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Laundry /Uniform Attendant 洗衣房/制服房服务员

3.5千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客衣、员工制服的日常收取、分类、洗涤、烘干及熨烫工作，确保衣物洗涤质量符合酒店标准。 2、操作并维护洗衣房各类设备（如洗衣机、烘干机、熨平机等），发现故障及时报修，保证设备正常运行。 3、按照规范对衣物进行检查、修补或处理污渍，对破损、掉扣等问题做好记录并协助缝补。 4、负责制服房的日常管理，包括制服的收发、登记、盘点及库存管理，确保账物相符。 5、保持洗衣房及制服房工作区域的清洁卫生，定期清洁设备、整理物品，符合酒店卫生与安全要求。 6、遵守酒店及部门的各项规章制度，执行节能降耗措施，合理使用洗涤剂及水资源。 7、配合上级完成部门安排的临时性工作，积极参与酒店组织的培训及团队活动。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，有酒店洗衣房或相关工作经验者优先考虑。 2、能吃苦耐劳，工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神。 3、身体健康，能适应长时间站立及一定强度的体力劳动，无传染性疾病。 4、熟悉常用洗涤剂性能及衣物洗涤标识，了解不同面料的洗涤、熨烫方法者优先。 5、具备基本的沟通能力，能服从工作安排，适应排班制工作。

客房服务员 Room Attendant

4.5千-5.5千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
12%公积金
定期体检
带薪年假
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪病假
集团内部调动

杭州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受较强的工作压力 3、至少3年同等级奢华酒店的相关工作经验

楼层经理 Floor Manager

5.5千-6千

杭州 | 3年以上 | 大专

五险一金
12%公积金
定期体检
带薪年假
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪病假
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杭州文华东方酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

Room Attendant 客房服务员

4千-4.2千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
奢华酒店筹开

杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按标准流程清洁与整理客房，确保房间、卫生间、走廊及公共区域达到酒店卫生质量要求； 2、及时补充客房内客用品、布草及迷你吧物品，检查并维护客房设施设备，发现故障或损坏立即上报； 3、为宾客提供个性化服务，响应客人提出的合理需求，例如加送物品、延迟退房等，并做好记录与交接； 4、严格执行楼层安全管理制度，掌握消防应急流程，注意观察可疑人员与异常情况，保障宾客及酒店财产安全； 5、高效完成退房查房工作，检查是否有遗留物品、消费项目及物品损坏，及时上报前台或主管处理； 6、正确使用清洁工具、药剂及机器设备，做好日常保养，控制物料消耗，落实节能环保措施； 7、配合主管完成计划卫生、专项清洁及定期大扫除任务，积极参与部门培训，持续提升服务技能。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能吃苦耐劳，有责任心； 2、身体健康，能适应体力劳动及轮班工作制，可承受长时间站立、弯腰等作业强度； 3、具备良好的服务意识，工作细致认真，注重清洁卫生细节； 4、有基本沟通能力，能与宾客及同事进行礼貌清晰的交流； 5、品行端正，诚实可靠，遵守酒店规章制度，服从工作安排； 6、有酒店客房或保洁相关经验者优先考虑，无经验者提供带教培训。

Turn Down Attendants/Runner 夜床服务员/递送员

4千-4.2千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
集团内部调动
高温补贴
提供食宿
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杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照酒店标准流程，为宾客提供夜间开夜床服务，包括整理床铺、摆放枕头、开启夜灯及调节室内温度与窗帘状态。 2、补充客房内易耗品及客人所需物品，确保夜床服务后客房整体整洁、舒适、符合费尔蒙品牌标准。 3、及时响应客房送递需求，将宾客要求的物品（如毛巾、拖鞋、饮用水、洗漱用品等）准确、高效送达指定房间。 4、协助处理宾客提出的临时服务请求，并在权限范围内提供解决方案，超出权限时快速上报主管。 5、检查并报告管辖区域内设施设备异常情况，如灯光故障、空调异常、门锁问题等，确保宾客安全。 6、配合前台、礼宾部及客房部其他岗位做好信息沟通，确保夜间服务流程顺畅。 7、根据主管安排，完成公共区域或服务区域的临时性协助工作，保持工作间整洁有序。 8、严格遵守酒店安全与隐私规定，不泄露宾客信息，发现可疑情况及时上报。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，愿意从事酒店客房服务工作。 2、具备良好的服务意识和责任心，能关注细节，主动为宾客提供周到服务。 3、身体健康，能适应夜间轮班工作，具备一定的体力以完成搬运及客房整理任务。 4、普通话沟通顺畅，能理解基本服务指令，会简单英语者优先。 5、具备团队合作精神，服从工作安排，工作节奏稳定，能承受一定工作压力。 6、品行端正，诚实守信，有良好的职业操守和保密意识。

公共区域主管 PA Supervisor

5.5千-6千

杭州 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
12%公积金
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带薪年假
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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作【岗位要求】 1、至少3年以上的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、身体健康，能够适应长时间工作

Laundry Supervisor 洗衣房主管

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
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晋升空间大
职业发展规划
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杭州西湖花港费尔蒙酒店

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【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，合理排班并监督员工工作流程，确保洗涤、烘干、熨烫及布草收发工作高效有序完成。 2、严格控制洗涤质量，检查洗后布草及客衣的洁净度、平整度和完好率，对不符合标准的物品及时返工处理。 3、制定并执行洗衣房设备操作规范，负责日常维护保养计划，及时报修故障设备，确保安全运行。 4、管理洗涤用品及物料的库存与领用，控制成本，杜绝浪费，定期盘点并制定采购计划。 5、监督布草及制服的收送、分拣、折叠、储存流程，确保账实相符，减少损耗与丢失。 6、执行酒店卫生与安全标准，监督员工操作防护措施，落实化学品储存和使用规范。 7、负责新员工的岗位培训和业务指导，定期开展技能考核与安全培训，提升团队工作效率。 8、与其他部门保持良好沟通，及时处理客衣投诉及特殊洗涤需求，确保客户满意度。【岗位要求】 1、学历不限，具备洗衣房或相关行业实际操作经验者优先考虑。 2、熟悉各类织物洗涤工艺及洗涤剂配比，了解不同面料的洗涤与熨烫要求。 3、具备基本设备故障判断与维护能力，能快速处理常见设备异常。 4、工作认真细致，责任心强，有良好的质量意识和成本控制意识。 5、具备团队管理经验或意愿，能有效分配任务并协调员工工作。 6、身体健康，能适应酒店行业轮班工作节奏。 7、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理突发情况与客诉。

Coordinator 客房协调员

4千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
管理规范
技能培训
晋升空间大
职业发展规划
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杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部日常协调工作，准确传达部门指令，确保客房服务信息在楼层、前台、工程部及洗衣房之间高效流转。 2、实时监控客房状态（干净房、维修房、住客房等），根据入住率及预订情况合理调配清洁任务，保障客房供应及时。 3、接听并记录宾客需求电话，协调相关人员解决加床、送物、维修、特殊清洁等需求，跟踪处理进度并回访结果。 4、协助整理客房部各类报表、班次记录及物资申领单据，做好档案归档，确保数据清晰可查。 5、配合主管检查客房清洁质量与布草收发情况，发现异常及时上报并跟进整改。 6、处理突发状况（如客人投诉、设备故障、人员短缺），临时调度资源，最大限度降低对宾客体验的影响。【岗位要求】 1、学历不限、工作经验不限、年龄不限，酒店管理、旅游相关专业优先，但非必需。 2、具备良好的沟通表达能力，能清晰传递指令，熟练使用办公软件（如Excel、Word）或愿意快速学习。 3、工作细致耐心，有较强的责任心和时间管理能力，能适应多任务并行的工作节奏。 4、具备服务意识与团队协作精神，服从排班安排，能接受轮班或周末工作（具体班次可面议）。 5、普通话流利，有基础英文沟通能力者优先，无相关经验者可提供岗前培训。

Butlers管家

6.5千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

12%公积金
带薪年假
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杭州西湖花港费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为入住客人提供全程“一站式”管家服务，涵盖抵店前的需求沟通、入住期间的个性化安排及离店后的关怀跟进。 2、高效办理入住、退房手续，主动介绍酒店设施、周边景点及特色服务，确保客人快速熟悉环境。 3、预见并响应客人潜在需求，提供餐饮预订、行程规划、票务代订、车辆安排、衣物送洗等定制化协助。 4、关注VIP及长住客的偏好档案，记录并更新客史信息，持续优化服务细节，提升宾客忠诚度。 5、协调客房、餐饮、前台、工程等部门，快速解决客人投诉或突发问题，确保服务闭环与满意度。 6、每日检查所辖楼层及客房状态，协同清洁与维护工作，确保服务品质符合费尔蒙奢华标准。 7、掌握酒店当日活动、会议及VIP动态，灵活调配资源，保障客人体验流畅无忧。 8、在特殊纪念日或节日为客人营造惊喜氛围，传递品牌温度与人文关怀。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与亲和力，热爱酒店行业，乐于主动沟通、细致观察。 2、出色的口头表达与倾听能力，能够使用普通话流利交流；掌握基础英语者优先。 3、具备较强的应变能力与情绪管理能力，能冷静处理突发状况及客人诉求。 4、注重细节，有责任心，能适应轮班制工作节奏。 5、形象得体，举止大方，符合豪华酒店职业形象要求。 6、经验不限，但具备酒店、航空、高端餐饮或客服相关经验者优先考虑。 7、学历不限，但需具备良好的学习意愿，愿意接受系统化管家培训并持续提升专业技能。

楼层主管

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
美女多
年度旅游
年底双薪

杭州临平万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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在楼层经理的指导下，建立酒店和客房部的政策和流程，管理楼层服务员的态度和举止行为，确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真，提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现，并且遵守公司的所有政策和程序。

公区经理 PA Manager

6.5千-7.5千

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
双休
员工生日礼物
员工宿舍
员工餐
人性化管理

湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 8.安排PA服务员进行作业。 9.合理进行排班。 10.安排技能培训日程，并开展培训。岗位要求 1.吃苦耐劳 2.有3年以上相关工作经验。. 3.身体健康，相貌端正。

客房经理

6千-8千

杭州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金

杭州云启酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、负责客房服务员和管培生的日常工作分配、排班及考勤管理；监督清洁、布草更换、客用品补充等工作的执行情况。 3、负责新员工入职带教及在岗员工的技能培训，并且认可校企实训模式，可独立完成管培生带教与轮岗指导，沟通协调能力强、工作严谨抗压。 4、负责布草、客用品、清洁用品的库存管理及盘点，控制客用品消耗和布草损耗。 5、配合前厅部，确保抵店客人客房及时准备到位；处理客人关于客房的需求及投诉，及时解决并上报。 6、完成上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、男女不限，年龄22-35周岁，形象良好、普通话标准，高中以上学历，2年以上高星级同岗位客房管理工作经验，有筹备酒店经历优先。 2、精通客房做房标准与查房流程，熟悉清洁剂配比、布草盘点及成本控制。 3、具备较强的团队管理能力和责任心，合理分配工作、有效督导员工。 4、具备较强的组织协调能力、应变能力和团队协作能力，与前厅、餐厅、工程等部门顺畅配合。 5、身体健康，能适应一定的体力劳动和走动巡查。

洗衣房主管（阿里未来酒店）

5千-7千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
员工生日礼物

深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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任职资格: 1）2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 2）熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础 3）身体健康，相貌端正。 4）受过酒店洗衣房专业培训。岗位职责： 1）监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。负责客衣工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2）督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3）熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4）督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5）检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6）申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。五险一金+餐补+房补+优越办公环境+舒适温馨寝室

客房整房员

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

五险一金
提供食宿
岗位晋升
年度旅游
技能培训
帅哥多
带薪年假
员工生日聚餐
年终奖金
美女多

杭州萧山万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、检查和清扫已退房间，汇报房间内是否有损坏/遗失或客遗物品；并将客人遗留物品及时上交给楼层主管；’ 5、为清扫后的客房做认真检查，符合品牌卫生标准；及时报告房间内需要维修的问题 6、清理楼层走道服务区域和楼梯；发现可疑行为的情况及时汇报； 7、填写客房服务员每日报表，和房间状态表 8、做好员工车中物品规范化归置，及时清理垃圾 9、积极主动参加日常和专项培训，行为规范符合品牌标准 10、完成部门领导交给的额外任务【岗位要求】 1、身体健康，抗压能力强； 2、普通话标准，会说基本的英语口语（或能够快速接受岗位相关培训） 3、有较强的服务意识，品牌酒店相关岗位工作者优先

客房服务员

4千-7千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.掌握所负责区域的住客状况，提供对客服务。 2.管理好定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房清洁与消毒工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有客房工作经验优先。 2.身体健康，勤快。 3.该岗位目前是单休，介意勿扰。

客房服务员

4千-6.5千

杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

年终奖
绩效奖金
法定三薪
带薪年假
员工旅游
团建聚餐
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动

杭州开臣美庐度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

电话联系

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【岗位职责】 1、负责客房及所辖区域清洁工作 2、负责所辖区域对客服务工作 3、负责工作间/布草间/消毒间等卫生清洁及物资管理工作 4、上级交办的其他事务【岗位要求】 1、有度假酒店或者高星酒店客房工作经验者优先 2、身体健康，能适应客房工作强度 3、具备良好的服务意识和团队合作意识，服从上级工作安排

客房/楼层服务员

3.5千-8千

杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

岗位晋升
带薪年假
包吃包住
管理规范
技能培训
五险
意外险
免费工作餐
生日福利
节假日福利

杭州滨盛万跃酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

洗衣房主管

5.5千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

包吃包住
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
领导好
技能培训
节日礼物
带薪年假

杭州余杭温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。掌握对洗衣房设备使用方法及程序确保所有客人衣物被仔细对待，避免衣物洗涤损坏申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故维持客房布巾和制服的质量保持简单的供应记录向客人提供优质服务指挥和保持部门间的工作流动检查成品的数量和品质检查洗衣程序处理客人急需的清洗服务通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务促销酒店的产品与服务完成上级安排的特殊任务汇报出故障的机器，以便及时维修【岗位要求】至少3年相关工作经验。具备服装面料方面的知识有洗衣房详细操作的基本知识身体健康，能适应长时间工作

楼层主管

5千-6.5千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
员工活动
双休

杭州余杭美西酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1．监督和检查分配客房区域的工作。 2．按酒店业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 3．按照财务制度执行相关规定。 4．定期盘点客房部固定资产。 5. 按照报损率进行报损。 6. 准确记录迷你吧收入。 7. 在运行过程中控制和监督部门成本，使部门运行符合预算。 8．带动员工关注所有客人的需求。 9．积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务。 10．与前厅部密切合作确保任何时间内正确的房，维持楼层工作间的干净和整洁。坚持酒店的高标准清洁和养护。 11．通过汇总客人的意见汇总，准确搜集客史，寻找机会不断发展对客服务。岗位要求 1．大专及以上学历，2年及以上客房工作经验； 2 . 使用客房部机器及设备的能力，懂得培训需求分析，实施培训计划。 3．具有良好的客房部楼层日常操作知识，基本电脑操作技巧。

布草运输员（阿里未来酒店）

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
员工生日礼物

深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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岗位要求： 1、年龄40岁以下，能做些体力活 2、吃苦耐劳的工作态度 3、负责布草装车，运输布草，洗衣房到酒店这样一段距离。 4、会开车优先录用

客房部主管--阿里未来酒店

5千-6千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
员工生日礼物

深圳特发商务有限公司

物业管理 | 1000-2000人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

楼层经理

6千-7千

杭州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
领导好
岗位晋升
补充医疗保险
12%公积金

天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态； 2.确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序； 3.确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准； 4.提供高品质的对客服务； 5.检查预抵VIP的房间； 6.确保恰当地处理客人的失物与招领； 7.管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助； 8.管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告； 9.合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益； 10.整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员； 11.培训并激励员工，对他们的工作进行评估。岗位要求： 1.良好写作和口头表达能力； 2.较强的领导和人员管理技能，附加培训技能； 3.以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准； 4.较强的人际处理能力并关注细节； 5.有改进服务品质的方法； 6.具有良好的关于管家部楼层的专业知识； 7.客房三年以上工作经验。

PA领班

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
季度劳保
提供食宿
免费班车
法定三薪
节假日福利
育儿假
职业发展规划
月休8天

湘湖自由庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务 2、熟悉酒店所有公共区域 3、确保及时完成日常保洁工作 4、有效地处理应急事件 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改 6、安全正确地使用保洁设备 7、合理保持保洁用品的存货量 8、根据PA经理要求按照业务要求开展工作岗位要求 1、大专及以上学历 2、具备一定的领导能力 3、身体健康，能够适应长时间工作。

洗衣房员工（客衣员）Laundry Attendant

4.5千-6千

杭州 | 1年以上 | 初中

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
双休
员工生日礼物
员工宿舍
员工餐
人性化管理

湘湖逍遥庄园

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 4、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。 5、坚持酒店的清洁和养护。 6、保持维护所在工作区域的高度整洁。 7、识别出客衣的种类 8、调整机器烘干衣物。 9、完成洗衣房经理交给的额外任务。【岗位要求】 1、吃苦耐劳，服从安排。 2、有相关的洗衣房工作经验。

天目里酒店客房保洁

4千-5.5千

杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
意外险
定期体检
加班补贴
提供食宿
高温补贴

慧展科技（杭州）有限公司

文化地产 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责酒店房间、公区、工作间等地方的清洁、设施维护等工作； 2. 负责所辖区域客房的擦鞋、收洗衣、送物、遗留物、酒水等服务； 3. 负责客房物品、设施的遗失破损检查工作； 4. 协助前台查房，核准房态； 5. 中班负责客房夜床服务； 6. 负责所领钥匙及手机的保管； 7. 为客人提供问询服务，反馈客人的投诉和喜好等。岗位要求： 1. 初中以上学历； 2. 五官端正，普通话标准； 3. 有亲和力，热情主动，责任心强； 4. 至少三年三星级以上酒店客房服务员工作经验。工作时间： 9:00-18:00，做五休二