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  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的管道、厨房、PA、洗衣房设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房、公共区域设备的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6.负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7.对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 8.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 9.定期检查机电设备,协助进行设备调试,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 岗位要求 1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、电焊、强电等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。 4.身体健康,精力充沛。
  • 管道机械工

    3.2千-4千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地,毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心,步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区,酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安,一日读懂千年。深入体验历史名都,酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区,25分钟可达钟鼓楼广场,驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。   -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧  我们正在寻找管道机械工加入我们工程部团队! 管道机械工的工作职责如下: 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运行和保养维修。 2、 参与蒸汽管路维修保养。 3、 负责冷热水管路的维修保养。 4、 负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 5、 对所有下水、污水道进行维护及疏通。 6、 配合做好所有下水系统设备的维修保养。 7、 负责各区域厨房内的煤气管道接口、阀门的检查保养。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1、2年以上同岗位工作经验。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。 4、身体健康,精力充沛。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 管道工要及时进行维修、安装、预防维护以及日常机械系统运行情况,包括酒店内冷水和热水供应系统、喷淋和消防系统、排水系统、管道系统、洗衣房设施和厨房设施等运行情况,保持设备在高效和经济的运行状态。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,同岗位工作经验优先; 2、具有管道维修方面知识及技能; 3、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责。
  • 水工

    5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位任职条件: 1、男1.65米以上,五官端正 2、中专或高中以上学历,普通话标准,良好的语言表达能力,善于沟通,有一定的服务意识。 3、工作认真,有良好的团队合作精神。 4、有技术等级证或相关技术专业毕业证,有焊工操作证者优先,有过酒店工程部工作经验者优先。 薪酬福利: 1、员工享有过节费、高温补贴、计划生育奖、安全奖等福利 2、社会保险:严格按照《劳动法》及其他相关法律规定为员工足额 缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。 3、住房公积金:按照月工资的12%为员工缴纳住房公积金。 生活福利: 1、宾馆向员工免费提供一日四餐丰富的自助膳食。 2、提供免费的员工宿舍及配套完善的设施设备: ⑴ 六人间公寓式宿舍,有独立阳台和卫生间,住宿环境整洁、舒适、便利; ⑵ 房间配置空调、电视机、电热水器; ⑶ 宿舍配置有员工之家、篮球场、商场、图书室,并有专人负责管理。 3、免费提供工衣、工鞋和工袜。 4、宾馆设有医务室及专职医生,免费向员工提供一般常见病的治     疗。 5、每天多班次的免费员工班车接送。 6、工会会员每季度享有生活用品发放。 7、宾馆定期举办各项员工活动,丰富员工业余文化生活,包括:秋游、生日会、春节员工晚会、歌咏比赛、演讲比赛、拔河比赛、篮球赛、乒乓球赛等。
  • 机械工

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运行和保养维修。 2、 参与蒸汽管路维修保养。 3、 负责冷热水管路的维修保养。 4、 负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 5、 对所有下水、污水道进行维护及疏通。 6、 配合做好所有下水系统设备的维修保养。 7、 负责各区域厨房内的煤气管道接口、阀门的检查保养
  • 水工

    4千-5千
    上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-20
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    具有3年以上酒店/物业同岗位工作经验
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 美女多
    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1年或以上酒店相关工作经验具有服务热忱良好的团队合作精神
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 年度旅游
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    • 地理位置优越
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1.       Perform general and emergency repairs and maintenance to all plant and equipment based on skill and experience level. 2.       Perform repairs and maintenance to Hotel’s steam reticulation system. 3.       Carry out regular inspections of plant and equipment as per the daily checklist and ensure that inspections required by Government authorities are conducted and documented. 4.       Cleans all storm water drains including building gutters to ensure blockages do not occur. 5.       Attend to all waste water pipe work blockages using appropriate mechanical equipment to clear. 6.       Perform and assist with the Fire Protection Preventative Maintenance Program ensuring all items are inspected as per weekly schedule. 7.       Repairs to natural or LPG gas appliances as required. 8.       Ensure Fire and Engineering safety features operate at peak efficiency. 9.       Ensure proper records are kept relating to all plant and equipment for the hotel. 10.   Monitor water management systems to minimize wastage and costs using daily / weekly utility meter readings as a reference point. 11.   Maintain all workshop tools and equipment for the running of plumber’s workshop’s trades and functions. 12.   Attend training courses and workshops as scheduled. 13.   Becomes thoroughly familiar with Hotel’s emergency procedures and perform assigned duties per Complex and departmental procedures. 14.   Ensure compliance with legislated workplace heath and safety requirements 15.   Ensure all requests for maintenance are carried out within an acceptable time frame. 16.   Assist all engineering associates with maintenance and repairs when required. 1.根据所在岗位的技巧和经验,对所有机械设备进行日常保养和紧急维修。 2. 维修、保养酒店的蒸汽网状系统 3. 按日常检查单检查机械设备,确保按照上级要求进行并记录。 4.  清洁所有雨水渠,包括搭建排水沟,以保证不会出现渠道堵塞情况。 5. 使用合适的机械设备,清理堵塞污水管道。 6. 执行并协助执行防火预防性维护计划,确保所有项目检查按周计划进行。 7. 按要求维修天然气或液化石油气用具。 8. 确保消防安全设施和工程安全装置以最佳效率运行。 9. 妥善保存所有与酒店有关的设施设备记录。 10. 监控水管理系统,并参考每日或每周需给电表读数,最大限度降低浪费和成本。 11. 保养车间内的所有工具和设备,确保管道工正常履行职责。 12. 按计划参与员工培训和进修课程。 13. 主动参与酒店节能计划,并向工程部总监提出节能建议。 14. 熟悉酒店应急程序,并依照部门程序执行分派任务。 15.  遵守所有喜达屋和酒店规定的具体标准和程序 16.   确保所有维修要求在可以接受的时间范围内进行。
  • 管道工

    5千-6千
    上海-崇明区 | 2年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2023-10-30
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    • 投递简历
    1、进行室外管道和设施、设备的安装; 2、进行室内管道及燃气设施的安装;  3、开展管网及附属设施的维护调试; 4、参与燃气管道和实施的抢险、维护、维修工作; 5、具备较强的识图能力,对常用管材、管件、阀门、填料等的规格、用途较为清楚,且能鉴别其质量; 6、基本掌握国家及行业对天然气管道的基本和一般要求,并能用于工作实践中; 7、了解公司高、中、低压燃气管网的布置与压力工况及其在用设备现状;  8、熟练掌握管道的切断、调直、管口加工、防腐涂漆、户外支、吊架制作的基本方法并合理运用; 9、配合焊工进行管道的焊接操作; 10、能熟练使用管道安装常用量具、工具; 11、正确使用PE热熔焊机、PE电容焊机、电动套丝机、发电机、弯管机、切管机、潜水泵、电焊机等常用设备作业操作。 12、住崇明地区优先(住市区的包食宿、有班车)
  • 万能工

    4千-5千
    北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 五险一金
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    • 气派年终奖
    • 职业发展快
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Jing An Shangri-La, Shanghai is located right in the heart of the Jing An central business District, it is the focal point of the Jing An Kerry Center. The hotel has total 508 guest rooms and 6 distinctive restaurants. It sits on a network of public transport, including direct underground passages to the Metro Lines 2 and 7. Its prime downtown location provides extensive convenient transportation coverage. 上海静安香格里拉大酒店坐落于静安区中央商务区的中心地带,是静安嘉里中心的聚焦点。酒店共有508间客房,6家特色中、西、日餐厅。酒店紧邻四个街区,楼宇底层连接地铁2号线或7号线,其优越的市区中心位置提供了广泛便利的交通覆盖。 We are currently looking for a Service Associate - Engineering (Plumber & Mechanical) to join our Engineering team. As a Service Associate -Engineering (Plumber & Mechanical), we rely on you to: Maintain electrical and mechanical plant & equipment of the hotel Manage the engineering programs Organize the record for the future planning We are looking for someone who: Has a passion for Engineering Understands engineering equipment in a hotel Enjoys taking on a new challenge Not afraid to take up new challenges Always prepared Has relevant experience with an International 5* Hotel Group 工作概述: 维护酒店的机电设备 管理工程项目 为未来规划整理记录 岗位要求: 热爱工程 了解酒店的工程设备 乐于接受新的挑战 不怕接受新挑战 时刻准备 具有国际5*酒店集团的相关经验 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店的所有给排水系统的正常运行和保养维修。 2. 参与蒸汽管路维修保养。 3. 负责冷热水管路的维修保养。 4. 负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 5. 对所有下水、污水道进行维护及疏通。 6. 配合做好所有下水系统设备的维修保养。 7. 负责各区域厨房内的煤气管道接口、阀门的检查保养。 任职资格  1.中专以上文化程度,2年以上同岗位工作经验。  2.具有机电、装修、装潢等方面知识。  3.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责。               
  • 湘潭 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06:15
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    • 投递简历
    1、督促并协助总经理组建本店安全委员会,并主持日常工作;处理水灾安全事件;处理发生的意外事件;处理客人遗失及受破坏物品;处理停电事件;处理火警事件;处理扰乱公共秩序事件;处理员工和客人的争吵;处理打架、赌博、醉酒及色情事件;处理客人及保安报告的偷窃、抢劫事件;协助处理及安排政府人员巡视酒店;维护酒店公众地方的清洁、安宁及秩序。保持大门口交通畅顺;轮流当值,作为值班行政管理人员; 2、根据公安机关、安全部门和酒店总经理的要求,结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定安保部的工作计划、安排、督导各级工作;重视内勤工作,督促文秘做好安保部信息工作和档案材料的积累;监察酒店范围内之可疑人物,指示安保部如何处理突发事件;审定酒店内重大外事活动的警卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的政治思想工作; 3、协助处理客人付款等所引起的有关安全问题;负责管理酒店停车场停泊与收费; 4、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好专业培训,建议酒店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其它不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改;对安保部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责; 5、配合前厅部处理客人将房间用品私自带走或损坏设备的问题;制定出安保部设备检查制度,并定期亲自进行检查,确保设备运转正常,尽量延长使用寿命;要求下属员工,并且以身作则,在巡视中尽量发现跑、冒、滴、漏情况,并随时提醒有关部门整改,避免重大事故和最大限度的节约能源; 6、协助酒店领导组织对员工的安全(防火、防盗、保密工作等)教育和遵纪守法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训和岗位;负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助公安机关进行侦破。配合公安机关、国家安全机关以及其它执法机关对违法犯罪活动进行调查取证。对酒店要害部位加强检查并完善安全管理制度;熟悉酒店紧急措施,在发生意外时,确保客人和员工安全;处理在特殊情况下开启客人保险箱的事项。通常开启客人保险箱是出于两种原因:客人丢失了保险箱锁匙(或忘记保险箱密码),而又愿意付出一定数额罚款;超过长期限仍无人领取保险箱内的物品;处理因酒店管理设备不善,致使客人受伤害事件;负责开启及关闭各客房重锁事宜; 7、与其他所有部门合作沟通,并维持良好关系;与各部门保持良好的合作,完成定期举行的消防演习; 8、主持安保部的日常工作,主持部门例会,传达贯彻总经理指令。按时参加酒店晨会;沟通公安部门与安保部的联系;每月呈交有关的工作报告; 9、完成酒店领导及上级部门交办的各种临时性保安工作;须服从营运部经理在上述职责范围各条款以外之任务指令。
  • 商务谈判官

    1万-1.5万
    湘潭 | 3年以上 | 大专

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    酒业 | 2000人以上
    发布于 03-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、带领并参与组员前期五大支点的陌生拜访,挖掘、拓展和筛选意向支点介绍人,开发转化为品牌顾问和星级合伙人; 2、为品牌顾问和合伙人做好讲解服务工作,开展品鉴会、回厂游、名酒进名企等活动,促成资源转换,达成销售任务。 3、负责战斗小组的日常管理,负责人才的选拔、培养和考核。 任职资格: 1、25-35岁,大专以上学历,在当地有一定的资源优先; 2、具备招募支点介绍人、品牌顾问、星级合伙人能力; 3、具体较强的商务谈判、沟通协调能力和团队管理经验; 4、具有高端行业(高端酒店/餐饮)销售工作背景。
  • 销售经理

    4千-8千
    湘潭 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06:15
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    • 投递简历
    1、安排每天、每周的销售工作计划,通过拜访、电话问候及宴请等方式进行日常的销售工作; 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况; 3、针对个人跟办范围的客户,进行商务活动的评估和分析,动态调整销售策略; 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施,与客户保持良好的合作关系; 5、对接重要团队的接待工作,积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行; 6、维护顾客关系,积极开拓新客户和销售网络,力争完成既定个人销售指标; 7、积极参与各类销售活动,加深与新旧客户的感情和友谊,完成酒店纪念品和节日礼品的派发; 8、走访客户,根据机场变化不断赶紧服务工作,完善客户的资料,准确统计营收数据,建立详尽的客户档案,并须及时维护和更新; 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平; 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。
  • 湘潭 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 包吃包住
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06:15
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    • 投递简历
    1)开展员工的企业文化工作和业务技能培训,建立员工提合理化建议和意见的渠道,定期评估员工的工作表现; 2)严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常管理工作; 3)根据酒店的年度预算,结合市场需求的实际情况,及时关注和调整各类细分市场价格,保持整体价格体系的稳定性; 4)掌握市场动向,研究客源结构,参与商务考察和营销推广活动,不断建立和扩展营销网络; 5)了解不同类型客人的实际需求,结合酒店淡旺季节的营销需要,策划形式多样的宾客活动,加深酒店和客户的感情; 6)做好酒店的宣传推广工作,维护和树立酒店良好的公众形象; 7)确保一定比例的团队客人,与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售; 8)制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支; 9)参加酒店的行政早会,主持部门的日常工作会议,安排、下达工作任务,传递各类信息,指导修正工作中存在的问题; 10)培养和建设二级梯队人才与组织; 11)完成总经理、副总经理分配的其它工作任务。
  • 西厨厨师长

    7千-1.2万
    湘潭 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    1、严格执行当地政府颁布的食品卫生法规及有关政策,严把食品卫生质量关;加强管辖区域员工的消防安全教育,谨防火灾事故的发生;产品服务;根据酒店各餐厅的特点和要求,制定各餐厅的菜单和厨房菜谱;根据不同的季节和节庆活动,研制菜肴的新品种和更换菜谱;根据客人对食品提出的特殊制作要求,熟练制作菜式;有重要宴会或冷餐酒会,必须亲自制作花色拼盘及各种凉菜; 2、根据各厨房原料使用情况、库房存货数量以及客源情况,制订原料定购计划,控制原料的进货质量。合理安排原料的综合利用,努力降低成本;负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表,时常抽查原料库存情况,防止变质、短缺; 3、积极搜集宾客的意见和要求,不断提高菜肴的质量,满足各种宾客的需求; 4、检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度定购计划;监督巡视各厨房工作情况,严格控制菜的式样、规格和数量,确保各种原材料的充分利用,严把食品质量关;定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,严格执行奖惩制度;检查员工的仪容仪表,负责下属员工的岗位技能培训和绩效考核,合理制定排班表;开餐完毕后,检查区域卫生和工具清洁情况。
  • 厨师主管

    4千-6.5千
    湘潭 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    1、严格执行当地政府颁布的食品卫生法规及有关政策,严把食品卫生质量关;加强管辖区域员工的消防安全教育,谨防火灾事故的发生;产品服务;根据酒店餐厅的特点和要求,制定菜单和厨房菜谱;根据不同的季节和节庆活动,研制菜肴的新品种和更换菜谱;根据客人对食品提出的特殊制作要求,熟练制作菜式; 2、根据各厨房原料使用情况、库房存货数量以及客源情况,制订原料定购计划,控制原料的进货质量。合理安排原料的综合利用,努力降低成本;负责签批原料出库单及填写厨房原料使用报表,时常抽查原料库存情况,防止变质、短缺; 3、检查各厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度定购计划; 4、监督巡视各厨房工作情况,严格控制菜的式样、规格和数量,确保各种原材料的充分利用,严把食品质量关; 5、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,提升厨师的厨艺水平; 6、协助厨师长做好厨房的各项管理工作。
  • 湘潭 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    1、制定年度、月度经营计划、成本费用预算,定期分析经营情况,带领部门完成各项经营指标;推行饮新零售,根据市场变化制定促销方案; 2、持续创新,积极推出特色食品,定期举办美食节、美食周等促销活动; 3、实施周、天的成本控制核算,灵活调整餐饮价格,控制成本;合理制定采购计划,重点关注贵重材料的申购、验收、申领、使用; 4、与客交流,搭建关系。收集常来宾客对菜肴和服务的建议和意见,并采取相应的改进措施,妥善地解决客人的投诉; 5、制定部门员工排班及考勤表,定期对部门员工进行思想沟通及行为评估,定期进行部门年度、季度评优事项;制定员工培训计划,开展员工礼貌和职业道德教育,组织员工技能竞赛、微笑服务,提升员工的工作能力和职业素养; 6、加强日常管理、防火防盗、食品卫生、设备维护,防止事故发生; 7、主持内例会,参加酒店部门会议。完成上传下达的工作,并做好内部协调及与有关部门的沟通合作; 8、检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况,检查贮存原料及食品的质量和数量,发现问题及时解决;检查当日预定和特别宴会的各项准备工作;负责每次接待账目结算,每月或每周与财务的账目核算。
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    1、检查员工的礼貌礼节、仪容仪表、和工作效率。 2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、调动员工工作积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成。 3、完善客房部的管理体系,督导、协调全部客房部运作。 4、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁,监督管理棉织品和制服的洗涤、熨烫服务。 5、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。 7、制定部门年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 8、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题及时向上级汇报。
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