【岗位职责】 1、根据公司年度经营目标，制定并执行景区酒店整体营销战略规划，分解销售任务并督导完成； 2、负责草原旅游度假产品的市场定位、价格体系设计及组合包装，提升淡旺季营收平衡能力； 3、开拓并维护旅行社、OTA平台、企业团建、会议会展等渠道资源，建立长期稳定的合作网络； 4、策划并落地节庆活动、主题营销、新媒体传播等推广方案，提升“杭盖草原”品牌在目标客群的知名度与美誉度； 5、搭建数据分析模型，定期复盘渠道产出、客源结构、竞品动态，及时调整营销策略； 6、组建并管理营销团队，制定绩效考核与激励方案，培养具备草原文化服务意识的销售骨干； 7、协调与运营、客房、餐饮、前厅等部门的协作，确保营销承诺与服务交付一致，提升客户复购率及转介绍率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、旅游管理、酒店管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店、文旅景区或度假型项目营销管理经验，有草原/民宿/度假酒店成功案例者优先； 3、熟悉内蒙古及周边客源市场，具备一定的旅行社、企业客户或OTA运营资源； 4、具备敏锐的市场洞察力与产品策划能力，能结合草原四季特性设计差异化营销方案； 5、优秀的商务谈判能力、团队领导力及跨部门协调能力，能适应快节奏与季节性高压工作； 6、认同草原文化，适应景区工作环境，可接受旺季驻场及弹性出差安排。

【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材；负责员工考核工作。 6、深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序，了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、具备一定的视频剪辑，拍摄，图文设计等技能

【岗位职责】 1、根据酒店薪酬福利政策，核算员工月度薪资、奖金及津贴，确保数据准确、按时发放； 2、负责人工成本预算的编制、执行监控及分析，定期输出薪酬相关报表，为管理决策提供数据支持； 3、统筹薪酬调研，对标同行业水平，提出薪酬调整建议，优化内部薪酬公平性与外部竞争力； 4、管理员工社保、公积金、个税申报及年度基数调整，确保合规操作； 5、跟进考勤、加班、调休等数据核对，处理薪酬申诉与异常问题； 6、参与年度调薪、年终奖分配等专项工作，配合完成审计所需薪酬资料； 7、维护人力资源系统薪酬模块，完善薪酬档案，保障数据安全及流程标准化； 8、协助部门经理完善薪酬制度，监督制度执行情况。 【岗位要求】 1、具有3年以上薪酬核算实操经验，熟悉排班制或酒店行业薪酬模式者优先； 2、精通Excel及主流人事系统，能高效处理复杂数据报表； 3、熟悉国家及地方劳动法规、社保公积金政策、个税法规； 4、工作严谨细致，对数字敏感，具备较强的保密意识与风险防控能力； 5、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神，能承受阶段性工作压力； 6、学历、年龄、专业不限，具备较强责任心和学习能力者可放宽经验要求。

工作职责： 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格： .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

1.销售战略统筹与业绩达成：全面制定酒店客房、会议、宴会、餐饮全品类销售策略与年度经营目标，落地阶段性销售计划，统筹团队攻坚，保障整体营收指标稳步达成。 2.全域市场与大客户开拓：深耕政企、协议、MICE会展、婚宴及渠道客源，持续开发高净值优质客户资源，维护核心客户关系，提升客户复购率与市场占有率。 3.销售团队搭建与赋能管理：负责销售团队搭建、人才培养、绩效考核与团队激励，完善团队管理制度，打造高执行力、高凝聚力的专业销售团队，补齐团队管理短板。 4.品牌营销与市场推广：统筹市场传讯及品牌推广工作，制定数字化营销、品牌曝光及媒体运营策略，提升酒店品牌知名度与市场口碑，以品牌势能带动业绩增长。 5.跨部门协同与商务管控：联动收益、运营等各业务条线协同作战，主导重大商务洽谈、合同落地与风险把控，平衡经营利润与服务品质，实现经营效益稳步提升。 6.市场研判与策略迭代：持续监测行业动态与竞品打法，深度分析市场趋势，结合经营数据灵活调整销售战术，抢抓市场机会，持续提升整体经营竞争力。

一、岗位职责 1、精通正宗西北菜系，可独立完成高端菜品制作、研发迭代，搭建专属精品西北菜菜品体系。 2、负责集团各类高端商务接待、私宴的菜单设计与菜品出品，高标准完成各类接待餐饮保障工作。 3、严格把控食材甄选、储存与使用，规范后厨操作与卫生安全，合规管控厨房运营成本，杜绝安全与食材浪费问题。 4、做好后厨日常台账、盘点等基础工作，配合集团各项检查，高效完成领导交办的各类专项工作。 二、任职资格 1、具备8年以上厨师从业经验、5年以上高端私厨及政企接待烹饪经验，西北菜技艺精湛，精通高端宴席菜品定制与创新。 2、人品端正、严守保密制度，责任心与服务意识极强，可灵活应对临时接待任务，持有有效健康证，从业记录良好。 3、熟悉食品安全规范与食材成本管控，有大型集团高端内部餐厅从业经验、高级厨师资质者优先录用。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。确保活动部门的运作顺畅、高效，职责范围包括酒店的宴会销售及会议服务等职能部门。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To ensure the smooth and efficient of the Events department, covering both the catering sales as well as convention services functions of the hotel. 拥有酒店或旅游管理的本科或专科学历；至少两年担任大型机构宴会或会议服务总监的工作经验；具有良好的经营、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management;Minimum 2 years work experience as Director of Catering or Convention Services in large operation;Good operational, administrative and interpersonal skills are a must.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 遵循餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定厨房，使之成为独立的盈利中心，并在严格按预算范围经营的同时，提高顾客满意度，确保餐厅的盈利。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations To manage the assigned kitchen as an independent profit centre, in line with the outlet’s operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. 具备扎实的火锅出品制作与管理经验，有川渝火锅、云南菌锅经验者优先；有厨房操作或管理资格证书者更佳；必须全面掌握厨房卫生操作、职业健康和安全标准方面的知识；有MS Office 和菜品配方维护系统的基本知识者优先。 Have solid experience in the production and management of hot pot dishes. Those with experience in Sichuan and Chongqing hot pot or Yunnan mushroom pot are preferred; Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.

1、负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2、管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台:洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台(携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等)，确保信息准确并及时更新。 3、策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4、制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5、定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注道质量评分与网评，推动跨部门问题整改， 6、通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7、开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8、优化关键词及数字化营销效果，根据酒店的需求参与数字化营销项目，针对直销渠道进行进一步引流。 9、完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 领导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力实现销售业绩卓越。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To provide leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 拥有营销或酒店/旅游管理的本科或专科学历；至少两年在大型机构内担任营销或销售总监的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Marketing or Hospitality/Tourism management; Minimum 2 years work experience as Director of Marketing, or Director of Sales in larger operation; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

工作职责： 职位简介 作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作，确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现 为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款 审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议 管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议） 任职资格： 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

确保按照凯悦集团的标准及时地完成所有广告、文件资料和其他项目的设计要求。 Ensures that requests of advertisements, collateral and other projects are delivered on time and based on Hyatt standards. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的版面设计和制作。 Oversees layout and design of advertisements, collateral and any other projects.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过对厨房运营和行政管理进行计划、组织、指导和控制协助厨师长管理指定厨房的营运，使之成为成功的独立利润中心，确保客人满意。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Chef de Cuisine in managing his / her assigned kitchen operation as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing, and controlling the Kitchen operation and administration. 精通本地菜；全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识；熟练掌握基本的 MS Office 和 菜品配方维护系统者优先。 Proficient in local cuisine; qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助保安部经理制定、实施、监控并评估酒店的安保流程，包括防火、员工安全与财产保护。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Security Manager in developing, implementing, monitoring and evaluating the hotel’s satey and security procedures, including fire safety, employee and asset protection. 拥有保安领域的专职学历或认证；至少两年大型机构的保安部副经理工作经验；具有良好的实践、经营及充分的行政管理能力者优先。 Ideally with a professional diploma or certificate in Safety and Security. Minimum 2 years work experience as Assistant Security Manager. Good practical, operational and adequate administrative skills are an asset.

Job Responsibilities 岗位职责 Duty Manager provides supervision, direction and leadership to all Front Office personnel under the guidance of the Front Office Manager in accordance with the objectives, performance and quality standards established by Shangri-La Hotels and Resorts and Shangri-La, Baotou. 值班经理在前厅部经理的领导下提供监督、指导和领导前厅部并使其与香格里拉酒店集团和包头香格里拉所制定的目标，服务和质量标准相一致。 Overseas and direct all aspect of day to day public area operations. Proactive and quick to assess area which needs attention and decisive action. Should always be firm but fair treatment among peer and subordinates. Ensures effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Duty Manager must be an active liaison between management and the guest. 总揽并督导公共区域的日常运作，必须积极主动并及时地判断出需要特别注意及需采取行动的区域。要公平对待同级和下级，确保和前厅部内部及与其他部门保持有效的沟通。同时，值班经理需协调管理层与客人之间的关系。 Job Requirements 岗位要求 To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre and any other related systems.全面掌握前厅部，服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。Maintains department organization, manning and productivity, ensuring a smooth operation based on forecasted occupancy. 在预测客房出租率的基础上维持部门组织架构，人员配备的合理性并且确保工作的顺利运行。 Creates a positive and highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 创造积极和谐的工作环境以促进和发展团队精神。Actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见， 确保客人的满意度。

岗位职责： 1.协助酒店市场战略的制订。 Assists with the development of marketing strategies. 2.协助酒店新产品及服务的开发和推广。 Assists with the development of new product themes and services. 3.与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现饭店的利润。 To negotiate with clients ensuring that profitability guidelines of the hotel are adhered to and at the same time, guest needs and expectations are met. 4.对酒店 产品及服务有高度了解，以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 Possesses a high level of product and service knowledge in order to promote services and facilities to customers. 5.拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 Accomplishes sales calls on prospective clients to develop and maintain relationship. 岗位要求： 1.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 2.能够掌握和理解市场和竞争。 Ability and understanding of the market and competition. 3.具备销售、市场推广、销售方案及策划等方面的专业知识。 With sales & marketing analysis, sales programs and Planning abilities etc. 4.在国际连锁集团饭店担任类似职位有2年以上经验。 Min 2 years experience in similar capacity with international chain hotels.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。负责管理预订部门，准确记录和处理预订，并与销售部及其他相关部门密切协作，通过库存控制提高客房利用率，同时提供符合凯悦品牌标准的卓越客户服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.Supervise all activities of the reservation department, aiming to achieve the highest occupancy rate possible in order to maximize room revenue and profits and fulfill the reservation goals.Responsible for managing the reservation department, accurately recording and handling reservations, and closely collaborating with the sales department and other relevant departments. Through inventory control, increase the utilization rate of guest rooms, and provide outstanding customer service that meets the standards of the Hyatt brand. 拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；至少两年酒店预订部副理工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Assistant Reservation Manager. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。负责制定并执行酒店数字营销策略，管理官网、社交媒体、OTA等线上渠道的运营与推广，分析数据并优化策略，协调内部团队及外部合作伙伴，以提升品牌在线曝光度、客户转化率及线上业务收益。 You will be responsible for the efficient running of the division in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. Responsible for developing and implementing digital marketing strategies, managing the operations and promotion of online channels including the hotel's official website, social media, and OTAs, analyzing data to optimize strategies, coordinating internal teams and external partners, and enhancing brand online visibility, customer conversion rates, and online business revenue. 本科及以上学历；英文听说读写流利优先；至少3年OTA、电商、市场营销相关经验；展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Bachelor's degree or above; fluent in English; at least 3 years of experience in OTA, e-commerce, marketing; demonstrate a keen digital potential and solid market insight, and actively explore emerging digital business opportunities; possess excellent problem-solving, administrative management and interpersonal skills.

确保会计部门整体运转的有序性和管理的高效性。 To ensure the smooth and efficient running of the Accounting Department within the Administration and General Division. 协助开发和维护部门的操作指南，确保部门内部的工作步骤与政策、程序和执行标准一致。Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects policies and procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 确保酒店遵循、公司和本地规则、政策和与财务记录保持联系的规章，现金的管理和执照，包括及时和财务信息报表的准确。Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 5年以上五星级酒店管理经验，2年以上总账经验。5+ years of experience in five‑star hotel management with over 2‑year tenure in the General Ledger role. 具有良好的沟通技巧，解决问题的能力和财务管理经验。Strong communication skills, problem‑solving abilities and hands‑on financial‑management experience.

协助管事部经理确保餐务部的高效运行，确保对破损进行高效管理，向运作部门不断的提供反馈，作为减少破损及丢失的工具。确保所有成本被控制在已制定的部门运营预算内。 To assist the Stewarding Manager in ensuring the efficient and economic operation of the Stewarding Department in support of all other operating Departments, supplying services as required to the entire operation, and overseeing the operating equipment inventory. 保证所有的员工时刻提供客人所期望的，并且符合我们酒店承诺的服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 给员工安排培训提高他们的专业知识和技能。 Conducts training to improve associates’ knowledge and skills.

一、岗位职责1、负责餐饮客源开发、客户维护、商务宴请接待，宴席预订与销售跟进。2、根据客户需求定制私人宴请、商务聚餐、团建套餐，合理搭配菜品、场地及服务方案，提升客单价与复购率。3、熟练掌握店内火锅、特色炖菜、高端菜品卖点，推介菜品、酒水及特色套餐。4、维护客户资源，做好客情回访、节日维护、预订跟踪，稳定并提升门店营收。5、配合前厅后厨做好到店接待、现场服务协调、宴席落地跟进，保障客户用餐体验与口碑。二、任职资格要求1、1-3年高端酒店、私人会所、高端餐饮销售或接待经验，熟悉火锅、特色炖菜类宴席运营及高端客群服务模式。2、形象气质佳、谈吐得体、商务礼仪娴熟，具备较强的商务沟通、谈单及客情维护能力，抗压性强。3、有政企、企业高管、高端圈层客户资源优先，熟悉高端宴请定制、套餐策划，懂餐饮营销与客户转化。 三、薪资待遇 实行底薪加提成制，公司缴纳五险，节日福利、年终奖。

任职资格要求： 1.具备餐饮管理知识，熟悉餐厅运营流程，包括食材采购、菜品质量控制、人员调度等方面的基本要求。 2.拥有一定的物业管理相关经验，了解公共区域清洁、设施维护、绿化等物业工作的基本标准与流程。 3.有一定的安保管理知识，能够制定并执行基本的安全制度、门禁管理规定以及应对突发事件的预案。 4.具备良好的组织协调能力，能够有效沟通并协调餐厅工作人员、物业人员和安保人员之间的工作，确保各项事务顺利开展。 5.要有较强的责任心，能够认真对待工作中的每一个细节，严格把控餐厅、物业、安保工作质量，保障单位的正常运转。 岗位职责： 1.每日检查所负责后勤组餐饮、安保、物业工作。 2.每月完成市场化工资结算基础数据整理。 3.按照年度培训计划督办完成人员培训工作。 4.按照年度招聘计划完成人员招聘工作。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。管理宾客服务中心的日常营运。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To manage the day-to-day operation of our guest service Center. 至少两年总机部门副理工作的经验；良好的沟通技巧、电话技巧和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as a assistant manager in a telephone department. Well developed communication, telephone and customer relations Skills.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、主动参与，完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握了解酒店销售技巧。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。