岗位职责1、人力规划与体系优化：结合酒店经营及淡旺季特点，统筹各部门人力规划，完善人力制度流程，优化定岗排班机制，保障人力稳定供给。2、全员招聘配置：负责酒店前厅、客房、餐饮及管理岗招聘，维护招聘渠道，落地人员筛选、入职配置，完成岗位补缺，稳定团队编制。3、培训与人才梯队建设：搭建酒店分层培训体系，落地新员工培训、在岗技能及管理层赋能培训，搭建人才储备梯队，助力团队长效发展。4、绩效薪酬管理：协助落地酒店OKR及绩效考核体系，优化考核与激励机制，贴合酒店经营特点，提升员工积极性与人员留存率。5、员工关系与合规风控：关注并把握员工日常动态，做好日常工作维稳；熟悉劳动法规，处理员工沟通与纠纷，防控劳资风险。6、人力数据管理：统计招聘、流失、人效等核心数据，结合内外部市场，输出分析报告并落地优化方案，支撑酒店人力及经营决策。任职要求1、本科及以上学历，人力资源、工商管理相关专业优先；2、3年以上人力资源全模块经验，有中高端酒店人力从业经验，熟悉酒店岗位用工及中高端人才招聘，有行业资源优先；3、精通HR全流程实务，熟悉劳动法规，可独立处理人事事务及用工风险问题；4、了解酒店淡旺季运营模式，沟通协调、统筹抗压能力强，擅长人才培养与团队维稳；5、有连锁酒店MSBP、人事主管经验、熟悉酒店OKR绩效体系者优先。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划，完善人力资源管理体系； 2、负责招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及日常咨询，维护良好的劳动关系； 5、监督考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等人事日常事务； 6、协助制定并优化绩效考核方案，推动绩效管理落地实施； 7、协助人力总监开展部门其它相关工作； 【任职要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理，旅游管理，酒店管理经验优先； 2.对人力资源各模块均有了解，并能独立开展招聘及培训； 3.亲和力强，沟通协调能力强，工作有计划性，抗压能力好。 岗位福利： 三餐包吃住，周末双休，提供五险一金，不定期举办员工福利活动。

Managing Recruitment and Hiring Process 管理招聘和聘用流程 § Assists in the interviewing and hiring of Human Resource associate team members with the appropriate skills, as needed. 根据需求，协助面试和聘用具有适当技能的人力资源团队成员。 § Establishes and maintains contact with external recruitment sources. 与外部招聘资源，建立并维持稳固的联系。 § Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. 参加招聘会，根据人力资源标准操作程序要求确保外联工作所需文件妥善留存。 § Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. 与当地组织（如酒店协会和同行）建立联系，为当前或未来的空缺职位寻找候选人 § Oversees/monitors candidate identification and selection process. 监督和关注候选人的甄选过程。 § Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. 为酒店管理层提供有关甄选程序的专业支持。 § Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. 与他人合作，确保空缺职位信息在合适的媒介得到有效地宣传和传播，以吸引不同的候选人。 § Performs quality control on candidate identification/selection. 对候选人进行高效地的甄选。 Administering and Educating Associate Benefits 管理员工福利 § Ensure all associates are paid accuracy in line with their terms of employment. 确保所有员工按照相应的聘用条款获得正确地付薪。 § Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 确保执行员工的各项补偿和养老计划。 § Prepares, audits and distributes unemployment claim activity reports to property management. 准备、审计和向酒店管理层提供离职汇总报告。 § Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented. 参加离职面谈，确保财产得到妥善代表。 § Liaise closely with appropriate authorities, government agencies, local and federal industry bodies, unions and training authorities to ensure kept up to date on changes to regulations and opportunities to provide input. 与当地政府机关，国家相关行业团体、工会及培训机构建立良好关系。以及时了解法律法规的变更。 § Ensures that department has the available resources on hand to administer associate. 确保部门有可用的资源来管理员工。 § Assist with the management of department finances, managing unit/outlet budgets analyze and report variations from the budget. 协助准备部门和各区域财务预算，管理、分析并报告预算的变动 Managing Associate Development 管理员工发展 § Supports a departmental orientation program for associates to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. 支持新员工参加部门入职培训项目，以确保新员工接受适合的培训后更好地完成他们的工作。 § Ensures associates are cross-trained to support successful daily operations. 确保员工接受交叉培训，以便于更好地完成日常工作。 § Uses all available on the job training tools for associates; supervise on-going training initiatives and conducts training, when appropriate. 使用所有在职培训工具对员工进行培训；监督正在进行的培训计划和适时地进行在岗培训。 § Ensures coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for associates and emphasize the importance of guest service in company culture. 协调和落实新员工入职培训计划，以便给新员工留下积极的第一印象，并强调集团服务文化的重要性。 § Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs. 确保培训项目中，所有新员工出勤率和酒店领导层参与度。 Maintaining Associate Relations 维护同事关系 § Collaborates with the management team to ensure that departmental onboarding processes are smoothly and new hiresto integrate into the new team as soon as possible。 与管理层合作确保部门入职流程顺畅，使得新员工更快地融入新的团队。 § Assists in maintaining effective associate communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). 协助维护酒店内有效的员工沟通渠道（例如，开展日常沟通并协助定期召开酒店层面的沟通会）。 § Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. 审查渐进式纪律处分的准确性和一致性，检查支持性文件并确保其在实际工作切实可行。 § Utilizes an “open door” policy to acknowledge associate problems or concerns in a timely manner. 运用“开门”政策，及时发现员工问题。 § Ensures associate issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources. 确保员工问题及时交由部门经理解决或升级至人力资源总监处理。 § Partners with Loss Prevention to conduct associate accident investigations, as necessary. 必要时配合防损部门开展员工事故调查。 § Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. 根据每个岗位的工作描述沟通工作业绩目标。 Managing Legal and Compliance Practices 管理落实合法和合规性 § Ensures associate files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. 确保在规定的时间内，员工档案所需留存的员工聘用、绩效管理和薪酬福利等文件得到妥善保管。 § Ensures compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing associate files and ensure compliance with the Privacy Act. 确保根据个人隐私法规定，确保按照流程翻看、审阅和审计员工档案。 § Ensures medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. 确保员工医疗记录被单独、安全和保密留存。 § Communicates property rules and regulations via the associate handbook. 使用员工手册沟通酒店规章制度。 § Ensures all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to associates on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. 确保通过入职培训、酒店会议、公告栏等定期向员工宣传所有安全和安保政策（例如财产转移、失物招领、血源性病原体、事故报告和卫生等）。 § Conducts periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. 与区域办公室进行定期申报审计，以确保及时关闭完成申报和跟进进行中的申报。 § Represents Human Resources at the property Safety Committee; helps to identify ways to create awareness of the importance of safety in the workplace and decrease accident frequency and severity. 作为酒店安全委员会人力资源部代表，协助员工认识到工作场所工作安全的重要性，减少事故发生的频率和严重程度。 § Manages Workers Compensation claims to ensure appropriate associate care and manage costs. 管理员工工伤索赔，确保受伤员工得到妥当的照顾并管理成本。 § Oversees the selection/non-selection and offers processes to ensure proper procedures are followed (e.g., valid reasons for selection/non-selection and applicants receive status notifications). 监督参与选举/不参与选举，并确保流程符合法律法规要求（例如，参与选举/不参与选举的有效理由和申请人收到的进程通知）

*工作内容描述 1. 统筹酒店人力资源管理工作，向酒店总经理汇报。 2. 依据酒店总体发展策略及领导部署，参与制定中心人力资源规划，建立、完善并执行人力资源相关规章制度。 3. 在项目总体方针指导下，协助推进招聘、任用、员工保留、培训发展等人力资源核心模块工作，支撑团队建设。 4. 处理公司管理过程中的人力资源问题，参与员工职业生涯规划指导，提升员工归属感与发展空间。 5. 参与公司企业文化建设，组织相关活动，推动文化理念落地。 6. 保持与项目其他同事及其他业态的良好沟通，及时反馈并协助处理相关问题。 7. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 *任职资格 1. 本科及以上学历，酒店管理、人力资源管理等相关管理专业优先。 2. 五年以上人力资源管理工作经验，了解酒店运营，有同等岗位工作经验者优先。 3. 对人力资源规划、招聘配置、薪酬绩效、员工关系等模块有实践经验;了解国家劳动人事法规政策，能协助规避用工风险力。 4. 具备良好的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及问题解决能力，有亲和力，责任心强，具备敬业精神。 5. 熟练使用常用办公软件，能高效完成数据统计与文档处理。 6. 认同企业文化，愿意与公司共同发展。

1、具备酒店人事部工作经验，具备英语基础优先； 2、负责人员招聘； 3、制定酒店规章制度； 4、建立酒店各部门SOP工作流程及服务标准； 5、对员工实施培训，并监督各部门完成万豪线上培训课程；

岗位职责： 1、搭建招聘体系并组织大规模招聘，确保开业前人员按时高质量到位 2、协同制定组织架构、编制与用工规划，支持酒店筹备及运营需求 3、配合开展入职培训及基础人才发展项目，保障人员快速融入与成长 4、参与规范人事制度、员工关系及基础HR流程搭建 5、对接各部门人力需求，提供招聘及用人建议，提升组织效率与人员质量 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上招聘或人力资源经验，有高星级酒店或服务业招聘经验优先 2、熟悉人力资源基础模块（招聘、员工关系、培训等），具备向综合HR管理发展的能力与意愿 3、理解组织架构与编制管理，能够结合业务需求进行人员规划与配置建议 4、结果导向，能在筹备期高强度环境下推进招聘与HR项目落地，并高效联动各部门 5、具备良好的沟通表达与候选人管理能力，责任心强，抗压性好，服务意识佳

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、定期协助检查员工餐厅、宿舍、更衣室、更衣箱和其他员工设备。 4、办理酒店员工的健康证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、监督、审核员工考勤记录。 7、定期地观察员工信息栏的信息，确保所有信息的及时性以及员工信息栏的整洁。 8、协助协调员工活动。 9、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心

【岗位职责】 1. 负责酒店全周期招聘工作，包括需求分析、渠道拓展、简历筛选、面试安排及录用决策，确保人员到岗率与适配度。 2. 主导员工入职、转正、调动、离职等手续办理，维护人事档案及劳动合同管理，确保合规性。 3. 统筹员工培训与发展计划，组织新员工入职培训及在岗技能提升课程，评估培训效果。 4. 执行绩效考核体系，协助各部门设定KPI指标，完成月度/季度考核数据汇总及反馈跟进。 5. 处理员工关系事务，包括劳动纠纷预防、员工投诉与建议、团队建设活动策划，提升员工满意度。 6. 负责薪酬核算与福利管理，完成考勤统计、社保公积金缴纳及节假日福利发放。 7. 监督酒店考勤制度执行，处理异常考勤记录，确保薪酬数据准确无误。 8. 定期编制人力报表（如离职率、招聘达成率、培训覆盖率），为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，有酒店行业从业背景者优先考虑。 3. 熟悉国家劳动法规及当地社保政策，具备风险防范意识。 4. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），具备基础数据分析能力。 5. 良好的沟通协调能力，能独立处理员工矛盾及突发人事问题。 6. 责任心强，工作细致，具备保密意识及团队合作精神。 7. 年龄25-45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店整体战略目标一致; 2、根据酒店业务需求，制并完善人力资源相关制度及政策，确保合规性; 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能及综合素质，推动酒店人才储备; 4、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，维护良好的工作氛围; 5、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持; 6、与其他部门密切合作，推动企业文化建设，提升员工满意度与忠诚度。 【岗位要求】 1、具备人力资源相关专业知识，熟悉劳动法及人力资源管理各模块流程； 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效处理复杂问题； 3、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源处理能力； 4、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及多任务；

招聘背景候选人优先 【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备8年以上酒店行业人力资源管理经验，熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力

全面统筹酒店人力资源全模块管理，保障部门高效规范运转；构建和谐员工关系，提升团队凝聚力与士气，以优质员工服务保障宾客满意度，落地酒店战略规划，打造积极正向的企业文化。 搭建并持续优化酒店组织架构与岗位定编体系，结合经营发展迭代完善； 依据酒店战略，定期复盘部门职责与权责划分，及时梳理调整、明确边界； 统筹搭建人力制度体系，编制、修订并完善员工手册、岗位说明书、SOP、P&P 等管理文件； 结合战略、经营目标及人力现状，制定年度招聘、薪酬激励、培训发展方案并落地执行； 依据年度人力规划编制人力资源预算，合理管控人力成本； 统筹全渠道招聘配置，高效完成团队搭建、人员补位与人才储备； 制定年度培训计划，组织实施培训与人才发展，提升员工专业能力与服务水平； 主导搭建并优化绩效管理体系，完善考核指标、流程及结果应用，提升团队效能； 统筹全流程员工关系管理，规范办理试用、转正、调岗、晋升、离职等手续，防范用工风险； 负责月度考勤管理、薪资核算、薪酬审核发放、社保公积金申报及薪酬数据分析，确保薪酬福利精准合规； 完成上级交办的其他人力资源工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历，人力资源管理或酒店管理专业优先； 2. 3-5年及以上人力资源相关岗位管理经验，薪资面议； 3. 对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,有先进的人力资源理念,能够指导各个职能模块的工作； 4. 具备较强的领导及管理能力,善于沟通,具备出色的组织协调能力及分析判断能力； 5. 孰悉国家、地区相关方面的法律法规及政策，具有较强的法律风险意识； 6. 具有战略、策略化思维,有能力建立并整合不同的工作团队； 7.具备较强的计划性和实施执行的能力。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、监督实施员工绩效评估流程 4、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 5、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持报告 【岗位要求】 1、具备8年以上酒店行业人力资源管理经验，熟悉劳动法规 2、精通招聘、绩效、培训等模块的实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 具有万豪履历及招聘背景候选人优先

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力。 5、抗压能力强，能同时处理多岗位紧急招聘任务。

1、男女不限，25岁-30岁，人力资源、管理或相关专业大专及以上学历； 2、2年以上人力资源工作经验，其中1年以上同岗位工作经验； 3、熟悉招聘渠道和当地人才市场的情况，且对国内酒店专业各大院校情况熟悉； 5、熟悉国家、地区及企业关于劳动合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；有薪酬工作经验

【工作职责】 1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业优先。2. 2年及以上酒店行业人力行政全盘管理经验，熟悉星级酒店、连锁酒店人力行政全套工作流程，精通酒店用工特点、绩效考核、员工管理及后勤行政工作，有同岗位管理经验者优先。3. 熟悉人力资源六大模块及行政后勤全流程管理，精通劳动法律法规，具备独立处理劳动纠纷、搭建制度体系、策划培训及团建活动的能力；文笔流畅，可独立撰写公文、制度、方案；熟练使用办公软件及人事管理系统。4. 原则性强、责任心重、做事严谨细致，具备优秀的统筹规划、沟通协调、组织管理及抗压能力，善于统筹多线工作，执行力强。5. 熟悉酒店行业管理模式，认同服务行业理念，职业素养良好，无不良从业记录，能适配酒店工作节奏，可配合酒店临时性、突发性工作安排。

【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、协助处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业人力资源管理经验，万豪集团旗下品牌工作经验优先考虑 2、精通招聘实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 6、英语4级或等同

1.负责文化体系的打造，通过多元化形式营造职能部门文化氛围，推动文化融入日常工作中。 2.负责承接人才发展类项目，主导推动项目全生命周期管理的落地及反馈。 3.负责主导员工关系异常案件处理及前置风险管理，降低用工风险。 4.负责承接绩效管理，主导推动职能部门绩效管理全流程的落地实施及反馈。

1.负责酒店人事行政部的管理工作。 2.完善酒店人事行政部政策、制度。 3.制定人事行政部年度预算。 4.组织完成各培训计划，有培训方面经验者优先考虑。 5.建立和谐的劳资关系。 6.建立绩效管理与考核体系。 7.负责酒店所有员工的招聘。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。