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  • 客服

  • 鄂尔多斯 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 鄂尔多斯 | 8年以上 | 中专
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、精通正宗西北菜系,可独立完成高端菜品制作、研发迭代,搭建专属精品西北菜菜品体系。 2、负责集团各类高端商务接待、私宴的菜单设计与菜品出品,高标准完成各类接待餐饮保障工作。 3、严格把控食材甄选、储存与使用,规范后厨操作与卫生安全,合规管控厨房运营成本,杜绝安全与食材浪费问题。 4、做好后厨日常台账、盘点等基础工作,配合集团各项检查,高效完成领导交办的各类专项工作。 二、任职资格 1、具备8年以上厨师从业经验、5年以上高端私厨及政企接待烹饪经验,西北菜技艺精湛,精通高端宴席菜品定制与创新。 2、人品端正、严守保密制度,责任心与服务意识极强,可灵活应对临时接待任务,持有有效健康证,从业记录良好。 3、熟悉食品安全规范与食材成本管控,有大型集团高端内部餐厅从业经验、高级厨师资质者优先录用。
  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 餐饮销售

    5千-6千
    鄂尔多斯 | 3年以上 | 大专
    • 电话联系
    • 投递简历
    一、岗位职责1、负责餐饮客源开发、客户维护、商务宴请接待,宴席预订与销售跟进。2、根据客户需求定制私人宴请、商务聚餐、团建套餐,合理搭配菜品、场地及服务方案,提升客单价与复购率。3、熟练掌握店内火锅、特色炖菜、高端菜品卖点,推介菜品、酒水及特色套餐。4、维护客户资源,做好客情回访、节日维护、预订跟踪,稳定并提升门店营收。5、配合前厅后厨做好到店接待、现场服务协调、宴席落地跟进,保障客户用餐体验与口碑。二、任职资格要求1、1-3年高端酒店、私人会所、高端餐饮销售或接待经验,熟悉火锅、特色炖菜类宴席运营及高端客群服务模式。2、形象气质佳、谈吐得体、商务礼仪娴熟,具备较强的商务沟通、谈单及客情维护能力,抗压性强。3、有政企、企业高管、高端圈层客户资源优先,熟悉高端宴请定制、套餐策划,懂餐饮营销与客户转化。 三、薪资待遇 实行底薪加提成制,公司缴纳五险,节日福利、年终奖。
  • 后勤组长

    5千-6千
    鄂尔多斯 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 投递简历
    任职资格要求: 1.具备餐饮管理知识,熟悉餐厅运营流程,包括食材采购、菜品质量控制、人员调度等方面的基本要求。 2.拥有一定的物业管理相关经验,了解公共区域清洁、设施维护、绿化等物业工作的基本标准与流程。 3.有一定的安保管理知识,能够制定并执行基本的安全制度、门禁管理规定以及应对突发事件的预案。 4.具备良好的组织协调能力,能够有效沟通并协调餐厅工作人员、物业人员和安保人员之间的工作,确保各项事务顺利开展。 5.要有较强的责任心,能够认真对待工作中的每一个细节,严格把控餐厅、物业、安保工作质量,保障单位的正常运转。 岗位职责: 1.每日检查所负责后勤组餐饮、安保、物业工作。 2.每月完成市场化工资结算基础数据整理。 3.按照年度培训计划督办完成人员培训工作。 4.按照年度招聘计划完成人员招聘工作。
  • 销售经理

    4.5千-1万
    鄂尔多斯 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、主动参与,完成各种销售报告。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握了解酒店销售技巧。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。
  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、遵守酒店的员工守则。 15、遵守酒店的政策及程序。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具有酒店客房销售3-5年工作经验。 2、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 环境好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 依据酒店年度目标,制定宴会预订部销售计划、定价策略及促销方案。 2. 主动挖掘潜在客户资源,拓展宴会业务合作渠道,扩大市场覆盖范围。 3. 定期调研周边酒店宴会产品、价格体系及服务标准,动态调整自身经营策略,维持市场竞争力。 4. 全面熟悉宴会产品(含菜品体系、场地布置、服务流程等),负责宴会咨询、预订及跟进,确保各项服务按既定标准落地,积极配合酒店各类营销活动,高效推广宴会业务。 5. 维护客户关系,搭建长期合作机制,结合市场动态与客户需求,制定针对性市场推广计划,提升宴会业务收益。 6. 制定并持续优化部门工作流程及标准操作规范,保障各项工作有序高效运转。 7. 负责宴会预订团队的培训赋能、绩效考核及激励管理,提升团队专业能力与服务意识。 8. 定期统计宴会预订核心数据(如营收、客户来源、转化率等),编制分析报表并向上级汇报,为经营决策提供数据支撑。 【任职要求】 1、学历不限,3年以上酒店宴会预订或销售经验,其中至少1年餐饮团队管理经验,酒店管理或者相关专业优先; 2、具备宴会策划和统筹经验及较强的团队管理能力; 3、具备出色的组织协调和沟通能力、数据分析能力及敏锐的市场洞察力;
  • 炖菜副手

    5.5千-6.5千
    鄂尔多斯 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    岗位职责 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历,工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 配菜

    5.5千-6千
    鄂尔多斯 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、根据厨师长的安排,负责各类菜品的原材料切配、整理及分类工作,确保配菜规格、数量、质量符合菜品出品标准。 2、严格把控食材新鲜度,对蔬菜、肉类、海鲜等食材进行初步加工、清洗、切割及摆盘,减少食材浪费,控制成本。 3、熟悉各类食材的储存方法,及时补充冷藏库、冷冻库所需物料,并按先进先出原则管理库存,防止变质。 4、协助厨师进行热菜、凉菜等菜品的预制工作,如腌制、焯水、改刀等,保证出餐效率。 5、负责工作台、刀具、砧板等工具的清洁与消毒,保持切配间卫生环境符合食品安全规范。 6、与厨房其他岗位密切配合,根据订单高峰时段灵活调整切配节奏,确保菜品及时上桌。 7、定期检查冰箱、冷柜等设备运行状态,发现异常及时上报。 【岗位要求】 1、年龄20-50周岁,学历不限,身体健康,持有有效健康证。 2、具备1年以上餐饮行业配菜或后厨工作经验,熟悉基本刀工及食材特性。 3、吃苦耐劳,能适应餐饮行业快节奏工作,服从排班安排(含节假日轮班)。 4、具备基本的食品安全意识,熟悉切配间卫生操作规范。 5、有团队协作精神,沟通顺畅,能准确理解厨师指令。 6、拥有成本控制意识,注重食材利用率,杜绝浪费。
  • 前厅经理

    7.5千-1万
    鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括接待服务、巡台、点餐、人员排班、卫生监督等 2、制定并执行服务标准流程,持续优化顾客用餐体验 3、维护宾客关系,处理顾客投诉及突发事件,确保服务质量与顾客满意度 4、负责前厅员工培训、考核及团队建设工作 5、监督收银流程,配合财务做好每日营业款项核对 6、协调后厨与前厅工作衔接,确保出餐效率与服务配合 7、控制前厅运营成本,管理餐具损耗及低值易耗品使用 【岗位要求】 1、年龄18-35周岁,形象端正,具备良好的服务意识 2、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 3、优秀的沟通协调能力,能有效调动团队工作积极性 4、抗压能力强,适应餐饮行业高强度工作节奏 5、有餐饮行业服务或管理经验者优先 6、能熟练使用基础办公软件进行数据统计与分析
  • 餐饮接待

    5.8千-7千
    鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导顾客入座、安排餐位等; 2、协助顾客点餐,解答顾客关于菜品、服务的咨询,提供专业建议; 3、确保用餐环境的整洁与舒适,及时清理和整理餐桌、餐具; 4、协调服务员与后厨的工作,确保顾客用餐流程顺畅; 5、处理顾客的投诉或特殊需求,提供及时、高效的解决方案; 6、协助收银工作,核对账单,确保结账流程准确无误; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备较强的沟通能力和亲和力,能够与顾客建立良好互动; 3、工作认真负责,能适应餐饮行业的高强度工作节奏; 4、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
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