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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1、Training and check the appearance of room attendant. 培训和检查员工工作情况; 2、Distribute the daily work to room attendant. 分配每日工作给员工; 3、Check and report the maintenance to engineering department. 检查和汇报工程问题; 4、Handle the guest complain and other request. 处理客人投诉和其他需求; 5、Keep control the must key return back and make sure no loose. 确保万能钥匙的归还; 6、Write down the supervisor log book especially the loan article and guest special request. 写交班报告,特别注意写上客人的特殊要求; 7、Any other related duty which may be assigned by the Executive Housekeeper. 完成行政管家安排的其他工作。
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    4千-4.5千
    台州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、 确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 3、合理安排行政楼层员工的岗位, 为客人提供一流的服务。 4、 合理的为客人安排房间, ,确保房间物品的配置符合标准。 5、 协助主管组织员工的培训。  【岗位要求】 1、 沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 2、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 深圳 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序坚持酒店的清洁和养护,确保对所指定的客房和走廊的最高标准的清洁及服务; 2、确保在“请勿打扰”状态下维护客人的隐私,尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求; 3、向客房领班汇报任何布草,家具,固定设备或装置的丢失或损害情况; 4、完成上级领导要求的其它工作。 岗位要求: 1、至少1年酒店工作经验; 2、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识; 3、积极的工作态度和良好的服务意识。
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    3.5千-4.5千
    珠海 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.中专以上学历或同等以上文化程度; 2.有1年以上客房工作经验; 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题; 4.身体健康,声音甜美 ; 5.能够适应先在楼层工作1个月。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-07
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    岗位职责 1.负责酒店的布草、员工制服和客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作,进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作,积极倡导“绿色酒店”环保意识。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备,与友邻部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程;做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能,在保证质量的前提下,做到高效低耗,控制成本。 岗位要求 1..有洗衣部管理工作经验。 2.熟悉部门专业知识,熟悉洗涤设备的使用与保养 3.身体健康,相貌端正。 4.受过专业培训。
  • 客房领班

    4千-5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层领班

    4千-5千
    合肥 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    1、每日对所负责楼层所有客房100%检查,按照标准检查员工整理后的清洁、物品配置、维修等,检查确认空房状态。 2、每日检查客房的洗衣情况,确保与洗衣房的交收以及客衣送返的准确。 3、管理楼层暂借物品。 4、合理管控客用品、易耗品、印刷品、文具、清洁用品、布草等每间房成本,确保达到预算指标。 5、检查客房杯具消毒情况,确保达到卫生标准。 6、确保所负责区域的周期性清洁计划的实施。 7、协助对清洁设备、万能钥匙、化学品、工具和设备进行盘点。 8、协助部门确定培训需求。 9、完成上级安排的其他工作。 任职要求: 1、高中及以上学历,2年以上高星级酒店客房工作经验者优先。 2、熟练运用酒店PMS。 3、良好服务意识和沟通技巧。 4、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。 5、具备良好的品德,作风正派。
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,监督和指导客房服务员的工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成。 2、检查客房卫生和服务质量,确保符合酒店标准,及时处理客人的投诉和特殊需求。 3、协助制定和执行客房部的工作计划,合理分配工作任务,优化工作流程,提高工作效率。 4、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购申请,确保物资充足且不浪费。 5、对新员工进行岗位培训,确保其掌握客房服务标准和操作流程,提升团队整体服务水平。 6、定期向上级汇报客房部的工作情况,提出改进建议,确保部门目标达成。 7、协助处理突发事件,确保客房服务的安全性和及时性。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力。 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够有效管理并激励下属。 3、熟悉客房服务流程和标准,有酒店客房相关工作经验者优先。 4、具备一定的组织协调能力,能够合理安排工作任务并监督执行。 5、身体健康,能够适应倒班工作制。 6、无学历要求,但需具备基本的学习能力和执行力。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.负责楼层客房的清洁工作,提供对客服务。 2.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 3.负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 4.底薪+计件提成的计薪方式,多劳多得。 岗位要求 1、身体健康,视力好; 2、具有服务意识。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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      1、整理客房卫生(须吸尘); 2、每天必须更换住客使用后之床单及毛巾; 3、适当补充客房的客人用品; 4、接待、服务好贵宾; 5、每天须清理房务工作车,保持常新状况; 6、保持及整理楼层服务间和使用工具的清洁; 7、提供酒店订下的所有服务给入住客人; 8、迅速回答入住客人要求,及介绍酒店服务和设施给客人参考; 9、报告房务中心及领班有关住客的遗留物品; 10、 报告一切有关住客迫不急待的行为或患病情况; 11、 填写房务员报告单; 12、 报告房务中心及领班有关客房的维修,损坏及遗失和保安事项; 13、 每周定期盘点楼层布草; 14、 提供礼貌及良好服务; 15、 根据房务中心的通知而提供加床服务; 16、 中班房务员须提供加床及续房卫生服务; 17、 中班服务员须帮助客人(住客)收拾睡衣及将其折好放在床尾上; 18、 夜班房务员须准备明晨之房务资料及报告; 19、 夜班服务员须夜后每15分钟巡楼一次,检查客房门是否锁上,如有任何可疑人物,在安全情况下要立刻通知值班经理; 20、 三班都要做好交班,并每位上班员工签好字,等领班查看后签字才可以离岗; 21、 每个班将都要做好公共区域的接班卫生和交班卫生; 22、 服从及执行楼层领班在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令
  • 工程

    4千-5千
    杭州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 05-07
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    负责酒店日常工程维修及养护。
  • 楼层领班

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.有1年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • PA技工

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、主要负责酒店大堂、客房石材保养(技术过硬)、地毯、机器保养维护   2、正确的使用化学洗涤剂。   3、各部门的消杀工作。   4、负责所有用具的保养、维护工作。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 完善社会保险
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、有良好沟通能力,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相关培训,服从上级安排。 工作地点:汉阳龙阳一号小区旁 联系人:刘总监13638641377
  • 崇左 | 2年以上 | 本科

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    1、有酒店行业工作经验,热爱酒店行业工作; 2、参加公司管培生培养项目,作为基层管理者到业务骨干的培养队列; 3、要求2年及以上酒店/景区/文旅行业工作经验。
  • PA保洁员

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1、负责酒店大堂、客用洗手间的卫生工作; 2、负责部分公共区域的卫生工作; 3、负责咖啡吧区域的卫生工作; 4、公共区域部分家私的卫生维护; 岗位要求: 1、具备一定的服务意识,会说普通话; 2、在岗期间不间断的巡视所管辖的区域卫生; 3、有星级酒店PA工作经验优先考虑; 薪资福利: 1、底薪4200+绩效奖+好评奖+纸盒回收费; 2、购买五险,包吃包住;
  • 客房服务员

    3.6千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    1. 保持个人仪容和卫生标准,按要求参加工作相关会议和培训活动。 2. 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草间和消毒柜、备品间进行清洁 3. 客房客用品物品的补充与检查。熟知客房及与之相关的设施、设备和酒店布局 4. 认真如实填写工作报表,发现特殊情况及时反馈,并在报表备注上注明。 5. 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 6. 按规定处理客人的遗留物品,及时报告上级和关联部门。 7. 认真落实计划清洁项目和年度清洁保养内容。 8. 清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备的故障和损坏,立即报修。 9. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。 10. 按照主管的指导,以专业和高效的方式收集相关物品,并将其摆放在客房内 11. 及时执行上级的服务指令,满足客人的服务要求,并及时反馈完成情况。 12. 做好布草的收发、盘点及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、 掌握所在楼层的客房状况及住客情况,为住客提供优质服务; 2、 保证客房的干净整洁,检查房态,并做好记录; 3、 随时关注客人喜好,反馈给值班主管做好记录; 4、 严格控制客用消耗品,防止浪费和流失,正确使用和保养清洁设备、器具,正确使用清洁剂。   任职要求 1、形象良好、五官端正; 2、2年以上同级别品牌酒店相关经验; 3、熟悉客房服务操作流程、丰富的客房打扫经验。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、能用普通话对话。 4、身体健康,相貌端正。 5、热爱酒店 服务行业,吃苦耐劳
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
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    发布于 05-06
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    岗位概述 确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务。   主要职责 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照标准程序清扫房间及补给客耗品。 随时保证万能钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 向客房主管报告养护的不足。 按时穿戴正确的制服和名牌。 随时提供有礼貌的和专业的服务。 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 需要时提供开夜床服务。 确保满足客人的需要和合理的要求。 寻找机会不断地改善服务质量。 保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 坚持酒店的清洁和养护。. 保持维护所在工作区域的高度整洁,服务客人与清洁卫生时必须遵照标准运作程序及规章制度,  保管好酒店的财务及客人的财产 尊重别人,发扬团队精神。 完成你上级交待的其它任务。 根据酒店运营需要,在部门的安排下,随时参与酒店各运营部门的服务工作。 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 执行健康及安全法规、政策及程序。 采取行动排除危险情况,并及时通知危险隐患。 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 不断分析、评估、改进个人工作表现。 遵守道德行为规范。 遵守《员工手册》的相关规定。 完成上级安排的临时性工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

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    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。
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    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责 1.按照酒店规程负责酒店办公区、客用区、员工区域的清洁工作。 2.大理石地面结晶化保养及花岗岩地面起蜡、上蜡、抛光。 3.对工作中发现的设备故障应及时拨打电话报修并向当班管理者汇报。 4.及时向管理者汇报丢失、损坏物品、设备的情况。 5.及时完成上级交办的临时性任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上PA工作经验或相关经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规培训。
  • 珠海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    服务提供:熟记操作程序及各种基本技能,按照服务程序与规格,为宾客提供健身、娱乐等康乐服务。这包括接待顾客,引领客人至相应的健身或娱乐区域,以及提供必要的设施使用指导。卫生保持:负责服务区域内的卫生保持,包括健身器材、娱乐设施、更衣室等的清洁工作,确保环境整洁、优雅。设备管理:负责服务区域内设施、设备的管理、保养和申请维修工作。这包括定期检查设备的运转情况,如发现问题及时向相关部门报告维修。单据填写与物品管理:负责相应单据的填写和分派,以及客人用品和易耗品的领用与管理。质量监督:对提供的服务质量和出品的健身、娱乐设施进行质量监督,确保宾客满意。意见反馈与营销:负责客人意见的反馈,收集宾客对康乐服务的意见和建议,以便改进服务质量。同时,把公司营销的内容向客人口头宣传,提高宾客对公司服务的认知度和满意度。安全关注:关注客人的人身安全,特别是在泳池、健身房等高风险区域,要确保宾客遵守相关规定,防止意外事故发生。
  • 公区保洁

    3.5千-4.2千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    正确掌握各类机器、清洁用品的使用方法,按制定的要求清洁公共区域卫生,确保所负责区域卫生达到最佳状态,给宾客提供赏心悦目的居住环境。
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