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服务员

2千-3千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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贵州振华万象温泉有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 03-13
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岗位职责 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求 1、初中以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。
康乐部员工Health Club Attendant

4千-5千

南京 | 经验不限 | 学历不限

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南京银城皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 02-26
- 收藏
- 投递简历
岗位职责/职位描述 • 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 • 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 • 向主管汇报维修和保养问题。 • 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 • 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 • 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 • 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 • 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 • 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 • 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 • 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 • 就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 • 参加排定的培训活动。 • 积极参加员工活动。 • 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 • 参加与环保相关的活动。 • 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

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