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客服

高端民宿店长（广州20+客房）

1.2万-1.8万

广州 | 3年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 全勤奖
- 包吃包住
- 带薪年假
广州盈合酒店有限责任公司

民宿客栈 | 1-49 人

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民宿店长招聘（广州·20间客房全盘管理）薪资：12000-18000元任职条件 1. 形象气质出众；女身高≥163cm，男身高≥175cm 2. 英语口语流利可日常对外接待沟通 3. 拥有ADR1000+高端民宿/精品酒店全盘独立运营管理实战履历岗位要求 1. 团队搭建与精细化管理能力：可独立搭建门店服务团队，搭建标准化日常运营管理制度；提前制定客诉、设备故障、突发安全、应急接待等全套预案，临场高效处置各类突发状况 2. 高品质服务体系打造：精通线下微笑服务、全员仪容形象标准化管控；熟练打磨线上平台咨询、预订、售后全套客服话术，拉高好评率与复购口碑 3. 落地执行能力突出：运营方案、服务优化、营收调整思路可快速拆解落地，实战经验扎实，能独立扛起20间客房全流程经营管理工作吃苦耐劳，职业素养过硬，能扛经营与服务压力。
民宿管家

6千-8千

广州 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 年底双薪
- 人性化管理
- 领导好
- 法定三薪
广州九龙湖公主酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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包食宿，入职缴纳五险；需上夜班（每周1-2天），有夜班补贴。 *可接受优秀实习生，120-150/天，提供毕业留任转正机会。工作内容： 1、学习民宿行业的经营特点和阿那亚民宿产品内容，负责将它们准确的介绍给阿那亚的业主和访客们，并学会主动思考和深化完善产品。 2、根据业主提交的资料，负责对资料进行登记造册，并学会保密性管理。 3、根据预订的访客，负责热情接待提供有温度的服务，让他们感受到阿那亚的生活方式，认可阿那亚的文化追求，并学会品牌的塑造。 4、在业主和访客入住前中后，整合相关的资源为他们提供更符合实际需求的服务，让大家感受到家一般的温暖。 5、负责对业主和访客们退房后的房间进行卫生、设备设施的检查，必要时配合保洁抢房；了解突发的情况及提前做好预防或突发处理方案，并提高自身紧急处理事情能力。 6、协助民宿负责人完成其它工作安排。任职条件： 1、大专学历及以上，拥有良好的精神面貌和气质形象（女生165以上/男生175以上）。 2、认可阿那亚的文化和追求，寻求丰盈的精神内核，展现积极向上的状态。 3、掌握良好的沟通技巧和较强的服务意识，能让周边人处于一个轻松愉悦的工作或生活环境。 4、掌握较强的工作主动性和团队协作能力，能让周边人处于一个信任友好的工作或生活氛围。 5、掌握较强的电脑办公技能和口头表达及是非辨别能力，能让自身的工作以及周边人的工作有一定效率和良好的结果。 6、能接受服务行业的错峰休息时间和早晚班及单休的模式。
连锁酒店店长

8千-1万

广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 意外险
- 五险
- 绩效奖金
- 交通补贴
- 带薪年假
- 技能培训
- 职业发展规划
- 大小周
M未来酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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业绩管理一、负责门店的业绩管理，推动并达成门店业绩目标 1、全面负责酒店的经营管理，制定门店业绩目标，分解目标并推动达成 2、负责门店的拉新、营销、会员卡储值，提升出租率和平均房价 3、定期追踪业绩过程，分析原因、发现问题，并追踪改进 4、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施二、负责管辖门店的营运质量 1、理解并执行公司对门店的营运标准，确保门店营运质量符合公司要求及客户满意 2、定期分析门店营运指标达成的过程数据，发现问题，分析原因并追踪改进，以符合稽核标准 3、负责各项活动在门店的执行落地 4、负责OTA标准执行，确保拉新和复购，努力提高客房收入、平均房价和出租率，完成部门经营目标三、负责门店的人员及组织管理 1、负责酒店团队的管理和培训，提高整个酒店的服务质量和员工素质，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉 2、负责门店员工的团队建设，保持团队的凝聚力和士气，塑造积极的团队文化 3、维护酒店环境、安全及设备隐患，营造舒适干净的氛围，确保酒店日常工作正常运转 4、定期与公司进行日常沟通协调工作，完成公司交办的其他工作注：要求有多店管理经验工作地点：广州市番禺区大石街道南大路309号 M未来酒店广州番禺长隆万博中心店
高端民宿主理人

1.2万-2万

广州 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 技能培训
广州普昕酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【六大核心职责】 1、执掌民宿全盘运营：从客房服务、接待到特色活动策划 2、打造网红民宿IP：运营双微一抖+小红书等新媒体矩阵 3、组建精英团队：人才培养+绩效考核全流程管理 4、文化挖掘官：开发在地文化体验项目 5、应急指挥官：确保24小时无忧运营 6、品质督导官：持续优化服务标准【我们需要这样的您】 1、年龄45岁以下 2、大专及以上学历，酒店或住宿行业2年+管理经验 3、具备新媒体运营硬实力（有案例、作品等） 4、懂服务更懂情怀，能策划更会落地 5、特别欢迎本土精英/返乡创业者加入【超动心待遇】 1、薪资构成：基本薪资+绩效（面议从优） 2、暖心福利：五险一金+带薪年假+节日福利 3、成长计划：行业大咖培训+晋升空间
民宿经理

1万-1.5万

广州 | 5年以上 | 本科
广州塱头古村・和春住民宿

其他 | 50-99人

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岗位内容 1. 全面负责民宿日常运营管理，优化客户体验，控制成本并提升营收，维护品牌口碑与资产安全； 2. 负责房态与预订管理、成本控制、资产维护等管理； 3. 负责服务标准落地制定SOP、处理客诉等； 4. .执行岗前培训（安全/服务话术），考核员工技能、建立奖惩机制等； 5. 负责.渠道维护优化OTA页面（图片/回复率≥98%），争取首页推荐位； 6. 分析入住数据（客源地/季节波动），提出营销建议。要求： 1. 大专以上学历； 2.5年以上酒店/民宿运营经验，独立管理过10+房间项目； 3. 精通PMS系统（如订单来了）、Excel数据分析、基础财务知识； 4. 多任务处理能力（同时应对维修/客诉/账务）、情商高（安抚情绪化客人）； 5. 持《消防安全管理员证》《食品经营许可证》（若涉及餐饮）者优先
公寓管家

4千-4.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 帅哥多
- 美女多
- 员工生日礼物
- 包吃包住
广州高新酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店岗位职责 1、负责公寓运营事务处理，包括处理来访接待，租户看房、处理客人日常问题，物业工作处理，合同释义，租户入住，退租等事宜； 2、协助公寓总监处理一般客诉问题，并具有敏捷思维及危机处理能力； 3、熟悉每一位租户的喜好及生活习惯，并在租户提出要求时能快速做出解决； 4、维护客户关系、组织住户活动、提升租户满意度； 5、定期巡查公寓空置房源，确保归属房源设备功能正常，房态完好； 6、完成领导交代的其他任务。岗位要求 1、大专及以上学历，形象良好，气质佳优先，具有酒店、长租公寓、物业管理经验者优先； 2、具备优秀的亲和力，出色的人际交往和组织协调能力，以及良好的服务意识； 3、掌握基本办公软件，具备一定的文字功底。该岗位为固定月休6天

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