1.参加餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与西餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查报西餐厅经理批准执行。所属员工的各项工作。 6.定期听取员工的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐厅经理批准执行。 8.掌握西餐厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和员工过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向西餐厅经理述职，及时解决下级工作争议

1.监督餐厅的服务接待工作，不断维护服务标准和流程； 2.盘点及专项物资管理； 3.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作； 4.监督现金的处理和存放程序； 5.控制存货和监督保安成序； 6.协助菜单和酒水单的设计工作； 7.监督客用设施和服务的标准； 8.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。

1.    Supervises co-ordinates and participates in the activities of personnel engaged in the preparation and cooking of food. 管理，制定参与从事的事物准备和制作。 2.    Ensures that hotel cost control policies and procedures are followed. 保证酒店的成本在规定的范围内。 3.    Ensures availability of adequate supply of food at all times; hygienic standards and sanitation are observed in the kitchen areas and that tools and equipment are handled and maintained and used properly. 保证食品在所有的时间有效适当的供应，卫生标准和卫生设备在厨房区域里严格执行，厨房的工具和设备要成习惯的保养。 4.    In co-ordination with the Sous Chef prepares commendations and misconducts. 和厨师长一起制定奖励制度。 5.    Ensures that all food prepared is according to Hotel standards. 保证食品的准备符合酒店的标准。 6.    Performs other duties that may be required of him. 执行其他必需的责任。 7.    Actively train and mentor all commis chef. 积极培训和指导下属员工。 8.    Supervises dishing out of food portions to guests or employees attends to meal suggestions cafeteria meeting and complaints; reports to Head Chef / Sous Chef regarding same. 监督好客人的特别点单或员工的特别推荐，自助餐会议和投诉，并告知上级主管。 9.    Utilizes leftover food; converts unconsumed cooked food to other dishes. 充分利用剩余食品，转换成为其他食品。 10. Checks on requisitioned supplies to determine freshness, quality and quantity. 检查订单供给食品的质量，数量，新鲜程度。 11. Prepares weekly schedules of his personnel. 准备个人的每周计划。 12. Ensures that kitchen equipment and utensils are handled and used properly 保证厨房设备和用具正确操作。 13. Ensures that hotel cost control policies and procedures are followed. 确保落实酒店的成本控制政策和程序。 14. Ensure cleanliness and maintenance of equipment, work areas, and cold rooms, in coordination with other kitchens or stewarding. 与管事部紧密协调，确保设备,工作区域,冷库的清洁及维护。 15. May act as Head Chef/Sous Chef during his absence. 当厨师长不在时履行其职责。 16. Conducts orientation for new hires for his section advising them in writing of the standards against which performance of their subordinates will be evaluated. 组织新员工参加迎新培训，并书面告知下属员工今后业绩评估的表准。 17. Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规。 18. Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序，并能安全正确的使用各种设备。 岗位要求 1. At least 5 years’ experience in a hotel of international standards， 2 years in supervisory capacity.    5年星级酒店工作经验，2年管理经验 2. Ability to handle personnel essential.    有一定的管理能力。 3. Cost oriented.    懂得成本控制。  4.Personal and neat. 举止大方，仪表端庄 5.Must be physically fit and able to work long hours. 身体健康，能够适应长时间的工作

1.负责酒店项目调研分析，选址与评估，合作谈判，配合项目筹建期的各项协调工作； 2.3年以上酒店开发经验，有较为亮眼的签约履历； 3.熟悉酒店开发流程，具备优秀的工作协调能力； 4.熟悉酒店管理合同的条款内容，具有较为优秀的沟通与谈判能力。 5.对酒店设计、工程营建、日常运营也有一定的了解。 工作地点：华南、西南、西北、华东、华北、华中

岗位职责： 1、负责西餐菜品的制作，确保菜品质量符合酒店标准，例如：煎扒、冷菜等。 2、负责顶岗早班或晚班的出品， 属于插班岗位。 3、严格遵守厨房卫生标准，保持工作区域整洁，确保食品安全。 4、配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与质量。 5、协助库存管理，定期盘点食材，避免浪费。 6、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、具有一年以上西厨工作经验，熟悉西餐制作流程及标准。 2、熟悉西餐烹饪技巧，能够独立完成各类西餐菜品的制作。 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生管理规范。 4、具备较强的团队合作精神，能够适应高强度工作环境。 5、具备良好的沟通能力，能够与团队成员及上级有效协作。 6、身体健康，无不良嗜好，有餐饮健康证，能够适应轮班工作制。 岗位福利: 包吃包住（宿舍离酒店三分钟）、购买清远五险一金、月休四天。

Based within the Food & Beverage in Guangzhou, the Chinese Brasserie Concept Service Attendant is responsible for is responsible for providing the services required by the guests and exceeding the expectations of the guests under the standards described by the management. He/she will also be responsible for handling special requests and maintaining a clean and organized workplace. The Chinese Brasserie Concept Service Attendant assist supervising the casual colleagues. The Chinese Brasserie Concept Service Attendant reports to the Captain/Supervisor/Assistant Manager/Outlet Manager. 该职位位于广州文华东方酒店餐饮部，中式小馆概念服务员负责在管理层所称述的标准下提供客人所需并提供超越客人期望的服务，他/她还要负责处理一些特殊的客人需求，并保持每一个工作区域干净整洁有秩序。中式小馆概念服务员负责管理餐厅帮工。中式小馆概念服务员向领班/主管/副经理/部门经理汇报。 工作职责/职位描述: 始终以高度的客户关怀和服务，始终如一地达到服务和产品交付标准。 表现出对工作场所的自豪感和高度的承诺。 通过日常的工作让客人满意并体验的我们的支柱，传奇及文华东方会议的服务经历，来维持公司的价值观和公司文化，从而完成我们的使命。 始终为我们的客人提供优质和个性化的服务。 礼貌高效地协助客人。 与同事（餐饮+厨房）沟通，了解任何特殊客人的要求和饮食要求。 相应地准备工作场所，以确保服务顺利进行。 保持工作场所整洁、干净、安全。 确保对各自的角色和职责以及使用的产品/软件/应用程序有深入的了解。 确保为每位客人提供难忘的欢迎和告别体验。 真诚关心我们的部门和客人。 扮演好文华东方品牌形象大使的角色。 岗位要求： 具备英文沟通能力者优先 责任心强，值得信赖 能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作 有团队精神 沉稳冷静，彬彬有礼，专注于顾客的需求

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内及周边信息，为客人提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，协助客人离店结账； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 8、协助部门完成其他各项指标（如万豪会员的招募，顾客满意度分数等） 岗位要求 1、良好的计算机能力，熟练拼音打字及基本的Excel/PPT办公软件操作； 2、良好的沟通技巧，普通话流利，基本英语口语交流； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。 4、能接受三班倒(早班，中班和通宵班） 5、前台接待员岗位可接受无相关经验的应届毕业生加入

【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息，汇总并报告，并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作，检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作，重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工，并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房， 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【职责内容】 1.热爱美容行业，有美业相关经验者优先。 2.有挣钱想法，能接受长期出差。 3.御瑶企业专注药浴养生17年给您财富和健康。

【职责内容】 工作内容： 1、根据公司业务战略和目标制定业务发展战略和招商模式。 2、制定年度市场管理与经营计划，完成年度销售目标。 3、负责发展和跟进重要代理商，指导代理商团队发展和开拓业务。 4、指导下属制定和实施发展策略和计划，不断开发新的项目。 5、负责管理团队，指导制定销售计划及活动策划。 6、负责开拓市场、与美容院及养生会所行成良好的合作关系。 任职要求： 1、大专以上学历、3年以上营销策划经验，1年以上同等岗位工作经验，有化妆品、美容行业专业线工作经验优先。 2、具备优秀的策划能力，精通营销策划，出色的策略规划并具有互联网思维，能够抓住时事热点提出有效的事件营销方案；并能快速得到传播。 3、熟悉美容行业的销售方式及销售渠道拓展。

【职责内容】 职责： - 参与公司品牌建设、营销规划 - 日常线上宣推文案的输出：公众号、微信发圈内容、直播、企业微博、小红书等 - 执笔撰写各种品牌、产品宣传资料：品牌手册、项目手册、详情页、公众号推文、促销方案、终端执行模板、执行物料文案 - 参与公司大会的筹备、执行，并执笔撰写会议文件：大会执行案、文宣物料文案、方案政策等 要求： - 熟悉美业或有新零售/微商宣传推广经验 - 擅长撰写销售推文，并产生一定销售转化率 - 积极参与公司政策方案的制定和讨论，有上进心敢提建设性意见 - 能够并愿意接受高强度的工作，把压力转换成动力。

【职责内容】 1、 负责服务到店会员接待，并做好客服管理 2、 负责为游泳宝宝进行按摩抚触 3、 负责店内日常卫生 4、 服从安排，遵守公司制度

【职责内容】 职责说明： 1、为产后妈妈提供专业的美容服务。 2、了解顾客的爱好，要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、要求女性，美容行业一年以上。 2、熟练掌握身体、面部、胸部等手法操作。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，形象大方。

【职责内容】 职责说明： 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标。 4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。 职位要求： 1、熟悉美容日化线、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。

大区经理职责描述：  1、市场开发：负责辖区内市场销售网点的布局、开发与维护，贯彻与执行公司销售政策。 2、团队管理：负责辖区内团队的组建、管理、训练以及指导。  3、业绩管理：依据公司制订的销售目标，分解目标给代理商公司并制订切实可行的销售计划，确保销售业绩的达成。  4、会议招商：负责辖区内代理商的订货招商会及各类培训会的组织与执行工作  5、终端推广：负责辖区内各类促销活动模式的有效推广，带领执行重要的打版活动。  6、问题处理：及时、有效处理市场各类投诉、申请等问题。  7、信息管理：熟悉辖区市场情况，掌握市场动态，协助策划部完成公司调研工作。  任职要求： 1、熟悉院线品牌市场操作，?同等职位3年以上的从业经历；有网络资源者优先。  2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。  3、具有大型终端推广活动或招商会经验；擅长各种会议的操作与促销方案的制定。  4、具备优秀的演讲能力，能编写教材、设计课程。 5、优秀领导力，高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。  6、熟悉中小型连锁店面的运作流程； 全国划分4个区域，任选区域.

【职责内容】 (一)?岗位要求 1、从事美容行业3年以上。具备丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力。 2、美容医学专业大学本科以上学历。具备一定的气质与亲和力。 3、具有一定的教育素养，掌握各种培训技巧，能清楚地向受众传授知识。 4、有一定的团队管理能力，能够组织和策划各类终端促销推广活动。 5、能够编写适合公司发展时期的培训教育教材（如店务手册、产品手册、技术手册等） （二）主要职责 1、负责产品技术的教育训练、客户管理、终端促销等售后服务工作的组织、监控与执行，完成公司下达的销售指标。 2、?制定美容导师的培训计划，并组织安排公司其他相关人员的产品技术培训。 3、运用多种形式开展团队建设活动，随时掌握美容导师的思想变化，督导美容导师教育、促销及客户管理能力的提高，监督和检查美容导师各项服务工作的执行与落实。 4、?负责策划、组织、主持及主讲各种教育培训会、大中型产品推广会及终端促销推广活动。 5、?对大客户的管理及服务跟进。 6、?受理并妥善解决好客户的抱怨投诉，解答加盟店提出的各类与产品技术相关的问题。 7、?终端消费者各项问题的咨询与解答。 8、?负责日常工作协调、员工沟通、绩效考核。

【职责内容】 岗位职责： 1、根据公司及市场情况带领团队设计开发、研制新产品 2、精通美容面部及身体技术手法，美容仪器操作熟练，中医基础理论专业优先考虑 3、负责传授组织团队开发中医养生美容手法相关课程培训，培训表达能力强 职位要求： 1、具备产品研发创新能力、有丰富的专业案例经验； 2、具备深厚的皮肤医学常识、熟悉身体经络穴位等中医养生知识和技能，为顾客进行身体健康的解答，缓解身体的亚健康状态； 3、具备良好语言表达能力以及授课能力； 4、具备优秀的培训能力以及强烈的感染力和极高的情绪调动性； 5、有专业的职业素养、能够适应出差 6、具有养生产品的市场推广经验、中医医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。   福利待遇及其他： 1、员工每月生日会+生日红包 2、每日丰富下午茶 3、公司员工每月聚餐 4、转正后购买社保，每月父母可享受孝心补贴 5、带薪年假+年终奖 6、国家节假日福利 7、每月一次公司产品体验 工作氛围轻松，都是90后，幽默风趣 公司晋升制度透明，只要你有能力，有想法，欢迎加入我们这个大家庭 上班时间：9:00-12:00；13:30-18:00大小周休息

【职责内容】 岗位职责： 根据公司统一规划，进行加盟网络的维护、拓展、服务、管理 对加盟店进行产品项目相关知识培训； 协助店家策划执行店销活动方案 与外联公司合作开展大型店销或者拓客活动 与大客户经理合作开展轻医美项目在店销售的铺垫、执行、跟进 参与策划执行本市场各类招商会、培训会、终端沙龙等 任职要求： 心态乐观积极，目标感强，喜欢挑战； 适应出差，执行力强，有一定的抗压能力； 有美容导师工作经验，有市场工作经验。

【职责内容】 工作职责： 1、做好终端形象维护，维护公司整体形象，统一着装、淡妆上岗。 2、服从公司及上级主管的一切安排，根据市场需求，完成本岗位需要完成的任务； 3、努力提高自身专业技能和销售水平，完成业绩目标； 4、对加盟店的内部人员进行培训，确保加盟店内部人员清晰本企业文化、公司产品、售后服务等； 5、多了解所再加盟店的经验过程及经验状况，并收集相关资料，及时向上级汇报，便于把握市场机会； 6、充分了解公司产品，项目，对公司和自己建立信心； 7、每天完成规定的工作报表，每月5日将工作交于行政处； 8、平时需要多学习和积累相关的专业知识，采用不同的方法应对不同的顾客； 9、要求对专业技术、技能完全掌握，参与公司组织的内训，并进行考核； 任职资格 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、能快速溶入公司团体、加盟店团体中，亲和力强； 4、具有一定的培训能力，美容技能手法熟练且服帖度、柔软度强； 5、销售能力强，能更懂得如何抓住客人心理； 6、执行力强、工作态度认真，学习力强； 7、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 8、年龄在18—35岁之间； 9、适应江浙沪皖不定期出差； 10、有培训及管理美容店相关经验优先。

基本要求： 1、严格遵守公司各项规章制度，积极进取，吃苦耐劳，勤奋好学，提高自身业务技能，服从领导，认真做好本职工作。 2、熟练掌握公司业务、工作流程及产品功能，化妆品业务美导必备知识，营销技巧，有较强的责任心和较好的语言表达能力，有较强的沟通能力。 工作职责：美导工作受业务经理直接领导。美导具体负责店铺促销工作。认真组织实施公司营销方案和活动宣传，按区域管理店铺，

【职责内容】 职责描述： 1、 市场开发：负责辖区内市场销售网点的布局、开发与维护，贯彻与执行公司销售政策。 2、 团队管理：负责辖区内团队的组建、管理、训练以及指导。 3、 业绩管理：依据公司制订的销售目标，分解目标并制订切实可行的销售计划，确保销售业绩的达成。 4、 会议招商：负责辖区内订货招商会及各类培训会的组织与执行工作 5、 终端推广：负责辖区内各类促销活动模式的有效推广，带领执行重要的打版活动。 6、 问题处理：及时、有效处理市场各类投诉、申请等问题。 7、 信息管理：熟悉辖区市场情况，掌握市场动态，协助策划部完成公司调研工作。 任职要求： 1、熟悉院线品牌市场操作， 同等职位3年以上的从业经历；有网络资源者优先。 2、熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。 3、具有大型终端推广活动或招商会经验；擅长各种会议的操作与促销方案的制定。 4、具备优秀的演讲能力，能编写教材、设计课程。 5、优秀领导力，高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。 6、熟悉中小型连锁店面的运作流程； 7、类似项目经验有团队资源，可带成熟团队直接转产者，优先考虑。 8、适应长期出差。

职责说明： 1、参与终端销售活动策划。 2、全程跟进终端活动的活动前邀约、预售、铺垫、准备；活动中组织、销售、监控；活动后总结、跟进、反馈工作。 3、在市场召开招商会、沙龙会、美容师培训会并担任主讲，推广公司的产品及项目，执行公司各项营销政策； 4、做好品牌的市场维护工作，建立良好的客情关系。 5、每月收集终端门店内活动的效果、顾客反馈建议或意见、需求等信息提供给公司作决策参考。 职位要求： 1、熟悉美容专业线市场操作、有3年以上美业专业线销售工作优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度，优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神，较强管理、组织及实施能力。 薪资：8000-20000 福利：高底薪 高差补 高店销提成 高品项奖励 其它各项福利

职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 1、解释本美容院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 任职资格： 1、女性，年龄25岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力； 2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；  4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、有美容院管理经验者优先。 职位标签： 提供饭餐，公司产品福利，岗前培训，美容店长，广州，荔湾区