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职位分类:
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薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:

工作职责: 加入我们并开始您的职业生涯 曾经,你是一个充满好奇的孩子,翻遍柜子,喜欢躲在门后偷看,永远会打破砂锅问到底。如今,你将个人风格带入了每项体验。你探索发现精彩生活。你对邻里街道充满热情,热衷于探索无法在旅行指南中找到的去处。如果这听起来像你,你找对地方了。你真诚,天生好奇,待人热情。万丽酒店不只是过夜之地,它也是探索之地,世界上为你这样风格的人士准备的好去处。因此,我们不是来者不拒。我们在寻找像你这样的人。 职位概述 发挥酒店运营业务主管的职能。责任范围可包括前厅部、娱乐/健康俱乐部、客房部、餐饮部/厨房和工程/维修部。与直属下属(部门负责人)共同制定和实施部门战略,并确保实施品牌服务战略和品牌举措。该职位确保酒店运营满足品牌标准、目标客户的需求,确保员工满意度,并专注于增加收入和最大限度提升部门的财务绩效,并建立积极的业主关系。开发和实施全酒店战略,提供能满足或超越品牌的目标客户和员工之需求和期望的产品和服务,并实现投资回报。 求职者个人资料 教育和经验要求 • 在经认可的大学取得工商管理、酒店和餐厅管理或相关专业的两年制学位;4 年宾客服务、前台、客房部、销售与营销、管理运营或相关专业领域工作经验。 或者 • 工商管理、酒店和餐厅管理或相关专业四年制学士学位;2 年宾客服务、前台、客房部、销售与营销、管理运营或相关专业领域工作经验。 核心工作活动 管理盈利能力 • 向品牌的目标客户展示和传达客人满意度的关键驱动因素。 • 分析服务问题并确定趋势。 • 制定并执行必要的决策,推动酒店实现目标。 • 与酒店管理团队合作,制定符合品牌业务战略的运营战略并领导其执行。 管理收益目标 • 监督酒店运营销售业绩与预算情况。 • 审查报告和财务报表,以确定酒店运营绩效与预算情况。 • 指导和支持运营团队有效管理入住率、房价、工资和可控开销。 • 查看工资进度报告并将预算工资与实际工资进行比较,指导直属下属解决问题领域并让团队对结果负责。 领导运营和部门团队 • 捍卫品牌的产品和服务交付服务愿景,并确保酒店领导团队协调一致。 • 开发系统并让员工了解客人满意度结果。 • 就部门目标传达清晰一致的信息,以产生预期的成效。 管理宾客体验 • 与领导团队一起审查客人的反馈,并确保采取适当的纠正措施。 • 回应并处理客人的问题和投诉。 • 保持随时候命,并定期与客户接洽,以获得关于产品质量、服务水准和总体满意度的反馈意见。 • 在所有客房和餐饮区营造出满足或超越客人期望的氛围。 管理和开展人力资源活动 • 促进制定克服障碍的创造性解决方案,并确保实施以持续改进客户满意度结果。 • 确保员工受到公平、公正的对待。 • 确保定期在运营部进行沟通(例如,轮班前汇报、员工会议)。 • 培养员工提供卓越服务的承诺,参加日常站会,并在与客人和员工的所有互动中以身作则,表现出所需的服务行为。 • 将客人满意度作为员工/经营会议的组成部分,并强调创造创新方法以持续改善成效。 • 使用绩效评估流程为直属下属设定目标和期望,并保证员工对成功绩效负责。 • 征求员工反馈意见,采用“门户开放”政策,并审查员工满意度结果,以确定和解决员工的问题或疑虑。 • 确保酒店政策被公平一致地执行,根据标准和当地运作程序(SOP 和 LSOP)完成惩戒程序和文件,并支持同事评议流程。 • 根据标准运作程序,与直属下属进行年度绩效评估。 • 支持变革,确保实施品牌和区域业务举措,并在必要时向团队传达后续行动。 万豪国际秉承机会均等、一视同仁的招聘原则,致力于建设多样化的员工队伍,营造包罗万象的企业文化。 任职资格: 同上

薪资: 2万-4万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:提供食宿

Managing Profitability管理盈利能力·   Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.客人满意度和品牌目标客户演示及沟通的关键动力·   Analyzes service issues and identifies trends.分析服务问题、明确方向·   Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.制定并实行必要决策,保证酒店向着目标的方向前进·   Works with Rooms management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.和运营管理团队共事,发展运营策略,符合品牌商业策略,并引领实施Managing Revenue Goals管理收益目标·   Monitors operations and sales performance against budget.监督运营销售业绩和目标的差距。·   Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.查看报告和财务报表,确定运营业绩和目标的差距·   Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses.辅导并支持运营团队有效的管理入住率、价格、薪金和可控制的花费·   Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.察看工资进度报告,将实际和预算进行比较,辅导直接下属解决问题结果负责Leading Operations and Department Teams领导运营和部门团队·   Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the Rooms leadership teams.为产品和服务传递,保证运营部门领导团队的联盟·   Develops systems to enable associates to understand guest satisfaction results.发展系统,保证员工理解客人满意度结果·   Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.传达明确和持续的信息,关于产生期望结果的部门目标Managing the Guest Experience管理顾客体验·   Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.和领导团队察看客人反馈,保证采取正确的行动·   Responds to and handles guest problems and complaints.回复并解决客人问题和投诉·   Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.定期和客户联系,得到产品质量,服务水平和整体满意度的反馈·   Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations.在所有房务和餐饮区域创造良好的氛围,达到或者超出客人期望Managing and Conducting Human Resources Activities管理和指导人力资源活动·   Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.改进克服障碍的创意性解决办法,保证实施,不断提高客人满意度结果·   Ensures associates are treated fairly and equitably.保证员工公平公正的对待·   Ensures that regular, ongoing communication is happening in Rooms (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).保证运营部门定期的、不间断的交流沟通(例如:例会、员工会)·   Fosters associate commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and associates.培养员工致力于提供优质服务,参与到每天的例会中,和客人及员工的交流过程中起到模范作用·   Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.合并客人满意度,并最为员工/运营会议的一部分,着重于制定持续推动结果的创新方法·   Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.使用评估的方式,为下属设定目标、期望,对成功的业绩表现负责·   Solicits associate feedback, utilizes an “open door policy” and reviews associate satisfaction results to identify and address associate problems or concerns.寻求员工反馈,利用“门户开放政策”,察看客人满意度,鉴定并解决员工的问题和关注点·   Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.根据标准和本地运营程序保证酒店政策公正一致的执行,惩戒程序和文件编制的完善,支持同业互查审核·   Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.根据品牌运营程序,和直接下属进行年度绩效考核·   Champions change ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.保证品牌和区域生意活动的实施,沟通、跟进行动 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

工作职责:1、直接对总经理负责,在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。2、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度;负责落实、跟进总经理的决策和各项计划。3、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况及时更新绩效考核相关事宜。4、负责协助总经理定期召开例会,安排工作总结得失,优化管理思路。5、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督、各部门服务质量工作。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。岗位要求1、限女性,25-35岁,大专以上学历,酒店管理、文秘、行政、法律及相关专业。2、有酒店前厅、销售、客房等一线职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-珠海

 岗位职责1.建立三级质检督导检查系统,代表总经理行使督导职权。2.建立督导检查制度。3.组织建立酒店的质量管理体系。 4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。5.制定完善酒店质量管理标准。  6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。7.建立酒店质量管理和质量检查档案。任职资格1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-福州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 负责总经理的日常电话接转。2. 做好日常接待、来信来访等有关事宜。3. VIP等重要客人欢迎信件。4. 协助总经理处理日常事务。5. 参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。岗位要求1、熟练的中英文表达。2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。4、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。

薪资: 6千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:江西-南昌 食宿:面议

位信息 岗位职责:1. 建立有效的酒店监督管理体系;2. 负责集团各酒店项目计划审核,督导及考评;3. 负责酒店项目出现问题的协调与处理;4. 负酒店项目运作管理体系监管,查处违纪违规行为,就重大事项、突发事件提出建议、方案。5. 负责按照制度做好集团酒店公司日常管理与服务工作,提升物业服务品质,最终实现各酒店项目经验目标;6. 完成领导交办的其他任务。任职要求:1、学历与职称:专科及以上2、行业经验:5年以上酒店管理等相关工作经验,经验丰富着,能力突出,可放宽学历要求;3、技能:熟悉酒店运营的管理标准及流程;文字表述能力、分析和解决问题的能力;有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

薪资: 1.8万-2.5万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 协助总经理完成酒店总体经营方向和管理目标,组织编制公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施并组织落实;2、 协助建立健全酒店的组织管理系统,制定各项规章制度和服务操作规程,参与每周的例会检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示,协调各部门之间的关系;3、 协管酒店经营预算工作,指导财务部门做好成本控制及财务预算,检查分析酒店营业情况及收支情况等;4、 定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量问题并将巡视结果传达至有关部门;5、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。任职资格:1、 全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业;2、 具有10年以上酒店工作经验,并有3年以上五星级酒店驻店经理及以上工作任职经历;3、 具有酒店职业经理人管理专业资质;女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;4、熟悉酒店各部门运作管理,英语水平良好,具备良好的管理和沟通技巧,熟悉相关法规,具备领导才能;

薪资: 3万-4万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。2 从事酒店工作8年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 1.5万-2万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-厦门 食宿:提供食宿

岗位职责:1、 代表公司协助并监督酒店的经营管理运营,并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系。2、 全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保证酒店管理合同能够顺利、公正愉快的执行。3、 参与酒店重大业务问题的决策,协助管理公司做好公共关系,履行企业社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境。4、 参与酒店物业的交付验收,审查酒店管理公司开业和运营的各项准备工作。协助做好开业筹备工作。5、 审核酒店总经理提出的年度经营预决算方案、薪酬预决算方案、营销预决算方案和酒店资产更新改造计划。协调业主公司最终审批。6、 协助监督公司派驻人员的管理,定期向业主方汇报。7、 监督酒店财务、采购等,并根据管理合同确定的数额会签费用支付。8、 监督酒店财务符合规范工作制度和合法开展纳税,履行对酒店资产的监督管理,保证酒店资产使用、维护达到良好状态。9、 审核酒店财务报表、营业报表、合同合约和其他重要工作报表、报告等,定期如实向业主方公司汇报酒店经营和财务状况。10、酒店管理合同中规定的其他事项。任职要求:1、大专以上学历;2、三年年以上同等工作经历;3、 其它要求:具有良好的职业道德,责任心强;熟知酒店制度流程,熟悉国家的经济法规、合同法规。

薪资: 4千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位描述:1.协助总经理完成日常工作。2.负责总经理日常行政事务的安排、提醒及跟进。 3.负责总经理日常经营文件的起草。4.负责总经理对外事务的联系、来访来电等接待、传达及跟进工作。 5.负责专项工作的信息收集、汇总、沟通及反馈,确保信息及时上传下达、沟通顺畅。 6.负责总经理的信息资料与文件管理(做到条理清晰、保密、存阅规范)。7.根据总经理指示,负责公司管理工作的实施、检查,督促落实执行情况。 8.负责会议会务的安排、会议纪要、会议决议执行追踪。 9.完成领导交办的其他工作。任职资格:1.大专及以上学历,酒店管理、行政管理、企业管理等专业优先考虑; 2.具备优秀的写作能力,熟练使用办公软件和办公自动化设备; 3.具备良好的敬业精神和职业道德操守,人品正直、严谨自律,稳定性强;4.具备高度的工作热情,良好的团队合作精神,细致、周到、吃苦耐劳;5.具备一定的抗压能力,乐于接受挑战,有韧性和较强的学习能力;6.具备较强的分析与预测能力、判断能力,良好的口头与文字表达能力及公关能力,服从公司管理;7.具备良好的人际交往、组织协调、沟通表达及分析、解决复杂问题的能力;8.做好领导的助手,起到承上启下的作用,认真做好全方位的服务; 9.有2年以上相关工作经验优先考虑; 10.持驾照且驾龄成熟者优先考虑。任职要求:1.持健康证和入职体检报告;2.具备与应聘岗位相匹配的工作技能和资质;3.熟练操作各种设备、设施和工具、器具;4.无违法犯罪记录,品行端正,工作认真、责任心强,有良好的服务意识、沟通能力和协作精神,服从公司管理;5.具有与应聘岗位相关的工作经验者优先;6.面试程序中技能岗位需实际操作合格后方能入职。福利待遇:1.根据资历、工作实绩拟定工资并通过考核晋升薪级;2.享受团队超额业绩提成、年终奖、年功奖、伯乐奖等;3.根据岗位不同,月休至少4天,享受带薪年假;4.缴纳社保;5.免费提供INS风装修的员工宿舍;6.免费提供多样化健康美味的工作餐;              7.提供“本岗位专业培训、多岗位轮岗培训、全岗位考核晋升”的发展空间和愉快开放的工作环境;8.节日、生日、敬老福利;9.丰富多彩的团队活动。

薪资: 8千-1.5万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.向总经理/董事长 负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。3.深入营业部门,检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。7.开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1、本地户籍优先。2、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。3、从事4星级酒店工作10年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。4、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 7千-1.5万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。9.真诚待客,热情待客,礼仪待客,周到待客。岗位要求1.中专/大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。前厅、客服、客房、工程、礼宾、餐饮员工大量招聘。工作地点:柬埔寨西哈努克。本岗位入职统一在广州,经培训合格后派至柬埔寨。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1 有万豪酒店工作经验优先考虑。2 从事酒店工作10 年以上,具有5年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先。3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 5千-1万 经验:不限 企业类型:民宿客栈
地区:湖北-宜昌 食宿:不提供食宿

职位优势:1、注重员工发展的企业文化2、互联网+酒店模式,既能够发挥传统酒店行业的经验,又可以有在互联网行业发展的机会和人脉资源3、工作店面就近分配4、薪资及待遇:入职购买五险一金底薪4-7K+绩效每周休息周日/不包吃住/节日正常放假/弹性工作时间不打卡  关于酒店:这是一家互联网酒店行业,知名酒店品牌,起源于国外,总部在新加坡。在东南亚地区已经有成功管理经验。进入中国一年时间已经拥有超过5000家加盟店和自营店。主要是经营的经济型酒店,兼有商务和尊享级别酒店。 :职位描述: 1. 培训酒店员工并落地集团服务标准(前厅,客房,工程)2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持公司的服务标准,以提升顾客入住体验3. 带领酒店前台员工,确保闲暇顾客转化成为会员,创造忠诚客户群体4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达6. 保障HMS使用,确保收益的准确,真实且合规 能力要求:1. 酒店运营能力3年以上2. 具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力3. 团队管理培训能力4. 大专及以上学历,专业不限,3年以上酒店运营等相关工作经验 欢迎酒店宾馆店长/店助投递简历

薪资: 5千-1万 经验:3年以上 企业类型:民宿客栈
地区:浙江-温州 食宿:不提供食宿

职位优势:1、注重员工发展的企业文化2、互联网+酒店模式,既能够发挥传统酒店行业的经验,又可以有在互联网行业发展的机会和人脉资源3、工作店面就近分配4、薪资及待遇:入职购买五险一金底薪4-7K+绩效每周休息周日/不包吃住/节日正常放假/弹性工作时间不打卡  关于酒店:这是一家互联网酒店行业,知名酒店品牌,起源于国外,总部在新加坡。在东南亚地区已经有成功管理经验。进入中国一年时间已经拥有4700家加盟店和自营店。主要是经营的经济型酒店,兼有商务和尊享级别酒店。 :职位描述:1. 培训酒店员工并落地集团服务标准(前厅,客房,工程)2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持公司的服务标准,以提升顾客入住体验3. 带领酒店前台员工,确保闲暇顾客转化成为会员,创造忠诚客户群体4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达6. 保障HMS使用,确保收益的准确,真实且合规能力要求:1. 酒店运营能力3年以上2. 具有良好的服务能力与意识,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力3. 团队管理培训能力4. 大专及以上学历,专业不限,3年以上酒店运营等相关工作经验 欢迎酒店宾馆店长/店助投递简历

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:景区
地区:广东-茂名 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源完      成年度经营目标;2、根据当年预算指标,负责督导成本控制及各项营销计划的制定实施,不断提升酒店收益; 3、负责建立酒店质量管理体系,完善相关规章管理制度、流程并监督执行,提升顾客满意度; 4、负责执行集团酒店产品、服务、品牌、价格等标准体系,积极配合集团宏观战略提升酒店知名度和影响力; 5、统筹培养和建设酒店人才梯队,引进各类高端人才,提高酒店的服务质量和员工素质。任职资格:1、旅游管理、市场营销类相关专业专科及以上学历;2、有三年以上国际品牌五星级酒店管理经验;3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。  4 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

薪资: 2万-3万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

岗位职责1. Hospitality/Travel/leisure industry management professional.酒店、旅游、商务管理专业。2. Ideally, Education level:  college degree or equivalent.学历要求:大专以上或同等学历。3. Excellent and fluent command of English, written & spoken.流利的英语说写能力。4. Computer literate.熟练使用电脑。5.  Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility.随机应变的能力,具有创造性。6. Strong commercial acumen, with experience in F&B 强大的商业意识,具有餐饮的管理经验。7. Culturally aware and flexible.具有不同的文化意识。8. Working experience within Hilton Group.有希尔顿集团内部酒店的工作经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:景区
地区:北京

1、负责根据公司中长期发展规划,制定公司经营规章制度和细则、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行;2、负责为重大决策事项提供运营数据支持和专项研究报告;3、与当地各级政府的关系保持良好关系,整合政府资源,为企业经营提供政策支持;4、负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告,制定短期运营标准,制定年度销售计划及完成销售指标和利润指标;5、负责研究企业文化和项目理念、项目落地与项目考核的工作;6、负责集团各部门下发指令及制度的执行与落实;7、负责感受项目的人文体系,结合业务团队特性,形成特有的文化运营氛围;8、支持和协助运营总监制定计划、安排工作、解决日常运营中的问题,与核心业务团队制定业务策略规划,并跟踪、修正规划的执行落地,以达成业务目标;9、负责收集有关宏观经济形势、行业政策和行业动态、政府扶持政策的信息工作,编写相关分析报告,对我司的经营环境和具体项目运营环境进行监测并起草评估报告;10、负责完成总裁临时安排的其他事务性工作。任职资格:1、专业不限,本科以上学历;2、有政府资源、文旅小镇经营管理经验或有有参与规划设计、区域规划方案设计者优先。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

一、职位概要:协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。二、工作内容:1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、将公司内部管理制度化、规范化;3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;5、开展企业形象宣传活动;6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;7、指导公司人才队伍的建设工作;8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;10、完成总经理临时下达的任务。11、负责公司员工日报管理,每天早会主持及培训工作。12、完成领导交办的其它工作。三、任职资格1.教育背景:◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历:◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。2.经    验:◆8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。技能技巧:◆熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;◆熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;◆良好的中英文写作、口语、阅读能力;◆熟练使用办公软件。3.态    度:◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;◆良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原

岗位职责:1、协助董事长负责公司的运作,协调、监督公司属下各职能部门的运作状态。2、负责董事长的对外联络、来电、来访、记录及礼仪服务。3、负责董事长资料文件的打印、复印、收发及登记。4、负责总经办的其他后勤工作。5、完成董事长临时安排的各项工作任务。任职要求:1、身高165CM以上,大学本科以上学历。2、形象气质佳,思维清晰敏捷、心态端正、具有良好的口头表达能力、沟通能力。3、有较强的文字功底,应变能力强。

薪资: 4千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:重庆-九龙坡区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,样控制经营成本和各种费用开支。3、负责酒店前厅客房团队的建立、培养和管理,提高整个酒店的服务质量和员工素质。4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制。5、全面负责安全管理,抓好各项卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全。6、完成上级交办的其他工作。 任职要求:1、大专以上酒店管理、旅游管理等专业;2、两年以上酒店式公寓或商务运营管理经验;3、具有丰富的处理客户投诉经验; 4、具有丰富的运营管理工作经验;5、具有优秀的沟通协调能力,具有高度的工作责任感与抗压能力;6、年龄要求在22-35岁之间。

薪资: 3万-5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求:1 本科以上学历,要求对旅游及房地产行业有多年的经验。上班地址:深圳市宝安区宝田一路登喜路国际大酒店四楼粤港集团项目

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

1、 向总经理负责,协助总经理完成经营指标和工作任务。2、 协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。3、 深入营业部门,检查各项接待工作情况。4、 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。5、 负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。6、 开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决策当参谋。7、 掌握当日预订,了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。8、完成总经理交办的其他任务。任职要求:1、台湾籍,本科学历,管理类,经济类,酒店管理类专业优先考虑 ;2、8年以上高端餐饮业和五星级酒店工作经验,5年以上运营管理经验 ;3、懂销售、服务及出品管理,熟悉各岗位职责和内容,能够制定相关的岗位制度 ;4、熟知五星级酒店市场特点,熟知使用现代管理的信息化及网络化办公。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:四川-成都

岗位职责:1、向总经理负责,协助总经理全面负责酒店运营方面的工作;2、根据酒店的发展,制定运营管理目标与方针,保证完成酒店的经营目标;3、根据酒店的经营规划,制定全面营销策略及各项营销计划并实施监控;4、负责跟进和监控重要客户的销售目标与任务;5、 负责组织酒店管理人员学习培训,提高专业技能和组织管理能力;6、负责重点合作客户的关系维护与回访管理工作;7、完成总经理安排的其他工作。任职资格: 1、专业要求:旅游与酒店管理、饭店管理、工商管理、行政管理及相关专业,大专及以上学历;2、身体素质:35-48岁,男172cm以上,女165cm以上, 身体健康,拥有良好的职业精神;3、培训经历:运营管理、餐饮管理、团队管理、领导能力等方面的培训;4、工作经历:八年以上酒店/星级酒店/国际品牌酒店等工作经验,两年以上同等岗位经验;5、管理意识:具有较强的责任心、运营意识、较强的服务意识和成本意识;6、计划组织:具有周密完善的工作计划,并能结合各种实际资源组织分析和决策实施;7、职业素养:具有较强的沟通表达、业务处理和市场应变等能力,以及较强的团队管理和运营管理能力;具有较强的适应性,较好的协调能力。  

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:海南-三亚

工作职责:1、配合店长做好酒店的运营管理工作。 2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。 3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训。 4、配合店长,按如家手册标准进行酒店现场管理。 5、配合店长协调当地政府的行政事务。 6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报。任职资格:1、认同如家价值观,有很强的服务意识。 2、大专以上学历,年龄在35岁以下,性别不限。 3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验。4、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。 5、出色的沟通能力和团队合作精神。 6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。

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