Managing Recruitment and Hiring Process 管理招聘和聘用流程 § Assists in the interviewing and hiring of Human Resource associate team members with the appropriate skills, as needed. 根据需求，协助面试和聘用具有适当技能的人力资源团队成员。 § Establishes and maintains contact with external recruitment sources. 与外部招聘资源，建立并维持稳固的联系。 § Attends job fairs and ensures documentation of outreach efforts in accordance with Human Resource Standard Operating Procedures. 参加招聘会，根据人力资源标准操作程序要求确保外联工作所需文件妥善留存。 § Networks with local organizations (e.g., Hotel Association and peers) to source candidates for current or future openings. 与当地组织（如酒店协会和同行）建立联系，为当前或未来的空缺职位寻找候选人 § Oversees/monitors candidate identification and selection process. 监督和关注候选人的甄选过程。 § Provides subject matter expertise to property managers regarding selection procedures. 为酒店管理层提供有关甄选程序的专业支持。 § Partners with vendor partners to ensure effective advertisement efforts are being utilized for open positions in appropriate venues to attract a diverse candidate pool. 与他人合作，确保空缺职位信息在合适的媒介得到有效地宣传和传播，以吸引不同的候选人。 § Performs quality control on candidate identification/selection. 对候选人进行高效地的甄选。 Administering and Educating Associate Benefits 管理员工福利 § Ensure all associates are paid accuracy in line with their terms of employment. 确保所有员工按照相应的聘用条款获得正确地付薪。 § Ensure all workers compensation claims and superannuation memberships are processed. 确保执行员工的各项补偿和养老计划。 § Prepares, audits and distributes unemployment claim activity reports to property management. 准备、审计和向酒店管理层提供离职汇总报告。 § Attends unemployment hearings and ensures property is properly represented. 参加离职面谈，确保财产得到妥善代表。 § Liaise closely with appropriate authorities, government agencies, local and federal industry bodies, unions and training authorities to ensure kept up to date on changes to regulations and opportunities to provide input. 与当地政府机关，国家相关行业团体、工会及培训机构建立良好关系。以及时了解法律法规的变更。 § Ensures that department has the available resources on hand to administer associate. 确保部门有可用的资源来管理员工。 § Assist with the management of department finances, managing unit/outlet budgets analyze and report variations from the budget. 协助准备部门和各区域财务预算，管理、分析并报告预算的变动 Managing Associate Development 管理员工发展 § Supports a departmental orientation program for associates to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job. 支持新员工参加部门入职培训项目，以确保新员工接受适合的培训后更好地完成他们的工作。 § Ensures associates are cross-trained to support successful daily operations. 确保员工接受交叉培训，以便于更好地完成日常工作。 § Uses all available on the job training tools for associates; supervise on-going training initiatives and conducts training, when appropriate. 使用所有在职培训工具对员工进行培训；监督正在进行的培训计划和适时地进行在岗培训。 § Ensures coordination and facilitation of new hire orientation program to generate a positive first impression for associates and emphasize the importance of guest service in company culture. 协调和落实新员工入职培训计划，以便给新员工留下积极的第一印象，并强调集团服务文化的重要性。 § Ensures attendance by all new hires and participation of the leadership team in training programs. 确保培训项目中，所有新员工出勤率和酒店领导层参与度。 Maintaining Associate Relations 维护同事关系 § Collaborates with the management team to ensure that departmental onboarding processes are smoothly and new hiresto integrate into the new team as soon as possible。 与管理层合作确保部门入职流程顺畅，使得新员工更快地融入新的团队。 § Assists in maintaining effective associate communication channels in the property (e.g., develops daily communications and assists with regularly scheduled property-wide meetings). 协助维护酒店内有效的员工沟通渠道（例如，开展日常沟通并协助定期召开酒店层面的沟通会）。 § Reviews progressive discipline documentation for accuracy and consistency, and checks for supportive documentation and is accountable for determining appropriate action. 审查渐进式纪律处分的准确性和一致性，检查支持性文件并确保其在实际工作切实可行。 § Utilizes an “open door” policy to acknowledge associate problems or concerns in a timely manner. 运用“开门”政策，及时发现员工问题。 § Ensures associate issues are referred to the Department Manager for resolution or escalated to the Director of Human Resources. 确保员工问题及时交由部门经理解决或升级至人力资源总监处理。 § Partners with Loss Prevention to conduct associate accident investigations, as necessary. 必要时配合防损部门开展员工事故调查。 § Communicates performance expectations in accordance with job descriptions for each position. 根据每个岗位的工作描述沟通工作业绩目标。 Managing Legal and Compliance Practices 管理落实合法和合规性 § Ensures associate files contain required employment paperwork, proper performance management and compensation documentation, are properly maintained and secured for the required length of time. 确保在规定的时间内，员工档案所需留存的员工聘用、绩效管理和薪酬福利等文件得到妥善保管。 § Ensures compliance with procedure for accessing, reviewing, and auditing associate files and ensure compliance with the Privacy Act. 确保根据个人隐私法规定，确保按照流程翻看、审阅和审计员工档案。 § Ensures medical records are maintained in a separate, secure and confidential medical file. 确保员工医疗记录被单独、安全和保密留存。 § Communicates property rules and regulations via the associate handbook. 使用员工手册沟通酒店规章制度。 § Ensures all safety and security policies (e.g., property removal, lost and found items, blood borne pathogens, accident reporting, and hygiene) are communicated to associates on a regular basis through orientation, property meetings, bulletin boards, etc. 确保通过入职培训、酒店会议、公告栏等定期向员工宣传所有安全和安保政策（例如财产转移、失物招领、血源性病原体、事故报告和卫生等）。 § Conducts periodic claims reviews with Regional Claims office to ensure claims are closed in a timely manner and reserve levels are appropriate for open claims. 与区域办公室进行定期申报审计，以确保及时关闭完成申报和跟进进行中的申报。 § Represents Human Resources at the property Safety Committee; helps to identify ways to create awareness of the importance of safety in the workplace and decrease accident frequency and severity. 作为酒店安全委员会人力资源部代表，协助员工认识到工作场所工作安全的重要性，减少事故发生的频率和严重程度。 § Manages Workers Compensation claims to ensure appropriate associate care and manage costs. 管理员工工伤索赔，确保受伤员工得到妥当的照顾并管理成本。 § Oversees the selection/non-selection and offers processes to ensure proper procedures are followed (e.g., valid reasons for selection/non-selection and applicants receive status notifications). 监督参与选举/不参与选举，并确保流程符合法律法规要求（例如，参与选举/不参与选举的有效理由和申请人收到的进程通知）

【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划，完善人力资源管理体系； 2、负责招聘工作，包括岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进； 3、组织员工培训与发展计划，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及日常咨询，维护良好的劳动关系； 5、监督考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等人事日常事务； 6、协助制定并优化绩效考核方案，推动绩效管理落地实施； 7、协助人力总监开展部门其它相关工作； 【任职要求】 1.本科及以上学历，人力资源管理，旅游管理，酒店管理经验优先； 2.对人力资源各模块均有了解，并能独立开展招聘及培训； 3.亲和力强，沟通协调能力强，工作有计划性，抗压能力好。 岗位福利： 三餐包吃住，周末双休，提供五险一金，不定期举办员工福利活动。

一、岗位职责  1. 薪酬绩效体系搭建与优化：结合度假酒店行业特点及酒店17栋主题楼栋、4个主题餐厅/宴会厅的运营需求，设计合理的薪酬福利体系，优化绩效考评机制，确保薪酬公平性与激励性，支撑酒店人才留存与效能提升。  2. 培训体系建设与落地：围绕酒店业务场景（客房服务、餐饮接待、景区联动服务等），搭建分层分类的培训体系，组织新员工入职培训、在岗技能培训、管理能力培训等，提升员工专业素养与服务质量，实现业务赋能。  3. 降本增效与人效提升：统筹人力资源成本管控，优化人员编制，合理配置人力，减少人力浪费；通过流程优化、技能提升、激励引导等方式，提升人均效能，助力酒店实现降本增效目标。  4. 人力资源统筹管理：全面负责人力资源规划、招聘配置、员工关系、人事档案管理等全模块工作，协调各部门人力需求，保障酒店320间客房、各主题区域的人力供给，支撑酒店正常运营。  5. 业务协同与支持：深入了解酒店文旅度假业务特点，联动各部门开展人力支持工作，解决业务部门人力痛点，推动人力资源工作与业务工作深度融合，提升组织凝聚力与战斗力。  6. 团队管理：带领人力资源团队开展工作，指导下属成长，提升团队专业能力，营造积极的团队氛围；配合酒店企业文化建设，传递酒店核心价值观。   二、任职要求  1. 学历要求：大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。  2. 年龄要求：40周岁以内（含40周岁）。  3. 工作经验：3年及以上度假型酒店人力资源经理工作经验，熟悉度假酒店人力管理痛点，有文旅、景区配套酒店人力管理经验者优先。  4. 核心能力：精通薪酬绩效设计、培训体系搭建，具备较强的成本管控意识和降本增效能力；善于联动业务，能为业务部门提供人力支持；具备优秀的沟通协调、团队管理和问题解决能力。  5. 其他要求：熟悉人力资源相关法律法规，为人正直、责任心强，能适应度假酒店灵活的工作节奏，认同酒店文旅度假的发展理念。

【岗位职责】 1、负责公司招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进 2、制定并执行招聘计划，确保各部门人员需求及时满足 3、优化招聘流程，提升招聘效率与候选人体验 4、维护招聘渠道，拓展人才库，建立长期人才储备 5、协助完善公司人事制度与员工入职培训体系 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程，具备独立开展招聘工作的能力 2、具备良好的沟通协调能力，能高效对接各部门需求 3、逻辑清晰，具备数据分析能力，能优化招聘策略 4、工作细致负责，具备较强的抗压能力与执行力 5、对酒店行业有了解或兴趣者优先

*工作内容描述 1. 统筹酒店人力资源管理工作，向酒店总经理汇报。 2. 依据酒店总体发展策略及领导部署，参与制定中心人力资源规划，建立、完善并执行人力资源相关规章制度。 3. 在项目总体方针指导下，协助推进招聘、任用、员工保留、培训发展等人力资源核心模块工作，支撑团队建设。 4. 处理公司管理过程中的人力资源问题，参与员工职业生涯规划指导，提升员工归属感与发展空间。 5. 参与公司企业文化建设，组织相关活动，推动文化理念落地。 6. 保持与项目其他同事及其他业态的良好沟通，及时反馈并协助处理相关问题。 7. 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 *任职资格 1. 本科及以上学历，酒店管理、人力资源管理等相关管理专业优先。 2. 五年以上人力资源管理工作经验，了解酒店运营，有同等岗位工作经验者优先。 3. 对人力资源规划、招聘配置、薪酬绩效、员工关系等模块有实践经验;了解国家劳动人事法规政策，能协助规避用工风险力。 4. 具备良好的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及问题解决能力，有亲和力，责任心强，具备敬业精神。 5. 熟练使用常用办公软件，能高效完成数据统计与文档处理。 6. 认同企业文化，愿意与公司共同发展。

1、具备酒店人事部工作经验，具备英语基础优先； 2、负责人员招聘； 3、制定酒店规章制度； 4、建立酒店各部门SOP工作流程及服务标准； 5、对员工实施培训，并监督各部门完成万豪线上培训课程；

岗位职责： 1、搭建招聘体系并组织大规模招聘，确保开业前人员按时高质量到位 2、协同制定组织架构、编制与用工规划，支持酒店筹备及运营需求 3、配合开展入职培训及基础人才发展项目，保障人员快速融入与成长 4、参与规范人事制度、员工关系及基础HR流程搭建 5、对接各部门人力需求，提供招聘及用人建议，提升组织效率与人员质量 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年以上招聘或人力资源经验，有高星级酒店或服务业招聘经验优先 2、熟悉人力资源基础模块（招聘、员工关系、培训等），具备向综合HR管理发展的能力与意愿 3、理解组织架构与编制管理，能够结合业务需求进行人员规划与配置建议 4、结果导向，能在筹备期高强度环境下推进招聘与HR项目落地，并高效联动各部门 5、具备良好的沟通表达与候选人管理能力，责任心强，抗压性好，服务意识佳

【岗位职责】 1、协助人力资源总监管理人力资源部门的日常管理工作 2、完善招聘体系，统筹各部门人才需求，组织实施招聘活动 3、协助处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店行业人力资源管理经验，万豪集团旗下品牌工作经验优先考虑 2、精通招聘实务操作 3、具备优秀的组织协调能力和跨部门沟通能力 4、能独立完成人力资源数据分析及报告撰写 5、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力 6、英语4级或等同

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1. 统筹酒店全岗位招聘、面试、入离职、调岗晋升等人员异动； 2. 负责全酒店考勤核对、薪资核算辅助、五险一金申报与福利落地； 3. 组织新员工入职培训及酒店常态化服务、安全、技能培训； 4. 处理员工关系、劳动纠纷，落实用工合规，管控员工流失； 5. 管理人事实体档案与电子台账，制作人力分析报表； 6. 管理员工宿舍、工装、健康证、特种从业证件； 7. 策划员工文化活动，配合星级评审、政府部门检查； 8. 完成日常人事工作，完成上级安排的其他工作。 【岗位要求】 1.28-35岁，大专及以上学历，人力资源、酒店管理相关专业优先； 2.2 年以上五星级酒店人事实操经验，熟悉招聘、考勤薪资、社保、员工关系全模块； 3.熟悉劳动法规，能独立处理劳资纠纷、入离职、档案管理等工作； 4.熟练使用 Excel 制作各类人力报表，具备基础英语沟通能力； 5.沟通协调能力强，细心稳重，保密意识强，能统筹多项人事工作；

1、制定并执行酒店人力资源战略和计划，确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划，并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划，为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系，处理员工投诉和纠纷，确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理，包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系，对内实际汇报并落实工作；对外界积极主动接待联系。

【岗位职责】 1、负责简历筛选、面试邀约、初试、复试安排、背景调查、录用沟通、Offer发放全流程执行，跟进录用。 2、统计招聘数据，定期输出招聘报表，优化招聘流程与面试标准。 3、维护HR系统数据，确保信息准确性和及时性 。 4、处理日常人事咨询，解答员工相关政策问题。 5、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、工作细致认真，有责任心，能承受一定工作压力。 5、有人力资源相关工作经验者优先。 6、具备基础英语沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报，报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续，处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表，处理劳动部门年检工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动单据的审核工作。 2、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 3、员工社保公积金工伤等事项处理，员工考勤工资核算。 4、员工宿舍沟通对接。 5、人事系统的数据更新及维护。 5、其他部门经理分配的工作内容。 【岗位要求】 1、有人事薪酬相关岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例。 3、熟悉人事系统及薪酬操作。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力，有耐心及责任心。

【岗位职责】 1、协助部门负责人做好部门的管理工作； 2、协助部门负责人制定酒店行政人事政策、制度； 3、建立酒店的招聘、培训管理体系，有效控制员工流动率； 4、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划； 5、建立和谐的劳资关系； 6、建立质检和考核体系，并推进落实执行； 7、管理酒店员餐、宿舍，负责酒店员工后勤保障工作。 【岗位要求】 1、从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、接受过系统的人力资源管理理论培训。

协助保证人力资源部的正常高效运行。（薪酬福利方向） To contribute to the smooth and efficient running of the Personnel Department within the Human Resources Division.（Compensation and Benefits - Oriented) 确保所有员工准确理解酒店的各项规定，并按此执行。Ensures associates have a complete understanding of Rules and Regulations, and that behaviour complies. 熟练掌握酒店人力资源薪酬福利工作内容，掌握薪酬体系，了解当地社保，公积金及当地的政策法规。Proficient in hotel‑related HR payroll and benefits administration, familiar with salary‑structure design, as well as local policies and regulations concerning social insurance and housing‑fund contributions. 5年以上五星级酒店管理经验，2年以上薪酬福利管理经验。5+ years of experience in five‑star hotel management with over 2‑year tenure in the Compensation & benefits role. 为人正直，忠诚守信，工作严谨，保密性强。Principled, loyal, diligent and highly discreet. 逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力。Possess strong logical reasoning, numerical acumen, data‑analysis skills plus solid communication and coordination skills.

1.负责酒店人事行政部的管理工作。 2.完善酒店人事行政部政策、制度。 3.制定人事行政部年度预算。 4.组织完成各培训计划，有培训方面经验者优先考虑。 5.建立和谐的劳资关系。 6.建立绩效管理与考核体系。 7.负责酒店所有员工的招聘。