【职责内容】 HELEN容妆术 HELEN容妆术成立于2004年,是一家专注从 事高端纹绣产品销售、纹绣技术教育培训,眉眼唇妆容私人定制于一体的知名企业。公司成立至今,我们始终秉承“惟专业,故专业;惟先业,故领先”的企业精神,以客户价值观为导向,为顾客满意度为标准,致力于成为行业标杆。十二年与全国服务合作的大型企业会所已超过千家,举办了百余次的技术培训会,并多次进行纹绣技术发布会和纹绣产品的重大改革,在业内取得了不错的成绩,并享有了很高的知名度。十二年我们一直专注从事纹绣教育,且拥有了一批高技能的优秀纹绣师,建立起一套成熟的服务体系,并根据顾客对眉眼唇文化的不同理解和不同追求,最大限度的满足顾客对时尚个性的追求,在全国首次推出的眉、眼、唇妆容的私人定制服务,成为了国内目前唯家提供高端眉、眼、唇私人定制服务的企业。

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责公司商务通的对话应答，及时、准确地解答客人提出的疑问； 2. 负责有关医美项目、医美医院、医美价格、根据不同人群及需求制定私人专属整形方案； 3. 做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈； 4. 跟进客户情况，了解客户的最新动态； 5. 完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。 任职要求： 1. 思维敏捷，应变能力较好； 2. 责任心强，踏实细致，敢于承担压力，责任心是这个工作中最重要的要求； 3. 打字速度较快，会基本的电脑操作； 4. 有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者； 5. 有整形网络咨询经验或者熟悉商务通操作者优先。

岗位职责： 1.遵守项目的各项规章制度，根据项目的各项决策，制订本部门工作计划，并根据实际情况进一步对计划进行修改和完善，建立及健全部门各项规章制度，定期召开部门工作例会，编写部门各岗位的工作职责； 2.负责部门之间的沟通联系，落实公司委派的各项工作任务； 3.与公寓板块运营部保持密切的联系，及时收集和反馈客户相关的信息； 4.监督及指导部门员工的工作，及时处理部门员工反映的问题； 5.抽查巡视公共区域和本部门工作岗位，监督指导本部门员工的日常工作，掌握每个岗位员工的工作状况和负责区域情况； 6.负责外包方（保洁、绿化、消杀、垃圾清运）的招投标工作并协助物业总经理签订外包方服务合同； 7.负责监督各分包方（保洁、绿化、消杀、垃圾清运）的各项工作完成情况，对其实施监督考核，并定期与外包公司沟通协调，确保其服务质量满足标准要求； 8.编制年度培训计划和培训教材，负责部门员工的日常培训工作； 9.接受公司其他工作安排。 岗位要求： 1.45岁以下，大专以上学历，物业管理相关专业，五年以上中高端物业管理经验； 2.具有较强的使团队凝聚的和处理突发事件的能力； 3.具备较强的写作能力，具有认证体系内审员资质者优先； 4.在行业内具有良好信誉； 5.服从上级工作安排，能主动配合、协调与其他部门间的工作，完成各项工作。

【职责内容】 熟悉开发市场流程，性格外向，

【职责内容】 职位名称：客服 岗位职责? 1、解决日常客户销售政策问题咨询、接收订单，物流售后跟踪，欠款催款及时更新往来账； 2、协助部门主管完成日常事务性工作，协助处理整理清晰帐务；? 3、协助财务文件的准备、归档和保管；? 4、能适应一年3-4次短途出差，积极配合公司何种会议，稳定性强； 任职资格? 1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历优先；? 2、较好的会计基础知识和独立对财务的理解能力，有财会工作经验者优先；? 3、良好的职业操守及团队合作精神，沟通能力、协调能力，有同行业客服经验者优先； 4、熟练关于EXCEL、WORD等文档编制，对数字具备良好敏感度； ? 年龄范围：22岁以上 ? 福利： 1、平均月度综合收入： 5000-7000 2、一年一次调薪制度，一年一次工龄工资调整；

岗位职责： 1.协助客服经理处理客服人员（接待、搬运服务、休息室、早餐服务和安保）的日常管理；确保和坚持公寓的服务理念和服务标准； 2.负责编制每日报告，如每日简报摘要（收入报告）、抵达、离开、宾客历史/档案以及客服经理要求的任何其他报告； 3.管理服务公寓的客人问卷调查和客人历史/档案计划；提出必要的建议，以改善服务和提高效率； 4.负责贵宾和长期住户入住和离店的所有前期和后期安排，确保按照既定标准对所有指定住所进行细致检查和布置。这包括在入住和离开时与住户会面； 5.确保客服部的所有工作区和后勤区域（如办公室、储藏室、走廊和会议室）始终保持完好、清洁/整齐，定期检查住户体验区（入口、门廊、大堂、花园、休息室、庭院、健身房、游泳池、楼层走廊），确保家具、设施、设备、植物和花卉布置得到妥善维护，保持最佳状态； 6.与所有的部门传达必要的会影响服务公寓总体服务标准及印象的相关资料和信息； 7.负责客服部的一般行政工作（与之相关的请假、假期、纪律、惩戒事项和统计报告的记录）； 8.完成领导交代的其他工作任务。 岗位要求： 1.45岁以下，大专以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业； 2. 3-5年中高端酒店或服务公寓行业客服主管岗位工作经验； 3.有较强的组织协调能力，熟悉酒店管理相关的专业知识，有独立解决各项问题的能力； 4.工作认真负责，考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心；优秀的沟通、协调及管理能力，良好的职业道德和团队协作精神。

工作职责： 1、管理客房清单，包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理； 2、跟踪销售计划，促销活动，广告，并向相关部门提供必要的反馈； 3、监督日常预订业务、谨慎和适当进行收入管理工作，并通过对预订部的有效管理增加酒店收入； 4、就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供最新的准确的信息，制定地区战略计划； 5、记录散客驱势，入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，1年以上同岗位工作经验； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；

【职责内容】 职责说明： 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通； 2、通过电话、微信与客户进行有效沟通； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职资格： 1、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 2、具备良好的应变能力和承压能力； 3、有责任心和积极的工作态度。 4、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。

【职责内容】 岗位职责： 1、掌握整形市场最新动态及本院的各种营销政策，制定部门运营目标，并分解形成部门月度工作计划。组建部门团队落实客服咨询工作。 2、协调部门内部工作，不断提高团队工作效率。 3、检查、督促客服人员的客户回访工作及工作记录情况，不定期（间隔不超过三日）抽查咨询人员工作记录和客户管理表的登记情况，对不完整的客户记录要求及时进行整改。 4、组织团队协助部门人员做好客户的跟进，邀约客户来院消费。 5、与其他部门做好客户交接待工作，及时协调与其他部门之间的工作衔接。 6、掌握咨询室情况，为客户提供咨询分诊服务并进行资料登记。 7、对回访中顾客的问题与投诉，及时协调相关部门整改，并在规定时间内给予顾客满意答复 任职资格： 1、专科学历，从事整形客服主管岗位5年以上 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 5、有医美行业工作经验者优先，待遇从优。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责收集整理市场信息，接洽客户，处理客户关系，管理客户 2、清晰熟悉的内外对接 3、根据公司产品特点，为客户提供专业的咨询服务 任职要求： 1、大专学历以上 2、有责任心，上进心，逻辑思维强

【职责内容】 岗位职责： 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 3、定期与客户进行沟通，建立良好信任的关系 任职要求： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情（从事过医美行业优先） 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

【职责内容】 岗位职责： 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 3、定期与客户进行沟通，建立良好信任的关系 任职要求： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情（从事过医美行业优先） 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度

【职责内容】 岗位职责： 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 3、定期与客户进行沟通，建立良好信任的关系 任职要求： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情（从事过医美行业优先） 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 企业福利： 1、月休四天，早九晚六，薪酬待遇丰厚 2、购买五险， 3、一年1-2次旅游、包食宿。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责邀约新老客户到院就诊并进行沟通 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 3、定期与客户进行沟通，建立良好信任的关系 任职要求： 1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、对销售工作有较高的热情（从事过医美行业优先） 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度 提供住宿

【职责内容】 1、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护； 2、为客户提供产品咨询服务及培训等帮助； 3、为客户组织会议、进行会议邀约工作； 4、及时传达公司相关政策、模式、方案； 5、不需要出差，通过电话与客户进行沟通。 任职资格 1、有美导、美容顾问等相关市场经验； 2、善于沟通，具有一定的抗压能力； 3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。 4、能及时很好处理各种客户问题。 【幸福感爆棚的福利】 （一）社保福利：按国家规定缴纳社会保险； （二）全勤奖励：正常出勤即可享受全勤奖； （三）春节假期：超长春节假期，不低于20天。 （四）工龄福利：工作满一年后享受，之后每半年递增； （五）亲情津贴：公司每一个月发放一笔亲情礼金给员工的父母； （六）生日福利：生日当月可领取生日礼金； （七）旅游福利：每年组织不定期的员工旅游； （八）定期体检：每年安排员工定期进行体检； （九）商业保险：公司为员工缴纳商业意外险； （十）产品福利：每一季度按级别发放公司产品； （十一）节日福利：按国家规定休假，部分节日还有节日礼金、礼品； （十二）带薪年假：累计工作满一定的期限后，最多可有15天带薪年假；  【完善规范的薪资】 （一）基本工资：高出行业标准，准时出粮； （二）岗位津贴：视岗位而定，如话费补助等； （三）绩效奖金：以季度为单位，根据职能考核而定； （四）年终奖励：年底奖励双薪。 【工作时间】公司实行***工作制，上午09:00-12:00，下午13:30-18:00。

【职责内容】 职位描述: 1、负责客服部门统筹工作，收集、统计定期汇报客户抱怨投诉信息,进行客户满意度调查，协助有关部门妥善处理； 2、负责部门文档资料管理、归类、整理、建档和保管工作； 3、负责核实市场人员的行踪，须对相关审核资料结果和真实性负责； 4、负责市场部门人员的出差安排，包括票务、酒店预订和行程跟踪； 5、协助市场总监处理日常市场工作和部门内务事宜、各种部内会议的记录等工作，以及为市场人员提供相应的服务和支持； 6、负责客服部、市场部与公司其他部门的协调工作，市场部门内部联络工作； 7、能有效的贯彻执行公司政策和流程、传达信息和通知、通告、市场政策等文件，能有效执行各类市场内部报表、文件催收、督促和监督工作； 8、负责与代理商、加盟商对接相关售后服务跟踪事务，催款回款跟踪，保持业务沟通畅顺； 9、完成上级交给的临时事务性工作。 任职资格  1、大专以上学历，年龄27岁-32岁， 具备至少1年美容行业的客服经验。 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；  3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；  4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5、熟悉使用电脑，打印等办公商务流程，会使用办公软件；

【职责内容】 工作内容： 1、负责我公司的贵宾接待服务，包括接机/站、酒店入住； 2、安排和引导来访贵宾在北京的日常行程，协调公司其他部门完成接待任务； 3、接受公司职业培训，为来访贵宾完成的专业知识讲解和公司介绍； 4、客户资料日常整理归档，定期联络客户做跟踪回访。 职位要求： （1）身高1.60以上,不限学历，30周岁以下； （2）普通话良好、形象好、素质高、自律,懂得商务礼仪； （3）旅游、空乘、酒店管理、医学、生物专业者优先。 （4）具备良好的应变能力及解决问题的能力,较强的语言表达能力 工作时间：周一至周五 9:00-18:00

【职责内容】 职责说明：  1．通过网络，为顾客提供整形美容咨询服务，并做邀约客户来院和促成交； 2．做好顾客的回访跟踪工作；  3．在专家活动、促销活动、会销活动等公司活动中，邀约顾客来院；  4．协助部门领导完成月度指标。  职位要求：  1．1年以上网络或电话销售工作经验；  2．具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范；  3．具有扎实的专业知识，较强的分析能力和判断能力、沟通能力。

【职责内容】 苑苑集团：中国美发行业的领军者（旗下产业整形医院、国际教育学校、电子商务） 苑苑市场：致力于传递健康、时尚美学； 苑苑团队：高服务理念、高品质、高绩效 岗位职责 1、负责门店客户预约、接待； 2、负责门店客户关系建立； 3、协助门店分析、分类客户，完成总业绩.  任职条件 1、不限专业、不要求工作经验，热爱美容、美发行业； 2、有过客服经历、连锁服务企业经验者优先考虑. 薪资待遇 试用期底薪4000—6000元 试用转正后优秀者平均月薪可达6500元以上 联系方式：0571-88837837 汪老师 13588250425 地址：杭州市中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座（杭州苑苑） 附近公交站：朝晖一区、市交警支队、西湖文化广场 附近地铁站：西湖文化广场B出口 企业邮箱：yy_fsy@163.com 公司主页：www.yyuanmrmf.com

【岗位职责】 1、负责客户的接待、客户关系的维护； 2、提供个性化服务，确保服务质量符合标准； 3、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈； 4、定期收集分析客户意见，提出改进建议并推动实施； 5、监控餐饮服务数据，完成月度服务报告及分析. 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和沟通协调能力； 2、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力； 3、熟悉餐饮服务流程及标准； 4、形象气质良好，具备亲和力。

【岗位职责】 1、为总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【职责内容】 负责医美互联网渠道客户的网电咨询工作

【职责内容】 1、专科以上学历，女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验，会美容实操，有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考，独立规划能力。 4、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分红 任职要求： 1、形象气质佳，性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强； 2、从事美容行业二年以上，有导师经验的优先考虑； 3、熟悉高端产品和仪器的使用，较强的美容专业知识，对行业背景有深刻了解； 4、具备较强的客户电话营销沟通能力，熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先； 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，语言表达清晰流畅，普通话标准；良好的心理素质及团队合作意识，服务意识强，工作耐心细致，适应不定期出差；

【职责内容】 通过电话沟通，找到意向店家，进行会议邀约