岗位职责 1. 接待到店客户，介绍宴会厅、宴席套餐，带客户看场地，洽谈宴席订单； ​ 2. 接听咨询电话、线上客户跟进，挖掘客户需求，邀约到店，促成签单； ​ 3. 跟进意向客户，记录客户档期、预算、需求，定期回访维护； ​ 4. 签订宴会合同，核对订单信息、桌数、套餐及客户特殊要求，收取定金； ​ 5. 订单前期对接前厅、后厨等内部团队，同步客户需求，保障宴会顺利落地； ​ 6. 开发客户资源，维护老客户，做好售后回访，挖掘转介绍； ​ 7. 完成个人销售目标，做好客户台账登记，按时上报销售数据。 任职要求 1. 沟通表达流畅，亲和力强，有销售意识，目标感强； ​ 2. 有无宴会销售经验均可，有酒店、婚庆销售经验优先； ​ 3. 会基础电脑录入，做事细心，能承受业绩压力； ​ 4. 宴会旺季能配合加班，团队协作好。

1.岗位职责： （1）操作光电设备（皮秒、射频等），提供皮肤治疗服务。 （2）客户咨询与方案设计，维护客户关系。 2.薪资结构：底薪+阶梯提成+阶梯操作手工费+奖金+岗位补贴 3.任职要求：良好沟通表达能力，有服务意识 、上进心。 上班时间：10:00-19:00，月休4天（自由调休）。

【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业面部护理、身体按摩及美容服务，确保操作规范、手法娴熟。 2、主动了解客户皮肤状况及健康需求，定制个性化护理方案，提升客户满意度。 3、负责美容仪器及设备的日常维护、清洁与消毒，确保工作环境符合卫生标准。 4、协助推广店内美容项目及产品，完成销售与服务目标。 5、记录客户档案及护理进程，做好客户回访与关系维护，提高客户留存率。 6、积极参与店内培训，持续提升专业技能及行业知识。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，热爱美容行业，愿意从基础学习并长期发展。 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心倾听客户需求并给予专业建议。 3、学习能力强，能快速掌握美容手法、仪器操作及产品知识。 4、工作细致认真，具备团队合作精神，能适应轮班制工作安排。 5、形象气质佳，亲和力强，有责任心，遵守职业操守及公司规章制度。 6、持有美容师资格证书或相关培训经历者优先考虑。

【职责内容】 提供专业美容美体、生活美容服务。离家近；工作环境好、收入可观！ 岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容服务； 2、按照专业仪器操作要求、程序进行护理操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 5、指导美容助理工作。 任职资格： 1、在18到40岁之间，优秀人才年龄可放宽； 2、有美容美体/纤体，仪器操作经验的优先； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心； 5、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。 上班时间： 8:30-11:30 13:30-19:00 晋升路径：美容师--美容顾问--店长--区域总监--合伙人

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的皮肤分析、护理方案制定及皮肤管理服务； 2、熟练操作各类皮肤管理仪器，包括但不限于清洁、补水、美白、抗衰等护理项目； 3、根据顾客的皮肤状况，推荐合适的护理产品或疗程，并提供专业的护肤建议； 4、维护客户关系，定期跟进顾客护理效果，提升顾客满意度及复购率； 5、保持工作区域的整洁卫生，确保仪器设备的正常使用及维护； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、对皮肤管理行业有热情，愿意学习并掌握相关专业知识与技能； 3、具备基础的皮肤护理知识，有相关工作经验者优先（无经验可培训）； 4、工作细致耐心，能够独立完成客户服务流程； 5、具备团队合作精神，服从工作安排，适应排班制度。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲服务，包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、艺术彩绘、光疗甲、贴片甲等； 2、根据顾客需求，提供个性化的美甲设计方案，并推荐适合的美甲产品； 3、保持美甲工具的清洁与消毒，确保操作环境卫生安全； 4、定期检查并补充美甲耗材，确保工作区域整洁有序； 5、主动与顾客沟通，了解其需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 6、协助店内其他美容项目的推广与销售，完成业绩目标； 7、参加公司组织的技能培训，不断提升专业水平和服务质量。 【岗位要求】 1、热爱美甲行业，对美甲艺术有浓厚兴趣，愿意学习新技术； 2、具备基本的美甲操作技能，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 3、注重细节，具备良好的审美能力和创意设计能力； 4、性格开朗，善于沟通，具备良好的服务意识和团队合作精神； 5、身体健康，无传染性疾病，符合行业卫生要求； 6、服从公司管理，遵守店内规章制度。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础美容项目； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐合适的护理方案及产品，并解答相关咨询； 3、熟练掌握店内仪器设备的使用方法，并按照标准流程操作，确保服务安全有效； 4、维护美容工具及工作区域的清洁卫生，确保符合行业规范； 5、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务品质； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习并长期从事美容服务工作； 2、工作态度积极，责任心强，具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心细致地对待每一位顾客； 3、身体健康，无传染性疾病，个人形象整洁大方； 4、能适应轮班工作制，具备团队合作精神； 5、有美容师资格证书或相关培训经历者优先，无经验者可提供培训。

【职责内容】 1.负责辖区内生活美容机构及医美整形机构的开发维护工作 2.与美容机构开展新品开发，产品铺货。培训，陈列等相关工作。 3.热爱销售工作，具有一定抗压能力。

【职位描述】 1.熟悉酒店餐饮的产品知识和服务特点，积极向目标客户促销凯悦美食会会员卡及餐饮产品。 2.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，搜集所有的发现和机会整合成报表并上交给餐饮部总监。 3.完成个人及团队任务。 4.建立有效的跟进文件记录，确保所有的交易都有据可循。 5.推动餐饮部线上销售及线上推广业务。 6.积极参与餐饮部各餐厅运营。 【任职要求】 1. 餐饮销售工作经验优先 2. 团队合作能力强 3. 快速的适应力及学习能力 4. 严谨细致，积极主动 5. 较强的沟通能力

1. 负责酒店、餐饮板块全盘账务处理，审核原始凭证、编制记账凭证、月末结账，出具资产负债表、利润表、现金流量表及经营报表。 2. 负责客房、餐饮、宴会、会议、酒水、会员储值、OTA等收入核算与。 3. 负责餐饮成本核算，维护菜品成本卡，核算食材、酒水、调料、客房易耗品等成本，分析毛利率、成本率、损耗率及异常波动。 4. 负责存货及资产核算，组织原材料、酒水、布草、低值易耗品、固定资产盘点，做到账实相符并处理差异。 5. 负责应收应付管理，包括协议单位、OTA、团购、会员挂账对账催收，供应商货款、费用报销审核及账龄分析。 6. 负责月度纳税申报、年度汇算清缴、具备基本的税务风险识别和应对能力。 7. 负责年度预算编制、月度经营分析、门店/部门损益分析，为管理层提供降本增效和经营决策建议。 8. 负责内控监督，审核收银、折扣、免单、赠券、采购、库房、报损等流程，完善财务制度。 9. 熟练使用财务软件及酒店PMS、餐饮收银、供应链、发票平台等系统。 10. 配合内外部审计、统计申报，管理合同、凭证、报表等财务档案。 11. 指导出纳、收银、库管等岗位工作，完成上级交办的其他财务事项。 12. 主动与业务部门沟通，宣导并监督财务制度执行，协调解决收入对账、成本核算、采购报销、盘点差异等问题。 13. 在经营高峰、结账期、申报期等压力场景下，合理统筹工作优先级，确保账务、报表、税务及经营分析按时完成。 任职要求 1. 本科及以上学历，会计、财务管理、审计等相关专业。 2. 持有中级会计师职称，具备扎实的财务、税务、成本核算专业知识。 3. 3年以上酒店、餐饮行业主办会计、全盘账务或财务主管经验。 4. 熟悉酒店、餐饮行业收入核算、成本核算、库存盘点、应收应付及税务申报流程。 5. 熟练使用财务软件，以及酒店PMS、餐饮收银、供应链、发票平台、办公软件等系统。 6. 善于沟通，具备较强的跨部门协调能力，能与前厅、后厨、采购、库房、收银、运营等部门高效协作，并能顺畅对接税务、银行、审计等外部单位。 7. 抗压能力强，能适应酒店餐饮行业快节奏、多任务并行的工作环境，接受月末月初结账、节假日经营高峰、税务申报期及审计检查期的工作压力。 8. 原则性强，细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守和保密意识。 10. 熟悉一般纳税人税务处理、OTA平台对账、会员储值、宴会会议核算者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料（海报、易拉宝、菜单、宴会布置背景等）的视觉设计与制作，确保品牌形象统一； 2、根据酒店营销活动、节庆推广及餐饮、客房等产品需求，独立完成创意构思与设计执行； 3、协助运营部门对线上渠道（官网、微信公众号、OTA平台等）所需的图片素材进行设计优化与更新； 4、配合市场传讯团队完成日常拍摄的图片后期处理、修图及排版工作； 5、参与酒店品牌视觉规范的制定与维护，检查并提升店内标识、印刷品及陈列物的美观度； 6、跟进设计物料的外发制作流程，把控印刷材质、色彩还原与成品质量，确保按时交付。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术、设计、视觉传达等相关专业优先，年龄20至40周岁； 2、具备3年以上平面设计或美工相关工作经验，有酒店、文旅、广告行业背景者优先； 3、精通Photoshop、Illustrator、CorelDRAW、InDesign等设计软件，熟悉PDF、印刷及网页常用格式； 4、具备良好的美术功底与审美能力，对色彩、构图、字体设计有较强把控力，能独立完成高水准设计作品； 5、工作责任心强，注重细节，具备良好的沟通协调能力与团队合作意识，能高效应对多任务并行； 6、投递简历时请附上个人近期原创作品集。

【岗位职责】 1、负责酒店所有采购物资的到货验收，核对订单、送货单与实物的一致性，确保数量、规格、质量符合要求，并严格执行验货流程； 2、做好入库物资的台账登记，及时更新库存系统数据，确保账、卡、物相符，对异常情况及时上报； 3、负责仓库日常管理，包括物资分类存放、标识清晰、防潮防损、先进先出，定期进行库存盘点并出具盘点报告； 4、负责酒店固定资产的日常管理，包括资产台账的建立、变更、报废等流程的办理，定期完成资产清查与标签维护； 5、监督各部门资产使用情况，协助处理资产调拨、借用、维修等手续，确保资产安全完整； 6、协同财务及相关部门完成月度、季度及年度库存与资产盘点工作，对盘盈盘亏进行原因分析并提出改进建议； 7、保持仓库及收货区域的整洁、安全，落实消防及卫生要求，完成上级交办的其他仓储及资产管理相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄20至40周岁，具备3年以上酒店或相关行业收货、库管或资产管理经验； 2、熟悉酒店物资品类及验收标准，熟练操作办公软件及库存管理或资产管理系统； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的数据记录与报表整理能力； 4、坚持原则，具备较强的沟通协调能力，能妥善处理部门间物资交接与异常问题； 5、身体健康，能适应仓库环境及一定强度的体力工作，有酒店筹开期经验者优先。

岗位职责： 1. 食材加工与切配：负责火锅各类鲜肉、冻品、蔬菜、丸滑等食材的清洗、改刀、摆盘、分装，保证出品规格统一、颜值整洁、分量标准。 2. 料碗、蘸料出品：负责门店各类火锅蘸料、干碟、油料、蒜泥、葱花、香菜、小米辣、秘制底料辅料等常备配料的调配、补料、保鲜、轮换，保证口味稳定、新鲜无变质。 3. 日常出品工作：配合餐饮接单，高效、准确完成火锅全套后厨出品，把控出餐速度，杜绝错单、漏单、少分量问题。 4. 库房与食材管理：每日盘点火锅类食材库存，按需备货、先进先出，做好食材冷藏、保鲜、封藏工作，及时报损、报缺，减少食材浪费。 5. 卫生与合规操作：严格遵守酒店食品安全、后厨卫生及6S管理制度，每日做好操作台、冰柜、料台、工具厨具清洁消杀，保持后厨干净整洁。 6. 配合部门的其他工作：服从部门日常排班、接待、宴会、团队用餐工作安排，配合高峰期加班、收尾、盘点、清扫等日常工作。 胜任要求： 1. 有火锅后厨、切配、料碗出品相关工作经验优先； 2. 熟悉火锅食材处理、蘸料调配流程，懂食材保鲜、食品安全基础常识； 3. 执行力强，服从管理，工作认真细致，卫生习惯良好； 4. 能适应餐饮节假日排班，能配合高峰期接待工作。

全面负责酒店前厅、客房、餐饮、后勤保障等运营板块的日常管理，统筹服务品质、宾客体验、营收管控、成本控制、团队搭建，落实品牌标准，保障酒店平稳高效运营，达成酒店经营指标。 岗位职责 1. 运营管理：统筹前厅、客房、餐饮、工程、防损等一线部门日常运营，制定运营计划、服务流程，监督各部门落地品牌标准，保障对客服务顺畅。 2. 宾客体验：主导客诉处理、宾客满意度提升，跟进OTA点评、宾客回访，持续优化服务短板，降低差评，提升复购。 3. 经营与成本：配合总经理落实营收目标，管控人力、能耗、物资、餐饮成本，审核部门预算，落实降本增效方案，控制GOP。 4. 团队管理：搭建运营团队，负责部门负责人选聘、培训、绩效考核、员工关怀，营造团队氛围。 5. 品质与安全：落实酒店消防、治安、食品、设施安全管理，定期巡查各区域，组织安全演练、设施维保，规避运营风险。 6. 跨部门协同：对接销售、财务、人事采购等部门，配合市场活动、宴会接待、大型团队保障； 7. 制度建设：梳理运营SOP，建立巡检机制、交接班制度、应急处理预案（停电、停水、客伤、突发事件等）。 岗位要求 1. 学历：本科及以上学历。 2. 经验：3年及以上同档次国际连锁酒店运营总监/餐饮总监统筹经验，熟悉酒店全运营模块；有新建酒店筹开经验优先。 3. 能力：精通前厅、客房、餐饮运营管理；具备较强成本管控、客诉处理、团队管理能力；熟悉OTA运营、宾客满意度管理。 4. 语言：普通话流利，英语可日常沟通。 5. 其他：责任心强，抗压能力强，能适应酒店轮班、重大接待值守，具备良好服务意识与职业素养。

岗位职责： 1、协助酒店管理层维护大堂日常运营秩序，确保各项服务标准的有效执行； 2、负责接待宾客咨询与投诉处理，协调各部门资源以提升客户满意度； 3、监督前台及礼宾团队的服务质量，参与员工培训与现场管理支持； 4、在必要时代行值班经理职责，保障酒店整体运营的顺畅与安全。 任职要求： 1、具备优秀的沟通协调能力与服务意识，能够妥善处理突发状况； 2、拥有良好的团队协作精神，能够有效激励并引导一线服务人员； 3、熟悉酒店前厅运作流程及相关管理规范，具备较强的执行力； 4、形象气质佳，能适应快节奏的工作环境，对酒店行业充满热情。

【岗位职责】 1、根据公司战略与运营需求，建立并完善培训管理体系，制定年度、季度及月度培训计划与预算方案； 2、统筹新员工入职培训、在职员工技能提升培训及管理人员领导力培训，组织培训效果评估与跟踪反馈； 3、结合酒店各业务部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的服务标准与操作流程，开发、更新培训课程及教材； 4、挖掘内部培训资源，选拔与培养内部讲师团队，建立并管理内部讲师激励机制； 5、协同人力资源部门开展人才盘点、关键岗位胜任力模型建设，推动培训与职业发展通道有效衔接； 6、定期调研培训需求，分析员工能力短板，针对性设计专项培训项目，持续优化培训方式与工具； 7、监督培训落地执行情况，汇总培训数据，撰写培训分析报告，为管理决策提供专业支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达、组织协调与公众授课能力，逻辑清晰，富有感染力； 2、熟悉培训需求分析、课程设计、效果评估等基本方法论，有独立策划培训项目经验者优先； 3、对酒店服务行业有热情，了解酒店运营流程或服务标准者优先； 4、具备较强的学习能力、创新意识和责任心，能适应酒店行业多部门协作的工作节奏； 5、熟练使用办公软件（PPT、Word、Excel等），能制作形象生动的课件及培训物料； 6、性格开朗积极，亲和力强，善于营造课堂氛围，能够激发员工参与热情； 7、具备团队合作精神，认同企业文化，愿与公司共同成长。

协助宴会销售总监管理何实施酒店会议销售计划。 有能力促使完成个人宴会预算，同时确保团队完成团队以及各项集团忠诚项目计划指标。 与各个渠道的销售支持保持合作，确保销售工作协调、互补、不重复。 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 协助制定和执行公司内部和外部的促销活动。 通过团队宴会报告、会前协调会议和会后总结会议确保各部门理解并满足客户的要求。 与客人沟通，获得关于产品质量和服务水平的反馈。 为自己设定高标准的绩效目标；对工作目标负责；关注并监督他人为实现目标所做的努力；主动采取行动，超越要求。 基于对客户需求的理解和符合公司服务标准的行动，发展和维持客户关系。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，协助市场销售经理制定营销计划，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，及时更新客户档案。 14、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、良好的电脑技能。 6、良好的人际交往和沟通技巧。

岗位职责 1. 全面负责酒店总机预订团队的日常管理与运营，确保高效、准确地处理所有来电及预订需求。 2. 制定并优化预订与总机工作流程，监督团队成员严格执行酒店服务标准，提升客户满意度。 3. 统筹协调客房、前台、餐饮等部门的预订信息对接，确保订单信息实时更新、无遗漏及差错。 4. 负责员工排班、绩效考核及业务培训，提升团队专业素养及应变能力。 5. 处理客户投诉及突发问题，及时反馈并跟进解决，维护酒店品牌形象。 6. 定期分析预订数据及来电记录，提出改进建议以优化服务效率及入住率。 岗位要求 1. 具有3年以上酒店预订或总机相关工作经验，其中至少1年主管或同等管理岗位经验。 2. 需具备良好的沟通协调能力及团队管理意识。 3. 熟悉星级酒店预订系统及总机设备操作，熟练使用办公软件。 4. 具备较强的抗压能力及突发事件处理能力，能适应倒班工作制。 5. 普通话标准流利，具备基础英语沟通能力者优先。 6. 服务意识强，工作细致严谨，能以身作则带领团队完成工作目标。