,具备较强的责任心和服务意识,对待顾客态度礼貌、用语文明; 3、具备良好的沟通协调能力,能与厨房及前厅同事高效配合,准确理解口头指令; 4、手脚麻利,反应迅速,具备基本的时间管理能力,能承受一定的工作压力; 5、有餐饮传菜、服务员经验者优先考虑;无经验但愿意学习者亦欢迎应聘; 6、能接受排班制工作,服从岗位调配安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 技术员的职责主要是确保酒店内的技术服务保持在安全可靠的状态。他还应在需要时积极协助其他工程同事。技术员将以服务为导向,并具有足够的灵活性,以满足客人和内部同事的需求。 保持所有设备、机房、设备和工作区域的适当和安全状态。 遵守所有消防、生命、健康、安全、安保(FLHSS)标准。 熟悉酒店应急程序。 按要求履行应急响应小组的职责。 保持个人形象干净、整洁。 在与客人、合作商和同事打交道时,要有礼貌、专业、以服务为导向。 在适当的时候协助客人、合作商和同事。 承担指定的具体职责和项目。 活跃支持培训方案。 按照酒店计划的维护计划开展工作。 熟悉与酒店相关的所有设备和服务的技术细节。 如有需要,则轮班工作(如同事生病或因业务需要)。 维护、维修、检查和记录设备,例如(但不限于):客用设施、机房、空调和制冷设备、供暖设备、厨房设备、过滤器(空调和水)、空调系统、发动机和水泵、管道和液压系统、宴会设备、消防安全、机械服务、家具、配件和通用设备 积极支持和协助同事。 确保所有机械工作按照当地法规进行。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和职业素养,认同酒店服务理念,能够为宾客及内部客户提供及时、专业的支持。 具备较强的责任心和安全意识,严格遵守酒店各项规章制度及消防、健康、安全相关要求。 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与各部门同事保持良好的工作关系。 具备较强的学习能力和执行能力,能够快速掌握酒店工程设备的操作及维护知识。 工作认真细致,具备发现问题、分析问题和解决问题的能力。 能适应倒班工作安排,并能够在紧急情况下配合完成应急维修及支援工作。 保持良好的仪容仪表,工作态度积极主动,具备服务导向意识。 熟悉基础工程维修知识,包括但不限于强弱电、给排水、空调制冷、暖通或设备维护等相关技能者优先。 持有相关职业资格证书(如低压电工证、高压电工证、制冷设备操作证等)者优先考虑。 有酒店、物业、商业综合体或相关工程维修工作经验者优先。 身体健康,能够胜任设备巡检、维修及日常体力工作需求。 中专、技校、大专及以上学历,机电工程、电气工程、暖通、自动化等相关专业优先。
  • 仪仗队(J10396)

    6.8千-7.6千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1.应严格遵守企业的规章制度,做到严格要求,严肃制度,严守纪律。 2.做好场馆每月升降旗保障工作。 3.积极参加企业和部门组织各项培训。 4.做好保障活动和警卫工作,确保警卫保障一切顺利。 5.负责检查外包单位安保人员的规范、标准、要求的执行和落实情况。 6.负责大型活动时会展外来勤务安保的检查,对其不符合要求人员进行批评教育,严重者进行罚款,并告知安保负责人。 7. 随时应对场馆反恐防爆、消防防火突发事件。 8.完成上级领导临时交办的其它任务。 任职资格: 1.退伍军人,五官端正,身体健康,形象气质佳; 2.熟练掌握队列动作; 3.学历高中以上,年龄20-28周岁,身高1.80~1.85米; 4.工作严谨认真,诚实稳重,有相关经验者优先; 5.为人正直开朗责任感强、具有一定的的组织、协调与沟通能力和敬业精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 确保着装符合规定的要求; - 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; - 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; - 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; - 负责为客人办理入住及退房手续; - 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: - 良好的英文口头表达和书面表达能力; - 大专以上学历; - 善于与客人交流,具有较强的服务意识。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责餐厅日常接待、引位、点餐、摆台、传菜、收台等工作,保持区域干净整洁。 2. 热情接待宾客,做好席间服务,及时响应客人需求,妥善处理简单客诉。 3. 熟悉菜品、酒水,做好推荐介绍,核对账单,保证结账准确。 4. 服从排班与管理,配合团队完成各项工作,维护餐厅形象。 5. 做好餐具、物料清点,保持营业区域卫生达标。 6. 上级安排的其他事务。 岗位要求 1. 高中及以上学历,形象整洁大方,有亲和力 2. 有酒店/餐厅服务经验优先,有星级酒店经验更佳,可接受踏实肯干的新人 3. 服务意识强,普通话标准,会基础英语 4. 能接受轮班、晚班及节假日上班,责任心强,稳定性好
  • 杭州 | 2年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.每日检查各个厨房的卫生情况及食品质量。贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度,确保酒店符合HACCP卫生标准。 2.保持仓库整洁、出入记录准确,节约、控制成本。 3.严格控制库存及固定设施的使用,确保所有的厨房都设施完善。 4.规划好清洗区域,整理厨房设备防止损坏。 5.管理小时工用工。 具体要求: 1.熟练使用电脑和相关软件 2.具备一定的决策能力解决问题的能力 3.具有同岗位的国际星级酒店的工作经验 4.了解当地的健康和安全法规 5.有较强的责任心,工作认真踏实 6.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法 7.熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法 8.专科及以上学历 9. 身体健康,持有有效健康证明,能适应高强度工作,无可能因体力劳动而引发安全风险且未得到有效控制的健康问题。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感 3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务 4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作 任职资格: 1、年龄18-40岁,身体健康 2、品行端正,能吃苦耐劳,大专及以上文化程度 3、男生身高170cm以上,女生身高166cm-170cm
  • 礼宾员

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店宾客迎送、引导、开门、拉行李,协助客人装卸行李、寄存行李。 2. 做好门岗值守,维持门前秩序,引导车辆,协助安排接送。 3. 为宾客提供问询、指路、打车、快递转交等服务,做好简单记录。 4. 妥善处理宾客简单诉求,遇到突发事件及时上报,维护酒店形象。 5. 保持岗位区域整洁,检查物资,服从排班,配合各部门开展工作。 6. 上级安排的其他事务。 岗位要求 1. 高中及以上学历,形象端正大方,有亲和力 2. 有酒店礼宾、前厅相关经验优先,优秀应届生可培养 3. 服务意识强,具备基础沟通能力,懂简单英语优先 4. 能接受轮班、节假日上班,责任心强,吃苦耐劳,稳定性好
  • 消控安保

    5千-6千
    杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职条件 1、 具有强烈的责任心,工作认真,作风干练, 2、 年龄在30岁以上,身体健康,精力旺盛,反应敏捷。 3、 文化程度高中学历或经过以上教育,接受过消防等方面的专业学习和培训,会使用电脑。 4、 2年以上的消控中心工作经验 5、 具有消防设施中级操作员等级证书
  • 美导总监

    2万-3万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 岗前培训
    • 投递简历
    薪资:20-50k(根据个人能力定薪)+提成,薪资可谈,有保底的 岗位职责: 1、搭建品牌培训体系,独立完成线下授课 2、短期出差驻店帮扶,完成门店启动、破冰指导,赋能门店自主销售 3、统筹管理销售团队,梳理流程、补齐团队能力,解决团队问题 4、落地品牌自销模式,冲刺业绩与回款目标 5、定期复盘优化培训及市场方案,对接各部门协同工作 任职要求: 1、深耕美业/养生赛道,有门店销售、运营、培训及市场管理经验 2、擅长现场授课与现场控场,懂市场实操,接受短期出差 3、具备团队管理、心态疏导及统筹引领能力 4、抗压能力强,执行力佳,认同公司发展理念
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 全面负责酒店预订部及总机日常运营管理,确保客房预订、电话接听、信息传递及内部沟通高效、准确、规范。通过优化预订流程、提升电话服务质量和跨部门协作效率,支持酒店收益目标与宾客满意度达成。 主要工作职责 负责客房散客、团队、协议客户及渠道预订的受理、录入、确认、变更与取消管理,确保预订信息准确完整。 监控房态、房价及预订进度,及时识别超预订、异常预订和特殊需求,并与前厅、收益管理、销售等部门协调处理。 协助市场销售部及收益管理负责人执行价格策略、房量控制及渠道管理,定期分析预订来源、转化率、取消率及客源结构。 负责总机日常运营,监督电话接听、转接、留言、叫醒、保密及紧急事件信息传递,确保服务符合酒店标准。 建立并优化预订及总机操作流程、服务话术、应急预案和岗位培训资料。 负责团队排班、培训、督导及绩效考核,提升员工业务能力、服务意识和工作效率。 处理预订及电话渠道的宾客咨询、投诉和特殊需求,必要时及时升级至相关部门。 定期检查预订系统及平台渠道运行情况,确保数据准确。 与前厅、销售、收益、客房、餐饮及工程等部门保持高效沟通,保障宾客需求及酒店信息传递顺畅。 严格执行宾客信息保密、消防安全、电话礼仪及酒店各项规章制度。 任职要求 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、英语或相关专业优先。 3年以上酒店预订、前厅、总机或宾客服务中心工作经验,其中至少1年团队管理或带班经验。 熟悉酒店客房预订流程、房态管理、价格体系及万豪集团预订系统操作;有 Opera 系统经验者优先。 普通话标准,英语听说读写能力良好,能够熟练处理英文邮件及电话;掌握其他外语者优先。 具备较强的数据分析、沟通协调、突发事件处理及团队管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会及会议产品的销售与推广,完成个人及团队销售指标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户忠诚度。 3、跟进销售线索,完成报价、谈判、合同签订及收款等全流程工作。 4、收集市场信息及竞争对手动态,协助制定销售策略和促销方案。 5、协调酒店各部门,确保客户需求准确传达并落实,保障服务交付质量。 6、参与行业展会及商务活动,拓展销售渠道,提升酒店市场知名度。 7、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限。 2、热爱销售工作,具备良好的沟通表达能力和人际交往能力。 3、有酒店、旅游、会展行业销售经验者优先考虑,无经验但学习意愿强亦可。 4、具备较强的抗压能力和目标意识,能适应灵活的工作安排。 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神。 6、熟悉本地市场或有客户资源者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会及大型活动的销售工作,主动开发新客户资源,拓展企业会议、婚宴、社交宴会等市场渠道; 2、根据客户需求制定个性化宴会方案,完成报价、合同谈判及签订,并跟进订单执行全过程; 3、协调酒店餐饮、客房、工程、宴会服务等部门,确保活动场地布置、设备调试、餐饮服务等环节顺利落地; 4、维护现有客户关系,定期回访并挖掘二次合作机会,提升客户忠诚度与转介绍率; 5、关注本地及周边市场动态,收集竞争对手信息,协助销售总监制定阶段性销售策略与推广计划; 6、完成个人及团队销售指标,定期提交销售报告,分析客户反馈并优化服务流程; 7、参与酒店重要宴会的现场统筹与客户接待,处理突发状况,保障活动圆满举办。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店宴会销售、餐饮销售或相关行业经验者优先考虑; 2、具备优秀的沟通表达能力和客户服务意识,善于与不同背景的客户建立良好关系; 3、具有较强的市场开拓意识和抗压能力,能够主动出击完成销售任务; 4、熟悉宴会销售流程,了解婚宴、商务会议等活动的运作模式,具备基础的成本核算与报价能力; 5、工作积极主动,注重细节,具备良好的团队协作精神和临场应变能力; 6、能够适应灵活工作时间,包括周末及节假日加班,以配合宴会活动需求; 7、熟练使用Office办公软件,能独立制作方案文档及销售报表。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客衣、员工制服的日常收取、分类、洗涤、烘干及熨烫工作,确保衣物洗涤质量符合酒店标准。 2、操作并维护洗衣房各类设备(如洗衣机、烘干机、熨平机等),发现故障及时报修,保证设备正常运行。 3、按照规范对衣物进行检查、修补或处理污渍,对破损、掉扣等问题做好记录并协助缝补。 4、负责制服房的日常管理,包括制服的收发、登记、盘点及库存管理,确保账物相符。 5、保持洗衣房及制服房工作区域的清洁卫生,定期清洁设备、整理物品,符合酒店卫生与安全要求。 6、遵守酒店及部门的各项规章制度,执行节能降耗措施,合理使用洗涤剂及水资源。 7、配合上级完成部门安排的临时性工作,积极参与酒店组织的培训及团队活动。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店洗衣房或相关工作经验者优先考虑。 2、能吃苦耐劳,工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队合作精神。 3、身体健康,能适应长时间站立及一定强度的体力劳动,无传染性疾病。 4、熟悉常用洗涤剂性能及衣物洗涤标识,了解不同面料的洗涤、熨烫方法者优先。 5、具备基本的沟通能力,能服从工作安排,适应排班制工作。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店初加工厨房的日常运营,包括肉类、禽类、海鲜等原材料的接收、宰杀、分割、清洗及初步加工,确保食材符合烹饪标准及食品安全要求。 2、根据菜单和日常营业需求,按规格完成各类肉禽类切配工作,包括去骨、去皮、整形、腌制等,保证出品质量与效率。 3、严格执行食品卫生安全规范,做好冷藏、冷冻食材的分类存放与标签管理,定期检查库存,遵循先进先出原则,及时处理临期或变质食材。 4、控制加工过程中的损耗率,合理利用边角料,配合成本管控要求,记录每日原料使用明细。 5、维护初加工区域的设备与工具清洁,协助完成日常消毒、除霜及设备保养,保持工作台、地面、水池等环境整洁。 6、配合厨师长或主管完成每日备货计划,协助其他厨房岗位进行物料传递与支援,确保整体出餐流程顺畅。 7、参与酒店食品安全培训与检查,执行HACCP相关要求,完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有厨房初加工或肉禽分割经验者优先录用。 2、熟悉常见肉类、禽类、海鲜的分割技巧及保鲜处理方法,能熟练操作砍刀、骨刀等基础厨房刀具。 3、具备良好的食品安全意识,了解基本卫生操作规范,能适应低温、潮湿及站立作业环境。 4、工作认真细致,责任心强,吃苦耐劳,能接受酒店行业排班制工作节奏。 5、具备团队协作精神,服从工作安排,能有效与厨师团队沟通配合。 6、持有效健康证,无影响食品安全的疾病或携带病原体情况。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常巡检、维护保养及故障排查,确保设备处于良好运行状态; 2、按计划执行客房、公共区域及后勤区域的设施维修工作,包括但不限于水电、空调、供暖、弱电系统及装饰面修补; 3、及时响应并处理各部门提交的维修工单,做好维修记录与交接,确保问题高效闭环; 4、协助值班工程师处理突发设备故障或紧急报修,参与应急抢修与安全事件处置; 5、严格执行酒店工程操作规范及安全管理制度,做好工具、耗材的妥善保管与使用; 6、参与酒店节能降耗工作,巡检中发现能耗异常或设备隐患及时上报并提出改进建议; 7、配合完成新设备安装、改造项目的现场跟进与验收,及上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限,经验不限,有电工、暖通、给排水、弱电等任一相关基础技能者优先; 2、动手能力强,愿意学习工程技术知识,能吃苦耐劳,适应酒店综合维修工作节奏; 3、有良好的服务意识与团队协作精神,沟通表达清晰,能礼貌、专业地面对客人和同事; 4、有责任心,工作细致,能遵守安全操作规程,不违章作业; 5、持有电工证、特种设备操作证等相关证书者优先考虑; 6、身体健康,年龄不限,能适应轮班或紧急加班安排。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    项目诚招出纳、前厅主管、客房主管、餐饮主管、餐饮服务员、前台接待、客房服务员、管事员、保安及综合维修工。欢迎投递简历至:HLQYHR@163.com。 【前台主管】: 1.负责前台接待团队的日常管理及培训,包括排班、考勤、仪容仪表及服务规范的监督与执行; 2.督导前台员工高效完成入住登记、退房结算、房态控制及宾客问询等对客服务工作,确保操作准确无误; 3.处理宾客投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度并做好记录反馈; 4.负责审核当班期间的账务账单、发票开具及备用金管理,确保财务流程合规; 5.组织前台员工开展业务培训与案例分享,提升团队服务技能与应急处理能力; 6.协助运营部经理制定并优化前台服务流程与标准,推动服务品质持续改进; 7.维护酒店会员系统及预订平台的正常操作,监督房价政策与促销活动的准确执行; 8.关注VIP及重要宾客的接待安排,提前落实房间布置、迎送及个性化服务需求。 【客房主管】: 1.负责客房清洁质量的日常检查与督导,确保客房达到酒店清洁标准; 2.检查设施设备、布草配备、客用品补充情况,发现问题及时报修或整改; 3.负责客房服务员日常工作分配、排班及考勤管理; 4.负责新员工入职带教及在岗员工的技能培训,确保团队掌握客房清洁标准、操作流程及设施维护知识; 5.负责布草、客用品、清洁用品的库存管理及盘点,控制客用品消耗和布草损耗; 6.协调前厅、工程等部门工作衔接,高效处理客诉及突发状况。 【餐饮主管】: 1.协助运营经理管理餐厅日常运营,确保服务流程规范、高效、提升客户满意度; 2.监督并指导餐饮服务团队的日常工作,组织班前会,分配工作任务; 3.负责餐厅卫生、安全及设备维护的检查,确保符合酒店食品安全与卫生标准; 4.处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进改进措施,维护酒店声誉; 5.协助制定员工排班计划,参与新员工培训及服务技能提升,推动团队绩效考核; 6.关注餐厅营收指标及成本控制,优化服务流程以提高翻台率; 7.参与VIP接待及大型宴会服务策划,确保高标准服务交付。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 12%公积金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 晋升空间大
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 奢华酒店筹开
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责送餐部的日常运营与管理,确保送餐服务高效、有序进行,并达到费尔蒙品牌服务标准。 2、监督并指导送餐部员工(包括服务员及送餐员)的日常工作,合理分配任务,确保每份订单准确、及时送达客房。 3、亲自处理重要宾客、长住客及VIP的送餐服务需求,跟进特殊要求,提升宾客满意度与忠诚度。 4、检查送餐车、保温箱、餐具及餐食摆盘质量,确保出品符合酒店食品安全与卫生标准。 5、负责送餐部排班、考勤及员工培训,提升团队服务技能与产品知识,组织每日班前会。 6、协调与厨房、客房部、前台等部门之间的沟通,确保订单信息传递顺畅,及时应对突发状况。 7、定期盘点送餐部相关物资及设备,控制运营成本,提出合理的采购及维护建议。 8、收集宾客对送餐服务的反馈意见,及时处理投诉并改进服务流程,定期向上级汇报运营情况。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,能适应倒班工作制。 3、工作认真细致,责任心强,具备一定的团队管理潜力和抗压能力。 4、熟悉基本餐饮服务流程,有酒店送餐部或餐饮部工作经验者优先。 5、形象气质佳,仪表整洁,具备良好的职业操守和宾客服务热情。 6、能熟练操作电脑及酒店点餐系统者优先,需具备基础英语沟通能力更佳。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 高温补贴
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 宾客体主管负责其部门日常的运作,巡视各部门一线员工的工作状况,为酒店各部门提供帮助,保证与客人有很好的交流沟通,确保客人的入住体验。 建立并完成酒店里所有的宾客识别管理计划。 寻找一切可以WOW客人的机会。 协助处理解决客人的投诉。 及时处理客人医疗方面或其他方面的紧急事务。 根据集团的标准和政策来采购或清点相关的工作物资。 通过观察项目的进展和员工的表现来监督客人识别计划完成。 巡视和管理所有宾客服务团队。 参与到各类会议中,向管理层实时更新客人的信息。 熟悉LQE和USP的服务标准,并应用于日常工作作为指导。 检查员工系统录入客人信息的准确度。 维护和协助建立宾客的客史和喜好,并保证其合理性和准确度,以便能给客人提供完美的入住体验。 确保客人的需求或要求得到及时的回应。 必要时协助前台办理入住和退房。 迎接VIP客人、长住客等,确保客人在店期间的入住体验满意度 查看每日的VIP报表,根据不同的VIP提供个性化服务。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务管理或相关专业优先。 具备2年以上高星级酒店前厅部、宾客关系部或宾客体验相关工作经验,其中至少1年基层管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先。 熟悉酒店运营流程及宾客服务标准,能够协调前厅、客房、餐饮及其他运营部门共同提升宾客体验。 具备优秀的沟通协调能力和人际关系处理能力,能够与宾客及酒店各部门建立良好的合作关系。 具有较强的宾客关系管理能力,能够妥善处理宾客投诉、服务补救及特殊需求,并确保问题得到及时解决。 熟悉VIP接待流程,能够根据宾客偏好及客史信息提供个性化服务。 具备较强的数据分析及信息管理能力,能够准确维护宾客档案、偏好记录及宾客识别系统信息。 熟悉LQA(Leading Quality Assurance)或国际奢华酒店服务标准,并能够贯彻落实至日常运营工作。 具备良好的团队管理及培训能力,能够监督、指导并激励员工持续提升服务水平。 具有较强的应变能力和危机处理能力,能够冷静应对宾客突发事件、医疗事件及紧急情况。 具备良好的中英文沟通能力,能够与国内外宾客进行流畅交流。 熟练使用Microsoft Office办公软件及酒店管理系统(Opera、Shiji等),能够完成相关报告及数据管理工作。 工作积极主动,责任心强,注重细节,能够在高标准服务环境下保持优秀的工作表现。 能适应轮班工作安排,包括周末及法定节假日工作。
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