• 营运总监 Director of Operation

• 柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）
• 2019-07-19 20:50:57

岗位职责1、执行酒店的经营策略和方针，在总经理的领导下，全面负责前厅， 客房及健身中心的经营预算的制订和实施，组织饮食产品的生产、销售、服务工作并确保服务产品质量。2、定期研究分析饮食市场，掌握客人需求，根据酒店餐饮客源的结构，确定饮食经营和管理的基本策略；制订年度、各月的工作计划，推出各季节的食品节或食品周，并督导各部门管理人完成计划，特别注意落实大型活动的组织和服务工作。3、根据酒店预算管理要求，分析餐饮市场及经营状况，提出餐饮部的预算指导原则，控制预算指标，制订出餐饮部市场经营计划和长短期的经营预算，组织、督导餐饮部各部门实施预算指标，保证完成任务。4、定期检查各部门经营情况，会同财务部成本控制，制定和审查标准成本预算，控制餐饮部收支情况，监督采购部的食品，有效地控制餐饮成本；掌握控制部门综合毛利水平；控制产品价格，及时提出价格策略调整方案，报管理当局批准后执行。5、与厨师长研究并审定餐厅的菜单，包括时令菜、季节菜、食品节或食品周菜、特式菜等，合理安排菜品，满足客人需求。6、主持建立、完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导各部门认真实施。7、参加酒店每日例会和每周例会，主持每日餐饮部例会；传达酒店的政策和决定，检查各部门的工作落实情况。8、负责各部门主管的选择、任用、提升，并对他们的工作进行日常督导；对部门主管进行培训，定期进行评估，执行酒店的奖惩制度。．9、督导餐饮部各部门的培训工作，提高员工素质。10、督导餐饮部办公室的行政管理工作。11、审批餐饮部内部管理制度，协调餐厅、厨房及采购等各工作环节，保证服务工作政党运营。12、每日巡视、检查、督导各部门的工作，关注重要宾客，听取他们的意见并处理客人投诉。13完成总经理交办的其它任务。岗位要求1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。2.具有酒店预算管理知识，能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。3.精通市场推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5.善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力，大专以上文化程度，熟练的英语会话能力。

• 酒店总经理助理

• 广州瑞斯丽酒店
• 2019-07-19 19:22:31

岗位职责：协助总经理工作岗位要求1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。2 从事星级酒店工作5 年以上。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

• 河源五星级酒店总经理助理

• 东莞虎门美思威尔顿酒店
• 2019-07-19 19:03:25

1、具有珠三角五星级酒店经验。2、具有一定的销售工作经历。3、丰富的语言组织能力。简历发至：641560255@qq.com 

• 酒店总经理

• 上海隐居酒店管理有限公司
• 2019-07-19 18:40:14

工作职责：1、 主持所在门店全面工作，对门店所属各职能部门下达工作任务并指导、落实、检查、协调。2、 组织分析本门店营业情况，制定各项经营计划与预算并完成经营指标。3、 主持编制和完善所在门店各项服务规范和工作程序。4、 做好内外部协调工作及其他相关部门的沟通合作。5、 主持召开部门例会，组织，协调，指导和把控门店贯彻实施各项经营计划并控制费用预算。6、 做好本门内部培训工作，提升本门店员工各项工作技能，培养优秀员工。7、 严抓安全经营，做到人员零伤亡、火灾零发生、重大物资零盗窃的安全“三零”标准。年龄与技能要求：性    别：不限     年    龄：28周岁以上（特别优秀者可放宽条件）经    验：5年以上相关工作经验，3年以上3星级以上连锁酒店或者单体酒店驻店经理工作经验，熟悉行业市场准则和客源结构，熟悉国家和地方有关行业行政标准和政策者优先录用。个性特征：认真细致 性格外向 成熟稳重 沟通能力强 原则性强          抗压能力强 组织能力强学历与专业要求:a） 市场营销、工商管理及酒店管理等相关专业大学本科及以上学历；b） 较强的口语表达能力和管理能力；c） 英、日、韩等外语口语沟通无障碍者优先。

• 连锁酒店店长

  (急)
• 杭州有橙逸科技有限公司
• 2019-07-19 18:14:08

岗位职责１、负责店内各部门的正常营运督导及管理工作，确保完成上级下达的各项经营、管理、考核指标；2、不断改进酒店内的管理方法，逐步提升员工管理技能，强化营运服务质量，提升店内经济收益；3、实施并创新营销手段，拓展店内客户资源，不断提高顾客满意度；4、妥善处理突发事件和重大客户投诉，维护店内的良好形象；5、定期组织相关人员对本行业市场进行调查，及时掌握竞争对手和行业发展动态；6、建立与大客户、供货商、职能部门等相关人员的良好沟通渠道；7、组织开发酒店产品，努力提升企业竞争力；8、做好营业时间内前厅、厨房巡视督导及协调工作，避免出现经营与服务脱节现象；9、与管理公司各部门不定期地进行沟通交流，努力并积极完成管理公司安排和下达的任务。任职要求1、可接受全国派遣最佳；2、大专以上学历，有互联网营销思维；3、三年以上连锁酒店店长经验或中高端酒店总经理经验；4、熟悉酒店的日常工作流程和管理规范，有较强的市场营销能力；5、执行力强，结果导向，责任心强，较强的抗压能力；6、具有很好的业务能力、组织管理和协调能力；7、具有很强的责任心和良好的职业道德。

• 总经理秘书

• 湖北玉丰国际大酒店有限公司
• 2019-07-19 18:13:05

工作职责：1、直接对总经理负责，在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。2、负责协助总经理对酒店的经营管理作出决策和健全运营制度；负责落实、跟进总经理的决策和各项计划。3、负责监督检查各级管理人员对工作任务的落实执行情况及时更新绩效考核相关事宜。4、负责协助总经理定期召开例会，安排工作总结得失，优化管理思路。5、负责定期检查酒店内外的卫生、安全监督、各部门服务质量工作。6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。岗位要求1、限女性，25-35岁，大专以上学历，酒店管理、文秘、行政、法律及相关专业。2、有酒店前厅、销售、客房等一线职位工作经验。3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

• 质检经理/主管

• 珠海市来魅力假日酒店
• 2019-07-19 18:11:59

 岗位职责1.建立三级质检督导检查系统，代表总经理行使督导职权。2.建立督导检查制度。3.组织建立酒店的质量管理体系。 4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。5.制定完善酒店质量管理标准。  6.整理经常出现的问题，归纳成培训材料。7.建立酒店质量管理和质量检查档案。任职资格1.大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

• 常务副总经理

• 温州太一国际酒店有限公司
• 2019-07-19 17:53:20

岗位职责1.向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。7.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1 XX以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。2 从事X星级酒店工作X 年以上，具有X年以上相关高层管理工作经验。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

• 总经理助理（三和园昆山阳澄湖店）

• 上海舜地实业集团酒店管理有限公司
• 2019-07-19 17:43:14

技能水平Skills                              Hotel management professional knowledge and leadership skills2.具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力                                                                                                         Organizing and planning skills, communication skills, coordination skills, leadership skills3.熟练运用办公软件及相关管理软件                                                                                                                                       Skilled in the use of office automation equipment and related management software4.具备优秀的书面和口头表达能力  Excellent written and verbal communication工作经验Experence1.至少二年以上五星级酒店一线部门经理级工作经验或星级酒店相同岗位一年以上工作经验                                                                    At least two years of work experience in the first-line department of a five-star hotel or more than one year of work experience in a star hotel工作描述Job Description1、根据驻店总经理授权，协助驻店总经理对酒店的日常业务经营活动进行检查、协调，发现重大问题及时报告驻店总经理，并采取措施予以解决。According to the Hotel Manager authorized, assist the Hotel Manager to the hotel's daily business activities for inspection, coordination and found significant problems with promptly report to the Hotel Manager, and take measures to solve.2、不定期会见酒店客人，了解客人的投诉和各种意见、建议。Irregular meetings of hotel guests, understand guests complaints and various opinions, proposals.3、保持和发展酒店与社会各界良好的公共关系，树立和提高酒店的社会形象，开拓酒店的经营业务。Maintain and develop the relationship with social communities, set up and improve the social image, expand hotel business.4、负责检查、督促部门负责人的工作，协调部门之间的工作；对发现酒店运营的问题及时处理，重大问题及时向驻店总经理汇报，并提供解决问题的方案。Responsible for inspecting and supervising department head's work and coordination with other departments to find responsible department's problem on time and solve them promptly. Report the major problems to HM and give suggestion on solutions.5、当驻店总经理不在店内，由驻店总经理助理代替行使驻店总经理之职。When the Hotel manager is not in the hotel, the HM’s assistant replaces the duties of the Hotel manager.6、负责有关业务资料的收集、分析、总结，掌握市场动态和本行业营销管理现状及走向，组织专题调研，做好驻店总经理的参谋。Be responsible for the relevant business data collection, analysis, to summary, grasps the market dynamic and the industry marketing management status and direction, organization special investigation, and being a good advice to HM.7、协助店总做好销售工作，执行管理公司销售政策和品牌规范Assist Hotel manger on sales work，executive management company sales policy and brand specifications.8、协助店总做好人事工作并执行管理公司人事政策和人事规范。Assist Hotel manger on HR work，executive management company personnel policy and personnel regulations.9、完成公司领导交办的其他工作To follow up other tasks which assigned by superior

• 酒店收益管理经理

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-07-19 17:38:01

工作内容：1.  监督酒店房价设置与客房预订情况，确保与公司标准相一致。2.  协助酒店制定阶段性的经营指标与行动方案。3.  指导酒店制定不同时期的市场策略以改善现有房价与客源结构，使其符合市场水平，实现酒店收益最大化，并监督酒店的执行。4.  开拓外围关系，与世界500强集团等大型公司合作签订订房协议，与中介合作策划市场活动，以提高格林东方酒店的收益，并进行格林东方品牌的推广。5.  完成公司总经办及运营部安排的其他工作。  任职条件：1、本科及以上学历，年龄25-40岁之间；2、有3年以上星级酒店前厅部门，预订部门，收益管理部门或市场销售部门的管理经验，并能掌握该类型酒店的特点以提升酒店收益；3、了解星级酒店的价格体系制定、客源构成和市场细分；4、在任期间有优秀的工作表现，得到员工、加盟商的认可；5、勤奋、有执行力，原则性强；6、具有良好的职业道德，思路清晰，较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受压力；7、出色的服务意识，能够接受长期出差；8、认可企业的核心价值观。【薪资福利】：基本工资：8K-15K。具体根据竞聘人员的学历、经验以及业绩来进行核定。【员工福利】员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门季度活动。

• 副总经理

• 广西容县容州国际大酒店有限公司
• 2019-07-19 17:37:46

岗位职责：1、协助总经理建立、完善公司的组织构架，建立与优化公司运行管理体系，确保组织机构规范、高效运转。2、协助总经理组织、协调并处置公司突发性事件及公司重大工作事项。3、分管运营部、商业管理中心、小镇管理中心。4、分管运营部，负责运营计划以及景区、商业、酒店需求计划和资源衔接，对公司景区、商业、酒店版块整体营销策划工作，以及整体营销方案落实执行。5、分管商业管理中心，负责租赁物业（含容州宾馆商业街、容州商业广场、容州家居中心）和酒店招商工作；租赁物业的运营工作负责。6、分管小镇管理中心，负责新产品的开发，新老产品的整体营销工作及其供应链事务；负责小镇景区实体经营部分运营和基础服务工作。7、对公司（含酒店）品牌推广效果负责。8、对公司招商目标及收入目标的达成、利润贡献、营销费用控制，以及（除酒店外）物业运营及管理服务效果负责。9、对分管部门工作进行考核、考评。10、定期向总经理报告工作情况。11、其他临时安排的工作。岗位需求：1、年龄在35－45岁间，大专及以上学历。2、熟悉国家相关法律法规政策，具备企业管理知识、市场营销、策划组织、招商运营、景区管理相关知识。3、具有出色的领导管理能力，具备良好的沟通协调能力、谈判能力、公关能力、应急能力及敏锐的市场洞察力。4、10年以上品牌推广、线上线下营销、策划、商业物业及景区运营相关管理工作经验。薪资待遇：15000－30000元/月  

• 课程开发专员

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-07-19 17:37:24

[工作内容]：1.负责网络学院视频课程的开发、编导、制作、修改等；2.负责督导和提升员工学习的积极性；3.配合各业务部门制作或修改网络教学课程；4.负责网络学院平台的基础管理和维护；5.辅助组织、实施公司员工的各类培训活动；6.上级交办的其他工作。 [任职资格]1.有1-2年课程开发或者网络学院客服或维护相关工作经验优先；2.全日制本科以上，教育技术学、广播电视编导、动画设计等专业优先；3.熟练操作excel、ppt，熟练操作flash、Vegas/Premiere/PS、AE等编辑软件；4.有良好的沟通能力，主动好学，有团队合作精神、有执行力；5.认可企业的核心价值观。认可企业的核心价值观。[员工福利]:员工餐补、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动

• 课程开发助理

• 格林豪泰酒店（中国）有限公司
• 2019-07-19 17:37:24

[工作内容]：1.负责网络学院视频课程的开发、编导、制作、修改等；2.负责督导和提升员工学习的积极性；3.配合各业务部门制作或修改网络教学课程；4.负责网络学院平台的基础管理和维护；5.辅助组织、实施公司员工的各类培训活动；6.上级交办的其他工作。[任职资格]1.全日制本科以上，教育技术学、广播电视编导、动画设计等专业优先；2.有相关课程开发或者网络学院客服或维护相关工作经验优先；3.熟练操作excel、ppt，熟练操作flash、Vegas/Premiere/PS、AE等编辑软件；4.有良好的沟通能力，主动好学，有团队合作精神、有执行力；5.认可企业的核心价值观。认可企业的核心价值观。

• 高级客户（VIP）接待经理/主管

• 北京鹏润国际大酒店
• 2019-07-19 17:33:54

 岗位职责：1、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，具有星级酒店VIP客户接待经验；2、努力做好客户接待服务工作，及时回访跟踪客户，反馈质量信息；3、向上级领导汇报工作情况，定期进行工作总结；4、完成上级主管交办的其它工作；任职资格：1、形象好，女性优先，气质佳，谈吐大方；2、高中及以上学历，做事细心；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5. 包吃住。6. 有餐饮工作经验优先考虑

• 总办助理

• 深圳市前岸国际酒店有限公司
• 2019-07-19 17:29:03

岗位职责：1、起草和修改报告、文稿等；2、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；4、订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件；5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理6、负责会议记录及部门文件的上传下达工作。任职资格：1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历；2、一年以上相关工作经验；3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；5、形象好、气质佳、女性；

• 驻店经理

• 广西阳朔山畔度假酒店有限公司
• 2019-07-19 17:23:07

岗位职责1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。4.协调各部门关系。5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平、服务质量。岗位要求1、38-50岁，大专以上学历；2、懂英语的优先，需要精通粤语及普通话；3、8年以上高星级酒店管理工作经验；4、具有较强的组织能力、沟通能力、管理能力。

• 酒店总经理助理

• 浙江嘉兴湘家荡君澜度假酒店
• 2019-07-19 16:43:16

岗位职责1.向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。7.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。2 从事高星级酒店工作十 年以上，具有十年以上相关高层管理工作经验。3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

• Executive Assistant Manager 行政助理经理

• 重庆华宇温德姆至尊豪廷大酒店
• 2019-07-19 16:23:37

 BASIC FUNCTION   基础职能   1.Responsible for the management and achievement of profit for all food and beverage operations in the hotel including restaurants, bars, kitchen operations, catering and banquet operations.    负责管理酒店内餐饮工作各方面的运营和盈利，包括餐厅，酒吧，厨房和宴会管理。2.Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.      遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责1.Oversee the management.监督管理2.Oversee the management of restaurants, bars and outlets.监督餐厅，酒吧和营业场所的管理工作。3.Oversee the management of the kitchen operations.监督厨房的经营管理工作4.Oversee the management of catering operations.监督餐饮的经营管理工作。5.Oversee the management of banquet operations.监督宴会的经营管理工作。6.Establish systems which monitor the achievement of departmental goals.设立监督实现部门目标的系统。7.With FC, develop and monitor the implementation of purchasing procedures.与财务总监一起制定和监督采购程序的执行。8.Manage staff within the hotel’s organization structure and human resource and hotel policies.在酒店的组织结构内，在人力资源和酒店的规章范围内管理员工。9.Communicate regularly with food and beverage staff and conduct effective staff briefings.定期与餐饮员工进行交流，有效的主持员工会议。10.Ensure all staff is properly trained on quality and service standards and have the tools and equipment needed to effectively carry out their job functions. 确保所有员工接受正规的质量与服务规范培训，并配有高效完成其工作的工具和设备。11.Works with Human Resources on manpower planning and management needs.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。12.Achieve budgeted revenues, prepare monthly forecast, monitor and control food, beverage and labor costs, and maximize profitability within all areas of the food and beverage department.完成预算收入，编制月度预算，监督和管理餐饮和人工费用，使餐饮部门所有领域的利润最大化。JOB SPECIFICATION职位要求1.Knowledgeable in all aspects of F & B operations.    餐饮运作各项方面熟知。2.Familiar with overall operations of the Hotel.    酒店各方面熟知。3.Possesses technical and managerial expertise.    领导能力。4.Bachelor degree qualification and above is preferred.    专科以上学历。8.at least 8 years in the international hotel work experience.8年以上国际五星级工作经验。9.Good written and communication skills in both Chinese and English.    要求具有良好的中英文听说读写和沟通技能。10.Knowledge in using computer and office software.    熟练使用电脑及办公自动化软件。

• 酒店总经理

• 成都新都区世外桃源酒店
• 2019-07-19 16:18:52

1、负责七一国际广场酒店项目的筹备与统筹管理；2、对项目进行前期调查，从项目规模、周边环境、发展趋势、酒店业发展水平等方面对酒店项目进行实地考察与市场调研，撰写市场调研、项目考察报告及设计书；4、 负责撰写筹建酒店筹开倒排计划，实时跟进与项目部进行筹开前各方面的工作确认，制定详尽的统筹工作表，以及具体实施方案和风险预防等，并不断地与项目部开展实质性项目内容的沟通与协调；5、 协助完成酒店的物资计划提报工作；6、 每日跟进并掌控工程进度，时时处理各类突发事件的发生；7、 全面负责酒店的后期运营准备工作，有计划性地完成正式开业前的设施设备、人员物资、工程、消防等细节内容的安排与落实，确保酒店在规定的期限内顺利完成，起到后期对接与总体协调的作用；8、 负责对酒店在正式投入使用前的最后确定工作，撰写相关内容的验收检验报告、各类证件的申报与完成；9、 负责协调与各部门之间的沟通合作与前期运营管理工作；任职要求：1、大专以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业；2、10年以上星级酒店工作经验，有酒店筹建、开业经验优先考虑；3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于节约成本；4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力，事业心强

• 运营部经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-07-19 16:12:10

岗位职责：1.建立酒店质量督导检查系统，代表酒店运营管理部主任行使督导职权;2.建立酒店质量督导检查制度;3.组织建立酒店的质量管理体系;4.制定、完善酒店质量管理标准；5.监督、检查、考核酒店的质量管理运行情况;6.整理经常出现的问题，归纳成培训材料;7.建立酒店质量管理和质量检查档案。技能要求：1.有相同岗位工作经验5年以上，或酒店管理岗位工作经验3年以上;2.对酒店员工的服务进行监督检查;3.较强的组织、协调及文字、语言表达能力;4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识;6.掌握酒店工作质量标准、卫生标准、食品安全标准等;7.有星级酒店或连锁酒店集团工作经验优先。

• 运营部经理

• 上海雷客泰酒店管理有限公司
• 2019-07-19 16:12:10

工作职责：1.  监督酒店房价设置与客房预订情况，确保与公司标准相一致。2.  协助酒店制定阶段性的经营指标与行动方案。3.  指导酒店制定不同时期的市场策略以改善现有房价与客源结构，使其符合市场水平，实现酒店收益最大化，并监督酒店的执行。4.  开拓外围关系，与大型公司合作签订订房协议，与中介合作策划市场活动，以提高酒店收益，并进行品牌的推广。5.  完成公司总经办及运营部安排的其他工作。任职条件：1、本科及以上学历，年龄25-40岁之间；2、有3年以上星级酒店前厅部门，预订部门，收益管理部门或市场销售部门的管理经验，并能掌握该类型酒店的特点以提升酒店收益；3、了解星级酒店的价格体系制定、客源构成和市场细分；4、在任期间有优秀的工作表现，得到员工、加盟商的认可；5、勤奋、有执行力，原则性强；6、具有良好的职业道德，思路清晰，较强的沟通、协调能力，具有强烈的责任心，能够承受压力；7、出色的服务意识，能够接受长期出差；8、认可企业的核心价值观。

• 营运总监Director of Operations

• 广交会威斯汀酒店
• 2019-07-19 16:06:06

JOB SUMMARYF&B background preferredFunctions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment.CANDIDATE PROFILEEducation and Experience• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.OR• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.CORE WORK ACTIVITIESManaging Profitability• Demonstrates and communicates key drivers of guest satisfaction for the brand’s target customer.• Analyzes service issues and identifies trends.• Makes and executes the necessary decisions to keep property moving forward toward achievement of goals.• Works with hotel management team to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.Managing Revenue Goals• Monitors hotel operations sales performance against budget.• Reviews reports and financial statements to determine hotel operations performance against budget.• Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses.• Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holding team accountable for results.Leading Operations and Department Teams• Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensures alignment amongst the hotel leadership teams.• Develops systems to enable employees to understand guest satisfaction results.• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.Managing the Guest Experience• Reviews guest feedback with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.• Responds to and handles guest problems and complaints.• Stays visible and interfaces with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.• Creates an atmosphere in all Rooms and Food and Beverage areas that meets or exceeds guest expectations.Managing and Conducting Human Resources Activities• Facilitates the development of creative solutions to overcome obstacles and ensures implementation to continually improve guest satisfaction results.• Ensures employees are treated fairly and equitably.• Ensures that regular, ongoing communication is happening in Operations (e.g., pre-shift briefings, staff meetings).• Fosters employee commitment to providing excellent service, participates in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees.• Incorporates guest satisfaction as a component of staff/operations meetings with an emphasis on generating innovative ways to continually improve results.• Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance.• Solicits employee feedback, utilizes an “open door policy” and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.• Conducts annual performance appraisal with direct reports according to Standard Operating Procedures.• Champions change, ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary.

• Director of Operations 运营总监

• 沈阳万豪酒店
• 2019-07-19 16:04:33

－ 须拥有同等国际五星品牌酒店，同等职位至少一年的工作经验；－ 须拥有较强的中英文沟通表达能力；－ 抗压能力较强，组织协调能力较强；

• 董事长助理

• 新丰云天海温泉原始森林度假村有限公司
• 2019-07-19 15:54:09

招聘职位：常务副总经理有丰富的度假酒店全面管理经验，熟悉各部门的运作流程，有较强的营销能力

• 总经理助理

• 新丰云天海温泉原始森林度假村有限公司
• 2019-07-19 15:54:09

1.向总经理负责，协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。2.协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。3.深入营业部门，检查各项接待工作情况。4.协助总经理协调酒店各部门之间的关系。5.协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。6.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。7.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划。8.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。岗位要求1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。2 从事五星级酒店工作3年以上，具有1年以上营业部门副经理以上工   作经验。3 熟悉酒店服务及管理流程，善于成本控制。4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强5 年龄要求35岁以下，工作地点在惠州