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  • 客服

  • 中山 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位定位】 依据公司发展战略,全面负责宁徽园文旅项目(度假区)的日常运营管理、服务体系搭建、商业经营及安全保障工作。通过精细化的运营手段,提升游客满意度与重游率,实现项目资产价值提升及年度经营目标(营收、利润、客流)的达成。 【工作内容】 - 参与公司整体战略规划的制定,负责编制项目年度、季度、月度运营计划(含客流、营收、成本控制等核心KPI)。 - 主导建立标准化的运营管理体系(SOP),涵盖票务、导览、商业、演艺、物业等全流程,确保运营工作的高效、规范运转。 - 定期组织经营分析会议,对运营数据进行深度挖掘(客群结构、消费习惯、二次消费转化率),及时调整运营策略。 - 统筹度假区内自营及联营商业(餐饮、文创、二销、酒店等),优化业态布局,提升营收。 - 负责运营成本管控,在保证服务质量的前提下,通过能耗管理、人力效能提升、供应链优化等手段实现降本增效。 - 主导完成大型节庆活动、营销活动的落地执行,确保活动期间的安全、秩序及营收转化。 - 建立并完善游客满意度管理体系,处理重大游客投诉及舆情危机,维护度假区在网络渠道(OTA、社交媒体)的口碑评分。 - 负责服务礼仪、环境卫生、绿化养护、标识系统标准化建设,打造舒适、便捷的度假环境。 - 对标行业标杆,持续引入创新服务项目,提升服务附加值。 - 作为安全直接责任人,落实安全责任制,定期组织安全检查(消防、特种设备、食品卫生、地质灾害等)。 - 制定并演练各类突发事件应急预案(大客流、自然灾害、疫情防控等),确保全年安全责任事故为零。 - 搭建高效、稳定的运营管理团队,完善人才培养与梯队建设机制。 - 制定运营各部门的绩效考核方案,激发团队积极性,提升人效。 - 协调与政府相关职能部门(文旅局、消防、公安、交通等)的关系,营造良好的外部运营环境。 【任职条件】 - 年龄35-45岁,本科及以上学历,旅游管理、工商管理、市场营销等相关专业优先; - 8年以上文旅行业工作经验,3年以上文旅综合体、度假区运营总负责人岗位经验,具有项目从筹建期到运营期全过程管理经验者优先。 - 熟悉国家旅游相关法律法规,精通度假区运营管理全流程,具备较强的商业敏锐度,对二次消费业态有成功的操盘案例。 - 具备极强的数据分析能力、成本控制意识和危机处理能力。 - 抗压能力强,能适应节假日、黄金周等高强度工作节奏。 - 具备优秀的统筹协调能力、跨部门沟通能力及政府关系处理能力。 【薪酬待遇】 年薪40-50万元,合适者可商议。
  • 副总经理

    2万-3万
    中山 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司旗下直营连锁店全面的营运管理。  2、负责每月的营销策划、销售执行与督促。  3、搭建整个公司的销售模式及营利模式,并完善连锁化模式的系统。  4、对品牌、店面的形象及促销活动进行策划,以促进业绩。  5、完善教育体系模式,提升店铺销售及服务队伍的技能。  6、定期进行市场调查,了解竞争对手的情况。  7、制定终端客户的管理方案和有效的客情维系政策,对销售问题及投诉进行处理与反馈。  8、管理下属团队,理顺日常各部门的工作流程。  职位要求 1、5-8年以上美容行业担任营销管理的岗位工作经验,并同时管理过多家连锁直营店。  2、具有较强的综合管理能力,执行力好、工作魄力强。  3、个性沉稳、踏实、人品端正、具亲和力,有较强的组织协调及沟通能力。  4、有较好的团队管理能力,能承受一定的工作压力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。  2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。  5.研究市场发展趋势和客户需求,推出符合市场趋势的酒店产品。  6.审定酒店的市场营销方案,和客户满意度,不断提高酒店整体经营状态和水平。  7.提高酒店的管理水平、服务质量。  8.协助总经理负责酒店人才培养,提高酒店整体管理水平,员工素质和服务质量。 任职条件 1 大专及以上学历,酒店管理等相关专业。  2 工作经历主要为国际品牌酒店,具备同岗位工作经验。  3 具备丰富的酒店筹建筹开工作经历,并担任关键岗位角色。  4 熟悉酒店各部门服务及管理流程,尤其具备丰富的房务体系专业知识。  5 善于管理和经营团队,事业心强,富有激情。  6 有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。  7 英语可作为工作语言。  8 能服从岗位工作安排,职业形象较好。 具体工作城市和业务,将会根据实际情况进行安排和确认。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 储备总经理

    1.5万-2万
    全国 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 奖励机制
    • 晋升空间
    • 职业发展
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
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