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  • 客服

  • 上海-嘉定区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责店内所有公共区域、走廊、过道、卫生间、边角卫生清洁、拖地、除尘、垃圾日产日清,保持店内整洁无异味。 2、负责前厅所有餐具、餐盘、汤碗、茶具的清洗、消毒、控水、归位摆放,做到干净无油无水渍。 3、定期清洁地面、玻璃、门窗、垃圾桶、死角卫生,营业中随时巡检保洁,及时清理水渍、杂物。 4、清洗维护清洁工具、洗碗设备,工具摆放整齐,节约用水用电。 5、严格遵守卫生标准,分类处理垃圾,保持、前厅卫生达标。 6、服从店长及管理人员安排,配合店内日常大扫除、接待收尾、临时卫生工作。 7、爱护店内设备财物,发现破损、漏水、损坏及时上报。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责餐厅包厢所有消费结算、收银、扫码、刷卡、现金结账,操作零差错。 2. 核对包厢账单、菜品、酒水、茶位、服务费,确认无误后结账,杜绝错单漏单。 3. 负责会员储值、折扣、团购、挂账、签单、对公账务核对登记。 4. 熟练开具发票、整理票据,做好每日营业台账、日报、对账交接。 5. 妥善保管备用金、收银设备、单据,保持收银区域整洁安静。 6. 礼貌接待高端客户咨询,配合前厅接待工作,严守餐厅财务保密制度。 7. 每日账务日清日结,配合店长完成财务盘点,数据汇总。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    汇报对象:客房经理 1. 客房清扫:按照品牌 SOP 完成客房清扫、吸尘、擦尘、卫生间清洁,更换布草,补齐易耗品,保证卫生达标。 2. 房态反馈:清扫完毕报房,同步脏房、净房、维修房信息;优先保障赶房、VIP 房。 3. 物资与布草:领取布草、清洁剂、客用品;脏布草分类打包,管控物料,杜绝浪费。 4. 设施巡检:清扫时检查灯具、卫浴、电器、五金,发现故障、渗漏等问题及时上报。 5. 宾客服务:响应客人简单需求;进入客房遵守敲门规范;拾到遗失物品第一时间登记上交。 6. 安全操作:正确配比、存放清洁药剂;留意客房安全隐患,禁止私留客人财物。 7. 公共区域协助:按需协助 PA,清理楼道、布草间,保持工作区域整洁。 8. 交接班:记录待办、特殊房间、宾客需求,做好交接。
  • 上海-嘉定区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 负责前厅、包厢餐前摆台、卫生清洁、环境整理、设备检查。 2. 热情接待到店顾客,做好引位、茶水、点餐、传菜、撤台等基础服务工作。 3. 严格按照门店服务标准操作,保证服务规范、细致、有礼。 4. 及时响应顾客需求,配合主管做好宴席、私宴接待工作。 5. 爱护店内餐具物资,节约耗材,保持岗位区域整洁卫生。 6. 服从门店排班与管理,积极配合店内培训及日常、大型接待工作。
  • 上海-嘉定区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位定位 全面负责客房区域、公共区域(PA)的卫生、服务、人员、物资、品质、安全管理;筹建阶段牵头客房开荒、标准落地,保障开业客房达标。 主要工作职责 1. 房态与品质管理 严格执行城际品牌客房SOP,落实查房制度,抽查客房、楼道、电梯、公卫等区域卫生;和前厅实时同步干净房、维修房、脏房状态,保障赶房、VIP房、长住房需求,跟进品质问题整改闭环。 2. 团队管理 客房服务员、PA保洁的排班、考勤、班前会、实操培训、绩效考核;新员工带教,规范操作流程,稳定客房服务团队。 3. 布草&物资成本管理 定期盘点布草,对接洗涤公司,管控布草破损、丢失报损;客房易耗品、清洁药剂申领、库存管控,严控损耗,做好成本节约。 4. 工程协同 日常巡检客房家具、卫浴、五金、电器问题,统一报修、跟进销项;筹建期参与一房一档缺陷核对。 5. 宾客服务 快速响应客房类客诉,做好宾客失物登记保管;按标准完成VIP客房布置、特殊客需求配套服务,收集客房宾客反馈优化工作。 6. 安全管理 落实客房消防、用电安全检查;规范清洁剂配比与存放使用,排查客房安全隐患,留存巡检台账。 7. 报表台账 每日提交客房清扫量、查房记录、布草盘点、物资消耗、报损报表,同步给到管理层。 8. 筹开专项工作(本店重点) 编制客房开荒方案、人员分工、开荒验收标准;参与样板房验收、客房物资清单核对、到货验收;组织开荒人员培训,开业前完成全客房品质质检
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责包厢区域全面管理,统筹包厢预订、排房、台位安排,跟进预定信息、客人特殊需求(寿宴、生日、商务宴请),避免撞单漏单。 2. 落实包厢服务标准、餐前布置、摆台、茶水、餐前准备、巡台、餐后收尾、卫生清理检查;把控上菜顺序、分餐、倒茶、换骨碟等服务细节。 3. 管理包厢班组人员,安排排班、分工、岗前简短培训、带教新员工;监督仪容仪表、服务礼仪,做好班组绩效考核,及时疏导员工情绪。 4. 现场跟进包厢服务全过程,主动对接主客,及时响应需求;处理包厢内客诉、突发问题,无法解决及时上报店长;维护高端客群,做好熟客维护。 5. 管控包厢物资:餐具、口布、茶水、易耗品,盘点领用,减少破损与浪费;检查包厢设施、灯光、音响、空调,故障及时报修。 6. 配合门店营销,向包厢客人推介菜品、套餐、酒水,协助完成包厢营收指标;同步落实门店活动、套餐、优惠政策。 7. 落实包厢区域食品安全、卫生、消杀工作,检查包厢 6S,配合门店食安、卫生检查。 任职要求 1. 5年以上餐饮包厢主管 / 高端酒楼领班经验,熟悉商务宴请、宴席服务流程。 2. 精通包厢全套服务礼仪、分餐服务,懂宴席接待流程,会接待商务、寿宴、生日宴。 3. 能带小组,会安排工作、培训新人,沟通应变好,擅长处理客诉。 4. 持有健康证,能适应晚班、周末、节假日,宴席加班。 5. 形象得体,有服务意识,细心稳重。
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    汇报对象:前厅值班经理 / FOM 1. 客务办理:按品牌标准为客人办理入住、退房、续住、换房;收取押金、收银、开具发票,核对账单。 2. 房态与预订:维护 PMS 房态,接收线上、线下预订,变更预订,同步客房。 3. 宾客服务与销售:应答问询,指引交通、配套;主动推介会员、房型升级、餐饮及套餐产品。 4. 前台物资管理:保管房卡、钥匙、备用金、发票、单据;每班清点,做好登记。 5. 信息流转:接听来电、转达留言,记录特殊需求(VIP、晚到、特殊宾客),同步相关岗位。 6. 客诉与应急:安抚前台客诉,无法处理及时上报;做好遗失物品登记上交;配合消防、安保巡查。 7. 交接班:交接未完成事项、待办、钱款、房卡及异常记录,保证信息闭环。 8. 其他:完成上级安排的前厅其他工作,遵守酒店及华住品牌操作规范。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责餐厅宴会及包场活动销售,开发新客户、维护存量客户关系,完成个人及团队销售指标。 Responsible for restaurant banquet and private event sales, develop new clients and maintain existing customer relationships to achieve individual and team sales targets. 2. 对接客户宴会需求,提供专业咨询及定制化方案,包含菜单设计、场地布置、流程规划及增值服务。 Communicate with clients for banquet requirements, provide professional consultation and customized solutions covering menu design, venue layout, process arrangement and value-added services. 3. 协调餐厅、管家、工程等相关部门,保障活动筹备与落地执行顺畅,打造优质客户体验。 Coordinate with restaurant, butler, engineering and other departments to ensure seamless event preparation and execution, and deliver high-quality guest experience. 4. 开展市场调研与竞品分析,协助制定活动促销策略与定价方案。 Conduct market research and competitor analysis to support the formulation of promotion strategies and pricing plans. 5. 跟进活动结算及客户回访,深耕长期客户合作,提升客户复购率与口碑推荐。 Follow up event settlement and guest feedback, develop long-term customer cooperation, and improve customer repurchase rate and word-of-mouth referrals. 任职要求 Job Requirements 1. 3年以上高端餐饮、奢华酒店宴会销售相关经验,拥有稳定客户资源者优先。 At least 3 years of banquet sales experience in high-end catering or luxury hotels; candidates with stable client resources are preferred. 2. 熟悉宴会销售全流程,具备优秀的商务谈判及方案展示能力。 Familiar with the full process of banquet sales with outstanding business negotiation and proposal presentation capabilities. 3. 形象气质佳,沟通表达流畅,英文流利。 Presentable appearance, excellent communication skills and fluent English proficiency. 4. 结果导向,抗压能力强,能够适配灵活的工作排班。 Result-oriented with strong stress resistance and flexibility in working hours. 5. 熟练使用Office办公软件及CRM客户管理系统,有奢华品牌筹开经验者优先。 Proficient in MS Office and CRM systems; candidates with luxury brand pre-opening experience are preferred.
  • 财务经理

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位描述】 协助财务总监公司完成各项对内对外的财务报表; 负责各项对外报税及税务协调工作; 严格按照公司规定的财务制度和审批流程开展日常财务工作; 负责店内资金的调拨和当地银行的联系工作; 监督应收账款催讨制度的执行情况; 完成财务总监下达的其他财务工作。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。 具有3年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划,并监督执行; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括但不限于服务技能、产品知识、企业文化等; 3、组织实施新员工入职培训、在岗员工技能提升培训及管理层专项培训,确保培训效果达标; 4、定期评估培训效果,收集员工反馈,优化培训内容及方式,提升培训质量; 5、管理培训资源,包括培训教材、设备及场地,确保培训工作高效有序开展; 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作,如绩效考核、职业规划等。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和培训热情; 2、优秀的语言表达与沟通能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备一定的课程设计及开发能力,能独立完成培训课件制作; 4、工作细致耐心,责任心强,能够适应快节奏的酒店工作环境; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 6、有相关培训经验或酒店从业经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.通过对幼儿俱乐部部门团队日常的领导和方向的规划,带领团队执行品牌标准,建立度假村及度假村品牌在当地社区良好的声誉,创造和坚持独特的客人体验 2.制定部门工作计划和部门年度预算 3.保证部门日常的运作顺畅,负责部门活动的季度和年度策划与更新 4.通过对部门活动和设施的管理以达到部门利润最大化,并同时保证提供给到客人产品和服务的品质 5.不断完善部门以客人为导向的标准与程序,并监督与执行 6.以身作则,确保度假村及部门标准与程序的安全执行,并保证部门员工按照同样的标准安全操作 【任职要求】 1.活动策划的能力 2.良好的英语听说读写能力 3.大专及以上学历 4.广泛儿童俱乐部或者幼师经验 5.相关资质证书
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.通过对幼儿俱乐部部门团队日常的领导和方向的规划,带领团队执行品牌标准,建立度假村及度假村品牌在当地社区良好的声誉,创造和坚持独特的客人体验 2.制定部门工作计划和部门年度预算 3.保证部门日常的运作顺畅,负责部门活动的季度和年度策划与更新 4.通过对部门活动和设施的管理以达到部门利润最大化,并同时保证提供给到客人产品和服务的品质 5.不断完善部门以客人为导向的标准与程序,并监督与执行 6.以身作则,确保度假村及部门标准与程序的安全执行,并保证部门员工按照同样的标准安全操作 【任职要求】 1.活动策划的能力 2.良好的英语听说读写能力 3.大专及以上学历 4.广泛儿童俱乐部或者幼师经验 5.相关资质证书
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.通过对幼儿俱乐部部门团队日常的领导和方向的规划,带领团队执行品牌标准,建立度假村及度假村品牌在当地社区良好的声誉,创造和坚持独特的客人体验 2.制定部门工作计划和部门年度预算 3.保证部门日常的运作顺畅,负责部门活动的季度和年度策划与更新 4.通过对部门活动和设施的管理以达到部门利润最大化,并同时保证提供给到客人产品和服务的品质 5.不断完善部门以客人为导向的标准与程序,并监督与执行 6.以身作则,确保度假村及部门标准与程序的安全执行,并保证部门员工按照同样的标准安全操作 【任职要求】 1.活动策划的能力 2.良好的英语听说读写能力 3.大专及以上学历 4.广泛儿童俱乐部或者幼师经验 5.相关资质证书
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议,展示会等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、1、XX以上学历,从事相关工作X年以上或同等职位X年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、、熟悉珠三角会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
  • 上海-嘉定区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。 2.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 3.调查和记录未按预订抵店的预订情况。 4.对团队和会议的特别账单安排进行记录。 5.掌握关于特价,优惠,促销活动的信息。 6.监测预订情况,并向领导通报目前和将来的入住率。 7.统筹管理总机话务工作,监督员工接听礼仪、转接效率及留言处理,确保宾客需求得到及时响应与跟进。 8.督导预订团队处理各类渠道(散客、团队、OTA、企业协议等)的客房预订、修改及取消,确保预订信息录入准确无误。 9.制定并优化总机与预订工作流程及服务标准,定期开展员工技能培训,提升团队业务水平与服务质量。 10.负责部门排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源,保障高峰时段运营顺畅。 11.处理宾客关于预订及电话服务的投诉与特殊需求,及时跟进解决并反馈,提升宾客满意度。 【岗位要求】: 1.具备酒店行业总机、预订或前台相关工作经验1年以上; 2.熟悉酒店预订系统(Opera)及电话交换机操作者优先,具备良好的电脑办公软件使用能力; 3.具备较强的沟通协调能力和服务意识,普通话标准,语音清晰亲切,有基本英语口语能力者加分; 4.工作认真细致,责任心强,能承受一定工作压力,适应倒班或弹性工作安排; 5.具备良好的团队管理潜质,有带领班组或带教新员工经验者优先考虑; 6.热情礼貌,主动微笑,注重细节,能以积极专业的态度解决宾客及同事的问题。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编报“信贷工作报告”,召开信贷会议,向信贷经理及其他部门经理反映债权情况,超过信用期限的客账重点注明。 2、负责对应收账款的账龄、账额进行分析,以便上级及时掌握应收账款的所有数据。 3、格控制有信用优惠的旅行社和商务公司,发现有信誉问题的及时反馈给营销部,保障酒店资金更好运转。 4、督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作,以便及时的回笼资金。 5、沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系,加速欠款的追账。 6、每月向信贷经理提交账龄报告,并提出改进的措施及建议。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 负责酒店电力、给排水、空调、蒸汽等机电系统的日常运行与维护保养。 Responsible for the operation and maintenance of hotel electromechanical systems including electricity, water supply, air conditioning and steam systems. 2. 制定设备保养计划,并监督落地执行。 Formulate equipment maintenance plans and supervise implementation. 3. 指导团队完成各项维修工作,确保作业安全、合规。 Guide the team to complete maintenance tasks and ensure safe and compliant operation. 任职要求 Job Requirements 1. 3-5年以上奢华酒店机电工作经验,国际品牌酒店经验优先。 At least 3-5 years of electromechanical working experience in luxury hotels; international brand experience is preferred. 2. 熟悉酒店各类机电系统运行原理及故障处理方法。 Familiar with hotel electromechanical system operation and troubleshooting. 3. 具备良好的团队管理与统筹能力。 Possess good team management and coordination skills. 4. 有奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.
  • 擦背师

    5千-1万
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    酒店,水疗SPA行业搓背经验3年以上,耐心好客,稳定性好! 公司目前在营店为浦东店、虹桥店,年后贵都店也即将开业。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 熟悉酒店预订系统(如OPERA、西软等)及主流OTA平台操作流程,能快速处理突发问题。 2. 具备优秀的客户服务意识与沟通协调能力,能够妥善应对高强度工作及复杂客户需求。 3. 工作细致严谨,责任心强,具备数据分析能力及问题解决能力。 4. 认同酒店服务理念,具备良好的团队合作精神与抗压能力。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 1.确保在开始营业前餐厅准备就绪,侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范。 Ensure the restaurant is ready to receive guests prior to opening and that both wait staff and tables are ready in line with opening standards 2. 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。 Inquiring if they have a reservation and noting it in the reservation book if they do 3. 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。 Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor 4. 陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台,按餐厅标准安排客人就坐。 Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards 任职要求 Job Requirements 1. 至少1年奢华酒店或高端餐厅服务经验。 At least 1 year of service experience in luxury hotels or high-end restaurants. 2. 外表得体、沟通能力良好。 Neat appearance and good communication skills. 3. 具备基本英文会话能力。 Basic English conversation ability. 4. 有奢华品牌酒店筹开经验者优先考虑。 Candidates with luxury brand hotel pre-opening experience are preferred.
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 Job Responsibilities 1. 按照酒店标准完成客房清洁、物资补给及环境维护,保障客人整洁、安全的入住体验。 Perform guest room cleaning, amenities replenishment and environmental maintenance in accordance with hotel standards to provide guests with a clean, tidy and safe stay experience. 2. 落实每日例行清洁、深度清洁及计划性清洁各项工作任务。 Complete daily routine cleaning, deep cleaning and scheduled cleaning tasks. 3. 妥善管理工作车及清洁工具,确保器具整洁完好、正常可用。 Manage service carts and cleaning tools to ensure tidiness and intact condition. 4. 规范处理客人遗留物品,严格按照流程登记、上缴。 Properly handle guest lost items and complete registration and handover in accordance with standard procedures. 5. 坚守服务礼仪规范,全程保持专业服务状态,打造高品质客房服务体验。 Maintain professional etiquette during service to ensure high-quality guest room experience. 6. 开业筹备期间,参与客房开荒、深度清洁、布草铺设、用品标准化摆放验收,熟悉开业房态标准、作业流程及陈设规范。 During pre-opening period, participate in guest room opening cleaning, deep cleaning, linen laying and amenities standard placement, and be familiar with opening room status, workflows and standard furnishings. 任职要求 Job Requirements 1. 2年以上奢华酒店客房清洁相关工作经验。 At least 2 years of guest room cleaning experience in luxury hotels. 2. 熟练掌握清洁工具、各类清洁剂的规范使用方法。 Familiar with the standard usage of cleaning tools and chemical agents. 3. 工作细致严谨、责任心强,身体健康,能胜任岗位工作。 Meticulous, responsible and physically fit for the position. 4. 具备奢华酒店筹开经验者优先。 Luxury hotel pre-opening experience is preferred.
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • To ensure that all goods is examined for both quality and quantity against approved PO. 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查。 • To ensure goods is forwarded to either the storerooms (if hotel has store); or in the case of direct orders, to the department concerned. 确保货物被运送到仓库(如酒店拥有仓库)或直入部门。 • Ensures that all incoming goods are received via the Receiving Area, with deliveries properly checked against purchase orders and market lists. 确保所有进来的货物均通过收货部验收,并且与采购单和市场采购清单核对。 • Records and verifies on a daily basis all food & beverage invoices for price extension, total and unit prices which should conform to the approved market prices. 每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致。 • To properly document and account for all outgoing merchandise with gate pass from Security. 根据保安部提供的出门单合理记录并清点所有出店的货物。 • To check incoming goods expiry dates to ensure that it is within acceptable limits of the hotel. 检查收入货物的过期日期以确定是酒店可接受的范围内。 • To ensure the imported items are provided legally with proper certificate provided by Government. 确保进口货物有政府提供的合法证明。 • To prepare receiving logs and daily receiving record summary. 准备收货日志和每日收货记录汇总表。 • To check that supplier tax invoices are correct according to purchase order and items supplied. 根据采购订单和收到的货物,检查供应商税务发票金额的正确性。 • To follow up on any discrepancies relating to quality and/or quantity (including weight) of goods received. 就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进。 • To ensure that only goods ordered and approved are received. 确保收到的物品仅为定购和批准的物品。 • Maintains adequate control on all inwards and outwards goods into the loading dock and storerooms (if any). 对所有进出收货区域及仓库(如有)的物品保持足够的控制。 任职资格: • Basic reading, writing and oral proficiency in the English. 基础的的英语及普通话听写说能力。 • Proficient in Microsoft Office 熟练掌握微软办公软件。 • Team player with good interpersonal skills 具备团队合作精神,拥有良好的人际交往能力。 • Good communication skills 具备良好的沟通能力。 • Results oriented and takes ownership 以结果为导向,勇于承担责任。 • Acts with professionalism and integrity 行事专业,秉持诚信原则。
  • 礼宾部实习生

    2.8千-3.2千
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双人间宿舍
    • 10分钟通勤
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责礼宾部日常运营管理,确保行李服务、宾客迎送、问询指引等工作高效有序开展 2、督导行李员团队执行标准化服务流程,检查员工仪容仪表及服务质量 3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案 4、管理行李寄存系统,确保物品交接登记准确无误 5、协调前台、客房等部门完成VIP接待及团队抵离服务 6、定期清点维护礼宾设备(行李车、雨伞等)并提交补给申请 7、培训新入职行李员,组织实施岗位技能提升训练 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先 2、具备优秀的中英文沟通能力,能处理基础涉外服务 3、身高170cm以上,形象端正,举止得体,适应站立服务 4、掌握基本办公软件操作,能完成交接班记录及报表填写 5、抗压能力强,可适应倒班工作制 6、持有酒店职业英语或相关服务认证者优先考虑
  • 上海-虹口区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    To ensure complete guest satisfaction by providing an excellent standard of food in a competent and professional manner. Commis Chefs must always strive to obtain maximum efficiency and promote teamwork, within and outside of the department. Commis Chefs will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained 确保完成客人满意度,通过提供一个很好的标准的食品主管和专业的方式,员工厨师必须始终努力获得高效率,促进团队合作,内部和外部的部门。员工厨师需要礼貌的进行他们的职责,安全、高效的方式,按照酒店的政策和程序,确保高水平的服务
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在法餐厅厨师长的指导下,负责法式菜肴的备餐、烹饪及装盘工作,确保出品符合酒店质量标准。 2、严格执行法式料理的标准食谱与操作流程,保持菜品的口味、外观及温度的一致性。 3、负责工作区域的食材准备,包括清洗、切割、腌制及分装,合理控制食材损耗。 4、遵守食品安全与卫生规范,确保食品储存、加工及出品环节符合要求。 5、保持厨房设备、工具及工作台面的清洁与维护,参与每日卫生检查与收尾工作。 6、协助完成食材验收与库存盘点,及时反馈食材质量及数量异常情况。 7、配合团队完成宴会、主题活动或特殊餐食需求,保证出餐效率与品质。 8、参与厨房内部培训,不断提升专业技能。 【岗位要求】 1、烹饪专业或具备西餐厨房实习或工作经验者优先。 2、具备基本厨房操作常识。 3、工作认真细致,注重卫生与安全,具备良好的食品安全意识。 4、能适应快节奏工作环境,具备团队协作精神和沟通能力。 5、吃苦耐劳,能接受轮班制工作;对法式烹饪有浓厚兴趣,愿意长期在酒店餐饮行业发展。
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